Определение Московского областного суда от 26 марта 2009 г. по делу N 33-5338 Решение суда подлежит отмене, поскольку заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом. Неисполнение обязательств по оказанию туристу входящих в туристский продукт услуг по перевозке является существенным нарушением договора о реализации туристского продукта (извлечение)

Определение Московского областного суда
от 26 марта 2009 г.
(извлечение)

Дело N 33-5338

Л. обратилась в суд с иском к ООО "ТК "Бэст Тревел" о взыскании стоимости оплаченных туристических услуг в размере 64340 руб., неустойки 38604 руб., расходов на оплату услуг представителя 30000 руб., и штрафа в размере 50% от суммы, взысканной в пользу истца.

В обоснование заявленных требований истица указала, что 18.12.2007 года между ней и ответчиком был заключен договор поручения по формированию туристического тура из г. Москвы в г. Хургада (Египет), она оплатила полностью стоимость тура 64340 руб. В рамках исполнения договора ответчик должен был организовать перевозку ее и членов ее семьи в г. Хургаду и обратно по определенному маршруту и в установленные сроки. Однако, обязательства по договору ответчиком выполнены не были, билеты на обратный путь выданы не были, ответчик предоставил гарантийное письмо ООО "ТК ДЕТУР", согласно которому билеты на обратный путь будут предоставлены представителем данной фирмы в стране пребывания - Египте. Она не согласилась с данными условиями и отказалась от поездки.

Представитель ООО "ТК "Бэст Тревел" иск не признал, ссылаясь на то, что обязательства по договору ответчиком выполнены, истице был гарантирован обратный вылет и подтвержден гарантийным письмом туроператора, о чем истица была уведомлена, в связи с чем ООО "ТК "Бэст Тревел" не должно нести ответственности перед истицей.

Решением суда в иске Л. отказано.

Не согласившись с постановленным решением, Л. обжалует его в кассационном порядке.

Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия находит решение суда подлежащим отмене по следующим основаниям.

Из материалов дела усматривается, что 18.12.2007 года между Л. и ООО ТК "Бэст Тревел" заключен договор поручения N 072757 по формированию туристического тура из Москвы в г. Хургада (Египет). В соответствии с условиями договора Л. полностью оплатила стоимость тура в сумме 64340 руб.

Разрешая возникший спор и отказывая Л. в удовлетворении исковых требований, суд исходил из того, истица необоснованно отказалась от исполнения договора, поскольку его обязательства ответчиком полностью выполнены, не предоставление истице билетов на обратный путь вызвано особенностями организации чартерных рейсов, выдача взамен билета гарантийного письма туроператора является сложившейся практикой.

Между тем, из условий заключенного между сторонами договора следует, что ответчик взял на себя обязательства по приобретению комплекса услуг, в том числе и по перевозке истицы и членов ее семьи в г. Хургаду и обратно по определенному маршруту и в установленные сроки.

В соответствии с п. 5.1 договора ответчик несет материальную ответственность за непредставление или несоответствие предоставленных истице услуг, заявленных в описании путешествия.

Согласно счет-заявке, являющейся приложением к договору, Л. оплачен авиаперелет 02.01.2008 г. по маршруту Москва- Хургада и 09.01.2008 года обратный маршрут.

В силу положений ст.ст. 10, 17.4 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" неисполнение обязательств по оказанию туристу входящих в туристский продукт услуг по перевозке является существенным нарушением договора о реализации туристского продукта.

Согласно п. 2 ст. 786 ГК РФ заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом.

Однако, суд при разрешении спора изложенные обстоятельства и положения вышеназванных норм закона во внимание не принял, в связи с чем решение суда в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 362 ГПК РФ подлежит отмене с направлением дела на новое рассмотрение.

При новом рассмотрении дела суду необходимо учесть изложенное, установить, является ли предоставление истице гарантийного письма туроператора выполнением ответчиком обязательств по договору в части приобретения услуг по перевозке и в зависимости от установленного принять законное и обоснованное решение.

Руководствуясь ст. 361 ГПК РФ, судебная коллегия определила:

Решение Звенигородского городского суда от 22.10.2008 года отменить, дело направить на новое рассмотрение в тот же суд.