Приказ Службы по тарифам Иркутской области от 16 апреля 2021 г. N 79-41-спр "О внесении изменений в Порядок организации работы с обращениями граждан в службе по тарифам Иркутской области"

В соответствии с указом Губернатора Иркутской области от 15 марта 2021 года N 70-уг "О внесении изменения в пункт 30 Порядка организации работы с обращениями граждан в системе исполнительных органов государственной власти Иркутской области", руководствуясь Положением о службе по тарифам Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 7 июня 2012 года N 303-пп, приказываю:

1. Внести в Порядок организации работы с обращениями граждан в службе по тарифам Иркутской области, утвержденный приказом службы по тарифам Иркутской области от 17 декабря 2018 года N 388-спр "Об организации работы с обращениями граждан в службе по тарифам Иркутской области" изменение, дополнив его пунктом 17.1 следующего содержания:

"17.1. При осуществлении записи гражданина на личный прием к руководителю Службы (лицу, его замещающему) и его заместителям в случае, если вопрос, который гражданин планирует озвучить на личном приеме, свидетельствует о том, что его решение не входит в компетенцию Службы, либо гражданином ставится вопрос об обжаловании судебного решения, сотрудниками Отдела:

предлагается гражданину направить письменное обращение или обращение в форме электронного документа с разъяснением порядка направления таких обращений;

разъясняются гражданину положения законодательства, регулирующего вопросы рассмотрения обращений, предлагается обратиться на личный прием к должностным лицам, в чью компетенцию входит решение поставленного гражданином вопроса, в пределах полномочий оказывается помощь гражданину в предоставлении контактных данных соответствующих должностных лиц, оказывается содействие в записи на личный прием таких должностных лиц.".

2. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию.

Руководитель службы

А.Р.Халиулин