Апелляционное определение Свердловского областного суда от 10 мая 2012 г. N 33-5561/2012 (ключевые темы: оператор связи - услуги связи - радиотелефонная связь - sim-карта - тарифные планы)

Апелляционное определение Свердловского областного суда
от 10 мая 2012 г. N 33-5561/2012

Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда в составе: председательствующего Куликовой М.А.,

судей Зайцевой В.А., Козлова О.А.,

при секретаре Тяжовой Т.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании 10.05.2012 в апелляционном порядке гражданское дело по иску ООО "Екатеринбург-2000" к Ждановских Г.И. о взыскании суммы, по жалобе Ждановских Г.И. решение Ленинского районного суда г. Екатеринбурга от 21.02.2012

заслушав доклад судьи Козлова О.А.,судебная коллегия

установила:

ООО "Екатеринбург-2000" предъявило к Ждановских Г.И. иск о взыскании задолженности за предоставленные услуги сотовой радиотелефонной связи в сумме ...

Решением суда иск удовлетворен.

В апелляционной жалобе Ждановских Г.И. просит решение как незаконное и необоснованное отменить, и указав, что истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора, не представлены доказательства оказания услуг связи именно истцу.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции представитель истца возражала против удовлетворения жалобы, пояснив, что ответчик уклоняется от оплаты оказанных ему услуг по договору.

Ответчик о времени и месте разбирательства извещалась, в судебное заседание не явилась, в связи с чем судебной коллегией определено рассмотреть жалобу в её отсутствие.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.

В соответствии со ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" (далее - Закон) на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации. Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

Согласно п. 1 ст. 45 указанного закона договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.

В силу п. 1 ст. 46 Закона оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.

Правилами оказания услуг подвижной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 N 328, установлено, что оператор связи обязан: а) оказывать абоненту те услуги подвижной связи, на оказание которых этому оператору связи выдана лицензия, а также предоставлять абоненту услуги подвижной связи в соответствии с лицензионными условиями, предусмотренными в выданной оператору связи лицензии; б) предоставлять необходимую для заключения и исполнения договора информацию. Указанная информация на русском языке в наглядной и доступной форме бесплатно доводится до сведения абонентов в местах работы с абонентами (п. 25); абонент обязан: б) в полном объеме и сроки, которые определены договором, вносить плату за полученные услуги подвижной связи; в) незамедлительно сообщать оператору связи об утере SIM-карты (п. 28); основанием для выставления счета абоненту за предоставленные соединения по сети подвижной связи являются данные, полученные с помощью оборудования учета объема оказанных услуг подвижной связи (п. 37).

Как следует из материалов дела и установлено судом ( / / ) ответчик заключила с истцом договор присоединения на получение услуг сотовой радиотелефонной связи по Заказу ..., при этом ей был предоставлен абонентский номер ..., она выбрала тарифный план "МОБИ GSM", тарификацию "NEXT Fresh" и была ознакомлена с Правилами предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи (далее Правила), получила их на руки.

( / / ) ответчиком тарификация самостоятельно путем нажатия определенного набора клавиш на клавиатуре абонентского устройства в соответствии с п. 28 Правил была изменена на "Интернетище" тарифного плана "МОБИ GSM", которым предусмотрен расчет посредством использования телефонных карт или внесения платежей.

Правилами предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи ООО "Екатеринбург-2000" установлено, что ответчик согласно п. 46 обязался подключить абонентское устройство к сети (подп. "д"); предоставлять услуги связи, которые заказаны абонентом в соответствии с законом (п. "ж"); незамедлительно прекратить предоставлять услуги связи в случае поступления от абонента в соответствии с подп. "к" п. 60 Правил письменного или устного заявления о повреждении (уничтожении) либо утрате (краже) его абонентского устройства и /или SIM-карты, включенного в сеть оператора связи (подп. "и"); прекратить предоставлять услуги связи с отказом абонента от договора (подп. "ф"). В свою очередь, Ждановских Г.И. согласно п. 56 Правил обязалась своевременно и в сроки, установленные настоящими Правилами, вносить плату за услуги связи (подп. "и"); незамедлительно письменно или устно по телефону 111, 2690000) сообщать оператору связи о повреждении (уничтожении), утрате (краже) абонентского устройства (SIM-карты) или блокировать номер через Личный Интернет Сервис Абонента (ЛИСА) (подп. "к").

При этом стороны согласовали, что основанием для оплаты абонентом радиотелефонного соединения, является сведения аппаратуры учета сети оператора связи о состоявшемся радиотелефонном соединении (п. 76 Правил).

Пунктом 90 Правил предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи в сети оператора связи "Екатеринбург-2000" установлено, что при получении услуг связи по тарифному плану с порядком расчетов посредством использования телефонных карт или посредством внесения платежей у абонента может возникать задолженность перед оператором связи, которая образуется в связи с тем, что:

-на момент окончания денежных средств на лицевом счете, абонент ведет радиотелефонный разговор, который оператор связи не прерывает до его естественного завершения;

-абонент воспользовался услугами роуминга и/или дополнительными платным и услугам и, при окончании денежных средств на лицевом счете.

Возникающая в результате этого задолженность абонента перед оператором связи погашается за счет следующих активированных им телефонных карт или за счет следующих платежей, (п.п ж п. 92 Правил).

Приложениями к Правилам являются - Перечень тарифных планов (N 2), заказываемые дополнительные услуг (N 3), Тарифные услуги абонентской службы (N 4), Тарифы на услуги междугородней и международной связи (N 5), Тарифы на услуги дополнительного сервиса (N 6), тарифы на услуги роуминга (N 7).

Согласно представленным истцом в ходе рассмотрения дела детализации соединений с аппаратуры связи и расчету ответчику были оказаны услуги связи в августе 2009 года - местный платный эфир 0:10 мин на сумму ...., по отправлению SMS- сообщений в количестве 4733 шт. на сумму ...., GPRS - 11567698490 б на сумму ...., всего на сумму ... в сентябре 2009 года - по отправлению SMS-сообщений в количестве 2625 шт. на сумму ...., GPRS - 945415573 б на сумму ...., всего на сумму ...., в связи с чем задолженность составила сумму ... с учетом корректировки баланса с ( / / ) по ( / / ) на сумму .... - сумму ...

Указанная задолженность возникла при предоставлении ответчику дополнительных платных услуг, поэтому его отключение абонента было произведено ( / / ), а не при окончании денежных средств на лицевом счете.

Поскольку доводы представителя ответчика о том, что его доверитель в 2005 году сообщил оператору связи о хищении телефона вместе с SIM-картой не были подтверждены какими-либо доказательствами, а представленные истцом детализация соединений и расчет не были оспорены, суд в соответствии со ст.ст. 56, 67, 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации оценил доказательства и установил указанные в иске обстоятельства, в связи с чем принял решение об удовлетворении заявленного требования.

Довод о несоблюдении истцом досудебного порядка урегулирования спора не могут быть приняты во внимание, поскольку в данном случае заявлено требование о взыскании возникшей задолженности по договору, а не об изменении его условий или его расторжении в соответствии с п. 2 ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации.

При рассмотрении дела судом не допущено нарушения или неправильного применения норм материального или процессуального права, повлекших вынесение незаконного решения, а поэтому оснований к отмене решения суда по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Руководствуясь п. 1 ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Ленинского районного суда г. Екатеринбурга от 21.02.2012 оставить без изменения, апелляционную жалобу Ждановских Г.И. - без удовлетворения.