Приложение. Порядок предоставления срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг в Магаданской области

Приложение
к приказу Министерства труда и
социальной политики
Магаданской области
от 24.12.2021 г. N 337/09

Порядок
предоставления срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг в Магаданской области

1. Настоящий Порядок предоставления срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг в Магаданской области (далее - Порядок) разработан в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон), пунктом 5 статьи 5 Закона Магаданской области от 27 декабря 2014 г. N 1837-ОЗ "Об отдельных вопросах социального обслуживания граждан в Магаданской области" и определяет правила предоставления срочных социальных услуг гражданам, нуждающимся в оказании неотложной помощи.

2. Для целей настоящего Порядка используются термины, предусмотренные Федеральным законом. Основные понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в том же значении, что и в Федеральном законе.

3. Действие настоящего Порядка распространяется на граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Магаданской области, беженцев, а также на юридических лиц независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по предоставлению срочных социальных услуг, включенных в реестр поставщиков социальных услуг на территории Магаданской области (далее - поставщики социальных услуг).

4. Социальные услуги включают в себя:

1) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

3) содействие в получении временного жилого помещения;

4) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

5) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

6) содействие в оказании материальной помощи;

7) содействие в оформлении, восстановлении утраченных документов для лиц без определенного места жительства;

8) содействие в помещении граждан в стационарные организации социального обслуживания Магаданской области;

9) оказание консультативной помощи по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания, помощи в сборе необходимых документов;

10) сопровождение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при госпитализации в медицинские организации в целях осуществления ухода за указанными получателями;

11) доставка граждан старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации для профилактических осмотров и диспансеризации.

5. Срочные социальные услуги предоставляются гражданам в целях оказания неотложной помощи, направленной на улучшение условий их жизнедеятельности и (или) расширения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

6. Основаниями предоставления срочных социальных услуг являются:

1) заявление о предоставлении срочных социальных услуг, поданное гражданином или его законным (уполномоченным) представителем поставщику социальных услуг, в соответствии с формой, утвержденной Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 г. N 159н;

2) получение информации от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, о заявителе, нуждающемся в предоставлении срочных социальных услуг.

К заявлению о предоставлении срочных социальных услуг заявителем прилагаются:

документ, удостоверяющий личность заявителя социальных услуг (паспорт; заграничный паспорт - для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации; справка об освобождении - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы; иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность гражданина) - при наличии;

документ, удостоверяющий личность уполномоченного представителя, в случае его отсутствия - временного удостоверения личности уполномоченного представителя заявителя (в случае личного обращения уполномоченного представителя).

7. Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью заявителя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

В целях предоставления срочных социальных услуг поставщиком социальных услуг осуществляется оценка экстренности получения заявителем неотложной помощи, исходя из ситуации, в которой оказался заявитель, обусловленной следующими обстоятельствами:

а) временное тяжелое материальное положение вследствие утраты денежных средств, документов, имущества первой необходимости (в результате пожара, стихийного бедствия, кражи), в период выписки из медицинской организации после тяжелой болезни;

б) длительные, превышающие 12 часов, интервалы между приемами пищи (горячей пищи) за прошедшие сутки, недоедание, вследствие чего наблюдается состояние общей слабости, вялости;

в) наличие на гражданине одежды и обуви не по сезону, размеру, росту;

г) отсутствие определенного места жительства;

д) ущемление прав и законных интересов гражданина;

е) состояние психологического стресса, страха, подавленности, суицидальное поведение;

ж) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), нуждающихся в социальной реабилитации.

8. Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно.

9. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг по форме согласно приложению N 3 к настоящему Порядку. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

10. Социальные услуги предоставляются в соответствии со стандартом согласно приложению N 1 к настоящему Порядку.

11. Подушевой норматив финансирования срочных социальных услуг утверждается приказом Минтруда Магаданской области.

12. Срочные социальные услуги предоставляются бесплатно вне зависимости от величины дохода получателей социальных услуг.

13. При предоставлении срочных социальных услуг поставщик социальных услуг должен обеспечить условия доступности предоставления социальных услуг для получателей социальных услуг:

1) возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами;

2) возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри помещений (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

3) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

4) допуск собаки-проводника при наличии документов, подтверждающих ее специальное обучение;

5) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и помещениям поставщика социальных услуг и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

6) оказание иных видов посторонней помощи.

14. При предоставлении срочных социальных услуг поставщик социальных услуг обязан:

1) осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Магаданской области;

2) соблюдать права человека и гражданина;

3) обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;

4) обеспечивать ознакомление получателей социальных услуг или их законных представителей с правоустанавливающими документами, на основании которых поставщик осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;

5) предоставлять бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о сроках, порядке и условиях предоставления срочных социальных услуг;

6) использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с требованиями о защите персональных данных, установленными законодательством Российской Федерации;

7) исполнять иные обязанности, предусмотренные статьями 12 и 13 Федерального закона.

15. Основаниями для отказа в предоставлении срочных социальных услуг являются:

1) отсутствие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, предусмотренных статьей 15 Федерального закона;

2) наличие у заявителя признаков алкогольного, наркотического опьянения (устойчивый запах алкоголя, нарушена речь, координация движений, реакция глаз на свет (зрачки расширены), повышенная агрессивность, неадекватность поведения);

3) отсутствие свободных мест в организациях социального обслуживания.

16. Уведомление об отказе оформляется письменно с указанием оснований для отказа и выдается гражданину под расписку в день обращения.

Решение об отказе в предоставлении социальных услуг может быть обжаловано в судебном порядке.

17. Предоставление срочных социальных услуг прекращается в следующих случаях:

личная инициатива получателя социальных услуг (уполномоченного представителя);

окончание срока предоставления срочных социальных услуг в соответствии с актом о предоставлении срочных социальных услуг; смерть получателя социальных услуг; ликвидация поставщика социальных услуг.

18. Информация о получателях социальных услуг, а также о предоставлении их в соответствии с настоящим Порядком указанных услуг размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения. Размещение (получение) указанной информации в Единой государственной информационной системе социального обеспечения осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи".