Раздел 3

3. Последовательность и сроки выполнения по предоставлению письменных разъяснений заявителям

3.1. Последовательность исполнения по предоставлению письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам включает в себя следующие действия:

прием и регистрация обращения;

рассмотрение обращения;

подготовка и направление ответа на обращение заявителю.

3.1.1. Прием и регистрация обращений.

Основанием для начала предоставления письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам является поступление обращения от заявителя в администрацию Арбажского муниципального округа.

Обращение подлежит обязательной регистрации в течение 1 дня с момента поступления в администрацию Арбажского муниципального округа.

Ответственность за прием и регистрацию обращения несет специалист, ответственный за прием и регистрацию документов.

Обращения, направленные посредством почтовой и факсимильной связи, и документы, связанные с их рассмотрением, первоначально поступают к специалисту, ответственному за прием и регистрацию документов.

Обращения, поступившие по электронной почте, ежедневно распечатываются и оформляются специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, для рассмотрения заместителем главы администрации по экономике - начальником финансового управления в установленном порядке как обычные письменные обращения.

Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет первичную обработку (проверку правильности адресации корреспонденции, наличие всех приложений и иной документации, являющейся неотъемлемой частью обращения, чтение, определение содержания вопросов обращения гражданина) и регистрацию обращений в журнале регистрации входящей корреспонденции.

При поступлении обращения, где указано о приложении документов, которые полностью или частично отсутствуют, специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, составляется акт об отсутствии соответствующих документов, который приобщается к обращению.

3.1.2. Рассмотрение обращений.

Прошедшие регистрацию письменные обращения передаются в финансовое управление.

Заместитель главы администрации по экономике - начальник финансового управления по результатам ознакомления с текстом обращения, прилагаемыми к нему документами в течение 2 рабочих дней с момента их поступления:

определяет, относится ли к компетенции финансового управления рассмотрение поставленных в обращении вопросов;

определяет характер, сроки действий и сроки рассмотрения обращения;

определяет исполнителя поручения;

ставит исполнение поручений и рассмотрение обращения на контроль.

Решением заместителя главы администрации по экономике - начальником финансового управления является резолюция о рассмотрении обращения по существу поставленных в нем вопросов либо о подготовке письма заявителю, о невозможности ответа на поставленный вопрос в случае, если рассмотрение поставленного вопроса не входит в компетенцию финансового управления.

Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, в течение 1 рабочего дня с момента передачи (поступления) документов от заместителя главы администрации по экономике - начальника финансового управления передае