Приложение. Показатели оценки качества выполнения государственной работы по организационно-технологическому и методическому сопровождению непрерывного повышения профессионального мастерства педагогических работников (ЦНППМ)

Приложение
к Стандарту

Показатели
оценки качества выполнения государственной работы по организационно-технологическому и методическому сопровождению непрерывного повышения профессионального мастерства педагогических работников (ЦНППМ)

Наименование показателя качества, единицы измерения	Нормативное значение показателя качества	Методика расчета	Источник информации получения данных для определения фактического значения
1	2	3	4
Показатели качества, характеризующие результат выполнения государственной работы.
Доля мероприятий по формированию и обеспечению функционирования единой региональной системы научно-методического сопровождения педагогических работников и управленческих кадров в общем количестве мероприятий, проводимых в рамках выполнения работы.	не менее 90% выполнения плановых мероприятий	количество проведенных мероприятий / количество запланированных мероприятий по научно-методическому обеспечению развития системы образования Мурманской области	План и перечень мероприятий
Показатели качества, характеризующие условия, влияющие на качество процесса выполнения государственной работы.
1. Требования к материально-техническому обеспечению выполнения государственной работы.
Наличие учебных аудиторий, компьютерного, мультимедийного оборудования для проведения мероприятий	в соответствии с планом мероприятия	в соответствии с планом мероприятия	Список учебных аудиторий, список компьютерного и мультимедийного оборудования
2. Требования к законности и безопасности выполнения государственной работы.
Безопасность потребителей	Да/нет	выполнение требований пожарной безопасности	Постановление Правительства РФ от 25.04.2012 N 390 "О противопожарном режиме"
Санитарное состояние	Да/нет	выполнение санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий и обязательного соблюдения юридическими лицами санитарных правил как составной части осуществляемой ими деятельности	Информация со стороны контролирующих и надзорных органов по итогам проведенных проверок на качество выполняемой государственной работы.
Соответствие учредительных и разрешительных документов исполнителя государственной работы цели государственной работы.	Да/нет	Доля документов исполнителя государственной работы, соответствующих цели государственной работы.	Информация со стороны контролирующих и надзорных органов по итогам проведённых проверок на качество выполняемой государственной работы.
3. Требования к доступности государственной работы для потребителей
Участие потребителей в мероприятиях региональной системы научно-методического сопровождения педагогических работников и управленческих кадров	не менее 95%	количество фактически участвующих в мероприятии / количество участников по плану	Список участников мероприятий
4. Требования к уровню кадрового обеспечения выполнения государственной работы.
Уровень образования работников исполнителя государственной работы, выполняющих государственную работу	100%	Доля работников исполнителя государственной работы, имеющих высшее и (или) среднее профессиональное образование	Отчёт исполнителя государственной работы.
Повышение квалификации работников исполнителя государственной работы, выполняющих государственную работу	Не менее 90%	Доля работников исполнителя государственной работы, прошедших профессиональную переподготовку или курсы повышения квалификации не реже чем 1 раз в три года	Отчёт исполнителя государственной работы.
5. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей государственной работы.
Наличие телефонной связи у исполнителя государственной работы.	Не менее 90%	Доля функционирующих телефонных номеров исполнителя государственной работы.	Отчёт исполнителя государственной работы.
Наличие электронной почты исполнителя государственной работы.	100%	Доля функционирующих адресов электронной почты исполнителя государственной работы.	Информация со стороны контролирующих и надзорных органов по итогам проведённых проверок на качество выполняемой государственной работы.
Наличие официального сайта исполнителя государственной работы в сети Интернет	100%	Наличие официального сайта исполнителя государственной работы в сети Интернет	Информация со стороны контролирующих и надзорных органов по итогам проведённых проверок на качество выполняемой государственной работы.
Свободный доступ к актуальной информации, размещённой на информационных стендах, на официальном сайте исполнителя государственной работы и иных информационных системах	100%	Доля актуальной информации от общей информации исполнителя государственной работы.	Ссылки на информационные разделы, содержащие сведения о деятельности исполнителя государственной работы.
6. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве выполнения государственной работы.
Учёт обращений граждан и организаций	100%	Доля обращений граждан и организаций в организацию, осуществляющую выполнение государственной работы, на которые был дан официальный ответ в установленные законодательством сроки	Информация со стороны контролирующих и надзорных органов по итогам проведённых проверок на качество выполняемой государственной работы.
7. Иные требования