Приказ Департамента труда и социальной защиты населения г. Севастополя от 31 марта 2022 г. N 129 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Установление статуса многодетной семьи (выдача, продление действия и замена удостоверения многодетной семьи в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации)" (с изменениями и дополнениями) (документ не действует)

Приказ Департамента труда и социальной защиты населения г. Севастополя от 31 марта 2022 г. N 129
"Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Установление статуса многодетной семьи (выдача, продление действия и замена удостоверения многодетной семьи в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации)"

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 05.05.1992 N 431 "О мерах по социальной поддержке многодетных семей", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", Законом города Севастополя от 26.12.2014 N 98-ЗС "О социальной поддержке многодетных семей в городе Севастополе", постановлением Правительства Севастополя от 24.06.2014 N 90 "О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)" приказываю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги "Установление статуса многодетной семьи (выдача, продление действия и замена удостоверения многодетной семьи в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации)" согласно приложению к настоящему приказу.

2. Признать утратившими силу приказы Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя:

- от 28.02.2017 N 82 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача и продление удостоверений родителей многодетной семьи города Севастополя и ребенка из многодетной семьи города Севастополя";

- от 10.07.2018 N 279 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.02.2017 N 82 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача и продление удостоверений родителей многодетной семьи города Севастополя и ребенка из многодетной семьи города Севастополя";

- от 28.09.2018 N 377 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.02.2017 N 82 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача и продление удостоверений родителей многодетной семьи города Севастополя и ребенка из многодетной семьи города Севастополя";

- от 26.04.2019 N 151 "О внесении изменений в административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача и продление удостоверений родителей многодетной семьи города Севастополя и ребенка из многодетной семьи города Севастополя";

- от 29.10.2019 N 379 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.02.2017 N 82 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача и продление удостоверений родителей многодетной семьи города Севастополя и ребенка из многодетной семьи города Севастополя";

- от 29.11.2019 N 415 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.02.2017 N 82 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача и продление удостоверений родителей многодетной семьи города Севастополя и ребенка из многодетной семьи города Севастополя";

- от 18.12.2019 N 445 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.02.2017 N 82 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача и продление удостоверений родителей многодетной семьи города Севастополя и ребенка из многодетной семьи города Севастополя";

- от 10.02.2020 N 40 "Об отмене приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 18.12.2019 N 445 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.02.2017 N 82 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача и продление удостоверений родителей многодетной семьи города Севастополя и ребенка из многодетной семьи города Севастополя";

- от 01.04.2020 N 103 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.02.2017 N 82 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача и продление удостоверений родителей многодетной семьи города Севастополя и ребенка из многодетной семьи города Севастополя";

- от 07.09.2020 N 343 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.02.2017 N 82 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача и продление удостоверений родителей многодетной семьи города Севастополя и ребенка из многодетной семьи города Севастополя";

- пункт 7 приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 01.04.2021 N 126 "О внесении изменений в некоторые приказы Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя";

- пункт 3 приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 09.07.2021 N 309 "О внесении изменений в приказы Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 14.12.2016 N 568, от 14.12.2016 N 571, от 28.02.2017 N 82";

- от 12.08.2021 N 357 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.02.2017 N 82 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Установление статуса многодетной семьи";

- от 16.09.2021 N 402 "О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.02.2017 N 82 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Установление статуса многодетной семьи".

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2. Отделу организационной работы управления административно-кадровой работы опубликовать настоящий приказ на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя.

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

4. Контроль за исполнением приказа возложить на первого заместителя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя.

Директор Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя - член Правительства Севастополя

Е.А. Сулягина

УТВЕРЖДЕН
приказом
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя
от 31.03.2022 N 129

Административный регламент предоставления государственной услуги "Установление статуса многодетной семьи (выдача, продление действия и замена удостоверения многодетной семьи в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации)"

1. Общие положения

1. Представление неполного комплекта документов, необходимых для предоставления услуги;

2. Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления услуги;

3. Представленные заявителем документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

4. Подача запроса о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований;

5. Представленные документы или сведения утратили силу на момент обращения за услугой (документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае обращения за предоставлением услуги указанным лицом).

1.1. Предмет регулирования Административного регламента.

Административный регламент предоставления государственной услуги "Установление статуса многодетной семьи (выдача, продление действия и замена удостоверения многодетной семьи в случаях, предусмотренные нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации)" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качестве взаимодействия между структурными подразделениями органов предоставляющих государственные услуги, их должностными лицами органами, предоставляющими государственные услуги физическими лицами, их уполномоченными представителями, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственных услуг, повышения качества предоставления государственных услуг, в том числе:

а) упорядочения административных процедур (действий);

б) устранения избыточных административных процедур (действий);

в) сокращения количества документов, представляемых заявителями;

г) сокращения срока предоставления государственной услуги;

д) установления ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, за несоблюдение ими требований административных регламентов при выполнении административных процедур предоставление государственной услуги в электронной форме.

Государственная услуга по установлению статуса многодетной семьи включает в себя: выдачу, продление действия и замену удостоверения многодетной семьи города Севастополя.

1.2. Описание заявителей, а также лиц, имеющих право выступать от их имени.

Заявителями, имеющими право на получение государственной услуги являются физические лица, заинтересованные в установлении статуса многодетной семьи для получения мер социальной поддержки семей. Это могут быть супруги, находящиеся в зарегистрированном браке, а также мать или отец, не состоящие в зарегистрированном браке, имеющие на воспитании 3х и более детей (далее - заявитель).

С заявлением вправе обратиться представитель заявителя, действующий в силу полномочий, основанных на оформленной в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенности, на основании федерального закона либо на основании акта уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления (далее - представитель заявителя).

В соответствии с Законом города Севастополя от 26.12.2014 N 98-ЗС "О социальной поддержке многодетных семей в городе Севастополе" его действие распространяется на:

а) граждан Российской Федерации, проживающих в городе Севастополе;

б) иностранных граждан, лиц без гражданства, постоянно проживающих в городе Севастополе, а также беженцев.

Многодетная семья - семья (лица, состоящие в зарегистрированном браке, либо мать или отец, не состоящие в зарегистрированном браке), которой воспитываются трое и более детей в возрасте до 18 лет, включая усыновленных (удочеренных), принятых под опеку (попечительстве пасынков и (или) падчериц, а также обучающихся по очной форме обучения в образовательной организации (за исключением организаций дополнительного образования) до окончания такого обучения, но не дольше, чем до достижения ими возраста 23 лет.

Если брак между родителями расторгнут, то государственная услуга предоставляется тому родителю, у которого фактически проживают воспитываются дети (включая усыновленных, а также пасынков и падчериц в том числе переданные ему на воспитание на основании решения суда.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Исполнительным органом государственной власти города Севастополя, предоставляющим государственную услугу, является Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее - Уполномоченный орган).

Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Уполномоченным органом и районными управлениям труда и социальной защиты населения города Севастополя (Балаклавским, Нахимовским, Гагаринским, Ленинским) (далее - районные управления):

- посредством телефонной связи;

- путем направления письменного ответа на заявление заявителя по почте;

- путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на заявление заявителя;

- при личном приеме заявителей в Уполномоченный орган, районных управлениях;

- в виде информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.д.);

- путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном сайте Уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Место нахождения Уполномоченного органа: 299053, г. Севастополь, ул. Руднева, 40.

Перечень районный управлений представлен в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.

Образец заявления для получения государственной услуги представлен в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.

Электронный адрес почты Уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": dtszn@sev.gov.ru.

Электронный адрес сайта Уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.dszn.sev.gov.ru.

График работы Уполномоченного органа (по московскому времени): понедельник - четверг с 9.00 до 13.00 и с 13.45 до 18.00, пятница - с 9.00 до 13.00 и с 13.45 до 16.45. Выходные дни - суббота, воскресенье.

Перечень районных управлений и Государственных автономных учреждений "Цифровой Севастополь - многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Севастополе" (далее по тексту - ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"), предоставляющих государственную услугу, включая сведения об адресах их местонахождения, справочных телефонах, графике работы приведен в Приложении N 1 к настоящему Регламенту.

Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

1) на официальном интернет-сайте Уполномоченного органа: https://dtsz@sev.gov.ru/;

2) на информационных стендах в районных управлениях;

3) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или на Региональном портале государственных услуг по адресу: https://gosuslugi92.ru (далее - ЕПГУ (РПГУ));

На официальном сайте ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", на информационных стендах ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" и на информационных районных управлений размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) описание заявителей, а также лиц, имеющих право выступать от их имени;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) информация о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на ЕПГУ (РПГУ) о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в ЕПГУ (РПГУ), предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

Если заявитель подавал заявку на предоставление государственной услуги через ЕПГУ (РПГУ), то с информацией о ходе предоставления государственной услуги заявитель может ознакомиться в личном кабинете на ЕПГУ (РПГУ).

Для просмотра сведений о ходе и результате предоставления государственной услуги через личный кабинет ЕПГУ (РПГУ) заявителю необходимо:

а) авторизоваться на ЕПГУ (РПГУ) (войти в личный кабинет);

б) осуществить поиск в личном кабинете соответствующей заявки;

в) ознакомиться с информацией о ходе и результате предоставления государственной услуги.

1.3.2. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется Уполномоченным органом, районными управлениями:

- специалистами при личном обращении заявителя;

- с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронной почты.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан, специалисты, осуществляющие предоставление государственной услуги, подробно и в корректной форме информируют заявителей о порядке приема заявлений, постановки на учет и продления статуса многодетной семьи города Севастополя.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать десяти минут.

Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется путем опубликования данного Регламента на официальном сайте Уполномоченного органа.

Сотрудник районного управления ответственный за предоставление государственной услуги (далее - должностное лицо), осуществляющий прием и консультирование, предоставляет следующую информацию:

- о процедуре предоставления государственной услуги;

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о времени приема заявлений и сроке предоставления государственной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых в ходе исполнения государственной услуги.

Основными требованиями к информированию заявителя являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информирования;

- наглядность форм предоставления информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги, краткое наименование государственной услуги.

Наименование государственной услуги - "Установление статуса многодетной семьи (выдача, продление действия и замена удостоверения многодетной семьи в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации)".

Краткое наименование государственной услуги - "Установление статуса многодетной семьи".

2.2. Наименования органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги.

Государственная услуга предоставляется Департаментом труда и социальной защиты населения города Севастополя и районными управлениями Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее - районные управления) в части приема от граждан заявления и документов при обращении, необходимых для предоставления государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги в целях получения информации, необходимой для ее предоставления, районные управления осуществляют взаимодействие.

Перечень межведомственных запросов:

N п/п	Документы (сведения)	Орган-поставщик
1.	Сведения о рождении ребенка	Федеральная налоговая служба России
2.	Сведения о заключении (расторжении) брака	Федеральная налоговая служба России
3.	Сведения об установлении отцовства	Федеральная налоговая служба России
4.	Сведения об изменении фамилии, имени или отчества члена многодетной семьи для лиц, изменивших фамилию, имя или отчество	Федеральная налоговая служба России
5.	Сведения о смерти родителей (одного из родителей) ребенка (детей), в случае если имела место смерть родителей (одного из родителей) ребенка (детей)	Федеральная налоговая служба России
6.	Сведения об ограничении родительских прав	Департамент образования и науки города Севастополя
7.	Сведения об отобрании ребенка при непосредственной угрозе его жизни или здоровью	Департамент образования и науки города Севастополя
8.	Сведения о лишении родительских прав	Департамент образования и науки города Севастополя
9.	Сведения о регистрационном учете по месту жительства и месту пребывания	Министерство внутренних дел России
10.	Проверка действительности паспорта (расширенная)	Министерство внутренних дел России

Информационное взаимодействие осуществляется в электронной форме в автоматическом режиме.

Срок направления запроса не может превышать 1 минуты с момента возникновения события, предусматривающего информационное взаимодействие, а срок ответа на запрос не может превышать 1 часа с момента поступления такого запроса;

Организация и осуществление информационного взаимодействия осуществляется с использованием реестра информационных взаимодействий (или аналога), при этом не допускается предоставление сведений в случае, если соответствующие виды сведений или получатели таких сведений не включены в реестр информационных взаимодействий (или аналога).

Перечень необходимых для предоставления услуги межведомственных и внутриведомственных запросов определяется после прохождения заявителем экспертной системы.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" органы, предоставляющие государственные услуги не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 данного Федерального закона.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является:

1) решение об установлении статуса многодетной семьи, согласно приложению N 3 к настоящему административному регламенту. На основании решения выдается удостоверение многодетной семьи;

2) решение об отказе в предоставлении услуги (форма приведена в приложении N 4 к настоящему административному регламенту).

Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на ЕПГУ (РПГУ).

Также результат предоставления услуги может представлять собой электронный документ. Результат предоставления услуги в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в машиночитаемой форме, с QR-кодом, предоставляющим информацию для быстрого ее распознавания с помощью камеры на мобильном телефоне

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

Срок рассмотрения заявления составляет 8 рабочих дней со дня поступления в Уполномоченный орган от заявителя заявления о предоставлении государственной услуги и приложенных документов, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего административного регламента в случае направления заявления посредством ЕПГУ (РПГУ) и 11 рабочих дней в случае направления заявления в Уполномоченный орган, посредством обращения в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", посредством почтового отправления в Уполномоченный орган.

Срок приостановления предоставления государственной услуги не может превышать 3 рабочих дней. Основания для приостановления государственной услуги представлены в пункте 2.9.1 настоящего административного регламента.

Уведомление о принятии решения об отказе в выдаче удостоверения направляется заявителю в течение 8 рабочих дней. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги предоставлены в пункте 2.9.1 настоящего административного регламента.

Выдача удостоверения заявителю осуществляется в течение 1 рабочего дня с момента подписания удостоверения начальником (заместителем начальника) районного управления.

Настоящим административным регламентом предусмотрена процедура приостановки срока предоставления государственной услуги. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является отсутствие отметки о регистрации в документах, удостоверяющих личность родителей и детей.

При наличии указанного основания сотрудником районного управления, ответственным за предоставление государственной услуги, в течение 3х рабочих дней формируется уведомление о необходимости дополнительно предоставить документы указанные в п. 2.6.4, 2.6.5. настоящего регламента.

Срок приостановления предоставления государственной услуги не может превышать 3х рабочих дней.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

- Конституция Российской Федерации от 12.12.1993;

- Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 N 223-ФЗ;

- Указ Президента Российской Федерации от 05.05.1992 N 431 "О мерах по социальной поддержке многодетных семей";

- Федеральный закон от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния";

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 28.11.2011 N 977 "О федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 N 236 "Требования к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 N 236 "О требованиях к предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронной форме";

- ГОСТ Р 52495-2005 Социальное обслуживание населения. Термины и определения;

- Закон города Севастополя от 26.12.2014 N 98-ЗС "О социальной поддержке многодетных семей в городе Севастополе";

- Постановление Правительства Севастополя от 24.06.2014 N 90 "О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)";

- Постановление Правительства Севастополя от 30.12.2014 N 685 "Об утверждении Порядка выдачи удостоверений родителям и детям из многодетных семей";

- Соглашение о взаимодействии между Государственным казенным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Севастополь" и Департаментом труда и социальной защиты населения города Севастополя.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем:

а) заявление о предоставлении услуги, утвержденное постановлением Правительства Севастополя от 30.12.2014 N 685 (при обращении заявителя в Уполномоченный орган или при обращении заявителя в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе") (форма приведена в приложении N 2 к настоящему административному регламенту).

б) свидетельство о рождении ребенка, выданное компетентными органами иностранного государства (в случае рождения ребенка за пределами Российской Федерации);

в) документ, удостоверяющий личность заявителя, либо личность представителя заявителя: паспорт гражданина Российской Федерации, иностранного гражданина, временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации (оригинал предоставляется только для просмотра и снятия копии в начале оказания услуги - при обращении лично или его копия, заверенная подписью заявителя - при направлении заявления посредством почтовой связи или по электронной почте). При подаче заявления посредством использования ЕПГУ (РПГУ) - документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется).

2.6.2. В случае обращения заявителя за получением удостоверения многодетной семьи представляются:

а) по 2 шт. фотография заявителя размером 3x4 см;

б) по 2 шт. фотография супруга (супруги) заявителя размером 3x4 см;

в) по 2 шт. фотографии детей старше 6 лет размером 3x4 см.

2.6.3. В случае обращения заявителя за внесением изменений в удостоверении многодетной семьи для продления срока его действия в случае подтверждения обучения ребенка (детей) старше 18 лет (но не старше 23 лет) в образовательных организациях всех типов по очной форме обучения (на 1 учебный год) предоставляется:

а) документ, подтверждающий обучение ребенка (детей) в образовательной организации.

2.6.4. В случае отсутствия отметки о регистрации в документах удостоверяющих личность родителей и детей, сотрудником районного управления, ответственным за предоставление государственной услуги, в течение 3х рабочих дней формируется уведомление о необходимости дополнительно предоставить следующие документы, при этом срок предоставления услуги приостанавливается на 3 рабочих дня:

а) решение суда, устанавливающее место жительства гражданина (при заполнении формы заявления на ЕПГУ (РПГУ) могут быть добавлены заявителем до получения соответствующего уведомления).

б) договор найма жилого помещения;

в) иной документ, выданный компетентным органом, содержащий сведения о проживании в городе Севастополе.

2.6.5. В случае, если второй родитель признан безвестно отсутствующим:

а) решение суда о признании второго родителя безвестно отсутствующим.

2.6.6. В случае, если второй родитель объявлен умершим:

а) решение суда об объявлении второго родителя умершим.

2.6.7. Представленные документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений.

Форму заявления о предоставлении государственной услуги заявитель может получить:

- на информационном стенде в месте предоставления государственной услуги;

- у должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги;

- посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте.

Заявление о предоставлении государственной услуги представляется по установленной форме, согласно приложению N 2 к настоящему административному регламенту.

При обращении заявителя лично в Уполномоченный орган заявление может быть оформлено как машинописным способом, так и написано собственноручно.

При обращении с заявлением о предоставлении государственной услуги посредством почтового отправления копии документов, предусмотренных п. 2.6 настоящего Регламента, а также документа, подтверждающего полномочия заявителя (при обращении представителя), должны быть заверены нотариально.

Заявление, направленное в форме электронного документа, заверяется электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

Заявление о предоставлении государственной услуги подается лично в районное управление, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", или почтовым отправлением с описью вложения прилагаемых документов, или посредством заполнения экранной формы на ЕПГУ (РПГУ).

За предоставление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить

2.7.1 Заявителем в дополнение к документам, указанным в подразделе 2.6 настоящего административного регламента, в Уполномоченный орган могут быть представлены:

N п/п	Документы (сведения)	Орган-поставщик
1.	Сведения о рождении ребенка	Федеральная налоговая служба России
2.	Сведения о заключении (расторжении) брака	Федеральная налоговая служба России
3.	Сведения об установлении отцовства	Федеральная налоговая служба России
4.	Сведения об изменении фамилии, имени или отчества члена многодетной семьи для лиц, изменивших фамилию, имя или отчество	Федеральная налоговая служба России
5.	Сведения о смерти родителей (одного из родителей) ребенка (детей), в случае если имела место смерть родителей (одного из родителей) ребенка (детей)	Федеральная налоговая служба России
6.	Сведения об ограничении родительских прав	Департамент образования и науки города Севастополя
7.	Сведения об отобрании ребенка при непосредственной угрозе его жизни или здоровью	Департамент образования и науки города Севастополя
8.	Сведения о лишении родительских прав	Департамент образования и науки города Севастополя
9.	Сведения о регистрационном учете по месту жительства и месту пребывания	Министерство внутренних дел России
10.	Проверка действительности паспорта (расширенная)	Министерство внутренних дел России

2.7.2. Уполномоченный орган в соответствии с требованиями пунктов 1, 2, 4, 5 ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ) не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением гражданам дополнительного ежемесячного материального обеспечения;

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктами а, б, в, г п. 4 ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

- предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной или муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

Заявитель (Представитель заявителя) вправе по собственной инициативе приложить к заявлению копии документов, указанных в подразделе 2.7 настоящего административного регламента, которые должны быть заверены в установленном порядке. При наличии оригиналов документов их копии снимаются при предоставлении в Департаменте ответственным за прием и регистрацию документов.

Непредставление заявителем документов, указанных в подразделе 2.7 настоящего административного регламента, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов:

Отказ в приеме документов не препятствует повторному обращению заявителя за получением результата предоставления государственной услуги после устранения причин, послужившей основанием для отказа.

Форма предоставления отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представлена в приложении N 4 настоящего административного регламента.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.

2.9.1. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является отсутствие отметки о регистрации в документах удостоверяющих личность родителей и детей.

При наличии указанного основания сотрудником районного управления, ответственным за предоставление государственной услуги, в течение 3х рабочих дней формируется уведомление о необходимости дополнительно предоставить документы указанные в п. 2.6.4, 2.6.5. настоящего регламента.

Срок приостановления предоставления государственной услуги не может превышать 3х рабочих дней.

2.9.2. Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:

1. Несоответствие категории заявителя кругу лиц, имеющих право на получение услуги.

2. Отсутствие у членов семьи места жительства на территории города Севастополя.

3. Несоответствие документов, представленных заявителем, по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации.

4. Отсутствие права на получение услуги.

5. Отсутствие права на присвоение статуса многодетной семьи:

5.1. Наличие сведений о лишении родительских прав (одного родителя (обоих родителей)).

5.2. Наличие сведений о нахождении ребенка (детей) на полном государственном обеспечении.

5.3. Наличие сведений об уже присвоенном и действующем на момент обращения статусе многодетной семьи города Севастополя.

5.4. Наличие сведений об ограничении в родительских правах.

5.5. Наличие сведений об отобрании ребенка (детей) при непосредственной угрозе его жизни или здоровью.

Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в районное управление не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.

Отказ в предоставлении государственной услуги не препятствует повторному обращению заявителя за получением результата предоставления государственной услуги после устранения причины, послужившей основанием для отказа. Форма предоставления отказа в предоставлении государственной услуги представлена в Приложении N 4 настоящего административного регламента.

Предоставление государственной услуги также прекращается по заявлению заявителей по форме согласно приложению N 6 к настоящему административному регламенту.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не требуется.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.

Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.13.1. Время ожидания в очереди для подачи заявления о предоставлении государственной услуги и получения результата государственной услуги не может превышать 15 минут.

Время приема заявления о предоставлении государственной услуги и пакета документов с момента обращения заявителя не может превышать 20 минут.

2.13.2. Запись на прием в районные управления для подачи заявления о предоставлении государственной услуги с ЕПГУ (РПГУ), официального сайта Уполномоченного органа не осуществляется.

2.14. Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги

Заявление заявителя о предоставлении государственной услуги подлежит регистрации должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги.

Заявление заявителя о предоставлении государственной услуги, поступившее посредством почтовой связи, регистрируется в течение 1 рабочего дня с момента поступления в районное управление.

Заявление заявителя о предоставлении государственной услуги, принятое при личном обращении, подлежит регистрации в течение 15 минут.

Заявление регистрируется в журнале регистрации заявлений.

Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа через ЕПГУ (РПГУ), осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в районное управление.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги работниками ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" осуществляется в соответствии с регламентом работы ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги.

Информация о графике (режиме) работы размещается при входе в здание, в котором осуществляется деятельность, на видном месте.

На территории, прилегающей к месту предоставления государственной услуги, должны быть оборудованы места для парковки автотранспортных средств.

Места предоставления государственной услуги должны соответствовать требованиям пожарной безопасности, санитарным нормам и обеспечиваться охраной правопорядка.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги должны быть оборудованы пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги должны быть оборудованными соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием документов в районных управлениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах - местах предоставления государственной услуги.

В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.

Помещения для предоставления государственной услуги обеспечиваются компьютерами, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой, канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами о предоставлении информации о государственной услуге, наглядной информацией, стульями и столами, необходимыми для заполнения заявителями документов и оборудования мест ожидания, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха.

В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования.

Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, на которых размещены:

- настоящий Регламент с приложениями;

- образец заполнения заявления для получения государственной услуги;

- месторасположение;

- график (режим) работы;

- порядок получения государственной услуги;

- номера телефонов;

- адреса электронной почты;

- краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде и виде блок-схемы;

- порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

- категории заявителей при предоставлении государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- схема размещения работников, участвующих в предоставлении государственной услуги;

- основания отказа в предоставлении государственной услуги.

Предоставление мультимедийной информации в районных управлениях не предусмотрено.

Рабочее место должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть обеспечено настенной или настольной табличкой с Ф.И.О. и должностью.

Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бэйджами).

Рабочие места должностных лиц оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелоками коммуникаторами).

Места предоставления государственной услуги оборудуются с учетом доступности и комфортности предоставления государственных услуг.

Руководителями учреждений, предоставляющих государственную услугу, обеспечиваются условия получения услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:

- содействие со стороны должностных лиц, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

- возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории учреждения;

- проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;

- размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

- обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

- обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;

- оказание должностными лицами иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги.

К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:

1) своевременность (установленный регламентом срок, время, фактически затраченное на предоставление услуги);

2) доступность (наличие возможности подать заявление в электронном зале, доступность информации для заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на ЕПГУ (РПГУ), обеспечение доступа заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги;

3) качество (количество документов должно быть принято в соответствии с действующим законодательством. Недопустимо требование лишних документов. Недостаточное количество документов приведет к повторному обращению гражданина). Сотрудники должны быть вежливы, корректны, предупредительны, давать подробные доступные разъяснения;

4) удовлетворенность заявителя предоставлением государственной услуги (отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении государственной услуги);

5) бесплатность (оплата) предоставления государственной услуги;

6) возможность подачи заявления и комплекта документов для предоставления государственной услуги посредством почтового отправления;

7) возможность подачи заявления и комплекта документов для предоставления государственной услуги через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе";

8) количество взаимодействий заявителя с должностным лицом при предоставлении государственной услуги не должно превышать двух раз, максимальная продолжительность до 30 минут.

9) срок ожидания в очереди при подаче заявления на проведение Государственной услуги заявителем - не более 15 минут рабочего времени;

10) срок получения заключения - не более 15 минут рабочего времени;

Показателями качества государственной услуги является соответствие требованиям настоящего административного регламента.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Заявителю обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления и документов, необходимых для получения государственной услуги.

Для получения государственной услуги заявитель представляет заявление о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в п. 2.6 настоящего административного регламента, в том числе в форме электронного документа:

- через районное управление;

- посредством использования почтовой связи;

- посредством использования информационно-телекоммуникационных технологий, с применением электронной подписи;

- через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" осуществляется в рамках соответствующих соглашений).

Подача в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в п. 2.6 настоящего Регламента, осуществляется в рамках соответствующих соглашений.

Заявление и копии документов могут быть направлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью заявителя в соответствии с требованиями федеральных законов от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

При направлении заявления о предоставлении государственной услуги и документов посредством почтового отправления копии документов, предусмотренных п. 2.6 настоящего Регламента, а также документ, подтверждающий полномочия заявителя (при обращении представителя), должны быть заверены нотариально.

Заявление на предоставление государственной услуги может быть направлено в районное управление в форме электронного документа через ЕПГУ (РПГУ).

Электронные образы документов, требующиеся для предоставления государственной услуги, могут быть направлены и районные управления через личный кабинет ЕПГУ (РПГУ).

Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена через личный кабинет ЕПГУ (РПГУ).

Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:

- отказ заявителя от предоставления государственной услуги, который оформляется личным заявлением или актом об отказе заявителя от получения государственной услуги (составляется должностным лицом);

- установление обстоятельств, свидетельствующих о том, что заявитель представил подложные документы (поддельные или незаконно полученные) либо сообщил о себе заведомо ложные сведения.

Предусмотрено проактивное предоставление услуги, включая осуществление всех автоматических действий, до шага, требующего участия заявителя по услуге:

1. Получение удостоверения многодетной семьи на основании данных из единого федерального информационного регистра, содержащего сведения о населении Российской Федерации о заключении или расторжении брака, смерти одного или нескольких членов многодетной семьи, изменении ФИО членов многодетной семьи, о регистрации по месту жительства ребенка на территории субъекта РФ.

2. Внесение изменений в удостоверение многодетной семьи в связи с рождением (усыновлением (удочерением) в семье очередного ребенка "детей) на основании данных из единого федерального информационного регистра, содержащего сведения о населении Российской Федерации (при сохранении статуса многодетной семьи).

Существует возможность получения заявителем услуги в электронном виде на всей территории Российской Федерации.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур.

Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:

1) Проверка документов и регистрация заявления.

2) Формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

3) Рассмотрение документов и сведений.

4) Принятие решения о предоставлении государственной услуги.

5) Направление (выдача) результата предоставления услуги.

Блок-схема последовательности действий по предоставлению государственной услуги предоставлена в приложении N 5 к настоящему административному регламенту.

3.2. Проверка документов и регистрация заявления.

Основанием для начала исполнения административной процедуры "Проверка документов и регистрация заявления" является:

- поступление в районное управление заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, почтовой корреспонденцией через организации почтовой связи или при личном обращении гражданина (представителя);

- поступление в районное управление электронного заявления и приложенных к нему электронных копий документов с использованием ЕПГУ (РПГУ);

- личное обращение гражданина (представителя) в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

- личное обращение заявителя (представителя) в Уполномоченный орган (районное управление) с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Специалист районного управления, ответственный за прием заявления и документов, устанавливает соответствие заявителя к категории заявителей, указанных в п. 1.2 настоящего Регламента.

При приеме документов специалист районного управления проверяет:

а) наличие всех документов, подлежащих представлению лично заявителем, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) правильность заполнения заявления;

в) полномочия действовать от имени заявителя (в случае обращения представителя).

Специалист районного управления проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, указанным в п. 2.6 настоящего Регламента.

Специалист районного управления сличает копии представленных документов с их подлинными экземплярами, делает отметку об их соответствии и заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты.

При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист районного управления помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При этом заявитель должен своей подписью подтвердить верность внесенных в заявление сведений о нем и членах семьи.

Специалист районного управления, осуществляющий прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, обязан проинформировать заявителя о сроках предоставления государственной услуги.

В случае подачи заявления лицом, имеющим право на предоставление государственной услуги, через представителя в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) представителя, наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность представителя, сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность представителя, и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия представителя, сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия представителя, и дате его выдачи.

Указанные сведения подтверждаются подписью представителя с проставлением даты предоставления заявления.

В случае если заявитель направляет заявку на получение государственной услуги в электронной форме посредством личного кабинета ЕПГУ (РПГУ), к заявке прикрепляются электронные образы документов, предусмотренных п. 2.6 настоящего Регламента. Оригиналы указанных документов предъявляются для сличения только в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги при личной явке заявителя. Оригиналы указанных документов не предъявляются для сличения в случае представления заявителем в электронной форме посредством личного кабинета ЕПГУ (РПГУ) документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления), в том числе нотариуса.

Районное управление обеспечивает прием документов от заявителя или ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.

Срок регистрации запроса - один рабочий день.

Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации районным управлением электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в 2.8 настоящего Регламента, а также осуществляются следующие действия:

1) при наличии хотя бы одного из указанных оснований должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в срок, не превышающий срок предоставления государственной услуги, подготавливает письмо о невозможности предоставления государственной услуги;

2) при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе ЕПГУ (РПГУ) заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.

Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом районного управления, ответственным за предоставление государственной услуги.

После принятия запроса заявителя должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на ЕПГУ (РПГУ), официальном сайте обновляется до статуса "принято".

Принятые к рассмотрению документы регистрируются в Журнале учета заявлений граждан и решений районного управления о предоставлении государственной услуги (далее - Журнал регистрации) специалистом, ответственным за выполнение административной процедуры.

Журнал регистрации состоит из двух частей: первая - отражает факт приема заявления и его регистрацию, вторая - содержит информацию о принятом решении.

Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью и подписью руководителя районного управления. Все исправления в Журнале регистрации должны быть заверены отметкой "исправленному верить" и подписью специалиста.

Критерием принятия решения является наличие (отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подразделом 2.8 настоящего административного регламента.

Результатом выполнения административной процедуры является регистрация документов необходимых для предоставления государственной услуги, отказ в приеме документов необходимых для предоставления государственной услуги.

Способом фиксации результата является регистрация заявления на предоставление государственной услуги в системе электронного документооборота Уполномоченного органа.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.

3.3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

Основанием для формирования и направления межведомственных запросов, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ) и подключаемых к ней региональных СМЭВ, в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых заявителем, необходимости обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

Часть документов, которая не требует участия заявителя, может быть получена в рамках межведомственного документооборота следующим образом:

1) в форме документа на бумажном носителе при отсутствии СМЭВ;

2) в форме электронного документа при наличии СМЭВ.

Межведомственное взаимодействие осуществляется со следующими органами для получения следующих сведений:

N п/п	Документы (сведения)	Орган-поставщик
1.	Сведения о рождении ребенка	Федеральная налоговая служба России
2.	Сведения о заключении (расторжении) брака	Федеральная налоговая служба России
3.	Сведения об установлении отцовства	Федеральная налоговая служба России
4.	Сведения об изменении фамилии, имени или отчества члена многодетной семьи для лиц, изменивших фамилию, имя или отчество	Федеральная налоговая служба России
5.	Сведения о смерти родителей (одного из родителей) ребенка (детей), в случае если имела место смерть родителей (одного из родителей) ребенка (детей)	Федеральная налоговая служба России
6.	Сведения об ограничении родительских прав	Департамент образования и науки города Севастополя
7.	Сведения об отобрании ребенка при непосредственной угрозе его жизни или здоровью	Департамент образования и науки города Севастополя
8.	Сведения о лишении родительских прав	Департамент образования и науки города Севастополя
9.	Сведения о регистрационном учете по месту жительства и месту пребывания	Министерство внутренних дел России
10.	Проверка действительности паспорта (расширенная)	Министерство внутренних дел России

Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя осуществляется после подписания его согласия на обработку персональных данных. Согласие может быть получено и представлено как в форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронного документа.

Межведомственный запрос осуществляется специалистом, ответственным за межведомственное взаимодействие.

В рамках предоставления государственной услуги районное управление осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с Федеральной налоговой службой России, Федеральной нотариальной палатой, Министерством внутренних дел России.

Межведомственный запрос о представлении вышеуказанных сведений должен содержать следующие сведения:

- наименование органа государственной власти или организации, направляющих межведомственный запрос;

- наименование органа государственной власти или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;

- указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;

- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

- дата направления межведомственного запроса;

- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу о представлении документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать трех рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и информацию.

Результатом административной процедуры формирования и направления межведомственных запросов является направление запроса в государственные органы и. организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация направленных запросов и полученных сведений в журнале регистрации и добавление сведений в личное дело заявителя.

Критерием принятия решения является наличие либо отсутствие документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, предоставление которых является необходимым для предоставления государственной услуги.

Максимальный срок исполнения административной процедуры не может превышать 5 рабочих дней для заявлений, предоставленных напрямую в Уполномоченный орган, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", направленных посредством почтового отправления и 2 рабочих дней для заявлений, направленных посредством ЕПГУ (РПГУ).

3.4. Рассмотрение документов и сведений.

Основанием для начала административной процедуры "Рассмотрение документов и сведений" являются принятые специалистом районного управления документы, предусмотренные подразделами 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента для предоставления государственной услуги.

На основании представленных заявителем документов специалист районного управления:

- проверяет наличие документов, указанных в п. 2.6 настоящего Регламента, с учетом полученных сведений по межведомственному информационному взаимодействию;

- сопоставляет указанные в заявлении сведения и данные в предоставленных документах на предмет соответствия требованиям настоящего Регламента;

- проверяет сведения, содержащиеся в предоставленных заявителем документах;

- выявляет наличие в заявлении и документах исправлений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги специалист районного управления готовит мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги, который подписывается начальником (заместителем начальника) районного управления и направляется заявителю в течение одного дня с момента регистрации уведомления.

Настоящим административным регламентом предусмотрена процедура приостановления предоставления государственной услуги. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является отсутствие отметки о регистрации в документах удостоверяющих личность родителей и детей.

При наличии указанного основания сотрудником районного управления, ответственным за предоставление государственной услуги, в течение 3х рабочих дней формируется уведомление о необходимости дополнительно предоставить документы указанные в п. 2.6.4, 2.6.5. настоящего регламента.

Срок приостановления предоставления государственной услуги не может превышать 3х рабочих дней.

Критерием принятия решения является отсутствие либо наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, перечисленных в пункте 2.9.2 настоящего административного регламента.

Результатом административной процедуры является рассмотрение документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги и подготовка специалистом полного пакета документов для принятия решения о предоставлении государственной услуги.

Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления в журнале регистрации.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 2х рабочих дней.

3.5. Принятие решения о предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является поступление полного пакета документов для принятия решения о предоставлении государственной услуги и установление права на получение заявителем государственной услуги.

Специалист районного управления, ответственный за предоставление государственной услуги, передает заявление и сформированное личное дело руководителю (заместителю) районного управления для проверки.

Руководитель (заместитель) районного управления на основании представленных заявления и документов принимает решение о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения.

Основания для отказа в выдаче удостоверения перечислены в пункте 2.9.2 настоящего регламента.

При подаче заявления на продление срока действия удостоверений заявителями, дети которых обучаются на дневной форме обучения, в течение 2-х месяцев с даты прекращения действия последних удостоверений, срок действия удостоверения продлевается с даты прекращения предыдущего удостоверения (в случае, если основания для продления соответствующих удостоверений действовали на момент продления) до 31 августа следующего года, но не более чем до достижения ребенком возраста 23 лет.

Решение о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения оформляется соответствующей резолюцией руководителя (заместителя) районного управления.

Критерием принятия решения является наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.9.2 настоящего административного регламента.

Результатом административной процедуры является принятое решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, указанными в пункте 2.9.2 настоящего административного регламента.

Способом фиксации результата административной процедуры является подготовленный проект решения о предоставлении государственной услуги или подготовленный проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 1 часа.

В случае расторжения брака между супругами родителю, у которого фактически проживают и воспитываются дети (включая усыновленных, а также пасынков и падчериц), в том числе переданные ему на воспитание на основании решения суда, выдача нового удостоверения в связи с изменением состава семьи, осуществляется в соответствии с его заявлением.

В этом случае специалист районного управления выдает новое удостоверение с новым составом семьи, дата выдачи удостоверения остается без изменений.

Второй родитель снимается с учета как многодетный датой заявления.

Одновременно с этим, специалистом районного управления направляется письмо второму родителю (законному представителю) о снятии его с учета как многодетного.

3.6. Направление (выдача) результата предоставления услуги.

Основанием для начала административной процедуры является передача начальником (заместителем) районного управления личного дела с резолюцией, подтверждающей право на предоставление, либо отказ в предоставлении государственной услуги специалисту районного управления, ответственному за предоставление государственной услуги.

Специалист районного управления, ответственный за предоставление государственной услуги:

- в случае принятия положительного решения готовит и направляет в адрес заявителя уведомление с указанием даты и времени выдачи удостоверения и передает сведения в отдел предоставления льгот и субсидий;

- в случае отрицательного решения направляет в адрес заявителя уведомление с обоснованным отказом;

- оформляет удостоверение для выдачи его в срок, указанный в уведомлении.

Выдача удостоверения заявителю осуществляется только районными управлениями и сопровождается подписью заявителя в Журнале регистрации удостоверений. При выдаче удостоверения сотрудник районного управления обязан проинформировать гражданина о предоставлении соответствующих мер социальной поддержки, которые предоставляются при установлении статуса многодетной семьи города Севастополя.

Критерием принятия решения является наличие оформленного результата предоставления государственной услуги.

Результатом выполнения административной процедуры является:

а) направление заявителю уведомления о предоставлении услуги и последующая выдача удостоверения заявителю;

б) направление заявителю решения об отказе в выдаче удостоверения.

Способом фиксации результата административной процедуры является внесение информации о выданном удостоверении в Журнале регистрации удостоверений с подписью заявителя в соответствующей графе.

Срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.

3.7. Исправление опечаток и (или) ошибок в документе, являющегося результатом предоставления государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры "Исправление опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги" является подача соответствующего заявления заявителем.

В случае выявления заявителем опечаток и (или) ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, заявитель вправе подать заявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок по форме согласно приложению N 7 к настоящему административному регламенту.

Прием заявлений об исправлении опечаток и (или) ошибок и выдача заявителю исправленного документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, осуществляются в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", через ЕПГУ (РПГУ), посредством личного обращения заявителя в районное управление, почтовым отправлением.

Исправление опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, осуществляется Уполномоченный органом.

При исправлении опечаток и (или) ошибок в документе не допускается:

1) изменение содержания документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

2) внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, которые не были предоставлены при подаче заявления о предоставлении государственной услуги.

Проверка указанных в заявлении сведений, исправление опечаток и (или) ошибок либо подготовка письменного мотивированного отказа в исправлении документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, осуществляется Уполномоченным органом, в срок не более 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

Критерием принятия решения является наличие опечаток и ошибок в документе, являющимся результатом предоставления государственной услуги.

Результатом административной процедуры является подготовка исправленного документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги.

Способом фиксации результата административной процедуры являете) внесение информации о выданном исправленном разрешении в соответствующие информационные ресурсы (журнал, база данных).

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней.

3.8. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием ЕПГУ (РПГУ).

Прием от гражданина заявления и документов для предоставления государственной услуги может быть осуществлен посредством ЕПГУ (РПГУ).

На ЕПГУ (РПГУ) заявителем заполняется шаблон уведомления о предоставлении государственной услуги, к которому прикрепляются электронные копии документов, необходимых для рассмотрения вопрос о предоставлении государственной услуги, указанных в подразделе 2.6 настоящего административного регламента. Отправление заявлена и документов осуществляется посредством ЕПГУ (РПГУ) в ведомственную информационную систему уполномоченного органа (далее по тексту - ВИС и(или) на платформу государственных сервисов (далее по тексту - ПГС).

Регистрация заявления осуществляется в первый рабочий день его поступления в Уполномоченный орган.

В случае выявления оснований для отказа в приеме документов перечисленных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента специалист в срок не более 1 рабочего дня после проведения оценки документов направляет заявителю отказ в приеме документов.

В случае отсутствия замечаний к представленному пакету документов специалист информирует заявителя о положительных результатах проверки посредством ЕПГУ (РПГУ) и, если документы не были заверены усиленной квалифицированной подписью, назначает заявителю дату и время, в которое он должен прийти в Уполномоченный орган с оригиналами документе направленных в электронной форме.

Заявитель, согласно назначенному времени, предоставляет в Уполномоченный орган оригиналы документов, которые бы представлены им в электронной форме. Специалист Уполномоченного органа принимает заявителя в назначенное им время, сличает документы, полученные в электронной форме, с документами, представленными заявителем, и. случае отсутствия замечаний, заверяет копии надлежащим образом.

Последующее предоставление государственной услуги осуществляем в соответствии с пп. 3.2 - 3.6. настоящего административного регламента.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме днем приема заявления считается день подачи в Уполномоченный орган документов в электронной форме при условии, что электронные копии соответствуют оригиналам документов.

Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги направляется заявителю посредством ЕПГУ (РПГУ) в срок не более одного дня после подписания руководителем Уполномоченного органа либо лицом, им уполномоченным. Способом фиксации является регистрация поступивших в электронном виде заявления со всеми необходимыми документами в системе электронного документооборота Уполномоченного органа.

С использованием личного кабинета ЕПГУ (РПГУ) заявителям обеспечивается возможность:

1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) направления заявления на предоставление государственной услуги и получения ответа в форме документа на бумажном носителе;

3) направления электронных образов документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

4) просмотра информации о ходе предоставления государственной услуги;

5) получения приглашения на прием в Уполномоченный орган для предъявления оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных им ранее в электронной форме, с указанием даты и времени приема, для принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

6) получения уведомления об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин;

7) получения уведомления о приостановлении государственной услуги;

8) получения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги через личный кабинет ЕПГУ (РПГУ) (в случае представления заявителем документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, организации), в том числе нотариуса).

ГАРАНТ:

Нумерация разделов приводится в соответствии с источником

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

Должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего Регламента.

В должностных регламентах должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, устанавливаются должностные обязанности, ответственность, требования к знаниям и квалификации должностных лиц.

Должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом. При предоставлении государственной услуги заявителю гарантируется право на получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания государственной услуги; защиту сведений о персональных данных; уважительное отношение со стороны должностных лиц.

Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги должностными лицами районных управлений осуществляются постоянно непосредственно начальниками районных управлений.

Департамент организует и осуществляет контроль за исполнением соответствующих процедур настоящего Регламента.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги включают в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие обращения на действия (бездействие) и решения должностных лиц районных управлений, ответственных за предоставление государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей и получателей государственной услуги, принятие решений и подготовку ответов на их обращения, содержание обращения на действия (бездействие) должностных лиц районных управлений.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность проведения проверок полноты и качества исполнения государственной услуги могут носить плановый характер (один раз в год) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя или контролирующего органа).

Плановые проверки могут носить тематический характер.

Для проведения проверок директор Департамента определяет уполномоченных должностных лиц.

Плановые проверки проводятся с целью:

- правильности оформления документов в ходе предоставления государственной услуги;

- соответствия процедуры предоставления государственной услуги требованиям действующего законодательства и настоящего Регламента.

Целью внеплановой проверки является выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовка ответов на обращения заявителей.

Результаты плановых (внеплановых) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

Ответственность государственных гражданских служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Должностные лица районных управлений, ответственные за осуществление процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Департамент индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

5.1. Заявитель может обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

В случае досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) при предоставлении государственной услуги, решений должностных лиц, государственных служащих, работников заявитель имеет право направить жалобу:

- на действие (бездействие) работников районного управления - начальнику районного управления;

- на действие (бездействие) начальника районного правления, сотрудников Департамента - директору Департамента;

- на действие (бездействие) работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" директору ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ);

2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" возможно в случае, если на ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов по причинам, не предусмотренным Административным регламентом;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" возможно в случае, если на ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной Административным регламентом;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" возможно в случае, если на ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" возможно в случае, если на ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" возможно в случае, если на Г\АУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, Г АУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" либо в соответствующий орган государственной власти, являющийся учредителем ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа (организации), официального сайта Правительства Севастополя, ФГИС "Досудебное обжалование" (http://do.gosuslugi.ru), Портала государственных услуг города Севастополя, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Заявитель имеет право обратиться в Департамент, районное управление, Г АУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" и получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, в полном объеме.

Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, Г АУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе";

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника Г АУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе". Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.7. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

Решение по жалобе, принятое Директором Департамента или директором Департамента информатизации и связи города Севастополя, может быть обжаловано в Правительство Севастополя.

В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Заявители имеют право обратиться в районное управление, Департамент за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Приложение 1
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя

Сведения о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы районных управлений труда и социальной защиты населения Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" предоставляющих государственную услугу

Наименование учреждения	Адрес	Телефон	График приема граждан
1	2	3	4
Управление труда и социальной защиты населения Балаклавского района	299018, г. Севастополь, ул. Урицкого, 2	(8692) 63-11-87, 63-12-69 E-mail:ubr.dtsz@sev.gov.ru	Понедельник с 9-00 до 18-00 часов; Вторник с 9-00 до 18-00 часов; Среда с 9-00 до 18-00 часов; Четверг с 9-00 до 18-00 часов. Обеденный перерыв с 13-00 до 13-45
Управление труда и социальной защиты населения Гагаринского района	299038 г. Севастополь, проспект Октябрьской революции, 8	(8692) 42-22-56 Е-mail:ugr.dtsz@sev.gov.ru
Управление труда и социальной защиты населения Ленинского района	299008 г. Севастополь, ул. Пушкина, 2	(8692) 54-67-50 E-mail:ulr.dtsz@sev.gov.ru
Управление труда и социальной защиты населения Нахимовского района	299001 г. Севастополь, ул. Рабочая, 3	(8692) 49-27-79 E-mail:unr.dtsz@sev.gov.ru
Управление труда и социальной защиты населения Нахимовского района, Филиал Северная сторона	299002 г. Севастополь, ул. Леваневского, 24	(8692) 71-71-60 E-mail: unr.dtsz@sev.gov.ru
ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе	299009 г. Севастополь, ул. Вокзальная, 10	Call-центр (8692) 417100 E-mail:www.mfc92.ru	Понедельник с 8-00 до 20-00; Вторник с 8-00 до 20-00; Среда с 8-00 до 20-00; Четверг с 8-00 до 20-00; Пятница с 8-00 до 20-00; Суббота с 9-00 до 16-00
ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"	299042 Балаклава, ул. Новикова, 4	Call-центр (8692) 417100 E-mail: www.mfc92.ru	Вторник с 8-00 до 17-00; Среда с 8-00 до 17-00; Четверг с 8-00 до 17-00; Пятница с 8-00 до 17-00; Суббота с 8-00 до 17-00
ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"	299703 г. Инкерман, ул. Умрихина, 1	Call-центр (8692) 417100 E-mail: www.mfc92.ru	Вторник с 9-00 до 18-00; Среда с 9-00 до 18-00; Четверг с 9-00 до 18-00; Пятница с 9-00 до 18-00; Суббота с 9-00 до 18-00
ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"	299059 г. Севастополь, ул. Героев Сталинграда, 64	Call-центр (8692) 417100 E-mail:www.mfc92.ru	Понедельник с 8-00 до 20-00; Вторник с 8-00 до 20-00; Среда с 8-00 до 20-00; Четверг с 8-00 до 20-00; Пятница с 8-00 до 20-00; Суббота с 9-00 до 16-00
ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"	299804 пгт Кача, ул. Авиаторов, 9	Call-центр (8692) 417100 E-mail:www.mfc92.ru	Вторник с 9-00 до 18-00; Среда с 9-00 до 18-00; Четверг с 9-00 до 18-00; Пятница с 9-00 до 18-00; Суббота с 9-00 до 18-00
ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе	299002 г. Севастополь, ул. Леваневского, 24	Call-центр (8692) 417100 E-mail:www.mfc92.ru	Понедельник с 8-00 до 20-00; Вторник с 8-00 до 20-00; Среда с 8-00 до 20-00; Четверг с 8-00 до 20-00; Пятница с 8-00 до 20-00; Суббота с 9-00 до 16-00
ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"	299802 с. Верхнесадовое	Call-центр (8692) 417100 E-mail:www.mfc92.ru	Понедельник с 8-00 до 17-00; Вторник с 8-00 до 17-00; Среда с 8-00 до 17-00; Четверг с 8-00 до 17-00; Пятница с 8-00 до 16-00. Обеденный перерыв с 13-00 до 14-00
ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"	299805 с. Орлиное, ул. Тюкова, д. 60 А	Call-центр (8692) 417100 E-mail:www.mfc92.ru	Понедельник с 9-00 до 18-00; Вторник с 9-00 до 18-00; Среда с 9-00 до 18-00; Четверг с 9-00 до 18-00; Пятница с 9-00 до 17-00.

Приложение 2
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя

                               Начальнику управления труда

                               и социальной защиты населения

                               __________________________ района

                               от ______________________________

                               ________________________________,

                                  (ФИО родителя полностью)

                                         проживающего по адресу:

                               _________________________________

                               _________________________________

                                (адрес проживания (пребывания))

                               _________________________________

                                     (контактный телефон)

                          Заявление

Прошу выдать мне удостоверения родителей и детей из многодетной

семьи (в связи с достижением ребенком 6-летнего возраста):

Прошу повторно выдать (продлить срок действия) удостоверение

родителей и детей из многодетной семьи, в связи с рождением

____-го ребенка/обучением ребенка в государственной

образовательной организации по очной форме обучения (копия

свидетельства о рождении ребенка/справка из государственной

образовательной организации по очной форме обучения прилагается):

Прошу повторно выдать мне удостоверения родителей и ребенка из

многодетной семьи, в связи с внесением изменений в имя, фамилию,

отчество,

установлением расхождения в записях:

Прошу повторно выдать удостоверение родителей (ребенка) из

многодетной семьи, в связи с порчей (утерей) ранее полученного

удостоверения:

N _____________, от "__" ____________ 20__ г.

на имя ___________________________________________________ г.р.,

N _____________, от "__" ____________ 20__ г.

на имя ___________________________________________________ г.р.,

Прошу продлить срок действия удостоверения родителей многодетной

семьи, удостоверения ребенка из многодетной семьи, на основании

Закона города Севастополя от 26.12.2014 N 98-ЗС:

________________________________________________________________

г.р.

и выдать удостоверение ребенка из многодетной семьи, в связи с

достижением

6-летнего возраста, на имя ________________________________ г.р.

Состав семьи (указать ФИО, сведения о родственных связях, год

рождения):

отец _____________________________________________________ г.р.,

мать _____________________________________________________ г.р.,

дети (с 6-летнего возраста):

___________________________________________________________ г.р.

___________________________________________________________ г.р.

___________________________________________________________ г.р.

___________________________________________________________ г.р.

___________________________________________________________ г.р.

___________________________________________________________ г.р.

Прошу уведомить о предоставлении государственной услуги по:

- телефону __________________________________ (номер);

- СМС-уведомлению _____________________________ (номер);

- электронной почте _____________________________ (адрес);

- почте ________________________________________________;

- лично заберу.

Документы прилагаются.

Достоверность и полноту настоящих сведений подтверждаю.

В случае изменения информации о семье (рождении ребенка,

прерывания или полного прекращения обучения ребенка в учебном

заведении на дневной форме обучения) обязуюсь своевременно

уведомить отдел организации социального обслуживания.

Уведомлен(а) о необходимости вклейки фотографии ребенка по

достижении им 14 лет.

Согласен(а) на обработку персональных данных и совершение всех

необходимых: действий с персональными данными в соответствии с

Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных

данных" в целях выдачи мне удостоверения родителей и детей из

многодетной семьи. Согласие на обработку персональных данных

действует до истечения сроков хранения соответствующей

информации или документов, содержащих указанную информацию,

определяемых в соответствии с действующим законодательством

Российской Федерации.

_______________________          _______________________

        (дата)                         (подпись)

Приложение 3
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя

    Форма решения о предоставлении государственной услуги

          "_____________________________________"

                    Наименование органа,

            уполномоченного на принятие решения

                                        ________________________

                                          Ф.И.О. (заявителя)

                                        ________________________

                                           (адрес заявителя)

                                        ________________________

                                        (номер заявления и дата

                                         регистрации заявления)

                            Решение

                  от _________ N ______________

          "_____________________________________"

                    Наименование органа,

            уполномоченного на принятие решения

По результатам рассмотренного заявления и представленных

документов

          "_____________________________________"

                   (Ф.И.О. Заявителя)

          "_____________________________________"

                (номер заявления и дата

                 регистрации заявления)

в предоставлении государственной услуги "Установление статуса

многодетной семьи (выдача, продление действия и замена

удостоверения многодетной семьи в случаях, предусмотренных

нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации)" на

основании ______________________________________________________

________________________________________________________________

        (указывается номер и дата распорядительного

       акта НПА, регулирующего предоставление услуги)

Принято решение: от ___________ N ____________ или _____________

Удостоверение действительно до ___________________

Удостоверение многодетной семьи Вы можете получить _____________

Должность лица,

уполномоченного на принятие решения                  ФИО

         Сведения о сертификате электронной подписи

Приложение 4
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя

                Форма решения об отказе в приеме

           документов, необходимых для предоставления

            услуги/об отказе в предоставлении услуги

             "_____________________________________"

              Наименование органа, уполномоченного

                      на принятие решения

                                         _______________________

                                           Ф.И.О. (заявителя)

                                         _______________________

                                            (адрес заявителя)

                                         _______________________

                                           (номер заявления и

                                            дата регистрации

                                               заявления)

                             Решение

               от ___________ N _______________

             "_____________________________________"

               Наименование органа, уполномоченного

                     на принятие решения

По результатам рассмотренного заявления и представленных

документов

             "_____________________________________"

                      (Ф.И.О. Заявителя)

             "_____________________________________"

                    (номер заявления и дата

                     регистрации заявления)

в предоставлении государственной услуги "Установление статуса

многодетной семьи (выдача, продление действия и замена

удостоверения многодетной семьи в случаях, предусмотренных

нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации)"

принято решение от ___________ N ___________, по следующим

основаниям:

________________________________________________________________

                (разъяснения причин отказа)

Дополнительно информируем:

________________________________________________________________

        (указывается информация, необходимая для

        устранения причин отказа в предоставлении

           услуги, а также иная дополнительная

                информация при наличии)

Вы вправе повторно обратиться в уполномоченный орган с

заявлением о предоставлении услуги после устранения указанных

нарушений.

Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем

направления жалобы в уполномоченный орган, а также в судебном

порядке.

Должность лица,

уполномоченного на

принятие решения ФИО

________________________________________________________________

           Сведения о сертификате электронной подписи

Приложение 5
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя

Блок-схема последовательности действий по предоставлению государственной услуги

Получение Уполномоченным органом документов необходимых для предоставления государственной услуги

Проверка и регистрация документов

Отказ в приеме документов

Формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги

Оформление и направление (выдача) решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Рассмотрение документов и сведений предоставленных заявителем и полученных в рамках межведомственного взаимодействия документов, необходимых для получения государственной услуги

Принятие решения о предоставлении государственной услуги

Принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги

Формирование проекта решения о предоставлении государственной услуги

Формирование проекта решения от отказе в предоставлении государственной услуги

Выдача подписанного и зарегистрированного результата предоставления государственной услуги

Приложение 6
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя

                                  Должностное лицо

                                  Уполномоченного органа

                                  ______________________________

                                            (Ф.И.О.)

                                  от ___________________________

                                             (Ф.И.О.

                                  ______________________________

                                    (адрес (местонахождение)

                                            Заявителя

                                  ______________________________

                                  ______________________________

                                  ______________________________

                                      (реквизиты документа,

                                    удостоверяющего личность)

                        Заявление

Прошу прекратить делопроизводство и возвратить ранее

представленный пакет документов согласно приложенной расписке в

получении документов по заявлению

от "__" __________ 20__ г. N __________________________________

(дата подачи заявления)              (номер заявление)

Результат рассмотрения данного заявления, прошу направить мне

(нужное подчеркнуть):

простым почтовым отправлением

на адрес электронной почты

выдать лично

Мне разъяснено, что в соответствии с Федеральным законом от

27.07.2010 N 2010-ФЗ "Об организации предоставления

государственных и муниципальных услуг", документы, которые могут

быть получены органом, уполномоченным на предоставление данной

услуги, самостоятельно предоставляются мною по собственной

инициативе.

"__" __________ 20__ г.  _______________/_______________________

     (дата)                (подпись)     (расшифровка подписи)

Заявление подписано _____________________________________________

                        (Ф.И.О. заявителя или представителя

                           заявителя, адрес проживания)

________________________________________________________________

________________________________________________________________

      (указываются реквизиты документа, удостоверяющего

       личность заявителя или представителя заявителя)

"__" __________ 20__ г.  ______________/________________________

       (дата)              (подпись)     (расшифровка подписи)

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте приложения допущена опечатка. Номер названного Федерального закона следует читать как "210-ФЗ

Приложение N 7
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя

                                   _____________________________

                                          (наименование

                                      Уполномоченного органа)

                                   _____________________________

                                   _____________________________

                                   от __________________________

                                                (ФИО)

                                   _____________________________

                                   _____________________________

                                     (адрес (местонахождение)

                                             Заявителя

                                   _____________________________

                                   _____________________________

                                   _____________________________

                                       (реквизиты документа,

                                     удостоверяющего личность

                                     - для физического лица)

                           Заявление

            об исправлении опечаток и (или) ошибок

             в документе, являющегося результатом

             предоставления государственной услуги

            "Установление статуса многодетной семьи

             (выдача, продление действия и замена

           удостоверения многодетной семьи в случаях,

             предусмотренных нормативными правовыми

              актами субъекта Российской Федерации)"

В тексте _______________________________________________________

(наименование, реквизиты документа), являющегося результатом

предоставления государственной услуги, по заявлению ____________

от __________ N ____________, допущена опечатка и (или) ошибка,

а именно:

________________________________________________________________

   (указать, где и какая ошибка и (или) опечатка допущена)

Прошу исправить допущенную опечатку и (или) ошибку без изменения

содержания документа, указав следующее:

________________________________________________________________

                 (указать правильный вариант)

Приложение (копии документов, подтверждающих наличие опечатки и

(или) ошибки в результате предоставления государственной услуги:

________________________________________________________________

________________/_____________/__________________________

    (дата)        (подпись)            (Ф.И.О.)