Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 59405-2021 "Услуги бытовые. Образцы-модели. Общие требования" (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 23 марта 2021 г. N 160-ст)

3.1 образец-модель изделия в бытовом обслуживании: Представитель группы изделий одного назначения и одинаковой конструкции, используемый при выполнении индивидуального заказа (пошив обуви, одежды, головных уборов, изготовление мебели и т.п.), изготовлении мелкой партии, а также при исследовании, контроле или оценке его параметров функциональности, качества и безопасности.

3.2 опытная партия: Совокупность опытных образцов или определенный объем нештучных изделий, изготовленных за установленный интервал времени по разработанной документации для контроля соответствия изделий заданным требованиям и принятия решения о постановке их на производство.

3.3 модель: Изделие, воспроизводящее в определенном масштабе изделие или его часть, на котором исследуют характеристику изделия, а также оценивают правильность применяемых технических и художественных решений.

3.4 организация - разработчик образца-модели: Предприятие, разработавшее конструкторскую и технологическую документацию на образец-модель изделия, изготовившее и утвердившее его, в том числе с привлечением специалистов художественно-технического совета (ХТС).

4.1 В сфере бытового обслуживания населения образцы-модели могут быть разработаны на следующие виды изделий:

- швейные изделия;

- трикотажные изделия;

- обувь;

- мебель;

- индивидуальные жилые дома;

- хозяйственные постройки;

- садовые домики;

- ритуальные принадлежности и др.

4.2 Прием и оформление заказа на разработку образцов-моделей осуществляются в соответствии с кодами ОКПД2 [1], отнесенными к бытовым услугам и сходными с ними услугам.

4.3 Образцы-модели в бытовом обслуживании населения предназначены для:

- выполнения индивидуальных заказов населения на изготовление конкретных изделий в соответствии с образцом-моделью;

- применения в качестве образцов при изготовлении мелких партий изделий организациями бытового обслуживания, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми гражданами без предварительных индивидуальных заказов населения;

Примечание - К мелкой партии изделий относят изготовление изделий в нескольких экземплярах.

- расчета цены изделия.

Примечание - Особенности оказания отдельных видов услуг с использованием образцов-моделей - в соответствии с [2]; соблюдение качества и правил продажи, в том числе дистанционным способом продажи изделия, - в соответствии с [3], обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия - в соответствии с [4].

4.4 На образцы-модели изделий разрабатывают технические описания при условии наличия национальных стандартов или других документов по стандартизации в соответствии с ГОСТ Р 57137.

Порядок разработки, согласования, утверждения и регистрации технических описаний (ТО) изделий, изготавливаемых организацией (предприятием) бытового обслуживания по индивидуальным заказам населения, приведен в приложении А.

Примечания

1 Разработка ТО не требуется, если изделия изготовлены в соответствии с действующими документами по стандартизации и техническими документами.

2 Разработка ТО необязательна для изделий, представляемых в салонах, домах мод, ателье для информации заказчиков.

4.5 Организации, индивидуальные предприниматели, самозанятые граждане, оказывающие бытовые услуги, несут ответственность за соответствие изготавливаемых изделий утвержденным образцам-моделям.

По желанию заказчика при изготовлении изделия допускаются отклонения от образца-модели с отражением (соответствующей записью) в договоре (квитанции).

5.1 Образцы-модели изделий разрабатывают и изготавливают, как правило, художники-модельеры, конструкторы и высококвалифицированные мастера, специалисты экспериментальных цехов, домов мод (моделей), ателье и других подразделений организаций бытового обслуживания, а также соответствующих подразделений научно-исследовательских, проектно-конструкторских и технологических организаций.

5.2 Этапы разработки и изготовления образцов-моделей изделий включают:

- разработку эскиза или чертежа модели изделия, определение его размеров, конструкции, видов исходного сырья и материалов, отделки;

- разработку проектов конструкторской и технологической документации (рабочих чертежей, лекал, технологических режимов и другой документации);

- изготовление образцов-моделей;

- испытание образца-модели на соответствие установленным требованиям, в соответствии с действующими документами по стандартизации и техническими документами;

- представление образца-модели изделия на рассмотрение;

- рассмотрение и утверждение образцов-моделей изделий в установленном порядке.

Примечания

1 Допускается изготавливать опытные партии изделий и реализовывать их заказчику с целью изучения спроса населения до утверждения образца-модели.

2 Необходимость изготовления опытных партий для апробации определяет разработчик.

3 В зависимости от сложности изготовляемых образцов-моделей количество этапов может быть изменено.

5.3 Основные и вспомогательные материалы, применяемые для изготовления образцов-моделей изделий, должны соответствовать требованиям действующих документов по стандартизации и технических документов.

5.4 Образцы-модели разрабатывают и изготовляют с учетом максимального применения унифицированных деталей и комплектующих изделий, использования новых видов сырья, материалов, технологий.

5.5 Конструкторская и технологическая документация на образец-модель разрабатывается и утверждается в установленном порядке.

6.1 Образцы-модели изделий и необходимую документацию рассматривает художественно-технический совет (ХТС), а при его отсутствии - другой аналогичный орган (технический, художественный советы и др.) или работники организации, имеющие квалификацию в соответствии с действующим профессиональным стандартом, навыки в разработке технической документации, а также дизайнеры и участники выставок и конкурсов и т.п.

Примечание - Образцы-модели крупногабаритных и дорогостоящих изделий могут быть представлены в виде фотографии, эскиза установленного формата компьютерной графики на цифровом носителе.

Порядок рассмотрения образцов-моделей изделий на ХТС изложен в приложении Б, рекомендуемая форма протокола решения ХТС приведена в приложении В.

6.2 Образцы-модели утверждают ХТС, а при его отсутствии - руководитель организации, как правило, с указанием срока действия.

6.3 Образцы-модели должны сопровождаться ярлыком. Ярлык изготовляют из коробочного картона по ГОСТ 7933 размером 6 x 8 или 10 х 12 см. Допускается также применение ярлыков, изготовленных из матовой фотобумаги по ГОСТ 10752, из чертежной бумаги по ГОСТ 597 и других материалов по ГОСТ 9327.

Ярлык должен быть закреплен способом, исключающим возможность оспаривания подлинности образца-модели.

Примечания

1 Информацию на ярлыке согласно обязательному приложению Г приводят на обратной стороне фотографии либо совместно с компьютерным графическим изображением.

2 На изделие, выставляемое в качестве образца-модели в масштабе 1:1, прикрепляют ярлык.

6.4 Информацию на ярлыке заполняют способом, исключающим внесение в него изменений.

6.5 Для рассмотрения образцов-моделей представляют:

- образец-модель изделия с заполненным ярлыком, фотографию или графическое компьютерное изображение;

- проект документа по стандартизации или технический документ на образец-модель изделия;

- результаты предварительных испытаний изделий (если они проводились).

6.6 При необходимости внесения изменений в действующую документацию образцы-модели изделия предоставляют на ХТС или руководителю организации-разработчика совместно с проектом изменений к этой документации.

6.7 Результаты рассмотрения и утверждения образцов-моделей изделия оформляют протоколом решения ХТС или приказом руководителя организации (см. приложение В).

Ярлык, прикрепленный к образцу-модели изделия, должен иметь подпись председателя (заместителя председателя) ХТС, утвердившего образец, дату утверждения и печать организации, при которой функционирует ХТС, или подпись руководителя организации-разработчика при отсутствии ХТС.

6.8 При утверждении образца-модели изделия определяют количество дубликатов образцов-моделей и их изготовителей.

6.9 Дубликаты образцов-моделей изделий должны быть точной копией образца-модели изделия и иметь такой же ярлык, как и оригинал, со штампом "Дубликат".

6.10 В организациях бытового обслуживания (ателье, салоны, приемные пункты, принимающие заказы у населения и реализующие изделия, изготовленные по утвержденным образцам-моделям) должны быть опломбированные и заверенные дубликаты образцов-моделей.

6.11 На отдельные виды изделий (например, мебель, постройки), дубликаты которых нецелесообразно транспортировать и хранить в организациях (ателье, мастерских, приемных пунктах), могут быть подготовлены фотоальбомы этих образцов-моделей или предусмотрено размещение изображений на сайте в сети Интернет с указанием всей информации. В альбомах помещают фотографии утвержденных образцов-моделей изделий с информацией, предусмотренной для ярлыка этих изделий. Для швейных и трикотажных изделий допускается реквизиты не указывать.

6.12 Фотоальбомы утвержденных образцов-моделей изделий должны быть в установленном порядке прошнурованы и скреплены печатью организации, утвердившей образцы-модели этих изделий.

6.13 При представлении образца-модели в виде фотографии, компьютерной графики на сайте в сети Интернет размещают: описание и инструкцию по использованию и сборке (при необходимости), а также документы, подтверждающие соответствие установленным требованиям.

6.14 Срок действия образцов-моделей может быть продлен.

7.1 Учет утвержденных образцов-моделей изделий осуществляет организация, утвердившая их.

7.2 Каждый утвержденный образец-модель изделия регистрируют. Рекомендуемая форма реестра для учета утвержденных образцов-моделей изделий, изготовляемых по индивидуальным заказам населения, приведена в приложении Д.

7.3 Утвержденные образцы-модели изделий должны быть снабжены подписанным и скрепленным печатью ярлыком, опломбированы в установленном порядке и храниться в условиях, обеспечивающих их сохранность.

7.4 Не реже одного раза в два-три года должна проводиться инвентаризация или сплошная проверка наличия утвержденных в установленном порядке образцов-моделей изделий, хранящихся в организациях-изготовителях, а также цен на них.