Информация Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области от 3 января 2023 г. "О реализации реформы контрольно-надзорной деятельности. Профилактические визиты в области защиты прав потребителей"

В соответствии со статьей 52 Федерального закона от 31.07.2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" и на основании Приказа Управления Роспотребнадзора по Челябинской области от 28.12.2021 N 8 "Об обеспечении мероприятий по программам профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области в 2022 (две тысячи двадцать втором) году применяется новая форма профилактических мероприятий - профилактические визиты.

Профилактические визиты проводятся в форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи. В ходе мероприятия контролируемое лицо информируется об обязательных требованиях, предъявляемых к его деятельности либо к принадлежащим ему объектам контроля, их соответствии критериям риска, основаниях и о рекомендуемых способах снижения категории риска, а также о видах, содержании и об интенсивности контрольных (надзорных) мероприятий, проводимых в отношении объекта контроля исходя из его отнесения к соответствующей категории риска.

Проведение обязательных профилактических визитов предусмотрено в отношении контролируемых лиц, приступающих к осуществлению деятельности в определенной сфере не позднее, чем в течение одного года с момента начала такой деятельности, а также в отношении объектов контроля, отнесенных к категориям чрезвычайно высокого, высокого и значительного риска.

Контролируемое лицо вправе отказаться от проведения обязательного профилактического визита, уведомив об этом контрольный (надзорный) орган не позднее чем за три рабочих дня до даты его проведения.

Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области за 9 месяцев 2022 года при участии специалистов ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области" проведено 493 профилактических визита по санитарно-эпидемиологическим вопросам и вопросам защиты прав потребителей.

Из них:

- 260 - в учреждениях, осуществляющих деятельность детских и подростковых организаций, взамен плановых выездных проверок,

- 62 - профилактических визита проведено в предприятиях, предоставляющих услуги общественного питания (кафе, рестораны),

- 61 визит - в организациях, осуществляющих розничную торговлю пищевыми продуктами.

По вопросам защиты прав потребителей Управлением было запланированы профилактические мероприятия в 122 хозяйствующих субъектов. За 9 месяцев 2022 года Управлением совместно с ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области" проведено 76 обязательных профилактических визитов. Кроме того, 24 профилактических визита специалистами отдела защиты прав потребителей г. Челябинска были предложены хозяйствующим субъектам и проведены в рамках рассмотрения обращений граждан. Всего за отчетный период по вопросам защиты прав потребителей профилактические визиты проведены в 100 (ста) хозяйствующих субъектах.

Из них:

- 54 - профилактических визита проведено в предприятиях, осуществляющую розничная торговля продовольственными товарами;

- 46 - в сфере услуг (в т.ч.18-гостиничные услуги, 14- услуги бытовые (основная доля здесь пришлась на парикмахерские услуги), 8 - туризм), а также услуги связи и медицинские услуги.

Хочется отметить, что новые формы профилактических мероприятий воспринимаются хозяйствующими субъектами благоприятно (с интересом). За отчетный период в Управление без уважительной причины поступил всего один отказ. Отдельные профилактические визиты не состоялись по причине прекращения деятельности предприятий либо из-за отсутствия объекта по указанному адресу.

На 1 полугодие 2023 года по вопросам защиты прав потребителей запланировано провести 65 обязательных профилактических мероприятий, а также будет продолжена работа по проведению профилактических мероприятий по обращениям граждан.

Заместитель руководителя

В.М. Ефремов