Бухгалтерия сквозь слезы (Н. Сафина, "Расчет", N 10, октябрь 2004 г.)

Бухгалтерия сквозь слезы

Ужасающие своей жестокостью события первого сентября навсегда изменили жизни всех жителей Беслана. С одним из них - бухгалтером местного банка - общалась наш корреспондент Николь Сафина.

Маленький самолет ЯК-42 приземлился в аэропорту Владикавказа, откуда до Беслана здесь рукой подать. За окном плюс 20, тишина, горы, красота. Выйдя из самолета, я осмотрелась: справа - аэропорт, слева, на достаточно большом расстоянии, стоит множество домиков - это уже Ингушетия.

Времени было в обрез, и я сразу направилась в банк, где работает "мой" бухгалтер Мадина Чипирова. Ее банк - один из трех в Беслане, это филиал "Банка развития региона", расположенного во Владикавказе.

Призвание - бухгалтер

Мадина оказалась молодой, симпатичной и очень приветливой женщиной. Я сразу прониклась южным гостеприимством: меня напоили чаем и угостили пирогами. Перекусив, мы поговорили о жизни и работе.

- Большинство людей мечтают стать космонавтами, врачами и учителями, а как вы пришли к своей профессии? - спросила я Мадину с долей иронии, потому что ожидала услышать стандартный ответ: "А жить-то на что?"

- Если честно, у меня даже и мысли не возникало, что я могу работать кем-то, кроме бухгалтера, - серьезный тон ответа Мадины заставил меня поверить в ее искреннюю любовь к бухгалтерскому мастерству. - Начиная со школы, я вынашивала мысль о том, что вырасту и стану работать счетоводом. Спасибо и моей сестре - она долгое время работала бухгалтером. Мне нравилось, как тщательно она разбиралась в документах, когда приносила их домой, что-то считала... Я даже порой вызывалась ей помочь, правда, сестра мне не позволяла.

Все вместе повлияло на выбор профессии. Все мои однокашники после школы терялись, куда бы пойти учиться, а я уже знала, что буду учиться в аграрном колледже при Горском агроуниверситете на отделении "Банковское дело". Училась я больше четырех лет, а потом устроилась на работу в банк. И так пригорела к работе, что ни разу не хотела ее менять. С тех пор я в банке. А должность моя называется "операционист-бухгалтер".

- Как бы вы ни любили работу, отдыхать же тоже нужно. Как проводите свой досуг?

- Если честно, отпуск я отгуливаю не каждый год, - увидев мою недоуменную реакцию, Мадина поспешила добавить: - Но путешествовать я люблю. Благо, что местность позволяет - знаете, сколько у нас красивых мест! Одни горы чего стоят! У меня есть свой ритуал - поход в горы 2-3 раза в год.

Прогресс наполовину

- Много клиентов обслуживает банк?

- В общей сложности около четырехсот. Эта цифра покажется вам небольшой, но для нас это довольно много. Клиенты, которые перечисляют деньги через расчетный счет, приносят платежные поручения лично, а потом забирают их с нашей отметкой - каждому нужно уделить внимание...

Услышав, что клиенты приносят платежки нарочным, я удивилась: в банке нет электронной передачи данных? Но, опередив мой вопрос, Мадина пояснила:

- К сожалению, у нас пока не используется система передачи информации "Банк-Клиент". Бухгалтеры многих фирм с удовольствием бы передавали платежи, не выходя из офиса, но маленькие фирмы не могут себе это позволить - слишком дорого. "Банк-Клиент" будет у нас тогда, когда все клиенты будут "за". Тогда и время высвободится, можно будет заняться чем-то еще.

Но не думайте, что мы совсем не продвинутые, - Мадина улыбнулась, произнеся модное словечко. - По электронке мы общаемся с Центробанком - сдаем им ежемесячные отчеты. Также в электронном виде мы передаем информацию о платежах нашему головному офису (напрямую с расчетно-кассовым центром мы не работаем). Кстати, принимаю и передаю электронные документы я. Освоила программу быстро - методом проб, а вот ошибок вроде бы и не было.

Вкалывай, но будь человеком

- Значит, живете работой...

- Ну да, хоть город и маленький, работы все равно хватает. Банк оказывает типичные услуги: мы открываем счета, переводим платежи, принимаем наличные, обслуживаем пункты выдачи наличных... Недавно у нас появилась новая услуга - по желанию фирмы мы переводим ее на "электронную" выдачу зарплаты. То есть сотрудники этой фирмы получают свой заработок по банковским картам. А в связи с трагедией, которая у нас недавно произошла, работы стало еще больше. Но я не жалуюсь, наоборот, я готова сделать все возможное, чтобы облегчить страдания людей, у которых при теракте пострадали родственники. Горе коснулось чуть ли не каждой семьи. Сейчас на улицах пусто, а когда становится более оживленно, видишь только черный цвет - жители ходят в трауре.

- А почему стало больше работы, - спросила я, не уловив связи между трагедией и работой.

- Стали открывать больше счетов, - объяснила Мадина, - приходят республиканские, местные деньги, пожертвования... Открыты транзитные счета, которые опубликовали сотни интернет-сайтов, телевидение, радио и другие СМИ. Деньги шлют со всего мира - банки, компании и простые люди...

Мадина поскромничала, когда рассказывала о готовности помочь пострадавшим от трагедии. Сотрудники банка в дни теракта вели себя самоотверженно. Я узнала это позже, когда поговорила с управляющей банком Фатимой Кастуевой. Она рассказала, как во время захвата заложников в Бесланской школе банковские работники собирали продукты и воду для детей и их родителей. Они ждали, что бандиты разрешат передать детям необходимое для того, чтобы выжить. Вместе с другими не спали, слушали новости, молились. Печально, но их ожидания были напрасными - боевики отказали детям в еде и воде.

Но узнала я это потом, а сейчас я и не подозревала о существовании этой истории, поэтому продолжала расспрашивать бухгалтера о ее работе.

Везде контроль

- А конкретно вы чем занимаетесь?

- Я работаю в основном с физическими лицами. Открываю им счета, например. Это сделать проще, чем фирме: нужны всего лишь ксерокопия паспорта и подпись клиента. Фирма же, которая хочет открыть счет, должна принести в банк заявление, учредительные документы, регистрацию из статуправления, налоговой инспекции, внебюджетных фондов... Немаловажно в моей работе выдержанно относиться к людям. Они не всегда понимают, какой вклад для них более выгоден, объясняю преимущества каждого вида. Иногда на следующий день, видимо посоветовавшись с родными, приходят переоформлять вклад. Но психовать из-за этого мне непозволительно.

- Из чего состоит ваш рабочий день?

- Кроме открытия счетов, я принимаю и передаю платежи, формирую баланс, который показывает остаток денег на счетах. Самая моя ответственная обязанность - последконтроль. Это проверка всех движений по счетам за день. Редко, но может случиться так, что мы проведем платеж, когда у клиента на счете недостаточно денег. Эту ошибку выявит последконтроль. Тогда я "подвешиваю" платеж и звоню клиенту с предупреждением, что денег на его счете нет. Если клиент пополнит счет, мы проводим оплату, если нет - то аннулируем ее.

Наверное, я вас совсем загрузила, все о работе, да о работе, - проговорила Мадина и, увидев, что я собираюсь отнекиваться, продолжила: - Как бы ни были тяжелы рабочие будни, жизнь не кажется рутиной из-за дружного коллектива. Многие у нас дружат семьями. Когда возникают какие-то трудности в работе, каждый старается помочь сослуживцу. С чиновниками тоже не ссоримся. Понимаем, что каждый делает свою работу.

Язычники

- Мне все хочется вас спросить, осетинские мужчины работают бухгалтерами? Или выбирают более динамичные профессии?

- Работают, конечно, - рассмеялась Мадина, - в последнее время парни стали больше обращать внимание на бухгалтерскую специальность. И правильно: нужно разбавлять женский коллектив, женщины ведь тоже у нас тоже горячие, вдруг подерутся, - пошутила бухгалтер и продолжила обидчивым тоном: - В выборе профессий дискриминации между мужчинами и женщинами нет, а в отдыхе нас иногда ущемляют. Может, это покажется вам несерьезным, но считается, что наши святые места могут посещать только мужчины. Когда они туда приходят, то забивают быка и молятся богу.

- А почему эти места святые?

- Священными они стали считаться еще со времен язычества. Это места, где наши предки-язычники совершали различные обряды, жертвоприношения... Мы их почитаем, хоть и исповедуем христианскую веру.

Вообще, у нас много обрядов, например, печь по воскресеньям три сырных пирога. В ноябре у нас будет праздник Святого Георгия, обычно пекут пироги, режут быков и ходят друг к другу в гости. В следующий раз, когда приедете не на такой короткий срок, обязательно покажу все святыни.

Всем миром

Я уезжала из этого маленького городка с тяжелым сердцем - пустынные улицы, печальные люди, которым все равно нужно как-то жить, работать вопреки тому, что случилось...

Мне, как и другим репортерам, которые находятся сейчас в Беслане, удалось передать деньги для благотворительного фонда прямо на месте.

Если вы тоже хотите помочь, но находитесь далеко от места трагедии, можно обратиться в Международный фонд помощи пострадавшим от терактов (www.moscowhelp. org), который собирает пожертвования для раненных и осиротевших детей Беслана. Это не первая кампания Фонда: он был открыт в октябре 2002 года для сбора пожертвований семьям погибших во время теракта в театральном центре на Дубровке (Норд-Ост). Проект был успешно завершен и полученные средства полностью распределены среди пострадавших.

Цель нынешней кампании - исключительно оказание помощи бесланским детям. Абсолютно все частные пожертвования будут перечислены детям, потерявшим родителей или пострадавшим во время теракта.

Международный фонд помощи пострадавшим от террористических актов (некоммерческая организация):

ИНН: 7704251780

КПП: 770401001

Счет: 40703810590000000209

Банк: КБ "Русский Банк Развития" (ЗАО)

БИК: 044585297

К/с: 30101810500000000297

Назначение платежа: добровольная помощь жертвам теракта в Беслане.

Осетины - люди очень открытые, доброжелательные и общительные. Но в последние дни они немногословны и замкнуты - произошедшее в республике, наверное, навсегда изменило их.

Национальная черта этого народа - гордость. Тем не менее они могут принять помощь, если помощь действительно нужна. Но когда чиновники говорят женщине, потерявшей детей: "У вас не хватает справок для получения компенсации", - она молча уходит. Осетины просят помощи один раз и если они ее не получают, то уходят, чтобы больше не возвращаться.

Простым людям в отличие от чиновников не нужны никакие справки. По словам Фатимы Кастуевой, управляющей "Банка развития региона", к ним ежедневно звонят люди и предлагают свою помощь.

- Через наш банк поступают и распределяются средства, собранные по всему миру на помощь пострадавшим детям, - рассказывает Фатима. - Сейчас на счетах собрано более 17 миллионов долларов пожертвований со всего мира. Мы даже перестали выдавать кредиты гражданам, чтобы нас не обвинили в том, что деньги, присланные на помощь пострадавшим, пущены в оборот.

Н. Сафина,

корреспондент "Расчета"

"Расчет", N 10, октябрь 2004 г.