Постановление Администрации Котельниковского муниципального района Волгоградской области от 13 октября 2022 г. N 909 "Об организации "горячей линии" для оперативного рассмотрения обращений по вопросам оказания социальной поддержки семьям граждан, принимающих участие в специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области и Украины" (с изменениями и дополнениями)

Постановление Администрации Котельниковского муниципального района Волгоградской области от 13 октября 2022 г. N 909
"Об организации "горячей линии" для оперативного рассмотрения обращений по вопросам оказания социальной поддержки семьям граждан, призванных на территории Котельниковского муниципального района Волгоградской области на военную службу в Вооруженные Силы Российской Федерации по частичной мобилизации в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21.09.2022 г. N 647 "Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации"

Администрация Котельниковского муниципального района Волгоградской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемое Положение об организации "горячей линии" для оперативного рассмотрения обращений по вопросам оказания социальной поддержки семьям граждан, призванных на территории Котельниковского муниципального района Волгоградской области на военную службу в Вооруженные Силы Российской Федерации по частичной мобилизации в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21.09.2022 г. N 647 "Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации".

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному обнародованию.

Глава Котельниковского муниципального района Волгоградской области

С.А. Понкратов

Утверждено
постановлением
администрации
Котельниковского
муниципального района
Волгоградской области
от 13.10.2022 г. N 909

Положение
об организации "горячей линии" для оперативного рассмотрения обращений по вопросам оказания социальной поддержки семьям граждан, призванных на территории Котельниковского муниципального района Волгоградской области на военную службу в Вооруженные Силы Российской Федерации по частичной мобилизации в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21.09.2022 г. N 647 "Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации"

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение устанавливает:

1) порядок приема по телефону "горячей линии" обращений по вопросам оказания социальной поддержки семьям граждан, призванных на территории Котельниковского муниципального района Волгоградской области на военную службу в Вооруженные Силы Российской Федерации по частичной мобилизации в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21.09.2022 г. N 647 "Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации" (далее - обращения);

2) порядок рассмотрения обращений, поступающих на телефон "горячей линии".

1.2. Прием обращений на телефон "горячей линии" и их рассмотрение осуществляет специалист 1-й категории отдела по социальной политики администрации Котельниковского муниципального района Волгоградской области (далее - ответственное лицо).

2. Организация работы телефона "горячей линии"

2.1. Работа телефона "горячей линии" организуется по адресу: Волгоградская обл., г. Котельниково, ул. И.В. Ленина, 9.

2.2. Для работы "горячей линии" выделена линия телефонной связи с номером: 8 (84476) 3-31-60.

2.3. Прием обращений на телефон "горячей линии" производится ответственным лицом ежедневно с 8 ч 00 мин. до 12 час. 00 мин. и с 13 час. 00 мин. до 17 ч 00 мин., кроме выходных и нерабочих праздничных дней.

2.4. Поступившие на телефон "горячей линии" обращения подлежат регистрации, если заявителем указаны его фамилия, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, место жительства.

2.5. Ответственное лицо обеспечивает прием и рассмотрение обращений; осуществляет регистрацию обращений в журнале согласно приложению к настоящему Положению с соблюдением законодательства о защите персональных данных.

2.6. В случае, если изложенные в обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, а также по телефонным обращениям справочного и общего характера, ответ на обращение дается заявителю в день поступления обращения.

2.7. По обращениям, которые требуют дополнительной проверки и изучения, ответственное лицо в течение трех рабочих дней запрашивает в организациях необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы для оперативного решения вопросов, поставленных в обращении.

После поступления необходимых документов и материалов от организации ответственное лицо в течение семи рабочих дней с момента поступления к нему обращения рассматривает вопросы, поставленные в обращении, в пределах своей компетенции. Если изложенные в обращении факты по результатам рассмотрения не подтверждаются, ответственным лицом дается устный ответ заявителю.

Приложение
к постановлению
администрации Котельниковского
муниципального района
Волгоградской области
от 13.10.2022 г. N 909

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте нумерационного заголовка допущена опечатка. Имеется в виду "к положению об организации "горячей линии" для оперативного рассмотрения обращений по вопросам оказания социальной поддержки семьям граждан, призванных на территории Котельниковского муниципального района Волгоградской области на военную службу в Вооруженные Силы Российской Федерации по частичной мобилизации в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21.09.2022 г. N 647 "Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации""

                               ЖУРНАЛ

        регистрации обращений, поступивших на "горячую линию",

       по вопросам оказания социальной поддержки семьям граждан,

       призванных на территории Котельниковского муниципального

           района Волгоградской области на военную службу в

          Вооруженные Силы Российской Федерации по частичной

       мобилизации в соответствии с Указом Президента Российской

       Федерации от 21.09.2022 г. N 647 "Об объявлении частичной

                 мобилизации в Российской Федерации"

N п/п	Дата поступления обращения	Ф.И.О., адрес проживания, контактный номер заявителя	Вопросы, поставленные в обращении	Результат рассмотрения обращения	Информирование заявителя о результатах рассмотрения обращения
1	2	3	4	5	6