Распоряжение Министерства финансов Московской области от 30 декабря 2011 г. N 96 "Об утверждении Стандарта качества государственной услуги "Предоставление высшего и послевузовского профессионального образования", предоставляемой Государственным бюджетным образовательным учреждением высшего профессионального образования Московской области "Королевский институт управления, экономики и социологии"

В соответствии с распоряжением Министерства экономики Московской области от 19 мая 2011 года N 47-РМ "Об утверждении методических рекомендаций о порядке разработки и утверждения стандартов качества государственных услуг (работ), предоставляемых государственными учреждениями Московской области, и о порядке оценки соответствия качества фактически предоставляемых государственных услуг (выполненных работ) утвержденным стандартам качества государственных услуг (работ), предоставляемых государственными учреждениями Московской области":

1. Утвердить прилагаемый Стандарт качества государственной услуги "Предоставление высшего и послевузовского профессионального образования", предоставляемой Государственным бюджетным образовательным учреждением высшего профессионального образования Московской области "Королевский институт управления, экономики и социологии".

2. Административному управлению Министерства финансов Московской области:

2.1. Направить копию настоящего распоряжения в трехдневный срок после его подписания в Министерство по делам печати и информации Московской области для официального опубликования настоящего распоряжения в газете "Ежедневные новости. Подмосковье".

2.2. Направить копию настоящего распоряжения в семидневный срок после его подписания в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Московской области для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.

2.3. Направить в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Московской области копию газеты "Ежедневные новости. Подмосковье", в которой опубликовано настоящее распоряжение, в семидневный срок со дня ее выхода в свет.

3. Настоящее распоряжение вступает в силу с момента его подписания.

Министр финансов Правительства Московской области

Т.М. Крикунова

Стандарт
качества государственной услуги "Предоставление высшего и послевузовского профессионального образования", предоставляемой Государственным бюджетным образовательным учреждением высшего профессионального образования Московской области "Королевский институт управления, экономики и социологии"
(утв. распоряжением Министерства финансов Московской области
от 30 декабря 2011 г. N 96)

1. Описание государственной услуги, по которой формируется государственное задание

Наименование государственной услуги - предоставление высшего и послевузовского профессионального образования (далее - государственная услуга).

Цель предоставления государственной услуги - реализация образовательных программ высшего и послевузовского профессионального образования Государственным бюджетным образовательным учреждением высшего профессионального образования Московской области "Королевский институт управления, экономики и социологии" (далее - КИУЭС), подготовка бакалавров, специалистов, магистров, кандидатов по программам высшего и послевузовского профессионального образования, переподготовка и повышение квалификации работников высшей квалификации, научных и научно-педагогических работников, осуществление фундаментальных и прикладных научных исследований.

Результатом оказания государственной услуги является освоение программ высшего и послевузовского профессионального образования, подтвержденное документами государственного образца об уровне высшего и послевузовского профессионального образования: дипломом бакалавра, дипломом специалиста, дипломом магистра; подготовка кандидатов по программам послевузовского образования с выполнением и защитой диссертационного исследования на соискание ученой степени кандидата наук, по результатам которого в установленном порядке выдается диплом кандидата наук.

1.1. Документы, необходимые в соответствии с законодательством Российской Федерации и Московской области для предоставления государственной услуги.

N п/п	Категория потребителей государственной услуги	Реквизиты нормативно-правового акта Российской Федерации, Московской области и (или) иного регламентирующего документа
1	2	3
1	Граждане, имеющие среднее (полное) общее или среднее профессиональное образование и получающие высшее профессиональное образование впервые на конкурсной основе, по результатам единого государственного экзамена	- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании"; - Федеральный закон от 06.10.1999 N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации"; - Федеральный закон от 22.08.1996 N 125-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании"; - Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении), утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2008 N 71; - Закон Московской области N 41/2009-ОЗ "Об образовании"
2	Граждане, имеющее высшее профессиональное образование и получающие послевузовское профессиональное образование впервые на конкурсной основе

1.2. Потенциальные потребители государственной услуги.

N п/п	Категория потребителей государственной услуги	Реквизиты нормативного правового акта Российской Федерации, Московской области и (или) иного нормативного документа, устанавливающего право на предоставление потребителю государственной услуги, оказываемой:
		за счет средств бюджета Московской области	на платной основе в рамках государственного задания	за счет средств потребителя
1	2	3	4	5
	Граждане, имеющие среднее (полное) общее или среднее профессиональное образование и получающие высшее профессиональное образование впервые на конкурсной основе, по результатам единого государственного экзамена. Граждане, имеющее высшее профессиональное образование и получающие послевузовское профессиональное образование впервые на конкурсной основе	Федеральный закон от 18.07.2009 N 184-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам выплаты стипендий и организации образовательного процесса в образовательных учреждениях"; Закон Московской области N 41/2009-ОЗ "Об образовании"		Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении), утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2008 N 71

2. Порядок предоставления государственной услуги

N п/п	Последовательность действий, необходимых для предоставления государственной услуги	Периодичность	Реквизиты нормативного правового акта Российской Федерации, Московской области и (или) иного регламентирующего документа
1	2	3	4
1	Реализация образовательных программ высшего профессионального образования в соответствии с государственными образовательными стандартами, определяющими обязательный минимум содержания основных профессиональных образовательных программ, максимальный объем учебной нагрузки обучающихся, требования к уровню подготовки выпускников	В соответствии с учебным планом, годовым календарным графиком и расписанием занятий, разрабатываемыми и утверждаемыми образовательным учреждением самостоятельно	Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании"; Федеральный закон от 22.08.1996 N 125-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании"; Закон Московской области N 41/2009-ОЗ "Об образовании"; Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении), утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2008 N 71
2	Оказание дополнительных образовательных услуг в соответствии с Уставом и лицензией на право осуществления образовательной деятельности	В соответствии с учебным планом, годовым календарным графиком и расписанием занятий, разрабатываемыми и утверждаемыми образовательным учреждением самостоятельно	Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании"; Федеральный закон от 22.08.1996 N 125-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании"; Закон Московской области N 41/2009-ОЗ "Об образовании"; Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении), утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2008 N 71
3	Подготовка, переподготовка и повышение квалификации преподавателей и руководящих работников. Обучение преподавателей в аспирантуре	В соответствии с учебным планом, годовым календарным графиком и расписанием занятий, разрабатываемыми и утверждаемыми КИУЭС самостоятельно	Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании"; Федеральный закон от 22.08.1996 N 125-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании"; Закон Московской области N 41/2009-ОЗ "Об образовании"; Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении), утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2008 N 71

3. Требования к сроку предоставления государственной услуги

N п/п	Параметр	Требование	Реквизиты нормативного правового акта Российской Федерации, Московской области и (или) иного регламентирующего документа
1	2	3	4
1	Реализация образовательных программ высшего профессионального образования в соответствии с государственными образовательными стандартами, определяющими обязательный минимум содержания основных профессиональных образовательных программ, максимальный объем учебной нагрузки обучающихся, требования к уровню подготовки выпускников	В течение нормативного срока освоения соответствующей образовательной программы	Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании"; Федеральный закон от 22.08.1996 N 125-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании"; Закон Московской области N 41/2009-ОЗ "Об образовании"; Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении), утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2008 N 71
2	Оказание дополнительных образовательных услуг в соответствии с Уставом и лицензией на право осуществления образовательной деятельности	В течение нормативного срока освоения соответствующей образовательной программы	Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании"; Федеральный закон от 22.08.1996 N 125-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании"; Закон Московской области N 41/2009-ОЗ "Об образовании"; Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении), утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2008 N 71
3	Подготовка, переподготовка и повышение квалификации преподавателей и руководящих работников. Обучение преподавателей в аспирантуре	В течение нормативного срока освоения соответствующей образовательной программы	Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании"; Федеральный закон от 22.08.1996 N 125-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании"; Закон Московской области N 41/2009-ОЗ "Об образовании"; Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении), утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2008 N 71

4. Требование к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги

N п/п	Параметр	Требование	Реквизиты нормативного правового акта Российской Федерации, Московской области и (или) иного регламентирующего документа
1	Здание	КИУЭС размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении) учебного назначения. Состояние здания не является аварийным. Здание оборудовано водопроводом, имеет горячее водоснабжение, канализационную систему, водостоки, электроснабжение и энергоснабжение. Здание КИУЭС оборудовано системами теплоснабжения и вентиляции помещений, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах 18-20 град. С и относительной влажности 40-60%	СанПиН 2.1.8/2.2.4.2489-09 "Гипогеомагнитные поля в производственных, жилых и общественных зданиях и сооружениях", утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 02.03.2009 N 14; Строительные нормы и правила "Общественные здания и сооружения" СНиП 31-06-2009
2	Помещения	В КИУЭС имеются: - учебные помещения (лекционные аудитории, кабинеты для проведения семинарских занятий, кабинеты для практических занятий, лаборатории); - библиотека-абонемент; - помещение для питания обучающихся (буфет, столовая); - медицинский пункт; - гардероб для верхней одежды обучающихся; - санузлы	Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.3.1186-03 2.4.3 "Учреждения начального профессионального образования. Санитарно-эпидемиологические требования к организации учебно-производственного процесса в образовательных учреждениях начального профессионального образования", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 26 января 2003 г.
3	Оборудование	- каждый обучающийся обеспечивается исправной мебелью; - в процессе обучения используются стационарные и мобильные средства обучения; - в кабинетах иностранных языков имеются лингафонные установки	Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.3.1186-03 2.4.3 "Учреждения начального профессионального образования. Санитарно-эпидемиологические требования к организации учебно-производственного процесса в образовательных учреждениях начального профессионального образования", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 26 января 2003 г.
4	Компьютеризация и информатизация	- в учебных целях организовано не менее одного рабочего места на 20 учащихся, оборудованных персональными компьютерами, из них не менее 20% имеет доступ к сети Интернет; - для сотрудников учреждения организовано не менее 30% рабочих мест, оборудованных персональными компьютерами; - для учреждения создан и поддерживается в актуальном состоянии сайт в сети Интернет	Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30 мая 2003 г.
5	Литература для обучения	Каждый обучающийся бесплатно обеспечивается учебной и справочной литературой	Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении), утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2008 N 71

5. Требование к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

N п/п	Способ получения потребителем информации о государственной услуге	Требование	Периодичность обновления информации
1	2	3	4
1	Информация у входа в КИУЭС	У входа в КИУЭС размещается: - информация о виде и наименовании КИУЭС; - информация о контактных телефонах; - информация о сроках и условиях приема в КИУЭС.	По мере необходимости
2	Информация в помещениях КИУЭС	В помещениях КИУЭС в удобном для обозрения месте размещаются: - информация о сроках, основных условиях приема в КИУЭС, часах приема специалистов КИУЭС по вопросам поступления и обучения; - копия учредительных документов КИУЭС; - копия лицензии на право осуществления образовательной деятельности; - копия свидетельства о государственной аккредитации; - правила приема в КИУЭС; - информация о подготовительных занятиях для подготовки к поступлению в КИУЭС; - информация о дополнительных образовательных программах и дополнительных образовательных услугах (для платных - с указанием цен); - расписание учебных занятий; - информация по направлениям деятельности; - информация о наименовании, адресе и телефонах вышестоящего органа управления образованием области	По мере необходимости
3	Информация в средствах массовой информации	В СМИ размещается информация: - о виде и наименовании КИУЭС; - об адресе и контактных телефонах; - о сроках и условиях приема в КИУЭС; - перечень дополнительных образовательных услуг, оказываемых КИУЭС	Не реже одного раза в год
4	Информация в сети Интернет	На сайте КИУЭС в сети Интернет размещаются: - уставные документы (устав КИУЭС, лицензия на право ведения образовательной деятельности, свидетельство о государственной аккредитации); - информация о сроках, основных условиях приема в КИУЭС, часах приема специалистов КИУЭС по вопросам поступления и обучения; - информация о подготовительных занятиях для подготовки к поступлению в КИУЭС; - информация о дополнительных образовательных программах и дополнительных образовательных услугах (для платных - с указанием цен).	Обновляется по мере необходимости

6. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги

N п/п	Параметр	Требование	Реквизиты нормативного правового акта Российской Федерации, Московской области и (или) иного регламентирующего документа
1	2	3	4
1	Письменные обращения граждан	В КИУЭС организованы прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и подготовка в месячный срок ответов на них	Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
2	Опрос потребителей государственной услуги	В КИУЭС организуются регулярные опросы обучающихся и их работодателей о степени удовлетворенности качеством и доступностью предоставляемых услуг, ведение книги отзывов и предложений	Решение Ученого Совета КИУЭС (Протокол N 5 от 16.02.2011)

7. Требования к кадровому составу, необходимому для предоставления государственной услуги, и к квалификации работников, обеспечивающих предоставление государственной услуги

N п/п	Должность, категория персонала	Требование	Реквизиты нормативного правового акта Российской Федерации, Московской области и (или) иного регламентирующего документа
1	2	3	4
1	Профессорско- преподавательский состав, научные работники, инженерно-технический, административно- хозяйственный, производственный, учебно-вспомогательный персонал	Штат укомплектован преподавателями не менее чем на 98% 100% преподавателей имеют высшее профессиональное образование, не менее 55% преподавателей имеют ученую степень, ученое звание, не менее 8,5% - докторов наук и профессоров. Все педагогические работники КИУЭС, а также административно- управленческий персонал имеют необходимую профессиональную квалификацию, подтвержденную документами об образовании, навыки работы с персональным компьютером	Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении), утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2008 N 71 Приказ Рособрнадзора от 30.09.2005 N 1938 "Об утверждении показателей деятельности и критериев государственной аккредитации высших учебных заведений"

ГАРАНТ:

Приказом Рособрнадзора от 25 октября 2011 г. N 2267 приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 30 сентября 2005 г. N 1938 признан утратившим силу

8. Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на недостаточные доступность и качество государственной услуги, на несоблюдение Стандарта качества государственной услуги

Жалобы на нарушение настоящего Стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в КИУЭС, так и в Министерство финансов Московской области.

Организация рассмотрения обращений граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо слов "Законом Российской Федерации от 02.05.2006 N 59-ФЗ" следует читать "Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ"

9. Порядок контроля качества государственной услуги

N п/п	Наименование главного распорядителя средств бюджета Московской области или органа осуществляющего функции и полномочия учредителя	Полномочие уполномоченного органа по осуществлению контроля качества государственной услуги	Форма контроля	Процедуры контроля	Периодичность проведения процедур по контролю качества государственной услуги
1	2	3	4	5	6
	Министерство финансов Московской области	Положение о Министерстве финансов Московской области	Лицензирование	Экспертиза лицензионных показателей	1 раз в 5 лет
			Аккредитация	Экспертиза аккредитационных показателей.	1 раз в 5 лет
			Выездные и камеральные проверки	В соответствии с темой проверки	По плану Министерства финансов Московской области

Согласован

письмом Министерства экономики

Правительства Московской области

от 29 ноября 2011 г. N 18 исх/24-10563