В целях реализации мероприятий по переводу государственных услуг центров социальной поддержки населения в части подачи заявлений на их получение через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент Министерства труда и социального развития Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Включение в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и выдача данным гражданам удостоверений единого образца" (далее - Административный регламент).
2. Управлению демографической политики и организации мер социальной поддержки (Бурмистрова О.Е.) обеспечить размещение Административного регламента на интернет-сайте Министерства труда и социального развития Мурманской области официального интернет-портала "Правительство Мурманской области", на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) и в электронном бюллетене Правительства Мурманской области.
3. Руководителям государственных областных казенных учреждений - центров социальной поддержки населения обеспечить исполнение Административного регламента.
4. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социального развития Мурманской области от 30.10.2013 N 575 "Об утверждении административного регламента Министерства труда и социального развития Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Включение в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и выдача данным гражданам удостоверений единого образца" с последующими изменениями.
5. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 1 октября 2020 года.
6. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра С.Ю. Виденееву.
Министр |
С.Б. Мякишев |
Административный регламент
Министерства труда и социального развития Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Включение в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и выдача данным гражданам удостоверений единого образца"
(утв. приказом Министерства труда и социального развития Мурманской области от 28 декабря 2020 г. N 819)
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент регулирует порядок предоставления государственной услуги по включению в Реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и выдаче данным гражданам удостоверений единого образца (далее - государственная услуга, удостоверение).
1.2. Описание заявителей
1.2.1. Заявителями на оформление и выдачу удостоверения являются проживающие на территории Мурманской области граждане Российской Федерации, которые в 1949 - 1963 годах проживали в населенных пунктах на территории Российской Федерации и за ее пределами, включенных в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и которые получили суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения более 5 сЗв (бэр) (далее - заявитель).
1.2.2. Заявителями на оформление и выдачу удостоверения могут являться законные представители или доверенные лица граждан, указанных в пункте 1.2.1 Административного регламента (далее - представитель заявителя).
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
1.3.1. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты Министерства труда и социального развития Мурманской области (далее - Министерство), государственных областных казенных учреждений - центров социальной поддержки населения (далее - Учреждения) размещены:
- на официальном сайте Министерства: https://minsoc.gov-murman.ru;
- в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Федеральный реестр);
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Единый портал): http://www.gosuslugi.ru;
- на Региональном портале электронных услуг Мурманской области (далее - Региональный портал) https://51gosuslugi.ru;
- на информационных стендах и интернет-сайтах Учреждений.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты, графике работы ГОБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области" (далее - Многофункциональный центр) и многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ, при одновременном упоминании - многофункциональные центры) размещены на официальных сайтах Многофункционального центра (http://mfc51.ru) и Учреждений.
1.3.2. Сведения о графике работы Министерства, Учреждений сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:
- на официальных сайтах Министерства https://minsoc.gov-murman.ru и Учреждений;
- на вывесках при входе в здания, в которых располагаются Учреждения;
- на информационных стендах в Учреждениях.
1.3.3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги, в том числе об услугах, необходимых и обязательных для ее предоставления, осуществляют должностные лица Министерства, Учреждений.
1.3.4. Информирование осуществляется в виде:
- устного консультирования;
- письменного консультирования.
1.3.5. Информирование осуществляется с использованием:
- средств почтовой связи;
- электронной почты;
- сети Интернет, в том числе Регионального и Единого порталов;
- средств массовой информации;
- печатных информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.);
- информационных стендов.
1.3.6. При ответе на телефонные звонки должностные лица Министерства, Учреждений, ответственные за консультирование граждан, обязаны:
- назвать наименование органа (учреждения), должность, свои фамилию, имя, отчество;
- отвечать корректно, не допускать в это время разговоров с другими людьми.
Максимальное время телефонного консультирования не должно превышать 15 минут.
1.3.7. При ответе на телефонные звонки и при устном обращении граждан должностные лица Министерства, Учреждения, ответственные за консультирование граждан, дают ответ в пределах своей компетенции.
Факт устного консультирования фиксируется в Журнале учета приема граждан (приложение N 15 к Административному регламенту).
Если должностные лица Министерства, Учреждения, ответственные за консультирование граждан, не могут самостоятельно дать ответ на поставленный вопрос, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, они обязаны предложить заявителю выбрать один из вариантов дальнейших действий:
а) изложить суть обращения в письменной форме;
б) обратиться в иное удобное для заявителя время для консультации;
в) получить необходимую консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем.
1.3.8. Должностные лица Министерства, Учреждений, ответственные за консультирование граждан, обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
1.3.9. При наличии письменного обращения заявителю направляются письменные разъяснения. Должностные лица Министерства, Учреждения, ответственные за консультирование граждан, квалифицированно готовят разъяснения в пределах своей компетенции.
1.3.10. Руководитель Министерства, Учреждения или иные уполномоченные ими должностные лица определяют исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению.
1.3.11. Письменные ответы подписывают руководитель Министерства, Учреждения или иные уполномоченные ими должностные лица. Ответ должен содержать фамилию, инициалы и телефон исполнителя.
Исполнитель направляет ответ письмом, электронной почтой, факсом, либо с использованием сети "Интернет", в зависимости от способа обращения заявителя за консультацией или способа получения, указанного в письменном обращении заявителя.
1.3.12. При письменном консультировании должностные лица Министерства, Учреждения, ответственные за консультирование граждан, направляют ответ заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", руководители государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо Министерства, Учреждения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение (приложение N 1 к Административному регламенту).
1.3.13. Письменное консультирование осуществляется путем публикации информационных материалов в печатных средствах массовой информации, на официальных сайтах Министерства: https://minsoc.gov-murman.ru и учреждений.
1.3.14. Заявителям предоставляется возможность осуществить предварительную запись по телефону, с использованием электронной почты либо при личном обращении к должностному лицу Учреждения, осуществляющему консультирование граждан.
1.3.15. При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные, желаемые дату и время обращения в Учреждение.
Предварительная запись осуществляется путем внесения должностным лицом Учреждения, ответственным за консультирование граждан, в журнал предварительной записи приема граждан (приложение N 2 к Административному регламенту).
1.3.16. Должностное лицо Учреждения, ответственное за консультирование граждан, сообщает заявителю дату и время его обращения в Учреждение и номер кабинета, в который следует обратиться.
1.3.17. Должностные лица Учреждения, Министерства, ответственные за консультирование граждан, в обязательном порядке информируют заявителя:
а) о сроках принятия решения о предоставлении государственной услуги;
б) об основаниях и условиях предоставления государственной услуги;
в) об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги;
г) об основаниях прекращения государственной услуги;
д) о порядке получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;
е) о порядке обжалования решений, действий или бездействия Учреждения, Министерства, должностных лиц Учреждения, Министерства.
1.3.18. Устное консультирование осуществляется с привлечением электронных средств массовой информации, радио, телевидения, а также путем проведения встреч с населением.
1.3.19. Выступления в средствах массовой информации, на встречах с населением должностных лиц Министерства, Учреждений, ответственных за консультирование граждан, согласовываются с руководителем Министерства, Учреждения.
1.3.20. Консультирование осуществляется также путем распространения информационных листков и оформления информационных стендов, в том числе настольных. Информационные стенды должны быть хорошо освещены, а представленная информация структурирована на тематическую и организационную.
1.3.21. На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:
- сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства, Учреждений;
- сведения о графике работы Министерства, Учреждений;
- сведения о графике консультирования граждан;
- административные регламенты Министерства по предоставлению государственных услуг;
- сведения о графике работы многофункциональных центров, осуществляющих прием документов.
1.3.22. На информационных стендах в Учреждениях размещается следующая информация:
а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие вопросы предоставления государственной услуги;
б) извлечения из текста Административного регламента;
в) перечень документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги;
г) образцы оформления и требования к документам, необходимым для предоставления государственной услуги;
д) схема размещения должностных лиц Учреждений, ответственных за консультирование граждан, и режим приема ими граждан;
е) адреса, график работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов и электронной почты организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
ж) основания и условия предоставления государственной услуги;
з) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
и) порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги в Министерстве, Учреждениях;
к) порядок обжалования решений, действий или бездействия Учреждения, должностных лиц Учреждения.
л) адреса, график работы многофункциональных центров, осуществляющих прием документов на предоставление государственной услуги.
1.3.23. Информация, указанная в настоящем подразделе Административного регламента, в том числе размещаемая в сети "Интернет", на Едином портале и на Региональном портале на основании сведений, содержащихся в Федеральном реестре, предоставляется заявителю бесплатно.
1.3.24. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя или предоставление им персональных данных.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Включение в Реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и выдача данным гражданам удостоверений единого образца.
2.2. Наименование исполнительного органа или государственного областного учреждения, непосредственно предоставляющего государственную услугу
2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляют Министерство, Учреждения.
При предоставлении государственной услуги Учреждения осуществляют взаимодействие с Министерством в части направления представленных заявителями заявлений и документов для принятия решения о предоставлении государственной услуги, получения оформленных удостоверений для выдачи их заявителям.
2.2.2. Государственная услуга предоставляется в многофункциональных центрах в части:
- приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и передачи их в Учреждение;
- приема жалоб на решение и (или) действие (бездействие) Учреждения, его должностных лиц и передачи их в Министерство.
2.2.3. При предоставлении государственной услуги Министерство взаимодействует с органами (организациями), в распоряжении которых находятся сведения, необходимые для предоставления государственной услуги (далее - Органы):
1) с государственными (муниципальными) органами либо подведомственными им организациями, в распоряжении которых находятся сведения о проживании гражданина в зоне радиоактивного загрязнения;
2) с Федеральной налоговой службой России в части получения сведений о рождении, перемене фамилии, имени, отчества;
3) с МВД России в части получения справки, подтверждающей, что утраченное гражданином удостоверение не найдено;
4) с Краевым государственным бюджетным учреждением "Научно-исследовательский институт региональных медико-экологических проблем" в части получения заключения о полученной суммарной (накопленной) эффективной дозе облучения вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
5) с Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее - МЧС России) в части направления представлений о выдаче удостоверений и получения оформленных удостоверений (заполненных, подписанных уполномоченным должностным лицом и заверенных в установленном порядке печатью) для выдачи заявителям;
6) с Представительством Правительства Мурманской области при Правительстве Российской Федерации в г. Москве (далее - Представительство ПМО) в части исполнения основанного на доверенности полномочия представлять в МЧС России интересы Министерства по всем вопросам оформления и выдачи удостоверений, включая получение их бланков.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
- оформление и выдача удостоверения;
- направление письма заявителю об отказе в выдаче удостоверения.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги
2.4.1. Решение о включении заявителя (отказе о включении) в Реестр учета граждан принимается не позднее чем через 30 календарных дней со дня регистрации заявления и документов, указанных в пунктах 2.6.1 - 2.6.2 Административного регламента.
Срок регистрации заявления и документов - 1 рабочий день.
2.4.2. Максимальное время ожидания заявителей в очереди при подаче документов или для получения результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.4.3. Время приема заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги от заявителя, получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.4.4. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 10.01.2002 N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне"*(1);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 15.11.2004 N 634 "О правилах отнесения граждан к категории лиц, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне"*(2);
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 10.02.1994 N 162-Р "Об утверждении перечня населенных пунктов Алтайского края, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне"*(3);
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 15.03.1995 N 356-Р "Об утверждении перечня населенных пунктов бывшей Казахской ССР, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне"*(4);
- приказом МЧС России от 18.09.2009 N 540 "Об утверждении порядка выдачи удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне"*(5);
- постановлением Правительства Мурманской области от 05.11.2019 N 503-ПП "Об утверждении Положения о Министерстве труда и социального развития Мурманской области"*(6).
- настоящим Административным регламентом.
2.5.2. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, указанный в пункте 2.5.1 настоящего Административного регламента, размещается:
- на официальном сайте Министерства;
- в Федеральном реестре;
- на Едином портале;
- на Региональном портале.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.6.1. Для принятия решения о предоставлении государственной услуги необходимы следующие документы:
а) заявление о включении заявителя в Реестр учета граждан (приложение N 3 к Административному регламенту) и согласие на обработку персональных данных (приложение N 5 к Административному регламенту);
б) паспорт гражданина Российской Федерации;
в) документ, подтверждающий факт проживания в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в периоды радиационного воздействия (выписки из похозяйственных или домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений (жилищно-коммунальных отделов), справки паспортных столов, справки, выданные архивами образовательных учреждений, или другие документы, подтверждающие факт проживания в населенных пунктах, включенных в перечни);
г) для военнослужащих факт проживания при прохождении военной службы в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, кроме вышеперечисленных документов, также подтверждается архивными документами, выданными в установленном порядке архивами Министерства обороны Российской Федерации, с указанием мест дислокации воинских частей (для членов семей военнослужащих - архивными справками о проживании (не проживании) в соответствующий период в военном городке воинской части);
д) для граждан, проживавших в соответствующем населенном пункте за пределами периода радиационного воздействия - заключение о полученной суммарной (накопленной) эффективной дозе облучения вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне на основании расчетов доз облучения граждан (с учетом особенностей радиационного воздействия при проведении конкретных ядерных испытаний) в соответствии с методикой оценки доз облучения, утвержденной в установленном порядке;
е) сведения, подтверждающие перемену фамилии, имени, отчества (при наличии расхождений в представленных документах);
ж) копии документов, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя).
2.6.2. Для принятия решения о выдаче дубликата удостоверения необходимы:
а) заявление (приложение N 4 к Административному регламенту) с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения, указанием сведений о месте его получения и оснований внесения в Реестр учета граждан ранее;
б) справка из органов внутренних дел, подтверждающая, что удостоверение не найдено.
2.6.3. Документы, указанные в подпунктах "а", "б", "г", "ж" пункта 2.6.1 и в подпункте "а" пункта 2.6.2 Административного регламента, заявители представляют самостоятельно.
Копии документов представляются с одновременным предоставлением подлинников. При предоставлении копий документов, подлинность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, предоставление подлинника не требуется.
В случае обращения граждан в многофункциональные центры представление копий документов не требуется.
Документы, указанные в подпунктах "в", "д", "е" пункта 2.6.1 и подпункте "б" пункта 2.6.2 Административного регламента запрашиваются Министерством в Органах, указанных в пункте 2.2.3 Административного регламента, по межведомственном запросу, в том числе при наличии технической возможности в электронной форме с использованием средств обеспечения межведомственного электронного взаимодействия, если заявитель не предоставил такие документы самостоятельно.
2.6.4. Заявление о выдаче удостоверения оформляется в одном экземпляре-подлиннике и подписывается заявителем.
Заявление должно быть заполнено лично заявителем. В исключительных случаях допускается заполнение заявления иным лицом, в том числе должностным лицом, ответственным за прием документов. В случае заполнения заявления должностным лицом, ответственным за прием документов, текст заявления зачитывается заявителю, после чего он проставляет личную подпись.
Текст заявления должен быть написан разборчиво.
Заполненное заявление не должно содержать неоговоренных исправлений, сокращений, повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание.
2.6.5. Заявление и документы на предоставление услуги могут быть представлены в форме электронных документов с использованием Регионального портала.
В случае подачи заявления и документов через Региональный портал доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением государственной услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, - усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
В случае предоставления электронных образов документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, соответствие электронного образа копии документа его оригиналу должно быть засвидетельствовано усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
В случае если представленные документы подписаны электронной подписью, несоответствующей виду электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, указанной в постановлении Правительства РФ от 25.06.2012 N 634, заявитель должен представить в Учреждение оригиналы документов или их копии, заверенные в установленном законодательством Российской Федерации порядке, в срок, указанный в ответе заявителю или уведомлении о приеме заявления и документов, направленном в "Личный кабинет" заявителя на Региональном портале.
2.6.6. Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительных органов или областных учреждений, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ);
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Мурманской области, утвержденный Правительством Мурманской области от 20.04.2011 N 198-ПП;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, отказа в предоставлении государственной услуги
2.7.1. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
2.7.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у заявителя права на предоставление государственной услуги;
- непредставление документов, указанных в пунктах 2.6.1, 2.6.2 Административного регламента, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя;
- несоответствие представленных документов требованиям, указанным в подразделе 2.6 Административного регламента.
2.7.3. Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.7.4. Основанием для отказа в приеме документов в электронном виде является:
- отсутствие электронной подписи;
- выявление несоблюдения условий признания действительности простой или усиленной квалифицированной электронной подписи, установленных Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи";
- наличие повреждений файла, не позволяющих получить доступ к информации, содержащейся в документе, средствами программного обеспечения, находящегося в свободном доступе.
2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги и способы ее взимания
2.8.1. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.8.2. В соответствии со статьей 22.1 "Основ законодательства Российской Федерации о нотариате", утвержденных Верховным Советом Российской Федерации от 11.02.1993 N 4462-1, выдача нотариально заверенных копий документов и нотариально удостоверенной доверенности на совершение действий осуществляется за плату, размер которой установлен статьей 333.24 Налогового кодекса Российской Федерации. Госпошлина за совершение нотариальных действий взимается нотариусами.
2.9. Требования к местам предоставления государственной услуги
2.9.1. Проектирование и строительство или выбор здания (строения), в котором планируется расположение Министерства, Учреждений, должно осуществляться с учетом пешеходной доступности для граждан.
2.9.2. Здание, в котором расположено Министерство, Учреждение должно быть оборудовано отдельным входом. Должны быть созданы условия для обслуживания маломобильных групп населения: помещения должны быть оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами.
2.9.3. Центральный вход в здание Министерства, Учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
- наименование Министерства, Учреждения;
- режим работы.
2.9.4. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
2.9.5. Для удобства заявителей помещения для приема заявителей рекомендуется размещать на нижнем этаже здания (строения).
2.9.6. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей.
2.9.7. Помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам.
2.9.8. Присутственные места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом к нему заявителей.
2.9.9. В местах ожидания должен быть предусмотрен гардероб либо специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.
2.9.10. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами (стойками для письма) для возможности разложить документы.
2.9.11. Стенды (вывески), содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются в вестибюле Учреждения.
2.9.12. Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается создание условий беспрепятственного доступа в Министерство, Учреждение, оказание должностным лицом, ответственным за консультирование граждан, необходимой помощи в преодолении барьеров, мешающих получению консультации.
2.10. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги и их значения приведены в приложении N 6 к Административному регламенту.
2.11. Прочие требования к предоставлению государственной услуги
2.11.1. Государственная услуга предоставляется в электронном виде. Состав действий, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при получении государственной услуги с использованием Регионального портала:
- получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;
- подача запроса о предоставлении услуги (далее - запрос);
- получение сведений о ходе выполнения запроса (услуги);
- получение уведомления о результате предоставления услуги (рассмотрения запроса).
2.11.2. Для подачи запроса о предоставлении услуги через Региональный портал заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
2.11.3. Для подачи запроса через Региональный портал заявитель должен выполнить следующие действия:
а) выбрать в адресной строке адрес Регионального портала услуг (https://51gosuslugi.ru);
б) выбрать кнопку "Войти" и пройти процедуру идентификации в ЕСИА;
в) заполнить портальную форму запроса на оказание государственной услуги;
г) загрузить файлы необходимых документов в электронном виде;
д) завершить процедуру записи, выбрав кнопку "Подать заявление".
2.11.4. Заявителю - физическому лицу, при обращении за предоставлением государственной услуги с использованием Регионального портала, прошедшему процесс идентификации, не требуется дополнительного подписания заявления любым видом электронной подписи.
Электронные версии документов, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, должны содержать усиленную квалифицированную электронную подпись лица или ведомства их выдавшего.
2.11.5. Информация о ходе предоставления услуги, а также о результате предоставления услуги, оказываемой в электронном виде посредством Регионального портала должна быть доступна заявителю через "Личный кабинет" указанного портала.
2.11.6. Государственная услуга в электронной форме с использованием Единого портала не предоставляется.
2.11.7. Состав действий, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при использовании Единого портала:
- получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;
- досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Учреждения, должностного лица Учреждения.
3. Административные процедуры
3.1. Общие положения
3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием документов и регистрация заявления для предоставления государственной услуги;
- принятие решения о включении (отказе во включении) заявителя в Реестр учета граждан, направление в МЧС России представления об оформлении и выдаче удостоверения;
- получение и учет бланка удостоверения;
- уведомление заявителя об отказе МЧС России в выдаче удостоверения;
- выдача удостоверения заявителю;
- порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием Регионального портала.
3.1.2. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах отражен в подразделе 3.7 Административного регламента.
3.1.3. Последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги, выполняемых многофункциональными центрами:
- информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги;
- прием и регистрация заявления и документов для предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах.
3.2. Прием документов и регистрация заявления для предоставления государственной услуги
3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления и документов, указанных в пунктах 2.6.1, 2.6.2 Административного регламента, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя:
- представленных заявителем лично или через представителя заявителя в многофункциональные центры;
- представленных заявителем лично или через представителя заявителя в Министерство, Учреждения;
- направленных заявителем (представителем заявителя) по почте;
- направленных в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" посредством Регионального портала.
Прием заявления и документов для предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах
3.2.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в многофункциональные центры заявления и документов.
При поступлении в многофункциональные центры заявления с приложенными документами специалист многофункционального центра:
- устанавливает личность заявителя (его представителя) путем проверки документа, удостоверяющего личность заявителя, или документов, подтверждающих полномочия представителя заявителя;
- проверяет полноту и правильность заполнения заявителем (его представителем) заявления, при необходимости оказывает ему помощь в заполнении заявления. В случае отсутствия заполненного заявления - оформляет заявление в автоматизированной информационной системе МФЦ (далее - АИС МФЦ), распечатывает и представляет заявителю (представителю Заявителя) для подписания. В случае отсутствия технической возможности заполнения заявления в АИС МФЦ - распечатывает заявление и выдает Заявителю (представителю заявителя) для заполнения и подписания. При необходимости - оказывает помощь в заполнении заявления; в исключительных случаях - заполняет заявление от имени заявителя, после чего зачитывает заявителю (представителю заявителя) текст заявления и предлагает ему поставить личную подпись;
- сканирует заявление и прилагаемые документы (при наличии) каждый документ отдельным файлом и направляет в Учреждение их электронные копии, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью, по защищенному каналу электронного взаимодействия;
- формирует в АИС МФЦ расписку для заявителя (представителя Заявителя) о приеме заявления;
- распечатывает 2 (два) экземпляра расписки и предоставляет Заявителю (представителю заявителя) для подписания;
- контролирует проставление подписи Заявителем (представителем Заявителя) в расписке;
- выдает заявителю (представителю заявителя) первый экземпляр расписки;
- возвращает оригиналы представленных документов заявителю;
- передает должностному лицу в офисе многофункционального центра, ответственному за хранение и контроль документов, второй экземпляр расписки вместе с оригиналом заявления.
Срок выполнения административных действий - 20 минут.
3.2.3. В случае отсутствия технической возможности осуществления электронного обмена документами с Учреждением более 1 суток передает документы, принятые от заявителя для получения государственной услуги, специалисту многофункционального центра, ответственному за передачу документов в Учреждение.
Срок выполнения административного действия - в течение 1 рабочего дня, со дня поступления заявления и документов.
3.2.4. Специалист многофункционального центра, ответственный за передачу документов в Учреждение, передает полученные документы должностному лицу Учреждения, ответственному за делопроизводство (далее - Делопроизводитель) в сроки, оговоренные соглашением о взаимодействии.
3.2.5. Специалист Учреждения в течение одного рабочего дня со дня поступления заявления и документов из МФЦ направляет их в Министерство.
Прием заявления и документов для предоставления государственной услуги при личном приеме в Министерстве, Учреждении
3.2.6. В случае если заявители предоставляют заявление и документы в Министерство:
3.2.6.1. Должностное лицо Министерства, ответственное за оформление и выдачу удостоверений гражданам, подвергшимся радиационному воздействию (далее - должностное лицо Министерства):
- устанавливает личность заявителя путем проверки документа, удостоверяющего личность, а также личность и полномочия представителя заявителя;
- проверяет правильность заполнения заявления и соответствие изложенных в нем сведений представленным документам. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении помогает заявителю собственноручно написать заявление;
- проверяет наличие у заявителя (представителя заявителя) комплекта требуемых документов;
- при установлении в ходе приема факта отсутствия документов, необходимых для предоставления государственной услуги, или несоответствия представленных документов требованиям, уведомляет заявителя (представителя заявителя) о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков, предлагает представить в Министерство недостающие документы в течение трех рабочих дней;
- заверяет копии представленных документов своей подписью и печатью Министерства, оригиналы документов возвращает заявителю;
- оформляет отрывной талон о приеме документов (приложение N 3, 4 к Административному регламенту) и передает заявителю.
Максимальный срок выполнения административных действий по приему документов - 15 минут.
В день приема заявления и документов передает их Делопроизводителю.
3.2.6.2. Делопроизводитель в день получения заявления и документов от должностного лица Министерства регистрирует их в системе электронного документооборота (далее - СЭДО) и передает руководителю Министерства или иному уполномоченному им лицу (далее - руководитель Министерства).
3.2.6.3. Руководитель Министерства в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления и документов от Делопроизводителя визирует заявление и передает вместе с документами должностному лицу Министерства.
3.2.7. В случае если заявители предоставляют заявление и документы в Учреждение:
3.2.7.1. Должностное лицо Учреждения, ответственное за прием документов и выдачу удостоверений гражданам, подвергшимся радиационному воздействию (далее - должностное лицо Учреждения):
- устанавливает личность заявителя путем проверки документа, удостоверяющего личность, а также личность и полномочия представителя заявителя;
- проверяет наличие у заявителя (представителя заявителя) комплекта требуемых документов;
- проверяет правильность заполнения заявления и соответствие изложенных в нем сведений представленным документам. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении помогает заявителю собственноручно написать заявление;
- проверяет наличие у заявителя (представителя заявителя) комплекта требуемых документов;
- при установлении в ходе приема факта отсутствия документов, необходимых для предоставления государственной услуги, или несоответствия представленных документов требованиям, уведомляет заявителя (представителя заявителя) о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков, предлагает представить в Учреждение недостающие документы в течение трех рабочих дней;
- заверяет копии представленных документов своей подписью и печатью Учреждения, оригиналы документов возвращает заявителю.
Максимальный срок выполнения административных действий по приему документов - 15 минут.
В день получения полного пакета документов подготавливает проект сопроводительного письма в Министерство, прилагает к нему заявление и заверенные копии документов и передает руководителю Учреждения.
3.2.7.2. Руководитель Учреждения либо иное уполномоченное им лицо (далее - руководитель Учреждения) в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта сопроводительного письма в Министерство, заявления и документов от должностного лица Учреждения подписывает сопроводительное письмо и передает его с заявлением и документами Делопроизводителю.
3.2.7.3. Делопроизводитель в день получения подписанного сопроводительного письма, заявления и документов от руководителя Учреждения регистрирует сопроводительное письмо в СЭДО и направляет почтовым отправлением (курьером) один экземпляр письма с приложением заявления и копий документов в Министерство.
3.2.8. В день поступления заявления и документов в Министерство из Учреждения Делопроизводитель регистрирует их в СЭДО и передает руководителю Министерства.
3.2.9. Руководитель Министерства в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления и документов от Делопроизводителя визирует заявление и передает с документами должностному лицу Министерства.
Прием документов для предоставления государственной услуги, поступивших по почте в Министерство, Учреждение
3.2.10. В день поступления заявления и документов, направленных по почте, Делопроизводитель регистрирует их в электронной базе данных входящей корреспонденции и передает руководителю Министерства, Учреждения.
3.2.11. Руководитель Министерства, Учреждения в течение 1 рабочего дня со дня получения поступивших по почте заявления и документов от Делопроизводителя визирует заявление и передает вместе с документами Делопроизводителю.
3.2.12. В случае если заявление и документы поступили по почте в Министерство Делопроизводитель в день получения заявления и документов от руководителя Министерства передает заявление и документы должностному лицу Министерства.
3.2.13. В случае если заявление и документы поступили по почте в Учреждение:
3.2.13.1. Делопроизводитель в день получения заявления и документов от руководителя Учреждения передает заявление и документы должностному лицу Учреждения.
3.2.13.2. Должностное лицо Учреждения в течение 1 рабочего дня подготавливает проект сопроводительного письма в Министерство и передает его с заявлением и документами начальнику отдела, в функции которого входят оформление и выдача удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации (далее - начальник отдела).
3.2.13.3. Начальник отдела в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта сопроводительного письма от должностного лица Учреждения проверяет, визирует проект сопроводительного письма и передает его с заявлением и документами руководителю Учреждения.
3.2.13.4. Руководитель Учреждения в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта сопроводительного письма с заявлением и документами от начальника отдела рассматривает, подписывает сопроводительное письмо и передает его с заявлением и документами Делопроизводителю.
3.2.13.5. Делопроизводитель в день получения от руководителя Учреждения регистрирует сопроводительное письмо в электронной базе данных исходящей корреспонденции и направляет простым почтовым отправлением первый экземпляр письма с приложенными к нему заявлением и документами в Министерство.
Прием заявления и документов в электронном виде, в том числе посредством Регионального портала
3.2.14. Для получения государственной услуги через Региональный портал заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
3.2.15. Для подачи заявления через Региональный портал заявитель должен выполнить следующие действия:
а) пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
б) заполнить портальную форму заявления на оказание государственной услуги с прикреплением необходимых документов;
д) направить электронный образ заявления в Учреждение.
3.2.16. В день поступления заявления через Региональный портал должностное лицо Министерства, ответственное за прием заявления и документов в электронной форме, проверяет полноту и правильность его заполнения и по итогам проверки:
а) в случае наличия оснований для отказа, указанных в пункте 2.7.4 Административного регламента:
- формирует в информационной системе уведомление об отказе и направляет его в "Личный кабинет" заявителя;
б) в случае отсутствия оснований для отказа, указанных в пункте 2.7.4 Административного регламента:
- регистрирует заявление (присваивает входящий номер), заносит информацию о реквизитах, присвоенных документу заявителя (дата регистрации, входящий номер), в информационную систему (далее - ИС);
- распечатывает заявление и документы, выполняет дальнейшие административные действия (в том числе в ИС) в соответствии с административными процедурами, указанными в подразделе 3.3 Административном регламента.
Уведомление о получении заявления формируется в "Личном кабинете" заявителя на Региональном портале в автоматическом режиме.
3.2.17. Информирование заявителя о ходе и результате предоставления государственной услуги осуществляется в электронной форме через личный кабинет заявителя на Региональном портале.
3.2.18. Должностное лицо уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица, принявшего решение, в Личный кабинет заявителя на Региональном портале.
3.3. Принятие решения о включении (отказе о включении) заявителя в Реестр учета граждан, направление в МЧС России представления о выдаче удостоверения
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом Министерства заявления и документов от руководителя Министерства.
3.3.2. Должностное лицо Министерства (он же - секретарь Комиссии по оформлению и выдаче удостоверений Министерства, далее - Комиссия) в день получения заявления и документов от руководителя Министерства:
- рассматривает заявление и документы, проверяет наличие всех необходимых документов и их надлежащее оформление;
- подготавливает проекты межведомственных запросов о предоставлении сведений, указанных в подпунктах "в", "д", "е" пункта 2.6.1 и подпункте "б" пункта 2.6.2 Административного регламента, в Органы, указанные в пункте 2.2.3 Административного регламента, и передает их на визу начальнику структурного подразделения Министерства, или, при наличии технической возможности, формирует межведомственный запрос в электронном виде, подписывает электронной подписью и направляет его через систему межведомственного электронного взаимодействия в соответствующий Орган.
3.3.3. Начальник структурного подразделения Министерства в течение 1 рабочего дня со дня получения от Должностного лица Министерства проверяет, визирует и передает их руководителю Министерства.
3.3.4. Руководитель Министерства в течение 1 рабочего дня со дня получения от начальника структурного подразделения Министерства проектов межведомственных запросов рассматривает, подписывает и передает их Делопроизводителю.
3.3.5. Делопроизводитель в день получения от руководителя Министерства подписанных межведомственных запросов регистрирует их в СЭДО и направляет адресатам простым почтовым отправлением и (или) посредством факсимильной связи.
3.3.6. При поступлении ответа на межведомственный запрос Делопроизводитель в день получения ответа регистрирует его в СЭДО и передает должностному лицу Министерства.
3.3.7. Должностное лицо Министерства в день получения ответа на межведомственный запрос от Делопроизводителя, приобщает его к документам, представленным заявителем.
3.3.8. Должностное лицо Министерства (секретарь Комиссии) согласовывает с председателем и членами Комиссии дату и время проведения ее заседания.
3.3.9. Председатель Комиссии в установленный день и время проводит заседание Комиссии, на котором члены Комиссии:
- рассматривают заявление и документы, дают оценку содержащимся в них сведениям и правильности оформления;
- принимают решение о включении или об отказе в включении заявителя в Реестр учета граждан и направлении в МЧС России представления об оформлении и выдаче удостоверения.
3.3.10. Должностное лицо Министерства (секретарь Комиссии) в течение 1 рабочего дня со дня проведения заседания Комиссии:
- оформляет протокол заседания Комиссии (приложение N 7 к Административному регламенту) и подписывает его у председателя и членов Комиссии;
а) в случае принятия Комиссией решения о включении заявителя в Реестр учета граждан и направлении в МЧС России представления об оформлении и выдаче удостоверения:
- вносит сведения о заявителе в Реестр учета граждан (Приложение N 8 к Административному регламенту), делает соответствующую выписку, заверив ее своей подписью и оттиском печати Министерства;
- подготавливает проект представления в МЧС России об оформлении и выдаче удостоверения заявителю, прилагает к нему выписку из Реестра учета граждан, копии протокола решения Комиссии и представленных заявителем документов;
- подготавливает проект сопроводительного письма в Представительство ПМО о получении бланка удостоверения в МЧС России;
- подготавливает проект письма заявителю (приложение N к 9 Административному регламенту);
- передает начальнику Отдела проекты представления, сопроводительного письма и письма заявителю;
б) в случае принятия решения комиссии об отказе о включении заявителя в Реестр учета граждан и направлении в МЧС России представления об оформлении и выдаче удостоверения:
- подготавливает проект письма заявителю с изложением оснований отказа и разъяснением порядка обжалования решения (приложение N 10 к Административному регламенту);
- передает начальнику структурного подразделения Министерства проект письма заявителю.
3.3.11. Начальник структурного подразделения Министерства в день получения проектов представления, сопроводительного письма и (или) проекта письма заявителю от должностного лица Министерства визирует их и передает их руководителю Министерства.
3.3.12. Руководитель Министерства в течение 1 рабочего дня со дня получения проектов представления, сопроводительного письма и (или) проекта письма заявителю от начальника структурного подразделения Министерства подписывает представление и (или) письмо заявителю и передает их Делопроизводителю.
3.3.13. Делопроизводитель в день получения подписанных представления, сопроводительного письма и (или) письма заявителю от руководителя Министерства регистрирует представление и (или) письмо заявителю в СЭДО и направляет представление с сопроводительным письмом в Представительство ПМО заказным почтовым отправлением, письмо заявителю - простым почтовым отправлением.
Срок выполнения административных действий - 23 календарных дня.
3.4. Получение и учет бланка удостоверения
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление бланка удостоверения (приложение N 11 Административному регламенту) в Министерство из Представительства ПМО.
3.4.2. Делопроизводитель в день поступления удостоверения регистрирует сопроводительное письмо в СЭДО и передает его вместе с удостоверением должностному лицу Министерства.
3.4.3. Должностное лицо Министерства в день получения удостоверения от Делопроизводителя:
- подготавливает проект письма заявителю с разъяснением времени и порядка получения удостоверения (приложение N 12 к Административному регламенту);
- передает начальнику структурного подразделения Министерства проект письма заявителю.
3.4.4. Начальник структурного подразделения Министерства в день получения проекта письма заявителю от должностного лица Министерства проверяет визирует проект письма заявителю и передает его руководителю Министерства.
3.4.5. Руководитель Министерства в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта письма заявителю от начальника структурного подразделения Министерства подписывает письмо заявителю и передает его Делопроизводителю.
3.4.6. Делопроизводитель в день получения подписанного письма заявителю от руководителя Министерства регистрирует письмо в электронной базе исходящей корреспонденции и направляет его заявителю простым почтовым отправлением.
3.5. Уведомление заявителя об отказе МЧС России в выдаче удостоверения
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство из МЧС России письменного отказа в выдаче удостоверения (далее - письмо МЧС России об отказе).
3.5.2. Делопроизводитель в день поступления письма МЧС России об отказе регистрирует его в электронной базе входящей корреспонденции и передает руководителю Министерства.
3.5.3. Руководитель Министерства в день получения от Делопроизводителя письма МЧС России об отказе, визирует его и передает его Делопроизводителю.
3.5.4. Делопроизводитель в день получения от руководителя Министерства письма МЧС России об отказе передает его должностному лицу Министерства.
3.5.5. Должностное лицо Министерства в день получения письма МЧС России об отказе от Делопроизводителя:
- подготавливает проект письма заявителю (приложение N 13 к Административному регламенту);
- изготавливает копию письма МЧС России об отказе;
- передает проект письма заявителю и копию письма МЧС России об отказе начальнику структурного подразделения Министерства.
3.5.6. Начальник структурного подразделения Министерства в день получения проекта письма заявителю и копии письма МЧС России об отказе от должностного лица Министерства проверяет визирует проект письма заявителю и с копией письма МЧС России об отказе передает руководителю Министерства.
3.5.7. Руководитель Министерства в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта письма заявителю и копии письма МЧС России об отказе подписывает письмо заявителю и с копией письма МЧС России об отказе передает Делопроизводителю.
3.5.8. Делопроизводитель в день получения подписанного письма заявителю и копии письма МЧС России об отказе от руководителя Министерства регистрирует письмо заявителю в СЭДО и направляет его с копией письма МЧС России об отказе заявителю простым почтовым отправлением.
3.6. Выдача удостоверения заявителю
Выдача удостоверения в Министерстве
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение в Министерство заявителя (представителя заявителя) для получения удостоверения.
3.6.2. Должностное лицо Министерства:
1) устанавливает личность заявителя или его представителя путем проверки документа, удостоверяющего личность и документа, подтверждающего полномочия представителя, дает оценку содержащимся в них сведениям;
2) вносит в удостоверение дату выдачи;
3) снимает копию удостоверения;
4) выдает удостоверение заявителю (представителю заявителя) под роспись в Реестре учета граждан. При получении удостоверения представителем заявителя:
- вносит в Реестр учета граждан паспортные данные представителя, а также реквизиты документа, удостоверяющего полномочия законного представителя, или нотариально удостоверенной доверенности на получение удостоверения;
- снимает копию документа, подтверждающего полномочия законного представителя и заверяет ее своей подписью и печатью;
- изымает нотариально удостоверенную доверенность на совершение действий, связанных с получением удостоверения;
- снимает копию доверенности и заверяет ее своей подписью и печатью если в доверенности имеются поручения на совершение иных юридически значимых действий;
5) при выдаче удостоверения взамен испорченного изымает у заявителя испорченное удостоверение;
6) дает разъяснения о полагающихся заявителю мерах социальной поддержки и порядке их предоставления.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпунктах 1 - 6 настоящего пункта Административного регламента - 15 минут;
7) вносит информацию о выдаче удостоверения заявителю в персонифицированную базу данных;
8) подшивает копию удостоверения и документы, послужившие основанием для выдачи удостоверения, в личное дело заявителя для постоянного хранения в Министерстве;
9) снимает копию Реестра учета граждан с подписью заявителя в получении удостоверения, заверяет ее своей подписью и печатью, подготавливает проект сопроводительного письма в МЧС России;
10) передает копию Реестра учета граждан и проект сопроводительного письма в МЧС России начальнику структурного подразделения Министерства.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпунктах 6 - 9 настоящего пункта Административного регламента, - 1 рабочий день.
3.6.3. Начальник структурного подразделения Министерства в день получения копии Реестра учета граждан и проекта сопроводительного письма в МЧС России от должностного лица Министерства проверяет, визирует проект сопроводительного письма в МЧС России и передает его с копией Реестра учета граждан руководителю Министерства.
3.6.4 Руководитель Министерства в течение 1 рабочего дня со дня получения копии Реестра учета граждан и проекта сопроводительного письма в МЧС России от начальника структурного подразделения Министерства подписывает сопроводительное письмо в МЧС России и передает его с копией Реестра учета граждан Делопроизводителю.
3.6.5. Делопроизводитель в день получения подписанного сопроводительного письма в МЧС России и копии Реестра учета граждан от руководителя Министерства регистрирует сопроводительное письмо в МЧС России в СЭДО и направляет его с копией Реестра учета граждан в МЧС России простым почтовым отправлением.
Выдача удостоверения в Учреждении
3.6.6. Должностное лицо Министерства посредством телефонной связи уведомляет Должностное лицо Учреждения о желании заявителя (представителя заявителя) получить удостоверение в Учреждении и, соответственно, о необходимости получения удостоверения в Министерстве (договариваются о дате и времени получения).
3.6.7. Должностное лицо Учреждения в течение 1 рабочего дня со дня уведомления подготавливает проект доверенности на получение удостоверения в Министерстве (приложение N 14 к Административному регламенту) и передает его руководителю Учреждения.
3.6.8. Руководитель Учреждения в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта доверенности подписывает и передает ее Делопроизводителю.
3.6.9. Делопроизводитель в день получения от руководителя Учреждения подписанной доверенности регистрирует доверенность в СЭДО, заверяет ее печатью Учреждения и передает представителю Учреждения, уполномоченному на получение удостоверения в Министерстве (далее - представитель Учреждения).
3.6.10. В день обращения представителя Учреждения, действующего на основании доверенности, должностное лицо Министерства выдает ему удостоверение и Реестр учета граждан.
3.6.11. Представитель Учреждения в день получения удостоверения от должностного лица Министерства передает удостоверение и Реестр учета граждан должностному лицу Учреждения.
3.6.12. Должностное лицо Учреждения в течение 2 рабочих дней со дня поступления удостоверения уведомляет заявителя по телефону о времени и порядке получения удостоверения. При отсутствии возможности уведомить заявителя по телефону, подготавливает проект уведомительного письма заявителю и передает его начальнику Отдела.
3.6.13. Начальник Отдела в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта уведомительного письма заявителю от должностного лица Учреждения рассматривает его, согласовывает и передает его руководителю Учреждения.
3.6.14. Руководитель Учреждения в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта уведомительного письма заявителю от начальника Отдела рассматривает, подписывает проект уведомительного письма заявителю и передает его Делопроизводителю.
3.6.15. Делопроизводитель в день получения подписанного уведомительного письма заявителю от руководителя Учреждения направляет уведомительное письмо заявителю простым почтовым отправлением.
3.6.16. В день обращения заявителя в Учреждение за получением удостоверения должностное лицо Учреждения:
- выполняет административные действия в порядке, указанном в пункте 3.6.2 Административного регламента;
Максимальный срок исполнения административных процедур, указанных в настоящем пункте - 15 минут.
- подготавливает в течение 2 рабочих дней проект сопроводительного письма в Министерство, прилагает к нему Реестр учета граждан с распиской заявителя о получении удостоверения, а также документы (заверенные копии документов), удостоверяющих полномочия представителя заявителя, получившего удостоверение, изъятое у заявителя ранее выданное удостоверение (последние - при наличии) и передает их начальнику Отдела.
3.6.17. Начальник Отдела в день получения проекта сопроводительного письма в Министерство с прилагаемыми документами от должностного лица Учреждения рассматривает его, согласовывает и передает с прилагаемыми документами руководителю Учреждения.
3.6.18. Руководитель Учреждения в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта сопроводительного письма в Министерство с прилагаемыми документами от начальника Отдела подписывает его и передает его Делопроизводителю.
3.6.19. Делопроизводитель в день получения подписанного сопроводительного письма с прилагаемыми документами от руководителя регистрирует его и направляет в Министерство вместе с прилагаемыми документами заказным почтовым отправлением.
3.6.20. Должностное лицо Министерства в день поступления Реестра учета граждан выполняет административные действия в порядке, указанном в подпунктах 7 - 10 пункта 3.6.2 и пунктах 3.6.3 - 3.6.5 Административного регламента.
3.7. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
3.7.1. Началом выполнения административной процедуры является обращение заявителя об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в Министерстве, Учреждении в результате предоставления государственной услуги документах.
3.7.2. При поступлении письменного заявления (приложение N 16 к Административному регламенту) о допущенных ошибках в выданных в результате предоставления государственной услуги документах должностное лицо Министерства, Учреждения, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, выполняет административные действия, предусмотренные пунктом 3.2.10 Административного регламента.
3.7.3. Специалист Министерства в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента поступления соответствующего заявления, проводит проверку указанных в заявлении сведений.
3.7.4. Критерием принятия решения по административной процедуре является наличие или отсутствие в документах опечаток и ошибок.
3.7.5. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, специалист Министерства осуществляет их исправление или замену в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента поступления соответствующего заявления.
В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах подготавливает уведомление об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок.
В случае поступления заявления на замену удостоверения решение о выдаче нового удостоверения принимается в месячный срок со дня принятия от гражданина заявления.
3.7.6. Руководитель Министерства подписывает исправленные специалистом документы либо уведомление об отказе в исправлении опечаток и ошибок и передает их делопроизводителю для регистрации и направления заявителю.
3.7.7. Результатом административной процедуры является выдача заявителю исправленного удостоверения.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными должностными лицами
4.1.1. Текущий контроль осуществляется путем назначения руководителем Министерства проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Учреждения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Мурманской области.
Текущий контроль осуществляется на постоянной основе.
4.1.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
4.2.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги в виде проверок осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Министерства.
4.2.2. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства) и внеплановыми.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.2.3. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги руководитель Министерства на основании предложений должностных лиц профильного отдела создает комиссию и утверждает ее состав приказом.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки произвольной формы, в которой отмечаются выявленные несоответствия настоящему Регламенту и предложения по их устранению.
Справку подписывает председатель комиссии и утверждает руководитель Министерства.
4.2.4. По результатам проведенных проверок, оформленным документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей руководитель Министерства рассматривает вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
4.3.1. Должностные лица Министерства, Учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, в том числе за консультирование, несут персональную ответственность за предоставление государственной услуги, неразглашение персональных сведений заявителей (получателей).
Персональная ответственность за соблюдение должностными лицами Министерства, Учреждения требований Административного регламента закреплена в должностных регламентах (инструкциях), утверждаемых руководителем Министерства, Учреждения или иным уполномоченным им лицом.
4.3.2. Должностное лицо Министерства, Учреждения, ответственное за прием и консультирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.
Должностное лицо Министерства, Учреждения, ответственное за прием документов и регистрацию заявления, несет персональную ответственность за прием документов для предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями Административного регламента, законодательством Российской Федерации, Мурманской области.
Должностное лицо Министерства, ответственное за подготовку проекта решения о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения, несет персональную ответственность за подготовку проектов решений, соблюдение сроков, установленных Административным регламентом, законодательством Российской Федераций.
4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами, ответственными за прием и подготовку документов, осуществляет руководитель Министерства, Учреждения.
4.4.2. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности Министерства, Учреждения при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) подведомственных министерству учреждений и их должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников
5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги
5.1.1. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) подведомственных Министерству учреждений и их должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников (далее - жалоба).
5.1.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области;
6) требование с заявителя при предоставления государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области;
7) отказ учреждения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Мурманской области;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
5.2.1. Прием жалоб осуществляется Министерством, Учреждениями, многофункциональными центрами.
Жалоба, поступившая в Учреждение, предоставляющее государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен, рассматривается этим Учреждением. В случае если обжалуются решения и действия (бездействие) руководителя Учреждения, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается в Министерство.
Жалоба рассматривается многофункциональными центрами, предоставившим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) его должностного лица и (или) работника.
Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) работников многофункциональных центров подается руководителю соответствующего многофункционального центра.
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) многофункциональных центров, руководителей многофункциональных центров, подается учредителю многофункционального центра.
5.2.2. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) работников многофункциональных центров возможно в случаях, указанных в подпунктах 1, 3, 4, 6 пункта 5.1.2 настоящего Административного регламента.
5.2.3 Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, Учреждений и их должностных лиц может быть подана заявителем через многофункциональные центры. При поступлении такой жалобы многофункциональные центры обеспечивают ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган (учреждение) в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала
Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить следующими способами:
1) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Министерства;
2) на Едином портале;
3) на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги;
4) посредством личного обращения (в т.ч. по телефону, по электронной почте, почтовой связью) в Министерство, подведомственные учреждения, МФЦ.
5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
Правовое регулирование отношений, возникающих в связи с подачей и рассмотрением жалобы, осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- постановлением Правительства Мурманской области от 10.12.2012 N 620-ПП "О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Мурманской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих, подведомственных этим органам учреждений и их должностных лиц, предоставляющих государственные услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников".
Информация, указанная в данном разделе, размещается в федеральном реестре и на Едином портале.
*(1) "Российская газета", N 6, 12.01.2002.
*(2) "Российская газета", N 257, 19.11.2004.
*(3) "Собрание актов Президента и Правительства РФ", 14.02.1994, N 7.
*(4) "Собрание законодательства РФ", 27.03.1995, N 13.
*(5) "Российская газета", N 191, 14.10.2009.
*(6) "Официальный интернет-портал правовой информации" http://www.pravo.gov.ru, 08.11.2019
Приложение N 1
к Административному регламенту
Примерная форма
уведомления заявителя о продлении срока рассмотрения обращения о выдаче удостоверения
Угловой штамп |
|
|
||
|
(Ф.И.О. заявителя) |
|||
|
|
|||
|
(адрес заявителя) |
|||
Уважаемый (ая) _____________________________! | ||||
(имя, отчество заявителя) | ||||
Уведомляем, что рассмотрение Вашего заявления продлено на срок до 30 дней в связи с необходимостью | ||||
|
|
|||
(указать необходимость направления запросов в иные органы (организации) либо | ||||
| ||||
дополнительной консультации) | ||||
Основание: пункт 1.3.12 Административного регламента Министерства труда и социального развития Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Включение в Реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и выдача данным гражданам удостоверений единого образца". | ||||
Окончательный ответ на Ваше заявление будет направлен в срок не позднее |
. |
|||
|
(дата) |
Приложение N 2
к Административному регламенту
Примерная форма
журнала предварительной записи приема граждан
N |
Дата обращения |
Ф.И.О. заявителя |
Адрес регистрации, места жительства |
Дата (месяц, число) и время приема (часы, минуты) |
Причины обращения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Приложение N 3
к Административному регламенту
|
Министерство труда и социального развития Мурманской области |
||||||||
|
от |
||||||||
|
|
Ф.И.О. заявителя |
|||||||
|
|
||||||||
|
почтовый адрес, индекс |
||||||||
|
|
||||||||
|
контактный телефон заявителя |
||||||||
ЗАЯВЛЕНИЕ | |||||||||
Прошу включить меня в Реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и направить в МЧС России представление о выдаче мне удостоверения единого образца. | |||||||||
Ранее удостоверение | |||||||||
| |||||||||
(не получал(а), получал(а); если получал(а) - номер старого удостоверения) | |||||||||
| |||||||||
Прилагаю следующие документы: 1. ______________________________________________________ 2. ______________________________________________________ 3. ______________________________________________________ 4. ______________________________________________________ | |||||||||
|
|
|
|
|
|||||
|
Дата |
Подпись заявителя |
|||||||
------------------------- (отрывной талон) ------------------------- | |||||||||
Заявление и документы приняты |
|
|
|
|
|||||
Дата |
|
|
Подпись специалиста |
||||||
Телефон для справок: |
Приложение N 4
к Административному регламенту
|
Министерство труда и социального развития Мурманской области |
|||||
|
от |
|||||
|
|
Ф.И.О. заявителя |
||||
|
|
|||||
|
почтовый адрес, индекс |
|||||
|
|
|||||
|
контактный телефон заявителя |
|||||
ЗАЯВЛЕНИЕ | ||||||
Прошу выдать мне дубликат удостоверения единого образца, предусмотренного для граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, так как ранее полученное удостоверение | ||||||
|
серия, номер, когда и кем выдано |
|||||
| ||||||
| ||||||
причины для выдачи дубликата: утрачено, пришло в негодность и др. с указанием обстоятельств утраты или порчи | ||||||
Прилагаю следующие документы (в том числе послужившие основанием для внесения в Реестр учета граждан): 1. ______________________________________________________ 2. ______________________________________________________ 3. ______________________________________________________ 4. ______________________________________________________ | ||||||
|
|
|
|
|
||
|
Дата |
Подпись заявителя |
||||
------------------------- (отрывной талон) ------------------------- | ||||||
Заявление и документы приняты |
|
|
|
|
||
Дата |
|
|
Подпись специалиста |
|||
Телефон для справок: |
Приложение N 5
к Административному регламенту
рекомендуемый образец |
|
В Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий |
СОГЛАСИЕ
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, |
|
, |
||||||
(фамилия, имя, отчество) | ||||||||
даю согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, с целью организации учета выдачи удостоверения единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне. | ||||||||
1. Дата рождения: | ||||||||
|
(число, месяц, год) |
|||||||
2. Документ, удостоверяющий личность: | ||||||||
|
(наименование, серия и номер |
|||||||
| ||||||||
документа, кем и когда выдан) | ||||||||
3. Адрес постоянного места жительства: | ||||||||
|
|
|||||||
4. Удостоверение единого образца гражданина, подвергшегося радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (при наличии): | ||||||||
| ||||||||
(серия и номер документа, кем и когда выдан, полученная суммарная (накопленная) эффективная доза облучения) | ||||||||
5. Документы (их реквизиты), являющиеся основанием для выдачи удостоверения единого образца гражданина, подвергшегося радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне: | ||||||||
|
|
|||||||
Об ответственности за достоверность представленных сведений предупрежден (предупреждена). Настоящее заявление действует на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. Отзыв заявления осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. | ||||||||
|
|
"____" ______________ 20___ г. |
||||||
(Ф.И.О.) |
|
|
||||||
|
(подпись) |
Приложение N 6
к Административному регламенту
Показатели
доступности и качества предоставления государственной услуги "Включение в Реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и выдача данным гражданам удостоверений единого образца"
N п/п |
Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги |
Нормативное значение показателя |
Показатели доступности предоставления государственной услуги | ||
1 |
Процент заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут |
100% |
2 |
Процент заявителей, удовлетворенных графиком работы учреждений |
100% |
3 |
Правдивость (достоверность) и полнота информации о предоставляемой услуге |
100% |
4 |
Простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов (процент заявителей, обратившихся за консультацией) |
10% |
5 |
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги |
2 |
Показатели качества предоставления государственной услуги | ||
6 |
Соблюдение сроков предоставления государственной услуги (процент случаев предоставления услуги в установленный срок со дня регистрации документов) |
100% |
7 |
Количество обоснованных жалоб |
0 |
8 |
Процент заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания (вежливостью) персонала |
100% |
9 |
Процент заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство) |
100% |
Приложение N 7
к Административному регламенту
Примерная форма
протокола заседания комиссии Министерства труда и социального развития Мурманской области
ПРОТОКОЛ | |||||||
"____" ____________ 20___ г. |
|
N ___________ |
|||||
Присутствовали: | |||||||
председатель комиссии |
, |
||||||
заместитель председателя комиссии |
, |
||||||
члены комиссии |
. |
||||||
Повестка О включении (отказе во включении) в Реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и выдача данным гражданам удостоверений единого образца. | |||||||
Рассмотрев представленные гражданами заявления и документы, комиссия решила: | |||||||
1. Направить в МЧС России представление о выдаче удостоверения единого образца , | |||||||
Ф.И.О., дата рождения, адрес заявителя | |||||||
2. Отказать |
, |
||||||
|
Ф.И.О., дата рождения, адрес заявителя |
||||||
во включении в Реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне и направлении в МЧС представления о выдаче удостоверения единого образца | |||||||
| |||||||
изложение оснований отказа | |||||||
Председатель комиссии |
подпись |
расшифровка подписи |
|||||
Заместитель председателя |
подпись |
расшифровка подписи |
|||||
Члены комиссии |
подпись |
расшифровка подписи |
Приложение N 8
к Административному регламенту
|
Утверждаю |
||
|
|
||
|
Министр (заместитель министра) труда и социального развития Мурманской области |
||
|
|
|
|
|
(подпись) |
|
(фамилия, инициалы) |
|
М.П. |
||
|
"___" _______________ 20___ г. |
РЕЕСТР
УЧЕТА ГРАЖДАН, ПОДВЕРГШИХСЯ РАДИАЦИОННОМУ ВОЗДЕЙСТВИЮ ВСЛЕДСТВИЕ ЯДЕРНЫХ ИСПЫТАНИЙ НА СЕМИПАЛАТИНСКОМ ПОЛИГОНЕ
N |
Фамилия, имя, отчество в настоящее время* |
Место и время проживания (прохождения военной службы) в населенном пункте (край, область, район, населенный пункт), включенном в утвержденные Правительством РФ перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний |
Основания для внесения в Реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний |
Паспортные данные |
Адрес места жительства (регистрации) (субъект Российской Федерации, населенный пункт, улица, дом, квартира) |
Номер ранее выданного удостоверения (кем и когда выдано) |
Номер нового удостоверения, дата выдачи** |
Личная подпись гражданина и дата получения удостоверения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
* При изменении фамилии в скобках указывается имевшиеся фамилия, имя, отчество в периоды радиационного воздействия
** В случае выдачи дубликата удостоверения в графе 8 дополнительно записывается "дубликат"
Приложение N 9
к Административному регламенту
ПРИМЕРНАЯ ФОРМА
ПИСЬМА ЗАЯВИТЕЛЮ О НАПРАВЛЕНИИ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ В МЧС РОССИИ
На бланке Министерства | ||||||
от ______________ N __________ на N ____________ от ____________ |
Фамилия, инициалы заявителя Адрес заявителя |
|||||
Уважаемый(ая) ____________________! | ||||||
Рассмотрев представленные заявление и документы, Министерство труда и социального развития Мурманской области информирует о включении Вас в Реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и направлении в МЧС России представления об оформлении и выдаче Вам удостоверения единого образца. О принятом МЧС России решении, а также порядке и времени выдачи удостоверения Вам будет сообщено дополнительно. | ||||||
Справочную информацию можно получить у |
|
|
||||
|
должность, |
Ф.И.О. специалиста |
||||
по телефону ________________, кабинет N _________. | ||||||
|
|
|
|
|||
Руководитель Министерства |
подпись |
|
расшифровка подписи |
Приложение N 10
к Административному регламенту
ПРИМЕРНАЯ ФОРМА
ПИСЬМА ЗАЯВИТЕЛЮ ОБ ОТКАЗЕ ВО ВКЛЮЧЕНИИ В РЕЕСТР УЧЕТА ГРАЖДАН И НАПРАВЛЕНИИ В МЧС РОССИИ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ОБ ОФОРМЛЕНИИ И ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ
На бланке Министерства | |||||||||
от ______________ N __________ на N ____________ от ____________ |
Фамилия, инициалы заявителя Адрес заявителя |
||||||||
Уважаемый(ая) ____________________! | |||||||||
Ваше заявление о включении в Реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и направлении в МЧС России представления об оформлении и выдаче Вам удостоверения установленного образца рассмотрено. | |||||||||
В соответствии с | |||||||||
|
наименование нормативно-правового акта |
||||||||
указанное удостоверение выдается | |||||||||
|
указание на порядок и условия выдачи удостоверений |
||||||||
Согласно представленным Вами документам |
, |
||||||||
|
указание на обстоятельства, послужившие основанием для отказа |
||||||||
что противоречит требованиям законодательства. | |||||||||
На основании изложенного, решением комиссии Министерства по оформлению и выдаче удостоверений от ___________ N ______ во включении в Реестр учета граждан и направлении в МЧС России представления о выдаче удостоверения Вам отказано. Данное решение Вы можете обжаловать в Октябрьский районный суд г. Мурманска (г. Мурманск, пр. Ленина, д. 54) в течение трех месяцев со дня, когда Вам стало известно о решении. | |||||||||
|
|
|
|
||||||
Руководитель Министерства |
подпись |
|
расшифровка подписи |
||||||
|
|
|
|
||||||
Исполнитель, |
|
|
телефон |
Приложение N 11
к Административному регламенту
Форма удостоверения
УДОСТОВЕРЕНИЕ |
|
Предъявитель удостоверения имеет право на меры социальной поддержки, установленные Федеральным законом "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" |
||
--------------- |
|
|||
гражданина, подвергшегося радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне Серия СП N 000000 | ||||
Фамилия _________________________ Имя _____________________________ Отчество _________________________ Населенный пункт _________________ _________________________________ _________________________________ |
Удостоверение бессрочное и действует на всей территории Российской Федерации |
|||
Дата выдачи "___" __________ 20__ г. | ||||
с "__" _____ 19__ г. по "__" _____ 19__ г. |
|
Уполномоченный орган, выдавший удостоверение ______________________ ___________________________________ |
||
(время проживания) | ||||
Суммарная (накопленная) эффективная доза облучения ________ сЗв (бэр) |
|
Должность уполномоченного лица ____ ___________________________________ |
||
|
|
|
|
|
|
|
(подпись) |
М.П. |
(Ф.И.О.) |
|
|
Удостоверение действительно при предъявлении документа, подтверждающего личность |
Приложение N 12
к Административному регламенту
ПРИМЕРНАЯ ФОРМА
ПИСЬМА ЗАЯВИТЕЛЮ О ПОЛУЧЕНИИ УДОСТОВЕРЕНИЯ
На бланке Министерства | ||||
от ______________ N __________ на N ____________ от ____________ |
Фамилия, инициалы заявителя Адрес заявителя |
|||
Уважаемый(ая) ____________________! | ||||
Сообщаем, что Вы можете получить удостоверение, предусмотренное для граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в __________________ по адресу: ________________, телефон ____________. | ||||
Время приема: ________________________________ | ||||
Удостоверение выдается лично гражданину при наличии паспорта либо его представителю на основании доверенности, паспорта представителя. Время приема: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00, с 14.0 до 17.00. Телефон для справок __________________________. | ||||
|
|
|
|
|
Руководитель Министерства или Учреждения |
подпись |
|
расшифровка подписи |
|
|
|
|
|
|
Исполнитель, |
|
|
телефон |
Приложение N 13
к Административному регламенту
ПРИМЕРНАЯ ФОРМА
ПИСЬМА ЗАЯВИТЕЛЮ ОБ ОТКАЗЕ МЧС РОССИИ В ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ
На бланке Министерства | ||||
от ______________ N __________ на N ____________ от ____________ |
Фамилия, инициалы заявителя Адрес заявителя |
|||
Уважаемый(ая) ____________________! | ||||
Министерство труда и социального развития Мурманской области направляет копию письма МЧС России от ___________ N ___ об отказе в выдаче Вам удостоверения, предусмотренного для граждан, подвергшихся радиационному воздействию следствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне. Одновременно разъясняем, что данное решение МЧС России Вы можете обжаловать в судебном порядке. | ||||
Приложение: на _____ л. в 1 экз. | ||||
|
|
|
|
|
Руководитель Министерства |
подпись |
|
расшифровка подписи |
|
|
|
|
|
|
Исполнитель, телефон |
|
|
|
Приложение N 14
к Административному регламенту
Примерная форма
доверенности Учреждения для получения удостоверения в Министерстве
Сторона 1 | |||||||
Штамп Учреждения | |||||||
ДОВЕРЕННОСТЬ | |||||||
Настоящая доверенность выдана в соответствии с Административным регламентом по предоставлению государственной услуги "Включение в Реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и выдача данным гражданам удостоверений единого образца"
| |||||||
Ф.И.О. уполномоченного лица, должность, | |||||||
| |||||||
данные паспорта | |||||||
в том, что он (а) уполномочен получить в Министерстве труда и социального развития Мурманской области удостоверение серии _______ N ____________, оформленное на имя ___________________________, проживающего по адресу: ____________________________, и Реестр учета граждан. | |||||||
Доверенность действительна по ___________________________. | |||||||
Подпись ______________________________________________________________________ удостоверяю. | |||||||
Ф.И.О. и личная подпись уполномоченного лица | |||||||
|
|
|
|||||
Директор |
подпись |
расшифровка подписи |
|||||
|
|
|
|||||
|
|
Сторона 2 |
|||||
|
|
|
|||||
Отметки о выдаче и получении документов | |||||||
N |
Наименование полученного документа |
Кол-во документов |
Документы выдал (дата выдачи, подпись ответственного должностного лица Министерства) |
Документы получил (дата получения, подпись представителя ГОКУ-ЦСПН) |
|||
1 |
Удостоверение серия ______ N ___________ |
|
|
|
|||
2 |
Реестр учета граждан |
|
|
|
Приложение N 15
к Административному регламенту
Журнал
учета приема граждан
N |
Дата |
Ф.И.О. заявителя, почтовый адрес его места жительства (пребывания), контактный телефон |
Причина обращения |
Ф.И.О. должностного лица, осуществлявшего прием |
Личная подпись заявителя |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Приложение N 16
к Административному регламенту
ЗАЯВЛЕНИЕ
НА ЗАМЕНУ УДОСТОВЕРЕНИЯ
Заявитель: | ||||||
| ||||||
(указать Ф.И.О. как в документе, удостоверяющем личность) | ||||||
Паспортные данные: | ||||||
| ||||||
| ||||||
Контактный телефон: | ||||||
Номер удостоверения: |
|
|||||
| ||||||
Прошу заменить удостоверение в связи с ошибочной персонализацией при изготовлении. | ||||||
Подписывая настоящее заявление: - подтверждаю, что все указанные выше сведения являются достоверными, и осознаю, что в случае предоставления недостоверной информации самостоятельно и в полном объеме несу риск наступления любых негативных последствий предоставления такой информации; - подтверждаю согласие на обработку персональных данных, указанных мной в данном заявлении. | ||||||
Подпись заявителя _________________ |
"___" __________ 20___ г. |
|||||
------------------------- (отрывной талон) ------------------------- | ||||||
| ||||||
Заявление и документы приняты |
|
|
|
|
||
Дата |
|
|
Подпись специалиста |
|||
Телефон для справок: |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Министерства труда и социального развития Мурманской области от 28 декабря 2020 г. N 819 "Об утверждении административного регламента Министерства труда и социального развития Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Включение в реестр учета граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и выдача данным гражданам удостоверений единого образца"
Вступает в силу с 10 марта 2021 г. и распространяется на правоотношения, возникшие с 1 октября 2020 г.
Текст приказа опубликован в "Электронном бюллетене Правительства Мурманской области" (www.npa.gov-murman.ru) 10 марта 2021 г.