Приложение 2. Плановые значения целевых показателей функционирования МЦУ города Когалыма на 2021 -2024 года

Приложение 2
к Положению о Муниципальном центре
управления города Когалыма

Плановые значения целевых показателей функционирования МЦУ города Когалыма на 2021 -2024 года

N п/п	Целевые показатели	Единица измерения	2021 год	2022 год	2023 год	2024 год
1	2	3	5	6	7	8
1.	Доля обращений и сообщений, поступивших ответственным получателям и обработанных с использованием механизмов ускоренного решения (фаст-трек)	Процент	50	70	80	90
2.	Доля обращений и сообщений, поступивших ответственным получателям и обработанных с использованием системы автоматизированной доставки проблемы до конечного исполнителя	Процент	20	30	40	50
3.	Доля ответственных получателей, обеспечивших интерактивное взаимодействие с гражданами и организациями для решения актуальных задач посредством информирования в социальных сетях	Процент	20	30	40	60
4.	Доля решений, принятых с участием жителей муниципального образования через ПОС, по которым обеспечено информирование об их реализации через социальные сети	Процент	40	60	80	100
5.	Доля обращений и сообщений, поступивших ответственным получателям, по которым реализованы мероприятия "дорожных карт" по устранению причин таких обращений и сообщений	Процент	30	50	60	70
6.	Доля обращений и сообщений, поступивших ответственным получателям и обработанных в отраслевых блоках МЦУ с использованием федеральных, региональных и муниципальных государственных и (или) ведомственных информационных систем и (или) специального программного обеспечения	Процент	30	60	70	80
7.	Доля обращений и сообщений, поступивших ответственным получателям, при обработке которых использовались автоматизированные механизмы контроля решения проблемы, в том числе с использованием Глобальной навигационной спутниковой системы "ГЛОНАСС" и фотовидеофиксации	Процент	10	20	40	50