Постановление Администрации Серовского городского округа Свердловской области от 9 декабря 2022 г. N 1773
"Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации Серовского городского округа от 17.12.2018 N 2067 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг", руководствуясь статьей 26 Устава Серовского городского округа, постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (прилагается).
2. Признать утратившим силу постановление администрации Серовского городского округа от 31.10.2018 N 1732 "Об утверждении новой редакции административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях".
3. Муниципальному казенному учреждению "Центр учета жилья и расчета социальных выплат" внести изменения в сведения о муниципальной услуге в реестре государственных и муниципальных услуг Свердловской области в течение 10 дней со дня издания настоящего постановления.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
5. Настоящее постановление опубликовать в газете "Серовский рабочий".
Глава Серовского городского округа |
В.В. Сизиков |
Утвержден
постановлением администрации
Серовского городского округа
от 09.12.2022 N 1773
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - муниципальная услуга), определяет стандарт, сроки и последовательность действий (административных процедур), осуществляемых отраслевым органом администрации Серовского городского округа "Комитет по управлению муниципальным имуществом" (далее - уполномоченный орган). Настоящий регламент регулирует отношения, возникающие в процессе предоставления муниципальной услуги, порядок взаимодействия между структурными подразделениями уполномоченного органа, его должностными лицами, а также между уполномоченным органом и заявителями.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение муниципальной услуги являются физические лица - малоимущие и другие категории граждан, определенные федеральным законом, указом Президента Российской Федерации или законом Свердловской области, нуждающиеся в жилых помещениях и постоянно проживающие на территории Серовского городского округа (далее - заявитель).
3. Интересы заявителей, указанных в пункте 2 настоящего регламента, могут представлять лица, обладающие соответствующими полномочиями (далее - представитель).
Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
4. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
1) непосредственно при личном приеме заявителя должностными лицами уполномоченного органа, Муниципального казенного учреждения "Центр учета жилья и расчета социальных выплат" (далее - МКУ "ЦУИР"), а также через государственное бюджетное учреждение Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) и его филиалы;
2) по телефону должностными лицами уполномоченного органа, МКУ "ЦУИР" или МФЦ;
3) письменно, в том числе посредством электронной почты, факсимильной связи;
4) посредством размещения в открытой и доступной форме информации:
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (https://www.gosuslugi.ru/) (далее - ЕПГУ);
- в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области" (далее - региональный реестр);
- на официальном сайте администрации Серовского городского округа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) по адресу: http://www.adm-serov.ru;
- на официальном сайте МКУ "ЦУИР" в сети Интернет по адресу: www.mku-cuir.ru (http://mku-cuir.ru);
5) посредством размещения информации на информационных стендах МКУ "ЦУИР" или МФЦ.
5. Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:
- способов подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- адресов уполномоченного органа, МКУ "ЦУИР", МФЦ и его филиалов, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги;
- справочной информации о работе уполномоченного органа, МКУ "ЦУИР";
- документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;
- порядка и сроков предоставления муниципальной услуги;
- порядка получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги;
- по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;
- порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц и принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.
Получение информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, осуществляется бесплатно.
6. При устном обращении заявителя (лично или по телефону) должностное лицо уполномоченного органа, МКУ "ЦУИР", МФЦ, осуществляющее консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если должностное лицо уполномоченного органа, МКУ "ЦУИР" не может самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.
Если подготовка ответа требует продолжительного времени, должностное лицо уполномоченного органа, МКУ "ЦУИР" предлагает заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий:
- изложить обращение в письменной форме;
- назначить другое время для консультаций.
Должностное лицо уполномоченного органа, МКУ "ЦУИР" не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги, и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.
Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.
Информирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.
Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги не осуществляется с использованием средств автоинформирования.
7. По письменному обращению должностное лицо уполномоченного органа, МКУ "ЦУИР", ответственное за предоставление муниципальной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину сведения по вопросам, указанным в пункте 5 настоящего регламента, в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
8. На ЕПГУ размещаются сведения, предусмотренные Положением о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
9. На официальном сайте администрации Серовского городского округа, на стендах в местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, и в МФЦ размещается следующая справочная информация:
- о месте нахождения и графике работы уполномоченного органа и МКУ "ЦУИР", ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- информация о месте нахождения, графиках (режиме) работы, номерах контактных телефонов МФЦ, о порядке предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, и ссылка на официальный сайт администрации Серовского городского округа (размещена на официальном сайте МФЦ в сети Интернет по адресу: https://mfc66.ru);
- справочные телефоны структурных подразделений уполномоченного органа, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в том числе номер телефона - автоинформатора (при наличии);
- адрес официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи уполномоченного органа, МКУ "ЦУИР" в сети Интернет.
10. В залах ожидания уполномоченного органа, МКУ "ЦУИР" размещается следующая информация:
- нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе регламент, которые по требованию заявителя предоставляются ему для ознакомления;
- краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;
- перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним.
11. Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на информационных стендах в помещении МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между МФЦ и уполномоченным органом, с учетом требований к информированию, установленных настоящим регламентом.
12. Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги может быть получена заявителем (его представителем) в личном кабинете на ЕПГУ, а также в соответствующем структурном подразделении уполномоченного органа или МКУ "ЦУИР" при обращении заявителя лично, по телефону, посредством электронной почты.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
13. Муниципальная услуга "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях".
Наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления (организации), предоставляющего муниципальную услугу
14. Муниципальная услуга предоставляется отделом учета и социального найма муниципального жилья отраслевого органа администрации Серовского городского округа "Комитет по управлению муниципальным имуществом".
В предоставлении муниципальной услуги принимает участие МКУ "ЦУИР".
15. При предоставлении муниципальной услуги уполномоченный орган взаимодействует с:
1) территориальными органами Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр);
2) Федеральной налоговой службой Российской Федерации;
3) Пенсионным фондом Российской Федерации;
4) Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации;
5) Управлением социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области (далее - управление социальной политики);
6) Фондом социального страхования Российской Федерации;
7) ОВМ межмуниципального отдела МВД России "Серовский";
8) РЭО ГИБДД межмуниципального отдела МВД России "Серовский";
9) ГУФСИН России;
10) государственным казенным учреждением службы занятости населения Свердловской области "Серовский центр занятости";
11) органами записи актов гражданского состояния и (или) оператором федеральной государственной информационной системы ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (далее - ЕГР ЗАГС);
12) "Бюро технической инвентаризации и регистрации недвижимости";
13) органами местного самоуправления муниципальных образований Свердловской области и других субъектов Российской Федерации;
14) Федеральной государственной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ);
15) Единой государственной информационной системой социального обеспечения (ЕГИССО);
16) жилищно-эксплуатационными организациями;
17) лицами, специально уполномоченными на совершение нотариальных действий.
16. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
Описание результата предоставления муниципальной услуги
17. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) решение о предоставлении муниципальной услуги, оформленное в письменном виде по форме согласно приложению N 1 к настоящему регламенту (для цели обращения "Постановка на учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения");
2) уведомление о снятии с учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях, по форме согласно приложению N 2 к настоящему регламенту (для целей обращений "Внесение изменений в сведения о гражданах, нуждающихся в предоставлении жилого помещения", "Снятие с учета граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения");
3) решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги, оформленное в письменном виде по форме согласно приложению N 3 к настоящему регламенту.
Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги
18. Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается уполномоченным органом в течение 25 рабочих дней со дня приема заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Результат предоставления муниципальной услуги, указанный в пункте 17 настоящего регламента, направляется заявителю в письменной форме или в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги
19. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования размещен:
- на официальном сайте администрации Серовского городского округа в сети Интернет по адресу: http://www.adm-serov.ru;
- на ЕПГУ по адресу: https://www.gosuslugi.ru/24570/2/info;
- на официальном сайте МКУ "ЦУИР" в сети Интернет по адресу: http://mku-cuir.ru;
- в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)".
Уполномоченный орган обеспечивает размещение и актуализацию перечня указанных нормативных правовых актов на официальном сайте администрации Серовского городского округа в сети Интернет, на ЕПГУ, в региональном реестре.
МКУ "ЦУИР" обеспечивает размещение и актуализацию перечня указанных нормативных правовых актов на официальном сайте МКУ "ЦУИР" в сети Интернет.
Исчерпывающий перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
20. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в МКУ "ЦУИР" либо в МФЦ:
1) заявление о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению N 4 к настоящему регламенту (далее - заявление).
В случае направления заявления посредством ЕПГУ формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
В заявлении также указывается один из следующих способов направления результата предоставления муниципальной услуги:
- в форме электронного документа в личном кабинете на ЕПГУ;
- дополнительно на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в уполномоченном органе, МФЦ;
2) заявителем (представителем) и лицами, совместно проживающими с ним в качестве членов семьи (далее - члены семьи), предъявляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
К членам семьи заявителя относятся совместно проживающие с заявителем супруг(-а), дети и родители, другие родственники и иные лица, признанные в случаях, предусмотренных федеральными законами, членами семьи.
Заявление о принятии на учет подписывают подающие его граждане и совместно проживающие с ними совершеннолетние и дееспособные члены семьи.
В случае направления заявления посредством ЕПГУ сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя, представителя, проверяются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).
В случае если заявление подается представителем, дополнительно предоставляется документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени заявителя.
В случае если документ, подтверждающий полномочия заявителя, выдан юридическим лицом - такой документ должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего документ.
В случае если документ, подтверждающий полномочия заявителя, выдан индивидуальным предпринимателем - такой документ должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью индивидуального предпринимателя.
В случае если документ, подтверждающий полномочия заявителя, выдан нотариусом - такой документ должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью нотариуса, в иных случаях - подписанный простой электронной подписью;
3) документы, подтверждающие родственные отношения и правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи:
- свидетельство о рождении, свидетельство о смерти, свидетельство о браке, копии документов, удостоверяющих личность членов семьи, достигших 14-летнего возраста, справка о заключении брака, свидетельство о расторжении брака, свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния, выданные компетентными органами иностранного государства и их нотариально удостоверенный перевод на русский язык - при их наличии, свидетельства об усыновлении, выданные органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации - при их наличии, копия вступившего в законную силу решения соответствующего суда о признании гражданина членом семьи заявителя - при наличии такого решения, свидетельства о перемене фамилии, имени, отчества (при их наличии) и т.д.;
4) правоустанавливающие документы на недвижимое имущество, права на которое не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, а также документ, содержащий техническую информацию о жилом помещении:
- вступивший в законную силу судебный акт (решение суда) в отношении права собственности на жилое помещение;
- договор безвозмездного пользования жилым помещением для социальной защиты отдельных категорий граждан;
- договор купли-продажи (мены, дарения, приватизации, ренты (пожизненного содержания с иждивением);
- свидетельство о праве на наследство по закону или завещанию;
- справка жилищного или жилищно-строительного кооператива о членстве в них заявителя;
- справка жилищного или жилищно-строительного кооператива о полной выплате заявителем, являющимся членом кооператива, паевого взноса за предоставленную этому лицу кооперативом квартиру и т.д.
5) справка СОГУП "Областной Центр недвижимости" "Серовское бюро технической инвентаризации и регистрации недвижимости" о наличии прав на недвижимое имущество и сделок с ним на территории Серовского городского округа на каждого члена семьи, рожденного до 1 сентября 1999 года (если фамилия (имя, отчество) менялись, то справка на все данные; если заявитель или члены его семьи прибыли из другого городского округа, справка предъявляется из территориального органа, осуществляющего техническую инвентаризацию жилищного фонда с места жительства до 1 сентября 1999 года).
6) документы, в установленном порядке подтверждающие трудовую деятельность:
- трудовая книжка (либо копия, заверенная работодателем);
- трудовой договор (при отсутствии трудовой книжки, а также в случае, когда в трудовой книжке содержатся неправильные и неточные сведения либо отсутствуют записи об отдельных периодах работы, в подтверждение периодов работы).
В случае если работоспособный одиноко проживающий гражданин или гражданин и совместно проживающие с ним члены семьи не могут представить трудовую книжку и справки о доходах, дается расписка об отсутствии трудовой книжки и о неполучении доходов, подлежащих налогообложению за определенный период;
7) документы, в установленном порядке подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи за три года, предшествующих году в котором подается заявление, учитываемые при признании граждан малоимущими, которые отсутствуют в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг:
- справки по форме 2-НДФЛ, подтверждающие получение доходов, подлежащих налогообложению налогом на доходы физических лиц, одиноко проживающим гражданином или каждым членом семьи (далее - справки о доходах, подлежащих налогообложению) - в случаях, если эти лица не были обязаны подавать налоговые декларации по налогу на доходы физических лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах;
- налоговые декларации по налогу на доходы физических лиц, единому налогу на вмененный доход, налогу, взимаемому в связи с применением упрощенной системы налогообложения, единому сельскохозяйственному налогу - в случаях, если эти лица были обязаны подавать налоговые декларации по этим налогам в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах;
- копии документов, удостоверяющих право применения индивидуальными предпринимателями упрощенной системы налогообложения на основе патента - в случаях, если эти лица в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах применяли упрощенную систему налогообложения на основе патента;
- справки, подтверждающие получение всех иных видов доходов каждого члена семьи в денежной и натуральной форме (пособие по беременности и родам, а также единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, а также ежемесячное пособие на период отпуска по уходу за ребенком, стипендии, алименты, вознаграждения, материальная помощь, проценты по вкладам, доходы по акциям и т.д.);
8) документ, подтверждающий основание пользования заявителем и членами семьи жилым помещением для проживания, в случае если гражданин не является нанимателем жилых помещений по договору социального найма или членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, либо собственником жилого помещения или членом семьи собственника жилого помещения (договор поднайма, найма, безвозмездного пользования и иные предусмотренные действующим законодательством);
9) для граждан, страдающих некоторыми формами хронических заболеваний или имеющих право на дополнительную площадь согласно перечню заболеваний, установленному Правительством Российской Федерации:
- справка врачебной комиссии;
- справка медицинского учреждения;
- справка, выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
- заключение врачебной комиссии;
10) отчет независимого оценщика о рыночной стоимости принадлежащих на праве собственности заявителю и членам его семьи транспортных средств (при наличии у заявителя или членов его семьи транспортных средств);
11) удостоверения и другие документы, подтверждающие принадлежность к категории лиц, определенных федеральными законами, указами Президента Российской Федерации или законодательством Свердловской области, имеющих право на предоставление жилого помещения;
12) документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя;
13) граждане, подающие заявления о принятии на учет от имени гражданина, признанного недееспособным, законными представителями которого они являются, прилагают дополнительно следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность гражданина, признанного недееспособным;
- копию решения суда о признании гражданина недееспособным;
- решение органов опеки и попечительства о назначении опекуном;
14) решение суда об установлении факта проживания в жилом помещении для лиц, не имеющих регистрации на территории Серовского городского округа.
21. В случае обращения за предоставлением муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий заявление подписывается простой электронной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью. При использовании простой электронной подписи заявление представляется на бумажном носителе в МКУ "ЦУИР" в течение пяти дней со дня подачи заявления.
Представление заявления в форме электронного документа приравнивается к согласию заявителя с обработкой его персональных данных в МКУ "ЦУИР" в целях и объеме, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Заявление, указанное в подпункте 1 пункта 20 настоящего регламента, направляется (подается) в МКУ "ЦУИР" посредством личного обращения заявителя, по почте, через МФЦ или в электронной форме путем заполнения формы запроса через личный кабинет на ЕПГУ и других средств информационно-коммуникационных технологий (далее - информационно-коммуникационные технологии) в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
В случае если заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направлены посредством почтовой связи, к заявлению прилагаются копии документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, заверенные в установленном порядке.
Исчерпывающий перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг
22. Перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг в случае обращения:
- сведения, подтверждающие действительность паспорта гражданина Российской Федерации;
- сведения из Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния о рождении, о заключении брака; проверка соответствия фамильно-именной группы, даты рождения, пола и СНИЛС;
- сведения о регистрации заявителя и лиц, совместно с ним проживающих, их супругов по месту жительства либо пребывания (в случае, если информация о регистрации по месту жительства либо пребывания отсутствует в документах, удостоверяющих личность);
- сведения из органов местного самоуправления муниципального образования о том, что супруг (супруга) не состояли на учете граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий и право на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты или иной формы государственной поддержки не реализовывали (при регистрации супругов в разных муниципальных образованиях);
- сведения из Единого государственного реестра прав о правах отдельного лица на имеющиеся (имевшиеся) у него объекты недвижимого имущества;
- сведения о правоустанавливающих документах недвижимого имущества, если право на него зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- сведения о получении (неполучении) жилого помещения для постоянного проживания, ссуды или социальной выплаты на строительство (приобретение) жилья либо компенсации за утраченное жилье;
- документы, подтверждающие право гражданина и (или) членов его семьи на занимаемое по договору социального найма жилое помещение или на находящееся в собственности жилое помещение (договор социального найма, свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество);
- сведения о признании жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;
- справки о доходах, учитываемые при признании граждан малоимущими, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- документы, содержащие в соответствии с законодательством сведения о стоимости недвижимого имущества, находящегося в собственности одиноко проживающего гражданина или членов семьи жилых домах, квартирах, дачах, гаражах, иных строениях, помещениях и сооружениях, определенной в порядке, установленном федеральным законодательством для исчисления налоговой базы по налогу на имущество физических лиц;
- справка государственного казенного учреждения службы занятости населения Свердловской области "Серовский центр занятости" (в случае, если у работоспособного одиноко проживающего гражданина или гражданина и совместно проживающих с ним членов семьи отсутствует период трудоустройства за три года, предшествующих году подачи заявления);
- сведения о пребывании в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы заявителя и (или) членов его семьи;
- сведения о наличии либо отсутствии у заявителя, и (или) членов его семьи на праве собственности транспортных средств, относящихся к объекту налогообложения транспортным налогом;
- сведения об инвалидности;
- сведения о страховом стаже застрахованного лица;
- сведения, подтверждающие наличие действующего удостоверения многодетной семьи;
- сведения о реабилитации лица, репрессированного по политическим мотивам;
- сведения из Единого государственного реестра юридических лиц;
- сведения из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.
Заявитель вправе представить документы, содержащие сведения, указанные в настоящем пункте, по собственной инициативе.
Для получения документов, содержащих сведения, указанные в настоящем пункте, заявитель лично обращается в органы государственной власти, учреждения и организации.
Непредставление заявителем документов, которые он вправе представить по собственной инициативе, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
23. Указание на запрет требовать от заявителя предоставление документов, информации или осуществления действий.
Запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Свердловской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих муниципальную услугу, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ);
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица МКУ "ЦУИР", работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя МКУ "ЦУИР", руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя МКУ "ЦУИР" уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
При предоставлении муниципальной услуги запрещается:
- отказывать в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги;
- отказывать в предоставлении муниципальной услуги в случае если заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
24. Основаниями для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
1) заявление о предоставлении услуги подано в орган государственной власти, орган местного самоуправления или организацию, в полномочия которых не входит предоставление муниципальной услуги;
2) неполное заполнение обязательных полей в форме заявления о предоставлении муниципальной услуги (недостоверное, неправильное);
3) представление неполного комплекта документов;
4) представленные документы утратили силу на момент обращения за услугой (документ, удостоверяющий личность; документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае обращения за предоставлением услуги указанным лицом);
5) представленные документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
6) подача заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований;
7) представленные в электронной форме документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления услуги;
8) заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы заявителя.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
25. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
26. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) документы (сведения), представленные заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия;
2) представлены документы, которые не подтверждают право соответствующих граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
3) не истек срок совершения действий, предусмотренных статьей 53 Жилищного кодекса Российской Федерации, которые привели к ухудшению жилищных условий.
27. В случае обращения по подуслуге "Внесение изменений в сведения о гражданах, нуждающихся в предоставлении жилого помещения" основаниями для отказа в предоставлении подуслуги являются:
1) документы (сведения), представленные заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия;
2) представлены документы, которые не подтверждают право соответствующих граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
28. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги:
1) справка организации по техническому учету и (или) технической инвентаризации о наличии либо отсутствии в собственности гражданина и членов его семьи жилых помещений на территории Серовского городского округа, предоставляется СОГУП "Областной Центр недвижимости" "Серовское бюро технической инвентаризации и регистрации недвижимости" за счет средств заявителя (если фамилия (имя, отчество) менялись, то справка на все данные; в случае если заявитель или члены семьи заявителя, до 1 сентября 1999 года проживали в другом городском округе, то справка предоставляется с организации по техническому учету и (или) технической инвентаризации с места прибытия);
2) отчет о рыночной стоимости транспортных средств, принадлежащих на праве собственности заявителю и членам его семьи, предоставляется организациями частной формы собственности и (или) индивидуальными предпринимателями, имеющими свидетельства о допуске к таким видам работ, по установленным ими расценкам или на договорной основе за счет средств заявителя.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной оплаты, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
29. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
30. Размер платы за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, устанавливается в соответствии с законодательством.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
31. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги в МКУ "ЦУИР" или МФЦ составляет не более 15 минут.
Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
32. Регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежит регистрации в МКУ "ЦУИР":
- в день подачи заявления в МКУ "ЦУИР";
- в день поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в МКУ "ЦУИР" от уполномоченного органа, почтовым отправлением или из МФЦ, в том числе направленных МФЦ в электронной форме (интеграция информационных систем);
- не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в МКУ "ЦУИР" с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
В случае если заявление подано в форме электронного документа МКУ "ЦУИР" не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления, направляет заявителю электронное сообщение о приеме либо об отказе в приеме заявления.
В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 24 настоящего регламента, МКУ "ЦУИР" возвращает заявителю либо его представителю заявление и документы и устно разъясняет основания отказа.
Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 1 - 6 приложения N 5 настоящего регламента.
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
33. Местоположение административных зданий, в которых осуществляется прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдача результатов предоставления муниципальной услуги, должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
В случае, если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке (парковке) выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов.
В целях обеспечения беспрепятственного доступа заявителей, в том числе передвигающихся на инвалидных колясках, вход в здание и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются пандусами, поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами, иными специальными приспособлениями, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ и передвижение инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Центральный вход в здание уполномоченного органа должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию:
- наименование;
- местонахождение и юридический адрес, режим работы;
- график приема;
- номера телефонов для справок.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оснащаются:
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
- средствами оказания первой медицинской помощи;
- туалетными комнатами для посетителей.
Зал ожидания заявителей оборудуется стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.
Тексты материалов, размещенных на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест полужирным шрифтом.
Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений, письменными принадлежностями.
Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета и наименования отдела;
- фамилии, имени и отчества (последнее - при наличии), должности ответственного лица за прием документов;
- графика приема заявителей.
Рабочее место каждого ответственного лица за прием документов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством (принтером) и копирующим устройством.
При предоставлении муниципальной услуги инвалидам обеспечиваются:
- возможность беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга;
- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использование кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов зданиям и помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, и к муниципальной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга;
- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственных и муниципальных услуг наравне с другими лицами.
Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
34. Основными показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления муниципальной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации;
- возможность получения муниципальной услуги в МФЦ;
- возможность получения заявителем уведомлений о предоставлении муниципальной услуги с помощью ЕПГУ;
- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
35. Основными показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
- своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим регламентом;
- минимально возможное количество взаимодействий гражданина с должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников и их некорректное (невнимательное) отношение к заявителям;
- отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) уполномоченного органа, его должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении муниципальной услуги, по итогам, рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах, особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
36. Предоставление муниципальной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется в части обеспечения возможности подачи заявлений посредством ЕПГУ и получения результата муниципальной услуги в МФЦ.
37. Заявителям обеспечивается возможность представления заявления и прилагаемых документов в форме электронных документов посредством ЕПГУ.
В этом случае заявитель или его представитель авторизуется на ЕПГУ посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА, заполняет заявление о предоставлении муниципальной услуги с использованием интерактивной формы в электронном виде.
Заполненное заявление о предоставлении муниципальной услуги отправляется заявителем вместе с прикрепленными электронными образами документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в уполномоченный орган. При авторизации в ЕСИА заявление о предоставлении муниципальной услуги считается подписанным простой электронной подписью заявителя, представителя, уполномоченного на подписание заявления.
Результаты предоставления муниципальной услуги, указанные в пункте 17 настоящего регламента, направляются заявителю, представителю в личный кабинет на ЕПГУ в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица уполномоченного органа в случае направления заявления посредством ЕПГУ.
В случае направления заявления посредством ЕПГУ результат предоставления муниципальной услуги также может быть выдан заявителю на бумажном носителе в МФЦ.
38. Электронные документы представляются в следующих форматах:
1) xml - для формализованных документов;
2) doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте 3 настоящего пункта);
3) xls, xlsx, ods - для документов, содержащих расчеты;
4) pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных в подпункте 3 настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием.
Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300 - 500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:
- "черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);
- "оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);
- "цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);
- сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;
- количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.
Электронные документы должны обеспечивать:
- возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;
- для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.
Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.
При обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги в МФЦ работник МФЦ осуществляет действия, предусмотренные настоящим регламентом и соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и уполномоченным органом.
МФЦ обеспечивает передачу принятых от заявителя заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в случае их предоставления заявителем), в МКУ "ЦУИР" в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня после принятия заявления.
Обращение за предоставлением муниципальной услуги может осуществляться по экстерриториальному принципу на базе МФЦ при наличии технической возможности передачи документов из МФЦ в электронном виде (интеграция информационных систем).
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных процедур
39. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) проверка документов и регистрация заявления;
2) получение сведений посредством Федеральной государственной информационной системы "Единая система межведомственного электронного взаимодействия" (далее - СМЭВ);
3) рассмотрение документов и сведений;
4) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги;
5) выдача результата;
Описание административных процедур представлено в приложениях N 5, 6 к настоящему регламенту.
Перечень административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги услуг в электронной форме
40. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю обеспечиваются:
1) получение информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
2) формирование заявления;
3) прием и регистрация МКУ "ЦУИР" заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) взаимодействие МКУ "ЦУИР" с государственными органами (организациями), участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия;
5) получение результата предоставления муниципальной услуги;
6) получение сведений о ходе рассмотрения заявления;
7) осуществление оценки качества предоставления муниципальной услуги;
8) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) уполномоченного органа либо действия (бездействие) должностных лиц уполномоченного органа, МКУ "ЦУИР", предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме
41. Формирование заявления.
Формирование заявления осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.
При формировании заявления заявителю обеспечивается:
- возможность копирования и сохранения заявления и документов, указанных в пункте 20 настоящего регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;
- сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
- заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на ЕПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;
- возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
- возможность доступа заявителя на ЕПГУ к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее трех месяцев.
Сформированное и подписанное заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направляются в уполномоченный орган посредством ЕПГУ.
42. Уполномоченный орган обеспечивает в срок не позднее одного рабочего дня с момента подачи заявления на ЕПГУ, а в случае его поступления в нерабочий или праздничный день, - в следующий за ним первый рабочий день:
1) прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и направление заявителю электронного сообщения о поступлении заявления;
2) регистрацию заявления и направление заявителю уведомления о регистрации заявления либо об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
43. Электронное заявление становится доступным для должностного лица уполномоченного органа, ответственного за прием и регистрацию заявления (далее - ответственное должностное лицо), в государственной информационной системе, используемой уполномоченным органом для предоставления муниципальной услуги (далее - ГИС).
Ответственное должностное лицо:
- проверяет наличие электронных заявлений, поступивших с ЕПГУ, с периодом не реже двух раз в день;
- рассматривает поступившие заявления и приложенные образы документов (документы);
- производит действия в соответствии с пунктом 42 настоящего регламента.
44. Заявителю в качестве результата предоставления муниципальной услуги обеспечивается возможность получения документа:
1) в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица уполномоченного органа, направленного заявителю в личный кабинет на ЕПГУ;
2) в виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, который заявитель получает при личном обращении в МФЦ.
45. Получение информации о ходе рассмотрения заявления и о результате предоставления муниципальной услуги производится в личном кабинете на ЕПГУ, при условии авторизации. Заявитель имеет возможность просматривать статус электронного заявления, а так же информацию о дальнейших действиях в личном кабинете по собственной инициативе, в любое время.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю направляется:
- уведомление о приеме и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о факте приема заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении муниципальной услуги и возможности получить результат предоставления муниципальной услуг и либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
46. Оценка качества предоставления муниципальной услуги.
Оценка качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими муниципальной услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданам и эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей".
47. Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа либо муниципального служащего в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ и в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного, (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.".
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах
48. В случае выявления опечаток и ошибок заявитель вправе обратиться в уполномоченный орган с заявлением с приложением документов, указанных в пункте 20 настоящего регламента.
49. Основания отказа в приеме заявления об исправлении опечаток и ошибок указаны в пункте 24 настоящего регламента.
50. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах осуществляется в следующем порядке:
1) заявитель при обнаружении опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, обращается лично в уполномоченный орган, МКУ "ЦУИР" с заявлением о необходимости исправления опечаток и ошибок, в котором содержится указание на их описание;
2) уполномоченный орган, МКУ "ЦУИР" при получении заявления, указанного в подпункте 1 настоящего пункта, рассматривает необходимость внесения соответствующих изменений в документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги;
3) уполномоченный орган, МКУ "ЦУИР" обеспечивает устранение опечаток и ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;
4) срок устранения опечаток и ошибок не должен превышать трех рабочих дней с даты регистрации заявления, указанного в подпункте 1 настоящего пункта.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений
51. Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется на постоянной основе должностными лицами уполномоченного органа, уполномоченными на осуществление контроля за предоставлением муниципальной услуги.
Для текущего контроля используются сведения служебной корреспонденции, устная и письменная информация специалистов и должностных лиц уполномоченного органа.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок:
- решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
- выявления и устранения нарушений прав граждан;
- рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
52. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.
53. Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы уполномоченного органа, утверждаемых руководителем уполномоченного органа. При плановой проверке полноты и качества предоставления муниципальной услуги контролю подлежат:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение положений настоящего регламента;
- правильность и обоснованность принятого решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
54. Основанием для проведения внеплановых проверок являются:
- получение от государственных органов, органов местного самоуправления информации о предполагаемых или выявленных нарушениях нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Свердловской области и нормативных правовых актов органов местного самоуправления Серовского городского округа;
- обращения граждан и юридических лиц на нарушения законодательства, в том числе на качество предоставления муниципальной услуги.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги
55. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений положений настоящего регламента, нормативных правовых актов Свердловской области и нормативных правовых актов органов местного самоуправления Серовского городского округа осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Персональная ответственность должностных лиц за правильность и своевременность принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги закрепляется в их должностных регламентах и должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
56. Граждане, их объединения и организации имеют право осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).
Граждане, их объединения и организации также имеют право:
- направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления муниципальной услуги;
- вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего регламента.
57. Должностные лица уполномоченного органа, МКУ "ЦУИР" принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.
Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц, государственных служащих
58. Заявитель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) уполномоченного органа, МКУ "ЦУИР", должностных лиц уполномоченного органа, МКУ "ЦУИР", муниципальных служащих, МФЦ, а также работников МФЦ при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке (далее - жалоба).
Органы местного самоуправления, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
59. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель (представитель) вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:
- в уполномоченный орган - на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица, руководителя структурного подразделения уполномоченного органа, на решение и действия (бездействие) уполномоченного органа, МКУ "ЦУИР", руководителя уполномоченного органа;
- в вышестоящий орган на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица, руководителя структурного подразделения уполномоченного органа;
- к руководителю МФЦ - на решения и действия (бездействие) работника МФЦ;
- к учредителю МФЦ - на решение и действия (бездействие) МФЦ.
В уполномоченном органе, МКУ "ЦУИР", МФЦ, у учредителя МФЦ определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)
60. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на сайте администрации Серовского городского округа, МКУ "ЦУИР", МФЦ, ЕПГУ, а также предоставляется в устной форме по телефону и (или) на личном приеме либо в письменной форме почтовым отправлением по адресу, указанному заявителем (представителем).
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги
61. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц, а также решений и действий (бездействия) МФЦ, работников МФЦ регулируется:
- Федеральным законом N 210-ФЗ;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг";
- постановлением Правительства Свердловской области от 22.11.2018 N 828-ПП "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и его работников";
- постановлением администрации Серовского городского округа от 16.01.2019 N 44 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) отраслевых органов (структурных подразделений) администрации Серовского городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих отраслевых органов (структурных подразделений) администрации Серовского городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и его работников".
VI. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах
Исчерпывающий перечень административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги, выполняемых МФЦ
62. МФЦ осуществляет:
1) информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ;
2) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) выдачу заявителю результата предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления муниципальной услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих муниципальных услуг;
4) иные процедуры и действия, предусмотренные Федеральным законом N 210-ФЗ.
В соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ для реализации своих функций МФЦ вправе привлекать иные организации.
Информирование заявителей
63. Информирование заявителя МФЦ осуществляется следующими способами:
1) посредством привлечения средств массовой информации, также путем размещения информации на официальных сайтах и информационных стендах МФЦ;
2) при обращении заявителя в МФЦ лично, по телефону, посредством почтовых отправлений, либо по электронной почте.
При личном обращении работник МФЦ подробно информирует заявителей по интересующим их вопросам в вежливой корректной форме с использованием официально-делового стиля речи. Рекомендуемое время предоставления консультации - не более 15 минут, время ожидания в очереди в секторе информирования для получения информации о муниципальных услугах не может превышать 15 минут.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности работника МФЦ, принявшего телефонный звонок. Индивидуальное устное консультирование при обращении заявителя по телефону работник МФЦ осуществляет не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, работник МФЦ, осуществляющий индивидуальное устное консультирование по телефону, может предложить заявителю:
- изложить обращение в письменной форме (ответ направляется заявителю в соответствии со способом, указанным в обращении);
- назначить другое время для консультаций.
При консультировании по письменным обращениям заявителей ответ направляется в письменном виде в срок не позднее 30 календарных дней с момента регистрации обращения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в МФЦ в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в МФЦ в письменной форме.
Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
64. Основанием для начала административной процедуры и направление заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в МКУ "ЦУИР" либо отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является обращение заявителя в МФЦ.
Работник МФЦ:
1) проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя. В случае подачи заявления через представителя заявителя в заявлении указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) представителя, наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность представителя, реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя. Указанные сведения подтверждаются подписью представителя заявителя с проставлением даты представления заявления. В случае если заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий, отказывает в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и возвращает заявителю заявление и документы;
2) принимает заверенные в установленном порядке копии документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, заверяет копии документов, приложенных к заявлению, сверяя их с подлинниками;
3) при отсутствии оснований для отказа в приеме заявления формирует запрос о предоставлении муниципальной услуги с помощью автоматизированной информационной системы деятельности государственного бюджетного учреждения Свердловской области "Многофункциональный центр" (далее - АИС МФЦ). Запрос о предоставлении муниципальной услуги распечатывается в двух экземплярах, в которых работник МФЦ проставляет свою подпись, означающую подтверждение принятия заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Один экземпляр запроса о предоставлении муниципальной услуги выдается заявителю, другой подлежит хранению в МФЦ;
4) в случае если к заявлению не приложены документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, отказывает в приеме заявления и возвращает заявление заявителю.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут.
Результатом административной процедуры является прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и их направление в МКУ "ЦУИР", либо отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
МФЦ обеспечивает передачу принятых от заявителя заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в МКУ "ЦУИР" в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и уполномоченным органом, но не позднее рабочего дня, следующего за днем приема документов у заявителя, в том числе в электронной форме (при интеграции информационных систем).
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры в случае приема заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является формирование запроса о предоставлении муниципальной услуги с помощью АИС МФЦ, а в части отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, результат фиксируется в программе АИС МФЦ как консультация заявителя.
65. Предоставление муниципальной услуги посредством комплексного запроса.
Предоставление муниципальной услуги возможно посредством комплексного запроса и включает в себя следующие административные процедуры (действия):
1) информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ посредством комплексного запроса, о ходе выполнения комплексного запроса, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги;
2) прием запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих муниципальной услуги.
При однократном обращении заявителя в МФЦ с запросом на получение двух и более муниципальной услуг, заявление о предоставлении услуги формируется уполномоченным работником МФЦ и скрепляется печатью МФЦ. При этом составление и подписание таких заявлений заявителем не требуется. МФЦ передает в МКУ "ЦУИР" оформленное заявление и документы, предоставленные заявителем, с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем оформления комплексного запроса.
В случае, если для получения муниципальной услуги требуются сведения, документы и (или) информация, которые могут быть получены МФЦ только по результатам предоставления иных указанных в комплексном запросе муниципальных услуг, направление заявления и документов в МКУ "ЦУИР" осуществляется МФЦ не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения МФЦ таких сведений, документов и (или) информации. В указанном случае течение предусмотренных законодательством сроков предоставления муниципальной услуги, указанных в комплексном запросе, начинается не ранее дня получения заявлений и необходимых сведений, документов и (или) информации уполномоченным органом.
Результаты предоставления муниципальных услуг по результатам рассмотрения комплексного запроса направляются в МФЦ для выдачи заявителю.
Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги
66. При наличии в заявлении о предоставлении муниципальной услуги указания о выдаче результатов оказания услуги через МФЦ, уполномоченный орган, МКУ "ЦУИР" передает документы в МФЦ для последующей выдачи заявителю (представителю) способом, согласно заключенным соглашениям о взаимодействии заключенным между администрацией Серовского городского округа и МФЦ в порядке, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления или в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, публично-правовыми компаниями" (далее - постановление N 797).
Порядок и сроки передачи уполномоченным органом таких документов в МФЦ определяются соглашением о взаимодействии, заключенным ими в порядке, установленном постановлением N 797.
Прием заявителей для выдачи документов, являющихся результатом муниципальной услуги, в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи.
Работник МФЦ, ответственный за выполнение административной процедуры "Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги":
- выдает заявителю результат предоставления муниципальной услуги на основании представленного заявителем экземпляра заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- отмечает в экземпляре заявления о предоставлении муниципальной услуги, хранящемся в МФЦ, реквизиты выдаваемого заявителю в качестве результата предоставления муниципальной услуги;
- в документе результата предоставления муниципальной услуги получает подпись заявителя в его получении в экземпляре запроса МФЦ.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка в программе АИС МФЦ о дате выдачи результата предоставления муниципальной услуги.
Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"
Форма
/------\
| |
| ГЕРБ |
| |
\------/
АДМИНИСТРАЦИЯ СЕРОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
_________________ N ___________
город Серов
О принятии ________________ на
учет в качестве нуждающегося в
предоставляемых по договорам
социального найма жилых
помещениях муниципального
жилищного фонда
Рассмотрев заявление и документы _____________________ о принятии
(фамилия, имя, отчество)
на учет в качестве нуждающегося в предоставляемых по договорам
социального найма жилых помещениях муниципального жилищного фонда, в
соответствии со статьями 51, 52 Жилищного кодекса Российской Федерации,
руководствуясь статьей 26 Устава Серовского городского округа,
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Признать ________________________, ________ года рождения,
(фамилия, имя, отчество) (дата рождения)
малоимущим в целях постановки на учет в качестве нуждающегося в
предоставляемых по договорам социального найма жилом помещении
муниципального жилищного фонда.
2. Принять _____________________________ в составе семьи __ человек
(фамилия, имя, отчество)
на учет в качестве нуждающегося в предоставляемых по договорам
социального найма жилых помещениях муниципального жилищного фонда.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за
собой.
Глава Серовского
городского округа _________________
Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"
Форма
/------\
| |
| ГЕРБ |
| |
\------/
АДМИНИСТРАЦИЯ СЕРОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
_________________ N ___________
город Серов
О снятии с учета семьи
___________________ в
качестве нуждающейся в
жилом помещении
В связи с утратой семьей __________________________ основания для
(фамилия, имя, отчество)
признания нуждающейся в улучшении жилищных условий, которое до
введения в действие Жилищного кодекса Российской Федерации давало им
право на получение жилого помещения, в соответствии с пунктом 4 статьи
50, подпунктом 2 пункта 1 статьи 56 Жилищного кодекса Российской
Федерации, частью 2 статьи 6 Федерального закона от 29 декабря 2004 года
N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации",
руководствуясь статьей 26 Устава Серовского городского округа,
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Отраслевому органу администрации Серовского городского округа
"Комитет по управлению муниципальным имуществом" снять с учета в
качестве нуждающейся семью______________________________.
(фамилия, имя, отчество)
2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за
собой.
Глава Серовского
городского округа _____________
Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"
Форма
/------\
| |
| ГЕРБ |
| |
\------/
Муниципальное образование
Серовский городской округ ________________________
ГЛАВА (фамилия, имя, отчество)
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ________________________
ул. Ленина, 140 г. Серов, (адрес)
Свердловская области, 624992
тел. (34385) 75-737
факс (34385) 75-650
E-mail: info@adm-serov.ru
ОКПО 04041510, ОГРН 1026601814095
ИНН 6632003869, КПП 668001001
_____________N ____________
На N от
Ваше заявление и документы о принятии на учет граждан, нуждающихся
в жилых помещениях, представленные ________________г. в отдел по
(дата)
постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых
помещениях МКУ "ЦУИР" /ГБУ СО "МФЦ", рассмотрены.
Разъяснение причин отказа:
Номер пункта регламента |
Наименование основания для отказа в соответствии с административным регламентом |
Разъяснение причин отказа в предоставлении услуги |
Документы (сведения), представленные заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия |
указываются основания такого вывода |
|
Представлены документы, которые не подтверждают право граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилом помещении |
указываются основания такого вывода |
|
Не истек срок совершения действий, предусмотренных статьей 53 Жилищного кодекса Российской Федерации, которые привели к ухудшению жилищных условий |
указываются основания такого вывода |
Дополнительно информируем: _________________________________________
На основании вышеизложенного, согласно пункту _ части _ статьи __
Жилищного кодекса Российской Федерации принять Вас на учет в качестве
нуждающихся в предоставляемых по договору социального найма жилых
помещениях муниципального жилищного фонда не предоставляется возможным.
Вы вправе повторно обратиться в уполномоченный орган с заявлением о
предоставлении услуги и после устранения указанных нарушений.
Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем
направления жалобы в уполномоченный орган, а также в судебном порядке.
_______________________________ _____________ ____________________
(должность подписи) сотрудника (подпись) (расшифровка)
органа власти принявшего решение
"__________________20___г.
М.П.
Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"
Форма
Главе Серовского городского округа
__________________________________
от _______________________________
(Ф.И.О. полностью)
Адрес места жительства:
__________________________________
__________________________________
Телефон: _________________________
Адрес электронной почты:__________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о принятии на учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилых помещений
1. Заявитель_____________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС)
Телефон: ________________________________________________________________
Адрес регистрации по месту жительства: __________________________________
Документ, удостоверяющий личность заявителя:
наименование: ___________________________________________________________
серия, номер ___________________ дата выдачи: ___________________________
кем выдан: _____________________________ код подразделения: _____________
2. Представитель заявителя:
Сведения о представителе:________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя:
наименование: ___________________________________________________________
серия, номер _________________________ дата выдачи: _____________________
Контактные данные _______________________________________________________
(телефон, адрес электронной почты)
Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя:
_________________________________________________________________________
3. Я, члены семьи: _______________________________под следующие категории
(указать не подпадаем /подпадаем)
льгот:
_________________________________________________________________________
4. Основание для постановки на учет заявителя (указать один из
вариантов):
4.1 Заявитель не является нанимателем (собственником) или членом
семьи нанимателя (собственника) жилого помещения /--\
\--/
4.2. Заявитель является нанимателем или членом семьи нанимателя
жилого помещения по договору социального найма, обеспеченным общей
площадью на одного члена семьи меньше учетной нормы /--\
\--/
Реквизиты договора социального найма
_________________________________________________________________________
(номер, дата выдачи, орган, с которым заключен договор)
4.3. Заявитель является нанимателем или членом семьи нанимателя
жилого помещения социального использования, обеспеченным общей площадью
на одного члена семьи меньше учетной нормы /--\
\--/
Наймодатель жилого помещения:
- орган государственной власти /--\
\--/
- орган местного самоуправления /--\
\--/
- организация /--\
\--/
Реквизиты договора найма жилого помещения _______________________________
(номер, дата выдачи, орган, с
которым заключен договор)
4.4. Заявитель является собственником или членом семьи собственника
жилого помещения, обеспеченным общей площадью на одного члена семьи
меньше учетной нормы /--\
\--/
Право собственности на жилое помещение:
- зарегистрировано в ЕГРН /--\
\--/
- не зарегистрировано в ЕГРН /--\
\--/
Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение
Кадастровый номер жилого помещения
- Заявитель проживает в помещении, не отвечающем установленным для
жилых помещений требованиям /--\
\--/
5. Заявитель или член семьи заявителя является собственником
транспортного средства: /--\
\--/
ФИО собственника |
Наименование ТС |
Стоимость |
|
|
|
6. Семейное положение:
- проживаю один /--\
\--/
- проживаю совместно с членами семьи /--\
\--/
7. Состою в браке /--\
\--/
ФИО супруга (и), дата рождения |
Документ, удостоверяющий личность |
Адрес регистрации по месту жительства |
Реквизиты актовой записи о заключении брака |
СНИЛС |
|
|
|
|
|
8. Проживаю с родителями (родителями супруга) /--\
\--/
ФИО родителя, дата рождения |
Документ, удостоверяющий личность |
Адрес регистрации по месту жительства |
СНИЛС |
|
|
|
|
|
|
|
|
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
4. Имеются дети /--\
\--/
ФИО ребенка, дата рождения |
Документ, удостоверяющий личность |
Реквизиты актовой записи о рождении ребенка |
СНИЛС |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. Имеются иные родственники, проживающие совместно /--\
\--/
ФИО родственника, дата рождения |
Документ, удостоверяющий личность |
СНИЛС |
|
|
|
|
|
|
Полноту и достоверность представленных в запросе сведений
подтверждаю.
Я и члены моей семьи даем согласие на проверку указанных в
заявлении сведений и на запрос необходимых для рассмотрения заявления
документов.
Я и члены моей семьи предупреждены, что в случае принятия нас на
учет мы будем обязаны при изменениях указанных в заявлении сведений в
месячный срок информировать о них в письменной форме жилищные органы по
месту учета.
Я и члены моей семьи предупреждены, что в случае выявления
сведений, не соответствующих указанным в заявлении и приложенных
документах, послуживших основанием для принятия на учет, мы будем сняты
с учета в установленном законом порядке.
Уведомление о постановке на учет нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам социального найма, либо об отказе в
предоставлении муниципальной услуги прошу (указать способ получения
уведомления - выдать мне на руки/направить по почте).
_________________________________________________________________________
"_____" __________20___г.
|
|
|
(подпись) |
|
(расшифровка подписи) |
|
|
|
(подпись) |
|
(расшифровка подписи) |
|
|
|
(подпись) |
|
(расшифровка подписи) |
|
|
|
(подписи Заявителя и всех совершеннолетних членов семьи)
Согласие дается Отделу по постановке граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях МКУ "ЦУИР" и администрации Серовского
городского округа с тем, что мои персональные данные (данные
опекаемого), в том числе: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес,
семейное, социальное, положение, профессия, другая информация, в
соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О
персональных данных", будет обрабатываться (включая сбор,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
использоваться, распространяться (в том числе передаваться),
обезличиваться, блокироваться, уничтожаться как с применением средств
автоматизации, так и без их применения с целью принятия решения о
постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
Мне известно, что отзыв настоящего согласия (несогласия) в случаях,
предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О
персональных данных", осуществляется на основании заявления.
Я извещен, о том, что отзыв моего согласия на обработку
персональных данных влечет за собой необходимость предоставления
документов самостоятельно в соответствии с действующим законодательством.
Я не возражаю против того, что дополнительные сведения о моих
персональных данных могут быть получены Отделом по постановке граждан на
учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях МКУ "ЦУИР" и
администрацией Серовского городского округа от третьих лиц (организаций)
и передаваться третьим лицам в соответствии с заключенными договорами, и
соглашениями, в целях обеспечения моих законных прав и интересов.
Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного
заявления, на срок: бессрочно.
С условиями, правилами и сроками предоставления ознакомлен (на):
Адрес регистрации по месту жительства:
г._______________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество заявителя и членов семьи |
Дата рождения |
Подпись |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
"_____" __________20___г.
Заявление принял:
Регистрационный номер заявления |
Дата приема заявления |
Ф.И.О., подпись специалиста |
|
|
|
Приложение N 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги
Проверка документов и регистрация заявления
1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в МКУ "ЦУИР" либо поступление заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в случае их предоставлении заявителем), в МКУ "ЦУИР", почтовым отправлением, из МФЦ (в том числе при интеграции информационных систем).
В состав административной процедуры входят следующие административные действия:
1) прием и первичная проверка заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) подтверждение полномочий представителя заявителя;
3) регистрация заявления;
4) принятие решения об отказе в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2. Ответственным за выполнение административного действия "Прием и первичная проверка заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги" является должностное лицо МКУ "ЦУИР", которое определяется в соответствии с должностной инструкцией.
Должностное лицо МКУ "ЦУИР", ответственное за выполнение административного действия "Прием и первичная проверка заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги":
1) проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, лиц, совместно проживающих с ним в качестве членов семьи, их супругов, свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;
2) проверяет комплектность документов, правильность оформления и содержание представленных документов, соответствие сведений, содержащихся в документах, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) принимает заверенные в установленном порядке копии документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, заверяет копии документов, приложенных к заявлению, сверяя их с подлинниками. Первичная проверка заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, представленных в электронной форме, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 42-43 настоящего регламента.
3. Должностное лицо МКУ "ЦУИР", ответственное за выполнение административного действия "Подтверждение полномочий представителя заявителя" проверяет документы, подтверждающие полномочия представителя.
В случае подачи заявления через представителя заявителя в заявлении указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) представителя, наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность представителя, реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя. Указанные сведения подтверждаются подписью представителя заявителя с проставлением даты представления заявления.
4. Должностное лицо МКУ "ЦУИР", ответственное за выполнение административного действия "Регистрация заявления":
1) при отсутствии оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 24 настоящего регламента, регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений граждан о принятии на учет в качестве нуждающихся в предоставляемых по договорам социального найма жилых помещениях муниципального жилищного фонда (далее - Журнал) в день подачи заявления заявителем лично, либо в день поступления заявления из МФЦ, через организации почтовой связи, либо не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления в МКУ "ЦУИР", направленного с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
2) в случае личного обращения заявителя, выдает расписку, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись должностного лица МКУ "ЦУИР", принявшего заявление, а в случае принятия заявления в электронной форме - направляет заявителю электронное сообщение о его приеме либо об отказе в приеме заявления не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления.
5. Должностное лицо МКУ "ЦУИР", ответственное за выполнение административного действия "Принятие решения об отказе в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги" при наличии оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 24 настоящего регламента, отказывает в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
В случае отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, возвращает заявителю либо в МФЦ (в случае подачи заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, через МФЦ) либо направляет через организации почтовой связи заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги (в случае их представления заявителем), не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры "Проверка документов и регистрация заявления":
1) в случае личного обращения заявителя не может превышать одного рабочего дня;
2) в случае подачи заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, через МФЦ, организации почтовой связи не позднее дня поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в МКУ "ЦУИР";
3) в случае подачи заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, направленных в форме электронных документов, не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в МКУ "ЦУИР".
6. Критерием принятия решения о приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является отсутствие оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Критерием принятия решения об отказе в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является наличие оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
7. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в Журнале либо отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
8. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение информации о приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в Журнал при отсутствии оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. В случае отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, - внесение информации об отказе в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в Журнал устного приема по форме, утвержденной уполномоченным органом.
Получение сведений посредством Федеральной государственной информационной системы "Единая система межведомственного электронного взаимодействия"
9. Основанием для начала выполнения административной процедуры является регистрация поступившего заявления в Журнале и непредставление заявителем документов, содержащих сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
Должностное лицо МКУ "ЦУИР" в течение одного рабочего дня со дня регистрации заявления заводит учетное дело, в которое включаются все необходимые документы, являющиеся основаниями для предоставления муниципальной услуги.
10. Должностное лицо МКУ "ЦУИР", ответственное за выполнение административной процедуры "Формирование и направление межведомственного запроса в государственные органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги", определяется в соответствии с должностной инструкцией.
Должностное лицо МКУ "ЦУИР", ответственное за выполнение административной процедуры, в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления направляет запрос, содержащий перечень необходимых сведений, в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных о предоставлении сведений:
- о правах отдельного лица на имеющиеся (имевшиеся) у него объекты недвижимого имущества;
- о правоустанавливающих документах недвижимого имущества и его стоимости, если право на него зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним - территориальный орган Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр);
- из Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния о рождении, о заключении (расторжении) брака; проверка соответствия фамильно-именной группы, даты рождения, пола - Налоговая служба Российской Федерации через федеральную государственную информационную систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ);
- о размере пенсии и иных социальных выплат из Пенсионного фонда Российской Федерации;
- о страховом номере индивидуального лицевого счета (СНИЛС) застрахованного лица с учетом дополнительных сведений о месте рождения, документе, удостоверяющем личность - из Пенсионного фонда Российской Федерации через федеральную государственную информационную систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ);
- о трудовой деятельности из Пенсионного фонда Российской Федерации через федеральную государственную информационную систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ);
- о доходах физических лиц в форме 2-НДФЛ - Налоговая служба Российской Федерации через федеральную государственную информационную систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ);
- о получении мер социальной поддержки - из единой государственной информационной системой социального обеспечения (ЕГИССО);
- о выплате пособий из Фонда социального страхования через федеральную государственную информационную систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).
11. Результатом административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса в государственные органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, является направление межведомственного запроса в государственные органы, организации и учреждения, соответствующие органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
Административная процедура "Формирование и направление межведомственного запроса в государственные органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги", выполняется в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления.
Максимальный срок выполнения административной процедуры "Формирование и направление межведомственного запроса в государственные органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги" не может превышать пяти рабочих дней со дня приема заявления.
12. Критерием административной процедуры являются зарегистрированные в МКУ "ЦУИР" заявление и непредставление заявителем документов, содержащих сведения, указанные в пункте 22 настоящего регламента.
13. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является присвоение регистрационного номера межведомственному запросу в порядке, установленном МКУ "ЦУИР".
Рассмотрение документов и сведений
14. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное в МКУ "ЦУИР" заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в том числе, полученные в порядке межведомственного взаимодействия.
В состав административной процедуры входят следующие административные действия:
- проверка соответствия документов и сведений установленным критериям для принятия решения.
15. Должностное лицо МКУ "ЦУИР", ответственное за выполнение административного действия "Проверка соответствия документов и сведений установленным критериям для принятия решения", определяется в соответствии с должностной инструкцией.
Должностное лицо МКУ "ЦУИР", ответственное за выполнение административного действия "Проверка соответствия документов и сведений установленным критериям для принятия решения":
1) проверяет соответствие представленных документов и сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требованиям законодательства о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) осуществляет расчет, обеспеченности заявителя общей площадью жилых помещений, и готовит заключение об имущественном положении либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) передает подготовленное заключение об имущественном положении либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, учетное дело и документы, по которым осуществлялся контроль, по акту приема-передачи, составленному в двух экземплярах, для проверки и рассмотрения должностному лицу уполномоченного органа, осуществляющему контрольные функции.
Административное действие "Проверка соответствия документов и сведений установленным критериям для принятия решения" выполняется до 20 рабочих дней после поступления документов и сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также документов (сведений), необходимых для предоставления муниципальной услуги, полученных в порядке межведомственного взаимодействия.
16. Критерием рассмотрения документов и сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются зарегистрированные в установленном порядке документы и сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги, или документы (сведения), необходимые для предоставления муниципальной услуги, полученные в порядке межведомственного взаимодействия.
17. Результатом административной процедуры "Рассмотрение документов и сведений" является учетное дело, содержащее документы, являющиеся основанием для предоставления муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги
18. Основанием для начала административной процедуры является поступление учетного дела в уполномоченный орган.
Должностное лицо уполномоченного органа, назначенное ответственным за выполнение административного действия "Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги":
- регистрирует учетное дело, рассматривает представленные должностным лицом МКУ "ЦУИР", ответственным за выполнение административного действия "Рассмотрение документов и сведений", документы.
Должностное лицо уполномоченного органа при отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги готовит проект постановления администрации Серовского городского округа о предоставлении муниципальной услуги (далее - постановление) и предоставляет на согласование и подписание в соответствии с установленным порядком издания муниципальных правовых актов.
Должностное лицо уполномоченного органа в случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 26 настоящего регламента, готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и предоставляет на подписание.
Максимальный срок выполнения административного действия - 15 рабочих дней.
19. Критерием административной процедуры "Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги" является решение о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
20. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Копия решения о предоставлении муниципальной услуги либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю в течение пяти дней со дня принятия этого решения. В случае подачи заявления через МФЦ копия решения о предоставлении муниципальной услуги либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется в МФЦ в течение пяти дней со дня принятия решения о предоставлении муниципальной услуги или отказе в предоставлении муниципальной услуги, но не позднее следующего рабочего дня после истечения срока оказания муниципальной услуги способом, позволяющим подтвердить факт и дату направления.
21. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение сведений о принятом решении в Журнал.
Выдача результата
22. Основанием для начала административной процедуры "Выдача результата" является формирование и регистрация результата муниципальной услуги, указанного в пункте 17 настоящего регламента.
23. Должностное лицо МКУ "ЦУИР", ответственное за выполнение административного действия "Выдача результата", определяется в соответствии с должностной инструкцией.
Должностное лицо МКУ "ЦУИР", ответственное за выполнение административного действия "Выдача результата":
- регистрирует результат предоставления муниципальной услуги в Журнале;
- после окончания процедуры принятия решения, направляет результат предоставления муниципальной услуги заявителю или в МФЦ, в случае подачи заявления через МФЦ.
24. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение сведений о принятом решении в Журнал.
Приложение N 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"
Описание
связей административных процедур и административных действий с их характеристиками
Таблица 1. Описание связей административных процедур и административных действий с их характеристиками для подуслуги "Постановка на учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения (ПУЖ)"
Номер п/п |
Место выполнения действия/ используемая ИС |
Процедуры 1 |
Действия |
Максимальный срок |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1. |
Ведомство/ПГС |
АП1. Проверка документов и регистрация заявления |
АД1.1. Контроль комплектности предоставленных документов |
до 1 рабочего дня 2 |
2. |
Ведомство/ПГС |
АД1.2. Подтверждение полномочий представителя заявителя |
||
3. |
Ведомство/ПГС |
АД1.3. Регистрация заявления |
||
4. |
Ведомство/ПГС |
АД1.4. Принятие решения об отказе в приеме документов |
||
5. |
Ведомство/ПГС/ СМЭВ |
АП2. Получение сведений посредством СМЭВ |
АД2.1. Формирование межведомственных запросов |
до 5 рабочих дней |
6. |
Ведомство/ПГС/ СМЭВ |
АД2.2. Получение ответов на межведомственные запросы |
||
7. |
Ведомство/ПГС |
АП3. Рассмотрение документов и сведений |
АД3.1. Проверка соответствия документов и сведений установленным критериям для принятия решения |
до 20 рабочих дней |
8. |
Ведомство/ПГС |
АП4. Принятие решения о предоставлении услуги |
АД4.1. Принятие решения о предоставлении услуги |
до 1 часа |
9. |
Ведомство/ПГС |
АД4.2. Формирование решения о предоставлении услуги |
||
10. |
Ведомство/ПГС |
АД4.3. Принятие решения об отказе в предоставлении услуги |
||
11. |
Ведомство/ПГС |
АД4.4. Формирование отказа в предоставлении услуги |
||
12. |
Модуль МФЦ/ Ведомство/ПГС |
АП5. Выдача результата на бумажном носителе (опционально) |
АД5.1. Выдача результата в виде экземпляра электронного документа, распечатанного на бумажном носителе, заверенного подписью и печатью МФЦ/ Ведомство |
после окончания процедуры принятия решения |
Таблица 2. Описание связей административных процедур и административных действий с их характеристиками для подуслуги "Внесение изменений в сведения о гражданах, нуждающихся в предоставлении жилого помещения (ИГ)"
Номер п/п |
Место выполнения действия/ используемая ИС |
Процедуры 3 |
Действия |
Максимальный срок |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1. |
Ведомство/ПГС |
АП1. Проверка документов и регистрация заявления |
АД1.1. Контроль комплектности предоставленных документов |
до 1 рабочего дня 4 |
2. |
Ведомство/ПГС |
АД1.2. Подтверждение полномочий представителя заявителя |
||
3. |
Ведомство/ПГС |
АД1.3. Регистрация заявления |
||
4. |
Ведомство/ПГС |
АД1.4. Принятие решения об отказе в приеме документов |
||
5. |
Ведомство/ПГС/ СМЭВ |
АП2. Получение сведений посредством СМЭВ |
АД2.1. Формирование межведомственных запросов |
до 5 рабочих дней |
6. |
Ведомство/ПГС/ СМЭВ |
АД2.2. Получение ответов на межведомственные запросы |
||
7. |
Ведомство/ПГС |
АП3. Рассмотрение документов и сведений |
АД3.1. Проверка соответствия документов и сведений установленным критериям для принятия решения |
до 20 рабочих дней |
8. |
Ведомство/ПГС |
АП4. Принятие решения о предоставлении услуги |
АД4.1. Принятие решения о предоставлении услуги |
до 1 часа |
9. |
Ведомство/ПГС |
АД4.2. Формирование решения о предоставлении услуги |
||
10. |
Ведомство/ПГС |
АД4.3. Принятие решения об отказе в предоставлении услуги |
||
11. |
Ведомство/ПГС |
АД4.4. Формирование отказа в предоставлении услуги |
||
12. |
Модуль МФЦ/ Ведомство/ПГС |
АП5. Выдача результата на бумажном носителе (опционально) |
АД5.1. Выдача результата в виде экземпляра электронного документа, распечатанного на бумажном носителе, заверенного подписью и печатью МФЦ/Ведомство |
после окончания процедуры принятия решения |
Таблица 3. Описание связей административных процедур и административных действий с их характеристиками для подуслуги "Снятие с учета граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения (СУ)"
Номер п/п |
Место выполнения действия/ используемая ИС |
Процедуры 7 |
Действия |
Максимальный срок |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1. |
Ведомство/ПГС |
АП1. Проверка документов и регистрация заявления |
АД1.1. Контроль комплектности предоставленных документов |
до 1 рабочего дня 8 |
2. |
Ведомство/ПГС |
АД1.2. Подтверждение полномочий представителя заявителя |
||
3. |
Ведомство/ПГС |
АД1.3. Регистрация заявления |
||
4. |
Ведомство/ПГС |
АД1.4. Принятие решения об отказе в приеме документов |
||
5. |
Ведомство/ПГС/ СМЭВ |
АП2. Получение сведений посредством СМЭВ |
АД2.1. Формирование межведомственных запросов |
до 5 рабочих дней |
6. |
Ведомство/ПГС/ СМЭВ |
АД2.2. Получение ответов на межведомственные запросы |
||
7. |
Ведомство/ПГС |
АП3. Рассмотрение документов и сведений |
АД3.1. Проверка соответствия документов и сведений установленным критериям для принятия решения |
до 20 рабочих дней |
8. |
Ведомство/ПГС |
АП4. Принятие решения о предоставлении услуги |
АД4.1. Принятие решения о предоставлении услуги |
до 1 часа |
9. |
Ведомство/ПГС |
АД4.2. Формирование решения о предоставлении услуги |
||
10. |
Ведомство/ПГС |
АД4.3. Принятие решения об отказе в предоставлении услуги |
||
11. |
Ведомство/ПГС |
АД4.4. Формирование отказа в предоставлении услуги |
||
12. |
Модуль МФЦ/ Ведомство/ПГС |
АП5. Выдача результата на бумажном носителе (опционально) |
АД5.1. Выдача результата в виде экземпляра электронного документа, распечатанного на бумажном носителе, заверенного подписью и печатью МФЦ/Ведомство |
после окончания процедуры принятия решения |
-----------------------------
1полный перечень административных процедур и действий содержится в соответствующем справочнике
2не включается в общий срок предоставления услуги
3полный перечень административных процедур и действий содержится в соответствующем справочнике
4не включается в общий срок предоставления услуги
7полный перечень административных процедур и действий содержится в соответствующем справочнике
8не включается в общий срок предоставления услуги
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Администрации Серовского городского округа Свердловской области от 9 декабря 2022 г. N 1773 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
Текст постановления опубликован на официальном сайте Серовского городского округа Свердловской области (http://www.adm-serov.ru), в газете "Серовский рабочий" от 10 декабря 2022 г. N 92 (часть 1)
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Администрации Серовского муниципального округа Свердловской области от 20 января 2025 г. N 93