Приложение 2. Листы экспертных оценок первого этапа областного конкурса на предоставление грантов Губернатора Курганской области "Лучшая медицинская организация"

Приложение 2
к Положению об областном конкурсе
на предоставление грантов Губернатора
Курганской области "Лучшая медицинская
организация Курганской области"

                                      Лист

    экспертных оценок областного конкурса на предоставление грантов

    Губернатора Курганской области по номинации "Лучшая поликлиника

            по внедрению пациентоориентированных технологий"

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                          (наименование организации)

N п/п	Критерии оценки	Интервал возможных значений баллов	Оценка (балл)
1.	Внешнее обустройство:
1)	места для парковки транспортных средств пациентов	от 0 до 1
2)	указатели на территории медицинской организации	от 0 до 1
2.	Обустройство входной группы:
1)	оборудование пандусом	от 0 до 1
2)	освещенность входной группы	от 0 до 1
3)	указатели входа/выхода	от 0 до 1
3.	Регистратура:
1)	места ожидания у регистратуры	от 0 до 1
2)	администратор	от 0 до 1
3)	скрипты для сотрудников регистратуры	от 0 до 1
4)	информационный стенд у регистратуры	от 0 до 1
5)	инфоматы для записи на прием	от 0 до 1
6)	дистанционная запись на прием	от 0 до 1
7)	клиентские зоны для обучения пациентов навыкам дистанционной записи, ознакомления с документами, заполнения анкет диспансеризации	от 0 до 1
4.	Внутреннее состояние помещений:
1)	техническое состояние здания (зданий)	от 0 до 1
2)	система навигации для пациентов	от 0 до 1
3)	обустройство мест ожидания (наличие информационных уголков, телевизоров, воды)	от 0 до 1
4)	корпоративный стиль специальной одежды медицинских работников, в том числе наличие бейджей	от 0 до 1
5)	санитарная комната для пациентов	от 0 до 1
6)	игровая зона для детей	от 0 до 1
7)	листы предложений по улучшению работы поликлиники, которые может заполнить как пациент, так и работник поликлиники, находящиеся в регистратуре	от 0 до 1
5.	Общие критерии:
1)	обеспечение положительного баланса медицинских работников (врачи и средние медицинские работники) за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
2)	отсутствие обоснованных жалоб от граждан за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
3)	доступность получения медицинской услуги в сроки, установленные действующим законодательством за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
4)	обучение персонала по клиентоориентированному подходу при взаимодействии с пациентами за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
5)	полнота и актуальность информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
6)	активность аккаунта медицинской организации в социальных сетях за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
7)	исполнение территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам на территории Курганской области медицинской помощи за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
8)	внедрение информационных технологий (электронные медицинские карты, листки временной нетрудоспособности, направления на медико-социальную экспертизу и другое) за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
9)	организация телемедицинских консультаций за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
10)	выполнение плана диспансеризации, профилактических осмотров, вакцинации, в том числе против новой коронавирусной инфекции (COVID-19) за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
11)	наличие видеоролика о внедрении в медицинской организации пациентоориентированных технологий	от 0 до 1

_____________________ ___________________________ _______________________

(дата подачи заявки)    (подпись представителя      (расшифровка подписи)

                          организации связи)

                                    Лист

    экспертных оценок областного конкурса на предоставление грантов

    Губернатора Курганской области по номинации "Лучшая медицинская

      организация по внедрению пациентоориентированных технологий в

                          стационарных условиях"

N п/п	Критерии оценки	Интервал возможных значений баллов	Оценка (балл)
1.	Внешнее обустройство:
1)	места для парковки транспортных средств пациентов	от 0 до 1
2)	указатели на территории медицинской организации	от 0 до 1
2.	Обустройство входной группы:
1)	оборудование пандусом	от 0 до 1
2)	освещенность входной группы	от 0 до 1
3)	указатели входа/выхода	от 0 до 1
3.	Приемный покой:
1)	места ожидания для пациентов	от 0 до 1
2)	информационный стенд у приемного покоя	от 0 до 1
4.	Внутреннее состояние помещений:
1)	техническое состояние здания (зданий)	от 0 до 1
2)	система навигации для пациентов	от 0 до 1
3)	корпоративный стиль специальной одежды медицинских работников, в том числе наличие бейджей	от 0 до 1
4)	санитарная комната для пациентов	от 0 до 1
5)	листы предложений по улучшению работы стационара, которые может заполнить как пациент, так и работник стационара, находящиеся на медицинском посту в отделении	от 0 до 1
5.	Условия для лиц, с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов:
1)	кресла-каталки	от 0 до 1
2)	санитарная комната для лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов	от 0 до 1
6.	Общие критерии:
1)	обеспечение положительного баланса медицинских работников (врачи и средние медицинские работники) за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
2)	отсутствие обоснованных жалоб от граждан за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
3)	доступность получения медицинской услуги в сроки, установленные действующим законодательством за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
4)	обучение персонала по клиентоориентированному подходу при взаимодействии с пациентами за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
5)	полнота и актуальность информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
б)	активность аккаунта медицинской организации в социальных сетях за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
7)	исполнение территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам на территории Курганской области медицинской помощи за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
8)	внедрение информационных технологий (электронные медицинские карты, листки временной нетрудоспособности, направления на медико-социальную экспертизу и другое) за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
9)	организация телемедицинских консультаций за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
10)	выполнение плана диспансеризации, профилактических осмотров, вакцинации, в том числе против новой коронавирусной инфекции (COVID-19) за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
11)	наличие видеоролика о внедрении в медицинской организации пациентоориентированных технологий	от 0 до 1

_____________________ ___________________________ _______________________

(дата подачи заявки)    (подпись представителя      (расшифровка подписи)

                          организации связи)

                                   Лист

     экспертных оценок областного конкурса на предоставление грантов

          Губернатора Курганской области по номинации "Лучший

     фельдшерско-акушерский пункт по внедрению пациентоориентированных

                               технологий"

N п/п	Критерии оценки	Интервал возможных значений баллов	Оценка (балл)
1.	Внешнее обустройство:
1)	места для парковки транспортных средств пациентов	от 0 до 1
2.	Обустройство входной группы:
1)	оборудование пандусом	от 0 до 1
2)	освещенность входной группы	от 0 до 1
3)	указатели входа/выхода	от 0 до 1
3.	Внутреннее состояние помещений:
1)	техническое состояние здания (зданий)	от 0 до 1
2)	система навигации для пациентов	от 0 до 1
3)	места ожидания для пациентов	от 0 до 1
4)	корпоративный стиль специальной одежды медицинских работников, в том числе наличие бейджей	от 0 до 1
5)	санитарная комната для пациентов	от 0 до 1
6)	листы предложений по улучшению работы фельдшерско-акушерского пункта, которые может заполнить как пациент, так и работник фельдшерско-акушерского пункта, находящиеся у фельдшера	от 0 до 1
4.	Прием пациентов:
1)	соблюдение времени приема (прием по записи)	от 0 до 1
2)	работа персонала по системе организации и рационализации рабочего места (рабочего пространства) 5s (далее - система 5s)	от 0 до 1
3)	маршрутные листы для пациентов	от 0 до 1
5.	Общие критерии:
1)	обеспечение положительного баланса медицинских работников (врачи и средние медицинские работники) за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
2)	отсутствие обоснованных жалоб от граждан за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
3)	доступность получения медицинской услуги в сроки, установленные действующим законодательством за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
4)	обучение персонала по клиентоориентированному подходу при взаимодействии с пациентами за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
5)	полнота и актуальность информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
6)	активность аккаунта медицинской организации в социальных сетях за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
7)	исполнение территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам на территории Курганской области медицинской помощи за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
8)	внедрение информационных технологий (электронные медицинские карты, листки временной нетрудоспособности, направления на медико-социальную экспертизу и другое) за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
9)	организация телемедицинских консультаций за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
10)	выполнение плана диспансеризации, профилактических осмотров, вакцинации, в том числе против новой коронавирусной инфекции (COVID-19) за год, предшествующий году подачи заявки	от 0 до 1
11)	наличие видеоролика о внедрении в медицинской организации пациентоориентированных технологий	от 0 до 1

_____________________ ___________________________ _______________________

(дата подачи заявки)    (подпись представителя      (расшифровка подписи)

                          организации связи)