Приложение. Показатели оценки качества оказания государственной услуги предоставление питания

Приложение
к Стандарту

Показатели
оценки качества оказания государственной услуги предоставление питания

Наименование показателя качества, единицы измерения	Нормативное значение показателя качества	Методика расчета	Источник информации получения данных для определения фактического значения
1	2	3	4
Показатели качества, характеризующие условия, влияющие на качество процесса оказания государственной услуги.
1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги.
Состояние здания	100%	Доля зданий, не являющихся аварийными и оборудованных водопроводом, канализацией, водостоком, имеющих помещения для предоставления государственной услуги.	Акты о готовности образовательной организации к учебному году
Состояние помещений и оснащение оборудованием	100%	Доля помещений, оснащенных необходимым оборудованием, инвентарем в соответствии СанПиН	Акты о готовности образовательной организации к учебному году
2. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги.
Соответствие учредительных и разрешительных документов образовательной организации цели представления государственной услуги.	100%	Доля документов образовательной организации, соответствующих цели государственной услуги.	Информация со стороны контролирующих и надзорных органов по итогам проведенных проверок на качество предоставляемой государственной услуги.
Соответствие установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам	Не менее 90%	Доля объектов образовательной организации, соответствующих санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам	Информация со стороны контролирующих и надзорных органов по итогам проведенных проверок на качество предоставляемой государственной услуги.
Соответствие установленным государственным требованиям пожарной безопасности	Не менее 90%	Доля объектов образовательной организации, соответствующих государственным требованиям пожарной безопасности	Акты о готовности образовательной организации к учебному году
3. Требования к доступности государственной услуги для потребителей
Обеспечение достаточного количества мест для получения государственной услуги.	Не менее 90%	Доля потребителей государственной услуги к общему числу потенциальных потребителей государственной услуги.	Отчет образовательной организации
4. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги.
Персонал			К работе допускаются лица, имеющие соответствующую профессиональную квалификацию, прошедшие предварительный, при поступлении на работу, и периодические медицинские осмотры, профессиональную и гигиеническую подготовку и аттестацию в установленном порядке
5. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей государственной услуги.
Наличие информации организации в различных информационных системах	Не менее 90%	Доля информации образовательной организации, представленной в различных информационных системах.	Предоставление исчерпывающей информации на все вопросы родителей (законных представителей) обучающихся, касающихся содержания, технологии, качества предоставления государственной услуги.
Наличие информационных стендов в помещениях образовательной организации о предоставляемых государственных услугах	100%	Доля государственных услуг, информация о которых представлена на стендах в помещениях государственной образовательной организации	Представление ежедневного меню для ознакомления, посредством вывешивания его в обеденном зале столовой; доступная контактная информация для родителей (законных представителей) обучающихся о себе (полный список телефонных номеров, адрес электронной почты, факс)
6. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве оказания государственной услуги.
Учет обращения граждан и организаций	100%	Доля обращений граждан и организаций в образовательную организацию на которые был дан официальный ответ в установленные законодательством сроки	Информация со стороны контролирующих и надзорных органов по итогам проведенных проверок на качество предоставляемой государственной услуги.