Приложение. Описание функций участников ГИС МФЦ

Приложение
к Положению
о государственной информационной системе
Республики Коми поддержки деятельности
многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных
услуг Республики Коми

Описание функций участников ГИС МФЦ

Участник ГИС МФЦ	Функции участника ГИС МФЦ
Оператор ГИС МФЦ	1) определяет стратегию развития ГИС МФЦ; 2) определяет требования к функциональным возможностям ГИС МФЦ; 3) обеспечивает определение ролей пользователей ГИС МФЦ, заведение учетных записей пользователей ГИС МФЦ и сотрудников МФЦ в ГИС МФЦ; 4) оказывает консультационную помощь участникам ГИС МФЦ по вопросам методологии использования ГИС МФЦ; 5) при получении предложений от пользователя ГИС МФЦ по совершенствованию функционирования ГИС МФЦ рассматривает предложения и принимает решения о целесообразности (нецелесообразности) их реализации; 6) осуществляет организационное и методологическое обеспечение внедрения, использования и развития ГИС МФЦ; 7) осуществляет получение и обработку обращений обратной связи; 8) осуществляет подготовку и направление заявок в федеральную государственную информационную систему "Федеральный ситуационный центр электронного правительства" для обеспечения межведомственного информационного взаимодействия при автоматизации государственных и муниципальных услуг; 9) обеспечивает целостность, доступность и конфиденциальность обрабатываемых в ГИС МФЦ данных, определяя требования информационной безопасности и технические меры защиты информации в ГИС МФЦ; 10) обеспечивает защиту информации и персональных данных, содержащихся в ГИС МФЦ.
Технический оператор ГИС МФЦ	1) обеспечивает эффективное и бесперебойное функционирование инфраструктуры ГИС МФЦ, ее техническую поддержку с соблюдением требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации об информации, информационных технологиях и о защите информации; 2) предоставляет серверные мощности для размещения ГИС МФЦ, осуществляет мероприятия по их эксплуатации и технической поддержке; 3) обеспечивает целостность, доступность и конфиденциальность обрабатываемых в ГИС МФЦ данных, определяя требования информационной безопасности и технические меры защиты информации в ГИС МФЦ в пределах центра обработки данных (инфраструктуры, на базе которой функционирует ГИС МФЦ); 4) координирует мероприятия по устранению нарушений, выявленных при обработке персональных данных, при наличии угрозы безопасности персональных данных; 5) регламентирует порядок доступа к компонентам ГИС МФЦ; 6) реализует мероприятия с целью повышения отказоустойчивости и производительности работы ГИС МФЦ, определяя технические требования к архитектуре и условиям функционирования ГИС МФЦ, осуществляя мониторинг работоспособности и отказоустойчивости ГИС МФЦ; 7) оказывает консультационную помощь участникам ГИС МФЦ по техническим вопросам использования ГИС МФЦ; 8) обеспечивает работоспособность информационно-технологической инфраструктуры электронного взаимодействия ГИС МФЦ со сторонними информационными системами; 9) при получении предложений от оператора ГИС МФЦ по совершенствованию функционирования ГИС МФЦ рассматривает предложения, принимает решение о способах и возможности их реализации, а также организует реализацию предложений по совершенствованию функционирования ГИС МФЦ.
Пользователь ГИС МФЦ	1) обеспечивает использование сертифицированных средств защиты информации, в том числе средств криптографической защиты информации, лицензионного программного обеспечения; 2) выполняет требования технического оператора ГИС МФЦ к автоматизированным рабочим местам, подключаемым к ГИС МФЦ, и к защите информации, содержащейся в ГИС МФЦ; 3) обеспечивает представление, размещение и обновление информации в ГИС МФЦ, относящейся к его сфере деятельности, несет ответственность за достоверность, полноту и своевременность внесения указанной информации; 4) осуществляет соблюдение порядка обработки персональных данных, содержащихся в ГИС МФЦ, согласно нормативным правовым актам и стандартам Российской Федерации в области защиты персональных данных, осуществляя взаимодействие с техническим оператором ГИС МФЦ при наличии угрозы безопасности персональных данных, в части устранения нарушений, выявленных при обработке персональных данных; 5) незамедлительно информирует технического оператора ГИС МФЦ при обнаружении фактов передачи третьим лицам, распространения или утечки защищаемой информации; 6) не совершает действий, способных привести к нарушению целостности и доступности ГИС МФЦ, а также незамедлительно сообщает техническому оператору ГИС МФЦ о ставших известными попытках третьих лиц совершить действия, способные привести к нарушению целостности и доступности ГИС МФЦ; 7) формирует и предоставляет оператору ГИС МФЦ предложения по совершенствованию функционирования ГИС МФЦ; 8) использует ГИС МФЦ только для целей в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Республики Коми в рамках работы ГИС МФЦ, не передает и не распространяет защищаемую информацию третьим лицам, ставшую ему известной в процессе работы в ГИС МФЦ; 9) осуществляет сбор, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление) персональных данных в ГИС МФЦ в целях учета данных о заявителях, получателях государственных и муниципальных услуг; 10) соблюдает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке; 11) выполняет другие обязанности оператора персональных данных согласно Федеральному закону "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, требованиями к защите персональных данных.