Постановление Главы сельского поселения Узуновское Серебряно-Прудского муниципального района Московской области от 22 марта 2011 г. N 52-п "Об утверждении административного регламента предоставления услуги "Подготовка и выдача запрашиваемых заявителями документов"

В целях реализации административной реформы на территории сельского поселения Узуновское постановляю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления услуги "Подготовка и выдача запрашиваемых заявителями документов" (Прилагается).

2. Разместить настоящее постановление на официальном сайте сельского поселения Узуновское.

Глава сельского поселения:

В.И. Синев

Административный регламент
предоставления услуги "Подготовка и выдача, запрашиваемых заявителями документов"
(утв. постановлением главы сельского поселения Узуновское Московской области
от 22 марта 2011 г. N 52-п)

1. Общие положения

Настоящий административный регламент (далее - Регламент на предоставление муниципальной услуги "Подготовка и выдача запрашиваемых заявителями документов" (далее - услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.

Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий при исполнении услуги.

2. Наименование услуги

Услуга: "Подготовка и выдача запрашиваемых заявителями документов".

3. Перечень правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение услуги

Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Жилищным кодексом Российской Федерации;

- Уставом сельского поселения Узуновское;

- иными муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления.

4. Наименование органа, предоставляющего услугу

Услуга предоставляется общим отделом администрации сельского поселения Узуновское.

5. Порядок информирования о правилах предоставления услуги

Место нахождения общего отдела администрации сельского поселения: с. Узуново, ул. Советская, д. 5.

Кабинеты N 5, 6.

Электронный адрес: sp.uzunovskoe@.ru.

График работы по приему заявителей:

Информация о порядке предоставления услуги предоставляется непосредственно специалистами общего отдела с использованием средств: телефонной связи, электронной почты (Интернета), печатных изданий, на личном приеме.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Информация о ходе предоставления услуги доводится специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты и Интернета.

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информирования;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

6. Перечень документов, подлежащих выдаче заявителю

При обращении заявителей, последние вправе получить следующие документы:

- выписка из домовой книги;

- справка с места жительства;

- справка о составе семьи;

- справка о проживании в летний период (для перерасчета за коммунальные платежи);

- справка о последнем месте жительства умершего и о проживании совместно с ним на день смерти;

- справка о фактическом принятии наследства;

- справка о номере строения;

- справка о наличии подсобного хозяйства;

- справка о фактическом пользовании земельным участком.

7. Сроки предоставления услуги

Услуга предоставляется при личном обращении заявителя - в день обращения, за исключением выдачи архивных справок, срок выдачи которых составляет 5 рабочих дней со дня обращения заявителя.

В случае поступления от гражданина запроса на получение письменной консультации специалисты обязаны ответить на него в течение 30 дней со дня регистрации запроса. Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде и содержат: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.

При обращении заявителя посредством электронной почты (Интернета) срок ответа - 5 рабочих дней со дня поступления запроса.

8. Информация о перечне необходимых документов для предоставления услуги

Выдача запрашиваемого документа или мотивировочного отказа производится заявителю:

- физическому лицу - при наличии документа, удостоверяющего личность;

- представителю заявителя - при наличии документа, удостоверяющего личность, и доверенности на право получения документов, оформленной в установленном порядке;

- юридическому лицу, представителю юридического лица, при наличии документа, удостоверяющего его личность, и документов, подтверждающих полномочия действовать от имени юридического лица.

9. Основания для отказа в выдаче документа

Основанием для отказа в выдаче запрашиваемого документа заявителю служит:

- обращение заявителя о выдаче документов, не указанных в п. 8 настоящего Регламента;

- обращение заявителя о выдаче документов для другого лица без предъявления доверенности;

- отсутствие права у заявителя на получение запрашиваемого документа;

- представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в процессе подготовки запрашиваемого документа.

10. Требования к предоставлению услуги

Предоставление услуги осуществляется на бесплатной основе для заявителя.

11. Дополнительные сведения

За несвоевременную подготовку и выдачу запрашиваемых документов специалисты общего отдела могут быть привлечены к дисциплинарной ответственности в соответствии с трудовым законодательством.

Отказ в выдаче документа может быть обжалован заявителем в суде.

Невостребованный запрашиваемый документ хранится в течение установленного срока его действия.