Приказ Департамента по тарифам Новосибирской области от 19 мая 2022 г. N 6 "О внесении изменений в приказ департамента по тарифам Новосибирской области от 10.09.2018 N 224"

На основании письма Управления по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области Администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области от 27.04.2022 N 698/15-Вн департамент по тарифам Новосибирской области приказывает:

Внести в приказ департамента по тарифам Новосибирской области от 10.09.2018 N 224 "Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в департаменте по тарифам Новосибирской области" следующие изменения:

1) в Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в департаменте по тарифам Новосибирской области:

а) абзац третий пункта 5 изложить в следующей редакции:

"Официальный сайт департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - Интернет-сайт департамента) для обращений граждан, направляемых в форме электронного документа: www.tarif.nso.ru.";

б) пункт 11 признать утратившим силу;

в) в пункте 27 слова "входящего документа" заменить словами "обращения гражданина";

г) пункт 28 изложить в следующей редакции:

"28. Электронные образы - сканы поступивших письменных обращений прикрепляются к регистрационной карточке обращения гражданина в СЭДД.";

д) пункт 37 признать утратившим силу;

е) абзац второй пункта 42 признать утратившим силу;

ж) пункт 43 изложить в следующей редакции:

"43. Решение о постановке на контроль письменного обращения гражданина, поступившего непосредственно в департамент, принимает руководитель департамента.";

з) пункт 45 изложить в следующей редакции:

"45. Контроль за объективным, всесторонним и своевременным рассмотрением в департаменте обращений граждан осуществляет руководитель департамента.";

и) абзац второй пункта 46 изложить в следующей редакции:

"Электронный образ письменного ответа гражданину по результатам рассмотрения его обращения прикрепляется к регистрационной карточке такого обращения в СЭДД.";

к) пункт 52 изложить в следующей редакции:

"52. Личный прием граждан в департаменте ведут в порядке очередности в своих служебных помещениях (кабинетах) руководитель департамента, заместители руководителя департамента.";

л) в пункте 53 слова "которое подлежит регистрации в журнале записи на личный прием (приложение N 2)" заменить словами "информация о котором вносится в компьютерную базу данных учета обращений граждан о записи на личный прием";

м) в пункте 66 слова "журнале учета устных обращений граждан (приложение N 4)" заменить словами "СЭДД";

2) приложения N 2, 4 к Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в департаменте по тарифам Новосибирской области признать утратившими силу;

3) приложение N 3 к Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в департаменте по тарифам Новосибирской области изложить в редакции согласно приложению к настоящему приказу.

Руководитель департамента

Г.Р. Асмодьяров