Приложение. Административный регламент управления социального питания по исполнению государственной функции по формированию перечня категорий граждан в Санкт-Петербурге, подлежащих обеспечению социальным питанием, по подведомственным исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга учреждениям Санкт-Петербург в соответствии с их типами (видами) на основании сведений, представляемых исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга

Приложение
к распоряжению Управления
социального питания
от 11 января 2011 года N 03-01-03/11-0-0

Административный регламент
управления социального питания по исполнению государственной функции
по формированию перечня категорий граждан в Санкт-Петербурге, подлежащих
обеспечению социальным питанием, по подведомственным исполнительным
органам государственной власти Санкт-Петербурга учреждениям Санкт-Петербург
в соответствии с их типами (видами) на основании сведений, представляемых
исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Управления социального питания по исполнению государственной функции по формированию перечня категорий граждан в Санкт-Петербурге, подлежащих обеспечению социальным питанием, по подведомственным исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга учреждениям Санкт-Петербурга в соответствии с их типами (видами) на основании сведений, представляемых исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга (далее - Административный регламент), разработан в целях реализации государственной функции Управления социального питания по формированию перечня категорий граждан в Санкт-Петербурге, подлежащих обеспечению социальным питанием, по подведомственным исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга учреждениям Санкт-Петербурга в соответствии с их типами (видами) на основании сведений, представляемых исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга (далее - государственная функция), и определяет требования к исполнению указанной государственной функции, а также сроки и последовательность административных действий (процедур) при исполнении государственной функции, установленные Федеральными законами, правовыми актами Президента Российской Федерации, законами Санкт-Петербурга, правовыми актами Губернатора Санкт-Петербурга и Правительства Санкт-Петербурга.

Краткое наименование государственной функции - формирование перечня категорий граждан.

1.2. Предоставление государственной функции осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:

Федеральным законом от 06.12.1999 N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" ("Российская газета", N 206, 19.10.1999);

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного Федерального закона следует читать как "6 октября 1999 г."

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006);

Указом Президента Российской Федерации от 12.08.2002 N 885 "Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих" ("Российская газета", N 152, 15.08.2002);

Законом Санкт-Петербурга от 24.09.2008 N 569-95 "О социальном питании в Санкт-Петербурге" (Вестник Законодательного собрания Санкт-Петербурга, N 32, 20.10.2008);

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 02.03.2004 N 296 "Об Управлении социального питания" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга, N 4, 29.04.2004);

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 23.07.2009 N 873 "О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга "О социальном питании в Санкт-Петербурге" ("Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 31, 17.08.2009, Вестник Администрации Санкт-Петербурга, N 9, 28.09.2009);

распоряжением Управления социального питания от 27.07.2009 N 03-01-08/09-0-0 "О мерах по реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 23.07.2009 N 873" ("Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 47, 07.12.2009);

а также Регламентом Управления социального питания и Инструкцией по делопроизводству в Управлении социального питания.

1.3. Исполнительный орган государственной власти Санкт-Петербурга, исполняющий государственную функцию - Управление социального питания (далее - Управление).

Непосредственное исполнение государственной функции возложено на структурное подразделение Управления - отдел технологии, стандартизации и контроля (далее - уполномоченное подразделение).

Блок-схема предоставления государственной функции представлена в Приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

1.4. Государственная функция исполняется в отношении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (далее - ИОГВ), в ведении которых находятся государственные учреждения Санкт-Петербурга, входящие в систему образования, здравоохранения, отдыха и оздоровления детей и молодежи, социального обслуживания населения (далее - учреждения Санкт-Петербурга).

2. Требования к порядку предоставления государственной функции

2.1. Конечным результатом исполнения государственной функции является направление письма Управления в Комитет экономического развития, промышленной политики и торговли (далее - Комитет) с предложениями Управления для утверждения нормативов расходов бюджета Санкт-Петербурга на выполнение функций учреждений Санкт-Петербурга по социальному питанию на следующий финансовый год (далее - письмо Управления в Комитет), сформированными на основе сведений перечня категорий граждан в Санкт-Петербурге, подлежащих обеспечению социальным питанием, по подведомственным исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга учреждениям Санкт-Петербурга в соответствии с их типами (видами) (далее - Перечень).

2.2. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции.

2.2.1. Сведения о месте нахождения и графике работы Управления:

пр.Московский, д.104, литера А, Санкт-Петербург, 196084, тел. (812) 387-87-86, факс (812) 388-27-87, адрес электронной почты: uspit@gov.spb.ru.

График работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; выходные дни - суббота, воскресенье; перерыв с 13.00 до 13.48.

Адрес, справочные телефоны и график работы уполномоченного подразделения Управления для консультаций ИОГВ и/или учреждения Санкт-Петербурга:

пр. Московский, д. 104, литера А, 5-й этаж, каб.505, 506, 507, тел. 387- 88-79, 387-89-67, тел./факс. 387-85-34.

Информацию по процедуре предоставления государственной функции можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Консультация по процедуре исполнения государственной функции проводится государственными гражданскими служащими уполномоченного подразделения (далее - специалисты):

по телефонам, указанным в данном пункте настоящего Административного регламента;

при личном обращении представителя ИОГВ и/или учреждения Санкт-Петербурга в Управление.

2.2.2. Информация по вопросам исполнения государственной функции, в том числе о ходе исполнения государственной функции, предоставляется с использованием Интернет-сети, почтовой и телефонной связи.

2.2.3. Консультирование осуществляется по следующим вопросам:

график (режим) работы Управления и специалистов, осуществляющих прием и консультирование представителей ИОГВ по вопросам исполнения государственной функции;

адрес Управления;

контактная информация о специалистах, осуществляющих прием и консультирование представителей ИОГВ;

порядок формирования учреждением Санкт-Петербурга сведений о категориях граждан в Санкт-Петербурге, подлежащих обеспечению социальным питанием в учреждении Санкт-Петербурга, для представления ИОГВ, в ведении которого находится учреждение Санкт-Петербурга;

порядок формирования ИОГВ сведений о категориях граждан в Санкт-Петербурге, подлежащих обеспечению социальным питанием по подведомственным ИОГВ учреждениям Санкт-Петербурга в соответствии с их типами (видами) для представления в Управление (далее - сведения);

сроки представления в Управление сведений;

порядок записи на прием к должностным лицам Управления;

порядок обжалования решений по исполнению государственной функции;

иные вопросы.

2.2.4. При ответах на телефонные звонки, устные и письменные обращения заинтересованных лиц специалисты обязаны придерживаться "Общих принципов служебного поведения государственных служащих", утвержденных Указом Президента Российской Федерации от 12.08.2002 N 885, в части, не противоречащей правовому статусу этих лиц:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в корректной форме информируют обратившихся по вопросам исполнения государственной функции;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонило заинтересованное лицо, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалисты четко произносят слова, избегают параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывают разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устное консультирование, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, то он предлагает заинтересованному лицу назначить другое удобное для него время для консультации;

в конце консультирования специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять заинтересованному лицу;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещенных в Управлении, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru содержится следующая информация:

наименование исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга, исполняющего государственную функцию;

график (режим) работы Управления, а также специалистов, осуществляющих прием и консультирование представителей ИОГВ и/или учреждений Санкт-Петербурга по вопросам исполнения государственной функции;

контактная информация о специалистах, осуществляющих прием и консультирование представителей ИОГВ и/или учреждений Санкт-Петербурга по вопросам исполнения государственной функции;

порядок записи на прием к должностным лицам Управления.

2.3. При предоставлении в Управление сведений для исполнения Управлением государственной функции ИОГВ направляет следующие документы (далее - комплект документов):

2.3.1) сопроводительное письмо ИОГВ, подписанное руководителем ИОГВ (заместителем руководителя ИОГВ);

2.3.2) сведения, сформированные по форме, представленной в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту и утвержденной распоряжением Управления социального питания от 27.07.2009 N 03-01-08/09-0-0 "О мерах по реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 23.07.2009 N 873" (далее - Форма).

2.4. Комплект документов представляется в Управление в бумажном виде и должен соответствовать требованиям, установленным Регламентом ИОГВ и Инструкцией по делопроизводству в ИОГВ. Допустимый срок представления ИОГВ комплекта документов установлен пунктом 6.2 постановления Правительства Санкт-Петербурга от 23.07.2009 N 873 "О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга "О социальном питании в Санкт-Петербурге" до 1 марта текущего года.

Комплект документов представляется в Управление посредством:

личного обращения представителя ИОГВ;

направления служебной корреспонденцией через сектор служебной документации отдела документационного обеспечения Секретариата Администрации Губернатора Санкт-Петербурга (Смольный);

направления почтовой корреспонденцией через организации почтовой связи.

Копия комплекта документов в электронном виде направляется ИОГВ на адрес электронной почты Управления uspit@gov.spb.ru или прилагается к комплекту документов на электронном носителе.

2.5. Срок исполнения государственной функции с 1 марта до 30 марта текущего года, в том числе:

прием и регистрация комплекта документов - в течение первого рабочего дня со дня поступления в Управление комплекта документов;

рассмотрение комплекта документов, формирование Перечня и подготовка проекта письма Управления в Комитет - пятнадцать рабочих дней;

направление письма Управления в Комитет - один рабочий день.

Допустимые сроки исполнения государственной функции - до 1 апреля текущего года.

2.6. Основания для отказа от исполнения Управлением государственной функции отсутствуют, государственная функция исполняется постоянно.

3. Административные процедуры

3.1. Исполнение государственной функции включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация комплекта документов;

рассмотрение комплекта документов, формирование Перечня и подготовка проекта письма Управления в Комитет;

направление письма Управления в Комитет.

3.2. Прием и регистрация комплекта документов.

3.2.1. Основанием для приема и регистрации комплекта документов является поступление в Управление комплекта документов, указанного в пункте 2.3 настоящего Административного регламента.

3.2.2. Должностными лицами, ответственными за прием и регистрацию комплекта документов, в том числе в электронной форме, являются специалисты, в должностные обязанности которых согласно должностным регламентам входит участие в исполнении государственной функции, и ведущий специалист отдела экономического анализа и управления, в должностные обязанности которого в соответствии с должностным регламентом входит ведение документооборота в Управлении (далее - специалист ЕСЭДД).

3.2.3. Прием комплекта документов, указанного в пункте 2.3 настоящего Административного регламента, осуществляется специалистом и специалистом ЕСЭДД в дни и часы работы Управления.

3.2.4. При поступлении в Управление комплекта документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Административного регламента, направленного ИОГВ служебной корреспонденцией через сектор служебной документации отдела документационного обеспечения Секретариата Администрации Губернатора Санкт-Петербурга (Смольный) или почтовой корреспонденцией через организации почтовой связи специалист ЕСЭДД регистрирует комплект документов, в том числе в электронной форме, в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в Управлении социального питания.

Специалист ЕСЭДД, обнаружив в комплекте документов недостачу документов, направляет в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в Управлении социального питания в адрес ИОГВ акт об отсутствии документов или других вложений в поступившем конверте (пакете, бандероли).

3.2.5. Зарегистрированный комплект документов специалист ЕСЭДД передает в день его поступления в Управление начальнику Управления либо лицу, временно его замещающему, для наложения резолюции начальнику уполномоченного подразделения либо лицу, временно его замещающему (далее - начальнику отдела), о рассмотрении комплекта документов, формировании Перечня и подготовке проекта письма Управления в Комитет (далее - резолюция).

3.2.6. Специалист ЕСЭДД осуществляет копирование комплекта документов и передает копию комплекта документов в день наложения резолюции начальнику отдела для рассмотрения комплекта документов, формирования Перечня и подготовки проекта письма Управления в Комитет.

3.2.7. Контроль за приемом и регистрацией комплекта документов, в том числе в электронной форме, осуществляет начальник Управления либо лицо, временно его замещающее.

3.2.8. Результатом приема и регистрации комплекта документов, в том числе в электронной форме, является передача специалистом ЕСЭДД в день наложения резолюции начальнику отдела копии комплекта документов для рассмотрения комплекта документов, формирования Перечня и подготовки проекта письма Управления в Комитет.

3.2.9. Прием и регистрация комплекта документов осуществляется в течение первого рабочего дня со дня поступления в Управление комплекта документов.

3.3. Рассмотрение комплекта документов, формирование Перечня и подготовка проекта письма Управления в Комитет.

3.3.1. Основанием для рассмотрения комплекта документов, формирования Перечня и подготовки проекта письма Управления в Комитет является передача специалистом ЕСЭДД начальнику отдела копии комплекта документов в день наложения на него резолюции.

3.3.2. Должностным лицом, ответственным за рассмотрение комплекта документов, формирование Перечня и подготовку проекта письма Управления в Комитет, является специалист, назначенный начальником отдела для рассмотрения комплекта документов, формирования Перечня и подготовки проекта письма Управления в Комитет (далее - ответственное лицо).

3.3.3. При рассмотрении комплекта документов, формировании Перечня и подготовке проекта письма Управления в Комитет ответственное лицо осуществляет следующие административные действия:

производит проверку сведений, содержащихся в комплекте документов, на соответствие Форме и в случае выявления несоответствия сформированных ИОГВ сведений Форме готовит проект обращения Управления в ИОГВ, с предложением Управления о приведении сведений ИОГВ в соответствие с Формой;

формирует Перечень по Форме;

готовит проект письма Управления в Комитет;

представляет Перечень и проект письма Управления в Комитет для визирования начальнику отдела.

проект обращения Управления в ИОГВ с предложением Управления о приведении сведений ИОГВ в соответствие с Формой передается ответственным лицом начальнику отдела для визирования и подписания обращения Управления начальником Управления либо лицом, временно его замещающим.

Специалист ЕСЭДД после подписания обращения Управления начальником Управления либо лицом, временно его замещающим, регистрирует и ксерокопирует его (для передачи начальнику отдела в дело) и направляет обращение Управления в ИОГВ служебной корреспонденцией через сектор служебной документации отдела документационного обеспечения Секретариата Администрации Губернатора Санкт-Петербурга (Смольный) или почтовой корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.3.4. Начальник отдела в день поступления к нему Перечня и проекта письма Управления в Комитет осуществляет их проверку, визирует и передает на подпись начальнику Управления либо лицу, временно его замещающему.

3.3.5. Начальник Управления либо лицо, временно его замещающее, в день подачи ему Перечня и проекта письма Управления в Комитет подписывает письмо Управления в Комитет и передает специалисту ЕСЭДД для направления письма Управления в Комитет.

3.3.6. Контроль за рассмотрением комплекта документов, формированием Перечня и подготовкой проекта письма Управления в Комитет осуществляет начальник отдела.

3.3.7. Результатом рассмотрения комплекта документов, формирования Перечня и подготовки проекта письма Управления в Комитет является направление обращения Управления в ИОГВ, с предложением Управления о приведении сведений ИОГВ в соответствие с Формой, или подписание проекта письма Управления в Комитет начальником Управления либо лицом, временно его замещающим, и передача специалисту ЕСЭДД письма Управления для его направления в Комитет.

3.3.8. Срок исполнения рассмотрения комплекта документов, формирования Перечня и подготовке проекта письма Управления в Комитет составляет пятнадцать рабочих дней.

3.4. Направление письма Управления в Комитет.

3.4.1. Основанием для направления письма Управления в Комитет является подписание проекта письма Управления в Комитет начальником Управления либо лицом, временно его замещающим, и передача письма Управления специалисту ЕСЭДД для направления его в Комитет.

3.4.2. Должностным лицом, ответственным за направление письма Управления в Комитет является специалист ЕСЭДД.

3.4.3. В день подписания проекта письма Управления в Комитет начальником Управления либо лицом, временно его замещающим, специалист ЕСЭДД:

регистрирует письмо Управления в Комитет, в том числе в электронной форме;

копирует зарегистрированное письмо Управления в Комитет для направления его в дело в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в Управлении социального [питания] и Номенклатурой дел Управления социального питания;

направляет письмо Управления в Комитет служебной корреспонденцией через сектор служебной документации отдела документационного обеспечения Секретариата Администрации Губернатора Санкт-Петербурга (Смольный) или почтовой корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.4.4. Контроль за направлением в Комитет письма Управления в Комитет осуществляет начальник отдела.

3.4.5. Результатом направления письма Управления в Комитет является отправка письма Управления специалистом ЕСЭДД служебной корреспонденцией через сектор служебной документации отдела документационного обеспечения Секретариата Администрации Губернатора Санкт-Петербурга (Смольный) или почтовой корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.4.6. Срок направления письма Управления в Комитет составляет один рабочий день.

4. Порядок и формы контроля за исполнением государственной функции

4.1. Текущий контроль за соблюдением сроков и последовательности административных действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной функции, осуществляется должностными лицами Управления в пределах их компетенции.

4.2. Начальник отдела организует работу по исполнению государственной функции, определяет должностные обязанности специалистов и ответственных лиц, осуществляет контроль за их исполнением, принимает меры по совершенствованию форм и методов служебной деятельности, обучению специалистов.

4.3. Обязанности государственных гражданских служащих Управления по исполнению государственной функции закрепляются в их должностных регламентах.

4.4. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником отдела проверок соблюдения специалистами и ответственными лицами положений настоящего Административного регламента.

4.5. Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в три месяца.

4.6. Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной функции включает проведение контрольных мероприятий, выявление и устранение нарушений прав ИОГВ, рассмотрение, принятие в пределах компетенции должностных лиц Управления решений при подготовке ответов Управления на обращения ИОГВ, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов и ответственных лиц.

4.7. Контрольные мероприятия полноты и качества исполнения государственной функции осуществляются на основании индивидуальных правовых актов Управления.

4.8. Контрольные мероприятия могут быть плановыми (осуществляться на основании плана работы Управления на год, плана работы уполномоченного подразделения на квартал, или тематического плана работы) и внеплановыми. При проведении контрольных мероприятий, проверке могут подлежать как соблюдение отдельных административных процедур и действий (тематические проверки), так и административные процедуры и действия, связанные с исполнением государственной функции в целом (комплексные проверки). Контрольное мероприятие также может проводиться по конкретному обращению ИОГВ (представителя ИОГВ).

4.9. Для проведения контрольного мероприятия по исполнению государственной функции формируется комиссия, состав которой утверждается индивидуальным правовым актом Управления.

Результаты деятельности комиссии оформляются справкой, в которой отмечаются выявленные в процессе контрольного мероприятия недостатки и нарушения, и содержатся предложения по их устранению и пресечению.

Справка подписывается председателем комиссии и утверждается начальником Управления либо лицом, временно его замещающим.

4.10. В случае выявления нарушений по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также
принимаемых ими решений при исполнении государственной функции

5.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования.

5.1.1. ИОГВ имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых (осуществляемых) в ходе исполнения государственной функции.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе исполнения государственной функции, в судебном порядке.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для ИОГВ обязательным.

5.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц Управления (истребование документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом, нарушение сроков рассмотрения обращения ИОГВ и т.п.);

бездействие должностных лиц (оставление обращения ИОГВ об исполнении государственной функции без рассмотрения и т.п.);

5.1.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) ИОГВ (представителей ИОГВ) в Управление.

Обращения (жалобы), поступившие в Управление, подлежат рассмотрению в порядке, установленной# Регламентом Управления социального питания и Инструкцией по делопроизводству в Управлении социального питания.

Письменное обращение ИОГВ (жалоба) составляется в произвольной форме и должно содержать существо обжалуемого решения, указание на обжалуемые действия (бездействия) и основания, по которым ИОГВ считает решение, действие (бездействие) неправомерным, а также норму закона, которая, по мнению заявителя, была нарушена.

Обращение (жалоба) подписывается руководителем ИОГВ (заместителем руководителя ИОГВ).

Личный прием представителей ИОГВ в Управлении проводится уполномоченными должностными лицами Управления.

Информация о времени приема представителей ИОГВ доводится до сведения по телефонам, указанным в пункте 2.2.1 настоящего Административного регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в Управлении.

5.1.4. ИОГВ (представитель ИОГВ) имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Управление и его должностные лица обязаны предоставить ИОГВ (представителю ИОГВ) возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные ИОГВ (представителями ИОГВ) в Управление, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

5.1.5. Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы:

жалоба не подписана или подписана не надлежащим лицом;

жалоба не содержит существо обжалуемого решения, действия (бездействия);

предметом жалобы является исполнение государственной функции, на осуществление которой уполномочен иной орган государственной власти.

5.1.6. Обращение (жалоба) может быть адресовано заявителем вышестоящим органам государственной власти:

вице-губернатору Санкт-Петербурга, который непосредственно координирует и контролирует деятельность Управления, в соответствии с постановлением Губернатора Санкт-Петербурга от 15.06.2010 N 32-пг "О распределении обязанностей между вице-губернаторами Санкт-Петербурга";

Правительству Санкт-Петербурга;

Губернатору Санкт-Петербурга.

5.1.7. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения (жалобы).

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлён, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения (жалобы) ИОГВ, его направившего.

5.1.8. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования каждой из инстанций являются:

признание обращения (жалобы) ИОГВ обоснованным (в случае направления жалобы в вышестоящие органы государственной власти - направление в Управление требования об устранении выявленных нарушений и о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие) и исполнение государственной функции;

признание обращения (жалобы) ИОГВ необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).

5.1.9. Номера телефонов и адрес электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Административного регламента, указаны в пункте 2.2.1 настоящего Административного регламента.

5.2. Порядок судебного обжалования.

5.2.1. Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе исполнения государственной функции, могут быть обжалованы в порядке искового производства в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.