Приказ Министерства труда и занятости Иркутской области от 30 октября 2013 г. N 66-МПР "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан"

С изменениями и дополнениями от:

29 апреля 2014 г.

В соответствии подпунктом 1 и абзацем 6 подпункта 8 пункта 1 статьи 7.1-1 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года N 4н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан", Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп, руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области, подпунктом 50 пункта 7, подпунктами 1 и 7 пункта 15 Положения о министерстве труда и занятости Иркутской области, утвержденного постановлением Правительства Иркутской области от 3 декабря 2012 года N 688-пп, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан.

2. Настоящий приказ вступает в силу через десять календарных дней после его официального опубликования.

Заместитель министра труда и занятости Иркутской области

Е.Л.Егорова

Административный регламент
предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан
(утв. Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области от 30 октября 2013 г. N 66-МПР)

С изменениями и дополнениями от:

29 апреля 2014 г.

Раздел I. Общие положения

Глава 1. Предмет регулирования Административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан (далее - Административный регламент) разработан в целях обеспечения открытости порядка предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан (далее - государственная услуга) повышения качества и доступности ее предоставления.

2. Административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур (действий), выполняемых областными государственными казенными учреждениями Центрами занятости населения городов и районов Иркутской области (далее - Центры занятости) в пределах, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Иркутской области полномочий.

3. Предметом регулирования Административного регламента являются отношения, возникающие между Центрами занятости и заявителями при предоставлении государственной услуги.

Глава 2. Круг заявителей

4. Государственная услуга предоставляется гражданам, признанным в установленном порядке безработными (далее - безработные граждане).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области от 29 апреля 2014 г. N 39-МПР в главу 3 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг

5. Информация о месте нахождения, режиме (графике) работы, справочных номерах телефонов (телефонов- автоинформаторов), адресах электронной почты министерства труда и занятости Иркутской области (далее - министерство) и Центров занятости, предоставляющих государственную услугу, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, с которыми заключены соглашения о взаимодействии (далее - МФЦ), содержится в Приложении 1 к Административному регламенту, на официальном сайте министерства в информационно- телекоммуникационной сети "Интернет" (www.irkzan.ru) (далее - сайт министерства), информационных стендах в помещениях министерства и Центров занятости.

6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги предоставляется Центрами занятости.

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

7. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

1) при личных и письменных обращениях заявителей в Центры занятости, включая обращения с использованием средств электронной или телефонной связи, включая автоинформирование;

2) на сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

3) в региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" (электронный адрес в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru) (далее - единый портал);

4) на информационных стендах, размещаемых в помещениях Центров занятости;

5) путем опубликования в средствах массовой информации;

6) путем изготовления или аренды рекламных ресурсов;

7) путем распространения раздаточных информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.п.).

8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей работники Центров занятости, предоставляющие государственную услугу (далее - работники Центра занятости) подробно и в вежливой форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения, в которое обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности работника Центра занятости, принявшего телефонный звонок.

9. Письменные обращения заявителей с целью получения информации о порядке предоставления государственной услуги, поступившие через организации федеральной почтовой связи, с помощью средств электронной связи регистрируются в день их поступления и рассматриваются работниками Центра занятости с учетом времени подготовки и направления ответа заявителю в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня регистрации обращения.

Ответ на поступившее обращение направляется по адресу, указанному в обращении.

Ответ на обращение, переданное при помощи электронной связи, направляется с помощью информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступило обращение.

10. На информационных стендах, размещаемых в помещениях министерства и Центров занятости, на сайте министерства содержится следующая информация:

1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты министерства и Центров занятости; адрес сайта министерства;

2) реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

3) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

4) краткое изложение порядка предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде Блок-схемы (Приложение 2);

5) основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

6) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

7) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, Центров занятости, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) порядок рассмотрения обращений, заявлений, жалоб граждан;

9) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

10) аналитическая информация о результатах работы Центров занятости.

11. Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях Центров занятости, предназначенных для приема заявителей, информационных залах, залах обслуживания, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест.

12. Часы приема получателей государственной услуги работниками Центров занятости населения:

Понедельник 9.00 - 17.00

Вторник 12.00 - 20.00

Среда 9.00 - 17.00

Четверг 11.00 - 19.00

Пятница 9.00 - 17.00

Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка Центров занятости.

График работы Центров занятости населения по предоставлению государственной услуги может быть изменен с учетом природно-климатических условий территорий, графика (режима) движения общественного транспорта.

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги

Глава 4. Наименование государственной услуги

13. Наименование государственной услуги: психологическая поддержка безработных граждан.

Глава 5. Наименование исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу

14. Предоставление государственной услуги осуществляется Центрами занятости на территории соответствующих муниципальных образований Иркутской области.

Министерство организует, обеспечивает и контролирует деятельность Центров занятости по предоставлению государственной услуги.

15. При предоставлении государственной услуги Центр занятости не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области.

16. Допускается предоставление государственной услуги (части государственной услуги) привлекаемыми государственными учреждениями органов занятости населения на договорной основе специалистами, обладающими необходимыми знаниями и опытом работы, навыками оказания психологической поддержки, владеющими методами повышения мотивации безработного к труду, активизации его позиции по поиску работы, оптимизации его психологического состояния, и (или) организациями, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги.

Глава 6. Описание результата предоставления государственной услуги

17. Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации (Приложение 5).

Глава 7. Срок предоставления государственной услуги, срок приостановления
государственной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

18. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:

1) при индивидуальной форме предоставления не должно превышать 90 минут без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

2) при групповой форме предоставления - не должно превышать 4 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

19. Количество занятий и их продолжительность при осуществлении психологической поддержки по групповой форме определяются с учетом состава группы безработных граждан и выбранных методик.

20. Правовые основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

21. Заключение о предоставлении государственной услуги, содержащее рекомендации, выдается безработному гражданину в день окончания занятий по психологической поддержке безработных граждан.

Глава 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

22. Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:

1) Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 1 ст.1, ст.2; N 4, ст.445);

2) Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 1 (ч.1), ст.3; N 30, ст.3014; N 30, ст.3033; 2003, N 27 (часть I), ст.2700; 2004, N 18, ст.1690; N 35, ст.3607; 2005, N 1 (ч.1), ст.27; N 19, ст.1752; 2006, N 27, ст.2878, N 52 (1 ч.), ст.5498; 2007, N 1 (1 ч.), ст.34; N 17, ст.1930; N 30, ст.3808; N 41, ст.4844; N 43, ст.5084, N 49, ст.6070; 2008, N 9, ст.812, N 30 (ч.1), ст.3613; N 30 (ч.2), ст.3616, N 52 (ч.1), ст.6235, ст.6236; 2009, N 1, ст.17, ст.21; N 19, ст.2270; N 29, ст.3604, N 30, ст.3732, N ст.3739, N 46, ст.5419, N 48, ст.5717; 2010, N 52, ст.7002; 2011, N 1, ст.49; 2012, N 14, ст.1553; N 50, ст.6954; 2013, N 23, ст.2883, N 27, ст.3449, ст.3454; 2013, N 30 (ч.1), ст.4037);

3) Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 18, ст.565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 17, ст.1915; 1998, N 30, ст.3613; 1999, N 18, ст.2211; N 29, ст.3696; N 47, ст.5613; 2000, N 33, ст.3348; 2001, N 53 (ч.1), ст.5024; 2002, N 30, ст.3033; 2003, N 2, ст.160, ст.167; 2004, N 35, ст.3607; 2006, N 1, ст.10; 2007, N 43, ст.5084; 2008, N 30 (ч.2), ст.3616; N 52 (ч.1), ст.6242; 2009, N 23, ст.2761, N 30, ст.3739, N 52 (1 ч.), ст.6441, N 52 (1 ч.), ст.6443; 2011, N 29, ст.4296, N 49, ст.7039; 2013, N 8, ст.717);

4) Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст.4563; 1999 N 2, ст.232, N 29, ст.3693; 2002, N 22, ст.2026; 2003, N 43, ст.4108, N 2, ст.167; 2004, N 35, ст.3607; 2007, N 49, ст.6070; 2008, N 30, ст.3616; 2010, N 50, ст.6609; 2011, N 30, ст.4596, N 45, ст.6329, N 47, 6608; N 49 (ч.1), ст.7033; 2012, N 29, ст.3990, N 30, ст.4175, N 53 (ч.1), ст.7621; 2013, N 8, ст.717, N 27, ст.3460, N 27, ст.3475);

5) Федеральным законом от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 26, ст.3177; 2001, N 3, ст.216; 2003, N 28, ст.2880; 2004, N 27, ст.2711; N 35, ст.3607; N 49, ст.4849; 2005, N 1 (ч.I), ст.25; N 17, ст.1485; 2006, N 2, ст.174; 2009, N 42, ст.4861; 2013, N 19, ст.2331);

6) Федеральным законом от 25 июля 2002 года N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации 2002, N 30, ст.3032; 2003, N 27 (ч.1), ст.2700; 2003, N 46 (ч.1), ст.4437; 2004, N 35, ст.3607; 2004, N 45, ст.4377; 2006, N 30, ст.3286; 2006, N 31 (1 ч.), ст.3420; 2007, N 1 (1 ч.), ст.21; 2007, N 49, ст.6071; 2007, N 50, ст.6241; 2008, N 19, ст.2094; 2008, N 30 (ч.2), ст.3616; 2009, N 19, ст.2283; 2009, N 23, ст.2760; 2009, N 26, ст.3125; 2009, N 52 (1 ч.), ст.6450; 2010, N 21, ст.2524; 2010, N 30, ст.4011; 2010, N 31, ст.4196; 2010, N 40, ст.4969; 2010, N 52 (ч.1), ст.7000; 2011, N 1, ст.29; ст.50; 2011, N 13, ст.1689; 2011, N 17, ст.2318; ст.2321; 2011, N 27, ст.3880; 2011, N 30 (ч.1), ст.4590; 2011, N 47, ст.6608; 2011, N 49 (ч.1), ст.7043; 2011, N 49 (ч.5), ст.7061; 2011, N 50, ст.7342; ст.7352; 2012, N 31, ст.4322; 2012, N 47, ст.6396; ст.6397; 2012, N 53 (ч.1), ст.7640; ст.7645; 2013, N 19, ст.2309; ст.2310; 2013, N 23, ст.2866);

7) Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31 (1 ч.), ст.3451; 2009 N 48, ст.5716, N 52 (1 ч.), ст.6439; 2010, N 27, ст.3407, N 31, ст.4173, ст.4196, N 49, ст.6409; 2011, N 23, ст.3263, N 31, ст.4701; 2013, N 14, ст.1651);

8) Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст.4179; 2011, N 15, ст.2038, N 27, ст.3873, ст.3880, N 30 (ч.1), ст.4587, N 49 (ч.5), ст.7061; 2012, N 31, ст.4322, N 14, ст.1651);

9) Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст.2036, N 27, ст.3880; 2012, N 29, ст.3988; 2013, N 27, ст.3463);

10) Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" (Собрание законодательства Российской Федерации 07.05.2012, N 19, ст.2338; Российская газета 09.05.2012 N 102);

11) постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 года N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" (Собрание законодательства Российской Федерации от 31.10.2011, N 44, ст.6274; 2011, N 49 (ч.5), ст.7284);

12) постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации от 27.08.2012, N 35, ст.4829);

13) постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года N 891 N "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 38, ст.5103);

14) приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года N 972н "О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений" (Российская газета, 2011, N 20);

15) приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года N 4н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан" (Российская газета, 2013, N 107);

16) постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области";

17) постановлением Правительства Иркутской области от 30 декабря 2011 года N 423-пп "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, и Порядка определения размера платы за их оказание";

18) постановлением Правительства Иркутской области от 14 июня 2012 года N 344-пп "О мерах по переводу услуг в электронный вид";

19) постановлением Правительства Иркутской области от 28 сентября 2012 года N 526-пп "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Иркутской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области при предоставлении государственных услуг Иркутской области" (Областная, N 115 от 15.10.2012);

20) постановлением Правительства Иркутской области от 3 декабря 2012 года N 688-пп "О министерстве труда и занятости Иркутской области" (Областная газета, N 136 от 05.12.2012, N 183 от 31.07.2013);

21) постановлением Правительства Иркутской области от 17 июня 2013 года N 228-пп "Об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Иркутской области, предоставление которых организуется по принципу "Одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Иркутской области".

Глава 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

23. Документами, необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, являются:

1) заявление безработного гражданина о предоставлении государственной услуги (далее - заявление) (Приложение 3) или предложение о предоставлении государственной услуги, выданное работником Центра занятости (далее - предложение) (Приложение 4);

2) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

3) индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

24. Требования к документам, указанным в пункте 23 настоящего Административного регламента:

1) заявление заполняется разборчиво от руки либо машинописным способом, заверяются личной подписью. При заполнении заявления допускается использование общепринятых сокращений, не допускается использования аббревиатур;

2) паспорт гражданина или документ, его заменяющий, документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства, выписанные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика должны быть нотариально удостоверены.

25. Заявление может быть направлено в форме электронного документа через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", включая единый портал, на русском языке по установленной форме.

26. Заявление, направленное в электронном виде, заверяется простой электронной подписью заявителя.

27. Предложение заполняется и выдается безработному гражданину работником Центра занятости.

28. В случае отказа безработного гражданина от предложения, государственная услуга может быть предоставлена на основании заявления, предоставленного безработным гражданином в Центр занятости после отказа от предложения.

Глава 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить

29. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить отсутствуют.

30. Работнику Центра занятости запрещается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области и муниципальными правовыми актами муниципальных образований Иркутской области находятся в распоряжении государственных органов, представляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Глава 11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

31. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представленных при личном обращении заявителя, является обращение заявителя в Центр занятости в состоянии опьянения, вызванного употреблением алкоголя, наркотических средств или других одурманивающих веществ.

32. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных посредствам организаций федеральной почтовой связи, а также с помощью средств электронной связи, отсутствуют.

Глава 12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

33. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

34. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) обращение гражданина, не зарегистрированного в установленном порядке безработным;

2) снятие гражданина с регистрационного учета в качестве безработного;

3) отсутствие у гражданина документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента;

4) несоответствие документов требованиям пункта 24 настоящего Административного регламента.

35. Отказ в предоставлении государственной услуги оформляется в письменной форме (Приложение 6).

Глава 13. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

36. Заявителю необходимо обращение к нотариусу в целях нотариального удостоверения перевода на русский язык документов, составленных на иностранном языке, указанных в подпункте 2 пункта 23 Административного регламента.

Глава 14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

37. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Глава 15. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

38. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, указанных в пункте 36 Административного регламента, устанавливаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Глава 16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
заявителем заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

39. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи.

40. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем заявления и документов, предусмотренных в пункте 23 Административного регламента, при личном обращении не должен превышать 15 минут.

Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

41. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Глава 17. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

42. При личном обращении заявителей срок регистрации заявлений в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее - программно-технический комплекс), не должен превышать 2 минут.

43. При направлении заявлений почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием единого портала, через сайт министерства, регистрация заявления осуществляется Центром занятости в день его поступления.

Заявление, поступившее через организации федеральной почтовой связи, с использованием средств факсимильной связи, в электронной форме, с использованием единого портала, в том числе через сайт министерства, регистрируются в журнале регистрации заявлений граждан о предоставлении государственной услуги (Приложение 7).

44. Согласование с заявителем даты и времени обращения в Центры занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявлений.

45. При направлении заявления в Центр занятости посредством организаций федеральной почтовой связи, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием единого портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Глава 18. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

46. Предоставление государственной услуги заявителям осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях в Центрах занятости, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей.

В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Центров занятости.

47. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий или в отдельно стоящих зданиях.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

48. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях - местах предоставления государственной услуги.

49. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

50. Рабочие места работников Центров занятости оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).

51. Рабочие места работников Центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Глава 19. Показатели доступности и качества государственной услуги,
в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами
при предоставлении государственной услуги и их продолжительность,
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе
предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

52. Показателями доступности государственной услуги являются:

1) своевременность, полнота и достоверность информирования о государственной услуге посредством различных форм информирования, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;

2) возможность предоставления в электронном виде заявления об оказании государственной услуги, в том числе с использованием единого портала, сайта министерства, через МФЦ.

53. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

1) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения работников Центра занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги;

2) соблюдение сроков и последовательности административных процедур, установленных Административным регламентом;

3) обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги.

Глава 20. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

54. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, а также копирования форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на едином портале.

55. Подача и прием заявлений в электронной форме осуществляется посредством единого портала или сайта министерства.

Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации заявителя на едином портале или сайте министерства.

56. При обращении заявителя в МФЦ передача заявлений в Центры занятости обеспечивается в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Центром занятости.

57. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к их выполнению, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме

Глава 21. Перечень административных процедур при предоставлении государственной услуги

58. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

1) сопоставление сведений, содержащихся в представленных безработным гражданином документах и регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, и определение для данного гражданина направлений психологической поддержки;

2) информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях психологической поддержки, формах и графике ее предоставления;

3) предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, по групповой или индивидуальной форме с использованием соответствующего программного обеспечения или в простой письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет);

4) тестирование (анкетирование) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения;

5) обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

6) обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту;

7) согласование с безработным гражданином направлений психологической поддержки безработного гражданина, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг с учетом выявленных проблем, категории безработных граждан и выбранной безработным гражданином индивидуальной или групповой формы предоставления государственной услуги;

8) проведение с безработными гражданами тренинговых занятий (видеотренинга с согласия безработных граждан) и (или) психологических консультаций, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения;

9) обсуждение результатов тренинговых занятий и (или) психологической консультации;

10) подготовка рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния в виде заключения о предоставлении государственной услуги;

11) обсуждение рекомендаций с безработным гражданином и определение направлений действий безработного гражданина по их реализации;

12) выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;

13) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области от 29 апреля 2014 г. N 39-МПР в пункт 59 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

59. Допускается осуществление административных процедур, предусмотренных подпунктами 2 - 4, 6 - 12 пункта 58, по групповой форме предоставления государственной услуги.

В МФЦ предоставление государственной услуги не осуществляется.

60. Последовательность выполнения административных процедур предоставления государственной услуги отражено в Блок-схеме (Приложение 2).

Глава 22. Сопоставление сведений, содержащихся в представленных безработным гражданином документах и регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, и определение для данного гражданина направлений психологической поддержки

61. Основанием для начала административной процедуры является рассмотрение принятого заявления безработного гражданина или его согласия с предложением и принятие решения работником Центра занятости о предоставлении государственной услуги безработному гражданину.

62. Работник Центра занятости, ответственный за предоставление государственной услуги (далее - работник Центра занятости) задает параметры поиска сведений о безработном гражданине в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

63. Работник Центра занятости сопоставляет сведения, содержащиеся в представленных безработным гражданином документах и регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

64. Результатом административной процедуры является получение работником Центра занятости информации о безработном гражданине, необходимой для проведения занятия по психологической поддержке.

65. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником Центра занятости путем внесения сведений о дате и времени предоставления государственной услуги в программно-технический комплекс.

66. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать 10 минут.

Глава 23. Информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях психологической поддержки, формах и графике ее предоставления

67. Основанием для начала административной процедуры является получение работником Центра занятости информации о безработном гражданине, необходимой для проведения занятия по психологической поддержке.

68. Работник Центра занятости информирует безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях психологической поддержки, формах и графике ее предоставления.

69. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги, направлениях психологической поддержки, формах и графике ее предоставления.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области от 29 апреля 2014 г. N 39-МПР пункт 70 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

70. Фиксация результата выполнения административной процедуры в программно-техническом комплексе не осуществляется.

71. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 5 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 10 минут.

Глава 24. Предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, по групповой или индивидуальной форме с использованием соответствующего программного обеспечения или в простой письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет)

72. Основанием для начала административной процедуры является получение безработным гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги, направлениях психологической поддержки, формах и графике ее предоставления.

73. Работник Центра занятости предлагает безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, по групповой или индивидуальной форме с использованием соответствующего программного обеспечения или в простой письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет).

74. Безработный гражданин сообщает работнику Центра занятости о выбранных им способе тестирования и форме предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная).

75. Результатом административной процедуры является согласие безработного гражданина пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, по групповой или индивидуальной форме с использованием соответствующего программного обеспечения или в простой письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области от 29 апреля 2014 г. N 39-МПР пункт 76 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

76. Фиксация результата выполнения административной процедуры в программно-техническом комплексе не осуществляется.

77. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 3 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 5 минут.

Глава 25. Тестирование (анкетирование) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения

78. Основанием для начала административной процедуры является согласие безработного гражданина пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, по групповой или индивидуальной форме с использованием соответствующего программного обеспечения или в простой письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет).

79. Работник Центра занятости проводит тестирование (анкетирование) безработного гражданина, в соответствии с выбранной безработным гражданином формой его проведения.

80. Результатом административной процедуры является проведение тестирования (анкетирования) гражданина по методикам с учетом выбранной безработным гражданином формы его проведения.

81. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником Центра занятости в программно-техническом комплексе.

82. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 25 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 30 минут.

Глава 26. Обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина

83. Основанием для начала административной процедуры является проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по методикам с учетом выбранной гражданином формы его проведения.

84. Работник Центра занятости осуществляет обработку материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

85. Результатом административной процедуры является получение работником Центра занятости результатов тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области от 29 апреля 2014 г. N 39-МПР пункт 86 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

86. Фиксация результата выполнения административной процедуры в программно-техническом комплексе не осуществляется.

87. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной не должна превышать 15 минут.

Глава 27. Обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту

88. Основанием для начала административной процедуры является получение работником Центра занятости результатов тестирования (анкетирования) гражданина.

89. Работник Центра занятости обсуждает с безработным гражданином результаты тестирования (анкетирования).

90. Работник Центра занятости выявляет основные проблемы, препятствующие трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту, безработного гражданина.

91. Результатом административной процедуры является выявление работником Центра занятости основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту, безработного гражданина.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области от 29 апреля 2014 г. N 39-МПР пункт 92 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

92. Фиксация результата выполнения административной процедуры в программно-техническом комплексе не осуществляется.

93. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 10 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 30 минут.

Глава 28. Согласование с безработным гражданином направлений психологической поддержки безработного гражданина, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг с учетом выявленных проблем, категории безработных граждан и выбранной безработным гражданином индивидуальной или групповой формы предоставления государственной услуги

94. Основанием для начала административной процедуры является определение работником Центра занятости основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту, безработного гражданина.

95. Работник Центра занятости определяет и согласует с безработным гражданином направления психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг с учетом выявленных проблем, категории безработного гражданина и выбранной им индивидуальной или групповой формы предоставления государственной услуги.

96. Результатом административной процедуры является согласие безработного гражданина с выбранными для него направлениями психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области от 29 апреля 2014 г. N 39-МПР пункт 97 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

97. Фиксация результата выполнения административной процедуры в программно-техническом комплексе не осуществляется.

98. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 5 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме -10 минут.

Глава 29. Проведение с безработным гражданином тренинговых занятий (видеотренинга с согласия безработного гражданина) и (или) психологических консультаций, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения

99. Основанием для начала административной процедуры является согласие безработного гражданина с выбранными для него направлениями психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг.

100. Работник Центра занятости проводит с безработным гражданином тренинговые занятия (видеотренинги с согласия безработного гражданина) и (или) психологические консультации, направленные на снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения.

101. Результатом административной процедуры является проведение работником Центра занятости тренинговых занятий (видеотренингов с согласия безработного гражданина) и (или) психологических консультаций с безработным гражданином.

102. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником Центра занятости в программно-техническом комплексе.

103. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 30 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 50 минут.

Глава 30. Обсуждение результатов тренинговых занятий и (или) психологической консультации

104. Основанием для начала административной процедуры является проведение работником Центра занятости тренинговых занятий (видеотренингов с согласия безработного гражданина) и (или) психологических консультаций с безработным гражданином.

105. Работник Центра занятости обсуждает с гражданином результаты тренинговых занятий и (или) психологической консультации.

106. Результатом административной процедуры является определение работником Центра занятости для безработного гражданина рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния (далее - рекомендации).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области от 29 апреля 2014 г. N 39-МПР пункт 107 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

107. Фиксация результата выполнения административной процедуры в программно-техническом комплексе не осуществляется.

108. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 10 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 30 минут.

Глава 31. Подготовка рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния в виде заключения о предоставлении государственной услуги

109. Основанием для начала административной процедуры является определение работником Центра занятости для безработного гражданина рекомендаций.

110. Работник Центра занятости подготавливает для безработного гражданина рекомендации.

Результатом административной процедуры сформированное заключение о предоставлении государственной услуги, содержащее в себе соответствующие рекомендации.

111. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником Центра занятости в программно-техническом комплексе.

112. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 10 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 30 минут.

Глава 32. Обсуждение рекомендаций с безработным гражданином и определение направлений действий безработного гражданина по их реализации

114. Основанием для начала административной процедуры является наличие сформированного заключения о предоставлении государственной услуги, содержащее в себе соответствующие рекомендации.

115. Работник Центра занятости обсуждает с безработным гражданином рекомендации и определяет направления действий безработного гражданина по их реализации.

116. Результатом административной процедуры является определение работником Центра занятости направлений действий для безработного гражданина по реализации рекомендаций.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области от 29 апреля 2014 г. N 39-МПР пункт 117 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

117. Фиксация результата выполнения административной процедуры в программно-техническом комплексе не осуществляется.

118. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 10 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 30 минут.

Глава 33. Выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги

119. Основанием для начала административной процедуры является окончание занятий по психологической поддержке, наличие сформированного заключения о предоставлении государственной услуги, содержащее в себе соответствующие рекомендации.

120. Работник Центра занятости выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах и знакомит с ним безработного гражданина под роспись.

121. Работник Центра занятости выдает безработному гражданину один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги, содержащее рекомендации безработному гражданину по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния. Второй экземпляр заключения приобщается к личному делу безработного гражданина, получившего государственную услугу.

122. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином одного экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги и приобщение второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги работником Центра занятости к личному делу безработного гражданина, получившего государственную услугу.

123. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется работником Центра занятости в программно-техническом комплексе.

Безработный гражданин подтверждает получение заключения о предоставлении государственной услуги своей подписью во втором экземпляре заключения о предоставлении государственной услуги, приобщаемого к личному делу безработного гражданина.

124. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 2 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 10 минут.

Глава 34. Внесение результатов выполнения административных процедур в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения

125. Основанием для начала административной процедуры является участие безработного гражданина в занятиях по психологической поддержке, получение безработным гражданином одного экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги и приобщение работником Центра занятости к личному делу безработного гражданина, получившего государственную услугу, второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области от 29 апреля 2014 г. N 39-МПР пункт 126 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

126. Работник Центра занятости вносит результаты выполнения административных процедур, предусмотренных пунктами 65, 81, 102, 112, 123 настоящего Административного регламента, в программно-технический комплекс.

127. Результатом административной процедуры является внесение работником Центра занятости сведений о результате предоставления безработному гражданину государственной услуги в программно-технический комплекс.

128. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры не должна превышать 10 минут.

Раздел IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Глава 35. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

129. Основными задачами текущего контроля являются:

1) обеспечение своевременного и качественного предоставления государственной услуги;

2) выявление нарушений в сроках и качестве предоставления государственной услуги;

3) выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению государственной услуги;

4) принятие мер по надлежащему предоставлению государственной услуги.

130. Текущий контроль осуществляется путем проведения директором Центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работником Центра занятости положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области от 29 апреля 2014 г. N 39-МПР пункт 131 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

131. Текущий контроль осуществляется постоянно. Периодичность проведения текущего контроля устанавливается приказом директора Центра занятости. Контроль за предоставлением государственной услуги должен быть всесторонним и объективным.

Глава 36. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

132. Министерство организует и осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в виде проведения плановых (внеплановых) проверок.

133. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение уполномоченными должностными лицами министерства проверок соблюдения и исполнения Центрами занятости положений настоящего Административного регламента, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников Центров занятости, ответственных за предоставление государственной услуги.

134. Для проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги правовым актом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие министерства.

135. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего Административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на решения, действия (бездействие) работников Центров занятости, ответственных за предоставление государственной услуги.

136. Плановые (внеплановые) проверки могут носить тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги), могут проводиться по конкретной жалобе заявителя.

137. Письменные обращения (жалобы) заявителей в обязательном порядке подлежат регистрации должностными лицами министерства в день их поступления.

Днем начала проверки при обращении заявителя с целью внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги является дата, указанная в распоряжении министерства. Распоряжение о проведении проверки по обращению заявителя утверждается в течение 30 календарных дней с даты обращения заявителя.

138. Плановые (внеплановые) проверки министерства осуществляются на основании программы проверки, утвержденной распоряжением министерства. Программа проверки содержит весь перечень вопросов проверки с указанием ответственных должностных лиц министерства за ее исполнение.

139. По результатам плановых (внеплановых) проверок составляется акт, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт проверки подписывается членами комиссии, а также директором, главным бухгалтером Центра занятости и представляется министру для принятия решения.

140. Срок проведения проверки и оформления акта проверки составляет 30 календарных дней со дня начала проверки, указанного в распоряжении о проведении проверки.

Глава 37. Ответственность должностных лиц исполнительного органа за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

141. Обязанность соблюдения положений настоящего Административного регламента закрепляется в должностных регламентах служащих министерства, в должностных инструкциях работников Центра занятости.

142. При выявлении нарушений прав граждан в связи с исполнением настоящего Административного регламента виновные в нарушении должностные лица министерства, работники Центра занятости привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Глава 38. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

143. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

144. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется в соответствии с законодательством.

В том числе, контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением государственной услуги может осуществляться путем письменного запроса соответствующей информации, а также путем получения информации о предоставлении государственной услуги в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

Глава 39. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) исполнительного органа и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)

145. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия), осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке путем обращения в Центр занятости, министерство.

Глава 40. Предмет жалобы

146. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования гражданами являются решения и действия (бездействие) Центров занятости, министерства, а также должностных лиц Центров занятости, министерства, связанные с предоставлением государственной услуги.

147. С целью обжалования решений и действий (бездействия) Центров занятости, министерства, а также должностных лиц Центров занятости, министерства гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия) Центров занятости, министерства, а также должностных лиц Центров занятости, министерства (далее - жалоба).

148. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Иркутской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Иркутской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Иркутской области;

6) затребование внесения заявителем платы при предоставлении государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Иркутской области;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Глава 41. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

149. Заявители могут направить жалобу в досудебном (внесудебном) порядке в Центр занятости (на имя директора), министерство (на имя министра труда и занятости Иркутской области).

150. Рассмотрение жалобы осуществляется:

1) в министерстве - министром труда и занятости Иркутской области или уполномоченным лицом;

2) в Центре занятости - директором или уполномоченным лицом.

151. Жалобы на решения, принятые директором Центра занятости, подаются в министерство.

Глава 42. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

152. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

1) лично по адресу: 664011, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Желябова 8а; телефон (факс): (3952) 33-45-98;

2) через организации федеральной почтовой связи по адресу: 664011, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Желябова, 8а;

3) с помощью средств электронной связи (посредством использования официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", направление письма на адрес электронной почты):

электронная почта: szn-irkobl@mail.ru;

официальный сайт министерства: http://www.irkzan.ru;

единый портал;

4) с помощью средств факсимильной связи телефону (3952) 33-45-98;

5) через МФЦ (при заключении соответствующего соглашения).

Поступившая в министерство жалоба подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления.

153. Прием жалоб в письменной форме также осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где гражданин подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где гражданином получен результат указанной государственной услуги).

154. Жалоба может быть подана при личном приеме заявителя, в соответствии с графиком приема граждан.

155. Прием граждан осуществляется:

1) в министерстве - министром труда и занятости Иркутской области или уполномоченным лицом.

2) в Центре занятости - директором Центра занятости или уполномоченным лицом.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области от 29 апреля 2014 г. N 39-МПР пункт 156 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

156. Прием граждан проводится по предварительной записи, которая осуществляется по телефонам, указанным в Приложении 1. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема.

При личном приеме обратившийся заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

157. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего или работника Центра занятости, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего или работника Центра занятости;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего или работника Центра занятости. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

158. Дополнительно в письменной жалобе могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельств, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

159. К письменной жалобе могут быть приложены соответствующие документы и материалы либо их копии, подтверждающие изложенные обстоятельства. В таком случае заявителем приводится перечень прилагаемых документов и материалов.

160. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены, заявитель в пятидневный срок со дня регистрации жалобы уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи, либо по электронной почте) о том, что рассмотрение жалобы и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

161. При рассмотрении жалобы:

1) обеспечивается объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалоб, в случае необходимости - с участием гражданина (его представителя), направившего жалобу;

2) по результатам рассмотрения жалобы принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан;

3) обеспечивается по просьбе гражданина предоставление гражданину информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы в министерстве.

162. Основаниями отказа в удовлетворении жалобы являются:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же гражданина и по тому же предмету жалобы.

163. Основаниями для оставления жалобы без ответа являются:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Глава 43. Сроки рассмотрения жалобы

164. Жалоба, поступившая в Центр занятости населения, министерство, подлежит рассмотрению работником Центра занятости, работником министерства, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа работника Центра занятости в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Глава 44. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

165. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

Глава 45. Результат рассмотрения жалобы

166. По результатам рассмотрения жалобы работником Центра занятости, работником министерства, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Центром занятости, министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата гражданину денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Иркутской области;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

167. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Глава 46. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области от 29 апреля 2014 г. N 39-МПР пункт 168 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

168. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 166 настоящего Административного регламента, гражданину (его представителю) в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

169. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя и (если имеется) отчество его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя и (если имеется) отчество гражданина, подавшего жалобу;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Глава 47. Порядок обжалования решения по жалобе

170. Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в порядке, установленном законодательством.

Глава 48. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

171. В целях обоснования и рассмотрения жалобы заявитель вправе обратиться в Центр занятости, министерство за получением необходимых документов и информации.

172. Срок направления запрашиваемой информации заявителю 3 рабочих дня со дня регистрации данного запроса.

Глава 49. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

173. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется:

1) при личных и письменных обращениях заявителей в Центры занятости;

2) по электронной или телефонной связи, включая автоинформирование;

3) на сайте министерства, и через единый портал;

4) на информационных стендах, размещаемых в помещениях Центров занятости, в помещениях МФЦ.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области от 29 апреля 2014 г. N 39-МПР настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 1

к административному регламенту предоставления

государственной услуги по психологической

поддержке безработных граждан

Сведения о министерстве труда и занятости Иркутской области, областных государственных казенных учреждениях Центрах занятости населения Иркутской области (ОГКУ ЦЗН), многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

С изменениями и дополнениями от:

29 апреля 2014 г.

Наименование учреждения	Адрес места нахождения, e-mail	Контактный телефон/факс	Режим работы
Министерство труда и занятости Иркутской области	664011, г.Иркутск, ул. Желябова, 8а, szn-irkobl@mail.ru	8 (395,2) 33-45-98, 8-950-129-20-59	пн - пт 9.00 - 18.00
Муниципальное автономное учреждение Ангарского муниципального образования "Многофункциональный центр"	665830, Иркутская область, город Ангарск, квартал 84, дом 16, помещение 97. mail@mfc-angarsk.ru	8(3955) 56-09-10 8(3955) 56-05-08 8(3955) 53-00-00	пн - пт 9.00 - 19.00 (без перерыва, по скользящему графику) суббота 10.00 - 15.00 (без перерыва, по скользящему графику)
Областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг"	г.Шелехов, квартал 1, дом 10 info@mfc-shelehov.ru	8-800-1000-447 (39550) 6-21-21	пн - пт 9.00 - 20.00 суббота 10.00 - 17.00
ОГКУ ЦЗН Аларского района	669452, Аларский район, п. Кутулик, ул. Вампилова, 100, alar3539@mail.ru	8 (395,64) 37-0-75, 37-1-63, 37-3-34	пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
ОГКУ ЦЗН города Ангарска	665832, г.Ангарск, ул. Ворошилова, 65, angzn@mail.ru	8 (395,5) 53-09-31, 61-73-40,	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН Балаганского района	666391, пгт. Балаганск, ул. Лермонтова, 19, lermont0769@mail.ru	8 (385,48) 50-061	пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
ОГКУ ЦЗН Баяндаевского района	669120, Баяндаевский район, с. Баяндай, ул. Бутунаева, 2 "а", zn02@bk.ru	8 (395,37) 9-11-93	пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
ОГКУ ЦЗН города Бодайбо	666904, г.Бодайбо, ул. Карла Либкнехта, 59, а/я 41, czn_bodaibo@mail.ru	8 (395,61) 5-29-71, 5-13-09, 5-19-37	пн - пт 9.00 - 17.12 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
ОГКУ ЦЗН Боханского района	Боханский район, п. Бохан, пер. Типографский, 2, zn03@irmail.ru	8 (395,38) 25-1-74, 25-3-36	пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
ОГКУ ЦЗН города Братска	665710, г.Братск, ул. Баркова, 43, czn-bratsk@mail.ru	8 (395,3) 44-55-53, 30-52-01, 8-914-008-20-21	пн - пт 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 13.48
ОГКУ ЦЗН Братского района	665710, г.Братск, ул. Баркова, 43, bratsk-r@yandex.ru	8 (395,3) 44-53-74, 44-53-72	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
ОГКУ ЦЗН Жигаловского района	666402, п. Жигалово, Комсомольский пер., 8, Zhig-fgszn@mail.ru	8 (395, 51) 3-17-02, 3-16-11	пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
ОГКУ ЦЗН Заларинского района	666322, п. Залари, ул. Гагарина, 4, szzal@mail.ru	8 (395, 52) 2-16-58, 2-15-51	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН города Зимы	665390, г.Зима, ул. Коммунистическая, 36, zimagczn@mail.ru	8 (395, 54) 3-24-88, 3-29-09	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН Зиминского района	665393, г.Зима, ул. Лазо, д. 40, кв. 1, zima_rczn@mail.ru	8 (395, 54) 3-69-14	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН города Иркутска	664005 г.Иркутск, ул. Маяковского, 11, center_igczn@mail.ru, center@igczn.ru	8 (395,2) 39-84-27, 38-10-26	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН Иркутского района	664007, г.Иркутск, ул. Декабрьских Событий,109, irczn@yandex.ru	8 (395,2) 20-96-85, 20-96-64, 8-904-118-69-63	пн - чт 8.30 - 17.30 пт 8.30 - 16.30 обеденный перерыв: 12.00 - 12.48
ОГКУ ЦЗН Катангского района	666611, Катангский район, с. Ербогачен, ул. Первомайская, 27, zsnkat@mail.ru	8 (395, 60) 21-1-80	пн - пт 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
ОГКУ ЦЗН Качугского района	666203, п. Качуг, ул. Ленских Событий, 26, tam.kachug@mail.ru	8 (395,40) 3-17-62, 8-904-15-37-112	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН Казачинско-Ленского района	666511 Казачинско-Ленский район, с. Казачинское, ул. Советская, 37, kaz.czn@mail.ru	8 (395,62) 2-17-33, 2-19-59, 2-17-61, 2-14-90	пн - пт 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 13.48
ОГКУ Киренского района	666703, г.Киренск, м-н Центральный, ул. И. Соснина, 3, gukirensk@nextmail.ru	8 (395, 68) 4-37-70, 4-35-64, 4-38-80, 4-37-86	пн - пт 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
ОГКУ ЦЗН Куйтунского района	665302, р.п. Куйтун, ул. Карла Маркса, 6, czn-kuitun@mail.ru	8 (395,36) 5-17-97, 5-11-68	пн - пт 8.30 - 17.30 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
ОГКУ ЦЗН Мамско-Чуйского района	666811, п. Мама, пер. Аптечный, 5, mama_czn@mail.ru	8 (395,69) 2-12-91, 2-16-55	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН Нижнеилимского района	665653, г. Железногорск-Илимский, квартал 6, д. 21, п/о 3, а/я 104 n-ilim@bk.ru	8 (395,66) 3-13-70, 3-45-06, 3-25-73	Пн 8.00 - 17.00 вт-пт 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
ОГКУ ЦЗН города Нижнеудинска	665106, г.Нижнеудинск, ул. Ленина, 23, nudczn@mail.ru	8 (395, 57) 7-19-12, 8-902-17-59-972, 7-14-52	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
ОГКУ ЦЗН Нижнеудинского района	665106, г.Нижнеудинск, ул. Некрасова, 3,49, nrczn1908@yandex.ru	8 (395, 57) 7-26-72, 7-09-83, 7-00-58, 8-950-103-45-45	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
ОГКУ ЦЗН Нукутского района	669401, п. Новонукутский, ул. Ленина, 30, nukuty_zan@irmail.ru	8 (395, 49) 21-6-51, 21-8-06	пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
ОГКУ ЦЗН Ольхонского района	666130, с. Еланцы, ул. Советская, 43, czn-olkhon@mail.ru	8 (395, 58) 52-8-82, 52-9-66	пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
ОГКУ ЦЗН Осинского района	669201, с. Оса, ул. Котовского, 8, 2, zn05@irmail.ru	8 (395, 39) 31-6-07	пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
ОГКУ ЦЗН города Саянска	666301, г.Саянск, мкр. Юбилейный, д. 19, кв. 1, czn_sayansk@mail.ru	8 (395, 53) 5-97-65	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН Слюдянского района	665900, г.Слюдянка, ул. Заречная, 8, czn1991@mail.ru	8 (395, 44) 54-1-22, 54-7-23, 54-0-28, 54-1-40, 8 (395, 42) 3-27-36	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН Тайшетского района	665001, г.Тайшет, ул. Северовокзальная, 26, taishetczn@mail.ru	8 (395, 63) 5-26-91	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН города Тулуна	665255, г.Тулун, ул. Гоголя, 39, czn60@mail.ru	8 (395, 30) 41-115, 2-48-61	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН города Усолье-Сибирское	665451, г.Усолье-Сибирское, ул. Суворова, 14, USCZN@mail.ru	8 (395, 43) 6-13-33, 6-30-68	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН Усольского района	665462, г.Усолье-Сибирское, ул. Орджоникидзе, д.11, кв. 23-24, urczn_2915@mail.ru	8 (395,43) 6-27-35, 6-63-78, 6-34-80	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН города Усть-Илимска	666683, г.Усть-Илимск, ул. Героев Труда, 40, а/я 369 ustilgczn@mail.ru	8 (395, 35) 5-30-34, 5-41-74, 6-04-99, 5-27-42	пн - пт 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 13.48
ОГКУ ЦЗН города Усть-Кута	666784, г.Усть-Кут, ул. Реброва-Денисова, 3, uk_gszn@irmail.ru	8 (395, 65) 5-11-89, 5-14-55, 5-15-53, 5-12-48	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН Усть-Удинского района	666352, п. Усть-Уда, ул. Комсомольская, 29, пом. 1, а/я 32 cznustuda@mail.ru	8 (395,45) 31-932, 31-666, 31-742	пн - пт 8.30 - 17.30 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
ОГКУ ЦЗН города Черемхово	665413, г.Черемхово, ул. Некрасова, 13, czn_adm@mail.ru	8 (395, 46) 5-25-82, 5-29-42, 5-28-46	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН Черемховского района	665413, г.Черемхово, ул. Некрасова, 13, cherray@mail.ru	8 (395, 46) 5-19-08, 5-29-72, 5-28-80	пн, ср, пт 8.00 - 17.00 вт, чт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН Чунского района	665511, п. Чунский, ул. 50 лет Октября,1г, cznchunski@mail.ru	8 (395, 67) 2-18-09, 2-12-91	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН города Шелехова	666030, г.Шелехов, квартал 9, д.8а, shelczn@shelczn.irkutsk.ru	8 (395,50) 4-11-22, 4-28-21, 8-950-09-060-36	пн - пт 8.00 - 17.00 обеденный перерыв: 12.00 - 13.00
ОГКУ ЦЗН Эхирит-Булагатского района	669001, Эхирит-Булагатский район, п. Усть-Ордынский, ул. Ленина, д. 36, кв. 60, ул. Ленина, д. 41, кв. 11 zan06@mail.ru	8 (395, 41) 3-29-80, 3-07-06	пн - пт 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

Приложение 2

к административному регламенту предоставления

государственной услуги по психологической

поддержке безработных граждан

Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение 3

к административному регламенту предоставления

государственной услуги по психологической

поддержке безработных граждан

                                    Заявление

                   о предоставлении государственной услуги по

                  психологической поддержке безработных граждан

     Я __________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

      фамилия, имя, отчество (при наличии) безработного гражданина

прошу предоставить мне государственную услугу по психологической поддержке

 безработных граждан в связи с: _________________________________________

указать причину

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     "_____"__________ 20____ г.     ________________________________

                                      подпись безработного гражданина

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение 4

к административному регламенту предоставления

государственной услуги по психологической

поддержке безработных граждан

                                Предложение

               о предоставлении государственной услуги по

              психологической поддержке безработных граждан

     Центр занятости населения __________________________________________

                                 наименование центра занятости населения

_________________________________________________________________________

предлагает безработному гражданину ______________________________________

_________________________________________________________________________

           фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина

получить государственную услугу по психологической поддержке безработных

граждан. ________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

       должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) работника

     _______________________________________________

     "_____"__________ 20____ г.     ________________________________

                                             подпись работника

     С предложением ознакомлен, согласен (не согласен) на получение

государственной услуги (нужное подчеркнуть)

     Причина отказа _____________________________________________________

указать причину

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

"_____"__________ 20____ г.

____________________ подпись

____________________________________________ фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и занятости Иркутской области от 29 апреля 2014 г. N 39-МПР настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение 5

к административному регламенту предоставления

государственной услуги по психологической

поддержке безработных граждан

(с изменениями от 29 апреля 2014 г.)

          Заключение о предоставлении государственной услуги по

              психологической поддержке безработных граждан

Центром занятости населения _____________________________________________

                               наименование центра занятости населения

_________________________________________________________________________

Предоставлена   государственная   услуга  по  психологической   поддержке

безработных граждан _____________________________________________________

             фамилия, имя, отчество (при наличии) безработного гражданина

_________________________________________________________________________

Результат:

Государственная  услуга  предоставлена  в  полном  объеме: да/нет (нужное

подчеркнуть)

Рекомендовано: __________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

             фамилия, имя, отчество (при наличии) работника

"___" ___________ 20___ г.     ______________________

                                 подпись работника

С Заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен:

"___" ______ 20___ г. _________ (_______________________________________)

                       подпись     фамилия, имя, отчество (при наличии)

                                          безработного гражданина

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение 6

к административному регламенту предоставления

государственной услуги по психологической

поддержке безработных граждан

                                   Решение

                    Областного государственного казенного

                    учреждения центра занятости населения

 _______________________________________________________________________

                                наименование

   об отказе в предоставлении государственной услуги по психологической

                       поддержке безработных граждан

     Гражданину _________________________________________________________

             фамилия, имя, отчество (при наличии) безработного гражданина

_________________________________________________________________________

     отказано в предоставлении государственной услуги по психологической

поддержке безработных граждан

     Причина отказа: ____________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Указывается в соответствии с пунктом  административного  регламента

предоставления  государственной  услуги  по  психологической  поддержке

безработных граждан.

_________________________________________________________________________

 должность, фамилия, имя, отчество (при наличии), подпись работника, дата

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение 7

к административному регламенту предоставления

государственной услуги по психологической

поддержке безработных граждан

                                      Журнал

                регистрации заявлений граждан о предоставлении

                  государственной услуги по психологической

                          поддержке безработных граждан

N п/п	Фамилия, имя, отчество гражданина	Адрес места жительства, телефон, факс, адрес электронной почты	Дата регистрации заявления гражданина о предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан	Вид поступления заявления (почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме (с единого портала, сайта министерства), через МФЦ	Дата согласования с гражданином даты и времени его посещения Центра занятости	Дата, время посещения гражданином Центра занятости	Фамилия, имя, отчество работника Центра занятости, принявшего заявление	Подпись работника Центра занятости, принявшего заявление