Приказ Министерства социального развития Пермского края от 19 января 2021 г. N 33-01-03-21 "Об утверждении Плана мероприятий на 2021 год по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Пермского края, оказывающими услуги в стационарной форме и форме социального обслуживания на дому в 2020 году"

В соответствии с федеральными законами от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания в Российской Федерации", от 5 декабря 2017 г. N 392-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый План мероприятий на 2021 год по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Пермского края, оказывающими услуги в стационарной форме и форме социального обслуживания на дому в 2020 году (далее - План).

2. Руководителям организаций социального обслуживания Пермского края, оказывающих услуги в стационарной форме и форме социального обслуживания на дому, обеспечить выполнение прилагаемого Плана.

3. Начальнику отдела документационного обеспечения Министерства социального развития Пермского края (далее - Министерство) Абышевой Т.В.:

3.1. ознакомить с настоящим Приказом статс-секретаря - заместителя министра Подъянову Н.Е., заместителя министра Санникова Д.М., заведующего сектором, консультанта сектора по работе с организациями для детей, нуждающихся в государственной поддержке, Министерства Чиркову Е.Н., и.о. начальника отдела социального обслуживания Министерства Четверикову М.М., руководителей организаций социального обслуживания Пермского края, указанных в Плане;

3.2. обеспечить опубликование настоящего Приказа на официальном сайте Министерства: www.minsoc.permkrai.ru.

4. Контроль за исполнением приказа возложить на статс-секретаря - заместителя министра Подъянову Н.Е., заместителя министра Санникова Д.М.

Министр

П.С. Фокин

План
мероприятий на 2021 год по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Пермского края, оказывающими услуги в стационарной форме и форме социального обслуживания на дому в 2020 году
(утв. приказом Министерства социального развития Пермского края от 19 января 2021 г. N 33-01-03-21)

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией	Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией	Плановый срок реализации мероприятия	Ответственный исполнитель
1. Оценка открытости и доступности информации об организации
Отсутствует возможность подачи жалобы, отзыва или предложения на официальном сайте организации	Предусмотреть на официальном сайте организации возможность подачи жалоб, отзывов и предложений	Первый квартал 2021 г., далее - постоянно	Организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Пермского края, ГБУ ПК "Центр социальной адаптации" г. Перми, ООО "Управляющая компания "Новолетие", ООО "Акцепт"
Текст, размещенный на официальном сайте организации, представлен в неясном (бледном) цвете, строки наплывают и/или перекрывают друг друга, в том числе в версии для слабовидящих	Обеспечить на официальном сайте организации размещение информации, читабельной для получателей социальных услуг, в том числе в версии для слабовидящих	Постоянно (по мере обновления информации)
На информационных стендах информация о деятельности организации представлена не в полном объеме и не обеспечена доступность для получателей социальных услуг с разным уровнем когнитивных и физических возможностей	Обеспечить на информационных стендах организации наличие необходимой информации и ее доступность для получателей социальных услуг с разными когнитивными и физическими возможностями	Постоянно (по мере обновления информации)
2. Оценка комфортности условий предоставления социальных услуг
Неудовлетворенность получателей услуг комфортностью условий предоставления услуг	Расширить индивидуальную программу предоставления социальных услуг с учетом мнения получателей социальных услуг	В течение года	Министерство социального развития Пермского края (отдел социального обслуживания), ООО "Управляющая компания "Новолетие", ООО "Акцепт"