Приказ Территориального фонда обязательного медицинского страхования Свердловской области от 3 февраля 2021 г. N 43 "О проведении социологических опросов населения об удовлетворенности доступностью и качеством медицинской помощи в 2021 году"

В соответствии с приказами Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 28.02.2019 N 36 "Об утверждении Порядка организации и проведения контроля объёмов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию", от 25.03.2019 N 50 "Об установлении формы и порядка ведения отчетности N ЗПЗ "Организация защиты прав застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования", от 11.06.2015 N 103 "Об утверждении Методических указаний по проведению социологических опросов (анкетирования) застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования", с целью изучения удовлетворённости населения доступностью и качеством медицинской помощи при осуществлении обязательного медицинского страхования в Свердловской области приказываю:

1. Утвердить:

1) Перечень медицинских организаций, реализующих Территориальную программу ОМС в Свердловской области, для проведения социологического опроса в 2021 году (Приложение N 1);

2) Перечень медицинских организаций для проведения социологических опросов пациентов по профилю "сердечно-сосудистые заболевания" и "онкология" в 2021 году (Приложение N 2).

2. Директорам межмуниципальных филиалов ТФОМС Свердловской области, руководителям страховых медицинских организаций Свердловской области:

1) организовать проведение социологических опросов пациентов медицинских организаций, указанных в перечнях, утвержденных настоящим приказом, в том числе методом телефонного интервьюирования, с использованием форм анкет, утвержденных приказом ТФОМС Свердловской области от 30.01.2017 N 19;

2) организовать занесение информации о результатах проведенных социологических опросов в ИАС-4 ТФОМС в раздел [ЗПЗ] - подраздел "Анкеты ЗПЗ";

3) провести анализ данных, полученных в результате анкетирования, довести в письменном виде до сведения руководителей медицинских организаций результаты проведённых социологических исследований;

4) формировать таблицу 12 "Удовлетворенность объемом, доступностью и качеством медицинской помощи по данным социологических опросов" отчета N ЗПЗ "Организация защиты прав застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования", используя функцию И АС -4 ТФОМС в разделе А [57] Отчетность - "Формы ЗПЗ" - табл. 12.

3. Начальнику отдела обеспечения защиты прав застрахованных граждан ТФОМС Свердловской области В.Б. Еньковой обеспечить:

1) сбор и анализ результатов проведенных социологических опросов от межмуниципальных филиалов ТФОМС Свердловской области и страховых медицинских организаций;

2) формирование сводного отчёта по результатам социологического опроса;

3) доведение до сведения Министерства здравоохранения Свердловской области результатов социологических опросов.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора по медико-экспертной работе ТФОМС Свердловской области Д. А. Третьякова.

Директор

В.А. Шелякин