Постановление Администрации города Березники Пермского края от 19 августа 2021 г. N 01-02-1074 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности" (с изменениями и дополнениями)

Постановление Администрации города Березники Пермского края от 19 августа 2021 г. N 01-02-1074
"Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности"

В соответствии с частью 6 статьи 57 Градостроительного кодекса Российской Федерации, пунктом 26 части 1 статьи 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" администрация города Березники постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности" (далее - Административный регламент).

2. Признать утратившими силу постановления администрации города:

от 08.04.2015 N 639 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности";

от 31.08.2015 N 1986 "О внесении изменений в административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности", утвержденный постановлением администрации города от 08.04.2015 N 639";

от 23.06.2016 N 1943 "О внесении изменений в административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности", утвержденный постановлением администрации города от 08.04.2015 N 639";

от 22.03.2017 N 556 "О внесении изменений в административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности", утвержденный постановлением администрации города от 08.04.2015 N 639".

3. Официально опубликовать настоящее постановление в официальном печатном издании - газете "Два берега Камы" и разместить его полный текст, состоящий из настоящего постановления и Административного регламента, указанного в пункте 1 настоящего постановления, на Официальном портале правовой информации города Березники в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования в официальном печатном издании.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Якина А.А.

Глава города Березники - глава администрации города Березники

К.П. Светлаков

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности"
(утв. постановлением администрации города от 19 августа 2021 г. N 01-02-1074)

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

1.1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности" (далее соответственно - Административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и определяет последовательность и сроки действий (административных процедур) Управлением архитектуры и градостроительства администрации города (далее - УАиГ).

Под сведениями, содержащимися в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, понимаются сведения, документы, материалы, содержащиеся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Пермского края, в отношении градостроительной деятельности, осуществляемой на территории муниципального образования "Город Березники" Пермского края (далее соответственно - РИСОГД ПК, сведения, содержащиеся в РИСОГД ПК).

1.1.2. Муниципальная услуга предоставляется в рамках решения вопроса местного значения "ведение информационной системы обеспечения градостроительной деятельности, осуществляемой на территории городского округа", установленного пунктом 26 части 1 статьи 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

1.1.3. Требования настоящего Административного регламента не распространяются на предоставление сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, по межведомственным запросам органов и организаций, указанных в пункте 5 раздела II Правил предоставления сведений, документов, материалов, содержащихся в государственных информационных системах обеспечения градостроительной деятельности, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.03.2020 N 279 (далее соответственно - Правила предоставления сведений, документов, материалов; постановление Правительства РФ от 13.03.2020 N 279).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. В качестве заявителей выступают - физические лица и юридические лица (далее - заявитель).

1.2.2. От имени заявителя могут выступать лица, имеющие право в соответствии с действующим законодательском Российской Федерации представлять интересы заявителя, либо уполномоченные заявителем в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации (далее - представитель).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы УАиГ, графике приема заявителей (их представителей), справочных телефонах, адресе электронной почты УАиГ приведена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

Адрес официального сайта Администрации города Березники в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен настоящий Административный регламент: http://admbrk.ru/ (далее соответственно - официальный сайт, сеть "Интернет").

Адрес федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в сети "Интернет": http://www.gosuslugi.ru/ (далее - Единый портал).

Адрес Градостроительного портала РИСОГД Пермского края в сети "Интернет": http://isogd.permkrai.ru/ (далее - Градостроительный портал РИСОГД ПК).

1.3.2. Информация о месте нахождения, графиках работы (приема), справочных телефонах, адресах сайтов в сети "Интернет" организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Заявители (их представители) вправе получить муниципальную услугу через Государственное бюджетное учреждение "Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и Администрацией города Березники (далее - соглашение о взаимодействии), с момента вступления его в силу.

Информация о месте нахождения, справочных телефонах и графиках работы филиалов и территориальных отделов МФЦ размещена на официальном сайте МФЦ в сети "Интернет" по адресу: http://mfc.permkrai.ru.

1.3.3. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, о ходе предоставления муниципальной услуги, по вопросам досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) УАиГ, должностных лиц, муниципальных служащих УАиГ предоставляется:

на Едином портале;

на Градостроительном портале РИСОГД ПК;

в МФЦ;

на официальном сайте;

при личном обращении в УАиГ;

на информационных стендах в здании УАиГ;

по адресу электронной почты УАиГ;

с использованием средств телефонной связи.

1.3.4. На информационных стендах в здании УАиГ размещается следующая информация:

извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

текст настоящего Административного регламента;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;

о месте нахождения, справочных телефонах, адресе официального сайта и электронной почты УАиГ, графике работы УАиГ;

график приема заявителей (их представителей) должностными лицами, муниципальными служащими УАиГ;

о сроках предоставления муниципальной услуги;

основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

основания для приостановления предоставления муниципальной услуги;

основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений, действий (бездействия) УАиГ, должностных лиц, муниципальных служащих УАиГ;

иная информация, необходимая для предоставления муниципальной услуги.

1.3.5. Консультации проводятся должностными лицами, муниципальными служащими УАиГ по следующим вопросам:

состав и содержание документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

сроки предоставления муниципальной услуги;

основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

основания для приостановления предоставления муниципальной услуги;

основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

порядок обжалования решений, действий (бездействия) УАиГ, должностных лиц, муниципальных служащих УАиГ.

Консультации предоставляются при личном обращении заявителей (их представителей) в УАиГ, по средствам телефонной связи, по письменным обращениям, направленным посредством почтового отправления, электронной почты. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица, муниципальные служащие УАиГ подробно и в вежливой (корректной) форме информируют заявителей (их представителей) по вопросам в пределах своей компетенции. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности должностного лица, муниципального служащего УАиГ, принявшего телефонный звонок.

При невозможности должностного лица, муниципального служащего УАиГ, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, заявителю (его представителю) должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Консультации по порядку предоставления муниципальной услуги осуществляются бесплатно.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

2.1.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности".

2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Органом, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, является УАиГ.

2.2.2. При предоставлении муниципальной услуги УАиГ осуществляет взаимодействие с Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Пермскому краю.

2.2.3. УАиГ не вправе требовать от заявителя (его представителя):

2.2.3.1. представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2.2.3.2. представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем (его представителем) платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении УАиГ, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ) муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Березники" Пермского края, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ перечень документов. Заявитель (его представитель) вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;

2.2.3.3. осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

2.2.3.4. представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, указанных в подпунктах "а"-"г" пункта 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

2.2.3.5. предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

2.3.1.1. направление заявителю (его представителю) сведений, содержащихся в РИСОГД ПК;

2.3.1.2. направление заявителю (его представителю) уведомления об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 10 рабочих дней со дня осуществления заявителем (его представителем) оплаты предоставления сведений, содержащихся в РИСОГД ПК (далее - оплата).

2.4.2. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и (или) информацию.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Градостроительным кодексом Российской Федерации;

Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

постановлением Правительства РФ от 13.03.2020 N 279;

настоящим Административным регламентом.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя (его представителя):

2.6.1.1. запрос о предоставлении сведений, документов, материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Пермского края, осуществляемой на территории муниципального образования "Город Березники" Пермского края (далее - запрос), на бумажном носителе или в электронной форме, который должен соответствовать следующим требованиям:

содержать реквизиты необходимых сведений, документов, материалов и (или) кадастровый номер (номера) земельного участка (участков), и (или) адрес (адреса) объектов недвижимости, и (или) сведения о границах территории, в отношении которой запрашиваются сведения, документы, материалы, которые должны содержать графическое описание местоположения границ этой территории, перечень координат характерных точек этих границ в системе координат, установленной для ведения Единого государственного реестра недвижимости (далее - ЕГРН). В случае направления запроса на бумажном носителе заявитель (его представитель) указывает адрес электронной почты, на который УАиГ направляет уведомление об оплате;

в случае направления заявителем (его представителем) запроса на бумажном носителе такой запрос подписывается заявителем (его представителем) собственноручно. В случае подписания запроса на бумажном носителе представителем заявителя обязательным приложением к такому запросу являются документы, подтверждающие указанное полномочие такого лица;

в случае если запрос направляется заявителем (его представителем) в электронной форме, такой запрос подписывается простой электронной подписью заявителя (его представителя). В случае подписания представителем заявителя запроса в электронной форме обязательным приложением к такому запросу являются документы, подтверждающие указанные полномочия такого лица;

указание на выбор получения результата муниципальной услуги (на бумажном носителе или в электронной форме).

В случае направления запроса на бумажном носителе запрос должен содержать адрес электронной почты, на который УАиГ направляет уведомление об оплате.

Примерная форма запроса приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту. Запрос и каждый прилагаемый к нему документ (при наличии), направляемый в электронной форме, должен соответствовать требованиям Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и принятым в соответствии с ним иным нормативным правовым актам;

2.6.1.2. документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае предоставления запроса на бумажном носителе в МФЦ или личного обращения заявителя в УАиГ);

2.6.1.3. в случае если заявление подается через представителя заявителя, в качестве документа, подтверждающего полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя, представляются:

2.6.1.3.1. документ, удостоверяющий личность представителя заявителя (в случае личного обращения представителя заявителя в УАиГ);

2.6.1.3.2. документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть предоставлена:

1) оформленная в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью (при наличии печати) заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченного этим руководителем лица (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имении заявителя без доверенности.

2.6.2. Для рассмотрения запроса УАиГ в рамках межведомственного информационного взаимодействия запрашивает в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Пермскому краю выписку из ЕГРН в случае, если выписка из ЕГРН не представлена заявителем (его представителем) по собственной инициативе.

2.6.3. Заявитель (его представитель) вправе представить документ, указанный в пункте 2.6.2 настоящего раздела, по собственной инициативе.

2.6.4. Тексты документов, представляемых для получения муниципальной услуги, должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения. Фамилии, имена и отчества (последнее - при наличии) физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.7.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является предоставление документов, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также документы, исполненные карандашом.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги

2.8.1. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.9.1. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

2.9.1.1. запрос не содержит информации, указанной в абзаце втором подпункта 2.6.1.1 пункта 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего раздела;

2.9.1.2. запрос не отвечает требованиям абзацев третьего и четвертого подпункта 2.6.1.1 пункта 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего раздела;

2.9.1.3. запрос осуществляется в отношении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, которые в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации содержат информацию, доступ к которой ограничен, и заявитель (его представитель) не имеет права доступа к данной информации;

2.9.1.4. по истечении 7 рабочих дней со дня направления заявителю (его представителю) уведомления об оплате информация об осуществлении заявителем (его представителем) оплаты у УАиГ отсутствует или оплата осуществлена не в полном объеме;

2.9.1.5. запрашиваемые сведения, содержащиеся в РИСОГД ПК, отсутствуют на дату рассмотрения запроса.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

2.10.1. Предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не требуется.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

2.11.1. Оплата, взимается в размере, определенном разделом III Правил предоставления сведений, документов, материалов, за исключением случаев, если федеральными законами установлено, что указанные в запросе сведения, содержащиеся в РИСОГД ПК, предоставляются без взимания платы.

2.11.2. Оплата осуществляется заявителем (его представителем) путем безналичного расчета.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.12.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса и документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя (его представителя), для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.12.2. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.13. Срок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги

2.13.1. Запрос и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, обязанность по представлению которых возложена на заявителя (его представителя), в том числе в электронной форме, подлежат регистрации УАиГ в реестре предоставления сведений, документов, материалов в день их получения УАиГ либо на следующий рабочий день в случае их получения после 16.00 часов текущего рабочего дня или в выходной (праздничный) день.

2.13.2. Запрос и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, обязанность по представлению которых возложена на заявителя (его представителя), поданные в МФЦ, подлежат регистрации в УАиГ в сроки, установленные пунктом 2.13.1 настоящего подраздела.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей (их представителей), размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги

2.14.1. Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно находиться в зоне пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Вход в здание должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок, детских колясок.

2.14.2. Прием заявителей (их представителей) осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

Места ожидания и приема заявителей (их представителей) должны соответствовать комфортным условиям для заявителей (их представителей), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья, и оптимальным условиям работы должностных лиц, муниципальных служащих УАиГ.

Места для приема заявителей (их представителей) должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности должностных лиц, муниципальных служащих УАиГ, осуществляющих предоставление муниципальной услуги или информирование о предоставлении муниципальной услуги.

Места ожидания должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места для заполнения документов должны быть оборудованы стульями, столами (стойками) и обеспечены образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.14.3. Информационные стенды должны содержать полную и актуальную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги. Тексты информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в соответствии с пунктом 1.3.4 подраздела 1.3 раздела I настоящего Административного регламента, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важной информации полужирным начертанием или подчеркиванием.

2.14.4. Места предоставления муниципальной услуги должны соответствовать требованиям к обеспечению доступности объектов и услуг для инвалидов, предусмотренным статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".

2.15. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги

2.15.1. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:

2.15.1.1. количество взаимодействий заявителя (его представителя) с должностными лицами, муниципальными служащими УАиГ при предоставлении муниципальной услуги не превышает двух раз, продолжительность - не более 15 минут при каждом взаимодействии;

2.15.1.2. возможность получения муниципальной услуги в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии с момента вступления его силу;

2.15.1.3. соответствие информации о порядке предоставления муниципальной услуги в местах предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, официальном сайте, Едином портале, требованиям нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Пермского края, муниципальных правовых актов органов местного самоуправления муниципального образования "Город Березники" Пермского края;

2.15.1.4. возможность получения заявителем (его представителем) информации о ходе предоставления муниципальной услуги в ходе личного приема, с использованием средств телефонной связи, электронной почты, на Едином портале и путем почтового отправления;

2.15.1.5. соответствие мест предоставления муниципальной услуги (мест ожидания, мест для заполнения документов) требованиям подраздела 2.14 настоящего раздела;

2.15.1.6. уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления муниципальной услуги - не менее 90 процентов.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

2.16.1. Информация о муниципальной услуге:

2.16.1.1. внесена в реестр муниципальных услуг (функций), предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Пермского края;

2.16.2. заявитель (его представитель) вправе направить документы, указанные в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего раздела, в электронной форме через Единый портал.

Для получения услуги через Единый портал заявителю (его представителю) необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) по адресу: http://esia.gosuslugi.ru/, в сети "Интернет";

2.16.3. запрос и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, представляемые в форме электронных документов, подписываются простой электронной подписью, вид которой предусмотрен действующим законодательством Российской Федерации;

2.16.4. заявитель (его представитель) вправе подать документы, указанные в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего раздела, в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, с момента вступления его в силу.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Организация предоставления муниципальной услуги

3.1.1. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

3.1.1.1. прием, регистрация запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

3.1.1.2. рассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и принятие решения о предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, или об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК;

3.1.1.3. выдача (направление) заявителю (его представителю) решения о предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, или об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК.

3.2. Прием, регистрация запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем (его представителем) запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, в УАиГ.

3.2.2. Запрос и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть представлены заявителем (его представителем):

3.2.2.1. при личном обращении в УАиГ;

3.2.2.2. в электронной форме через Единый портал;

3.2.2.3. на бумажном носителе через МФЦ;

3.2.2.4. по электронной почте УАиГ;

3.2.2.5. почтовым отправлением в адрес УАиГ.

3.2.3. Ответственным за исполнение административной процедуры является должностное лицо, муниципальный служащий УАиГ в соответствии с его должностными обязанностями (далее - специалист, ответственный за регистрацию документов).

3.2.4. Запрос, в том числе в электронной форме, подлежит регистрации в день его получения УАиГ либо на следующий рабочий день в случае их получения после 16.00 часов текущего рабочего дня или в выходной (праздничный) день.

3.2.5. При подаче запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, посредством личного обращения в УАИГ, специалист, ответственный за регистрацию документов:

3.2.5.1. устанавливает личность заявителя (его представителя) и предмет обращения;

3.2.5.2. проверяет представленные документы на наличие оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленных подразделом 2.7 раздела II настоящего Административного регламента.

При установлении оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленных подразделом 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за регистрацию документов, уведомляет заявителя (его представителя) о наличии препятствий для приема запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю (его представителю) содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению.

Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются заявителем (его представителем) незамедлительно.

В случае невозможности устранения выявленных недостатков в течение приема, запрос и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, возвращаются заявителю (его представителю) без регистрации.

По требованию заявителя (его представителя) специалист, ответственный за регистрацию документов, готовит письменный мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, на бланке УАиГ, который вручается заявителю (его представителю) под подпись.

Принятие УАиГ решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не препятствует повторному обращению заявителя (его представителя) за предоставлением муниципальной услуги после устранения причин, послуживших основанием для принятия УАиГ указанного решения;

3.2.5.3. при отсутствии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, регистрирует запрос с представленными документами с учетом сроков, установленных пунктом 3.2.4 настоящего подраздела;

3.2.5.4. оформляет расписку в получении от заявителя (его представителя) запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с указанием их перечня и даты их получения УАиГ.

3.2.6. При подаче запроса в электронной форме через Единый портал запрос и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в форме электронных документов, подписанные простой электронной подписью, поступают специалисту, ответственному за регистрацию документов.

3.2.6.1. Специалист, ответственный за регистрацию документов, проверяет запрос и представленные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, на наличие оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленных подразделом 2.7 раздела II настоящего Административного регламента.

3.2.6.2. При установлении оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, специалист, ответственный за регистрацию документов, готовит письменный мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, на бланке УАиГ, который в день поступления запроса и представленных документов направляет заявителю (его представителю) по почтовому адресу, указанному в запросе.

В личном кабинете на Едином портале в данном случае отображается статус "Отказ", в поле "Комментарий" отображается текст "В приеме документов отказано", а также указывается причина отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

3.2.6.3. При отсутствии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, специалист, ответственный за регистрацию документов, регистрирует запрос с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, в реестре предоставления сведений, документов, материалов с учетом сроков, установленных пунктом 3.2.4 настоящего подраздела.

В личном кабинете на Едином портале отображается статус "Промежуточные результаты от ведомства", в поле "Комментарий" отображается текст следующего содержания: "Ваше заявление принято в работу.".

3.2.7. При подаче запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, через МФЦ, специалист, ответственный за регистрацию документов:

3.2.7.1. устанавливает предмет обращения;

3.2.7.2. проверяет предоставленные документы на наличие оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленных подразделом 2.7 раздела II настоящего Административного регламента.

При установлении оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленных подразделом 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за регистрацию документов, готовит письменный мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, на бланке УАиГ, который направляет заявителю (его представителю) в день поступления, способом, указанном в запросе;

3.2.7.3. при отсутствии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, регистрирует запрос с учетом сроков, установленных пунктом 3.2.4 настоящего подраздела. Прием запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии с момента вступления его в силу.

3.2.8. При подаче запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, посредством электронной почты УАиГ или почтовым оправлением в адрес УАиГ специалист, ответственный за регистрацию документов:

3.2.8.1. устанавливает предмет обращения;

3.2.8.2. проверяет предоставленные документы на наличие оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленных подразделом 2.7 раздела II настоящего Административного регламента.

При установлении оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, установленных подразделом 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за регистрацию документов, готовит письменный мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, на бланке УАиГ, который направляет заявителю (его представителю) в день поступления запроса и документов по адресу электронной почты, указанной в запросе;

3.2.8.3. при отсутствии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, регистрирует запрос с представленными документами с учетом сроков, установленных пунктом 3.2.4 настоящего подраздела.

3.2.9. Результатом административной процедуры является прием и регистрация запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

3.2.10. Срок исполнения административной процедуры - в день получения УАиГ запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а в случае их получения после 16.00 часов текущего рабочего дня или в выходной (праздничный) день - следующий рабочий день.

3.3. Рассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и принятия решения о предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, или об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, муниципальным служащим УАиГ в соответствии с его должностными обязанностями (далее - специалист, ответственный за исполнение административной процедуры), зарегистрированного специалистом, ответственным за регистрацию документов, запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

3.3.2. Специалист, ответственный за исполнение административной процедуры, рассматривает запрос и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, по результатам рассмотрения которых не позднее 2 рабочих дней с даты регистрации запроса:

3.3.2.1. при наличии оснований, установленных пунктом 2.9.1 раздела II настоящего Административного регламента (за исключением основания, установленного подпунктом 2.9.1.4 пункта 2.9.1 подраздела 2.9 раздела II настоящего Административного регламента), подготавливает уведомление об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК с указанием причин отказа по основаниям, установленным подразделом 2.9 раздела II настоящего Административного регламента (за исключением основания, установленного подпунктом 2.9.1.4 пункта 2.9.1 подраздела 2.9 раздела II настоящего Административного регламента), за подписью заведующего отделом информационного обеспечения градостроительной деятельности УАиГ (далее - заведующий отделом ИОГД УАиГ).

В случае подготовки уведомления об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, в связи с тем, что запрос осуществляется в отношении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, которые в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации содержат информацию, доступ к которой ограничен и заявитель (его представитель) не имеет права доступа к ней, указанное уведомление должно содержать порядок получения сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, с учетом требований о защите информации ограниченного доступа, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;

3.3.2.2. при отсутствии оснований, установленных подразделом 2.9 раздела II настоящего Административного регламента (за исключением основания, установленного подпунктом 2.9.1.4 пункта 2.9.1 подраздела 2.9 раздела II настоящего Административного регламента), исходя из количества запрашиваемых заявителем (его представителем) сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, а также установленных пунктами 24-26 раздела III Правил предоставления сведений, документов, материалов размеров платы за предоставление сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, определяет общий размер платы за предоставление запрашиваемых сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, и направляет заявителю (его представителю) по адресу электронной почты, указанному в запросе, и (или) в личный кабинет заявителя (его представителя) на Едином портале, уведомление об оплате за подписью специалиста, ответственного за исполнение административной процедуры, в котором указывается информация об общем размере платы, расчете и сроках оплаты (с приложением в электронной форме документов (квитанции с реквизитами), необходимых для оплаты) и указанием, что оплата осуществляется путем безналичного расчета;

3.3.2.3. отслеживает оплату в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах.

3.3.3. При отсутствии сведений об оплате, по истечении 7 рабочих дней со дня направления заявителю (его представителю) уведомления об оплате или если оплата осуществлена не в полном объеме, специалист, ответственный за исполнение административной процедуры, в течение 1 рабочего дня по истечении срока, указанного в настоящем пункте, подготавливает уведомление об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, с указанием причин отказа по основанию, установленному подпунктом 2.9.1.4 пункта 2.9.1 подраздела 2.9 раздела II настоящего Административного регламента, за подписью заведующего отделом ИОГД УАиГ.

3.3.4. В случае отсутствия в РИСОГД ПК информации, документов, материалов, в отношении которых поступил запрос, УАиГ проводится сбор необходимых сведений, документов, материалов для размещения их в РИСОГД ПК и последующего предоставления заявителю (его представителю) с учетом сроков, установленных подразделом 2.4 раздела II настоящего Административного регламента, в том числе в рамках межведомственного информационного взаимодействия запрашивает в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Пермскому краю сведения из ЕГРН.

3.3.5. При поступлении информации об осуществлении заявителем (его представителем) оплаты, в течение 7 рабочих дней со дня направления заявителю (его представителю) уведомления об оплате специалист, ответственный за исполнение административной процедуры, в течение 1 рабочего дня после истечения срока, установленного настоящим пунктом, но в пределах срока, установленного подпунктом 3.3.8.3 пункта 3.3.8 настоящего подраздела, обеспечивает подготовку проекта решения о предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК (далее - решение о предоставлении сведений), и направляет его руководителю УАиГ в целях его рассмотрения и подписания.

3.3.6. Руководитель УАиГ рассматривает и подписывает решение о предоставлении сведений в течение 1 рабочего дня со дня поступления указанного решения, но не позднее срока, указанного в пункте 3.3.8 настоящего раздела.

3.3.7. Результатом административной процедуры является уведомление об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, подписанное заведующим отделом ИОГД УАиГ, либо решение о предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, подписанное руководителем УАиГ.

3.3.8. Срок исполнения административной процедуры:

3.3.8.1. уведомление об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, по основаниям, установленным подразделом 2.9 раздела II настоящего Административного регламента (за исключением основания, установленного подпунктом 2.9.1.4 пункта 2.9.1 подраздела 2.9 раздела II настоящего Административного регламента), - 2 рабочих дня со дня регистрации запроса;

3.3.8.2. направление уведомления об оплате заявителю (его представителю) - 2 рабочих дня со дня регистрации запроса, в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

3.3.8.3. уведомление об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, по основанию, установленному подпунктом 2.9.1.4 пункта 2.9.1 подраздела 2.9 раздела II настоящего Административного регламента, - по истечении 7 рабочих дней со дня направления заявителю (его представителю) уведомления об оплате;

3.3.8.4. решение о предоставлении сведений - 8 рабочих дней со дня осуществления заявителем (его представителем) оплаты.

3.4. Выдача (направление) заявителю (его представителю) решения о предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, или об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является уведомление об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, подписанное заведующим отделом ИОГД УАиГ, либо решение о предоставлении сведений, подписанное руководителем УАиГ.

3.4.2. Ответственным за исполнение административной процедуры является должностное лицо, муниципальный служащий УАиГ в соответствии с должностными обязанностями.

3.4.3. В случае предоставления муниципальной услуги с использованием Единого портала в сроки, установленные пунктом 3.4.6 настоящего подраздела:

3.4.3.1. в личном кабинете на Едином портале отображается статус "Исполнено", в поле "Комментарий" отображается текст следующего содержания: "Принято решение о предоставлении услуги. Вам необходимо подойти за решением в ведомство "дата" к "время";

3.4.3.2. в случае отказа в предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, в личном кабинете на Едином портале отображается статус "Отказ", в поле "Комментарий" отображается текст следующего содержания: "Принято решение об отказе в оказании услуги на основании "причина отказа".

3.4.4. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем (его представителем) в запросе.

3.4.5. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю (его представителю) уведомления об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в РИСОГД ПК, подписанного заведующим отделом ИОГД УАиГ, либо решения о предоставлении сведений, подписанного руководителем УАиГ.

3.4.6. Срок исполнения административной процедуры - 2 рабочих дня со дня истечения сроков, указанных в подпунктах 3.3.8.1, 3.3.8.3, 3.3.8.4 пункта 3.3.8 подраздела 3.3 настоящего раздела.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, муниципальными служащими органа, предоставляющего муниципальную услугу, положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Общий контроль предоставления муниципальной услуги возложен на руководителя УАиГ в соответствии с его должностными обязанностями.

4.1.2. Текущий контроль соблюдения последовательности и сроков исполнения административных действий и выполнения административных процедур, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляется заведующим отделом ИОГД УАиГ в соответствии с его должностными обязанностями путем ежегодного отчета, предоставляемого руководителю УАиГ.

4.1.3. В отчете указывается:

4.1.3.1. количество муниципальных услуг, исполненных в отчетном периоде;

4.1.3.2. количество муниципальных услуг, исполненных в отчетном периоде с нарушением сроков.

4.1.4. По результатам представленного отчета, в случае выявления нарушений, указанных в подпункте 4.1.3.2 пункта 4.1.3 настоящего подраздела, руководитель УАиГ принимает следующее(ие) решение(я):

4.1.4.1. о направлении информации о выявленных нарушениях начальнику управления делами администрации города для принятия решения о проведении служебного расследования;

4.1.4.2. о принятии мер, способствующих устранению объективных причин несвоевременного предоставления муниципальной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей (их представителей), содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих УАиГ.

4.2.2. Периодичность и сроки проведения проверок устанавливаются руководителем УАиГ, но не менее одного раза в год. В рамках проведения проверки должны быть установлены такие показатели, как:

4.2.2.1. количество оказанных муниципальных услуг за контрольный период;

4.2.2.2. количество муниципальных услуг, оказанных с нарушением сроков, в разрезе административных процедур;

4.2.2.3. количество решений, оспоренных в судах, в том числе признанных незаконными.

4.2.3. В рамках проведения плановой проверки осуществляется выборочная проверка предоставления муниципальной услуги по конкретным заявлениям с целью оценки полноты и качества предоставленной муниципальной услуги.

4.2.4. По результатам проведенной плановой проверки должны быть подготовлены предложения, направленные на устранение выявленных нарушений, высказаны рекомендации по совершенствованию административных процедур.

4.2.5. Внеплановые проверки проводятся по жалобам заявителей (их представителей) в случае принятия решения, предусмотренного подпунктом 5.6.4.1 пункта 5.6.4 подраздела 5.6 раздела V настоящего Административного регламента.

Срок проведения внеплановых проверок - 15 рабочих дней с даты принятия решения по жалобе заявителя (его представителя), предусмотренного подпунктом 5.6.4.1 пункта 5.6.4 подраздела 5.6 раздела V настоящего Административного регламента.

Срок доведения результатов внеплановой проверки по жалобе заявителя (его представителя) до заявителя (его представителя) - 15 рабочих дней с даты окончания проверки.

4.2.6. Результаты проверки оформляются в письменном виде с указанием выявленных недостатков и предложений по их устранению.

4.2.7. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей (их представителей), осуществляется привлечение виновных должностных лиц, муниципальных служащих УАиГ к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.3. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.3.1. Должностные лица, муниципальные служащие УАиГ несут персональную ответственность за правильность и обоснованность принятых решений. Также они несут персональную ответственность за соблюдение сроков и установленного порядка предоставления муниципальной услуги.

4.3.2. Персональная ответственность должностных лиц, муниципальных служащих УАиГ закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

4.3.3. Должностные лица, муниципальные служащие УАиГ обеспечивающие исполнение административных процедур, несут ответственность в соответствии с действующим трудовым и административным законодательством Российской Федерации.

4.3.4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) УАиГ, должностных лиц, муниципальных служащих УАиГ, а также в принимаемых ими решениях нарушений положений нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, и настоящего Административного регламента.

4.3.5. Для осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в УАиГ индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами, муниципальными служащими УАиГ, предоставляющими муниципальную услугу, требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц (муниципальных служащих)

5.1. Информация для заявителя (его представителя) о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальных служащих

5.1.1. Заявитель (его представитель) имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений УАиГ, должностных лиц, муниципальных служащих УАиГ в досудебном (внесудебном) порядке.

5.1.2. В случае, если заявитель (его представитель) является субъектом градостроительных отношений в отношении процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, утвержденные Правительством Российской Федерации в соответствии с частью 2 статьи 6 Градостроительного кодекса Российской Федерации, жалоба на решения, действия (бездействие) УАиГ, а также на решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих УАиГ, может быть подана таким лицом в порядке, установленном статьей 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ, либо в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации, в антимонопольный орган.

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Заявитель (его представитель) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

5.2.1.1. нарушение срока регистрации запроса заявителя (его представителя) о предоставлении муниципальной услуги;

5.2.1.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

5.2.1.3. требование у заявителя (его представителя) документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Березники" Пермского края для предоставления муниципальной услуги;

5.2.1.4. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Березники" Пермского края для предоставления муниципальной услуги, у заявителя (его представителя);

5.2.1.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Березники" Пермского края;

5.2.1.6. затребование с заявителя (его представителя) при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Березники" Пермского края;

5.2.1.7. отказ УАиГ, должностного лица, муниципального служащего УАиГ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

5.2.1.8. нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

5.2.1.9. приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Березники" Пермского края;

5.2.1.10. требование у заявителя (его представителя) при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ.

5.2.2. Жалоба должна содержать:

5.2.2.1. наименование УАиГ, должностного лица, муниципального служащего УАиГ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

5.2.2.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя (его представителя), сведения о месте жительства заявителя (его представителя) - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя (его представителя) - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (его представителю);

5.2.2.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) УАиГ, должностного лица, муниципального служащего УАиГ;

5.2.2.4. доводы, на основании которых заявитель (его представитель) не согласен с решением и действием (бездействием) УАиГ, должностного лица, муниципального служащего УАиГ. Заявителем (его представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя (его представителя), либо их копии.

5.2.3. В конце жалобы заявитель (его представитель) ставит подпись и дату написания жалобы.

5.2.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, предоставляются документы, указанные в подпункте 2.6.1.3 пункта 2.6.1 подраздела 2.6 раздела II настоящего Административного регламента.

5.3. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Для обжалования действий (бездействия) УАиГ, должностного лица, муниципального служащего УАиГ, а также принятых им решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке заявитель (его представитель) направляет жалобу:

5.3.1.1. на имя руководителя УАиГ - при обжаловании действий (бездействия) должностного лица, муниципального служащего УАиГ, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, а также принятого решения в результате предоставления муниципальной услуги;

5.3.1.2. на имя главы города Березники - главы администрации города Березники (далее - глава города) - при обжаловании действий (бездействия) и (или) решений руководителя УАиГ.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", официального сайта, Единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя (его представителя).

5.4.2. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.2.4 подраздела 5.2 настоящего раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен действующим законодательством Российской Федерации, при этом представление документа, удостоверяющего личность заявителя (его представителя), не требуется.

5.4.3. Жалоба также может быть подана заявителем (его представителем) через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в УАиГ в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, с момента вступления его в силу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в Администрацию города Березники или в УАиГ и направлению в день ее регистрации должностному лицу, наделенному полномочиями по ее рассмотрению в соответствии с пунктом 5.3.1 подраздела 5.3 настоящего подраздела.

5.5.2. В случае если жалоба подается через МФЦ, срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации города Березники или в УАиГ.

5.5.3. Срок рассмотрения жалобы - 15 рабочих дней со дня её регистрации.

5.5.4. В случае обжалования отказа УАиГ либо должностного лица, муниципального служащего УАиГ в приеме документов у заявителя (его представителя), либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Результат рассмотрения жалобы

5.6.1. Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы являются:

5.6.1.1. наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, муниципальных служащих УАиГ, а также членов их семей. Глава города или руководитель УАиГ, в зависимости от того, кому направлена жалоба, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю (его представителю), направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

5.6.1.2. наличие в жалобе вопроса, на который заявителю (его представителю) неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. Глава города или руководитель УАиГ, в зависимости от того, кому направлена жалоба, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем (его представителем) по данному вопросу, при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы рассматривались, соответственно, в Администрации города Березники или в УАиГ. О данном решении заявитель (его представитель) уведомляется в письменной форме;

5.6.1.3. невозможность прочтения текста жалобы, о чем сообщается заявителю (его представителю) в течение 7 календарных дней со дня регистрации жалобы, если его фамилия и (или) почтовый адрес поддаются прочтению.

5.6.2. Основанием для принятия решения о невозможности рассмотрения жалобы является отсутствие в жалобе фамилии заявителя (его представителя) и (или) почтового адреса, адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.

5.6.3. Рассмотрение жалобы обеспечивается путем:

5.6.3.1. ее объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения;

5.6.3.2. запроса, при необходимости, документов и материалов у других государственных органов, органов местного самоуправления и у иных должностных лиц;

5.6.3.3. подготовки письменного ответа по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.6.4. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

5.6.4.1. жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю (его представителю) денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Березники" Пермского края;

5.6.4.2. в удовлетворении жалобы отказывается.

5.6.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.3.1 подраздела 5.3 настоящего раздела, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.6.6. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой административной процедуре является отмена принятого решения либо отказ в отмене принятого решения.

5.7. Порядок информирования заявителя (его представителя) о результатах рассмотрения жалобы

5.7.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6.4 подраздела 5.6 настоящего раздела, заявителю (его представителю) в письменной форме и по желанию заявителя (его представителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Письменный ответ оформляется на бланке Администрации города Березники или на бланке УАиГ, соответственно, за подписью главы города либо руководителя УАиГ.

5.7.2. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (его представителю), указанном в пункте 5.7.1 настоящего подраздела, дается информация о действиях, осуществляемых УАиГ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю (его представителю) в целях получения муниципальной услуги.

5.7.3. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (его представителю), указанном в пункте 5.7.1 настоящего подраздела, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.7.4. В случае направления ответа по результатам рассмотрения жалобы в форме электронного документа электронный документ подписывается электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица в соответствии с пунктом 5.3.1 подраздела 5.3 настоящего раздела. Вид электронной подписи устанавливается действующим законодательством Российской Федерации.

5.8. Порядок обжалования решения по жалобе

5.8.1. Действия (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих УАиГ и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителем (его представителем) в арбитражном суде и суде общей юрисдикции по месту нахождения ответчика в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.9. Право заявителя (его представителя) на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.9.1. В случае если для написания жалобы заявителю (его представителю) необходимы информация и (или) документы, имеющие отношение к предоставлению муниципальной услуги и находящиеся в УАиГ, соответствующие информация и документы предоставляются ему для ознакомления в УАиГ в срок, не превышающий сроков рассмотрения, указанных в пунктах 5.5.3 и 5.5.4 подраздела 5.5 настоящего раздела, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных информации и документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную, охраняемую федеральным законом тайну.

5.10. Способы информирования заявителей (их представителей) о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.10.1. УАиГ обеспечивает информирование заявителей (их представителей) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих УАиГ посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на официальном сайте, Едином портале.

Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению
муниципальной услуги "Предоставление сведений,
содержащихся в информационной системе обеспечения
градостроительной деятельности"

Информация

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу	Управление архитектуры и градостроительства администрации города (далее - УАиГ)
Место нахождения УАиГ	618417, Пермский край, г. Березники, ул. Пятилетки, 53
График работы УАиГ	понедельник - четверг: с 08.30 до 17.30 часов; пятница: с 08.30 до 16.30 часов; перерыв: с 12.00 до 12.48 часов; суббота, воскресенье - выходные дни
График приема заявителей (их представителей):	понедельник - четверг: с 09.00 до 17.00 часов; перерыв: с 12.00 до 12.48 часов; пятница - неприемный день; суббота, воскресенье - выходные дни
Справочные телефоны УАиГ	8(3424) 23-70-30, 8(3424) 23-63-27
Адрес электронной почты УАиГ	uag@berezniki.perm.ru
Адрес официального сайта Администрации города Березники в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"	http://admbrk.ru/

Приложение 2
к Административному регламенту
по предоставлению
муниципальной услуги "Предоставление сведений,
содержащихся в информационной системе обеспечения
градостроительной деятельности"

                              В Управление архитектуры

                              и градостроительства администрации города

                              _________________________________________

                                  (Ф.И.О.(последнее - при наличии)

                               либо полное наименование юридического

                                лица, организационно-правовая форма,

                                             ИНН, ОГРН)

                              _________________________________________

                              _________________________________________

                              _________________________________________

                                  (адрес места жительства, адрес

                                места нахождения юридического лица,

                                       адрес для корреспонденции)

                              _________________________________________

                                   (адрес электронной почты

                                (при наличии), контактный телефон)

                                                          Примерная Форма

                               Запрос

                  о предоставлении сведений,

              документов, материалов, содержащихся в

              государственной информационной системе

            обеспечения градостроительной деятельности

           Пермского края, осуществляемой на территории

           муниципального образования "Город Березники"

                          Пермского края

     Прошу  предоставить  следующие   сведения,   документы,   материалы,

содержащиеся  в  государственной   информационной   системе   обеспечения

градостроительной  деятельности   Пермского   края,     осуществляемой на

территории муниципального образования "Город  Березники"  Пермского  края

(далее - сведения, содержащиеся в РИСОГД ПК):

__________________________________________________________________________

                       сведения в виде справки

__________________________________________________________________________

                     копия документов, материалов

__________________________________________________________________________

        копия материалов и результатов инженерных изысканий

     В отношении:

__________________________________________________________________________

       (реквизиты необходимых сведений, документов, материалов

и (или) указывает кадастровый номер (номера) земельного участка (участков),

     и (или) адрес (адреса) объектов недвижимости, и (или) сведения

    о границах территории, в отношении которой запрашиваются сведения;

  документы, материалы, которые должны содержать графическое описание

   местоположения границ этой территории, перечень координат характерных

     точек этих границ в системе координат, установленной для ведения

            Единого государственного реестра недвижимости)

     Форма получения информации о предоставлении муниципальной услуги,  в

том числе уведомления об оплате предоставления сведений,  содержащихся  в

РИСОГД ПК:

_________________________________________________________________________

   (на адрес электронной почты или через федеральную государственную

 информационную систему "Единый портал государственных и

   муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной

 сети "Интернет" (далее - Единый портал) (через Единый портал - только

в случаях, если обращение за муниципальной услугой было осуществлено

                        через Единый портал)

     Форма предоставления сведений:

_________________________________________________________________________

             (на бумажном носителе или в электронной форме)

     Способ получения:

_________________________________________________________________________

                  (Государственное бюджетное учреждение

      "Пермский краевой многофункциональный центр предоставления

              государственных и муниципальных услуг",

     почтовое отправление, на адрес электронной почты, Единый портал)

     Приложения: ________________________________________________________

                              Для физического лица:

     "____"_________ 20____ г.   __________   ___________________________

                                  (подпись)       (расшифровка подписи)

_________________________________________________________________________

      (документ, подтверждающий права (полномочия) представителя)

     Для юридического лица:

 "___"_________ 20____г.

Руководитель           ___________       ________________________________

                        (подпись)              (расшифровка подписи)

М. П. (при наличии)

_________________________________________________________________________

       (документ, подтверждающий права (полномочия) представителя)