• ТЕКСТ ДОКУМЕНТА
  • АННОТАЦИЯ
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОП. ИНФОРМ.

Решение Совета депутатов Серебряно-Прудского муниципального района Московской области от 28 марта 2011 г. N 728/47 "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации Серебряно-Прудского муниципального района Московской области"

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Регулируется порядок рассмотрения обращений граждан и ведения делопроизводства в связи с этим в Администрации Серебряно-Прудского района.

На должностных лиц органов местного самоуправления возлагается обеспечение необходимых условий для своевременного и эффективного рассмотрения обращений граждан, принятия решений по существу поставленных в обращениях вопросов, систематический анализ и обобщение поступивших предложений и жалоб граждан, проверка состояния работы с обращениями.

Перечислены должностные лица Администрации, осуществляющие работу с обращениями. Справочная работа ведется организационно-контрольным управлением. Управление производит подготовку аналитической и статистической информации о характере обращений. Лица, работающие с документами граждан, несут ответственность за полученную информацию. При утрате исполнителем письменного обращения назначается служебное расследование, о результатах которого сообщается руководству.

Определены правила приема, обработки и регистрации обращений, их направления на рассмотрение и рассмотрения должностными лицами. Указаны сроки подготовки ответов. Указаны случаи, в которых обращения могут быть оставлены без рассмотрения.

Закреплены основы организации личного приема граждан.

Урегулирован порядок контроля над исполнением Административного регламента.

 

Решение Совета депутатов Серебряно-Прудского муниципального района Московской области от 28 марта 2011 г. N 728/47 "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации Серебряно-Прудского муниципального района Московской области"

 

Текст решения официально опубликован не был