Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственными образовательными организациями, подведомственными департаменту образования и науки Костромской области, услуги по предоставлению информации, в том числе в электронном виде, об организации среднего и дополнительного профессионального образования (далее соответственно - административный регламент, услуга) регулирует отношения, связанные с предоставлением информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования, устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий), в том числе в электронном виде, при предоставлении услуги, порядок взаимодействия между государственными образовательными организациями, подведомственными департаменту образования и науки Костромской области, с заявителями, иными органами государственной власти и местного самоуправления, учреждениями и организациями.

2. Заявителями, в отношении которых предоставляется услуга, являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства (далее - заявители).

3. От имени заявителя с заявлением о предоставлении услуги может обратиться его представитель при наличии доверенности или иного документа, подтверждающего право обращаться от имени заявителя (далее - представитель заявителя).

4. Информация по вопросам предоставления услуги, а также справочная информация размещается на информационных стендах в помещениях государственных образовательных организаций, подведомственных департаменту образования и науки Костромской области, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, на официальном сайте департамента образования и науки Костромской области (http://www.eduportal44.ru) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет), непосредственно в департаменте образования и науки Костромской области, а также в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных услуг (функций) Костромской области" (далее - РГУ), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) (далее - ЕПГУ) и в подсистеме "Единый портал Костромской области" региональной государственной информационной системы "Комплексная система предоставления услуг населению Костромской области" (44gosuslugi.ru) (далее - РПГУ).

К справочной информации относится следующая информация: местонахождение и графики работы департамента образования и науки Костромской области, государственных образовательных организаций, подведомственных департаменту образования и науки Костромской области, обращение в которые необходимо для получения услуги;

справочные телефоны департамента образования и науки Костромской области и государственных образовательных организаций, подведомственных департаменту образования и науки Костромской области, предоставляющих услугу, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии);

адреса официальных сайтов, а также электронной почты и (или) формы обратной связи департамента образования и науки Костромской области, государственных образовательных организаций, подведомственных департаменту образования и науки Костромской области, предоставляющих услугу в сети Интернет.

Департамент образования и науки Костромской области обеспечивает в установленном порядке размещение и актуализацию указанной информации.

Для получения информации по вопросам предоставления услуги заявитель обращается лично, письменно, по телефону, по электронной почте, через ЕПГУ или через РПГУ в государственные образовательные организации, подведомственные департаменту образования и науки Костромской области.

Для получения сведений о ходе предоставления услуги заявитель обращается лично, письменно, по телефону, по электронной почте в департамент образования и науки Костромской области и государственные образовательные организации, подведомственные департаменту образования и науки Костромской области, предоставляющие услугу.

Сведения о ходе предоставления услуги предоставляются заявителю после указания даты и входящего номера полученной при подаче документов расписки.

Информирование (консультирование) по вопросам предоставления услуги осуществляется специалистами государственных образовательных организаций, подведомственных департаменту образования и науки Костромской области, в том числе специально выделенными для предоставления консультаций.

Консультации предоставляются по следующим вопросам: содержание и ход предоставления услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

источник получения документов, необходимых для предоставления услуги (исполнительный орган государственной власти, орган местного самоуправления, организация и их местонахождение);

время приема и выдачи документов специалистами государственных образовательных организаций, подведомственных департаменту образования и науки Костромской области;

срок принятия государственными образовательными организациями, подведомственными департаменту образования и науки Костромской области, решения о предоставлении услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых государственными образовательными организациями, подведомственными департаменту образования и науки Костромской области, в ходе предоставления услуги.

Информация по вопросам предоставления услуги также размещается:

на официальных сайтах государственных образовательных организаций, подведомственных департаменту образования и науки Костромской области;

на информационных стендах общественных организаций, органов территориального общественного самоуправления (по согласованию);

в средствах массовой информации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.) (по согласованию).

Размещаемая информация содержит справочную информацию, а также сведения о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием ЕПГУ, РПГУ, установленном в настоящем пункте.