Приказ Министерства культуры Нижегородской области от 10 января 2024 г. N 6 "О внесении изменений в Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в министерстве культуры Нижегородской области, утвержденное приказом министерства культуры Нижегородской области от 8 февраля 2023 г. N 41"

В целях приведения в соответствие с действующим законодательством

приказываю:

1. Внести в Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в министерстве культуры Нижегородской области, утвержденное приказом министерства культуры Нижегородской области от 8 февраля 2023 г. N 41, следующие изменения:

1) пункт 1.1. изложить в следующей редакции:

"1.1. Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в министерстве культуры Нижегородской области (далее - Положение, Министерство) определяет порядок организации личного приема граждан в Министерстве, рассмотрение индивидуальных или коллективных обращений граждан, объединений граждан, юридических лиц, поступивших в Министерство в письменной форме, телеграммой или посредством факсимильной связи, в форме электронного документа, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) или в форме устного обращения к должностному лицу во время личного приема граждан, принятие по ним решений и направление ответа в установленный законом срок.";

2) пункт 2.2. изложить в следующей редакции:

"2.2. Гражданин в своем обращении в письменной форме в обязательном порядке указывает либо наименование Министерства, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению в письменной форме документы и материалы либо их копии.

Обращение гражданина, поступившее в Министерство в форме электронного документа, в обязательном порядке должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, а также адрес электронной почты либо адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.";

3) пункт 3.1. изложить в следующей редакции:

"3.1. Обращение, поступившее в Министерство в письменной форме или в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом N 59-ФЗ и настоящим Положением.";

4) пункт 4.5. изложить в следующей редакции:

"4.5. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Министерство в форме электронного документа, или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его использовании и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Министерство в письменной форме.

Кроме того, на поступившее в Министерство обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте Министерства.".

2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

И.о. министра

М.В. Пельченков

Включен в Реестр нормативных

актов органов исполнительной власти

Нижегородской области

31 января 2024 года

N в реестре 25031-321-006