В соответствии с подпунктом 1 и абзацем третьим подпункта 8 пункта 1 статьи 7.1-1 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2013 года N 34н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации", Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп, статьей 21 Устава Иркутской области, руководствуясь абзацем третьим подпункта 42 пункта 7 Положения о министерстве труда и занятости Иркутской области, утвержденного постановлением Правительства Иркутской области от 3 декабря 2012 года N 688-пп, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Иркутской области.
2. Настоящий приказ вступает в силу через десять календарных дней после его официального опубликования.
Заместитель министра труда |
Е.Л.Егорова |
Административный регламент
предоставления государственной услуги
по информированию о положении на рынке труда в Иркутской области
(утв. Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области
от 23 сентября 2013 г. N 46-МПР)
Раздел I. Общие положения
Глава 1. Предмет регулирования Административного регламента
1. Административный регламент министерства труда и занятости Иркутской области предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Иркутской области (далее - Административный регламент) разработан в целях обеспечения открытости порядка предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Иркутской области (далее - государственная услуга), повышения качества и доступности ее предоставления областными государственными казенными учреждениями Центрами занятости населения городов и районов Иркутской области (далее - Центры занятости населения) и министерством труда и занятости Иркутской области (далее - министерство).
2. Административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) выполняемых Центрами занятости населения и министерством в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Иркутской области полномочий.
3. Предметом регулирования Административного регламента являются отношения, возникающие между министерством, Центрами занятости населения и заявителями при предоставлении государственной услуги.
Глава 2. Круг заявителей
4. Государственная услуга предоставляется:
1) неопределенному кругу лиц;
2) гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства, работодателям или их уполномоченным представителям (далее - заявители).
Глава 3. Требования к порядку
информирования о предоставлении государственной услуги
5. Информация о месте нахождения, режиме (графике) работы, справочных номерах телефонов (телефонов-автоинформаторов), адресах электронной почты министерства и Центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), через которые предоставляется государственная услуга, содержится в Приложении 1 к административному регламенту и на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.irkzan.ru) (далее - сайт министерства).
6. При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается предоставление государственной услуги МФЦ по принципу "одного окна" по месту пребывания в порядке и сроки, установленные федеральным государственным стандартом государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации, утвержденным приказом Минтруда России от 29 января 2013 года N 34н, либо передача заявления в Центр занятости населения в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и Центром занятости населения, на территории которого расположен МФЦ.
7. Информация по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги предоставляется Центрами занятости населения и министерством.
8. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
1) при личных и письменных обращениях заявителей в Центры занятости населения, посредством электронной или телефонной связи, включая автоинформирование;
2) на сайте министерства, в региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" (www.38.gosuslugi.ru) (далее - региональный портал);
3) на информационных стендах, размещаемых в помещениях министерства и Центров занятости населения, в помещениях МФЦ;
4) путем опубликования в средствах массовой информации;
5) путем изготовления или аренды рекламных ресурсов (трассовых модулей, растяжек и других объектов наглядного информирования);
6) путем распространения раздаточных информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.п.).
Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей, государственные гражданские служащий# министерства (далее - должностные лица министерства), работники Центров занятости населения, предоставляющие государственную услугу (далее - работники Центра занятости населения) подробно и в вежливой форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа и (или) учреждения, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности должностного лица министерства или работника Центра занятости населения, принявшего телефонный звонок.
10. Письменные обращения заявителей о процедуре предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте и с регионального портала, регистрируются в день поступления и рассматриваются работником Центра занятости населения с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 3 дней со дня регистрации обращения.
11. На информационных стендах (далее - стендах), размещаемых в помещениях министерства, Центров занятости населения и МФЦ, на сайте министерства, региональном портале содержится следующая информация:
1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты министерства и Центров занятости населения; адрес сайта министерства:
2) о порядке предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги, в том числе об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;
3) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
4) о времени приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
5) о сроке предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
7) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;
8) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Центров занятости населения, осуществляющего предоставление государственной услуги, а также должностных лиц министерства и Центров занятости населения;
9) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги;
10) текст настоящего Административного регламента с приложениями.
12. Раздаточные информационные материалы размещаются в помещениях, предназначенных для приема заявителей, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест.
13. Информация о министерстве:
1) место нахождения: г.Иркутск, ул. Желябова, 8а;
2) телефон: (3952) 33-46-67, факс: (3952) 33-45-98; телефон горячей линии 8(950) 129-20-59;
3) почтовый адрес для направления документов и обращений: 664011, г.Иркутск, ул. Желябова, 8а;
4) официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://www.irkzan.ru;
5) адрес электронной почты: szn-irkobl@mail.ru;
14. Часы приема получателей государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Иркутской области работниками Центров занятости населения:
Понедельник |
9 00 - 17.00 |
Вторник |
12.00 - 20.00 |
Среда |
9.00 - 17.00 |
Четверг |
11 00 - 19.00 |
Пятница |
9 00 - 17.00 |
График работы Центров занятости населения по предоставлению государственной услуги может быть изменен с учетом природно-климатических условий территорий, графика (режима) движения общественного транспорта, анализа графика (режима) работы работодателей или их представителей.
15. Время предоставления перерыва для отдыха и питания, технологических перерывов специалистов устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка Центра занятости населения.
Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги
Глава 4. Наименование государственной услуги
16. Информирование о положении на рынке труда в Иркутской области.
Глава 5. Наименование органа исполнительной власти Иркутской области,
предоставляющего государственную услугу
17. Исполнительным органом государственной власти Иркутской области, предоставляющим государственную услугу, является министерство.
18. Министерство осуществляет свою деятельность как непосредственно, так и через Центры занятости населения.
19. Предоставление государственной услуги осуществляется:
1) заявителям - Центрами занятости населения на территории соответствующих муниципальных образований Иркутской области в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей;
2) неопределенному кругу лицу - министерством и Центрами занятости населения.
20. Министерство организует, обеспечивает и контролирует деятельность Центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.
21. При предоставлении государственной услуги Центры занятости населения не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области.
Глава 6. Описание результата предоставления государственной услуги
22. Результатом предоставления государственной услуги заявителям является направление запрашиваемых сведений согласно указанному в заявлении способу их получения.
Сведения в ответе заявителю по государственной услуге формируются (предоставляются) на дату обращения е соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения.
23. Результат предоставления государственной услуги на ответ заявителю оформляется на фирменном бланке Центра занятости населения.
Результатом предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является размещение информации о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на стендах в помещениях, занимаемых министерством или Центрами занятости населения, в помещениях МФЦ, средствах массовой информации.
Информация о положении на рынке труда в Иркутской области включает следующие сведения, содержащие:
1) основные показатели, характеризующие состояние рынка труда в Иркутской области, в том числе:
а) уровень общей и регистрируемой безработицы;
б) коэффициент напряженности на рынке труда;
в) численность граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных;
г) потребность работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности;
2) динамику основных показателей, характеризующих состояние рынка труда, в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года и в разрезе муниципальных образований Иркутской области;
3) перечень наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке труда в Иркутской области с указанием средней заработной платы;
4) иная информация и аналитические материалы, характеризующие особенности рынка труда в Иркутской области.
Глава 7. Срок предоставления государственной услуги,
в том числе с учетом необходимости обращения в организации,
участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления
предоставления государственной услуги, срок выдачи (направления) документов,
являющихся результатом предоставления государственной услуги
24. Информация о положении на рынке труда в Иркутской области размещается на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, в помещениях на стендах министерства и Центров занятости населения, в помещениях МФЦ, средствах массовой информации не реже одного раза в течение календарного месяца.
25. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.
26. Максимально допустимый срок предоставления государственной услуги при письменном обращении, включая обращение в электронной форме, не должен превышать 15 дней с момента регистрации заявления.
27. Правовые основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.
28. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги составляет 2 дня с момента окончания предоставления государственной услуги при письменном обращении, включая обращение в электронной форме.
29. Заявители имеют право на неоднократное обращение за государственной услугой.
Глава 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
30. Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются;
1) Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст.445);
2) Трудовой кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 1 (ч.1), ст.3, N 30, ст.3014; N 30, ст.3033; 2003, N 27 (часть I), ст.2700; 2004, N 18, ст.1690 N 35, ст.3607; 2005, N 1 (ч.1), ст.27, N 19, ст.1752; 2006, N 27, ст.2878, N 52 (1 ч.), ст.5498; 2007, N 1 (1 ч.), ст.34; N 17, ст.1930; N 30, ст.3808, N 41, ст.4844, N 43, ст.5084, N 49, ст.6070; 2008, N 9, ст.812, N 30 (ч. 1), ст.3613, N 30 (ч.2), ст.3616, N 52 (ч.1), ст.6235, ст.6236; 2009, N 1, ст.17. ст.21; N 19, ст.2270; N 29, ст.3604, N 30, ст.3732, N ст.3739, N 46, ст.5419, N 48, ст.5717; 2010, N 31, ст.4196; N 52 (ч.1), ст.7002; 2011, N 1, ст.49; N 25, ст.3539; N 27, ст.3880; N 30 (ч.1), ст.4586; 4590; 4591; 4596; N 45, ст.6333; 6335, N 45, ст.6730, 6735; N 49 (ч.1) ст.7015; 7031; N 50, ст.7359, 2012, N 10 ст.1164; N 14 ст.1553; N 18, ст.2127; N 31, ст.4325; N 47, ст.6399; N 50 (ч.4), ст.6954; N 50 (ч.5), ст.6957; 6959; N 53 (ч.1), ст.7605, 2013, N 14, ст.1666; 1668; N 19, ст.2322; 2326; 2329; N 23, ст.2866, 2883);
3) Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (в редакции Федерального закона от 30 ноября 2011 года N 361-ФЗ) (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 18, ст.565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 17, ст.1915; 1998, N 30, ст.3613; 1999, N 18, ст.2211; N 29, ст.3696; N 47, ст.5613; 2000, N 33, ст.3348; 2001, N 53 (ч.1), ст.5024; 2002, N 30, ст.3033; 2003, N 2, ст.160, ст.167; 2004, N 35, ст.3607; 2006, N 1, ст.10, 2007, N 43, ст.5084; 2008, N 30 (ч.2), ст.3616; N 52 (ч.1), ст.6242; 2009, N 23, ст.2761, N 30, ст.3739, N 52 (1 ч.), ст.6441, N 52(1 ч.), ст.6443; 2010, N 30, ст.3993; N 31, ст.4196; 2011, N 27, ст.3880; N 29, ст.4296; N 49 (ч.1), ст.7039; 2012, N 31, ст.4322; N 53 (ч.1), ст.7653; 2013, N 8, ст.717);
4) Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст.4179, 2011, N 15, ст.2038, N 27, ст.3873, ст.3880, N 30 (ч.1), ст.4587, N 49 (ч.5); ст.7061; 2012, N 31, ст.4322; 2013, N 14, ст.1651);
5) Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст.3451, 2009 N 48, ст.5716, N 52 (1 ч.), ст.6439, 2010, N 27, ст.3407, N 31, ст.4173, ст.4196, N 49, ст.6409, 2011, N 23, ст.3263, N 31, ст.4701; 2013, N 14, ст.1651);
6) Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства РФ, 2006, N 31 (1 ч.), ст. 3448; 2010, N 31, ст.4196; 2011, N 15, ст.2038, 2011, N 30 (ч.1), ст.4600, 2012, N 31, ст.4328, 2013, N 14, ст.1658);
7) Федеральный закон от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Собрание законодательства РФ, 2009, N 7, ст.776, 2011, N 29, ст.4291);
8) Федеральный закон от 29 ноября 2007 года N 282-ФЗ "Об официальном статистическом учете и системе государственной статистики в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 49, ст.6043, 2011, N 43, ст.5973; 2012, N 43, ст.5784);
9) Федеральный закон от 25 июля 2002 года N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации 2002, N 30, ст.3032; 2003, N 27 (ч.1), ст.2700; 2003, N 46 (ч.1), ст.4437; 2004, N 35, ст.3607; 2004, N 45, ст.4377; 2006, N 30, ст.3286; 2006, N 31 (1 ч.), ст.3420, 2007 N 1 (1 ч.), ст.21; 2007, N 49, ст.6071; 2007, N 50, ст.6241; 2008, N 19, ст.2094, 2008, N 30 (ч.2), ст.3616; 2009, N 19, ст.2283; 2009, N 23 ст.2760; 2009, N 26, ст.3125; 2009, N 52 (1 ч.), ст.6450, 2010, N 21, ст.2524; 2010, N 30, ст.4011; 2010, N 31, ст.4196; 2010, N 40, ст.4969, 2010, N 52 (ч.1), ст.7000; 2011, N 1, ст.29; ст.50; 2011, N 13, ст.1689, 2011, N 17, ст.2318; ст.2321; 2011, N 27, ст.3880; 2011, N 30 (ч.1), ст.4590; 2011, N 47, ст.6608; 2011, N 49 (ч.1), ст.7043, 2011, N 49 (ч.5), ст.7061; 2011, N 50, ст.7342; ст.7352; 2012, N 31, ст.4322; 2012, N 47, ст.6396; ст.6397; 2012, N 53 (ч.1), ст.7640; ст.7645; 2013, N 19, ст.2309, ст.2310, 2013, N 23, ст.2866);
10) Федеральный закон от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст.2036, N 27, ст.3880; 2012, N 29, ст.3988, 2013, N 14, ст.1668);
11) постановление Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" (Собрание законодательства Российской Федерации. 2012, N 38, ст.5103);
12) приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2013 года N 34н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации" (Российская газета, 2013, N 107);
13) приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 22 февраля 2013 года N 74н "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по информированию граждан и работодателей о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы" (Российская газета, 2013, N 107);
14) постановление Правительства Иркутской области от 3 декабря 2012 года N 688-пп "О министерстве труда и занятости Иркутской области" (вместе с "Положением о министерстве труда и занятости Иркутской области" (Областная, 2012, N 136; 2013, N 32);
15) постановление Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области";
16) иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Иркутской области, регулирующими общественные отношения в сфере предоставления информации на рынке труда.
Глава 9. Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем,
способы их получения заявителем
31. Решение о предоставлении государственной услуги неопределенному кругу лиц принимается при наступлении сроков обновления информации о положении на рынке труда в Иркутской области на основании данных федерального статистического и ведомственного наблюдения по установленным формам.
32. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Иркутской области (далее - заявление) (Приложение N 3 к Административному регламенту).
33. Решение о предоставлении государственной услуги заявителю принимается при наличии заполненного бланка заявления на бумажном носителе или в форме электронного документа, содержащего следующую информацию:
1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) для гражданина, или наименование юридического лица, или фамилия имя, отчество индивидуального предпринимателя;
2) перечень запрашиваемых дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Иркутской области;
3) способ получения запрашиваемых сведений:
а) по почтовому адресу (с указанием почтового адреса);
б) по адресу электронной почты (с указанием адреса электронной почты);
в) при личном обращении в Центр занятости населения или МФЦ (с указанием контактного телефона для предварительной записи заявителя на личный прием);
г) через региональный портал государственных услуг;
4) дата обращения.
Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется на русском языке, разборчиво и без использования сокращений слов и аббревиатур.
34. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления в Центр занятости населения или в МФЦ: при личном обращении, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием регионального портала.
35. Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
36. Для получения бланка заявления о предоставлении государственной услуги, заявителю необходимо обратится# в Центр занятости населения либо МФЦ, а также возможно получение бланка в электронной форме на сайте министерства, на сайте регионального портала государственных услуг.
37. Обработка персональных данных заявителей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".
38. Центрам занятости населения при предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении министерства и центров занятости населения, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в ч.6 ст.7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Глава 10. Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления
муниципальных образований Иркутской области и иных органов,
участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг,
и которые заявитель вправе представить
39. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить отсутствуют.
40. Работники Центров занятости населения не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области и муниципальными правовыми актами муниципальных образований Иркутской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Глава 11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
41 Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Глава 12. Исчерпывающий перечень оснований
для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
42. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
43. Основанием для отказа заявителю, обратившемуся в Центр занятости населения, в предоставлении государственной услуги является:
1) отсутствие заявления о предоставлении государственной услуги;
2) несоответствие представленного заявления требованиям к его оформлению либо указания в нем ложной информации или недостоверных сведений, необходимых для получения государственной услуги.
3) наличие в заявлении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, Центра занятости населения, а также членов их семей.
44. В случае отказа в предоставлении государственной услуги должностное лицо министерства, работник Центра занятости населения разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его заявителю.
45. Отказ в предоставлении государственной услуги может быть обжалован в порядке, установленном законодательством.
Глава 13. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, в том числе сведения
о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении государственной услуги
46. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.
Глава 14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
47. Государственная услуга предоставляется гражданам или их представителям бесплатно. Уплата государственной пошлины или иной платы при предоставлении государственной услуги не установлена
48. Основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой при предоставлении государственной услуги, законодательством не установлены.
Глава 15. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, включая информацию
о методике расчета размера такой платы
49. Плата за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, уплачивается в соответствии с законодательством.
50. Размер платы за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, устанавливается в соответствии с законодательством.
Глава 16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией,
участвующей в предоставлении государственной услуги,
и при получении результата предоставления таких услуг
51. При личном обращении заявителя, впервые обратившегося в Центр занятости населения, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.
52. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем заявления и документов, предусмотренных в пункте 34 Административного регламента при личном обращении не должен превышать 15 минут.
53. При направлении заявления в Центр занятости населения посредством организаций федеральной почтовой связи, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
54. Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.
55. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должно# превышать 15 минут.
Глава 17. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией,
участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
56. Регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме, осуществляет должностное лицо Центра занятости населения, ответственное за регистрацию заявлений.
57. При личном обращении заявителей срок регистрации заявлений в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее - программно-технический комплекс), не должен превышать 7 минут.
58. При направлении заявлений почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием регионального портала, через сайт министерства, регистрация заявления осуществляется министерством, Центром занятости населения в день его поступления.
Заявление, поступившее почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи, в электронной форме, с использованием регионального портала, в том числе через сайт министерства, регистрируются в журнале регистрации заявлений граждан о предоставлении государственной услуги.
Согласование с заявителем даты и времени обращения в Центры занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявлений.
Глава 18. Требования к помещениям,
в которых предоставляются государственная услуга, услуга,
предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,
к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
59. Предоставление государственной услуги заявителям осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий или в отдельно стоящих зданиях.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
60. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", оргтехника, аудио - и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
61. Рабочие места работников Центров занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).
В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Центров занятости.
62. Рабочие места работников Центров занятости населения оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
63. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги, а также блок-схемы последовательности действий при предоставлении заявителям запрашиваемых сведений (приводятся в приложении 2 к настоящему Административному регламенту) размещаются на информационных стендах.
64. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан или их представителей и оптимальным условиям работы работников Центра занятости населения.
65. Места ожидания в очереди на прием, подачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями.
66. Места для заполнения документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.
67. Гражданам или их представителям, явившимся для предоставления государственной услуги в Центр занятости населения лично, выдаются бланки заявлений, иных документов, заполнение которых необходимо для предоставления государственной услуги.
Глава 19. Показатели доступности и качества государственной услуги,
в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами
при предоставлении государственной услуги и их продолжительность,
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре
предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения
информации о ходе предоставления государственной услуги,
в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
68. Показателями доступности государственной услуги являются:
1) своевременность, полнота и достоверность информирования о государственной услуге посредством различных форм информирования, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
2) возможность получения государственной услуги в МФЦ;
3) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
4) доля получивших государственную услугу заявителей в общей численности заявителей, обратившихся за предоставлением государственной услуги;
5) доля получивших государственную услугу в электронной форме (через информационно-телекоммуникационную сети сеть "Интернет", включая официальный сайт министерства, региональный портал, электронную почту) в общей численности получивших государственную услугу.
69. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
1) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения работников Центра занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги;
2) соблюдение сроков и последовательности административных процедур, установленных Административным регламентом;
3) обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;
4) доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги в общей численности получивших государственную услугу.
70. Положительным показателем доступности и качества государственной услуги является количество взаимодействий заявителя с должностными лицами, которое не должно превышать 2-х раз.
Первое взаимодействие получателя государственной услуги с должностными лицами начинается при личном обращении заявителя за оказанием государственной услуги и не должно превышать 15 минут.
Второе взаимодействие получателя государственной услуги с должностными лицами возможно в случае личного обращения за письменным ответом, через 15 дней с момента регистрации заявления.
Глава 20. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах
предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
71. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, а также копирования форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на региональном портале.
72. Заявителям обеспечивается возможность получать запрашиваемые сведения в электронном виде по адресу электронной почты (при условии выбора такого способа получения запрашиваемых сведений с указанием адреса электронной почты), а также через МФЦ (при условии выбора такого способа получения сведений с указанием контактного телефона для предварительной записи заявителя на личный прием).
73. Государственная услуга предоставляется неопределенному кругу лиц через МФЦ, в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Центрами занятости населения, посредством размещения информации на информационных стендах, размещения раздаточных информационных материалов (брошюр, буклетов) в помещении МФЦ, а также посредством размещения ссылки на сайт министерства с интернет-сайта МФЦ.
74. При обращении за предоставлением государственной услуги в электронной форме заявитель гражданин или его представитель использует электронную подпись в порядке, установленном законодательством.
75. Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, устанавливается в соответствии с законодательством.
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения,
в том числе особенностей выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Глава 21. Состав административных процедур
76. Государственная услуга включает следующие подуслуги:
1) информирование неопределенного круга лиц;
2) предоставление заявителям запрашиваемых сведений.
Глава 22. Состав, последовательность административных процедур (действий)
при информировании неопределенного круга лиц
77. Информирование неопределенного круга лиц включает следующие административные процедуры (действия):
1) сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области;
2) подготовка информации о положении на рынке труда в Иркутской области для ее размещения на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на региональном портале, в помещениях министерства и Центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации;
3) размещение информации о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, в помещениях министерства и Центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации;
4) приобщение информации о положении на рынке труда в Иркутской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.
Глава 23. Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных
и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области
78. Основанием для начала административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области является наступление сроков сбора, обобщения, анализа статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области в соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения (не реже, чем один раз в месяц).
79. Должностное лицо министерства, работник Центра занятости населения производит сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области и/или конкретной территории (района или города Иркутской области) с использованием всех доступных источников получения информации по следующим основаниям:
1) основные показатели, характеризующие состояние рынка труда в Иркутской области:
а) уровни общей и регистрируемой безработицы;
б) коэффициент напряженности на рынке труда;
в) численность граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных;
г) потребность работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности:
2) динамика основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Иркутской области, в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года;
3) перечень наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке труда Иркутской области с указанием средней заработной платы;
4) иная информация и аналитические материалы, характеризующие особенности рынка труда в Иркутской области и/или конкретной территории (района или города Иркутской области).
80. Результатом административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области является формирование отчетности в соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения (далее - отчетность).
81. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области для должностных лиц министерства 5 дней, для работников Центров занятости населения 4 дня с момента формирования отчетности, а также согласование подготовленной отчетности министром труда и занятости Иркутской области (заместителем министра труда и занятости Иркутской области) или директором Центра занятости населения, уполномоченного на предоставление государственной услуги (далее - руководитель), ежемесячно до 15 числа, следующего за отчетным.
82. Фиксация результата выполнения административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области осуществляется должностным лицом министерства и Центра занятости населения в программно-техническом комплексе или на бланке учетной документации, в соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения.
Глава 24. Подготовка информации о положении на рынке труда
в Иркутской области для ее размещения на сайте министерства
и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на региональном портале,
в помещениях министерства и Центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации
83. Основанием для начала административной процедуры по подготовке информации о положении на рынке труда в Иркутской области для ее размещения на сайте министерства и на страницах Центра занятости населения данного сайта, на региональном портале, в помещениях на стендах министерства и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации является наступление даты обновления информации о положении на рынке труда в Иркутской области в соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения.
84. Должностное лицо министерства, работник Центра занятости населения осуществляет сбор сформированных статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области в соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения по отделам (подразделениям) министерства или Центра занятости населения в течение 3 дней, после формирования отчетности.
85. Результатом административной процедуры по подготовке информации о положении на рынке труда в Иркутской области для ее размещения на сайте министерства и на страницах службы занятости данного сайта, на региональном портале, в помещениях на стендах министерства и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации является сбор сформированных статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области в соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения со всех отделов (подразделений) министерства или Центров занятости населения и подготовка сводной аналитической информации о положении на рынке труда.
86. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по подготовке информации о положении на рынке труда в Иркутской области для ее размещения на сайте министерства и на страницах Центра занятости населения данного сайта, на региональном портале, в помещениях на стендах министерства и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, для должностных лиц министерства, работников Центров занятости населения 3 дня, с момента подготовки сформированных статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области (территории) в соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения, но не позднее 22 числа каждого месяца.
87. Фиксацией результата выполнения административной процедуры по подготовке информации о положении на рынке труда в Иркутской области для ее размещения на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на региональном портале, в помещениях на стендах министерства и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации является сформированная с помощью программно-технических средств сводная аналитическая информация.
Глава 25. Размещение информации о положении на рынке труда
в Иркутской области на сайте министерства и на страницах
Центров занятости населения данного сайта, в помещениях министерства
и Центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации
88. Основанием для начала административной процедуры по размещению информации о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на региональном портале, в помещениях на стенде в министерстве и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации является подготовка сводной аналитической информации о положении на рынке труда в Иркутской области в соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения на основе данных со всех отделов (подразделений) министерства или отделов Центра занятости населения.
89. Должностное лицо министерства, участвующий# в предоставлении государственной услуги, до 25 числа месяца, следующего за отчетным, размещает информацию о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах Центра занятости населения данного сайта, на региональном портале государственных услуг, в помещениях на стенде в министерстве, передает данную информацию в электронном виде для размещения в Центр занятости населения, МФЦ, средствам массовой информации.
Работник Центра занятости населения, участвующий в предоставлении государственной услуги:
а) размещает информацию о положении на рынке труда в Иркутской области, полученную с сайта министерства в течение двух дней с даты ее размещения на сайте;
б) размещает информацию о положении на рынке труда территории (района или города Иркутской области) в помещениях Центра занятости населения и в средствах массовой информации, обеспечивает ею работников Центра занятости населения, участвующих в оказании государственной услуги определенному кругу лиц (заявителям) до 25 числа месяца, следующего за отчетным.
90. Результатом административной процедуры по размещению информации о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта на региональном портале, в помещениях на стенде министерства и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации является факт размещения информации о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на региональном портале, в помещениях на стенде в министерстве и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.
91. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по размещению информации о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на региональном портале, в помещениях на стенде в министерстве и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации 3 дня, после подготовки сводной аналитической информации о положении на рынке труда в Иркутской области.
92. Фиксацией результата выполнения административной процедуры по размещению информации о положении на рынке труда в Иркутской области является наличие информации на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на региональном портале, в помещениях на стенде в министерстве и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.
Глава 26. Приобщение информации о положении на рынке труда
в Иркутской области к аналогичным документам
в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству
93. Основанием для начала административной процедуры по приобщению информации о положении на рынке труда в Иркутской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству является факт размещения информации о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на региональном портале, в помещениях на стенде в министерстве и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.
94. Должностное лицо министерства приобщает информацию о положении на рынке труда в Иркутской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.
Работник Центра занятости населения приобщает информацию о положении на рынке труда территории (района или города) и информацию о положении на рынке труда в Иркутской области, представленную в Центр занятости населения должностное лицо министерства, к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.#
95. Результатом административной процедуры по приобщению информации о положении на рынке труда в Иркутской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству является приобщение информацию# о положении на рынке труда в Иркутской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.
96. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по приобщению информации о положении на рынке труда в Иркутской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству 2 дня, после размещения информации о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах службы занятости данного сайта, на региональном портале, в помещениях на стенде в министерстве и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.
97. Фиксацией результата выполнения административной процедуры по приобщению информации о положении на рынке труда в Иркутской области является приобщение сводной аналитической информации к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.
Глава 27. Состав, последовательность административных процедур (действий)
при предоставление# заявителям запрашиваемых сведений
98. Предоставление заявителям запрашиваемых сведений включает следующие административные процедуры (действия):
1) внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления;
2) сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению;
3) подготовка запрашиваемых сведений;
4) направление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения;
5) внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Глава 28. Внесение сведений о заявителе в регистр получателей
государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления
99. Основанием для начала административной процедуры по внесению сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления является обращение заявителя в Центр занятости населения с заполненным бланком заявления на бумажном носителе или в форме электронного документа.
100. Работник Центра занятости населения, участвующий в предоставлении государственной услуги, проверяет заявление на соответствие его требованиям Административного регламента и принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, предусмотренными пунктом 43 Административного регламента, в момент подачи заявления заявителем, о принятом решении незамедлительно информируется заявитель.
101. Результатом административной процедуры по внесению сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления является присвоение индивидуального номера получателя государственных услуг в сфере занятости населения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
102. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по внесению сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления, а также присвоение индивидуального номера получателя государственных услуг в день принятия решения о предоставлении государственной услуги составляет не более 7 минут.
103. Фиксация результата выполнения административной процедуры по внесению сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления осуществляется путем подписания работником Центра занятости населения и гражданином выведенных на печатающее устройство сведений о заявителе.
Глава 29. Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных
и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области
для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению
104. Принятие решения о предоставлении государственной услуги для начала административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области, о положении на рынке труда по району (городу) Иркутской области, для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению является поступление заявления, внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, с присвоением индивидуального номера получателя государственных услуг в сфере занятости населения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
105. Работник Центра занятости населения, участвующий в предоставлении государственной услуги запрашивает в суточный срок, со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги, информацию о положении на рынке труда в Иркутской области, необходимую для подготовки ответа заявителю, в соответствующем отделе структурного подразделения министерства, уполномоченного на предоставление государственной услуги.
Должностное лицо министерства, ответственный# за подготовку ответа на запрос работника Центра занятости населения в течение 2-х дней со дня получения запроса подготавливает и направляет информацию.
В случае подготовки сведений о положении на рынке труда по району (городу) Иркутской области работник Центра занятости населения, участвующий в предоставлении государственной услуги использует статистические данные Центра занятости населения района (города).
106. Результатом административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению является получение информации от министерства, а также использование статистических данных Центра занятости населения района (города).
107. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению 4 дня, с момента обращения заявителя и присвоения индивидуального номера получателя государственных услуг в сфере занятости населения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда района (города) Иркутской области 2 дня, с момента обращения заявителя и присвоения индивидуального номера получателя государственных услуг в сфере занятости населения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
108. Фиксацией результата выполнения административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области, о положении на рынке труда по району (городу) Иркутской области, является обобщенная и сформированная информация на бумажном или электронном носителе.
Глава 30. Подготовка запрашиваемых сведений
109. Основанием для начала административной процедуры по подготовке запрашиваемых сведений является получение соответствующей информации от министерства, а также отделов Центра занятости населения.
110. Работник Центра занятости населения, участвующий в предоставлении государственной услуги формирует ответ заявителю на основании полученной информации от министерства, а также статистических данных Центра занятости населения района (города).
111. Результатом административной процедуры по подготовке запрашиваемых сведений является сформированный ответ заявителю.
112. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по подготовке запрашиваемых сведений составляет 2 дня, после получения информации от министерства или отделов Центра занятости населения.
Директор Центра занятости населении в течение 1 дня после подготовки сформированного ответа согласовывает (подписывает) ответ заявителю на фирменном бланке, который подлежит дальнейшей регистрации с присвоением исходящего номера ответа в книге (журнале) исходящей корреспонденции или программно-техническом комплексе Центра занятости населения не позднее 1 дня со дня его подписания.
113. Фиксацией результата выполнения административной процедуры по подготовке запрашиваемых сведений является подготовленная на официальном бланке Центра занятости населения информация о положении на рынке труда.
Глава 31. Направление запрашиваемых сведений заявителю
согласно указанному в заявлении способу их получения
114. Основанием для начала административной процедуры по направлению запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения является сформированный и подписанный директором Центра занятости населения ответ заявителю.
115. Работник Центра занятости населения, участвующий в предоставлении государственной услуги направляет запрашиваемые сведения заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения.
116. Результатом административной процедуры по направлению запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения является факт отправления заявителю ответа способом, указанным в заявлении.
117. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по направлению запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения 2 дня, со дня регистрации ответа.
118. Фиксацией результата выполнения административной процедуры по направлению запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу является регистрация исходящего ответа в книге (журнале) исходящей корреспонденции или программно-техническом комплексе Центра занятости населения.
Глава 32. Внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги
в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
119. Основанием для начала административной процедуры по внесению сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения является факт отправления заявителю ответа способом, указанным в заявлении.
120. Работник Центра занятости населения, участвующий в предоставлении государственной услуги, вносит сведения о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
121. Результатом административной процедуры по внесению сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения является внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в программно-технический комплекс.
122. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по внесению сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения осуществляется в день регистрации ответа.
123. Фиксация результата выполнения административной процедуры по внесению сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения осуществляется работником Центра занятости населения в программно-техническом комплексе или на бланке учетной документации.
Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
Глава 33. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,
а также принятием ими решений
124. Основными задачами текущего контроля являются:
1) обеспечение своевременного и качественного предоставления государственной услуги;
2) выявление нарушений в сроках и качестве предоставления государственной услуги;
3) выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению государственной услуги;
4) принятие мер по надлежащему предоставлению государственной услуги.
125. Текущий контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется директором Центра занятости населения и представляет собой рассмотрение отчетов работников Центра занятости населения, а также рассмотрение жалоб граждан.
126. Текущий контроль осуществляется постоянно.
Контроль за предоставлением государственной услуги должен быть всесторонним и объективным.
Глава 34. Порядок и периодичность осуществления
плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
127. Министерство организует и осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в виде проведения плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок.
128. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение уполномоченными должностными лицами министерства проверок соблюдения и исполнения Центрами занятости положений настоящего Административного регламента, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы (претензии) на решения, действия (бездействие) работников Центров занятости ответственных за предоставление государственной услуги.
129. Для проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги актом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие министерства.
130. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего Административного регламента, а также в случае получения жалоб (претензий) заявителей на решения, действия (бездействие) работников Центров, ответственных за предоставление государственной услуги.
131. Плановые (внеплановые), выездные (документарные) проверки могут носить тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги), могут проводиться по конкретной жалобе (претензии) заявителя.
132. Письменные обращения заявителей в обязательном порядке подлежат регистрации должностными лицами министерства в день их поступления.
133. Днем начала проверки при обращении заявителя с целью внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги является дата, указанная в распоряжении министерства.
134. Плановые (внеплановые), выездные (документарные) проверки министерства осуществляются на основании программы проверки, утвержденной распоряжением министерства. Программа проверки содержит весь перечень вопросов проверки с указанием ответственных должностных лиц министерства за ее исполнение.
135. По результатам плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок составляется акт, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт проверки подписывается членами комиссии, а также директором, главным бухгалтером Центра занятости и представляется министру для принятия решения.
136. Срок проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги и оформления акта составляет 30 календарных дней со дня начала проверки, указанного в акте о назначении проверки.
Глава 35. Ответственность должностных лиц исполнительного органа
за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими
в ходе предоставления государственной услуги
137. Обязанность соблюдения положений настоящего Административного регламента закрепляется в должностных регламентах должностных лиц министерства, работников Центра занятости населения.
138. При выявлении нарушений прав граждан в связи с исполнением настоящего Административного регламента виновные в нарушении должностные лица министерства, Центра занятости населения привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Глава 36. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
139. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
140. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется в соответствии с законодательством.
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) исполнительного органа,
предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц
Глава 37. Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или) действие (бездействие) исполнительного органа
и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области
при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)
141. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия), осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке путем обращения в Центр занятости населения, министерство.
Глава 38. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
142. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования гражданами являются решения и действия (бездействие) Центров занятости населения, министерства, а также должностных лиц Центров занятости населения, министерства, связанные с предоставлением государственной услуги.
143. С целью обжалования решений и действий (бездействия) Центров занятости населения, министерства, а также должностных лиц Центров занятости населения, министерства гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия) Центров занятости населения, министерства, а также должностных лиц Центров занятости населения, министерства (далее - жалоба).
144. Заявитель (его представитель) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) обжалование действий должностного лица в связи с проявлением грубости и невнимания к заявителю.
Глава 39. Органы государственной власти и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
145. Заявители могут направить жалобу в досудебном (внесудебном) порядке в Центр занятости населения (на имя директора), в министерство (на имя министра).
146. Рассмотрение жалобы осуществляется:
1) в министерстве - министром или уполномоченным лицом;
2) в Центре занятости - директором или уполномоченным лицом.
147. Жалобы на решения, принятые директором Центра занятости, подаются в министерство.
Глава 40. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
148. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:
1) лично по адресам, указанным в Приложении N 1;
2) через организации федеральной почтовой связи;
3) через МФЦ;
4) с помощью средств электронной связи (посредством использования официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", направление письма на адрес электронной почты):
электронная почта: szn-irkobl@mail.ru;
официальный сайт министерства http://www.irkzan.ru
5) с помощью средств телефонной и факсимильной связи;
6) через региональную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru.
149. Прием жалоб в письменной форме также осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
150. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностного лица министерства или работника Центра занятости населения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю:
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностного лица министерства или работника Центра занятости населения:
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностного лица министерства или работника Центра занятости населения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
151. Дополнительно в письменной жалобе могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельств#, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
152. К письменной жалобе могут быть приложены соответствующие документы и материалы либо их копии, подтверждающие изложенные обстоятельства. В таком случае заявителем приводится перечень прилагаемых документов и материалов.
153. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены, заявитель в пятидневный срок со дня регистрации жалобы уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи, либо по электронной почте) о том, что рассмотрение жалобы и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
154. При рассмотрении жалобы:
1) обеспечивается объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалоб, в случае необходимости - с участием заявителя (его представителя), направившего жалобу;
2) по результатам рассмотрения жалобы принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан;
3) обеспечивается заявителю предоставление информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы в министерстве.
155. Основаниями отказа в удовлетворении жалобы являются:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же гражданина и по тому же предмету жалобы.
156. Поступившая в министерство, Центр занятости населения жалоба подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления, и в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации заявителю направляется уведомление о дате и месте ее рассмотрения.
В случае поступления жалобы в отношении государственной услуги, которую оказывает другой исполнительный орган государственной власти Иркутской области, жалоба регистрируется в министерстве в течение одного рабочего дня со дня ее поступления и в течение одного рабочего дня со дня ее регистрации направляется в исполнительный орган государственной власти Иркутской области, предоставляющий соответствующую государственную услугу, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о переадресации жалобы.
Глава 41. Сроки рассмотрения жалобы
157. Жалоба, поступившая в Центр занятости населения, министерство подлежит рассмотрению работником Центра занятости населения, должностным лицом министерства, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа работника Центра занятости населения в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Глава 42. Перечень оснований
для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность
приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации
158. Рассмотрение жалобы приостанавливается в случаях:
1) необходимости получения дополнительной информации (документов) от заявителя;
2) проведения министерством проверки по обращению заявителя.
О приостановлении проверки, необходимости предоставления дополнительной информации (документов) сообщается заявителю в срок не позднее 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
159. Решение о приостановлении рассмотрения жалобы принимается в течение 3-х рабочих дней, со дня регистрации жалобы.
160. Ответ на жалобу не дается в случаях:
1) отсутствия в письменном обращении сведений об обжалуемом решении, действии (бездействии);
2) если предметом обращения, жалобы является решение, принятое в судебном порядке;
3) в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работнику Центра занятости населения, а также членов его семьи;
4) текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, если его фамилия или почтовый адрес поддаются прочтению;
5) в письменном обращении не указаны фамилия заявителя или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
6) в письменном обращении отсутствует подпись заявителя;
7) в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы и обстоятельства.
Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 15 дней с момента регистрации жалобы.
Глава 43. Результат рассмотрения жалобы
161. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Центром занятости населения, министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата гражданину денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;
Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником
б) об отказе в удовлетворении жалобы.
162. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях или признаков преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Глава 44. Порядок информирования
заявителя о результатах рассмотрения жалобы
163. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 160 настоящего Административного регламента, заявителю (его представителю) в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
164. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя и (если имеется) отчество его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя и (если имеется) отчество гражданина (представителя заявителя), подавшего жалобу;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
165. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается министром или уполномоченным им лицом, директором Центра занятости населения или уполномоченным им лицом.
Глава 45. Порядок обжалования решения по жалобе
166. Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в порядке, установленном законодательством.
Глава 46. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
167. В целях обоснования и рассмотрения жалобы заявитель вправе обратиться в Центр занятости населения, министерство за получением необходимых документов и информации.
168. Срок направления запрашиваемой информации заявителю 3 рабочих дня со дня регистрации данного запроса.
Глава 47. Способы информирования заявителей
о порядке подачи и рассмотрения жалобы
169. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется:
1) при личных и письменных обращениях заявителей в Центры занятости населения, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование;
2) на сайте министерства, в региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" (www.38.gosuslugi.ru);
3) на информационных стендах, размещаемых в помещениях Центров занятости населения, в помещениях МФЦ.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по информированию о положении
на рынке труда в Иркутской области
Сведения
о министерстве труда и занятости Иркутской области,
МФЦ, областных государственных казенных учреждениях
центрах занятости населения Иркутской области
Наименование учреждения |
Адрес места нахождения, e-mail |
Контактный телефон/ факс |
Режим работы |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
664011, г.Иркутск, ул. Желябова, 8а, szn-irkobl@mail.ru |
8 (395-2) 33-45-98, 8-950-129-20-59 |
пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв 13.00 - 14.00 |
Областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг" |
г.Шелехов, квартал 1, дом 10 info@mfc-shelehov.ru |
8-800-1000-447 (39550)6-21-21 |
пн - пт 9.00 - 20.00 суббота 10.00 - 17.00 |
Муниципальное автономное учреждение Ангарского муниципального образования "Многофункциональный центр" |
665830, Иркутская область, город Ангарск, квартал 84, дом 16, помещение 97, mail@mfc-angarsk.ru |
8(3955) 56-09-10 8(3955) 56-05-08 8(3955) 53-00-00 |
пн - пт 9.00 - 19.00 (без перерыва, по скользящему графику) суббота 10.00 - 15.00 (без перерыва, по скользящему графику) |
ОГКУ ЦЗН Аларского района |
669452, Аларский район, п. Кутулик, ул. Вампилова, 100, alar3539@mail.ru |
8 (395-64) 37-0-75, 37-1-63, 37-3-34 |
пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 |
ОГКУ ЦЗН города Ангарска |
665832, г.Ангарск, ул. Ворошилова, 65, angzn@mail.ru |
8(395-5) 53-09-31, Факс 61-73-40, 8-950-09-457-37 |
пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН Балаганского района |
666391, пгт. Балаганск, ул. Лермонтова, 19, lermont0769@mail.ru |
8 (385-48) 50-061 |
пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 |
ОГКУ ЦЗН Баяндаевского района |
669120, Баяндаевский район, с Баяндай, ул. Бутунаева, 2 "а", zn02@bk.ru |
8(395-37) 9-11-93 |
пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 |
ОГКУ ЦЗН города Бодайбо |
666904, г.Бодайбо, ул. Карла Либкнехта 59, a/я 41, czn_bodaibo@mail.ru |
8(395-61) 5-29-71, 5-13-09, 5-19-37 |
пн - пт 9.00 - 17.12 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 |
ОГКУ ЦЗН Боханского района |
Боханский район, п. Бохан, пер. Типографский, 2, zn03@irmail.ru |
8(395-38) 25-1-74, 25-3-36 |
пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 |
ОГКУ ЦЗН города Братска |
665710, г.Братск, ул. Баркова, 43, czn-bratsk@mail.ru |
8 (395-3) 44-55-53, 30-52-01, 8-914-008-20-21 |
пн - пт 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 13.48 |
ОГКУ ЦЗН Братского района |
665710, г.Братск, ул. Баркова, 43, bratsk-r@yandex.ru |
8 (395-3) 44-53-74, 44-53-72 |
пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 |
ОГКУ ЦЗН Жигаловского района |
666402, п. Жигалово, Комсомольский пер., 8, Zhig-fgszn@mail.ru |
8(395-51) 3-17-02, 3-16-11 |
пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 |
ОГКУ ЦЗН Заларинского района |
666322, п. Залари, ул. Гагарина, 4, szzal@mail.ru |
8(395-52) 2-16-58, 2-15-51 |
Пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН города Зимы |
665390, г.Зима, ул. Коммунистическая, 36, zimagczn@mail.ru |
8 (395-54) 3-24-88, 3-29-09 |
пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН Зиминского района |
665393, г.Зима, ул. Лазо, д. 40, кв. 1, zima_rczn@mail.ru |
8(395-54) 3-18-98 |
пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН города Иркутска |
664005, г.Иркутск, ул. Маяковского, 11, center_igczn@mail.ru, center@igczn.ru |
8 (395-2) 39-84-27, 38-76-37 |
пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН Иркутского района |
664007, г.Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 109, irczn@yandex.ru |
8 (395-2) 20-96-85, 20-96-64, 8-904-118-69-63 |
пн - чт 8.30 - 17.30 пт 8.30 - 16.30 обеденный перерыв: 12.00 - 12.48 |
ОГКУ ЦЗН Катангского района |
666611, Катангский район, с. Ербогачен, ул. Первомайская, 27, zsnkat@mail.ru |
8(395-60) 21-1-80 |
пн - пт 9.00 - 17.00 обеденный перерыв 13.00 - 14.00 |
ОГКУ ЦЗН Качугского района |
666203, п. Качуг, ул. Ленских Событий, 26, tam.kachug@mail.ru |
8(395-40) 3-17-62, 8-904-15-37-112 |
пн - пт 800 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН Казачинско-Ленского района |
666511 Казачинско-Ленский район, с. Казачинское, ул. Советская, 37, kaz.czn@mail.ru |
8(395-62) 2-17-33, 2-19-59, 2-17-61, 2-14-90 |
пн - пт 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 13.48 |
ОГКУ Киренского района |
666703, г.Киренск, м-н Центральный, ул. И Соснина, 3, gukirensk@nextmail.ru |
8 (395-68) 4-37-70, 4-35-64, 4-38-80, 4-37-86 |
пн - пт 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 |
ОГКУ ЦЗН Куйтунского района |
665302, р.п. Куйтун. ул. Карла Маркса, 6, czn-kuitun@mail.ru |
8(395-36) 5-17-97, 5-11-68 |
пн - пт 8 30 - 17.30 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 |
ОГКУ ЦЗН Мамско-Чуйского района |
666811, п. Мама, пер Аптечный, 5, mama_czn@mail.ru |
8(395-69) 2-12-91, 2-16-55 |
пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв. 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН Нижнеилимского района |
665653, г.Железногорск-Илимский, квартал 6, д. 21, п/о 3, а/я 104, n-ilim@bk.ru |
8(395-66) 3-13-70, 3-45-06, 3-25-73 |
пн 8.00 - 17.00 вт - пт 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 |
ОГКУ ЦЗН города Нижнеудинска |
665106, г.Нижнеудинск, ул. Ленина, 23, nudczn@mail.ru |
8(395-57) 7-19-12, 8-902-17-59-972, 7-14-52 |
пн - пт 9.00 - 18 00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 |
ОГКУ ЦЗН Нижнеудинского района |
665106, г.Нижнеудинск, ул. Некрасова, 3,49, nrczn1908@yandex.ru |
8 (395-57) 7-26-72, 7-09-83, 7-00-58, 8-950-103-45-45 |
пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 |
ОГКУ ЦЗН Нукутского района |
669401, п. Новонукутский, ул. Ленина, 30, nukuty_zan@irmail.ru |
8(395-49) 21-6-51, 21-8-06 |
пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 |
ОГКУ ЦЗН Ольхонского района |
666130, с. Еланцы, ул. Советская, 43, viking_99@list.ru |
8 (395-58) 52-8-82, 52-9-66 |
пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 |
ОГКУ ЦЗН Осинского района |
669201, с. Оса, ул. Котовского, 8, 2, zn05@irmail.ru |
8(395-39) 31-6-07 |
пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 |
ОГКУ ЦЗН города Саянска |
666301, г.Саянск, мкр. Юбилейный, д. 19, кв. 1, czn_sayansk@mail.ru |
факс 8(39553)5-97-65 тел. 8(39553)5-48-21 |
пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН Слюдянского района |
665900, г.Слюдянка, ул. Заречная, 8, czn_1991@mail.ru |
8(395-44) 54-1-22, 54-7-23, 54-0-28, 54-1-40, 8 (395-42) 3-27-36 |
пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН Тайшетского района |
665001, г.Тайшет, ул. Северовокзальная, 26, taishetczn@mail.ru |
8 (395-63) 5-33-33 |
пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН города Тулуна |
665255, г.Тулун, ул. Гоголя, 39, czn60@mail.ru |
8(395-30) 2-40-21, 2-48-61 |
пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН города Усолье-Сибирское |
665451, г.Усолье-Сибирское, ул. Суворова, 14, USCZN@mail.ru |
8(395-43) 6-13-33, 6-30-68 |
пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН Усольского района |
665462, г.Усолье-Сибирское, ул. Орджоникидзе, д.11, кв. 23-24, urczn_2915@mail.ru |
8 (395-43) 6-27-35, 6-63-78, 6-34-80 |
пн - пт 8 00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН города Усть-Илимска |
666683, г.Усть-Илимск, ул. Героев Труда, 40, а/я 369 ustilgczn@mail.ru |
8 (395-35) 5-30-34, 5-41-74, 6-04-99, 5-27-42 |
пн - пт 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 13.48 |
ОГКУ ЦЗН города Усть-Кута |
666784, г.Усть-Кут, ул. Реброва-Денисова, 3, uk_gszn@irmail.ru |
8(395-65) 5-11-89, 5-14-55, 5-15-53, 5-12-48 |
пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН Усть-Удинского района |
666352, п. Усть-Уда, ул. Комсомольская, 29, пом. 1, а/я 32, cznustuda@mail.ru |
8(395-45) 31-932, 31-666, 31-742 |
пн - пт 8.30 - 17.30 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 |
ОГКУ ЦЗН города Черемхово |
665413, г.Черемхово, ул. Некрасова, 13, czn_adm@mail.ru |
8 (395-46) 5-25-82, 5-29-42, 5-28-46 |
пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН Черемховского района |
665413, г.Черемхово, ул. Некрасова, 13, cherray@mail.ru |
8(395-46) 5-19-08, 5-29-72, 5-28-80 |
пн, ср, пт 8.00 - 17.00 вт, чт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН Чунского района |
665511, п. Чунский, ул. 50 лет Октября, 1г, cznchunski@mail.ru |
8(395-67) 2-18-09, 2-12-91 |
пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН города Шелехова |
666030, г.Шелехов, квартал 9, д.8а, shelczn@shelczn.irkutsk.ru |
8(395-50) 4-11-22, 4-28-21, 8-950-09-060-36 |
пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00 |
ОГКУ ЦЗН Эхирит-Булагатского района |
669001, Эхирит-Булагатский район, п. Усть-Ордынский, ул. Ленина, д. 36, кв. 60, ул. Ленина, д. 41, кв. 11 zan06@mail.ru |
8 (395-41) 3-29-80, 3-07-06 |
пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 |
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по информированию о положении
на рынке труда в Иркутской области
Блок-схема
предоставления государственной услуги по информированию
о положении на рынке труда в Иркутской области
I. Подуслуга
информирование неопределенного круга лиц
II. Подуслуга
предоставление заявителям запрашиваемых сведений
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по информированию о положении
на рынке труда в Иркутской области
Заявление
о предоставлении государственной услуги по информированию
о положении на рынке труда в Иркутской области
____________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
для граждан: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), для
работодателей: наименование юридического лица или фамилия, имя, отчество
(последнее - при наличии) индивидуального предпринимателя
Прошу предоставить государственную услугу по информированию о
положении на рынке труда в Иркутской области
Прошу предоставить дополнительную информацию, относящуюся к
информации о положении на рынке труда в Иркутской области:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(содержание дополнительной информации или интересующего вопроса -
указывается в случае наличия потребности)
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Прошу передать запрашиваемые сведения (нужное отметить):
/-\ почтовому адресу (указать адрес):
\-/__________________________________________________________________
/-\ по адресу электронной почты (указать адрес):
\-/__________________________________________________________________
/-\при личном обращении в многофункциональный центр предоставления
\-/государственных и муниципальных услуг (указать номер контактного
телефона для предварительной записи заявителя на личный прием):
____________________________________________________________________
/-\при личном обращении в центр занятости населения (указать номер
\-/контактного телефона для предварительной записи заявителя на
личный прием): __________________________________________________________
/-\через региональный портал государственных и муниципальных услуг
\-/Иркутской области
"___" ____________ 20___ г. ______________________
подпись заявителя
Государственная услуга предоставлена.
Работник Центра занятости населения ________________________________
_________________________________________________________________________
должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)
"___" ____________ 20___ г. _____________________
подпись работника
Центра занятости населения
Государственная услуга получена (заполняется при условии личного
обращения заявителя за получением запрашиваемых сведений).
"___" ____________ 20___ г. ______________________
подпись заявителя
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Министерства труда и занятости Иркутской области от 23 сентября 2013 г. N 46-МПР "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Иркутской области"
Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования
Текст приказа опубликован в газете "Областная" от 30 октября 2013 г. N 122(1143)
Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области от 2 июля 2020 г. N 37-МПР настоящий Приказ признан утратившим силу с 2 июля 2020 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Приказ Министерства труда и занятости Иркутской области от 27 декабря 2018 г. N 74-мпр
Изменения вступают в силу с 7 января 2019 г.
Приказ Министерства труда и занятости Иркутской области от 18 октября 2018 г. N 48-мпр
Изменения вступают в силу с 2 ноября 2018 г.
Приказ Министерства труда и занятости Иркутской области от 14 июня 2018 г. N 33-мпр
Изменения вступают в силу с 25 июня 2018 г.
Приказ Министерства труда и занятости Иркутской области от 14 июля 2016 г. N 44-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства труда и занятости Иркутской области от 26 мая 2016 г. N 24-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства труда и занятости Иркутской области от 21 марта 2016 г. N 10-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства труда и занятости Иркутской области от 18 декабря 2015 г. N 85-МПР
Изменения вступают в силу с 1 января 2016 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства труда и занятости Иркутской области от 31 марта 2015 г. N 28-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства труда и занятости Иркутской области от 30 января 2015 г. N 6-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства труда и занятости Иркутской области от 26 мая 2014 г. N 49-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства труда и занятости Иркутской области от 29 апреля 2014 г. N 42-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства труда и занятости Иркутской области от 19 декабря 2013 г. N 75-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после официального опубликования названного приказа