Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
- Главная
- Постановление Главы Екатеринбурга - Председателя Екатеринбургской городской Думы от 8 ноября 2011 г. N 133 "О работе с запросами, обращениями и сообщениями, сформированными через разделы "Электронная приемная Главы Екатеринбурга - Председателя Екатеринбургской городской Думы" и "Электронная приемная Екатеринбургской городской Думы" официального сайта Екатеринбургской городской Думы"
- Приложение 1. Порядок приема, регистрации и обработки запросов, обращений и сообщений, сформированных через разделы "Электронная приемная Главы Екатеринбурга - Председателя Екатеринбургской городской Думы" и "Электронная приемная Екатеринбургской городской Думы" официального сайта Екатеринбургской городской Думы
- Глава 13. Процедура формирования ответа на интернет-запрос, интернет-сообщение или интернет-обращение (п.п. 63 - 66)
Глава 13. Процедура формирования ответа на интернет-запрос, интернет-сообщение или интернет-обращение (п.п. 63 - 66)
Глава 13. Процедура формирования ответа на интернет-запрос, интернет-сообщение или интернет-обращение
63. В случае если ответ на интернет-запрос, интернет-сообщение или интернет-обращение находится в компетенции Главы Екатеринбурга - Председателя Екатеринбургской городской Думы или городской Думы, а также после получения ответа на запрос из внешних организаций, формируется ответ по существу интернет-запроса, интернет-сообщения или интернет-обращения.
64. Ответ направляется на почтовый адрес адресанта, указанный в интернет-запросе, интернет-сообщении или интернет-обращении. Электронная копия ответа направляется на адрес электронной почты, указанный адресантом.
65. Для формирования уведомления об отправке ответа диспетчер должен по ссылке, полученной в сообщении о приеме интернет-запроса, интернет-сообщения или интернет-обращения, обратиться к скрытой странице сайта "Электронная приемная", чтобы сформировать значения полей "Дата направления ответа на запрос (обращение)" и "Исходящий Номер ответа на запрос (обращение)".
66. Уведомление адресанта осуществляется автоматически в соответствии с пунктом 28 настоящего Порядка. После выполнения пункта 65 настоящего Порядка обработка данного интернет-запроса, интернет-сообщения или интернет-обращения считается законченной. В случае необходимости дополнительная информация может быть размещена диспетчером в поле "Комментарий".