Приложение 2. Инструкция по записи на предоставление сервиса

Приложение 2
к Регламенту

Инструкция по записи на предоставление сервиса

Подачу заявок на предоставление сервиса может осуществить любой пользователь Портала, зарегистрированный в личном кабинете.

1. Для подачи заявки необходимо перейти в сервис "Онлайн-консультации".

1.1. Перейти в раздел "Онлайн сервисы" на Портале, в группе сервисов, относящих к "Городским торгам" выбрать "Онлайн-консультации", использовать кнопку "Авторизоваться и отправить заявку".

1.2. В разделе "Имущество от города" выбрать интересующий объект. В детальной карточке объекта выбрать "Записаться на онлайн консультацию", далее в сервисе "Онлайн консультации" использовать кнопку "Авторизоваться и отправить заявку".

2. Выбрать доступное время и нажать кнопку "Далее", после заполнить форму для записи. Для отправки потребуется согласие на обработку персональных данных, согласие с условиями предоставления сервиса.

3. Для отслеживания статуса заявки в личном кабинете используйте раздел "Городские торги" "Заявки на онлайн-консультации". Также уведомления об изменении статуса заявки будут поступать на электронную почту.

4. За 30 минут до начала предоставления сервиса в личном кабинете будет доступна ссылка на сервис.

5. После предоставления сервиса в личном кабинете необходимо заполнить форму обратной связи.