Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
- Главная
- Постановление Правительства Красноярского края от 30 марта 2021 г. N 162-П "Об утверждении стандарта обслуживания заявителей при предоставлении государственных и муниципальных услуг в краевом государственном бюджетном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
- Приложение. Стандарт обслуживания заявителей при предоставлении государственных и муниципальных услуг в краевом государственном бюджетном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
- Приложение N 3. Последовательность выполнения работником МФЦ действий при выдаче документов по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг
Приложение N 3. Последовательность выполнения работником МФЦ действий при выдаче документов по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг
Приложение N 3
к Стандарту обслуживания заявителей
при предоставлении государственных
и муниципальных услуг в краевом государственном
бюджетном учреждении "Многофункциональный
центр предоставления государственных
и муниципальных услуг"
Последовательность выполнения
работником МФЦ действий при выдаче документов по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг
При выдаче документов заявителю по результатам предоставления государственных или муниципальных услуг, работник МФЦ:
осуществляет вызов заявителя при помощи программы СУО, установленной на персональном компьютере. В случае отсутствия заявителя звуковое информирование о вызове должно быть осуществлено повторно, но не более 3 раз. В целях обеспечения доступности оказываемых услуг, а также соблюдения показателя времени ожидания в очереди заявителей, в случае отсутствия вызываемого заявителя в течение 5 минут вызов отменяется и вызывается следующий заявитель в очереди;
осуществляет поиск подлежащего выдаче документа в месте хранения подготовленных для выдачи документов;
производит выдачу заявителю (его представителю) при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя (его представителя), документов, подтверждающих полномочия представителя, а также, если иное не установлено регламентирующими предоставление услуги документами, расписки с регистрационным номером, датой и подписью работника, осуществившего прием документов.
получает от заявителя (его представителя) подтверждение получения документов личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе журнала учета выдачи документов;
осуществляет действия по завершению работы по заявлению в используемых для предоставления услуги программных комплексах;
осуществляет ежедневно проверку сроков хранения неполученных заявителями документов, формируя документы, срок хранения в МФЦ по которым истек, с сопроводительными реестрами для отправки в органы государственной власти и органы местного самоуправления.