Купить систему ГАРАНТ Получить демо-доступ Узнать стоимость Информационный банк Подобрать комплект Семинары

Приказ Министерства здравоохранения РФ от 19 июля 2022 г. N 495 "Об утверждении методики расчета дополнительного показателя "Оценка общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью, процент" федерального проекта "Модернизация первичного звена здравоохранения Российской Федерации", входящего в национальный проект "Здравоохранение"

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Утверждена методика расчета показателя "Оценка общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью, процент". Этот показатель нужен для оценки эффективности проекта "Модернизация первичного звена здравоохранения РФ", входящего в нацпроект "Здравоохранение".

Оценка будет проводиться в форме телефонного опроса населения. Проводить его будут страховые медорганизации. Ответственным за формирование и распространение статсведений по показателю является Минздрав.

Приведены формула для расчета показателя, вопросник "Удовлетворенность населения медицинской помощью" и правила проведения опроса. Опрос считается завершенным и данные подлежат дальнейшему анализу, если респондент ответил на все вопросы анкеты до 15-го включительно.

Основными критериями для оценки удовлетворенности будут удобство записи на прием, длительность ожидания медпомощи, комфорт пребывания в медорганизации, внимательность персонала, соответствие результата обращения ожиданиям пациента.


Приказ Министерства здравоохранения РФ от 19 июля 2022 г. N 495 "Об утверждении методики расчета дополнительного показателя "Оценка общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью, процент" федерального проекта "Модернизация первичного звена здравоохранения Российской Федерации", входящего в национальный проект "Здравоохранение"


Опубликование:

-