Разъяснения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю от 22 сентября 2010 г. "Правила продажи ковровых напольных покрытий"

ГАРАНТ:

См. также бизнес-справку "Защита прав потребителей при оказании отдельных видов услуг"

При намерении приобрести ковровые покрытия до покупки необходимо внимательно ознакомиться с той информацией, которую производитель дает на упаковке товара, на этикетке. Назначение потребительской информации - сообщить покупателю те сведения о товаре, которые помогут сделать при покупке правильный выбор, а после покупки правильно (в соответствии с рекомендацией изготовителя) использовать товар.

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товара.

Информация должна содержать:

- наименование товара;

- фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, наименование и место нахождения организации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от покупателей;

- обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;

- сведения об основных потребительских свойствах товара;

- срок службы или срок годности товара, если они установлены для конкретного наименования товара;

- цену и условия приобретения товара.

Продажа ковровых покрытий осуществляется в соответствии с требованиями "Правил продажи отдельных видов товаров", утвержденных Постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.09 г.

Товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам, проверку качества по внешним признакам, проверку наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе.

У продавца должны быть все сопроводительные документы на товар, которые по требованию потребителя должны быть ему представлены.