Приказ Министерства образования и науки Астраханской области от 22 января 2021 г. N 15 "О работе "горячей линии" в министерстве образования и науки Астраханской области"

С целью оказания оперативной консультации граждан, носящей информационный характер, по вопросам, касающимся деятельности министерства образования и науки Астраханской области (далее - министерство),

приказываю:

1. Установить в министерстве единый номер телефона "горячей линии" +7 (8512) 52-37-23.

2. Назначить ответственным лицом за прием сообщений, поступивших на номер телефона "горячей линии" Симакову Евгению Валерьевну, заведующего сектором государственного казенного учреждения Астраханской области "Служба единого заказчика в сфере образования".

3. Утвердить перечень ответственных лиц в министерстве за решение вопросов по сообщениям, поступивших по номеру телефона "горячей линии", согласно приложению к настоящему приказу.

4. Лицу, ответственному за прием сообщений, поступивших на номер телефона "горячей линии", осуществлять прием, обработку сообщений путем внесения в регистрационный журнал и их переадресацию ответственным лицам министерства.

5. Ответственному лицу министерства, которому было переадресовано сообщение, осуществить решение вопроса в течение двух рабочих дней с момента его поступления. Данные об исполнении внести в регистрационный журнал.

6. Руководителю государственного казенного учреждения Астраханской области "Служба единого заказчика в сфере образования" внести необходимые изменения на официальном сайте министерства образования и науки Астраханской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://minobr.astrobl.ru.

7. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Министр

В.А. Гутман