Приказ департамента социальной защиты населения Краснодарского края от 14 апреля 2011 г. N 341 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Социальная поддержка по предоставлению компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в соответствии с принятыми нормативными актами Краснодарского края" (утратил силу)

Приказ департамента социальной защиты населения Краснодарского края
от 14 апреля 2011 г. N 341
"Об утверждении административного регламента предоставления
государственной услуги "Социальная поддержка по предоставлению компенсации
расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг отдельным
категориям граждан в соответствии с принятыми нормативными
актами Краснодарского края"

ГАРАНТ:

Приказом департамента социальной защиты населения Краснодарского края от 20 марта 2012 г. N 134 настоящий приказ признан утратившим силу

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 13 сентября 2010 года N 772 "Об утверждении порядка разработки, утверждения и анализа практики применения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Краснодарского края" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Социальная поддержка по предоставлению компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в соответствии с принятыми нормативными актами Краснодарского края" (далее - административный регламент).

2. Руководителям управлений социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в муниципальных образованиях Краснодарского края обеспечить предоставление государственных услуг в соответствии с утвержденным регламентом.

3. Начальнику отдела организационной и информационно-аналитической работы департамента И.В. Паршиной обеспечить публикацию настоящего приказа в средствах массовой информации и размещение настоящего приказа с приложениями на Интернет-сайте департамента (www.sznkuban.ru) и в справочно-правовой системе КонсультантПлюс: Кубань.

4. Начальнику отдела правового обеспечения С.В. Белопольскому в 7-дневный срок после издания настоящего приказа направить его копию в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Краснодарскому краю.

5. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя департамента И.И. Целищеву.

6. Приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Руководитель департамента

Е.С. Ильченко

Утвержден
приказом департамента
социальной защиты населения
Краснодарского края
от 14 апреля 2011 г. N 341

Административный регламент предоставления государственной услуги
"Социальная поддержка по предоставлению компенсации расходов на оплату
жилых помещений и коммунальных услуг отдельным категориям граждан
в соответствии с принятыми нормативными актами Краснодарского края"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Социальная поддержка по предоставлению компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в соответствии с принятыми нормативными актами Краснодарского края" (далее соответственно - административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги "Социальная поддержка по предоставлению компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в соответствии с принятыми нормативными актами Краснодарского края", создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при осуществлении государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению указанной государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги "Социальная поддержка по предоставлению компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в соответствии с принятыми нормативными актами Краснодарского края".

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется специалистами управлений социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в муниципальных образованиях края (далее - управления социальной защиты населения).

Организационное обеспечение предоставления государственной услуги осуществляется департаментом социальной защиты населения Краснодарского края (далее - департамент).

При предоставлении государственной услуги в целях получения основополагающей информации департамент и его территориальные органы взаимодействуют с:

департаментом по финансам, бюджету и контролю Краснодарского края;

департаментом жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края;

жилищно-коммунальными организациями;

Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации (государственным учреждением) по Краснодарскому краю;

Региональной энергетической комиссией - департаментом цен и тарифов Краснодарского края;

Краснодарским отделением - филиалом N 8619 Акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации (открытое акционерное общество), другими кредитными организациями (банками) (далее - кредитные организации);

Управлением федеральной почтовой связи Краснодарского края - филиалом федерального государственного унитарного предприятия "Почта России";

другими органами и организациями.

Процедура взаимодействия с вышеуказанными органами и организациями, определяется нормативными правовыми актами, указанными в пункте 2.5 настоящего административного регламента.

Управления социальной защиты населения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги являются:

принятие решения о назначении компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

принятие решения об отказе в назначении компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Процедура предоставления государственной услуги завершается путем получения заявителем:

компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

уведомления об отказе в назначении компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Государственная услуга предоставляется ежемесячно на срок установления льготного статуса.

2.4.1. Решение по обращению заявителя о выплате компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг принимается управлением социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами, если они не требуют дополнительной проверки. В случае принятия решения о проведении дополнительной проверки или об отказе в назначении компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг управлением социальной защиты населения должно быть направлено заявителю уведомление в письменной форме не позднее чем через рабочих 10 дней после дня обращения заявителя за компенсацией расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг со всеми необходимыми документами.

2.4.2. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения запроса не должен превышать 15 календарных дней с даты регистрации такого обращения, если обращение не требует дополнительного изучения и проверки.

В исключительных случаях, при необходимости истребования сведений в других органах, руководитель управления социальной защиты населения либо уполномоченное на это должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги.

2.5.1. Предоставление государственной услуги по компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг федеральным льготникам осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";

Федеральным законом от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах";

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

Федеральным законом от 10 января 2002 года N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне";

Законом Краснодарского края от 28 июля 2006 года N 1070-КЗ "О компенсации жителям Краснодарского края расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг";

постановлением главы администрации Краснодарского края от 18 сентября 2006 года N 811 "О порядке предоставления компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим в Краснодарском крае";

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Краснодарского края.

2.5.2. Получателями государственной услуги являются:

Граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства на территории Краснодарского края, имеющие право на меры социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Краснодарского края.

2.6. Перечень документов необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Для получения государственной услуги граждане представляют в управление социальной защиты населения следующие документы:

заявление (приложение N 1);

документ, удостоверяющий личность, регистрацию по месту жительства (по месту пребывания в необходимых случаях) на территории Краснодарского края, гражданство Российской Федерации;

документы о праве на меры социальной поддержки, установленные в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Краснодарского края;

справку с места жительства о составе семьи;

справку о характеристике жилья и видах коммунальных услуг, в том числе о наличии печного отопления.

2.6.2. Заявление и документы для получения государственной услуги представляются в оригинале или нотариально заверенной копии (нотариально заверенная копия документа приобщается в личное дело получателя государственной услуги, хранящееся в управлении социальной защиты населения) либо в виде копии и оригинала (для сверки).

Заявление для получения государственной услуги может направляться в управление социальной защиты населения электронной почтой с приложением копий документов, заверенных в установленном законодательством порядке. При этом днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов управлением социальной защиты населения. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.

2.6.3. Заявление о назначении компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и прилагаемые к нему документы должны быть надлежащим образом оформлены, при необходимости иметь подписи и печати, четко напечатаны или разборчиво написаны синими или черными чернилами (пастой) от руки. Подчистки и исправления не допускаются, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного должностного лица. Заполнение заявления и документов карандашом не допускается.

За предоставление недостоверных или искаженных сведений, повлекших за собой неправомерное назначение компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг или иные юридические последствия, получатель государственной услуги несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.6.4. Управления социальной защиты населения не вправе требовать от заявителя:

1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов необходимых для предоставления государственной услуги

Специалист отказывает заявителю в приеме документов, если они не отвечают требованиям, указанным в п. 2.6.3. настоящего административного регламента, а также при предоставлении документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.

Данные в представленных документах не должны противоречить данным документов, удостоверяющих личность заявителя.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

непредставление получателем государственной услуги полного пакета необходимых документов;

выявление в представленных документах недостоверной или искаженной информации.

2.8.2. Основаниями для прекращения компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг являются:

снятие с регистрационного учета по месту жительства на территории Краснодарского края;

отсутствие у получателя компенсации правового статуса;

зачисление на полное государственное обеспечение или в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;

смерть получателя компенсации;

лишение свободы по приговору суда.

2.9. Размер платы, взимаемый с заявителя при предоставлении государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Краснодарского края.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.10.1. Назначение компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг производится управлением социальной защиты населения по месту жительства гражданина.

Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации не более 30 мин.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов не более 30 мин.

Время выполнения отдельных административных процедур составляет:

прием, регистрация, проверка заявления и документов - не более 30 мин.

2.10.2. Решение по обращению заявителя о выплате компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг принимается управлением социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.

При необходимости проведения дополнительной проверки представленных заявителем сведений окончательный ответ направляется заявителю не позднее чем через 30 календарных дней после подачи заявления.

2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

2.11.1. Помещения управлений социальной защиты населения должны находиться вблизи от остановок общественного транспорта.

На территории, прилегающей к зданиям управления, по возможности организуются в установленном порядке места для парковки автотранспортных средств, в том числе для парковки спецавтотранспорта, а для управлений социальной защиты населения, расположенных в сельской местности - также места для гужевого транспорта и велосипедов.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.11.2 Требования к оформлению входа в здание.

Входы в помещения должны соответствовать требованиям СНиП 35-01-2001 "Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения" и оборудуются удобной лестницей с поручнями, пандусами с навесом и расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Центральный вход в здание управления социальной защиты населения должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей следующую информацию об управлении социальной защиты населения, осуществляющим исполнение государственной функции:

наименование управления социальной защиты населения;

адрес места нахождения;

режим работы управления социальной защиты населения;

2.11.3. Требования к присутственным местам.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целях помещениях.

Присутственные места размещаются в зданиях управления социальной защиты населения и включают места для ожидания, информирования и приема заявлений.

Помещения управления социальной защиты населения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 "Гигиенические требования к персональным электронным машинам и организации работы".

На этажах размещаются таблички с номером этажа, внизу под табличкой этажа размещаются номера кабинетов, размещенных на этом этаже.

Возможно размещение консультантов сразу при входе в здание.

На этажах размещаются стрелки-указатели в туалетные комнаты для посетителей с возможностью доступа и использования их инвалидами.

Присутственные места управлений социальной защиты населения должны иметь:

противопожарную систему и средства пожаротушения;

систему оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

туалетные комнаты для посетителей.

2.11.4. Требования к местам ожидания.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.

Помещения для ожидания в очереди на представление документов должны быть оборудованы сидячими местами (стульями, кресельными секциями, банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

Места для заполнения документов (коридоры, залы ожидания, пространство напротив стендов) оборудуются стульями, столами (стойками), на которых должны быть ручки, бланки заявлений, образцы документов, информационные материалы.

Запрещается присутствие в местах ожидания посетителей с животными и/или птицами. Входы к местам приема, при необходимости оснащаются соответствующими знаками и разъясняющими надписями.

Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименование отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение государственной функции;

времени перерыва на обед, технического перерыва. Рекомендуется устанавливать таблички на дверях или стенах таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.

Каждое рабочее место специалистов оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам, а также стулом или креслом на вращающейся ножке.

В здании должно быть не менее 1 копировального аппарата.

Места приема документов оснащаются столами.

2.11.5. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

Информирование получателей государственной услуги осуществляется путем:

размещения информационных материалов на стендах в управлениях социальной защиты населения;

размещения информационных материалов на сайте департамента в сети Интернет (адрес сайта департамента - www.sznkuban.ru);

размещение публикаций в краевых и районных средствах массовой информации;

распространения информационных памяток.

На стендах в управлении социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

порядок обращения граждан в управление социальной защиты населения за получением государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

форма заявления о назначении государственной услуги (приложение N 1) и образцы ее заполнения;

информация об управлении социальной защиты населения и департаменте с указанием почтового адреса, справочных телефонов, номера факса, адреса электронной почты, адреса сайта в сети Интернет и режима работы.

При необходимости получения консультаций по предоставлению компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг получатели государственной услуги обращаются в департамент или управления социальной защиты населения.

Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут осуществляться:

в письменной форме на основании письменного обращения (почтой, электронной почтой, факсимильной связью);

в устной форме при личном обращении;

в устной форме по телефону.

Консультации в письменной форме предоставляются специалистами управлений социальной защиты населения на основании письменного запроса получателя государственной услуги в течение 30 дней после получения этого запроса, если консультации по данному вопросу не требуют разъяснений в других органах и организациях.

При консультировании по телефону специалист должен сообщить наименование департамента или управления социальной защиты населения, свою фамилию. Во время разговора произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

По завершении консультирования специалист должен кратко подвести итоги разговора и перечислить действия, которые следует предпринять получателю государственной услуги.

2.11.6. Местонахождение, контактные телефоны, адреса Департамента и территориальных органов

Информация о департаменте и управлениях социальной защиты населения (почтовый адрес, справочный телефон, номер факса, адрес электронной почты) приведена в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.

Режим работы департамента и управлений социальной защиты населения: понедельник - четверг с 9.00 до 13.00 и с 13.50 до 18.00, пятница - с 9.00 до 13.00 и с 13.40 до 17.00. Выходные дни - суббота, воскресенье.

2.12. Показатели доступности и качества государственной услуги

Показателем достижения цели качества и доступности государственной услуги является удовлетворенность получателей полученными государственными услугами и отсутствие в контрольном листе хода предоставления государственной услуги отклонений от норматива исполнения административного действия.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Состав административных процедур предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

прием получателей государственной услуги и проверка представленных документов;

формирование распоряжения о назначении (решения об отказе в назначении) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

организация выплаты компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги схематично отражена в приложении N 3 к настоящему административному регламенту.

3.2. Прием получателей государственной услуги и проверка представленных документов

Для назначения компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг получатель государственной услуги обращается в управление социальной защиты населения с заявлением и всеми необходимыми документами.

Специалист на приеме:

а) осуществляет проверку наличия полного пакета документов и их прием;

б) сопоставляет указанные в заявлении сведения и данные в представленных документах;

в) выявляет наличие в заявлении и документах исправлений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание;

г) анализирует данные, представленные получателем государственной услуги, с целью определения правомерности предоставления государственной услуги в соответствии действующим законодательством;

е)# регистрирует заявление о назначении компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в автоматизированном журнале регистрации заявлений о назначении социальных выплат;

ж) формирует личное дело получателя компенсации;

з) в случаях представления незаверенной (ненадлежащее заверенной) копии документов, предусмотренных пунктом 2.6. настоящего административного регламента, специалист сличает ее с оригиналом, ставит на ней удостоверяющую надпись: "Копия верна", свою подпись, фамилию, дату сверки копии и передает на утверждение начальнику отдела или его заместителю, заверяют печатью отдела, и приобщает в личное дело заявителя. Оригиналы возвращаются заявителю (кроме справки о смерти).

Заявление и документы, представленные получателем государственной услуги специалисту, принимаются под расписку, составляемую в двух экземплярах: один выдается на руки получателю государственной услуги в день приема заявления и документов с отметкой о дате их приема, второй подшивается с заявлением в личное дело получателя государственной услуги.

3.3. Формирование распоряжения о назначении (решения об отказе в назначении) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

3.3.1. Специалист на приеме формирует распоряжение о назначении компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг:

а) вносит данные о получателе государственной услуги и представленные им сведения в программный комплекс АРМ "Инспектор УСЗН" управления социальной защиты населения;

б) распечатывает распоряжение о назначении (решение об отказе в назначении) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

в) проверяет распоряжение о назначении (решение об отказе в назначении) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

г) оформляет личное дело заявителя, в автоматизированном режиме присваивает номер личного дела;

д) подписывает и передает сформированное распоряжение о назначении (решение об отказе в назначении) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и личное дело получателя государственной услуги на проверку специалисту по контролю.

3.3.2. Специалист по контролю за назначением государственной услуги:

а) проверяет правильность назначения (отказа в назначении) государственной услуги и ввода информации в базу данных;

б) при подтверждении правильности назначения и ввода информации о получателе государственной услуги в базу данных осуществляет прием-передачу личного дела из буфера проверки и контроля на выплату; распечатывает протокол приема-передачи и приобщает его в личное дело;

в) подписывает распоряжение о назначении (решение об отказе в назначении) и передает личное дело на проверку и утверждение начальнику отдела (его заместителю);

г) начальник отдела (или его заместитель) после проверки подписывает распоряжение о назначении (решение об отказе в назначении) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, заверяет его печатью отдела и возвращает личное дело специалисту на приеме.

Специалист, осуществляющий формирование выплатных документов, распечатывает выплатной протокол в подтверждение выплаты компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и передает его специалисту на приеме для приобщения в личное дело.

В случае отказа в назначении данные о получателе государственной услуги также вносятся в базу данных управления социальной защиты населения и оформляется личное дело об отказе в предоставлении государственной услуги.

В случаях, указанных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента, принимается решение об отказе в назначении компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с уведомлением об этом заявителя.

Уведомление об отказе в назначении государственной услуги должно быть направлено в письменной форме не позднее чем через 10 рабочих дней после обращения со всеми необходимыми документами. В уведомлении заявителю разъясняются причины отказа со ссылкой на нормативные правовые акты.

3.4. Организация выплаты компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Доставка компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг осуществляется по желанию получателя через кредитные организации или через организации федеральной почтовой связи.

Выплата компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг производится управлением социальной защиты населения ежемесячно за текущий месяц - до 28 числа. Выплата компенсации в части расходов на оплату твердого топлива и его доставку осуществляется на предстоящий отопительный период один раз в год, не позднее второго квартала календарного года.

4. Контроль за исполнением оказания государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется начальниками отделов управлений социальной защиты населения, ответственными за организацию работ по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативно-правовых актов Российской Федерации и Краснодарского края.

4.2. Ход предоставления государственной услуги фиксируется в контрольном листе (приложение N 4), который ведется с использованием программного обеспечения.

4.3. Управления социальной защиты населения и департамент проводят анализ информации, содержащейся в контрольных листах хода предоставления государственной услуги, по итогам которого составляется отчет.

4.4. В департаменте контроль за исполнением административного регламента предоставления государственной услуги осуществляется отделом организации адресного предоставления льгот и субсидий.

4.5. Периодичность контроля за исполнением управлениями социальной защиты населения административного регламента предоставления государственной услуги определяется планом работы отдела организации адресного предоставления льгот и субсидий.

4.6. В случае выявления нарушений к виновным должностным лицам применяются меры ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также
должностных лиц, государственных служащих

Заявитель (его представитель) вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения управления социальной защиты населения (должностных лиц управления), осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, в администрацию Краснодарского края или в суд.

Подача, рассмотрение и разрешение жалоб на решения или действия (бездействие) должностных лиц управления, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется в порядке, установленном подразделом 2.14 раздела 2 "Административные процедуры" административного регламента исполнения государственной функции рассмотрения обращений граждан в администрации Краснодарского края, утвержденного постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 17 декабря 2008 года N 1331 "Об административном регламенте исполнения государственной функции рассмотрения обращений граждан в администрации Краснодарского края".

Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) и решения управления (его должностного лица) в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заместитель руководителя департамента социальной защиты населения Краснодарского края

И.И. Целищева

Приложение N 1
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Социальная поддержка
по предоставлению компенсации расходов
на оплату жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан
в соответствии с принятыми нормативными
правовыми актами Краснодарского края"

(наименование управления социальной защиты населения в муниципальном образовании края)
Заявление о назначении (перерасчете) ежемесячной денежной выплаты, компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
(фамилия, имя, отчество)
Адрес места жительства
(указывается адрес регистрации по месту жительства)
(указывается адрес места пребывания)
1. Прошу назначить (пересчитать) мне ежемесячную денежную выплату, компенсацию расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (нужное подчеркнуть) по категории
(ветерана труда, труженика тыла, жертвы политических репрессий)
в соответствии с Законом Краснодарского края от 15 декабря 2004 года N 808-КЗ "О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей Краснодарского края".
2. Прошу назначить (пересчитать) мне компенсацию расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в соответствии с Законом Краснодарского края от 28 июля 2006 года N 1070-КЗ "О компенсации жителям Краснодарского края расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"
(для перерасчета указать основание)
Сумму ежемесячной денежной выплаты, компенсации прошу перечислять в
(наименование и реквизиты кредитной организации или офиса, номер счета получателя; организация федеральной почтовой связи)
Я предупрежден (а), что: при наступлении обстоятельств, влияющих на размер ЕДВ и компенсации (изменение состава семьи, назначение ежемесячной денежной выплаты по линии Пенсионного фонда РФ, изменение льготного статуса, видов жилищно-коммунальных услуг, основания предоставления мер социальной поддержки, изменение места жительства (регистрации) и т. д.), я обязан (а) известить УСЗН не позднее чем в 10-дневный срок. За достоверность сообщаемых мной сведений несу ответственность в соответствии с действующим законодательством.
"		"		20			г.	Подпись

	Перечень представленных документов
1	Паспорт или документ, удостоверяющий личность и регистрацию по месту жительства
2	Документ о регистрации по месту пребывания (при необходимости)
3	Удостоверение (свидетельство о праве на льготы, справка о реабилитации либо признании пострадавшим от политических репрессий)
4	Сберегательная книжка
5	Справка о составе семьи (для назначения компенсации на ЖКУ)
6	Справки о характеристике жилья и видах коммунальных услуг (для назначения компенсации на ЖКУ)
7	Справка о наличии печного отопления (для назначения компенсации на ЖКУ)
8	Справка о получении жилищно-коммунальных льгот по иным основаниям (для назначения компенсации на ЖКУ)
9	Квитанции о фактической оплате за ЖКУ (для граждан, имеющих право на перерасчет компенсации за ЖКУ).

Расписка-уведомление
Заявление и документы
гр.
Регистрационный номер заявления		Принял
		Дата приема заявления	Подпись специалиста

Уведомление о назначении ЕДВ направлено в УПФР
	Дата		Подпись

Приложение N 2
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Социальная поддержка
по предоставлению компенсации расходов
на оплату жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан
в соответствии с принятыми нормативными
правовыми актами Краснодарского края"

Информация об органах социальной защиты населения
Наименование органа социальной защиты населения	Почтовый адрес	Телефон/факс/адрес электронной почты
Департамент социальной защиты населения Краснодарского края	350000 г. Краснодар, ул. Чапаева, 58	тел. (861) 259-64-60, 259-03-27 факс (861) 259-00-97 dszn@krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Абинском районе	353320 г. Абинск, пр. Комсомольский, 81	тел. 8 (86150) 5-15-70, 4-25-25, факс. 4-25-24 Uszn_abinsk@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в городе-курорте Анапа	353440 г.-к. Анапа, ул. Крымская, 177	тел. 8 (86133) 3-90-56, 4-61-71, факс. 4-26-10 Uszn_anapa@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в г. Армавире	352905 г. Армавир, ул. Тургенева, 106	тел. 8 (86137) 2-33-90, факс 2-33-90 Uszn_armavir@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Апшеронском районе	352690 г. Апшеронск, ул. Ворошилова, 35	тел./факс 8 (86152) 2-55-24 Uszn_apsher@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Белоглинском районе	353040, с. Белая Глина, ул. Красная, 71	тел./факс 8 (86154) 7-19-75 Uszn_belgl@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Белореченском районе	352630 г. Белореченск, ул. Красная, 27	тел./факс 8 (86155) 2-20-48 Uszn_belor@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Брюховецком районе	352750 ст. Брюховецкая, ул. Красная, 199	тел. 8(86156) 31-0-89, факс 24-0-49 Uszn_bruhov@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Выселковском районе	353100 ст. Выселки, ул. Ленина, 56	тел./факс 8 (86157) 7-42-83 Uszn_viselki@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в городе-курорте Геленджике	353460 г. Геленджик, ул. Курзальная, 12	тел.\факс 8 (86141) 5-49-78 Uszn_gelen@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в городе Горячий Ключ	353290 г. Горячий Ключ, ул. Ленина, 156	тел./факс 8 (86159)3-55-89 Uszn_gorkl@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Гулькевичском районе	352192 г. Гулькевичи, ул. Энергетиков, 29	тел. 8 (86160) 5-55-82 Uszn_gulk@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Динском районе	353200 ст. Динская, ул. Красная, 55	тел./факс 8 (86162) 6-58-38, 6-31-04, 6-16-40 Uszn_dinsk@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Ейском районе	353680 г. Ейск, ул. К. Либкнехта, 77	тел. 8 (86132) 2 -05-41, факс 2-27-13 Uszn_eiskr@dszn.krasnodar.ru Uszn_eiskg@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Кавказском районе	352380 г. Кропоткин, ул. Красная, 193	тел. 8(86138)7-30-62, факс 7-10-14 Uszn_kavkaz@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Калининском районе	353780 ст. Калининская, ул Фадеева, 147	тел./факс 8 (86163) 2-28-06 Uszn_kalinin@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Каневском районе	353730 ст. Каневская Ул. Вокзальная, 30	тел. 8 (86164) 4-04-08, факс 3-14-29 Uszn_kanev@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Кореновском районе	353180 г. Кореновск ул. Фрунзе, 99-а	тел./факс 8 (86142) 4-01-91 Uszn_koren@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Красноармейском районе	353800 ст. Полтавская, ул. Ленина, д. 154	тел./факс 8 (86165) 3-27-68 Uszn_krasarm@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в городе Краснодаре	350020 г. Краснодар, ул. Северная, 279	тел./факс 8 (61) 255-70-48 Uszn_krasnodar@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Центральном внутригородском округе города Краснодара	350033 г. Краснодар, ул. Железнодорожная, 4	тел./факс 8 (61) 275-18-47 Uszn_krcent@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Западном внутригородском округе города Краснодара	350020 г. Краснодар, ул. Дзержинского, 4	тел./факс 8 (61) 224-97-60 Uszn_krzap@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Карасунском внутригородском округе города Краснодара	350911 г. Краснодар, пос. Пашковский, ул. Садовая,13/2	тел. факс 8 (61) 237-45-58, 237-26-03 Uszn_krkaras@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Прикубанском внутригородском округе города Краснодара	350049 г. Краснодар, ул. Фестивальная, 16	тел./факс 8 (61) 226-47-63 Uszn_krprikub@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Крыловском районе	352080 ст. Крыловская, ул. Орджоникидзе, 112	тел./факс 8 (86161) 3-21-64, 31-9-05 Uszn_kril@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Крымском районе	353380 г. Крымск, ул. Слободская, 104	тел./факс 8 (86131) 2-05-07, 2-13-87 Uszn_krimsk@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Курганинском районе	352430 г. Курганинск, ул. Ленина, 26	тел./факс 8 (86147) 2-47-88, 2-30-69 Uszn_kurgan@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Кущевском районе	352030 ст. Кущевская, ул. Ленина, 20	тел./факс 8 (86168) 5-45-23, 5-46-01 Uszn_kush@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Лабинском районе	352500 г. Лабинск, ул. Константинова, 15	тел./факс 8 (86169) 3-23-33, 3-33-23 Uszn_lab@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Ленинградском районе	353740 ст. Ленинградская, ул. 302 дивизии, 18	тел./факс 8 (86145) 7-34-84 Uszn_lenin@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Мостовском районе	352570 п. Мостовской ул. Комарова, 35	тел./факс 8 (86192) 5-35-86, 5-13-01 Uszn_most@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Новокубанском районе	352240 г. Новокубанск, ул. Первомайская, 124	тел./факс 8 (86195) 3-01-43, 3-01-55 Uszn_novokub@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Новопокровском районе	353020 ст. Новопокровская, пер. Комсомольский, 26	тел./факс 8 (86149) 7-14-50 Uszn_novopok@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в городе Новороссийске	353907 г. Новороссийск, ул. Московская, 8	тел. факс (8617) 21-25-42, 21-03-14 Uszn_novoros@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Отрадненском районе	352290 ст. Отрадная, ул. Первомайская, 10	тел./факс 8 (86144) 3-36-68 Uszn_otrad@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Павловском районе	352040 ст. Павловская, ул. Ленина, 24	тел./факс 8(86191) 5-28-60 Uszn_pavlov@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Приморско-Ахтарском районе	353860 г. Приморско-Ахтарск, ул. Братская, 124	тел./факс 8 (86143) 2-12-06 Uszn_praht@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Северском районе	353240 ст. Северская, ул. Петровского ,4	тел./факс 8 (86166) 2-16-77 Uszn_sever@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Славянском районе	353560 г. Славянск-на-Кубани, ул. Ленина, 14	тел./факс 8 (86146) 4-13-94 Uszn_slavk@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в городе-курорте Сочи	354061 г. Сочи, ул. Советская, 26	Тел/факс (8622) 64-42-73, 64-26-91 Uszn_sochi@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Адлерском районе города-курорта Сочи	354340 г.-к Сочи, Адлерский район, ул. Свердлова, 73	тел. 8 (8622) 44-47-78, факс 44-71-29, 40-47-78 Uszn_adler@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Лазаревском районе города-курорта Сочи	354200 г.-к. Сочи, ул. Лазарева, 56	тел./факс 8 (8622) 72-47-88, 72-51-15 Uszn_lazar@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Хостинском районе города-курорта Сочи	354002, г.-к. Сочи, ул. Грибоедова, д. 17	тел./факс: 8 (8622) 62-73-34 Uszn_hosta@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Центральном районе города-курорта Сочи	354000 г.-к. Сочи, ул. Парковая, 26	тел./факс 8 (8622) 64-00-23 Uszn_sochicen@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Староминском районе	353600 ст. Староминская, ул. Красная, 1	тел./факс 8 (86153) 5-70-88 Uszn_stmin@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Тбилисском районе	352360 ст. Тбилисская, ул. Красная, 33	тел./факс 8 (86158) 2-38-35 Uszn_tbil@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Темрюкском районе	353500 г. Темрюк, ул. Ленина, 63	тел./факс 8 (86148) 5-19-14 Uszn_temruk@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Тимашевском районе	352700 г. Тимашевск, ул. Пролетарская, 120	тел./факс 8 (86130) 4-12-04 Uszn_timash@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Тихорецком районе	352120 г. Тихорецк, ул. Украинская, 5	тел./факс 8 (86196) 7-11-80 Uszn_tihr@dszn.krasnodar.ru Uszn_tihg@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Туапсинском районе	352800 г. Туапсе ул. К.Маркса, 27а	тел./факс 8 (86167) 2-14-80 Uszn_tuapseg@dszn.krasnodar.ru Uszn_tuapser@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Успенском районе	352450 с. Успенское, ул. Калинина, 77	тел./факс 8 (86140) 5-60-05 Uszn_uspen@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Усть-Лабинском районе	352330 г. Усть-Лабинск, ул. Советская, 41	тел./факс 8 (86135) 4-21-86 Uszn_ulab@dszn.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в Щербиновском районе	353620 ст. Старощербиновская ул. Радищева, 31	тел./факс: 8(86151) 4-16-75 Uszn_sherb@dszn.krasnodar.ru

Заместитель руководителя департамента социальной защиты населения Краснодарского края

И.И. Целищева

Приложение N 3
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Социальная поддержка
по предоставлению компенсации расходов
на оплату жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан
в соответствии с принятыми нормативными
правовыми актами Краснодарского края"

Блок-схема предоставления государственной услуги

Заместитель руководителя департамента социальной защиты населения Краснодарского края

И.И. Целищева

Приложение N 4
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Социальная поддержка
по предоставлению компенсации расходов
на оплату жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан
в соответствии с принятыми нормативными
правовыми актами Краснодарского края"

Контрольный лист предоставления государственной услуги "Социальная поддержка по предоставлению компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в соответствии с принятыми нормативными актами Краснодарского края"
1. Номер личного дела заявителя
2. Фамилия, имя, отчество заявителя
3. Адрес заявителя
4. Истребуемая социальная выплата (компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, гражданам, имеющим право на социальную поддержку в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,)
N п/п	Наименование административного действия	Фамилия, имя, отчество и должность лица, ответственного за выполнение административного действия		Дата и время начала административного действия	Дата и время окончания административного действия	Результат исполненного административного действия	Дата и время передачи результатов для осуществления следующего административного действия	Дата получения итогового результата предоставления госуслуги	Итоговый результат предоставления госуслуги
1.	Прием получателя государственной услуги и проверка представленных документов специалистом на приеме
2.	Формирование распоряжения о назначении (решения об отказе в назначении) государственной услуги специалистом на приеме
3.	Проверка распоряжения о назначении (решения об отказе) специалистом по контролю
4.	Проверка личного дела начальником отдела (его заместителем)
5.	Подготовка выплатных документов специалистом по выплате
6.	Направление выплатных документов в кредитные организации или организации федеральной почтовой связи

Заместитель руководителя департамента социальной защиты населения Краснодарского края

И.И. Целищева