Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 июня 2012 г. N 5085 "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар, наделённой отдельными государственными полномочиями, государственной услуги "Приём, проверка и ведение учёта заявлений и необходимых документов, представляемых родителями (законными представителями) для получения социальной выплаты в целях частичной компенсации стоимости приобретённых путёвок для детей"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", руководствуясь Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальных услуг, утверждённым постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 23.12.2011 N 10323, постановляю:

1. Утвердить административный регламент предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар, наделённой отдельными государственными полномочиями, государственной услуги "Приём, проверка и ведение учёта заявлений и необходимых документов, представляемых родителями (законными представителями) для получения социальной выплаты в целях частичной компенсации стоимости приобретённых путёвок для детей" (прилагается).

2. Информационно-аналитическому управлению администрации муниципального образования город Краснодар (Нечитайло):

2.1. Опубликовать официально настоящее постановление в установленном порядке.

2.2. Разместить настоящее постановление на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального образования город Краснодар Н.В. Маханько.

Исполняющий обязанности главы муниципального образования город Краснодар

М.Б. Фролов

Административный регламент
предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар, наделённой отдельными государственными полномочиями, государственной услуги "Приём, проверка и ведение учёта заявлений и необходимых документов, представляемых родителями (законными представителями) для получения социальной выплаты в целях частичной компенсации стоимости приобретённых путёвок для детей"
(утв. постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 21 июня 2012 г. N 5085)

Раздел I
Общие положения

1. Предметом регулирования настоящего административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар, наделённой отдельными государственными полномочиями, государственной услуги "Приём, проверка и ведение учёта заявлений и необходимых документов, представляемых родителями (законными представителями) для получения социальной выплаты в целях частичной компенсации стоимости приобретённых путёвок для детей" (далее - государственная услуга) является определение стандарта и порядка предоставления государственной услуги, сроки и последовательность действий Управления по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования город Краснодар (далее - Управление) при приёме, проверке и ведение учёта заявлений и необходимых документов, представляемых родителями (законными представителями) для получения социальной выплаты в целях частичной компенсации стоимости приобретённых путёвок для детей.

2. Заявителями, имеющими право на предоставление государственной услуги, являются родители (законные представители) несовершеннолетних, которые приобрели в текущем финансовом году путёвки:

1) в загородные стационарные детские оздоровительные лагеря, сезонные туристические, в том числе палаточные лагеря на стационарной базе, специализирующиеся на организации и проведении многодневных пеших и комбинированных плановых туристских маршрутов, продолжительность пребывания в которых составляет от 10 до 21 дня (далее - Загородные лагеря) для своих детей в возрасте от 4 до 17 лет (включительно) - граждан Российской Федерации, постоянно проживающих на территории Краснодарского края;

2) в санатории, в том числе детские и для детей с родителями, санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия, в том числе дневного пребывания, для амбулаторного лечения в бальнео- и грязелечебницах, имеющих (использующих) источники минеральных вод и лечебных грязей, при условии, что продолжительность пребывания в них составляет от 14 до 24 дней (далее - Санаторные учреждения) для своих детей в возрасте от 4 до 17 лет (включительно) - граждан Российской Федерации, постоянно проживающих на территории Краснодарского края.

3. Получателями государственной услуги являются родители (законные представители), которые приобрели в текущем финансовом году путёвки в Загородные лагеря, Санаторные учреждения для своих детей в возрасте от 4 до 17 лет (включительно) - граждан Российской Федерации, постоянно проживающих на территории Краснодарского края.

4. Информирование о предоставлении государственной услуги, в том числе о месте нахождения и график работы Управления, предоставляющего государственную услугу, осуществляется:

4.1. В Управлении:

в устной форме при личном обращении;

с использованием телефонной связи;

по письменным обращениям.

4.2. Посредством размещения информации на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, адрес официального сайта (http://www.krd.ru), на официальном сайте Управления, адрес официального сайта (http://www.uvsd.ru).

4.3. Посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

4.4. Посредством размещения информации на информационных стендах в Управлении.

5. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.

6. Работник, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления государственной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям.

При консультировании по телефону работник должен назвать свою фамилию, имя и отчество, должность, а затем в вежливой форме чётко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.

Если работник не может ответить на вопрос самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить обратившемуся обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.

Рекомендуемое время для телефонного разговора не более 10 минут, личного устного информирования - не более 20 минут.

Индивидуальное письменное информирование (по электронной почте) осуществляется путём направления электронного письма на адрес электронной почты заявителя и должно содержать чёткий ответ на поставленные вопросы.

7. Информационные стенды, размещённые в Управлении, должны содержать:

режим работы, адрес Управления, предоставляющего государственную услугу;

адрес официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, адрес официального сайта и электронной почты Управления;

почтовый адрес, телефоны, фамилия руководителя Управления;

порядок получения консультаций о предоставлении государственной услуги;

порядок и сроки предоставления государственной услуги;

образцы заявлений о предоставлении государственной услуги и образцы заполнения таких заявлений;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

основания для отказа в приёме документов о предоставлении государственной услуги, в предоставлении государственной услуги;

досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц и муниципальных служащих;

иная информация, необходимая для получения государственной услуги.

Такая же информация размещается на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, на официальном сайте Управления.

8. Информация о месте нахождения и графике работы, справочных телефонах Управления, предоставляющего государственную услугу:

8.1. Орган администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющий государственную услугу, расположен по адресу:

Управление по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования город Краснодар - город Краснодар, ул. Кузнечная, 4.

Справочные телефоны:

Управление: 251-64-52;

отдел по вопросам семьи и детства Управления: 277-30-88;

"Телефон доверия" Управления: 277-30-80, 8-918-679-55-75.

Время работы:

понедельник - четверг - с 09.00 до 18.00, перерыв с 12.30 до 13.20;

пятница - с 09.00 до 17.00 перерыв с 12.30 до 13.10.

Раздел II
Стандарт предоставления государственной услуги

9. Наименование государственной услуги - "Приём, проверка и ведение учёта заявлений и необходимых документов, представляемых родителями (законными представителями) для получения социальной выплаты в целях частичной компенсации стоимости приобретённых путёвок для детей".

10. Предоставление государственной услуги осуществляется Управлением (отделом по вопросам семьи и детства).

Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включённых в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утверждённый решением городской Думы Краснодара.

11. Социальная выплата предоставляется в размере не менее 50 процентов от средней стоимости путёвки на ребёнка, исчисленной исходя из сложившейся цены на путёвки в организациях отдыха и оздоровления, расположенных на территории Краснодарского края (в санаторных учреждениях).

12. В течение календарного года на одного ребенка может быть предоставлено не более одной социальной выплаты или одной частичной компенсации стоимости путёвки, приобретенной организацией для детей своих сотрудников или одной бесплатной путёвки, приобретённой за счёт средств бюджета Краснодарского края.

13. Результатом предоставления государственной услуги является подготовка проекта приказа департамента семейной политики Краснодарского края (далее - Департамент) о перечислении социальных выплат и направление его на электронном носителе либо посредством электронной почты через систему Интернет в Департамент. Обязательным приложением к проекту приказа является список получателей социальной выплаты на частичную компенсацию стоимости путёвок в Загородные лагеря, Санаторные учреждения приобретенные для своих детей родителями (законными представителями).

14. Предоставление государственной услуги осуществляется на основании:

Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (текст опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации 2006, N 19, ст. 2060);

Федерального закона от 17.12.2009 N 326-ФЗ "О внесении изменений в статьи 5 и 12 Федерального закона "Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации" и статьи 263 и 2611 Федерального закона "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" (текст опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации 2009, N 51, ст. 6163);

Указа Президента Российской Федерации от 13.04.2011 N 444 "О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации" (текст опубликован в "Российской газете" 2011, N 77);

постановления Правительства Российской Федерации от 17.07.95 N 713 "Об утверждении правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию" (текст опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации 1995, N 30, ст. 2939; 1997, N 8, ст. 952; 2000, N 13, ст. 1370; 2002, N 34, ст. 3294; 2004, N 52, ст. 5493; 2008, N 14, ст. 1412);

Закона Краснодарского края от 29.03.2005 N 849-КЗ "Об обеспечении прав детей на отдых и оздоровление в Краснодарском крае" (текст опубликован в "Кубанских новостях" 2005, N 47; 2009, N 33; 2009, N 129; 2010, N 38; 2010, N 73; 2010, N 117);

Закона Краснодарского края от 07.06.2011 N 2257-КЗ "О внесении изменения в статью 5.2 Закона Краснодарского края "Об обеспечении прав детей на отдых и оздоровление в Краснодарском крае" (текст опубликован в "Кубанских новостях" 2011, N 113);

Закона Краснодарского края от 03.03.2010 N 1909-КЗ "О наделении органов местного самоуправления в Краснодарском крае государственными полномочиями Краснодарского края по организации оздоровления и отдыха детей" (Текст опубликован в "Кубанских новостях" 2010, N 36; 2010, N 117);

приказа департамента семейной политики Краснодарского края от 19.05.2010 N 146 "Об утверждении Порядков организации отдыха и оздоровления детей в Краснодарском крае" (текст опубликован в "Кубанских новостях" 2010, N 103);

решения городской Думы Краснодара от 28.02.2008 N 38 п. 32 "Об утверждении Положения об управлении по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования город Краснодар" (текст опубликован в "Вестнике органов местного самоуправления муниципального образования город Краснодар" 2008, N 14; 2009, N 8; 2010, N 8);

постановления администрации муниципального образования город Краснодар от 19.08.2010 N 6220 "О мерах по реализации приказа департамента семейной политики Краснодарского края от 19.05.2010 N 146 "Об утверждении Порядков организации отдыха и оздоровления детей в Краснодарском крае" (текст опубликован в "Краснодарских известиях" 2010, N 147).

15. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги:

1) заявление родителя (законного представителя), заполненное на бланке по форме согласно приложениям N 2, 4 к настоящему Административному регламенту;

2) копия постановления администрации (главы) муниципального образования (приказа уполномоченного органа администрации муниципального образования) о назначении опекуном (для опекунов);

3) копия удостоверения приёмного родителя (для приёмных родителей);

4) копия паспорта либо иного документа, удостоверяющего личность Заявителя и подтверждающего его постоянное проживание на территории Краснодарского края;

5) копии документов, удостоверяющих гражданство ребенка, не достигшего возраста 14 лет (один из документов в соответствии с Перечнем, утверждённым Указом Президента Российской Федерации от 13.04.2011 N 444 "О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации"), и копию паспорта ребенка, достигшего 14 лет;

6) документ, подтверждающий постоянное проживание ребёнка на территории Краснодарского края (на усмотрение заявителя может быть представлен один из следующих документов: копия домовой книги или выписка из нее; выписка из финансового лицевого счёта с места жительства; копия паспорта ребенка с отметкой о регистрации по месту жительства; копия свидетельства о регистрации ребенка по месту жительства (форма N 8); справка войсковой части, свидетельствующая о постоянном проживании ребенка по указанному адресу; справка, свидетельствующая о постоянном проживании ребенка по адресу, выданная должностным лицом, указанным в Перечне, утверждённом постановлением Правительства Российской Федерации от 17.07.95 N 713 "Об утверждении правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учёта по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию");

7) документы, подтверждающие оплату полной стоимости путёвки;

8) отрывной (обратный) талон к путёвке;

9) копия договора об открытии счёта в кредитной организации Российской Федерации либо копия уведомления (справки) кредитной организации об открытии счёта;

10) нотариальная доверенность (для уполномоченных лиц, действующих в интересах родителей (законных представителей);

11) индивидуальная доверенность (для представителей профсоюзной организации).

15.1. В случае если для выявления оснований для предоставления государственной услуги необходимо получение дополнительной информации, работник Управления подготавливает запрос в уполномоченный орган, учреждение, организацию, подписываемый начальником Управления.

15.2. Копии документов должны быть заверены в установленном порядке или представлены с предъявлением подлинника. Работник Управления проверяет соответствие копий предъявленным документам. В случае соответствия копии документа его оригиналу на копии проставляется отметка "Копия верна", указываются дата её заверения, наименование органа, должности, фамилия и инициалы работника, его личная подпись.

15.3. Заявления на предоставление социальной выплаты принимаются ежемесячно в течение календарного года до 1 декабря текущего финансового года.

15.4. Заявление о предоставлении государственной услуги составляется по установленному образцу и подписывается заявителем.

15.5. Заявление составляется на русском языке. Все представляемые вместе с заявлением документы, выполненные не на русском языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода либо подлинность подписи переводчика должна быть удостоверена нотариусом.

Документы, выданные компетентным органом иностранного государства, для признания их действительными в Российской Федерации, должны быть легализованы либо на них должен быть проставлен апостиль, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации.

16. Заявитель вправе отозвать свое заявление в любой момент рассмотрения, согласования или подготовки документа Управлением, обратившись с соответствующим заявлением в Управление. В этом случае документы подлежат возврату заявителю в полном объёме.

16.1. Срок возврата документов при отзыве заявления не должен превышать 5 календарных дней с момента получения от заявителя в письменной форме заявления об отзыве заявления и возврате документов.

16.2. Продолжительность и максимальный срок предоставления государственной услуги составляет 15 календарных дней.

17. От заявителей запрещается требовать:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края и муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципального образования город Краснодар и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципального образования город Краснодар организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

18. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

обращения заявителя об оказании государственной услуги, оказание которой не осуществляется в Управлении;

отсутствия одного или нескольких документов, необходимых для получения государственной услуги;

отсутствие в заявлении обязательной к указанию информации;

представления заявителем документов, содержащих исправления, серьёзные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, отсутствие подписи, печати и др.

Не может быть отказано заявителю в приёме дополнительных документов при наличии пожелания их сдачи.

Заявитель информируется о наличии оснований для отказа в приёме документов, при этом заявителю должно быть предложено обратиться с заявлением на имя руководителя уполномоченного на предоставление государственной услуги органа, в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", которое может быть принято в Управлении.

19. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

20. Необходимые и обязательные услуги, предоставляемые организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, для предоставления государственной услуги в рамках настоящего Административного регламента не предусмотрены.

21. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

выявление в представленных документах недостоверной или искажённой информации;

непредставление или представление не в полном объёме документов, указанных в пункте 15 раздела II настоящего Административного регламента;

обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой о прекращении предоставления государственной услуги;

отсутствие права у заявителя на получение государственной услуги;

несоблюдение условий, указанных в пункте 12 раздела II настоящего Административного регламента;

отсутствие денежных средств на указанные цели;

окончание финансового года;

изменения законодательства либо наступления форс-мажорных обстоятельств.

22. Отказ в предоставлении государственной услуги готовится в форме приказа начальника Управления об отказе в предоставлении социальной выплаты.

23. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

24. Приём заявления о предоставлении государственной услуги, принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в Управлении.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не может превышать 45 минут.

25. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги не может превышать 20 минут.

26. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

26.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, безопасности труда. Помещения оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации людей. Предусматривается оборудование доступного места общественного пользования (туалет).

26.2. Для ожидания заявителями приёма, заполнения необходимых для получения государственной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются ручками, бланками документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении.

26.3. Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте.

Оформление информационных листов осуществляется удобным для чтения шрифтом - Times New Roman, формат листа А-4; текст - прописные буквы, размером шрифта N 16 - обычный, наименование - заглавные буквы, размером шрифта N 16 - жирный, поля - 1 см, вкруговую. Тексты материалов должны быть напечатаны без исправлений, наиболее важная информация выделяется жирным шрифтом. При оформлении информационных материалов в виде образцов заявлений на получение государственной услуги, образцов заявлений, перечней документов требования к размеру шрифта и формату листа могут быть снижены.

27. Показатели доступности и качества государственной услуги определяются в соответствии с постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 02.03.2009 N 603 "Об утверждении методики проведения мониторинга исполнения административных регламентов предоставления государственных услуг отраслевыми, функциональными и территориальными органами администрации муниципального образования город Краснодар".

Раздел III
Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур (действий), требования к порядку их выполнения

28. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.

28.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные действия:

организация личного приёма граждан по вопросам предоставления государственной услуги;

анализ представленных документов;

издание приказа начальника Управления о предоставлении социальной выплаты или об отказе в предоставлении социальной выплаты;

подготовка проекта приказа департамента семейной политики Краснодарского края (далее - Департамент) о перечислении социальных выплат с целью частичной компенсации стоимости путёвок в Загородные лагеря (Санаторные учреждения).

28.2. Организация личного приёма граждан.

Приём граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется работниками отдела по вопросам семьи и детства Управления. Работник Управления производит регистрацию заявителя в журнале путём внесения следующих сведений: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, содержание обращения гражданина.

При возникновении у гражданина вопросов правового характера, на которые работник Управления затрудняется ответить, работник Управления обращается за разъяснением к непосредственному руководителю и (или) в юридический отдел Управления.

В случае если в обращении гражданина содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления, гражданину даётся разъяснение, в какой орган (организацию) и в каком порядке ему следует обратиться.

Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 20 минут на одного гражданина.

28.3. Приём заявления и необходимых документов от гражданина для предоставления государственной услуги.

Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Работник Управления, осуществляющий приём документов:

1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени;

2) проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, необходимых для оказания государственной услуги;

3) проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:

документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

тексты документов написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьёзных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

4) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, данный работник Управления, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и ставит штамп "копия верна";

5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего Административного регламента, работник Управления, ответственный за приём документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для оказания государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

28.4. Анализ представленных документов.

Работник Управления проводит экспертизу документов на предмет соответствия требованиям действующего законодательства, устанавливает отсутствие (наличие) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется в журнале учёта заявлений о предоставлении социальных выплат с целью частичной компенсации стоимости путёвок в загородные лагеря или в санаторные учреждения.

Для проведения сверки данных о предоставлении на конкретного ребёнка социальной выплаты или путёвки в течение текущего финансового года сведения, указанные в вышеназванных журналах, вносятся в электронный журнал учёта заявлений на выдачу компенсации стоимости путёвок в загородные лагеря (санаторные учреждения).

28.5. Издание приказа начальника Управления о предоставлении социальной выплаты или об отказе в предоставлении социальной выплаты.

В течение 10 календарных дней со дня принятия заявления Управление принимает решение о предоставлении социальной выплаты, либо мотивированное решение об отказе в предоставлении социальной выплаты.

Решение о предоставлении социальной выплаты или мотивированное решение об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется приказом начальника Управления.

Решение о предоставлении социальной выплаты в течение 5 календарных дней со дня его принятия доводится уполномоченным органом по телефону до сведения заявителя. Мотивированное решение об отказе в предоставлении социальной выплаты в течение 5 календарных дней со дня его принятия направляется уполномоченным органом заявителю заказным письмом с уведомлением о вручении или вручается ему под роспись в получении.

28.6. Подготовка проекта приказа Департамента о перечислении социальных выплат с целью частичной компенсации стоимости путёвок в загородные лагеря (санаторные учреждения).

Управление ежемесячно с учетом поступивших заявлений о предоставлении социальной выплаты не позднее 1-го числа каждого месяца подготавливает проект приказа Департамента о перечислении социальных выплат с целью частичной компенсации стоимости путёвок в загородные лагеря (санаторные учреждения), приобретенных для своих детей родителями (законными представителями), и представляет его в Департамент. Обязательным приложением к проекту вышеназванного приказа является список получателей социальной выплаты на частичную компенсацию стоимости путевок в загородные лагеря (санаторные учреждения), приобретенных для своих детей родителями (законными представителями).

Проект приказа представляется в Департамент на электронном носителе либо посредством электронной почты через систему Интернет.

Список представляется в Департамент на бумажном носителе в подлинном экземпляре.

28.7. Последовательность действий при приёме, проверке и ведении учёта заявлений и необходимых документов, представляемых родителями (законными представителями) для получения социальной выплаты в целях частичной компенсации стоимости приобретённых путёвок для детей описано в блок-схеме исполнения государственной услуги приложение N 1.

Раздел IV
Формы контроля за исполнением Административного регламента

29. Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего Административного регламента в ходе предоставления государственной услуги осуществляется путём проведения проверок работников уполномоченными заместителями руководителей соответствующих органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

30. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги:

30.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.

30.2. Плановые и внеплановые проверки проводятся руководителями соответствующих органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Проведение плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с утверждённым графиком, но не реже одного раза в год.

Внеплановые проверки проводятся по обращениям юридических и физических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в ходе предоставления государственной услуги, а также на основании документов и сведений, указывающих на нарушение исполнения Административного регламента.

В ходе плановых и внеплановых проверок:

проверяется знание ответственными лицами требований настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

проверяется соблюдение сроков и последовательности исполнения административных процедур;

выявляются нарушения прав заявителей, недостатки, допущенные в ходе предоставления государственной услуги.

31. По результатам проведённых проверок в случае выявления нарушения порядка предоставления государственной услуги, прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению нарушений.

32. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги:

32.1. Должностные лица, муниципальные служащие, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за принятие решений и действия (бездействие) при предоставлении государственной услуги.

32.2. Персональная ответственность устанавливается в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

33. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путём получения письменной и устной информации о результатах проведённых проверок и принятых по результатам проверок мерах.

Раздел V
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу,
а также их должностных лиц, муниципальных служащих

34. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) органами, предоставляющими государственную услугу, их должностными лицами, муниципальными служащими в ходе предоставления государственной услуги (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).

35. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются конкретное решение и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственной услугу, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих в ходе предоставления государственной услуги, в результате которых нарушены права заявителя на получение государственной услуги, созданы препятствия к предоставлению ему государственной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципальными правовыми актами;

7) отказ Управления, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

36. Ответ на жалобу не даётся в случае:

отсутствия указания фамилии заявителя и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ (в случае если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершённом противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в уполномоченный орган в соответствии с его компетенцией);

если текст письменной жалобы не поддаётся прочтению, о чём в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему её, если его фамилия или почтовый адрес поддаются прочтению;

поступления от заявителя обращения о прекращении рассмотрения ранее направленной жалобы;

наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (в этом случае в адрес заявителя направляется письмо о недопустимости злоупотребления своим правом);

если в жалобе обжалуется судебное решение (в таком случае в течение семи дней со дня регистрации жалоба возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения);

если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства (в этом случае заявитель уведомляется о безосновательности направления очередной жалобы и прекращении с ним переписки по данному вопросу);

если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (в этом случае заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нём вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в уполномоченный орган.

37. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

38. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются направление заявителем жалобы.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в органы, предоставляющие государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителями органов, предоставляющих государственную услугу, подаются главе муниципального образования город Краснодар.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

39. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, посредством обращения в письменной либо устной форме.

40. Органами администрации муниципального образования город Краснодар, должностными лицами, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке являются:

начальник Управления (в случае обжалования действий (бездействия) работников Управления);

заместитель главы муниципального образования город Краснодар, координирующий работу по социальным вопросам (в случае обжалования решения начальника Управления);

глава муниципального образования город Краснодар.

41. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения.

При рассмотрении обращения заявителю предоставляется возможность ознакомления с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

42. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня её регистрации.

43. По итогам рассмотрения жалобы принимается решение о признании обращения обоснованным, частично обоснованным или необоснованным.

44. В случае признания обращения необоснованным заявитель об этом уведомляется, ему разъясняется порядок обращения в суд с указанием юрисдикции и адреса суда.

45. В случае признания обращения обоснованным (частично обоснованным) в орган, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, а также решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих которых обжалуются, направляется обязательное для исполнения предписание, констатирующее с обязательной ссылкой на нормативные правовые акты, выявленные нарушения при предоставлении государственной услуги, устанавливающее сроки для устранения нарушений, содержащее рекомендации о принятии мер по устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов заявителя, рекомендации о привлечении к дисциплинарной ответственности лиц, допустивших нарушения при предоставлении государственной услуги.

Одновременно заявитель уведомляется о признании обращения обоснованным (частично обоснованным) и о принятых мерах.

Начальник управления по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования город Краснодар

Н.И. Некрасова

Приложение N 1
к административному регламенту предоставления
администрацией муниципального образования
город Краснодар, наделённой отдельными
государственными полномочиями, государственной
услуги "Приём, проверка и ведение учёта заявлений
и необходимых документов, представляемых
родителями (законными представителями)
для получения социальной выплаты в целях
частичной компенсации стоимости
приобретённых путёвок для детей"

Блок-схема исполнения государственной услуги "Приём, проверка и ведение
учёта заявлений и необходимых документов, представляемых родителями
(законными представителями) для получения социальной выплаты в целях
частичной компенсации стоимости приобретённых путёвок для детей"

Письменное обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги
		Приём и регистрация документов (не более 20 минут)
		Рассмотрение представленных документов
Принятие решения о предоставлении социальной выплаты (в течение 10 календарных дней со дня представления документов, необходимых для предоставления государственной услуги)								Принятие решения об отказе в предоставлении социальной выплаты (в течение 10 календарных дней со дня представления документов, необходимых для предоставления государственной услуги)
Извещение о предоставлении социальной выплаты в течение 5 календарных дней со дня его принятия доводится Управлением по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования город Краснодар по телефону до сведения заявителя							Мотивированное решение об отказе в предоставлении социальной выплаты в течение 5 календарных дней со дня его принятия направляется Управлением по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования город Краснодар заявителю заказным письмом с уведомлением о вручении или вручается ему под роспись в получении
Подготовка проекта приказа департамента семейной политики Краснодарского края о перечислении социальных выплат (ежемесячно с учётом поступивших заявлений о предоставлении социальной выплаты не позднее 1-го числа каждого месяца)
Направление проекта приказа в департамент семейной политики Краснодарского края

Приложение N 2
к административному регламенту предоставления
администрацией муниципального образования
город Краснодар, наделённой отдельными
государственными полномочиями, государственной
услуги "Приём, проверка и ведение учёта заявлений
и необходимых документов, представляемых
родителями (законными представителями)
для получения социальной выплаты в целях
частичной компенсации стоимости
приобретённых путёвок для детей"

Начальнику управления по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования город Краснодар

(ФИО родителя (законного представителя)

зарегистрированного (ой) по адресу:

проживающего (ей) по адресу:

паспорт

выдан

тел. мобильный (обязательно)

Заявление

Прошу предоставить мне социальную выплату в целях частичной компенсации стоимости приобретённой путёвки в Загородный лагерь для моего ребёнка

,

(указывается фамилия, имя, отчество, дата рождения ребёнка)

пребывавшего на отдыхе в

(указывается наименование Загородного лагеря, адрес его места нахождения)

в период с

"

"

20

г. по

"

"

20

г.

Я проинформирован(а) о мере ответственности за предоставление заведомо недостоверных сведений. Я даю согласие на получение уполномоченным органом данных, необходимых для проверки предоставленных мною сведений, и восполнения отсутствующей информации соответствующими федеральными, краевыми органами государственной власти и органами местного самоуправления, организациями всех форм собственности, а также на обработку и использование моих персональных данных (персональных данных ребёнка).

"

"

20

г.

(подпись)

(расшифровка подписи)

Приложение N 3
к административному регламенту предоставления
администрацией муниципального образования
город Краснодар, наделённой отдельными
государственными полномочиями, государственной
услуги "Приём, проверка и ведение учёта заявлений
и необходимых документов, представляемых
родителями (законными представителями)
для получения социальной выплаты в целях
частичной компенсации стоимости
приобретённых путёвок для детей"

Образец заполнения заявления о предоставлении социальной выплаты

Начальнику управления по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования город Краснодар

Иванова Ивана Ивановича

(ФИО родителя (законного представителя)

зарегистрированного (ой) по адресу:

г. Краснодар, ул. Кирова, 5

проживающего (ей) по адресу:

Краснодар, ул. Кирова, 5

паспорт

03 03 333333

выдан

ПВС УВД Центрального округа

г. Краснодара, 15.09.2003

тел. мобильный (обязательно)

8-918-111-11-11

Заявление

Прошу предоставить мне социальную выплату в целях частичной компенсации стоимости приобретённой путёвки в Загородный лагерь для моего ребёнка

Иванова Максима Ивановича, 01.01.2000 года рождения

,

(указывается фамилия, имя, отчество, дата рождения ребёнка)

пребывавшего на отдыхе в

загородном лагере "Морская Звезда",г. Сочи, ул. Прибрежная 5

(указывается наименование Загородного лагеря, адрес его места нахождения)

в период с

"

01

"

июля

20

12

г. по

"

21

"

июля

20

12

г.

Я проинформирован(а) о мере ответственности за предоставление заведомо недостоверных сведений. Я даю согласие на получение уполномоченным органом данных, необходимых для проверки предоставленных мною сведений, и восполнения отсутствующей информации соответствующими федеральными, краевыми органами государственной власти и органами местного самоуправления, организациями всех форм собственности, а также на обработку и использование моих персональных данных (персональных данных ребёнка).

"

25

"

июля

20

12

г.

И.И. Иванов

(подпись)

(расшифровка подписи)

Приложение N 4
к административному регламенту предоставления
администрацией муниципального образования
город Краснодар, наделённой отдельными
государственными полномочиями, государственной
услуги "Приём, проверка и ведение учёта заявлений
и необходимых документов, представляемых
родителями (законными представителями)
для получения социальной выплаты в целях
частичной компенсации стоимости
приобретённых путёвок для детей"

Начальнику управления по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования город Краснодар

(ФИО родителя (законного представителя)

зарегистрированного (ой) по адресу:

проживающего (ей) по адресу:

паспорт

выдан

тел. мобильный (обязательно)

Заявление

Прошу предоставить мне социальную выплату в целях частичной компенсации затрат за приобретенную путёвку в Санаторное учреждение для моего ребёнка

,

(указывается фамилия, имя, отчество, дата рождения ребёнка)

прошедшего курс оздоровления по профилю заболевания

(указываются медицинские показания)

в

(указывается наименование Санаторного учреждения, адрес его места нахождения)

в период с

"

"

20

г. по

"

"

20

г.

(наименование заболевания)

Я проинформирован(а) о мере ответственности за предоставление заведомо недостоверных сведений. Я даю согласие на получение уполномоченным органом данных, необходимых для проверки предоставленных мною сведений, и восполнения отсутствующей информации соответствующими федеральными, краевыми органами государственной власти и органами местного самоуправления, организациями всех форм собственности, а также на обработку и использование моих персональных данных (персональных данных ребёнка).

"

"

20

г.

(подпись)

(расшифровка подписи)

Приложение N 5
к административному регламенту предоставления
администрацией муниципального образования
город Краснодар, наделённой отдельными
государственными полномочиями, государственной
услуги "Приём, проверка и ведение учёта заявлений
и необходимых документов, представляемых
родителями (законными представителями)
для получения социальной выплаты в целях
частичной компенсации стоимости
приобретённых путёвок для детей"

Образец заполнения заявления о предоставлении социальной выплаты

Начальнику управления по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования город Краснодар

Иванова Ивана Ивановича

(ФИО родителя (законного представителя)

зарегистрированного (ой) по адресу:

г. Краснодар, ул. Кирова, 5

проживающего (ей) по адресу:

Краснодар, ул. Кирова, 5

паспорт

03 03 333333

выдан

ПВС УВД Центрального округа

г. Краснодара, 15.09.2003

тел. мобильный (обязательно)

8-918-111-11-11

Заявление

Прошу предоставить мне социальную выплату в целях частичной компенсации затрат за приобретенную путёвку в Санаторное учреждение для моего ребёнка

Иванова Максима Ивановича, 01.01.2000 года рождения

,

(указывается фамилия, имя, отчество, дата рождения ребёнка)

прошедшего курс оздоровления по профилю заболевания

сколиоз шейного отдела позвоночника

(указываются медицинские показания)

в

санатории "Юность", п. Джубга, ул. Береговая 2

(указывается наименование Санаторного учреждения, адрес его места нахождения)

в период с

"

01

"

июля

20

12

г. по

"

24

"

июля

20

12

г.

(наименование заболевания)

Я проинформирован(а) о мере ответственности за предоставление заведомо недостоверных сведений. Я даю согласие на получение уполномоченным органом данных, необходимых для проверки предоставленных мною сведений, и восполнения отсутствующей информации соответствующими федеральными, краевыми органами государственной власти и органами местного самоуправления, организациями всех форм собственности, а также на обработку и использование моих персональных данных (персональных данных ребёнка).

"

26

"

июля

20

12

г.

И.И. Иванов

(подпись)

(расшифровка подписи)