Приложение. Размещение информационных материалов Фондом и СМО

Приложение

Размещение информационных материалов Фондом и СМО

N	Виды информационных материалов	Перечень мест для размещения, носители информации
1.	Информация о юридическом лице
1.1.	полное и сокращенное наименование юридического лица, его филиала (представительства), местонахождение, режим работы	рядом с каждым предназначенным для граждан входом в здание, в котором расположено подразделение Фонда, СМО (вывески); в поликлинических и стационарных отделениях ЛПУ на видном, удобном для ознакомления месте
2.	Информация об объеме, порядке и условиях предоставления бесплатной медицинской помощи (медицинских услуг)
2.1.	виды лечебно-профилактической помощи (медицинских услуг), входящих в Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Ленинградской области, в том числе: виды лечебно-профилактической помощи (медицинских услуг), входящих в Территориальную программу ОМС	виды информационных материалов, указанных в пунктах 2.1 - 2.3 размещаются единым блоком на отдельном стенде и/или плакате в помещениях, предназначенных для приема во всех подразделениях Фонда, СМО; в поликлинических и стационарных отделениях ЛПУ на видном и удобном для ознакомления месте; при проведении информационно-разъяснительных мероприятий (встреч) с гражданами, в средствах массовой информации не реже 1 раза в полугодие
2.2.	порядок и условия предоставления лечебно-профилактической помощи (медицинских услуг) в рамках Территориальную программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи в Ленинградской области
2.3.	перечни лекарственных средств, расходных материалов и изделий медицинского назначения, подлежащих бесплатному предоставлению при реализации Территориальной программы ОМС
3.	Информация о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи (медицинских услуг)
3.1.	права граждан в системе ОМС Ленинградской области, права пациентов	виды информационных материалов, указанные в пунктах 3.1-3.4 размещаются единым блоком на отдельном стенде и/или плакате в помещениях, предназначенных для приема (ожидания приема) граждан во всех подразделениях Фонда, СМО; в поликлинических и стационарных отделениях ЛПУ на видном и удобном для ознакомления месте; при проведении информационно-разъяснительных мероприятий (встреч) с гражданами, в средствах массовой информации не реже 1 раза в полугодие
3.2.	порядок оказания бесплатной лечебно-профилактической помощи (медицинских услуг) лицам, застрахованным на территории Ленинградской области, гражданам РФ за пределами территории их страхования, лицам, не имеющим регистрации по месту жительства и по месту пребывания, иностранным гражданам, лицам без гражданства, иным категориям граждан
3.3.	местонахождение, телефоны информационно-справочной службы (в том числе круглосуточных) СМО и их филиалов, перечень вопросов, относящихся к их компетенции, сроки рассмотрения обращений граждан
3.4.	местонахождение, телефоны Ленинградского областного фонда ОМС и филиалов Фонда, перечень вопросов, относящихся к его компетенции, в том числе претензии к работе СМО, сроки рассмотрения обращений граждан
3.5.	местонахождение, телефоны, режим работы пунктов выдачи полисов и консультационных служб СМО	входные двери пунктов выдачи полисов, плакаты; в местах ожидания приема граждан, пунктов выдачи полисов (их консультационных служб), дополняя блок информационных материалов, указанных в пунктах 3.1-3.4; в поликлинических и стационарных отделениях ЛПУ на видном и удобном для ознакомления месте
3.6.	место расположения, часы приема представителей страховых медицинских организаций в ЛПУ, перечень вопросов, относящихся к их компетенции, порядок и сроки рассмотрения обращений граждан	размещаются на входных дверях кабинетов представителей СМО, плакаты; в местах ожидания приема граждан у кабинетов представителей СМО, дополняя блок информационных материалов, указанных в пунктах 3.1-3.4
4.	Информация о порядке обжалования действий работников СМО
4.1.	порядок приема и сроки рассмотрения претензий граждан к работе подразделений и/или работников СМО, фамилия, имя, отчество руководителя СМО, часы и место приема им граждан, телефон	виды информационных материалов, указанных в пунктах 4.1 - 4.3 размещаются единым блоком на отдельном стенде и/или плакате в помещениях, предназначенных для приема (ожидания приема) граждан во всех подразделениях Фонда, СМО, в поликлинических отделениях ЛПУ; при проведении информационно-разъяснительных мероприятий (встреч) с гражданами; в филиалах Фонда; средствах массовой информации
4.2.	порядок обращений застрахованных граждан к страхователю в случаях претензий к работе СМО
4.3.	порядок обращений застрахованных граждан в Ленинградский областной фонд ОМС в случаях претензий к работе СМО
5.	Информация о работниках Фонда и СМО
5.1.	фамилия, имя, отчество руководителя Фонда, филиала Фонда, СМО и его представительства, часы и место приема им граждан, телефон приемной	в каждом подразделении Фонда, СМО, плакат; в поликлинических и стационарных отделениях ЛПУ на видном, удобном для ознакомления месте, в средствах массовой информации
5.2.	фамилии, имена, отчества, должности работников СМО;	на кабинетах, таблички
		одежда работников, нагрудный знак (бейдж)