Приложение N 2. Порядок осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальных услуг муниципального округа Надымский район Ямало-Ненецкого автономного округа

Приложение N 2
к постановлению
Администрации Надымского района
от 2 декабря 2020 г. N 106-пк

Порядок
осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальных услуг муниципального округа Надымский район Ямало-Ненецкого автономного округа

1. Положения настоящего Порядка осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальных услуг муниципального округа Надымский район Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - Порядок) применяются при осуществлении контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальных услуг (далее - контроль качества), включенных в реестр муниципальных услуг муниципального округа Надымский район Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - муниципальные услуги), государственных услуг, предоставляемых отраслевыми (функциональными) органами и территориальными органами, наделенными правами юридического лица, муниципальными учреждениями, в рамках исполнения отдельных государственных полномочий (далее - государственные услуги).

2. Для целей применения настоящего Порядка под контролем качества предоставления государственных и муниципальных услуг понимается деятельность по организации и проведению плановых и внеплановых проверок соблюдения отраслевыми (функциональными) органами и территориальными органами Администрации Надымского района, наделенными правами юридического лица, муниципальными учреждениями, являющимися исполнителями муниципальных услуг, либо обеспечивающими предоставление государственных и муниципальных услуг (далее - структурные подразделения), требований административных регламентов (их отдельных положений) предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - услуги).

3. Структурным подразделением Администрации Надымского района, уполномоченным на осуществление контроля качества предоставления услуг, является департамент экономики Администрации Надымского района (далее - уполномоченный орган).

4. Плановые проверки качества предоставления услуг проводятся в соответствии с Планом проведения проверок полноты и качества предоставления государственных услуг, предоставляемых в рамках осуществления отдельных государственных полномочий, и муниципальных услуг на соответствующий календарный год, утверждаемым распоряжением Администрации Надымского района (далее - план проведения проверок).

5. План проведения проверок на соответствующий календарный год формируется уполномоченным органом на основании предложений структурных подразделений, представляемых в срок не позднее 20 марта текущего года, и утверждается не позднее 20 апреля текущего года.

При отсутствии предложений от структурных подразделений уполномоченный орган осуществляет формирование плана проведения проверок на основании востребованности услуг (в план проведения проверок включаются услуги (не менее 3 услуг), количество обращений по которым составляет более 100 раз в год). При этом услуга, в отношении которой проводилась проверка контроля качества, может быть включена в план проведения проверок не ранее чем через 2 года с даты проведения проверки контроля качества.

6. В плане проведения проверок должно быть указано наименование услуги, наименование структурного подразделения, осуществляющего предоставление услуги, срок проведения проверки.

7. В течение 3 рабочих дней с даты утверждения план проведения проверок направляется в адрес структурных подразделений, в отношении которых планируется проведение проверок, а также подлежит размещению на Официальном сайте Администрации муниципального образования Надымский район.

8. Внеплановые проверки контроля качества (далее - внеплановые проверки) проводятся по поручению Главы Надымского района или заместителя Главы Администрации Надымского района.

9. Проверки могут быть документарные (без выезда в структурное подразделение) и выездными (по месту фактического предоставления услуги).

10. О проведении плановой или внеплановой проверки издается распоряжение Администрации Надымского района (далее - Распоряжение), в котором указываются:

а) наименование структурного подразделения, в отношении которого проводится проверка;

б) наименование проверяемой услуги;

в) вид (плановая, внеплановая) проверки;

г) тип (документарная, выездная) проверки;

д) проверяемый период;

е) дата начала и окончания проверки;

ж) фамилия, имя, отчество (при наличии) представителей уполномоченного органа, которым поручается проведение проверки (далее - представители уполномоченного органа);

з) программа проведения проверки.

11. Продолжительность проверки не может длиться более 7 рабочих дней.

12. В период проведения проверки представители уполномоченного органа вправе:

а) посещать территорию и помещения структурного подразделения;

б) запрашивать необходимые материалы и документы, в том числе оригиналы документов;

в) требовать присутствия работников структурного подразделения для своевременного получения необходимых документов и материалов, а также объяснений и разъяснений как в устной, так и в письменной форме.

13. В период проведения проверки представители уполномоченного органа обязаны:

а) представить руководителю проверяемого структурного подразделения или иному уполномоченному лицу Распоряжение;

б) проводить проверку на основании и в строгом соответствии с Распоряжением;

в) давать разъяснения руководителю проверяемого структурного подразделения (далее - руководитель структурного подразделения) по вопросам, связанным с проведением проверки;

г) обеспечивать сохранность и возврат оригиналов документов, полученных в ходе проведения проверки.

14. Руководитель структурного подразделения обязан представить представителям уполномоченного органа материалы и документы в соответствии с Распоряжением, имеющиеся в распоряжении структурного подразделения, а также письменные пояснения в срок не позднее 3 рабочих дней со дня получения запроса уполномоченного органа (при проведении внеплановой проверки в срок не позднее 1 рабочего дня).

15. По результатам проведения проверки составляется акт о проведении проверки, в котором должны быть указаны документально подтвержденные факты нарушений, выявленные в ходе проверки, или отсутствие таковых, а также выводы, содержащие оценку полноты и качества предоставления услуги и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.

16. Акт о проведении проверки составляется в двух экземплярах, подписывается представителями уполномоченного органа и руководителем уполномоченного органа:

- в случае проведения внеплановой проверки - в течение 2 рабочих дней со дня окончания проверки;

- в случае проведения плановой проверки - в течение 5 рабочих дней со дня окончания проверки.

Не позднее 3 рабочих дней со дня подписания акта о проведении проверки представителями уполномоченного органа акт о проведении проверки направляется для ознакомления руководителю структурного подразделения.

После ознакомления руководителя структурного подразделения с актом, один экземпляр акта о проведении проверки с отметкой об ознакомлении направляется в уполномоченный орган в срок не позднее 3 рабочих дней со дня его направления на ознакомление.

17. В случае несогласия с фактами, изложенными в акте о проведении проверки, а также с выводами и предложениями уполномоченного органа, руководителем структурного подразделения в акте о проведении проверки делается соответствующая запись.

Руководитель структурного подразделения вправе в течение 3 рабочих дней со дня получения акта о проведении проверки представить в уполномоченный орган в письменной форме возражения по указанному акту в целом или по его отдельным положениям.

18. Уполномоченный орган направляет акт о проведении проверки заместителю Главы Администрации Надымского района, координирующему и контролирующему деятельность структурного подразделения, в отношении которого проводилась проверка.

19. Результаты проверок обобщаются, анализируются и сводятся уполномоченным органом в ежегодный отчет по проверкам полноты и качества предоставления услуг, который представляется заместителю Главы Администрации Надымского района, курирующему деятельность уполномоченного органа.