Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 25 июня 2012 г. N 5298 "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Согласование (отказ в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения"

С изменениями и дополнениями от:

3 сентября, 18 ноября 2013 г.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", руководствуясь Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальных услуг, утверждённым постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 23.12.2011 N 10323, постановляю:

1. Утвердить административный регламент предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Согласование (отказ в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (прилагается).

2. Информационно-аналитическому управлению администрации муниципального образования город Краснодар (Нечитайло):

2.1. Опубликовать официально настоящее постановление в установленном порядке.

2.2. Разместить настоящее постановление на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 18 ноября 2013 г. N 8871 пункт 4 настоящего постановления изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального образования город Краснодар Е.А. Первышова.

Исполняющий обязанности главы муниципального образования город Краснодар

М.Б. Фролов

Административный регламент
предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Согласование (отказ в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения"
(утв. постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 25 июня 2012 г. N 5298)

С изменениями и дополнениями от:

3 сентября, 18 ноября 2013 г.

Раздел I
Общие положения

1. Предметом регулирования настоящего административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Согласование (отказ в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - Административный регламент) является определение стандарта и порядка предоставления муниципальной услуги по согласованию (отказу в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - муниципальная услуга), расположенного на территории муниципального образования город Краснодар, разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов данной муниципальной услуги.

2. Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги, являются граждане Российской Федерации, собственник или лицо, имеющее право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения его заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителя при предоставлении муниципальной услуги (далее - заявители).

3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги, в том числе о месте нахождения и графике работы органов администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу, осуществляется:

3.1. В муниципальном казённом учреждении муниципального образования город Краснодар "Краснодарский городской многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - МКУ "МФЦ"):

при личном обращении;

посредством Интернет-сайта - http://mfc.krd.ru - "Online консультант", "Электронный консультант", "Виртуальная приёмная";

телефона горячей линии - Call-центр (понедельник-пятница - с 08:00 до 20:00, суббота - с 08:00 до 17:00), телефон 218-9-218.

3.2. В органах администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу:

в устной форме при личном обращении;

с использованием телефонной связи;

по письменным обращениям.

3.3. Посредством размещения информации на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, адрес официального сайта (http://www.krd.ru).

3.4. Посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

3.5. Посредством размещения информационных стендов в МКУ "МФЦ" и органах администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу.

4. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

5. Работник, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам представления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям.

При консультировании по телефону работник должен назвать свою фамилию, имя и отчество, должность, а затем в вежливой форме чётко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.

Если работник не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить обратившемуся лицу обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.

Рекомендуемое время для телефонного разговора не более 10 минут, личного устного информирования - не более 15 минут.

Индивидуальное письменное информирование (по электронной почте) осуществляется путём направления электронного письма на адрес электронной почты заявителя и должно содержать чёткий ответ на поставленные вопросы.

6. Информационные стенды, размещённые в МКУ "МФЦ" и органах администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу должны содержать:

режим работы, адреса МКУ "МФЦ", органов администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу;

адрес официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, адреса электронной почты органов администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу;

почтовые адреса, телефоны, фамилии руководителей МКУ "МФЦ" и органов администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу;

порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги;

порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;

образцы заявлений о предоставлении муниципальной услуги и образцы заполнения таких заявлений;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

основания для отказа в приёме документов о предоставлении муниципальной услуги, в предоставлении муниципальной услуги;

досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц и муниципальных служащих;

иная информация, необходимая для получения муниципальной услуги.

Такая же информация размещается на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара и сайте МКУ "МФЦ".

В связи с большим объёмом вышеуказанной информации и невозможностью её размещения в полном объёме на информационных стендах получение вышеуказанной информации возможно через информационные терминалы (инфо-принт, инфо-киоск, находящиеся в секторе информирования в МКУ "МФЦ"), официальный сайт МКУ "МФЦ" (http://mfc.krd.ru).

7. Информация о месте нахождения и графике работы, справочных телефонах органов администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу, МКУ "МФЦ":

7.1. Органы, организации, предоставляющие муниципальную услугу, расположены по адресу:

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 3 сентября 2013 г. N 6706 в подпункт 7.2 пункта 7 раздела I настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

7.2. Департамент городского хозяйства и топливно-энергетического комплекса администрации муниципального образования город Краснодар (далее - Департамент): 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 122, телефон 259-82-25.

График работы: понедельник - пятница с 09.00 до 18.00, перерыв с 12.30 до 13.20, суббота и воскресенье - выходной;

Межведомственная комиссия администрации муниципального образования город Краснодар по использованию жилищного фонда (далее - МВК): 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 122, телефон 259-82-25.

График работы: понедельник - пятница с 09.00 до 18.00, перерыв с 12.30 до 13.20, суббота и воскресенье - выходной;

Муниципальное казённое учреждение муниципального образования город Краснодар "Горжилхоз" (далее - МКУ "Горжилхоз"): 350033, г. Краснодар, ул. Товарная, 4, телефоны: 210-17-50, 210-17-51, 210-17-52, 210-17-53, 259-82-25, 255-03-51.

График работы: понедельник - пятница с 09.00 до 18.00, перерыв с 12.30 до 13.20, суббота и воскресенье - выходной..

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 18 ноября 2013 г. N 8871 в подпункт 7.3 пункта 7 раздела I настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

7.3. Отделы по работе с гражданами и организациями МКУ "МФЦ" расположены по адресу:

"Западный" - город Краснодар, пр. Чекистов, 37, телефон 261-66-96;

"Центральный" - город Краснодар, ул. им. Леваневского, 174, телефон 219-55-01;

"Прикубанский" - город Краснодар, ул. им. Тургенева, 189/6, телефон 220-02-11; дополнительный офис: ул. имени Александра Покрышкина, 34, телефон 219-59-03.

"Карасунский" - город Краснодар, ул. им. Стасова/Сормовская, 178/180/1/Ш, телефон 274-98-87.

График работы МКУ "МФЦ": понедельник - пятница с 08.00 до 20.00 (время предоставления отдыха и питания специалистов устанавливается правилами служебного распорядка с соблюдением графика (режима) работы с заявителями), суббота с 08.00 до 17.00 (без перерыва), воскресенье - выходной.

Официальный сайт МКУ "МФЦ" - http://mfc.krd.ru.

В случае изменения вышеуказанного графика, а также контактных телефонов и электронных адресов в настоящий Административный регламент вносятся соответствующие изменения, информация об изменении также размещается в установленном порядке и на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара.

Раздел II
Стандарт предоставления муниципальной услуги

8. Наименование муниципальной услуги - "Согласование (отказ в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 3 сентября 2013 г. N 6706 в пункт 9 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

9. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является администрация муниципального образования город Краснодар.

В предоставлении муниципальной услуги участвуют: Департамент, МКУ "МФЦ", МВК, МКУ "Горжилхоз".

Запрещено требовать от заявителя осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включённых в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утверждённый решением городской Думы Краснодара от 22.12.2011 N 22 п. 4.

10. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

решение администрации муниципального образования город Краснодар о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;

постановление администрации муниципального образования город Краснодар об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

11. Срок предоставления муниципальной услуги не более 45 календарных дней со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 3 сентября 2013 г. N 6706 в пункт 12 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

12. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании:

Жилищного кодекса Российской Федерации (текст опубликован в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 03.01.2005 N 1 (часть 1), ст. 14, текст с изменениями опубликован в "Российской газете" от 31.12.2005 N 297, в "Парламентской газете" от 23.12.2006 N 290, в "Российской газете" от 31.12.2006 N 297, в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 22.10.2007 N 43, ст. 5084, от 28.04.2008 N 17, ст. 1756, "Российской газете" от 17.05.2008 N 105, от 25.07.2008 N 158, в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 08.06.2009 N 23, ст. 2776, от 28.09.2009 N 39, ст. 4542, в "Парламентской газете" от 27.11. - 03.12.2009 N 63, в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 21.12.2009 N 51, ст. 6153, в "Российской газете" от 07.05.2010 N 98, от 02.08.2010 N 169, от 03.12.2010 N 274, в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 06.06.2011 N 23, ст. 3263, от 25.07.2011 N 30 (ч. 1), ст. 4590, от 05.12.2011 N 49 (ч. 1), ст. 7027, (ч. 5), ст. 7061, в "Российской газете" от 09.12.2011 N 278, в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 12.12.2011 N 50, ст. 7359, в "Российской газете" от 02.03.2012 N 46, в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 02.04.2012 N 14, ст. 1552, в "Российской газете" от 08.06.2012 N 130, в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 25.06.2012 N 26, ст. 3446, от 02.07.2012 N 27, ст. 3587, от 30.07.2012 N 31, ст. 4322, в "Российской газете" от 28.12.2012 N 301);

Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (текст опубликован в "Российской газете" от 05.05.2006 N 95, текст с изменениями опубликован в "Российской газете" от 02.07.2010 N 144, в "Парламентской газете" от 02.08.07.2010 N 35, в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 05.07.2010 N 27, ст. 3410);

постановления Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (текст опубликован в "Российской газете" от 06.05.2005 N 95, "Собрании законодательства Российской Федерации" от 09.05.2005 N 19, ст. 1812, с изменениями от 21.09.2005 N 578);

постановления Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (текст опубликован в "Российской газете" от 23.10.2003 N 214);

Устава муниципального образования город Краснодар (текст опубликован в газете "Краснодарские известия" от 09.06.2011 N 89, текст с изменениями опубликован в газете "Краснодарские известия" от 27.01.2012 N 12);

постановления администрации муниципального образования город Краснодар от 12.08.2010 N 6099 "Об утверждении порядка принятия решений о переводе (об отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение, о согласовании (об отказе в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилых (нежилых) помещений, о согласовании (об отказе в согласовании) сохранения самовольно переустроенных и (или) перепланированных жилых помещений, о признании жилого помещения муниципального и частного жилищного фондов пригодным (непригодным) для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, о признании жилых строений на садовом земельном участке пригодным для постоянного проживания в муниципальном образовании город Краснодар" (текст опубликован в "Вестнике органов местного самоуправления муниципального образования город Краснодар" от 23.08.2010 N 15 (69), II часть);

Федерального закона от 28.07.2012 N 133-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях устранения ограничений для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" (текст опубликован в "Российской газете" от 30.07.2012 N 172);

Закона Краснодарского края от 19.07.2011 N 2316-КЗ "О землях недвижимых объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) регионального и местного значения, расположенных на территории Краснодарского края, и зонах их охраны" (текст опубликован в "Информационном бюллетене Законодательного Собрания Краснодарского края" от 03.08.2011 N 45, текст с изменениями опубликован в "Информационном бюллетене Законодательного Собрания Краснодарского края" от 05.07.2012 N 56).

ГАРАНТ:

Законом Краснодарского края от 8 мая 2014 г. N 2948-КЗ названный Закон признан утратившим силу

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 3 сентября 2013 г. N 6706 в пункт 13 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

13. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:

1) заявление о переустройстве и (или) перепланировке, по форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту (далее - заявление) (образец заполнения заявления приводится в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту) (подлинник - 1 экземпляр);

2) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии - 1 экземпляр);

3) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения (подлинник - 1 экземпляр). Проект переустройства жилого помещения подлежит согласованию с организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом;

4) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения (подлинник - 1 экземпляр);

5) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя, в том числе временно отсутствующих, занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов - наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма) (подлинник - 1 экземпляр);

6) копия решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном жилом доме либо выписка из протокола решения общего собрания о согласии всех собственников помещений в многоквартирном доме на переустройство и (или) перепланировку помещения или согласие всех собственников помещений в многоквартирном доме на переустройство и (или) перепланировку, в случае если такое переустройство и (или) перепланировка переводимого помещения затрагивает размер общего имущества, за исключением земельного участка, в многоквартирном доме и изменяет доли в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме (копия - 1 экземпляр);

7) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения, если такое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры, а также в случаях, предусмотренных Законом Краснодарского края от 19.07.2011 N 2316-КЗ "О землях недвижимых объектов культурного наследия (памятников истории и культуры регионального и местного значения, расположенных на территории Краснодарского края, и зонах их охраны" (подлинник - 1 экземпляр).

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с внесенными изменениями

13.1. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и которые заявитель вправе не представлять, являются:

1) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение, если право на него зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

2) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;

3) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.

14. От заявителей запрещается требовать:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края и муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципального образования город Краснодар и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципального образования город Краснодар организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

15. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

абзац второй утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст абзаца второго пункта 15 раздела II

отсутствие у заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги;

представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьёзных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, отсутствие подписи, печати).

Не может быть отказано заявителю в приёме дополнительных документов при наличии пожелания их сдачи.

Заявитель информируется о наличии оснований для отказа в приёме документов, при этом заявителю должно быть предложено обратиться с обращением на имя руководителя уполномоченного на предоставление муниципальной услуги органа, в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", которое может быть принято в МКУ "МФЦ".

16. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 3 сентября 2013 г. N 6706 пункт 17 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

17. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1) отсутствие одного или нескольких документов, необходимых для получения муниципальной услуги, наличие которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, за исключением документов, указанных в подпунктах 2), 4), 7) пункта 13 раздела II настоящего Административного регламента;

2) поступление в Департамент ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной государственному органу или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если соответствующий документ не был предъявлен заявителем по собственной инициативе. Отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения по указанному основанию допускается в случае, если МКУ "Горжилхоз" после получения такого ответа Департаментом уведомил заявителя о получении такого ответа, предложил заявителю представить в МКУ "Горжилхоз" документ и (или) информацию, необходимые для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, и не получил от заявителя таких документов и (или) информации в течение 15 рабочих дней со дня направления уведомления;

3) несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства;

4) представление документов в ненадлежащий орган;

5) выявление в представленных документах недостоверной, недостаточной или искажённой информации.

18. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги:

нотариальное удостоверение копий правоустанавливающих документов на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (в случае невозможности представления подлинников);

получение оформленного в установленном порядке проекта переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения. Проект переустройства жилого помещения подлежит согласованию с организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом;

абзац четвертый утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст абзаца четвертого пункта 18 раздела II

абзац пятый утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст абзаца пятого пункта 18 раздела II.

19. Предоставление муниципальной услуги заявителям осуществляется на безвозмездной основе.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 3 сентября 2013 г. N 6706 пункт 20 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

20. Приём заявления о предоставлении муниципальной услуги или заявления о прекращении предоставления муниципальной услуги осуществляется в МКУ "МФЦ" либо в администрации муниципального образования город Краснодар.

Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги, при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

21. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не может превышать 20 минут.

22. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приёма заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги:

22.1. Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте и призваны обеспечить каждого заявителя исчерпывающей информацией о предоставлении муниципальной услуги.

Оформление информационных листов осуществляется удобным для чтения шрифтом - Times New Roman, формат листа А-4, текст - прописные буквы, размером шрифта N 16 - обычный, наименование - заглавные буквы, размером шрифта N 16 - жирный, поля - 1 см вкруговую. Тексты материалов должны быть напечатаны без исправлений, наиболее важные места выделяются жирным шрифтом. В случае оформления информационных материалов в виде образцов заполнения заявлений на получение муниципальной услуги, образцов заявлений, перечней документов требования к размеру шрифта и формату листа могут быть снижены.

22.2. Места организации приёма и выдачи документов в МКУ "МФЦ" оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации людей. Предусматривается оборудование доступного места общественного пользования (туалета).

22.3. Для ожидания заявителями приёма, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов в помещениях МКУ "МФЦ" отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются ручками, бланками документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении.

22.4. Помещения в МКУ "МФЦ" для работы с заявителями оборудуются электронной системой управления очередью, которая представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, позволяющих оптимизировать управление очередями заявителей. Система управления очередью включает в себя систему регистрации, голосового и визуального информирования, пульты операторов.

23. Показатели доступности и качества муниципальной услуги определяются в соответствии с постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 02.03.2009 N 603 "Об утверждении методики проведения мониторинга исполнения административных регламентов предоставления муниципальных услуг отраслевыми, функциональными и территориальными органами администрации муниципального образования город Краснодар".

24. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МКУ "МФЦ" и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:

24.1. Приём заявлений и прилагаемых к нему документов о предоставлении муниципальной услуги, рассмотрение заявлений и выдача документов по результатам рассмотрения заявлений осуществляются в соответствии с графиком работы в МКУ "МФЦ".

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 3 сентября 2013 г. N 6706 раздел III настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

Раздел III
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения

25. Муниципальная услуга предоставляется путём выполнения административных процедур (действий).

В состав административных процедур входит:

1) приём заявления и прилагаемых к нему документов, регистрация заявления, выдача заявителю расписки в получении заявления и документов, передача курьером пакета документов из МКУ "МФЦ" в МКУ "Горжилхоз";

2) рассмотрение документов в МКУ "Горжилхоз" для внесения предложения о направлении Департаментом межведомственного запроса в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, если заявителем не представлены документы, указанные в подпункте 13.1 раздела II настоящего Административного регламента, передача Департаментом в МВК документов и (или) информации, полученных по межведомственному запросу. Передача Департаментом в МКУ "Горжилхоз" ответа на межведомственный запрос об отсутствии документов и (или) информации, необходимых для предоставления услуги. Направление МКУ "Горжилхоз" уведомления заявителю о необходимости представить документы и (или) информацию, необходимые для предоставления услуги, получение (неполучение) документов и (или) информации от заявителя, передача документов в МВК для принятия решения;

3) рассмотрение документов на заседании МВК, принятие МВК заключения по результатам рассмотрения документов, принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, постановления администрации муниципального образования город Краснодар об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, передача пакета документов из МВК в МКУ "Горжилхоз";

4) передача пакета документов из МКУ "Горжилхоз" в МКУ "МФЦ", выдача документов МКУ "МФЦ" заявителю.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту.

26. Приём заявления и прилагаемых к нему документов, регистрация заявления, выдача заявителю расписки в получении заявления и документов, передача курьером пакета документов из МКУ "МФЦ" в МКУ "Горжилхоз".

26.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение в МКУ "МФЦ" заявителя с заявлением и приложенными к нему документами, предусмотренными настоящим Административным регламентом.

При приёме заявления и прилагаемых к нему документов работник МКУ "МФЦ":

1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени;

2) проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

3) проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:

документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определённых законодательством должностных лиц;

тексты документов написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачёркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьёзных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

документы содержат информацию, необходимую для предоставления муниципальной услуги, указанной в заявлении;

документы представлены в полном объёме;

4) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и ставит отметку "с подлинным сверено";

5) при отсутствии оснований для отказа в приёме документов оформляет с использованием системы электронной очереди расписку о приёме документов, а при наличии таких оснований - расписку об отказе в приёме документов.

Работником регистрируется заявление, заявителю выдается расписка в получении заявления и документов с указанием их наименования, количества, порядкового номера, даты получения документов, Ф.И.О., должности и подписи работника.

Срок регистрации заявления и выдачи заявителю расписки в получении документов составляет не более 20 минут.

Заявитель, представивший документы для получения муниципальной услуги, в обязательном порядке информируется работником МКУ "МФЦ":

о сроке предоставления муниципальной услуги;

о возможности отказа в предоставлении муниципальной услуги.

26.2. В день принятия заявления и прилагаемых к нему документов, работник МКУ "МФЦ" передаёт документы через курьера в МКУ "Горжилхоз". Передача документов осуществляется на основании реестра, который составляется в 2-х экземплярах и содержит дату и время передачи.

График приёма-передачи документов из МКУ "МФЦ" в МКУ "Горжилхоз" согласовывается с руководителем МКУ "МФЦ".

При передаче пакета документов работник МКУ "Горжилхоз", принимающий их, проверяет в присутствии курьера соответствие и количество документов с данными, указанными в реестре, проставляет дату, время получения документов и подпись. Первый экземпляр реестра остаётся у работника МКУ "Горжилхоз", второй - подлежит возврату курьеру. Информация о получении документов заносится в электронную базу.

26.3. Результатом административной процедуры является принятие от заявителя заявления и прилагаемых к нему документов и передача документов в МКУ "Горжилхоз".

27. Рассмотрение документов в МКУ "Горжилхоз" для внесения предложений о направлении Департаментом межведомственного запроса в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, если заявителем не представлены документы, указанные в подпункте 13.1 раздела II настоящего Административного регламента, передача Департаментом в МВК документов и (или) информации, полученных по межведомственному запросу; передача Департаментом в МКУ "Горжилхоз" ответа на межведомственный запрос об отсутствии документов и (или) информации, необходимых для предоставления услуги; направление МКУ "Горжилхоз" уведомления заявителю о необходимости представить документы и (или) информацию, необходимые для предоставления услуги, получение (неполучение) документов и (или) информации от заявителя, передача документов в МВК для принятия решения.

27.1. Основанием для начала административной процедуры является получение работником МКУ "Горжилхоз" заявления и прилагаемых к нему документов от курьера МКУ "МФЦ", определение необходимости подготовки межведомственного запроса, направление Департаментом межведомственного запроса.

27.2. Работник МКУ "Горжилхоз" после получения документов проверяет их наличие и в случае если заявителем не представлены документы, указанные в подпункте 13.1 раздела II настоящего Административного регламента, уведомляет работника Департамента о необходимости направления межведомственного запроса в день поступления документов.

27.3. Работник Департамента в срок не более 2-х рабочих дней направляет межведомственный запрос в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги. Межведомственный запрос подготавливается в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

27.4. При получении документов и (или) информации на межведомственный запрос работник Департамента направляет их в МВК для рассмотрения пакета документов и принятия решения.

27.5. В случае поступления в Департамент ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной государственному органу или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если соответствующий документ не был предъявлен заявителем по собственной инициативе, Департамент передаёт указанный ответ в МКУ "Горжилхоз" для подготовки и направления заявителю уведомления о представлении в течение 15 рабочих дней со дня направления уведомления документов и (или) информации, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

27.6. Работник МКУ "Горжилхоз" в течение 1 дня подготавливает уведомление заявителю о получении ответа на межведомственный запрос об отсутствии документов и (или) информации, с предложением представить заявителем в МКУ "Горжилхоз" документы и (или) информацию, необходимые для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

27.7. В случае получения (неполучения) документов и (или) информации от заявителя в течение 15 рабочих дней со дня направления уведомления МКУ "Горжилхоз" передаёт пакет документов и (или) информацию в МВК для принятия решения.

27.8. Результатом административной процедуры является получение Департаментом документов и (или) информации, или ответа на межведомственный запрос об отсутствии документов и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги; получение (неполучение) МКУ "Горжилхоз" документов и (или) информации от заявителя, передача документов в МВК для принятия решения.

28. Рассмотрение документов на заседании МВК, принятие МВК заключения по результатам рассмотрения документов, принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, постановления администрации муниципального образования город Краснодар об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, передача пакета документов из МВК в МКУ "Горжилхоз".

28.1. Основанием для начала процедуры является поступление в МВК пакета документов заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

28.2. МВК, изучив представленные документы и произведя осмотр, выносит заключение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, либо об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, которое оформляется актом МВК, и передаёт пакет документов в МКУ "Горжилхоз".

Осмотр помещения производится МВК при необходимости установления и проведения переустройства и (или) перепланировки, затрагивающей несущие конструкции жилого дома.

28.3. МКУ "Горжилхоз":

28.3.1. На основании заключения МВК о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в течение 6 календарных дней со дня вынесения комиссией заключения подготавливает проект решения администрации муниципального образования город Краснодар о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения по форме, утверждённой постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".

Решение администрации муниципального образования город Краснодар о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения является основанием проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

28.3.2. На основании заключения МВК об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в течение 5 календарных дней со дня вынесения комиссией заключения подготавливает проект постановления администрации муниципального образования город Краснодар об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

28.4. МКУ "Горжилхоз" в течение 10 календарных дней со дня подготовки проекта решения администрации муниципального образования город Краснодар о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения обеспечивает его согласование уполномоченными должностными лицами.

Согласование проекта решения администрации муниципального образования город Краснодар о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения осуществляется с:

директором Департамента - в течение 5 календарных дней;

заместителем главы муниципального образования город Краснодар, координирующим работу по вопросам городского хозяйства, топливно-энергетического комплекса и жилищным вопросам, - в течение 5 календарных дней.

28.5. МКУ "Горжилхоз" в течение 11 календарных дней со дня подготовки проекта постановления администрации муниципального образования город Краснодар об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения обеспечивает его согласование с:

работниками общего отдела управления делами администрации муниципального образования город Краснодар - в течение 2 календарных дней;

правовым управлением администрации муниципального образования город Краснодар - в течение 5 календарных дней;

управлением делами администрации муниципального образования город Краснодар - в течение 1 календарного дня;

заместителем главы муниципального образования город Краснодар, координирующим работу по вопросам городского хозяйства, топливно-энергетического комплекса и жилищным вопросам, - в течение 1 календарного дня.

После согласования проекта постановления администрации муниципального образования город Краснодар об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения МКУ "Горжилхоз" обеспечивает регистрацию указанного постановления в течение 2 календарных дней в общем отделе управления делами администрации муниципального образования город Краснодар.

28.6. Результатом административной процедуры является принятие решения администрации муниципального образования город Краснодар о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, постановления администрации муниципального образования город Краснодар об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

29. Передача пакета документов из МКУ "Горжилхоз" в МКУ "МФЦ", выдача документов МКУ "МФЦ" заявителю.

29.1. МКУ "Горжилхоз" в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения администрации муниципального образования город Краснодар о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, постановления об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения направляет заявителю документ, подтверждающий принятие такого решения через МКУ "МФЦ", если иной способ его получения не указан заявителем.

29.2. Для получения результата предоставления муниципальной услуги заявитель либо представитель заявителя по доверенности пребывает в МКУ "МФЦ" лично с документом, удостоверяющим личность, и документом, удостоверяющим полномочия представителя действовать от имени заявителя.

29.3. При выдаче результата оказания муниципальной услуги работник МКУ "МФЦ":

устанавливает личность заявителя, проверяет наличие расписки (в случае утери заявителем расписки проверяет наличие расписки в архиве МКУ "МФЦ", изготавливает одну копию либо распечатывает с использованием программного электронного комплекса, на обратной стороне которой делает надпись "оригинал расписки утерян", ставит дату и подпись);

знакомит с содержанием результата оказания муниципальной услуги и выдаёт его.

Заявитель подтверждает получение результата оказания муниципальной услуги личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе расписки, которая хранится в МКУ "МФЦ".

29.4. Результатом административной процедуры является получение заявителем решения администрации муниципального образования город Краснодар о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, постановления администрации муниципального образования город Краснодар об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

Раздел IV
Формы контроля за исполнением Административного регламента

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 3 сентября 2013 г. N 6706 пункт 30 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

30. Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего Административного регламента в ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется постоянно, путём проведения проверок работников уполномоченными заместителями руководителей соответствующих органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

31. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги:

31.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 18 ноября 2013 г. N 8871 в подпункт 31.2 пункта 31 раздела IV настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

31.2. Плановые и внеплановые проверки могут проводиться заместителем главы муниципального образования город Краснодар, курирующим органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.

Проведение плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с утверждённым графиком, но не реже одного раза в год.

Внеплановые проверки проводятся по обращениям юридических и физических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в ходе предоставления муниципальной услуги, а также на основании документов и сведений, указывающих на нарушение исполнения Административного регламента.

В ходе плановых и внеплановых проверок:

проверяется знание ответственными лицами требований настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;

проверяется соблюдение сроков и последовательности исполнения административных процедур;

выявляются нарушения прав заявителей, недостатки, допущенные в ходе предоставления муниципальной услуги.

32. По результатам проведённых проверок в случае выявления нарушения порядка предоставления муниципальной услуги, прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению нарушений.

33. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги:

33.1. Должностные лица, муниципальные служащие, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за принятие решений и действия (бездействие) при предоставлении муниципальной услуги.

33.2. Персональная ответственность устанавливается в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

34. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций:

Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путём получения письменной и устной информации о результатах проведённых проверок и принятых по результатам проверок мерах.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 18 ноября 2013 г. N 8871 раздел V настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

Раздел V
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих

35. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) органом, предоставляющим муниципальную услугу, должностными лицами, муниципальными служащими в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).

36. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются конкретное решение и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги, в результате которых нарушены права заявителя на получение муниципальной услуги, созданы препятствия к предоставлению ему муниципальной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар для предоставления муниципальной услуги;

4) отказа в приёме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар;

6) требования от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар;

7) отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица от исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

37. Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.

38. Жалобы на решения, принятые органом, предоставляющим муниципальную услугу, подаются главе муниципального образования город Краснодар, на действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, - заместителю главы муниципального образования город Краснодар, координирующему работу органа.

Жалоба на действия заместителя главы муниципального образования город Краснодар, координирующего работу органа, участвующего в предоставлении муниципальной услугу, подаётся главе муниципального образования город Краснодар.

39. Жалоба может быть направлена по почте, через МКУ "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Портала государственных и муниципальных услуг Краснодарского края, а также может быть принята при личном приёме заявителя.

40. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

41. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, посредством обращения в письменной либо устной форме.

42. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделённым полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, в приёме документов у заявителя либо от исправления допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня её регистрации.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня её регистрации указанный орган направляет жалобу уполномоченному на её рассмотрение должностному лицу и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы уполномоченным на её рассмотрение лицом.

43. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

44. Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в пункте 43 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

45. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделённое полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 38 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Директор департамента городского хозяйства и топливно-энергетического комплекса администрации муниципального образования город Краснодар

А.Х. Хуако

Приложение N 1
к административному регламентупредоставления администрацией
муниципального образования
город Краснодар муниципальной услуги
"Согласование (отказ в согласовании)
переустройства и (или) перепланировки
жилого помещения"

Форма заявления о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

Главе муниципального образования город Краснодар В.Л. Евланову

гр.

,

проживающего (ей) по адресу: г. Краснодар,

ул.

тел.

заявление.

(указывается наниматель, либо собственник(и) жилого помещения в многоквартирном доме,

находящегося в общей собственности двух и более лиц, в случае если ни один из собственников

либо иных лиц не уполномочен в установленном порядке представлять их интересы)

Примечание:

для физических лиц указываются: ФИО, реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем выдан), место жительства, номер телефона; для представителя физического лица указываются Ф.И.О. представителя, реквизиты доверенности, которая прикладывается к заявлению.

Место нахождения жилого помещения:

(указывается полный адрес)

Собственник(и) жилого помещения:

Прошу разрешить

(переустройство, перепланировку, переустройство и перепланировку)

жилого помещения, занимаемого на основании

(права собственности, договора найма,)

согласно прилагаемому проекту переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

Срок производства ремонтно-строительных работ с

"

"

20

г.

по

"

"

20

г.

Режим производства ремонтно-строительных работ с

по

час.

в

дни.

Обязуюсь:

осуществить ремонтно-строительные работы в соответствии с проектом; обеспечить свободный доступ к месту проведения ремонтно-строительных работ уполномоченных администрацией муниципального образования город Краснодар должностных лиц; осуществить работы в установленные сроки и с соблюдением согласованного режима производства работ. Согласие с переустройством и (или) перепланировкой получено от совместно проживающих совершеннолетних членов семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма от

"

"

г. N

N п/п

Фамилия, имя, отчество

Документ, удостоверяющий личность

Подпись

Отметка о нотариальном заверении подписей лиц

1

2

3

4

5

Подписи ставятся в присутствии должностного лица, принимающего документы. В ином случае представляется оформленное в письменном виде согласие члена семьи, заверенное нотариально, с проставлением отметки об этом в графе 5.

Подписи лиц, подавших заявление*:

"

"

20

г.

(дата)

(подпись заявителя)

(расшифровка подписи)

"

"

20

г.

"

"

20

г.

"

"

20

г.

*При пользовании жилым помещением на основании договора социального найма заявление подписывается нанимателем, указанным в договоре в качестве стороны, при пользовании жилым помещением на праве собственности - собственником.

Документы представлены

"

"

20

г.

Входящий номер регистрации заявления

Выдана расписка в получении документов

Расписку получил

(должность)

(Ф.И.О. должностного лица, принявшего заявление)

(подпись)

Приложение N 2
к административному регламентупредоставления администрацией
муниципального образования
город Краснодар муниципальной услуги
"Согласование (отказ в согласовании)
переустройства и (или) перепланировки
жилого помещения"

Образец заполнения заявления о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

Главе муниципального образования город Краснодар В.Л. Евланову

гр.

Иванова Ивана Ивановича,

проживающего (ей) по адресу: г. Краснодар,

ул.

Красная, д. 12, кв. 5,

тел.

89053141217

заявление.

собственника квартиры Иванова Ивана Ивановича

(указывается наниматель, либо собственник(и) жилого помещения в многоквартирном доме,

паспорт серии 0305 N 665577, выдан ПВС УВД Центрального округа гор. Краснодара, 22.04.1972 г., код подразделения 232-001, проживающий в г. Краснодаре по ул. Красной, 12, кв. 5

находящегося в общей собственности двух и более лиц, в случае если ни один из собственников

либо иных лиц не уполномочен в установленном порядке представлять их интересы)

Примечание:

для физических лиц указываются: ФИО, реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем выдан), место жительства, номер телефона; для представителя физического лица указываются Ф.И.О. представителя, реквизиты доверенности, которая прикладывается к заявлению. Для юридических лиц указываются: наименование, организационно-правовая форма, адрес места нахождения, номер телефона, Ф.И.О. лица, уполномоченного представлять интересы юридического лица, с указанием реквизитов документа, удостоверяющего эти правомочия и прилагаемого к заявлению.

Место нахождения жилого помещения:

Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, д. 12, кв. 5

(указывается полный адрес)

Собственник(и) жилого помещения:

Иванов Иван Иванович

Прошу разрешить

переустройство и перепланировку

(переустройство, перепланировку, переустройство и перепланировку)

жилого помещения, занимаемого на основании договора купли-продажи от 11.12.2000, Свидетельство

о государственной регистрации права от 25.12.2000

(права собственности, договора найма,)

согласно прилагаемому проекту переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

Срок производства ремонтно-строительных работ с

"20" августа 2010 г.

по

"10" сентября 2010 г.

Режим производства ремонтно-строительных работ с

9-00 по 17-00 час.

в

будние

дни.

Обязуюсь: осуществить ремонтно-строительные работы в соответствии с проектом; обеспечить свободный доступ к месту проведения ремонтно-строительных работ уполномоченных администрацией муниципального образования город Краснодар должностных лиц; осуществить работы в установленные сроки и с соблюдением согласованного режима производства работ. Согласие с переустройством и (или) перепланировкой получено от совместно проживающих совершеннолетних членов семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма от

"

"

г. N

N п/п

Фамилия, имя, отчество

Документ, удостоверяющий личность

Подпись

Отметка о нотариальном заверении подписей лиц

1

2

3

4

5

Подписи ставятся в присутствии должностного лица, принимающего документы. В ином случае представляется оформленное в письменном виде согласие члена семьи, заверенное нотариально, с проставлением отметки об этом в графе 5.

Подписи лиц, подавших заявление*:

"10" августа 2010 г.

(дата)

(подпись заявителя)

(расшифровка подписи)

"

"

20

г.

"

"

20

г.

"

"

20

г.

*При пользовании жилым помещением на основании договора социального найма заявление подписывается нанимателем, указанным в договоре в качестве стороны, при пользовании жилым помещением на праве собственности - собственником.

Документы представлены

"

"

20

г.

Входящий номер регистрации заявления

Выдана расписка в получении документов

Расписку получил

(должность)

(Ф.И.О. должностного лица, принявшего заявление)

(подпись)

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 3 сентября 2013 г. N 6706 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 3
к административному регламентупредоставления администрацией
муниципального образования
город Краснодар муниципальной услуги
"Согласование (отказ в согласовании)
переустройства и (или) перепланировки
жилого помещения"

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги "Согласование (отказ в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения"

С изменениями и дополнениями от:

3 сентября 2013 г.

Приём МКУ "МФЦ" заявления о предоставлении муниципальной услуги

                                   |

Передача документов из МКУ "МФЦ" в МКУ "Горжилхоз" - в течение 1 календарного дня

                                   |

Передача документов из МКУ "Горжилхоз" в Департамент для подготовки межведомственного запроса - в течение 1 календарного дня

                                   |                                 |

                                                                    |

/--------------------------------------------------------------\     |

|   Подготовка и направление Департаментом межведомственного   |     |

|  запроса (в случае непредставления документов заявителем по  |     |

|  собственной инициативе), получение необходимых сведений и   |     |

|  (или) документов по запросу - в течение 7 календарных дней  |     |

\--------------------------------------------------------------/     |

               |                               |                     |

               |                               |                     |

                                                                   |

/----------------------------\   /-----------------------------\     |

|  Получение Департаментом   |   |   Получение Департаментом   |     |

|    ответа об отсутствии    |   |   документов и информации   |     |

|     документов и (или)     |   |                             |     |

|         информации         |   |                             |     |

\----------------------------/   \-----------------------------/     |

               |                                       |             |

               |                                       |             |

                                                      |             |

/--------------------------------\                     |             |

|     Передача документов из     |                     |             |

| Департамента в МКУ "Горжилхоз" |                     |             |

|   для подготовки уведомления   |                     |             |

|    заявителю - в течение 1     |                     |             |

|        календарного дня        |                     |             |

\--------------------------------/                     |             |

       |                     |                         |             |

       |                     |                         |             |

                                                     |             |

/--------------------\  /---------------------\        |             |

|   Представление    |  |   Непредставление   |        |             |

|     заявителем     |  |заявителем документов|        |             |

| документов и (или) |  |и (или) информации - |        |             |

|   информации - в   |  |в течение 15 рабочих |        |             |

| течение 15 рабочих |  |        дней         |        |             |

|        дней        |  |                     |        |             |

\--------------------/  \---------------------/        |             |

       |                     |                         |             |

       |                     |                         |             |

Направление документов и (или) информации в МВК для принятия решения - в течение 1 календарного дня

               |                                      |

               |                                      |

/----------------------------\             /----------------------------\

|Подготовка проекта решения -|             |     Подготовка проекта     |

|в течение 6 календарных дней|             | постановления -в течение 5 |

|                            |             |      календарных дней      |

\----------------------------/             \----------------------------/

               |                                      |

               |                                      |

/----------------------------\             /----------------------------\

|Согласование проекта решения|             |    Согласование проекта    |

| - в течение 10 календарных |             |постановления - в течение 11|

|  дней: с уполномоченными   |             |    календарных дней с:     |

|   должностными лицами и    |             | работниками общего отдела  |

|директором департамента - в |             |   управления делами - 2    |

|течение 5 календарных дней; |             | календарных дня; правовым  |

|     заместителем главы     |             |управлением - 5 календарных |

| муниципального образования |             |дней; управлением делами - 1|

|    город Краснодар - 5     |             |     календарный день;      |

|      календарных дней      |             |     заместителем главы     |

|                            |             | муниципального образования |

|                            |             |     город Краснодар 1      |

|                            |             |     календарный день.      |

|                            |             |Регистрация постановления 2 |

|                            |             |      календарных дня       |

\----------------------------/             \----------------------------/

               |                                      |

               |                                      |

/----------------------------\             /----------------------------\

|Выдача решения заявителю - в|             |    Выдача постановления    |

| течение 3 календарных дней |             |  заявителю - в течение 3   |

|                            |             |      календарных дней      |

\----------------------------/             \----------------------------/