Распоряжение Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области от 11 февраля 2022 г. N 50-РВ "Об утверждении Регламента работы муниципального центра управления регионом и региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами Московской области по контролю за вывозом твердых коммунальных отходов с контейнерных площадок"

В целях обеспечения взаимодействия органов местного самоуправления и региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами Московской области:

1. Утвердить прилагаемый Регламент работы муниципального центра управления регионом и региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами Московской области по контролю за вывозом твердых коммунальных отходов с контейнерных площадок (далее - Регламент).

2. Установить, что Регламент распространяет свое действие на отношения, возникшие с 11 февраля 2022 года.

3. Рекомендовать органам местного самоуправления Московской области руководствоваться данным Регламентом.

4. Административно-аналитическому управлению Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области обеспечить размещение (опубликование) настоящего распоряжения на официальном сайте Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

5. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области Чинихина Д.Ю.

Министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области

А.А. Велиховский

Утвержден
распоряжением Министерства
жилищно-коммунального хозяйства
Московской области
от 11.02.2022 N 50-РВ

Регламент
работы муниципального центра управления регионом и региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами по контролю за вывозом твердых коммунальных отходов с контейнерных площадок

ГАРАНТ:

Регламент распространяется на отношения, возникшие с 11 февраля 2022 г.

Регламент работы муниципального центра управления регионом и региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее - Региональный оператор, ТКО) по контролю за вывозом ТКО с контейнерных площадок устанавливает единые и обязательные к исполнению требования и порядок предоставления отчетности для органов местного самоуправления (далее - ОМСУ) в рамках муниципального центра управления регионом (далее - МЦУР) и Региональных операторов.

I. МЦУР

1. Составление перечня проблемных (не осуществлен вывоз) контейнерных площадок (далее - КП) для накопления ТКО.

1.1. 07:00 Формирование реестра невывоза КП за предыдущий день из "RM Контейнерные площадки" (далее - "RM КП").

1.2. 09:00 Формирование реестра повторного невывоза КП, согласно направленного днем ранее из "RM КП".

1.3. Ежедневный просмотр всех задач по вывозу КП в "RM КП" на текущий день, по которым проведен отчет регионального оператора, включая анализ фотоматериалов (сотрудник МЦУР проводит просмотр всех выполненных Региональным оператором задач по вывозу КП с территории своего муниципального образования, формирующихся в течение дня).

1.4. Составление перечня причин невывоза по результатам проведенного анализа с указанием ответственного за устранение причин (для чат-бота ТКО, срок устранения сутки).

1.4.1. Причины в зоне ответственности ОМСУ:

1.4.1.1. Строительные отходы на КП.

1.4.1.2. Разбросан мусор на КП / переполнение контейнера.

1.4.1.3. Крупногабаритные отходы на КП.

1.4.1.4. Нет доступа к бакам.

1.4.1.5. Затруднен проезд.

1.4.1.5.1. Запаркованность.

1.4.1.5.1.1. Продублировать задачу в ПАК "Народный инспектор" для принятия мер административной ответственности к нарушителям.

1.4.1.5.2. Подтопление.

1.4.1.5.3. Снег / грязь.

1.4.1.5.4. Забор / шлагбаум.

1.4.2. Причины в зоне ответственности Регионального оператора по обращению с ТКО (далее - Региональный оператор):

1.4.2.1. Не выполнен вывоз ТКО.

1.4.2.2. Невозможно подтверждение вывоза ТКО по фото.

1.4.2.3. Отсутствуют контейнеры.

1.4.2.4. Ремонт / замена контейнеров.

1.5. Заполнение отчетной формы Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области в ГАСУ для контроля за устранением причин невывоза. Форма направляется ежедневно до 17:00. Ссылка на форму: htlps://gasu.mosreg.ru/input?ternplateld=47644

2. Контроль выполнения Региональным оператором графика вывоза в системе "RM КП".

2.1. 12:00 Контроль вывоза КП по плану текущего дня, с учетом невывоза КП предыдущего дня. (плановое значение вывоза КП должно составлять > 50%)

2.2. 15:00 Контроль вывоза КП по плану текущего дня, с учетом невывоза КП предыдущего дня. (плановое значение вывоза КП должно составлять > 70%)

2.3. 17:00 Контроль вывоза КП по плану текущего дня, с учетом невывоза КП предыдущего дня. (плановое значение вывоза KП должно составлять > 90%)

2.4. В случае невыполнения планового значения эскалация проблематики на заместителя главы администрации ОМСУ по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.

3. Контроль устранения причин невывоза.

3.1. В случае, когда причина не вывоза находится в зоне ответственности ОМСУ.

3.1.1. Создание задачи на устранение причины в чат-боте ТКО.

(Telegram: @tkomobot)

3.1.1.1. Для задач по причинам запаркованности указать связанную задачу из ПАК "Народный инспектор" в комментарии к задаче чат-бота ТКО.

3.1.2. В рамках взаимодействия между МЦУР и Региональным оператором проводить текущий контроль за устранением причины и осуществления вывоза после устранения причин.

3.2. В случае, когда причина невывоза находится в зоне ответственности Регионального оператора.

3.2.1. Провести устранение причины невывоза силами Регионального оператора и подтвердить устранение направлением фотоматериалов в рамках взаимодействия между МЦУР и Региональным оператором.

4. Организация оперативного взаимодействия с Региональным оператором.

4.1. Определить ответственных дежурных и способы оперативной связи по блоку ТКО для организации взаимодействия между МЦУР и Региональным оператором.

4.2. Оперативно выполнять поступающие задачи об устранении проблем, связанных с вывозом ТКО.

II. Региональный оператор

1. Оперативное сообщение о невозможности проведения вывоза с контейнерной площадки. Работа с мобильным приложением Регионального оператора и чат-ботом ТКО.

1.1. Заполнение чек-листов в мобильном приложении, для формирования обратной связи с "RM Контейнерные площадки".

1.2. Определение причин невывоза КП для чат-бота ТКО, срок устранения сутки.

1.2.1. Причины в зоне ответственности ОМСУ:

1.2.1.1. Строительные отходы на КП.

1.2.1.2. Разбросан мусор на КП / переполнение контейнера.

1.2.1.3. Крупногабаритные отходы на КП.

1.2.1.4. Нет доступа к бакам.

1.2.1.5. Затруднен проезд.

1.2.1.5.1. Запаркованность.

1.2.1.5.1.1. Продублировать задачу в ПАК "Народный инспектор" для принятия мер административной ответственности к нарушителям.

1.2.1.5.2. Подтопление.

1.2.1.5.3. Снег / грязь.

1.2.1.5.4. Забор / шлагбаум.

1.2.2. Причины в зоне ответственности Регионального оператора:

1.2.2.1. Не выполнен вывоз ТКО.

1.2.2.2. Невозможно подтверждение вывоза ТКО по фото.

1.2.2.3. Отсутствуют контейнеры.

1.2.2.4. Ремонт / замена контейнеров.

2. Контроль выполнения графика вывоза в системе "RM контейнерные площадки"

2.1. 09:30 Контроль за включением всех не вывезенных КП в план текущего дня.

2.2. 12:00 Контроль вывоза КП по плану текущего дня, с учетом невывоза КП предыдущего дня. (плановое значение вывоза КП должно составлять > 50%)

2.3. 15:00 Контроль вывоза КП по плану текущего дня, с учетом невывоза КП предыдущего дня. (плановое значение вывоза КП должно составлять > 70%)

2.4. 17:00 Контроль вывоза КП по плану текущего дня, с учетом невывоза КП предыдущего дня. (плановое значение вывоза КП должно составлять > 90%)

2.5. 21:00 По не вывезенным КП провести формирование ночного задания на вывоз.

2.6. В случае невыполнения планового значения эскалация проблематики на исполнительного директора Регионального оператора.

3. Контроль устранения причин невывоза.

3.1. В случае, когда причина не вывоза находится в зоне ответственности ОМСУ.

3.1.1. Создание задачи на устранение причины в чат-боте ТКО.

(Telegram: @tkomobot)

3.1.1.1. Для задач по причинам запаркованности указать связанную задачу из ПАК "Народный инспектор" в комментарии к задаче чат-бота ТКО.

3.1.2. В рамках взаимодействия между МЦУР и Региональным оператором проводить текущий контроль за устранением причины и осуществления вывоза после устранения причин.

3.2. В случае, когда причина невывоза находится в зоне ответственности Регионального оператора.

3.2.1. Провести устранение причины невывоза силами Регионального оператора и подтвердить устранение направлением фотоматериалов в рамках взаимодействия между МЦУР и Региональным оператором.

4. Организация оперативного взаимодействия с ОМСУ.

4.1. Определить ответственных дежурных и способы оперативной связи по блоку ТКО для организации взаимодействия между МЦУР и Региональным оператором.

4.2. Оперативно выполнять поступающие задачи об устранении проблем, связанных с вывозом ТКО.