Постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 18 ноября 2010 г. N 1010 "О внесении изменений в отдельные постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края в связи с совершенствованием порядка рассмотрения обращений граждан"

В целях усиления контроля за решением вопросов, содержащихся в обращениях граждан, в соответствии с пунктом 17 статьи 7 Федерального закона от 25 декабря 2008 года N 273-ФЗ "О противодействии коррупции", пунктом 4 статьи 5 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также в целях приведения Административного регламента исполнения государственной функции рассмотрения обращений граждан в администрации Краснодарского края, утвержденного постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 17 декабря 2008 года N 1331, в соответствие с федеральным законодательством постановляю:

1. Внести в постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 17 декабря 2008 года N 1331 "Об Административном регламенте исполнения государственной функции рассмотрения обращений граждан в администрации Краснодарского края" следующие изменения:

1) в наименовании слова "Об Административном регламенте" заменить словами "О Регламенте";

2) по тексту слова "Административный регламент" в соответствующих падежах заменить словом "Регламент" в соответствующих падежах;

3) в приложении:

в наименовании и пункте 1 слова "Административный регламент" заменить словом "Регламент";

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду пункт 1.1

в разделе 2 "Административные процедуры":

в подразделе 2.3 "Направление обращения на рассмотрение":

абзац пятый пункта 2.3.2 изложить в следующей редакции:

"о представлении обращения на доклад главе администрации (губернатору) Краснодарского края или его заместителям для принятия решения о необходимости направления обращения на рассмотрение в уполномоченный орган по рассмотрению жалоб (претензий) на решения или действия (бездействие) должностных лиц структурных подразделений администрации Краснодарского края, органов исполнительной власти Краснодарского края, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственных услуг (далее - уполномоченный орган).";

пункт 2.3.14 после слов "о чем" дополнить словами "в течение семи дней со дня регистрации обращения";

пункт 2.4.10 подраздела 2.4 "Рассмотрение обращений" после слова "решение," дополнить словами "в течение семи дней со дня регистрации";

ГАРАНТ:

Абзац девятый подпункта 3 пункта 1 настоящего постановления вступает в силу с 1 января 2011 г

пункт 2.7.12 подраздела 2.7 "Ответы на обращения" изложить в следующей редакции:

"2.7.12. Ответ на обращение, поступившее в администрацию Краснодарского края в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.";

в пункте 2.13.4 подраздела 2.13 "Порядок обжалования действий по рассмотрению обращений граждан и решений, принятых по обращениям":

слово "Жалобы" заменить словами "Жалобы (претензии)";

слова "или исполнения государственных функций, инициируемых запросом" исключить;

в наименовании и по тексту подраздела 2.14 "Особенности рассмотрения жалоб на решения или действия (бездействие) должностных лиц структурных подразделений администрации Краснодарского края, органов исполнительной власти Краснодарского края, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственных услуг или исполнения государственных функций, инициируемых запросом":

слово "жалоба" в соответствующих падежах заменить словами "жалоба (претензия)" в соответствующих падежах;

слова "или исполнения государственных функций, инициируемых запросом" исключить;

слово "Жалоба" заменить словами "Жалоба (претензия)";

в обозначении приложений N 1 и 2 к Административному регламенту исполнения государственной функции рассмотрения обращений граждан в администрации Краснодарского края слова "Административному регламенту" заменить словом "Регламенту".

2. Внести в постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 30 сентября 2008 года N 980 "О Регламенте администрации Краснодарского края" изменения, изложив разделы 17 и 18 в следующей редакции:

"17. Рассмотрение письменных обращений граждан

Письменные обращения граждан рассматриваются в соответствии с Регламентом исполнения государственной функции рассмотрения обращений граждан в администрации Краснодарского края, утвержденным постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 17 декабря 2008 года N 1331.

18. Организация личного приема граждан

Организация личного приема граждан осуществляется в соответствии с Регламентом исполнения государственной функции рассмотрения обращений граждан в администрации Краснодарского края, утвержденным постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 17 декабря 2008 года N 1331.".

3. Признать утратившими силу пункты 2 и 3 постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 22 июня 2010 года N 496 "О внесении изменений в постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 17 декабря 2008 года N 1331 "Об административном Регламенте исполнения государственной функции рассмотрения обращений граждан в администрации Краснодарского края".

4. Определить управление экономики и целевых программ Краснодарского края уполномоченным органом по рассмотрению жалоб (претензий) на решения или действия (бездействие) должностных лиц структурных подразделений администрации Краснодарского края, органов исполнительной власти Краснодарского края, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственных услуг (далее - уполномоченный орган).

5. Руководителям органов исполнительной власти Краснодарского края:

1) внести в административные регламенты предоставления государственных услуг изменения, касающиеся порядка оспаривания решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу;

2) текст настоящего постановления разместить в местах предоставления государственных услуг;

3) направлять обращения граждан и служебные письма, содержащие жалобы (претензии) на решения или действия (бездействие) должностных лиц органов исполнительной власти Краснодарского края, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственных услуг, в уполномоченный орган для рассмотрения.

6. Департаменту по делам СМИ, печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций Краснодарского края (Касьянов) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации Краснодарского края.

7. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования, за исключением абзаца девятого подпункта 3 пункта 1, вступающего в силу с 1 января 2011 года.

Глава администрации (губернатор) Краснодарского края

А.Н. Ткачев