Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 12 августа 2013 г. N 150-МПР "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Постановка на учет и выдача отдельным категориям граждан направлений в организации, осуществляющие обеспечение протезами (кроме зубных протезов и эндопротезов) и ортопедической обувью"
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 12 августа 2013 г. N 150-МПР "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Постановка на учет и выдача отдельным категориям граждан направлений в организации, осуществляющие обеспечение протезами (кроме зубных протезов и эндопротезов) и ортопедической обувью"
Информация об изменениях:
Индивидуализированный заголовок изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 12 августа 2013 г. N 150-МПР
"Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание бесплатной протезно-ортопедической помощи"
С изменениями и дополнениями от:
14 марта, 24 сентября 2014 г., 31 марта, 3 июля 2015 г., 31 мая, 12 июля 2016 г., 13 марта 2017 г., 25 июня, 17 октября 2018 г., 28 января, 17 июня 2019 г., 1 июня, 30 октября, 16 декабря 2020 г., 29 октября 2021 г., 26 декабря 2022 г., 30 января 2023 г.
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп, руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области, Положением о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года N 261/40-пп, приказываю:
Информация об изменениях:
Пункт 1 изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Оказание бесплатной протезно-ортопедической помощи".
2. Настоящий приказ вступает в силу не ранее чем через десять календарных дней после дня его официального опубликования.
|
Министр социального развития, |
В.А.Родионов |
Информация об изменениях:
Индивидуализированный заголовок изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Оказание бесплатной протезно-ортопедической помощи"
(утв. Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 12 августа 2013 г. N 150-МПР)
С изменениями и дополнениями от:
14 марта, 24 сентября 2014 г., 31 марта, 3 июля 2015 г., 31 мая, 12 июля 2016 г., 13 марта 2017 г., 25 июня, 17 октября 2018 г., 28 января, 17 июня 2019 г., 1 июня, 30 октября 2020 г., 29 октября 2021 г., 30 января 2023 г.
Раздел I. Общие положения
Глава 1. Предмет регулирования административного регламента
1. Настоящий административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп.
2. Целью настоящего административного регламента является обеспечение открытости порядка предоставления государственной услуги, повышения качества ее исполнения, создания условий для участия граждан в отношениях, возникающих при предоставлении государственной услуги.
3. Настоящий административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, а также состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при ее предоставлении.
Глава 2. Круг заявителей
Информация об изменениях:
Пункт 4 изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
4. Право на оказание бесплатной протезно-ортопедической помощи (кроме зубных протезов и эндопротезов) имеют (далее - мера социальной поддержки) несовершеннолетние, нуждающиеся в обеспечении протезами (кроме зубных протезов и эндопротезов) и ортопедической обувью (далее - протезно-ортопедические изделия), среднедушевой доход семьи которых ниже двукратной величины прожиточного минимума, установленной по местности, в которой проживают несовершеннолетние, в расчете на душу населения, не являющиеся детьми-инвалидами (далее - граждане).
От имени гражданина за предоставлением меры социальной поддержки может обратиться законный представитель либо иное лицо, действующее на основании доверенности, выданной в установленном порядке.
5. Лица, указанные в пункте 4 настоящего административного регламента, далее именуются заявителями.
Информация об изменениях:
Пункт 5(1) изменен с 4 ноября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 октября 2021 г. N 53-127/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 августа 2021 г.
5(1). В случае обращения заявителя с запросом о предоставлении нескольких государственных услуг при однократном обращении в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - комплексный запрос), за исключением Перечня государственных услуг, предоставление которых посредством комплексного запроса не осуществляется, утвержденного приказом министерства цифрового развития и связи Иркутской области, для обеспечения получения гражданином государственных услуг, указанных в комплексном запросе, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг действует в интересах гражданина без доверенности и направляет в органы, предоставляющие государственные услуги, заявления, подписанные уполномоченным работником многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и скрепленные печатью многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе государственных услуг, с приложением заверенной многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг копии комплексного запроса, без составления и подписания таких заявлений заявителем.
Глава 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 6 изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
6. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство), многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему административному регламенту (далее - учреждение).
Информация о ходе предоставления государственной услуги, а также о результате предоставления государственной услуги, предоставляемой в форме электронных документов, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - ЕПГУ) должна быть доступна гражданину через "Личный кабинет" указанной системы.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 7
8. Информация предоставляется:
а) при личном контакте с гражданами;
Информация об изменениях:
Подпункт б изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
б) с использованием средств телефонной, факсимильной и электронной связи, в том числе через официальный сайт министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://society.irkobl.ru, а также через ЕПГУ;
в) письменно в случае письменного обращения гражданина;
Информация об изменениях:
Пункт 8 дополнен подпунктом "г" с 2 ноября 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-378/18-мпр
г) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
Информация об изменениях:
Пункт 9 изменен с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
9. Должностные лица, государственные гражданские служащие министерства (далее - должностные лица министерства), специалисты учреждения, работники многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - работник многофункционального центра), осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения, работников многофункционального центра.
Информация об изменениях:
Пункт 10 изменен с 2 ноября 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-378/18-мпр
10. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, работники многофункционального центра предоставляют информацию по следующим вопросам:
а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;
б) о порядке предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги;
в) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) о времени приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) о сроке предоставления государственной услуги;
е) об основаниях отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
ж) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;
Информация об изменениях:
Подпункт "з" изменен с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, учреждения, осуществляющего предоставление государственной услуги, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также должностных лиц министерства, специалистов учреждения, работников.
11. Основными требованиями при предоставлении информации являются:
а) актуальность;
б) своевременность;
в) четкость и доступность в изложении информации;
г) полнота информации;
д) соответствие информации требованиям законодательства.
12. Предоставление информации по телефону осуществляется путем непосредственного общения по телефону.
Информация об изменениях:
Пункт 13 изменен с 2 ноября 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-378/18-мпр
13. При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения, работники многофункционального центра подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, работника многофункционального центра, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства, другого работника многофункционального центра или другого специалиста учреждения, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Информация об изменениях:
Пункт 14 изменен с 2 ноября 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-378/18-мпр
14. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, работником многофункционального центра, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения, руководителю многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии с графиком приема граждан.
Информация об изменениях:
Пункт 15 изменен с 2 ноября 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-378/18-мпр
15. Обращения граждан (в том числе переданные при помощи факсимильной и электронной связи) о представлении информации рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
Днем регистрации обращения является день его поступления в министерство, учреждение, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
Ответ на обращение, поступившее в министерство, учреждение, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, в течение срока его рассмотрения направляется по адресу, указанному в обращении.
Ответ на обращение, переданное при помощи электронной связи, в течение срока его рассмотрения направляется с помощью информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступило обращение.
Информация об изменениях:
Пункт 16 изменен с 2 ноября 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-378/18-мпр
16. Информация о министерстве, учреждениях, многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, порядке предоставления государственной услуги, а также порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги размещается:
а) на стендах, расположенных в помещениях, занимаемых учреждениями;
б) на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://society.irkobl.ru;
Информация об изменениях:
Подпункт в изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
в) на ЕПГУ;
г) посредством публикации в средствах массовой информации.
17. На стендах, расположенных в помещениях, занимаемых учреждениями, размещается следующая информация:
а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;
б) о порядке предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги, в том числе об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;
в) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) о времени приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) о сроке предоставления государственной услуги;
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 марта 2015 г. N 34-МПР в подпункт "е" пункта 17 настоящего Регламента внесены изменения
е) об основаниях отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
ж) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;
Информация об изменениях:
Подпункт "з" изменен с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, учреждения, осуществляющего предоставление государственной услуги, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также должностных лиц министерства, специалистов учреждения, работников;
и) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги;
к) текст настоящего административного регламента с приложениями.
18. Утратил силу с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
Информация об изменениях:
19. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
20. Утратил силу с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
Информация об изменениях:
21. Утратил силу с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
Информация об изменениях:
22. Утратил силу с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
Информация об изменениях:
23. Утратил силу с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
Информация об изменениях:
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 12 июля 2016 г. N 103-МПР глава 3 раздела I настоящего Регламента дополнена пунктом 23(1)
23(1). Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование граждан о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляются в порядке, установленном настоящей главой, многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, с которыми министерство заключило в соответствии с законодательством соглашения о взаимодействии.
Информация об изменениях:
Пункт 23(2) изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
23(2). На стендах, расположенных в помещениях, занимаемых учреждениями, на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://society.irkobl.ru; а также на ЕПГУ размещается следующая справочная информация:
место нахождения и графики работы министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
справочные телефоны министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу, по которым осуществляется информирование о порядке предоставления государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
адреса официального сайта, а также электронной почты министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги
Глава 4. Наименование государственной услуги
24. Под государственной услугой в настоящем административном регламенте понимается постановка на учет и выдача отдельным категориям граждан направлений в организации, осуществляющие обеспечение протезами (кроме зубных протезов и эндопротезов) и ортопедической обувью (далее - направление).
Информация об изменениях:
Пункт 25 изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
25. Обеспечение граждан протезно-ортопедическими изделиями осуществляется организацией, заключившей с министерством или учреждением в установленном законодательством порядке государственный контракт на оказание услуг по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями.
Глава 5. Наименование исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу
26. Исполнительным органом государственной власти Иркутской области, предоставляющим государственную услугу, является министерство.
27. Административные процедуры, предусмотренные настоящим административным регламентом, выполняются учреждениями.
Информация об изменениях:
Пункт 28 изменен с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
28. При предоставлении государственной услуги министерство, учреждение не вправе требовать от заявителей или их представителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области.
Информация об изменениях:
Пункт 29 изменен с 1 января 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 декабря 2022 г. N 53-170-МПР
29. При предоставлении государственной услуги осуществляется межведомственное информационное взаимодействие с Федеральной налоговой службой России, федеральными органами исполнительной власти, в которых предусмотрена военная и приравненная к ней служба, Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации, иными органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, министерством труда и занятости Иркутской области, Министерством внутренних дел Российской Федерации.
Глава 6. Описание результата предоставления государственной услуги
30. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) постановка на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдача направления;
б) отказ в постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления.
31. Утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 31
Глава 7. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги, срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
32. Учреждение на основании заявления и документов, указанных в пункте 38 настоящего административного регламента, в течение 5 рабочих дней со дня обращения заявителя принимает решение о постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления либо об отказе в постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления.
33. Учреждение в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления либо об отказе в постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления направляет заявителю письменное уведомление о принятом решении.
34. Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Иркутской области не предусмотрен.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
Глава 8. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
35. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с законодательством.
Информация об изменениях:
Пункт 36 изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
36. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещаются на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://society.irkobl.ru; ЕПГУ.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 марта 2015 г. N 34-МПР наименование главы 9 настоящего Регламента изложено в новой редакции
Глава 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, в том числе в электронной форме
Информация об изменениях:
Пункт 37 изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
37. Для предоставления меры социальной поддержки заявитель обращается в расположенное по месту жительства либо месту пребывания гражданина учреждение с заявлением по форме согласно приложению 1 к Порядку предоставления отдельным категориям граждан меры социальной поддержки по обеспечению протезами (кроме зубных протезов и эндопротезов) и ортопедической обувью, утвержденному приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 7 апреля 2009 года N 287-мпр (далее соответственно - Порядок, заявление).
В случае направления заявления посредством ЕПГУ формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
В заявлении также указывается один из следующих способов направления результата предоставления государственной услуги:
в форме электронного документа в личном кабинете на ЕПГУ;
дополнительно на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в учреждении, многофункциональном центре.
Информация об изменениях:
Пункт 38 изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
38. К заявлению прилагаются следующие документы (далее -документы):
а) документ, удостоверяющий личность гражданина.
В случае направления заявления посредством ЕПГУ сведения из документа, удостоверяющего личность гражданина формируются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации из состава соответствующих данных указанной учетной записи и могут быть проверены путем направления запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.
В случае если документ, подтверждающий полномочия гражданина выдан нотариусом - должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью нотариуса, в иных случаях - подписанный простой электронной подписью;
б) справка о наличии медицинских показаний для оказания протезно-ортопедической помощи;
в) документ о рождении ребенка, выданный компетентными органами иностранного государства (в случае рождения ребенка за пределами Российской Федерации) и его нотариально заверенный перевод на русский язык;
г) документы, содержащие сведения о размере иных доходов, полученных членами семьи гражданина от физических лиц, юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, выданные по месту получения дохода, подтверждающие размер доходов членов семьи за три последних месяца, предшествующих месяцу подачи заявления.
Информация об изменениях:
Глава 9 дополнена пунктом 38.1 с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
38.1. Заявление и прилагаемые документы, указанные в пункте 38 настоящего административного регламента, направляются (подаются) в учреждение либо в электронной форме путем заполнения формы запроса через личный кабинет на ЕПГУ.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июля 2015 г. N 101-МПР в пункт 39 настоящего Регламента внесены изменения
39. Заявитель должен представить документы, указанные в пункте 38 настоящего административного регламента.
Абзац второй утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст абзаца второго пункта 39
40. При предоставлении государственной услуги министерство, учреждения не вправе требовать от заявителей документы, не указанные в пункте 38 настоящего административного регламента.
41. Требования к документам, предоставляемым заявителями:
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июля 2015 г. N 101-МПР в подпункт "а" пункта 41 настоящего Регламента внесены изменения
а) документы должны иметь печати (при наличии печати), подписи уполномоченных должностных лиц государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области или должностных лиц иных организаций, выдавших данные документы или удостоверивших подлинность копий документов (в случае получения документа в форме электронного документа он должен быть подписан электронной подписью);
б) тексты документов должны быть написаны разборчиво;
в) фамилия, имя и (если имеется) отчество физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;
г) документы не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений;
д) документы не должны быть исполнены карандашом;
е) документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Информация об изменениях:
Глава 9 дополнена пунктом 41(1) с 9 июля 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 25 июня 2018 г. N 53-181/18-мпр
41(1). В случае обращения в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг одновременно с комплексным запросом заявитель подает сведения, документы и (или) информацию, предусмотренные нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг, за исключением документов, на которые распространяется требование пункта 2 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, а также сведений, документов и (или) информации, которые у заявителя отсутствуют и должны быть получены по результатам предоставления гражданина иных указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг. Сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, и получаемые в организациях, указанных в части 2 статьи 1 Федерального закона N 210-ФЗ, в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, заявитель подает в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг одновременно с комплексным запросом самостоятельно.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 марта 2015 г. N 34-МПР в главу 10 настоящего Регламента внесены изменения
Глава 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить
Информация об изменениях:
Пункт 42 изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
42. К документам (сведениям), необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые гражданин вправе представить, относятся:
а) свидетельство о рождении ребенка;
б) сведения о соответствии фамильно-именной группы, даты рождения, пола и СНИЛС;
в) документ о регистрации лиц по месту жительства на территории Иркутской области в жилом помещении совместно с гражданином;
г) выписка сведений об инвалиде;
д) сведения о паспортном досье по СНИЛС;
е) документы, подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи за три последних месяца, предшествующих месяцу подачи заявления:
справка о заработной плате с места работы (основной, по совместительству);
документ о размере полученной пенсии в соответствии с законодательством;
документы о размере иных пособий, социальных и компенсационных выплат, полученных за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, в том числе документы о размере социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными.
43. Министерство, учреждения при предоставлении государственной услуги не вправе требовать от заявителей:
а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области и муниципальными правовыми актами муниципальных образований Иркутской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.
Информация об изменениях:
Пункт 43 дополнен подпунктом "в" с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
в) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных гражданином после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица министерства, государственного гражданского служащего Иркутской области, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителя многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, уведомляется гражданин, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 марта 2015 г. N 34-МПР в главу 11 настоящего Регламента внесены изменения
Глава 11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 44 изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
44. Основаниями для отказа в приеме к рассмотрению документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
а) запрос о предоставлении услуги подан в орган государственной власти, орган местного самоуправления, в полномочия которых не входит предоставление услуги;
б) некорректное заполнение обязательных полей в форме запроса о предоставлении услуги (недостоверное, неправильное либо неполное заполнение);
в) представление неполного комплекта документов;
г) представленные документы утратили силу на момент обращения за услугой (документ, удостоверяющий личность, документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае обращения за предоставлением услуги указанным лицом);
д) представленные документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
е) документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления услуги;
ж) подача запроса о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований;
з) несоблюдение установленных статьей 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи.
Информация об изменениях:
Пункт 45 изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
45. В случае отказа в приеме документов учреждение не позднее 5 рабочих дней со дня обращения гражданина в учреждение направляет гражданину письменное уведомление об отказе с указанием причин отказа одним из способов, указанных в подпунктах "а" - "в" пункта 79 настоящего административного регламента.
46. Отказ в приеме документов не препятствует повторному обращению заявителя в порядке, установленном пунктом 79 настоящего административного регламента.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 марта 2015 г. N 34-МПР в наименование главы 12 настоящего Регламента внесены изменения
Глава 12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
47. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Иркутской области не предусмотрены.
Информация об изменениях:
Пункт 48 изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
48. Основаниями отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) отсутствие гражданства Российской Федерации;
б) отсутствие места жительства на территории Иркутской области;
в) представление сведений и (или) документов, которые противоречат сведениям, полученным в ходе межведомственного взаимодействия;
г) отсутствие медицинских показаний для обеспечения протезно-ортопедическими изделиями;
д) обращение за оказанием протезно-ортопедической помощи ранее истечения срока пользования протезно-ортопедическими изделиями;
е) несоответствие гражданина категориям, указанным в пункте 4 настоящего административного регламента.
49. Отказ в предоставлении государственной услуги может быть обжалован в порядке, установленном законодательством.
Глава 13. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 50 изменен с 1 января 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16 декабря 2020 г. N 53-189/20-мпр
50. В соответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 30 декабря 2011 года N 423-пп, услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
51. Утратил силу с 1 января 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16 декабря 2020 г. N 53-189/20-мпр
Информация об изменениях:
52. Утратил силу с 1 января 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16 декабря 2020 г. N 53-189/20-мпр
Глава 14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
53. Государственная услуга предоставляется заявителям бесплатно. Оплата государственной пошлины или иной платы при предоставлении государственной услуги не установлена.
54. Основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой при предоставлении государственной услуги, законодательством не установлены.
Информация об изменениях:
Глава 14 дополнена пунктом 54(1) с 9 июля 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 25 июня 2018 г. N 53-181/18-мпр
54(1). В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине исполнительного органа и (или) должностного лица, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и (или) работника многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, плата с заявителя не взимается.
Глава 15. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, включая информацию
о методике расчета размера такой платы
55. Плата за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, оплачивается в соответствии с законодательством.
56. Размер платы за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, устанавливается в соответствии с законодательством.
Глава 16. Максимальный срок ожидания
в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги
и при получении результата предоставления такой услуги
57. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявителем заявления и документов лично не превышает 15 минут.
58. Утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 58
59. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.
Глава 17. Срок и порядок регистрации заявления заявителя
о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
60. Регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме, осуществляет специалист учреждения, ответственный за регистрацию заявлений.
61. Максимальное время регистрации заявления о предоставлении государственной услуги составляет 10 минут.
Глава 18. Требования к помещениям,
в которых предоставляется государственная услуга
62. Вход в здание учреждения оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о полном наименовании управления министерства.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 мая 2016 г. N 83-МПР глава 18 раздела II настоящего Регламента дополнена пунктом 62(1), вступающим в силу с 1 июля 2016 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
62(1). Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) (далее - инвалиды) обеспечивается беспрепятственный доступ к зданию учреждения и к предоставляемой в нем государственной услуге.
В случаях, если здание невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственник этого объекта до его реконструкции или капитального ремонта принимает согласование с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории Иркутской области, мер для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивает предоставление необходимых услуг по месту жительства (месту пребывания) инвалида или в дистанционном режиме.
63. Информационные таблички (вывески) размещаются рядом с входом, либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны заявителям.
64. Прием заявителей, документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в кабинетах учреждения.
65. Вход в кабинет учреждения оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, в котором осуществляется предоставление государственной услуги.
66. Каждое рабочее место специалистов учреждения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
Информация об изменениях:
Пункт 67 изменен с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
67. Зал ожидания должен соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов учреждения.
Информация об изменениях:
Пункт 68 изменен с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
68. Зал ожидания в очереди на прием, подачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуется стульями, кресельными секциями, скамьями.
На информационных стендах размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги с образцами заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
69. Места для заполнения документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.
70. Заявителям, явившимся для предоставления государственной услуги в учреждение лично, выдаются бланки заявлений, иных документов, заполнение которых необходимо для предоставления государственной услуги.
Глава 19. Показатели доступности и качества государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 71 изменен с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
71. Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются:
соблюдение требований к местам предоставления государственной услуги, их транспортной доступности;
возможность представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, в том числе через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, посредством комплексного запроса;
среднее время ожидания в очереди при подаче документов;
количество обращений об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги.
В полном объеме возможность предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
Возможность получения государственной услуги в любом учреждении, предоставляющим государственную услугу, по выбору гражданина, (экстерриториальный принцип) отсутствует.
72. Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений заявителей являются:
достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе рассмотрения обращения;
полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения обращения;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения заявителями информации о порядке предоставления государственной услуги;
оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
Глава 20. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Информация об изменениях:
Пункт 73 изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
73. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с этапами перехода на предоставление услуг (функций) в электронном виде, прилагаемыми к распоряжению Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года N 1993-р, и планом перехода на предоставление в электронном виде государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 14 июня 2012 года N 344-пп, и предусматривает пять этапов:
а) I этап - возможность получения информации о государственной услуге посредством ЕПГУ;
б) II этап - возможность копирования и заполнения в электронном виде форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, размещенных на ЕПГУ;
в) III этап - возможность в целях получения государственной услуги представления документов в электронном виде с использованием ЕПГУ;
г) IV этап - возможность осуществления мониторинга хода предоставления государственной услуги с использованием ЕПГУ;
д) V этап - возможность получения результата предоставления государственной услуги на ЕПГУ.
Информация об изменениях:
Пункт 74 изменен с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
74. При обращении за предоставлением государственной услуги в электронной форме заявитель использует электронную подпись в порядке, установленном законодательством. Перечень видов электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, в том числе с учетом права гражданина - физического лица использовать простую электронную подпись в соответствии с Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634.
Информация об изменениях:
Глава 20 дополнена пунктом 74.1 с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
74.1. Для подачи заявления через ЕПГУ гражданин должен быть зарегистрирован в ЕСИА. При авторизации в ЕСИА заявление о предоставлении государственной услуги считается подписанным простой электронной подписью гражданин. В этом случае формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме. К заявлению прикрепляются электронные образы документов, необходимые для предоставления государственной услуги.
Информация об изменениях:
Глава 20 дополнена пунктом 74.2 с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
74.2. Результаты предоставления государственной услуги, указанные в пункте 30 настоящего административного регламента, направляются гражданину в личный кабинет на ЕПГУ в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица уполномоченного органа в случае направления заявления посредством ЕПГУ.
В случае направления заявления посредством ЕПГУ результат предоставления государственной услуги также может быть выдан гражданину на бумажном носителе в многофункциональном центре в порядке, предусмотренном подпунктом "д" пункта 77.2 настоящего административного регламента.
Информация об изменениях:
Глава 20 дополнена пунктом 74.3 с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
74.3. Электронные документы представляются в следующих форматах:
а) xml - для формализованных документов;
б) doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта);
в) xls, xlsx, ods - для документов, содержащих расчеты;
г) pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием.
Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300 - 500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:
- "черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);
- "оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);
- "цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);
- сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;
- количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.
Электронные документы должны обеспечивать:
- возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;
- для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.
Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.
75. Утратил силу с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
Информация об изменениях:
76. Утратил силу с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
Информация об изменениях:
76(1). Утратил силу с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Глава 21. Состав и последовательность административных процедур
77. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием, регистрация заявления и документов;
б) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
в) принятие решения о постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления либо об отказе в постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления;
г) информирование гражданина о принятии решения о постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления либо об отказе в постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления;
д) постановка на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями, выдача направления.
Информация об изменениях:
Глава 21 дополнена пунктом 77(1) с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
77(1). Предоставление государственной услуги организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, с которыми министерство заключило в соответствии с законодательством соглашения о взаимодействии.
Информация об изменениях:
Глава 21 дополнена пунктом 77(2) с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
77(2). При предоставлении государственной услуги работниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляются следующие административные действия, в рамках оказания государственной услуги, а также иных государственных услуг, включенных в комплексный запрос, в соответствии с требованиями статьи 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ:
а) информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
б) прием запросов граждан о предоставлении государственной услуги;
в) обработка заявления и представленных документов, в том числе комплексного запроса и направление заявлений, документов в органы, предоставляющие государственные услуги, с приложением комплексного запроса;
г) направление заявлений, документов в органы, предоставляющие государственные услуги, с приложением комплексного запроса;
д) выдача гражданину результата предоставления государственной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги.
Информация об изменениях:
Глава 21 дополнена пунктом 77(3) с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
77(3). В случае, если для получения государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, требуются сведения, документы и (или) информация, которые могут быть получены многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг только по результатам предоставления иных указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг, направление заявлений и документов в соответствующие органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг таких сведений, документов и (или) информации. В указанном случае течение предусмотренных законодательством сроков предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, начинается не ранее дня получения заявлений и необходимых сведений, документов и (или) информации соответствующим органом, предоставляющим государственные услуги, органом, предоставляющим муниципальные услуги.
Информация об изменениях:
Пункт 77(4) изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
77(4). Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием ЕПГУ, а также официального сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://society.irkobl.ru, предусматривает выполнение следующих административных процедур (действий):
а) предоставление в установленном порядке информации гражданам и обеспечение доступа граждан к сведениям о государственной услуге, порядке и сроках ее предоставления;
б) запись на прием в исполнительный орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;
в) подача (формирование) гражданином запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также прием и регистрация таких запроса и документов исполнительным органом, предоставляющим государственную услугу (организацией);
г) получение гражданином сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
д) взаимодействие исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, в том числе порядок и условия такого взаимодействия;
е) получение гражданином результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом;
ж) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
з) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц;
и) иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи гражданина, использованной при обращении с запросом о предоставлении государственной услуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой исполнительным органом, предоставляющим государственную услугу, модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений с запросом о предоставлении государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.
78. Утратил силу с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
Информация об изменениях:
78(1). Утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 78(1)
Глава 22. Прием, регистрация заявления и документов
Информация об изменениях:
Пункт 79 изменен с 9 июля 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 25 июня 2018 г. N 53-181/18-мпр
79. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление в учреждение запроса о предоставлении государственной услуги или многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе комплексного запроса.
Для предоставления меры социальной поддержки заявитель подает в расположенное по месту жительства либо месту пребывания гражданина учреждение заявление с приложением документов одним из следующих способов:
а) путем личного обращения в учреждение. В этом случае копии с подлинников документов снимает специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов, и удостоверяет их при сверке с подлинниками. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день обращения.
В отдельных случаях для приема граждан, признанных в установленном порядке инвалидами, осуществляется выход (выезд) специалиста учреждения к месту жительства (месту пребывания) гражданина;
б) через организации почтовой связи. В этом случае документы представляются в копиях, заверенных нотариусом или должностным лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством на совершение нотариальных действий;
Информация об изменениях:
Подпункт в изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
в) в форме электронных документов, которые передаются с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через ЕПГУ;
г) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
Информация об изменениях:
Пункт 80 изменен с 9 июля 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 25 июня 2018 г. N 53-181/18-мпр
80. Специалист учреждения, работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, ответственные за прием и регистрацию заявлений (далее - сотрудник), устанавливает:
а) предмет обращения;
б) личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность (при подаче заявления лично);
в) наличие всех документов, предусмотренных настоящим административным регламентом, за исключением документов, находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
г) соответствие документов требованиям, указанным в пункте 41 настоящего административного регламента.
81. По просьбе заявителя специалист оказывает заявителю помощь в написании заявления.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 марта 2015 г. N 34-МПР пункт 82 настоящего Регламента изложен в новой редакции
82. В день поступления заявление регистрируется специалистом в журнале регистрации заявлений на бумажном носителе (далее - журнал регистраций заявлений) или в электронной форме - электронном журнале, сформированном посредством сервиса автоматизированной информационной системы.
83. Журнал регистрации заявлений прошивается, пронумеровывается, скрепляется печатью учреждения. Журнал регистрации заявлений ведется ежегодно, последовательно, начиная с номера первого. Все исправления оговариваются "исправленному верить" и удостоверяются подписью руководителя управления министерства.
84. Днем обращения заявителя считается дата регистрации в день поступления в учреждение заявления и документов. Заявление и документы регистрируются в день их поступления в учреждение.
Днем обращения в случае подачи заявления и документов в форме электронных документов считается дата регистрации в учреждении заявления и документов, подписанных электронной подписью или подписанных лично заявителем в порядке, установленном пунктом 88 настоящего административного регламента.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июля 2015 г. N 101-МПР в пункт 85 настоящего Регламента внесены изменения
85. Заявителю, подавшему заявление лично, в день обращения выдается расписка в получении документов с указанием даты и номера заявления в журнале регистрации заявлений.
Расписка в получении документов о регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, направленных через организации почтовой связи, не выдается.
86. В случае если заявление и документы поданы в форме электронных документов и подписаны электронной подписью, решение о постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления либо об отказе в постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления принимается в порядке, установленном настоящим административным регламентом.
87. В случае если заявление и документы не подписаны электронной подписью, заявителю в день поступления заявления в форме электронного документа направляется уведомление о приеме заявления, в котором указывается график приема гражданина в пределах 30 календарных дней со дня обращения.
Уведомление о приеме заявления направляется с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступили заявление и документы в форме электронных документов.
88. Заявитель в пределах указанного в пункте 87 настоящего административного регламента графика определяет дату и время личного приема для сверки документов и подписания заявления, поданных в форме электронных документов.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 марта 2015 г. N 34-МПР в пункт 89 настоящего Регламента внесены изменения
89. Заявление и документы, поданные в форме электронных документов, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, специалистов учреждения, а также членов их семей, оставляются без ответа.
В этом случае заявителю с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступили документы, в день их поступления направляется уведомление об отказе в их приеме с указанием причин отказа и сообщением о недопустимости злоупотребления правом.
90. В случае неявки заявителя в определенные в пределах графика день и время личного приема, заявление и документы, поданные в форме электронных документов, неподписанные электронной подписью, считаются неподтвержденными, и информация о заявителе удаляется из базы данных в течение одного рабочего дня, следующего за последним днем, установленным графиком приема граждан в соответствии с пунктом 87 настоящего административного регламента. В этом случае заявитель вправе повторно обратиться за предоставлением государственной услуги в порядке, установленном пунктом 79 настоящего административного регламента.
91. Общий срок приема, регистрации заявления и документов составляет не более 30 минут.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 12 июля 2016 г. N 103-МПР глава 22 раздела III настоящего Регламента дополнена пунктом 91(1
91(1). Порядок приема заявления и документов, установленный настоящей главой, применяется при подаче заявления и документов через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивает прием заявления и документов от заявителя и в течение 1 рабочего дня со дня приема заявления с документами направляет их в учреждение в порядке, установленном соглашением о взаимодействии.
Глава 23. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 92 изменен с 1 января 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 декабря 2022 г. N 53-170-МПР
92. Непредставление заявителем документов, указанных в пункте 42 настоящего административного регламента, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
В случае непредставления заявителем указанных документов сведения, содержащиеся в указанных документах, должны быть получены в рамках межведомственного информационного взаимодействия с Федеральной налоговой службой России, Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации, иными органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, министерством труда и занятости Иркутской области, Министерством внутренних дел Российской Федерации.
Информация об изменениях:
Пункт 93 изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
93. В целях получения сведений, содержащихся в документах, указанных в пункте 42 настоящего административного регламента, учреждение в течение двух рабочих дней со дня обращения гражданина формирует и направляет в органы, указанные в пункте 92 настоящего Административного регламента, межведомственные запросы в соответствии с законодательством.
Информация об изменениях:
Пункт 94 изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
94. Межведомственный запрос направляется в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа при наличии технической возможности, с использованием ЕПГУ.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июля 2015 г. N 101-МПР настоящий Регламент дополнен пунктом 94(1)
94(1). Срок подготовки и направления ответов на межведомственные запросы о представлении документов и информации, указанных в пункте 42 настоящего административного регламента, для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственных запросов в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию.
Глава 24. Принятие решения о постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления либо об отказе в постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления
95. Учреждение на основании заявления и документов принимает решение о постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления либо об отказе в постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления.
96. Решение о постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления либо об отказе в постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления принимается и оформляется учреждением в срок, указанный в пункте 32 настоящего административного регламента.
97. Основание для отказа в предоставлении меры социальной поддержки указано в пункте 48 настоящего административного регламента.
Глава 25. Информирование гражданина о принятии решения о постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления либо об отказе в постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления
98. Учреждение в срок, указанный в пункте 33 настоящего административного регламента, направляет гражданину письменное уведомление о принятии решения о постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления либо об отказе в постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления на адрес, указанный заявителем в заявлении. В случае принятия учреждением решения об отказе в постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления в уведомлении излагаются его причины.
99. В уведомлении указывается:
а) наименование органа;
б) дата и исходящий номер;
в) адрес, фамилия, имя и (если имеется) отчество гражданина;
г) основания отказа в постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления.
100. Отказ в постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления может быть обжалован заявителем в порядке, установленном законодательством.
Глава 26. Постановка на учет
по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями, выдача направления
101. Решение о постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления является основанием для постановки гражданина на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями (далее - учет).
Постановка гражданина на учет осуществляется в день принятия решения о постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления по дате обращения заявителя. Заявители, обратившиеся за предоставлением меры социальной поддержки по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями в один и тот же день, ставятся на учет в алфавитном порядке.
102. Гражданам, состоящим на учете, в порядке очередности выдаются направления на получение протезно-ортопедических изделий в организации по форме согласно приложению 2 к Порядку.
Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
Глава 27. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением положений
административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,
а также принятием решений в рамках предоставления государственной услуги
103. Основными задачами текущего контроля являются:
а) обеспечение своевременного и качественного предоставления государственной услуги;
б) выявление нарушений в сроках и качестве предоставления государственной услуги;
в) выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению государственной услуги;
г) принятие мер по надлежащему предоставлению государственной услуги.
104. Текущий контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов специалистов учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан.
105. Текущий контроль осуществляется постоянно.
Глава 28. Порядок и периодичность осуществления
плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги
106. Проверки за порядком предоставления государственной услуги бывают плановыми и внеплановыми.
Периодичность проведения проверок за порядком предоставления государственной услуги носит плановый характер (осуществляется на основании планов работы) и внеплановый характер (при выявлении фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги, в том числе по конкретному обращению гражданина).
107. Для проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги актом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие министерства.
По результатам проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги оформляется акт проверки, который подписывается членами комиссии.
Срок проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги и оформления акта составляет 30 календарных дней со дня начала проверки, указанного в акте о назначении проверки.
Глава 29. Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
108. Обязанность соблюдения положений настоящего административного регламента закрепляется в должностных инструкциях специалистов учреждения.
109. При выявлении нарушений прав граждан в связи с исполнением настоящего административного регламента виновные в нарушении специалисты учреждения привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Глава 30. Положения, характеризующие требования
к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
110. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
111. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется в соответствии с законодательством.
Информация об изменениях:
Раздел V изменен с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области, работников
Глава 31. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги
112. Заявители или их представители (далее - заинтересованные лица) вправе обжаловать решения и действия (бездействие) министерства, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее в настоящем разделе - многофункциональный центр), организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их должностных лиц, работников, принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги.
113. Заинтересованное лицо может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;
в) требование у заинтересованного лица документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги, у заинтересованного лица;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Иркутской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решении и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;
е) затребование с заинтересованного лица при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;
ж) отказ министерства, учреждения, должностного лица министерства, специалиста учреждения, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;
з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Иркутской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;
к) требование у заинтересованного лица при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.
Глава 32. Органы государственной власти, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, организации, указанные в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их должностные лица, государственные гражданские служащие Иркутской области, работники, уполномоченные на рассмотрение жалобы, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
Информация об изменениях:
Пункт 114 изменен с 4 ноября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 октября 2021 г. N 53-127/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 августа 2021 г.
114. Жалобы на решения и действия (бездействие) министерства, его должностных лиц, учреждения, руководителя учреждения, специалистов учреждения подаются в министерство.
Жалобы на решения и действия (бездействие) министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области подаются в Правительство Иркутской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра.
Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются в министерство цифрового развития и связи Иркутской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, подаются руководителям этих организаций.
Информация об изменениях:
Пункт 115 изменен с 4 ноября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 октября 2021 г. N 53-127/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 августа 2021 г.
115. Жалобы на решения и действия (бездействие) министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области рассматриваются Правительством Иркутской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) министерства, его должностного лица, учреждения, руководителя учреждения, специалистов учреждения рассматриваются министром социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, или уполномоченным им на рассмотрение жалоб должностным лицом.
Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра рассматриваются министерством цифрового развития и связи Иркутской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра рассматриваются руководителем этого многофункционального центра.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, рассматриваются руководителям этих организаций.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
Глава 33. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием ЕПГУ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
116. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заинтересованные лица могут получить:
а) на стендах, расположенных в помещениях, занимаемых министерством;
б) на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://society.irkobl.ru;
Информация об изменениях:
Подпункт в изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
в) на ЕПГУ;
г) в многофункциональном центре.
Информация об изменениях:
Пункт 117 изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
117. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:
а) при личном обращении, в том числе в ходе личного приема заявителя:
в министерство по адресу: 664025, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Канадзавы, 2; телефон (факс): (3952) 33-33-31;
в Правительство Иркутской области по адресу: 664027, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Ленина, 1А;
в многофункциональный центр по адресу: 664056, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Мухиной, 2А;
б) через организации почтовой связи:
в министерство по адресу: 664025, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Канадзавы, 2;
в Правительство Иркутской области по адресу: 664027, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Ленина, 1А;
в многофункциональный центр г# по адресу: 664056, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Мухиной, 2А;
в) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru;
официальный сайт министерства: http://society.irkobl.ru;
официальный сайт многофункционального центра: мфц38.рф;
г) через ЕПГУ;
д) через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтов этих организаций, ЕПГУ, а также может быть принята при личном приеме заинтересованного лица.
118. Прием жалоб в письменной форме также осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заинтересованное лицо подавало запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заинтересованным лицом получен результат указанной государственной услуги).
Прием жалоб осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.
119. Жалоба может быть подана при личном приеме. Прием граждан в министерстве осуществляет министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в случае его отсутствия - заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.
120. Прием граждан министром социального развития, опеки и попечительства Иркутской области проводится по предварительной записи, которая осуществляется по телефону (3952) 25-33-07.
121. При личном приеме заинтересованное лицо предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;
б) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
122. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Глава 34. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организации, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области, работников
123. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц регулируется следующими нормативными правовыми актами:
а) Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31);
б) постановление Правительства Иркутской области от 28 сентября 2012 года N 526-пп "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Иркутской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг Иркутской области" (Областная, 2012, 15 октября).
Информация об изменениях:
Пункт 124 изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
124. Информация, указанная в пункте 123 настоящего административного регламента размещена ЕПГУ.
|
Министр социального развития, |
В.А.Родионов |
Информация об изменениях:
Нумерационный заголовок изменен с 11 февраля 2023 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-МПР
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Оказание бесплатной
протезно-ортопедической помощи"
Перечень
государственных учреждений Иркутской области, участвующих в предоставлении государственной услуги
С изменениями и дополнениями от:
24 сентября 2014 г., 13 марта 2017 г., 17 июня 2019 г., 29 октября 2021 г., 30 января 2023 г.
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Постановка на учет и выдача отдельным категориям
граждан направлений в организации, осуществляющие
обеспечение протезами (кроме зубных протезов
и эндопротезов) и ортопедической обувью"
Блок-схема административных процедур предоставления государственной услуги
С изменениями и дополнениями от:
3 июля 2015 г., 12 июля 2016 г.
Утратило силу с 29 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
Информация об изменениях:
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Право на получение меры социальной поддержки по обеспечению протезами (кроме зубных протезов и эндопротезов) и ортопедической обувью имеют следующие категории граждан: несовершеннолетние, нуждающиеся в обеспечении протезами (кроме зубных протезов и эндопротезов) и ортопедической обувью, среднедушевой доход семьи которых ниже двукратной величины прожиточного минимума, установленной по местности, в которой проживают несовершеннолетние, в расчете на душу населения, не являющиеся детьми-инвалидами (в виде бесплатного обеспечения протезно-ортопедическими изделиями); граждане, нуждающиеся в обеспечении протезно-ортопедическими изделиями, среднедушевой доход семьи которых ниже двукратной величины прожиточного минимума, установленной по местности, в которой проживают граждане, в расчете на душу населения, не являющиеся инвалидами (в виде обеспечения протезно-ортопедическими изделиями при оплате их стоимости в размере 50 процентов).
Управление министерства в течение 5 рабочих дней со дня обращения заявителя принимает решение о постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления либо об отказе в постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления.
Управление министерства в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления либо об отказе в постановке на учет по обеспечению протезно-ортопедическими изделиями и выдаче направления направляет заявителю письменное уведомление о принятом решении.
Приказ вступает в силу не ранее чем через 10 календарных дней после дня его официального опубликования.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 12 августа 2013 г. N 150-МПР "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Постановка на учет и выдача отдельным категориям граждан направлений в организации, осуществляющие обеспечение протезами (кроме зубных протезов и эндопротезов) и ортопедической обувью"
Настоящий приказ вступает в силу не ранее чем через 10 дней после дня его официального опубликования
Текст приказа опубликован в газете "Областная" от 26 августа 2013 г. N 94(1115)
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28 декабря 2023 г. N 53-167-МПР настоящий документ признан утратившим силу с 9 января 2024 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 января 2023 г. N 53-10-мпр
Изменения вступают в силу с 11 февраля 2023 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 декабря 2022 г. N 53-170-мпр
Изменения вступают в силу с 1 января 2023 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 октября 2021 г. N 53-127/21-мпр
Изменения вступают в силу с 4 ноября 2021 г.
Действие подпунктов 1 - 3 пункта 3 изменений распространяется на правоотношения, возникшие с 1 августа 2021 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16 декабря 2020 г. N 53-189/20-мпр
Изменения вступают в силу с 1 января 2021 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 октября 2020 г. N 53-161/20-мпр
Изменения вступают в силу с 2 ноября 2020 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 июня 2020 г. N 53-72/20-мпр
Изменения вступают в силу с 1 июня 2020 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-192/19-мпр
Изменения вступают в силу с 29 июня 2019 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28 января 2019 г. N 53-16/19-мпр
Изменения вступают в силу с 9 февраля 2019 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-378/18-мпр
Изменения вступают в силу с 2 ноября 2018 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 25 июня 2018 г. N 53-181/18-мпр
Изменения вступают в силу с 9 июля 2018 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 13 марта 2017 г. N 38-мпр
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 12 июля 2016 г. N 103-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 мая 2016 г. N 83-МПР
Изменения вступают в силу с 1 июля 2016 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июля 2015 г. N 101-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 марта 2015 г. N 34-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 сентября 2014 г. N 144-МПР
Изменения вступают в силу с 1 октября 2014 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14 марта 2014 г. N 48-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа