Раздел 5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения услуги

Раздел 5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения услуги

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц МДОУ в досудебном и судебном порядке.

5.2. Предметом досудебного обжалования являются решение или действие (бездействия) сотрудников МДОУ, исполняющих или обеспечивающих исполнение полномочий в соответствии с должностной инструкцией в части предоставления муниципальной услуги.

5.3. Основанием для начала досудебного обжалования является подача заявления, обращения в Комитет.

5.4. Основания для отказа в рассмотрении жалобы:

Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение.

5.5. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

5.6. Председатель Комитета обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу.

5.7. Ответ на жалобу, поступившую в Комитет направляется по почтовому адресу, указанному в обращении либо выдаётся лично заявителю.

5.8. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель Комитета вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в комитет. О данном решении заявитель, направивший обращение, уведомляется в течение 7 дней.

5.9. Заявитель вправе обратиться с жалобой в суд в порядке, определенным законодательством Российской Федерации.