Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги по постановке на государственный учет объектов, оказывающих негативное воздействие на окружающую среду и подлежащих региональному государственному экологическому контролю (надзору)

Утвержден
приказом Министерства
природных ресурсов и
охраны окружающей среды
Республики Коми
от 28 декабря 2022 г. N 1947
(приложение)

Административный регламент
предоставления государственной услуги по постановке на государственный учет объектов, оказывающих негативное воздействие на окружающую среду и подлежащих региональному государственному экологическому контролю (надзору)

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по постановке на государственный учет объектов, оказывающих негативное воздействие на окружающую среду и подлежащих региональному государственному экологическому контролю (надзору) (далее Административный регламент, государственная услуга), устанавливает порядок, сроки и последовательность административных процедур и административных действий Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Коми (далее - Министерство), порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие Министерства с органами государственной власти и заявителями при предоставлении государственной услуги.

Круг заявителей

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, имеющие объекты, оказывающие негативное воздействие на окружающую среду и подлежащих региональному государственному экологическому контролю (надзору).

От имени заявителей, в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3. Порядок получения информации лицами, заинтересованными в предоставлении государственной услуги, по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", официального сайта Министерства.

1.4. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления государственной услуги, лица, заинтересованные в предоставлении государственной услуги, могут получить:

1) непосредственно в Министерстве;

2) по справочным телефонам;

3) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") на официальном сайте Министерства (https://mpr.rkomi.ru/);

4) посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - gosuslugi.ru (далее - Единый портал Российской Федерации);

5) направив письменное обращение через организацию почтовой связи или иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции (далее - организация почтовой связи, по почте), либо по электронной почте;

6) в сети "Интернет" на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере природопользования (https://rpn.gov.ru/), в личном кабинете природопользователя (https://lk.rpn.gov.ru/) (далее - личный кабинет природопользователя).

1.5. Лица, заинтересованные в предоставлении государственной услуги, вправе получить по телефону информацию по вопросам предоставления государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса. При консультировании по телефону должностное лицо Министерства называет свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги по телефону не должно превышать 15 минут.

1.6. При обращении лиц, заинтересованных в предоставлении государственной услуги, посредством электронной почты ответы направляются в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме через организацию почтовой связи) - в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения.

1.7. При обращении лиц, заинтересованных в предоставлении государственной услуги, через организацию почтовой связи ответ, содержащий информацию на поставленные вопросы, инициалы и номера телефонов исполнителя, в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения направляется лицу, заинтересованному в предоставлении государственной услуги, в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

1.8. Информация по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предоставляется, в связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.

1.9. Порядок, форма, место и способы получения справочной информации о предоставлении государственной услуги, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

Информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема граждан для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Министерства, в информационных материалах (брошюрах, буклетах), на Едином портале Российской Федерации, на официальном сайте Министерства.

На официальном сайте Министерства, на Едином портале Российской Федерации, в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" размещена следующая информация:

1) тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие предоставление государственной услуги;

2) Административный регламент;

3) справочная информация:

- место нахождения, график работы Министерства, его структурных подразделений;

- справочные телефоны структурных подразделений Министерства, в том числе номер телефона-автоинформатора;

- адрес официального сайта Министерства, в сети Интернет (www.mpr.rkomi.ru), содержащего информацию о предоставлении государственной услуги, а также адрес электронной почты;

- адрес Единого портала Российской Федерации.

На Едином портале Российской Федерации также размещается следующая информация:

а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

б) круг заявителей;

в) срок предоставления государственной услуги;

г) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

д) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

е) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

ж) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

з) формы заявок (заявлений, уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2. Наименование государственной услуги: постановка на государственный учет объектов, оказывающих негативное воздействие на окружающую среду и подлежащих региональному государственному экологическому контролю (надзору).

Государственный учет объектов, оказывающих негативное воздействие на окружающую среду (далее - объект НВОС), осуществляется в форме ведения государственного реестра. Государственный реестр является государственной информационной системой, создание которой осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере природопользования в соответствии с Федеральным законом "Об охране окружающей среды", законодательством Российской Федерации об информации, информационных технологиях и о защите информации и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Ведение государственного реестра осуществляется с использованием средств программно-технического обеспечения учета объектов, оказывающих негативное воздействие на окружающую среду (далее - ПТО УОНВОС).

Наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу

2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством.

Органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:

1) Федеральная налоговая служба в части запроса выписки из Единого государственного реестра юридических лиц или Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (далее - ЕГРЮЛ, ЕГРИП), в случае, предусмотренном подпунктом "а" пункта 2.7.2 Административного регламента;

2) Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии в части запроса выписки из Единого государственного реестра недвижимости (далее - ЕГРН), в случае, предусмотренном подпунктом б) пункта 2.7.2 Административного регламента.

2.3. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.

Описание результата предоставления государственной услуги

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление заявителю:

- при постановке объекта НВОС на государственный учет, актуализации учетных сведений об объекте НВОС, снятии объекта НВОС с государственного учета - внесение записи в государственный реестр и выдача заявителю свидетельства в форме выписки из государственного реестра, на которую нанесен двухмерный штриховой код (QR-код), содержащий в кодированном виде адрес страницы в сети "Интернет" с размещенными на ней сведениями о соответствующем объекте НВОС, с использованием средств ПТО УОНВОС по форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту;

- при корректировке учетных сведений, содержащихся в государственном реестре, исключении учетных сведений об объекте НВОС из государственного реестра - корректировка учетных сведений об объекте НВОС, содержащихся в государственном реестре, исключение учетных сведений об объекте НВОС из государственного реестра и направление заявителю уведомления о корректировке учетных сведений, содержащихся в государственном реестре, по форме согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту, уведомления об исключении учетных сведений об объекте НВОС из государственного реестра по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту;

- перенаправление сведений об объекте НВОС в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере природопользования (в случае если объект HBOC подлежит федеральному государственному экологическому контролю (надзору)) в электронном виде с использованием средств ПТО УОНВОС;

- направление заявителю уведомления об отказе в постановке объекта НВОС на государственный учет, актуализации учетных сведений об объекте НВОС, снятии объекта НВОС с государственного учета, корректировке учетных сведений, содержащихся в государственном реестре, исключении учетных сведений об объекте НВОС из государственного реестра по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту.

Предусмотрены следующие способы получения результата предоставления государственной услуги:

- в личном кабинете природопользователя или на электронной подписью);

- посредством почтового отправления (в случае, когда требуется передача результата предоставления государственной услуги на бумажном носителе).

Результат предоставления государственной услуги учитывается в ПТО УОНВОС.

Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Коми

2.5. Срок предоставления государственной услуги:

2.5.1. При подаче заявки о постановке объекта НВОС на государственный учет, заявления об актуализации учетных сведений об объекте НВОС, заявления о снятии объекта НВОС с государственного учета, заявления об исправлении допущенных описок, опечаток, арифметических ошибок в учетных сведениях, содержащихся в государственном реестре:

- 5 рабочих дней со дня регистрации соответствующей заявки, сведений, заявления (в случае, когда передача результата предоставления государственной услуги осуществляется в электронном виде);

- 3 рабочих дня со дня регистрации соответствующей заявки, сведений, заявления (в случае, когда требуется передача результата предоставления государственной услуги на бумажном носителе).

2.5.2. При подаче заявления о корректировке присвоенной объекту НВОС категории в зависимости от уровня негативного воздействия на окружающую среду в связи с изменениями критериев отнесения объектов НВОС к объектам I, II, III и IV категорий, заявления об исключении учетных сведений об объекте НВОС из государственного реестра:

- 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня регистрации соответствующей заявки, сведений, заявления (в случае, когда передача результата предоставления государственной услуги осуществляется в электронном виде);

- 13 (тринадцать) рабочих дня со дня регистрации соответствующей заявки, сведений, заявления (в случае, когда требуется передача результата предоставления государственной услуги на бумажном носителе).

2.5.3. Информирование заявителя о принятом решении и передача заявителю результата предоставления государственной услуги осуществляется:

- в день принятия решения (в случае, когда передача результата предоставления государственной услуги осуществляется в электронном виде);

- в течение одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения (в случае, когда требуется передача результата предоставления государственной услуги на бумажном носителе).

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальном сайте Министерства www.mpr.rkomi.ru, на Едином портале Российской Федерации, в государственной информационной системе Республики Коми "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми".

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.7. Для получения государственной услуги заявитель самостоятельно представляет в Министерство:

2.7.1. При постановке на государственный учет - заявка о постановке объекта НВОС на государственный учет по форме согласно приказу Минприроды России от 12 августа 2022 г. N 532 "Об утверждении формы заявки о постановке объектов, оказывающих негативное воздействие на окружающую среду, на государственный учет, содержащей сведения для внесения в государственный реестр объектов, оказывающих негативное воздействие на окружающую среду, в том числе в форме электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью", содержащая сведения, необходимые для включения сведений об объекте НВОС в региональный государственный реестр, предусмотренные Правилами создания и ведения государственного реестра объектов НВОС, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 7 мая 2022 г. N 830 "Об утверждении Правил создания и ведения государственного реестра объектов, оказывающих негативное воздействие на окружающую среду" (далее - Правила).

2.7.2. При актуализации учетных сведений об объекте - заявление об актуализации учетных сведений об объекте НВОС по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту (содержащее актуальные сведения о заявителе и (или) объекте НВОС), документы, подтверждающие необходимость актуализации сведений об объекте НВОС.

Документами, подтверждающими необходимость актуализации сведений об объекте НВОС, являются представленные заявителем заявление об актуализации учетных сведений об объекте НВОС и приложенные документы (при наличии), содержащие актуальные сведения:

а) о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе, осуществляющих хозяйственную и (или) иную деятельность на объекте НВОС, (например, уведомление о реорганизации юридического лица в форме преобразования, об изменении его наименования, адреса (местонахождения), а также об изменении фамилии, имени, отчества (при наличии), места жительства индивидуального предпринимателя, реквизитов документа, удостоверяющего его личность, копия договора аренды, содействия, копия акта приема-передачи);

б) об изменении места нахождения объекта НВОС;

в) об изменении характеристик технологических процессов основных производств, источников загрязнения окружающей среды (например, копии отчета об инвентаризации выбросов, сбросов и т.п.);

г) об изменении характеристик технических средств по обезвреживанию выбросов, сбросов загрязняющих веществ, технологий использования, обезвреживания и размещения отходов производства и потребления.

2.7.3. При снятии объекта НВОС с государственного учета - заявление о снятии объекта НВОС с государственного учета по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту и копия акта о консервации или ликвидации объекта НВОС.

2.7.4. При корректировке учетных сведений, содержащихся в государственном реестре - заявление об исправлении допущенных описок, опечаток, арифметических ошибок в сведениях, содержащихся в государственном реестре, по форме согласно приложению N 7 к настоящему Административному регламенту либо заявление о корректировке присвоенной объекту НВОС категории в зависимости от уровня негативного воздействия на окружающую среду в связи с изменениями критериев отнесения объектов к объектам I, II, III и IV категорий по форме согласно приложению N 8 к настоящему Административному регламенту.

2.7.5. При исключении учетных сведений об объекте НВОС из государственного реестра - заявление об исключении учетных сведений об объекте НВОС из государственного реестра по форме согласно приложению N 9 к настоящему Административному регламенту.

Формирование заявки о постановке объекта НВОС на государственный учет, заявления об актуализации учетных сведений об объекте НВОС, заявления о снятии объекта НВОС с государственного учета, заявления об исправлении допущенных описок, опечаток, арифметических ошибок в учетных сведениях, содержащихся в государственном реестре, заявления о корректировке присвоенной объекту НВОС категории в зависимости от уровня негативного воздействия на окружающую среду в связи с изменениями критериев отнесения объектов НВОС к объектам I, II, III и IV категорий, заявления об исключении учетных сведений об объекте НВОС из государственного реестра осуществляется в электронном виде посредством заполнения электронного средства формирования заявки с использованием Единого портала Российской Федерации или официального сайта Федеральной службы по надзору в сфере природопользования в сети "Интернет" (личный кабинет природопользователя).

Сформированные в электронном виде заявка о постановке объекта НВОС на государственный учет, заявление об актуализации учетных сведений об объекте НВОС, заявление о снятии объекта НВОС с государственного учета, заявление об исправлении допущенных описок, опечаток, арифметических ошибок в учетных сведениях, содержащихся в государственном реестре, заявление о корректировке присвоенной объекту НВОС категории в зависимости от уровня негативного воздействия на окружающую среду в связи с изменениями критериев отнесения объектов НВОС к объектам I, II, III и IV категорий, заявления об исключении учетных сведений об объекте НВОС из государственного реестра и приложенные к ним документы (далее - заявительные документы) подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью лица, уполномоченного действовать от имени заявителя, и направляются в адрес Министерства с использованием средств личного кабинета природопользователя или Единого портала Российской Федерации. Дублирование заявительных документов на бумажном носителе в данном случае не требуется.

В случае отсутствия электронной подписи, заявительные документы в электронном виде также направляются в Министерство с использованием средств личного кабинета природопользователя или Единого портала Российской Федерации, с последующим представлением заявительных документов в адрес Министерства на бумажном носителе посредством почтового отправления с описью вложения и уведомлением о получении.

Также заявительные документы могут быть направлены в адрес Министерства на бумажном носителе посредством почтового отправления с описью вложения и уведомлением о получении.

При подаче запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством заполнения электронного средства формирования заявки необходимость формирования и выгрузки запроса из личного кабинета природопользователя и с Единого портала Российской Федерации на бумажном носителе отсутствует, а также представление скан-образа документа, удостоверяющего личность заявителя или представителя, авторизовавшегося в личном кабинете природопользователя или на Едином портале Российской Федерации посредством ЕСИА, не требуется.

В форме скан-образов документов без необходимости последующего предъявления их оригиналов предоставляются следующие документы:

уведомление о смене лица, осуществляющего хозяйственную и (или) иную деятельность на объекте НВОС, копия договора аренды, содействия, копия акта приема-передачи;

уведомление о реорганизации юридического лица, осуществляющего хозяйственную и (или) иную деятельность на объекте НВОС, содержащее сведения из единого государственного реестра юридических лиц или индивидуальных предпринимателей;

уведомление об изменении места нахождения объекта НВОС;

акт о консервации или ликвидации объекта НВОС.

В форме оригиналов документов требуется представить следующие документы:

заявка о постановке объекта НВОС на государственный учет;

заявление об актуализации учетных сведений об объекте НВОС;

заявление о снятии объекта НВОС с государственного учета;

заявление об исправлении допущенных описок, опечаток, арифметических ошибок в учетных сведениях, содержащихся в государственном реестре;

заявление о корректировке присвоенной объекту НВОС категории в зависимости от уровня негативного воздействия на окружающую среду в связи с изменениями критериев отнесения объектов НВОС к объектам I, II, III и IV категорий;

заявления об исключении учетных сведений об объекте НВОС из государственного реестра.

При этом при подаче запроса в электронной форме указанные документы по выбору заявителя прилагаются:

в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью лица, выдавшего документ, и эквивалентные оригиналу - без необходимости последующего предъявления документов на бумажном носителе в Министерство;

в виде скан-образа документа с необходимостью последующего досыла оригинала документа на бумажном носителе посредством почтового отправления с описью вложения и уведомлением о получении.

Согласие на обработку персональных данных заявителя (представителя), обратившегося за предоставлением государственных услуг, в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 6 Федерального закона "О персональных данных" и частью 4 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ) не требуется.

2.7.6. В случае если от имени заявителя действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, также представляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия.

Перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.7.7. Для получения государственной услуги об актуализации сведений об объекте НВОС заявитель по собственной инициативе представляет в Министерство:

1) сведения из Единого государственного реестра юридических лиц (далее - ЕГРЮЛ) - для юридических лиц;

2) сведения из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (далее - ЕГРИП) - для индивидуальных предпринимателей;

3) сведения из Единого государственного реестра недвижимости (далее - ЕГРН).

Непредставление указанных сведений заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

В случае непредставления юридическими лицами, индивидуальными предпринимателям по собственной инициативе указанных сведений, Министерство самостоятельно получает сведения из ЕГРЮЛ, ЕГРИП в режиме реального времени, используя сервис "Прозрачный бизнес" (доменное имя сайта в сети "Интернет" - pb.nalog.ru), оператором которого является ФНС России; сведения из ЕГРН в режиме реального времени, используя электронные услуги и сервисы Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (доменное имя сайта в сети "Интернет" - https://rosreestr.gov.ru).

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) заявителю по результатам предоставления указанных услуг

2.8. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) заявителю по результатам предоставления указанных услуг, не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.9. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.

Указание на запрет требований и действий в отношении заявителя

2.10. Запрещается:

1) требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) требовать от заявителя представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления в Республике Коми и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления в Республике Коми организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

3) требовать от заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа исполнительной власти Республики Коми уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;

4) отказывать в приеме заявительных документов и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если заявительные документы и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале Российской Федерации;

5) отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если заявительные документы и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале Российской Федерации;

6) требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.11. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Коми

2.12. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.

2.13. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

1) в постановке объекта НВОС на государственный учет являются отсутствие в составе заявки о постановке объекта НВОС на государственный учет сведений, указанных в пункте 25 Правил, или представление неполных и (или) недостоверных сведений.

2) в актуализации учетных сведений об объекте НВОС, снятии объекта НВОС с государственного учета, корректировке учетных сведений, содержащихся в государственном реестре, исключении учетных сведений об объекте НВОС из государственного реестра:

отсутствие в заявительных документах, сведений, предусмотренных пунктом 52 Правил;

представление неполных и (или) недостоверных сведений;

несоответствие объекта НВОС, на котором заявитель осуществляет хозяйственную и (или) иную деятельность, категории объекта НВОС в зависимости от уровня негативного воздействия на окружающую среду, на присвоение которой претендует заявитель;

отсутствие факта внесения в государственный реестр сведений об одном и том же объекте НВОС 2 раза и более;

отсутствие факта утраты объектом НВОС единства назначения и (или) неразрывной физической или технологической связанности;

отсутствие факта объединения объектов НВОС по единому назначению и (или) установления неразрывной физической или технологической связанности;

отсутствие описок, опечаток, арифметических ошибок в учетных сведениях, содержащихся в государственном реестре;

непредставление копии акта о консервации, ликвидации объекта;

непредставление сведений, указанных в пункте 6 статьи 69.2 Федерального закона N 7-ФЗ "Об охране окружающей среды".

2.14. Отказ в предоставлении государственной услуги по иным основаниям не допускается.

Заявитель имеет право в порядке, предусмотренном Административным регламентом, повторно обратиться за предоставлением государственной услуги после устранения причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.13 Административного регламента.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми со ссылкой на положения нормативных правовых актов, в которых установлен размер государственной пошлины или иной платы

2.15. Государственная услуга предоставляется заявителям бесплатно. Взимание платы с заявителя в случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Министерства и (или) его должностного лица, не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.16. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявки о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявительных документов о предоставлении государственной услуги и при получении результата государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

2.18. Регистрация заявительных документов, поступивших в Министерство в электронном виде с использованием личного кабинета природопользователя или Единого портала Российской Федерации - в день обращения.

Регистрация заявительных документов, поступивших в Министерство на бумажном носителе посредством почтового отправления составляет 1 (один) рабочий день.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.19. Помещения, в которых предоставляются государственные услуги, должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их запросам государственной услуги.

Центральный вход в здание должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание инвалидных кресел-колясок.

2.20. Вход в помещение, предназначенное для предоставления государственной услуги, и в здание оборудуется табличками с наименованием Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Коми на государственных языках Республики Коми.

В помещении, предназначенном для предоставления государственной услуги (или в холле здания), располагаются информационные стенды, содержащие информацию о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и образцы их заполнения в виде текста Административного регламента с приложениями (полная версия).

2.21. Прием заявителей осуществляется в специально отведенных помещениях Министерства, которые снабжаются табличками с указанием номеров кабинетов, названий структурных подразделений Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.22. Места ожидания (зал ожидания) в очереди оборудуются столами, стульями и (или) скамьями.

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее двух мест на каждого специалиста, осуществляющего прием документов от заявителей.

На столах находятся писчая бумага и канцелярские принадлежности.

2.23. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

2.24. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимой мебелью, оборудованием, вычислительной и электронной техникой, средствами связи, канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами.

2.25. Рабочие места должностных лиц Министерства обеспечиваются необходимой мебелью, оборудованием, вычислительной и электронной техникой, средствами связи, канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями.

2.26. Показатели доступности и качества государственной услуги

Показатели	Единица измерения	Нормативное значение показателя
I. Показатели доступности
1. Наличие возможности получения государственной услуги в электронной форме по составу действий, которые заявитель вправе совершить при получении государственной услуги:
1.1. Получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги	да/нет	да
1.2. Запись на прием в Министерство для подачи заявки о предоставлении государственной услуги	да/нет	нет
1.3. Формирование заявки	да/нет	да
1.4. Прием и регистрация заявки и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги	да/нет	да
1.5. Оплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации	да/нет	нет
1.6. Получение результата предоставления государственной услуги	да/нет	да
1.7. Получение сведений о ходе выполнения заявки	да/нет	да
1.8. Осуществление оценки качества предоставления государственной услуги	да/нет	да
1.9. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Министерства, должностного лица либо государственного или гражданского служащего	да/нет	нет
2. Возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре (в том числе в полном объеме)	да/нет	нет
3. Возможность либо невозможность получения государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг в многофункциональном центре, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (комплексный запрос)	да/нет	нет
4. Возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом многофункциональном центре на территории Республики Коми по выбору заявителя (экстерриториальный принцип)	да/нет	нет
5. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность	да/нет	1 (15 мин.)
II. Показатели качества
1. Удельный вес заявок, рассмотренных в установленный срок, в общем количестве обращений граждан в Министерстве	%	100
2. Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявок на предоставление услуги в общем количестве заявок на предоставление услуги через МФЦ	%	0
3. Удельный вес обоснованных жалоб в общем количестве заявок на предоставление государственной услуги в Министерстве	%	0
4. Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявок на предоставление государственной услуги через МФЦ	%	0

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.27. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр, МФЦ) не осуществляется.

2.28. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Для обеспечения возможности подачи в электронной форме запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявитель должен иметь ключ простой электронной подписи и ключ усиленной квалифицированной электронной подписи, полученный в одном из сертифицированных удостоверяющих центров. Для получения ключа простой электронной подписи (далее - простая электронная подпись) заявителю необходимо пройти процедуру регистрации в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА). Онлайн-форма предварительной регистрации в ЕСИА размещена на сайте в сети "Интернет" (доменное имя сайта в сети "Интернет" - esia.gosuslugi.ru/registration).

После прохождения процедуры регистрации в ЕСИА заявитель должен авторизоваться в личном кабинете природопользователя или на электронную подпись;

заявитель - индивидуальный предприниматель должен предварительно создать учетную запись индивидуального предпринимателя в ЕСИА, затем должен авторизоваться в личном кабинете природопользователя или на электронную подпись;

заявитель - юридическое лицо (руководитель организации или представитель юридического лица, имеющий право действовать от имени организации без доверенности) должен предварительно создать учетную запись юридического лица в ЕСИА, затем должен авторизоваться в личном кабинете природопользователя или на электронную подпись.

Заявителю, при условии авторизации, предоставляется возможность подать в электронной форме запрос и скан-образы документов (файлы, полученные на сканере или цифровом фотоаппарате, являющиеся результатом сканирования или фотографирования оригинала документа), а также электронные документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью лица, выдавшего документ, необходимые для предоставления государственной услуги.

2.29. Требования к электронным образам документов, предоставляемым через Единый портал Российской Федерации:

1) допустимыми расширениями прикрепляемых электронных образов являются: файлы архивов (*.zip); файлы текстовых документов (*.doc, *.docx, *.txt, *.rtf); файлы электронных таблиц (*.xls, *.xlsx); файлы графических изображений (*.jpg, *.pdf, *.jpg 2000); файлы передачи геоинформационных данных (*.mid, *.mif);

2) электронные образы должны быть доступны (понятны) для прочтения. Для документов, оригиналы которых изготовлены на бумажных носителях, разрешение изображения должно быть не ниже 450 dpi (точек на дюйм) в масштабе 1:1;

3) в качестве прикрепляемого электронного образа допускается только один файл. В случае необходимости передачи нескольких файлов одного документа они должны быть сгруппированы в один архив, который прикрепляется в качестве электронного образа. Наименование электронного образа должно позволять идентифицировать документ;

4) электронные образы не должны содержать вирусов и вредоносных программ;

5) максимальный размер прикрепляемого файла не должен превышать 300 Кб (килобайт).

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

3. При предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры (действия):

1) прием и регистрация заявительных документов;

2) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

3) передача заявителю результата предоставления государственной услуги.

3.1. Прием и регистрация заявительных документов.

3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявительных документов в Министерство.

Заявительные документы можно подать следующими способами:

в электронном виде посредством заполнения электронного средства формирования заявки с использованием Единого портала Российской Федерации или официального сайта Федеральной службы по надзору в сфере природопользования в сети "Интернет" (личный кабинет природопользователя);

посредством почтового отправления с описью вложения и уведомлением о получении, направленным по адресу Министерства: ул. Интернациональная, 108 а, г. Сыктывкар, 167983.

3.1.2. Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения.

При подаче заявительных документов в электронном виде:

регистрация поступивших заявительных документов происходит с использованием программно-технических средств, предназначенных для ведения регионального государственного реестра (ПТО УОНВОС). С момента поступления информации в ПТО УОНВОС осуществляется форматно-логический контроль, автоматизированная проверка ЭП на соответствие требованиям Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи". В случае подачи заявительных документов с использованием Единого портала Российской Федерации форматно-логический контроль осуществляется средствами Единого портала Российской Федерации.

При подаче заявительных документов на бумажном носителе:

регистрация заявительных документов;

формирование заявительных документов в дело и присвоение уникального регистрационного номера;

направление на рассмотрение начальнику отдела государственного экологического надзора Министерства.

Максимальный срок выполнения административной процедуры в случае, когда обращение за предоставлением государственной услуги осуществлялось в электронном виде - в день поступления заявительных документов, на бумажном носителе - 1 (один) рабочий день.

3.1.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административного действия, входящего в состав административной процедуры.

Должностным лицом, ответственным в Министерстве за прием заявительных документов, поступивших в бумажном виде, является сотрудник общего отдела Министерства, в должностные обязанности которого входит регистрация входящих документов (далее - специалист, осуществляющий регистрацию входящих документов).

Регистрация заявительных документов, поступивших в электронном виде, осуществляется в ПТО УОНВОС автоматически.

3.1.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры.

Поступление заявительных документов в Министерство.

3.1.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.

Результатом административной процедуры является регистрация поступивших в Министерство заявительных документов с присвоением регистрационного номера.

Заявитель информируется о результате административной процедуры в соответствии с пунктом 3.1.2 настоящего Административного регламента.

3.1.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры.

При подаче заявительных документов в электронном виде - присвоение заявке электронного номера в ПТО УОНВОС.

При подаче заявительных документов на бумажном носителе - формирование документов заявителя в дело, присвоение уникального регистрационного номера и направление для рассмотрения начальнику отдела государственного экологического надзора Министерства.

3.2. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

3.2.1. Событием, являющимся основанием для начала административной процедуры, является:

при подаче заявительных документов в электронном виде:

поступление заявительных документов на рассмотрение в "кабинет сотрудника ведомства" в ПТО УОНВОС.

При подаче заявительных документов на бумажном носителе:

поступление заявительных документов, сформированных в дело после их регистрации и переданных в отдел государственного экологического надзора для рассмотрения.

3.2.2. Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения.

При принятии решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги уполномоченные должностные лица отдела государственного экологического надзора, ответственные за выполнение административной процедуры, осуществляют следующие действия:

при постановке объекта НВОС на государственный учет проверяют полноту и достоверность представленных сведений об объекте НВОС;

при актуализации учётных сведений об объекте НВОС проверяют полноту и достоверность представленных сведений об объекте НВОС, наличие оснований для актуализации и наличие приложенных документов;

при снятии объекта НВОС с государственного учета проверяют полноту и достоверность представленных сведений об объекте НВОС и наличие копии акта о консервации или ликвидации объекта НВОС;

при корректировке учетных сведений, содержащихся в государственном реестре, проверяют полноту и достоверность представленных сведений об объекте НВОС, наличие описок, опечаток, арифметических ошибок в учетных сведениях, содержащихся в государственном реестре, соответствие объекта НВОС, на котором заявитель осуществляет хозяйственную и (или) иную деятельность, категории объекта НВОС в зависимости от уровня негативного воздействия на окружающую среду, на присвоение которой претендует заявитель;

при исключении учетных сведений об объекте НВОС из государственного реестра проверяют полноту и достоверность представленных сведений об объекте НВОС и наличие факта внесения в государственный реестр сведений об одном и том же объекте НВОС 2 раза и более, наличие факта утраты объектом НВОС единства назначения и (или) неразрывной физической или технологической связанности, наличие факта объединения объектов НВОС по единому назначению и (или) установления неразрывной физической или технологической связанности;

во всех случаях устанавливается факт представления заявительных документов лицами, являющимися заявителями в соответствии с положениями настоящего Административного регламента и проверяется подлежит ли объект НВОС федеральному государственному экологическому контролю (надзору).

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет:

при подаче заявки о постановке объекта НВОС на государственный учет, заявления об актуализации учетных сведений об объекте НВОС, заявления о снятии объекта НВОС с государственного учета, заявления об исправлении допущенных описок, опечаток, арифметических ошибок в учетных сведениях, содержащихся в государственном реестре в электронном виде - 5 (пять) рабочих дней, на бумажном носителе - 3 (три) рабочих дня;

при подаче заявления о корректировке присвоенной объекту НВОС категории в зависимости от уровня негативного воздействия на окружающую среду в связи с изменениями критериев отнесения объектов НВОС к объектам I, II, III и IV категорий, заявления об исключении учетных сведений об объекте НВОС из государственного реестра в электронном виде - 15 (пятнадцать) рабочих дней, на бумажном носителе - 13 (тринадцать) рабочих дней.

3.2.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административного действия, входящего в состав административной процедуры.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры являются главные специалисты отдела государственного экологического надзора, начальник отдела государственного экологического надзора или иное уполномоченное начальником отдела государственного экологического надзора лицо.

3.2.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры.

При принятии решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги уполномоченные должностные лица отдела государственного экологического надзора руководствуются следующими критериями:

принадлежность объекта НВОС к объектам НВОС, подлежащим региональному государственному экологическому контролю (надзору);

подписание заявительных документов надлежащим лицом;

соответствие заявительных документов требованиям пунктов 2.7., 2.12. настоящего Административного регламента.

3.2.5. Результат административной процедуры.

Результатом административной процедуры является:

в случае, когда объект подлежит федеральному государственному экологическому контролю (надзору) перенаправление заявительных документов в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере природопользования и формирование уведомления о перенаправлении заявительных документов с использованием средств ПТО УОНВОС;

при постановке объекта НВОС на государственный учет, актуализации учетных сведений об объекте НВОС, снятии объекта НВОС с государственного учета - внесение записи в государственный реестр и формирование свидетельства о постановке объекта НВОС на государственный учет, свидетельства об актуализации учетных сведений об объекте НВОС, свидетельства о снятии объекта НВОС с государственного учета в форме выписки из государственного реестра, на которую нанесен двухмерный штриховой код (QR-код), содержащий в кодированном виде адрес страницы в сети "Интернет" с размещенными на ней сведениями о соответствующем объекте НВОС с использованием средств ПТО УОНВОС;

при корректировке учетных сведений, содержащихся в государственном реестре, исключении учетных сведений об объекте НВОС из государственного реестра - корректировка учетных сведений, содержащихся в государственном реестре, исключение учетных сведений об объекте НВОС из государственного реестра и формирование уведомления о корректировке учетных сведений, содержащихся в государственном реестре, уведомления об исключении учетных сведений об объекте НВОС из государственного реестра с использованием средств ПТО УОНВОС;

решение об отказе в предоставлении государственной услуги и формирование уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с использованием средств ПТО УОНВОС.

3.2.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

формирование свидетельств или уведомлений, указанных в пункте 3.2.5 настоящего Административного регламента, в электронном виде с использованием средств ПТО УОНВОС (в случае, когда заявителем выбран способ получения государственной услуги "В форме электронного документа, подписанного ЭП");

формирование свидетельств или уведомлений, указанных в пункте 3.2.5 настоящего Административного регламента, на бумажном носителе за подписью министра Министерства и регистрация их в государственной информационной системе Республики Коми "Единая система электронного документооборота и делопроизводства исполнительных органов государственной власти Республики Коми" (далее - ТЕЗИС) (в случае, когда заявителем выбран способ получения государственной услуги "Посредством почтового отправления" или когда заявительные документы поданы заявителем в Министерство исключительно посредством почтового отправления на бумажном носителе).

3.3. Передача заявителю результата предоставления государственной услуги.

3.3.1. Основанием для начала осуществления административной процедуры является:

формирование свидетельств или уведомлений, указанных в пункте 3.2.5 настоящего Административного регламента, в электронном виде с использованием средств ПТО УОНВОС (в случае, когда заявителем выбран способ получения государственной услуги "В форме электронного документа, подписанного ЭП");

формирование свидетельств или уведомлений, указанных в пункте 3.2.5 настоящего Административного регламента, на бумажном носителе за подписью министра Министерства и регистрация их в государственной информационной системе Республики Коми "Единая система электронного документооборота и делопроизводства исполнительных органов государственной власти Республики Коми" (далее - ТЕЗИС) (в случае, когда заявителем выбран способ получения государственной услуги "Посредством почтового отправления" или когда заявительные документы поданы заявителем в Министерство исключительно посредством почтового отправления на бумажном носителе).

3.3.2. Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения:

После принятия решения о способе передачи заявителю результата предоставления государственной услуги уполномоченное должностное лицо отдела государственного экологического надзора, ответственное за выполнение административной процедуры, проверяет, направлен ли результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде с использованием средств ПТО УОНВОС, в автоматическом режиме.

В случае, когда требуется передача результата предоставления государственной услуги на бумажном носителе, уполномоченное должностное лицо общего отдела Министерства, ответственное за выполнение административной процедуры, направляет заявителю результат предоставления государственной услуги посредством почтового отправления.

Максимальный срок выполнения административной процедуры в случае, когда результат предоставления государственной услуги осуществляется в электронном виде - в день принятия решения, на бумажном носителе - 1 (один) рабочий день.

3.3.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административного действия, входящего в состав административной процедуры.

Должностными лицами, ответственными за осуществление административной процедуры являются:

в случае, когда требуется передача результата предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде - главный специалист отдела государственного экологического надзора, начальник отдела государственного экологического надзора или иное уполномоченное начальником отдела государственного экологического надзора лицо;

в случае, когда требуется передача результата предоставления государственной услуги заявителю на бумажном носителе - сотрудник общего отдела Министерства, в должностные обязанности которого входит направление почтовых отправлений.

3.3.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры.

Критериями принятия решения о способе передачи результата предоставления государственной услуги являются пожелания заявителя относительно способа получения результата предоставления государственной услуги.

При поступлении заявительных документов только на бумажном носителе, результат предоставления государственной услуги направляется почтой.

3.3.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.

Результатом административной процедуры является направление заявителю (с использованием средств Единого портала Российской Федерации, ПТО УОНВОС, почтой) результата предоставления государственной услуги.

3.3.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры.

Способом фиксации результата административной процедуры является:

- при направлении результата предоставления государственной услуги с использованием средств Единого портала Российской Федерации, ПТО УОНВОС - соответствующая запись в электронном журнале обработки поступившей заявки;

- при направлении результата предоставления государственной услуги почтой - регистрация в ТЕЗИС исполнительных органов государственной власти Республики Коми соответствующего уведомления.

3.4. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах осуществляется в порядке корректировки учетных сведений, содержащихся в государственном реестре, на основании заявления об исправлении допущенных описок, опечаток, арифметических ошибок в сведениях, содержащихся в государственном реестре, по форме согласно приложению N 7 к настоящему Административному регламенту.

3.5. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются следующие административные процедуры (действия):

предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

подача запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких заявлений и документов;

получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

взаимодействие исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, в том числе порядок и условия такого взаимодействия;

получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом;

иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги.

3.5.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге.

Заявитель может получить информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме, на Едином портале Российской Федерации (доменное имя сайта в сети "Интернет" - gosuslugi.ru), на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере природопользования (доменное имя сайта в сети "Интернет" - rpn.gov.ru) в личном кабинете природопользователя (доменное имя сайта в сети "Интернет" - lk.rpn.gov.ru).

Доступ к сведениям о способах предоставления государственной услуги, порядку предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме, перечню необходимых для предоставления государственной услуги документов, к форме запроса и формам иных документов выполняется без предварительной авторизации заявителя на Едином портале Российской Федерации и на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере природопользования. Заявитель может ознакомиться с формой запроса и иных документов, необходимых для получения государственной услуги на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере природопользования и на Едином портале Российской Федерации, при необходимости сохранить их на компьютере.

3.5.2. Подача запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов.

3.5.2.1. Подача запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Формирование заявителем запроса о предоставлении государственной услуги осуществляется в форме электронного документа (электронного запроса). После подачи электронного запроса не требуется формирование бумажного запроса.

Для подачи запроса в личном кабинете природопользователя заявитель (представитель) выполняет следующие действия:

изучает информацию о порядке предоставления государственной услуги в электронной форме, размещенную на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере природопользования, на Едином портале Российской Федерации в соответствующем разделе;

выполняет авторизацию в личном кабинете природопользователя или на Едином портале Российской Федерации. При этом авторизация физического лица производится получателем государственной услуги самостоятельно;

открывает форму электронного запроса в личном кабинете природопользователя или на Едином портале Российской Федерации (далее - форма электронного запроса);

заполняет форму электронного запроса, включающую сведения, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги;

прикрепляет скан-образы документов к форме электронного запроса (при необходимости). При подаче электронного запроса заявителю (представителю) не требуется прилагать скан-образ документа, удостоверяющего личность, при использовании ЕСИА;

подтверждает достоверность сообщенных сведений (устанавливает соответствующую отметку в форме электронного запроса);

отправляет заполненное электронный запрос (нажимает соответствующую кнопку в форме электронного запроса);

электронный запрос вместе с прикрепленными скан-образами документов подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона N 210-ФЗ;

получает уведомление в личном кабинете природопользователя или на Едином портале Российской Федерации, подтверждающее, что запрос отправлен, в том числе в уведомлении указываются идентификационный номер и дата подачи электронного запроса;

получает уведомление о приеме электронного запроса в Министерстве и о начале процедуры предоставления услуги;

в случае необходимости заявитель может отозвать электронный запрос; в случае выявления недостатков в представленных сведениях и (или) документах заявлению присваивается соответствующий статус с указанием на необходимость устранения выявленных недостатков.

3.5.2.2. Прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Электронное дело, сохраненное в ПТО УОНВОС, становится доступным для уполномоченного лица, ответственного за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги (далее - уполномоченное лицо), в кабинете сотрудника ведомства.

Уполномоченное лицо Министерства с использованием простой электронной подписи:

проверяет наличие электронных дел, поступивших в кабинет сотрудника ведомства, не реже четырёх раз в рабочий день;

изучает поступившие электронные дела, в том числе приложенные заявителем скан-образы документов (графические файлы);

проверяет комплектность, читаемость скан-образов документов (графических файлов);

производит действия в соответствии с разделом III настоящего Административного регламента, в том числе производит установку статусов электронного дела, фиксирующих ход предоставления государственной услуги;

информирует заявителя посредством установки статусов электронного дела и (при необходимости) формирования комментариев:

о ходе предоставления государственной услуги с указанием дальнейших действий заявителя (при необходимости);

о выявленных недостатках в представленных сведениях и (или) документах и о необходимости устранения выявленных недостатков;

об иных действиях, предусмотренных в разделе III настоящего Административного регламента;

о принятом решении (предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги);

о завершении процедуры предоставления государственной услуги.

3.5.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

Заявитель имеет возможность просматривать статус электронного запроса, а также информацию о дальнейших действиях (при наличии):

после авторизации в личном кабинете природопользователя;

после авторизации на Едином портале Российской Федерации.

3.5.4. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом.

Заявитель в личном кабинете природопользователя или на Едином портале Российской Федерации может ознакомиться с принятым Министерством решением.

Заявитель получает результат государственной услуги в электронной форме в личном кабинете природопользователя или на Едином портале Российской Федерации, в любое время может получить доступ к результату предоставления государственной услуги, полученному в электронной форме, и сохранить его на своих технических средствах, а также использовать для последующего направления в иные государственные органы и организации.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства положений Административного регламента и нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, а также принятием ими решений, осуществляет начальник отдела государственного экологического надзора управления государственного надзора, а в его отсутствие - начальник управления государственного надзора. При текущем контроле рассматривается информация о предоставлении государственной услуги, еженедельно поступающая начальнику отдела государственного экологического надзора от должностных лиц - ответственных исполнителей (в рамках общей информации по отделу), а также данные СЭД, осуществляется анализ качества подготовленных документов.

Порядок и периодичность осуществлении плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

4.2. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок.

Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Министерства, но не реже 1 раза в год.

Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Министерство обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.

4.3. Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.

Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение государственной услуги.

4.4. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде протокола, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.5. Должностные лица Министерства, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

4.6. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Министерства правовых актов Российской Федерации, а также положений Административного регламента

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.

4.7. При обращении граждан, их объединений и организаций к руководителю Министерства может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.

Комиссия, предусмотренная абзацем первым настоящего пункта, создается только в случае, если в поступившем обращении граждан, их объединений и организаций содержится просьба о ее создании.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

Указанная в настоящем разделе информация подлежит размещению на официальном сайте Министерства, на Едином портале Российской Федерации, в государственной информационной системе Республики Коми "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми".

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Республики Коми, многофункционального центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и (или) их работников, должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Коми при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)

5. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Коми Министерства при предоставлении государственной услуги в досудебном порядке.

Обжалование решения и (или) действие (бездействие) многофункционального центра и его работников, при предоставлении государственной услуги, не предусмотрено по основаниям, указанным в пункте 2.27 Административного регламента.

Организации, указанные в части 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в Республике Коми отсутствуют.

Предмет жалобы

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, рекомендуемая форма которой приведена в приложении N 10 Административного регламента, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявки о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги;

4) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Коми;

5) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;

6) отказ Министерства, его должностного лица в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

7) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

8) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Коми;

9) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

В случаях, указанных в подпунктах 2, 4, 8 и 9 настоящего пункта, досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Органы исполнительной власти Республики Коми и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.2. Жалоба направляется в Министерство.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.3. Жалобы, за исключением жалоб на решения, принятые министром, рассматриваются должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалобы.

Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, назначается приказом Министерства.

5.4. В случае если обжалуются решения и действия (бездействие) министра, за исключением случая, предусмотренного пунктом 5.5 Административного регламента, жалоба рассматривается в вышестоящем органе (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматривается непосредственно министром в порядке, предусмотренном Административным регламентом.

5.5. В случае если обжалуются решения и действия (бездействие) структурного подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, жалоба рассматривается Министерством в порядке, предусмотренном Административным регламентом.

5.6. Заявитель обращается в Министерство с жалобой в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба может быть направлена:

1) через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, - по адресу: Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Интернациональная, д. 108а;

2) с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе с использованием сети "Интернет" (официальный сайт Министерства), включая Единый портал Российской Федерации;

3) в письменной форме на бумажном носителе во время личного приема министра (запись на личный прием осуществляется по телефону (8212) 286 - 001). Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием к министру, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени, отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

Жалоба может быть принята Министерством при личном приеме заявителя.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.7. Регистрация жалобы осуществляется ответственным должностным лицом в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих (далее - Журнал) в течение одного рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.

Ведение Журнала осуществляется по форме и в порядке, установленными правовым актом Министерства.

Министерством выдается расписка заявителю в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.

5.8. Расписка о регистрации жалобы на решения и действия (бездействие) Министерства и его должностных лиц, государственных гражданских служащих и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства и Единого портала Российской Федерации направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

Жалоба в течение одного рабочего дня со дня ее регистрации подлежит передаче должностному лицу, уполномоченному на рассмотрение жалобы.

5.9. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе, в соответствии с законодательством.

5.10. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего органа исполнительной власти Республики Коми (далее - государственный гражданский служащий), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего.

Заявителем могут быть представлены оригиналы документов (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.11. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.12. В случае если жалоба подана заявителем в орган исполнительной власти Республики Коми, предоставляющий государственную услугу, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации уполномоченное должностное лицо Министерства направляет жалобу в орган исполнительной власти Республики Коми, предоставляющий государственную услугу и уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, предоставляющем государственную услугу и уполномоченном в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение.

5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления имеющиеся материалы незамедлительно (не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств) направляются должностным лицом Министерства, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в органы прокуратуры.

Сроки рассмотрения жалоб

5.14. Жалоба, поступившая в Министерство, либо в вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на ее рассмотрение, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае удовлетворения жалобы в форме исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, ответственное лицо в течение 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы готовит проект мотивированного ответа о результатах рассмотрения жалобы, в том числе проект документа с исправленными допущенными опечатками и ошибками.

Перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы и перечень оснований для оставления жалобы без ответа

5.15. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Республики Коми и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Республики Коми, утвержденного постановлением Правительства Республики Коми от 25 декабря 2012 г. N 592, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

г) признание жалобы необоснованной (решения и действия (бездействие) признаны законными, отсутствует нарушение прав заявителя).

5.16. В случае если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

Министерство, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в Министерство, должностному лицу, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб, в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Результат рассмотрения жалобы

5.17. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, а также в иных формах;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Указанное решение принимается в форме акта Министерства.

При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, Республики Коми.

В случае удовлетворения жалобы в форме исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах ответственное лицо в течение 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы готовит проект мотивированного ответа о результатах рассмотрения жалобы, в том числе проект документа с исправленными допущенными опечатками и ошибками.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.18. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

5.19. В мотивированном ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице органа, предоставляющего государственную услугу, решение или действия (бездействие) которого обжалуются;

3) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение с указанием аргументированных разъяснений о причинах принятого решения;

6) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

5.20. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.

Заявитель обращается в Министерство с заявлением на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, которое может быть направлено по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства (www.mpr.rkomi.ru), а также может быть принято при личном приеме заявителя, которое должно содержать:

1) наименование Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего органа исполнительной власти Республики Коми, в компетенции которого находится информация и документы необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об информации и документах, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Срок предоставления информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.

Оснований для отказа в приеме заявления не предусмотрено.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.21. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.22. Министерство обеспечивает:

1) оснащение мест приема жалоб;

2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих, посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале Российской Федерации;

3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.