Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оказание первичной медико-санитарной помощи амбулаторно-поликлиническими учреждениями здравоохранения (структурными подразделениями учреждений)"

Приложение
к постановлению Администрации
городского округа Железнодорожный
Московской области
от 29 июня 2012 г. N 1383

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Оказание первичной медико-санитарной помощи амбулаторно-поликлиническими учреждениями здравоохранения (структурными подразделениями учреждений)"

ГАРАНТ:

Нумерация разделов приводится в соответствии с источником

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Регламента осуществляется главным врачом МБУ "ЦГБ" и его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, а также заведующими АПП МБУ "ЦГБ", участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем АПП МБУ "ЦГБ", ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения работником, предоставляющим муниципальную услугу, положений настоящего Регламента.

4.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главным врачом МБУ "ЦГБ", участвующим в предоставлении муниципальной услуги.

4.4. Для проведения плановой/внеплановой проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги может формироваться комиссия, в состав которой включаются работники МБУ "ЦГБ", участвующие в предоставлении муниципальной услуги, при необходимости должностные лица отдела по здравоохранению Администрации городского округа Железнодорожный.

4.5. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.6. Акт подписывается членами комиссии и Главным врачом МБУ "ЦГБ", если в состав комиссии включаются должностные лица отдела по здравоохранению Администрации городского округа Железнодорожный, акт подписывает начальник отдела.

4.7. Основанием привлечения к ответственности должностных лиц за решения и действия (бездействие); принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставление муниципальной услуги, является заключение комиссии по итогам проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги, отражающее факты неудовлетворительного исполнения положений настоящего Регламента.

4.8. В случае выявления нарушений прав заявителя муниципальной услуги виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги

5.1. Заявители муниципальной услуги имеют право на обжалование действия (бездействия) решений должностных лиц учреждений, принятых в ходе предоставления услуги.

5.2. По всем разногласиям, возникающим в процессе получения муниципальной услуги, заявитель имеет право обратится:

- к заведующему АПП МБУ" ЦГБ";

- главному врачу МБУ" ЦГБ" или его заместителям;

- начальнику или его заместителю отдела по здравоохранению Администрации городского округа Железнодорожный.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является полное или частичное невыполнение должностными лицами требований Регламента.

5.4. Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц учреждений (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме по адресам руководителей указанным в приложении. (Приложение N 1).

5.5. Гражданин в своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает наименование учреждения, в которое направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

5.6. Должностное лицо, рассмотревшее жалобу, направляет гражданину, подавшему жалобу, сообщение о принятом решении не позднее 30 дней со дня регистрации жалобы.

5.7. В ходе досудебного (внесудебного) обжалования формируется комиссия для внеплановой проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги, результаты которой указываются в акте проверки. О результатах обжалования заявитель извещается в письменном виде.

5.8. Судебное обжалование осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.