Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 30 января 2023 г. N 52н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист службы протокола"
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266),приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист службы протокола".
2. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 сентября 2023 г. и действует до 1 сентября 2029 г.
|
Министр |
А.О. Котяков |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 2 марта 2023 г.
Регистрационный N 72503
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от 30 января 2023 г. N 52н
Профессиональный стандарт
Специалист службы протокола
/-------------------\
| 1600 |
\-------------------/
Регистрационный номер
I. Общие сведения
Управление деятельностью по проведению протокольных /------------\
мероприятий | 07.015 |
__________________________________________________________ \------------/
(наименование вида профессиональной деятельности) код
Основная цель вида профессиональной деятельности:
|
Протокольно-организационное обеспечение мероприятий согласно международным нормам вежливости, делового этикета и протокольного старшинства |
Группа занятий:
|
Руководители служб по рекламе и связям с общественностью |
Специалисты по связям с общественностью |
||
|
Организаторы конференций и других мероприятий |
- |
- |
|
|
(наименование) |
(код ОКЗ) |
(наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
|
Деятельность административно-хозяйственная комплексная по обеспечению работы организации |
|
|
Деятельность по организации конференций и выставок |
|
|
Деятельность международная |
|
|
(наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
|
Обобщенные трудовые функции |
Трудовые функции |
||||
|
код |
наименование |
уровень квалификации |
наименование |
код |
уровень квалификации |
|
А |
Организационно-техническое обеспечение протокольных мероприятий |
6 |
Паспортно-визовое обеспечение участников протокольных мероприятий |
А/01.6 |
6 |
|
Документационное обеспечение протокольных мероприятий |
А/02.6 |
6 |
|||
|
Формирование специализированных фондов (подарочного, наградного, протокольной атрибутики) для протокольных мероприятий |
А/03.6 |
6 |
|||
|
В |
Организация и проведение протокольных мероприятий |
6 |
Организационное обеспечение протокольных мероприятий |
В/01.6 |
6 |
|
Разработка локальных нормативных актов и регламентирующих документов по протокольной деятельности |
В/02.6 |
6 |
|||
|
Консультирование по вопросам соблюдения норм и правил государственного, международного протокола и делового этикета |
В/03.6 |
6 |
|||
|
С |
Руководство деятельностью подразделения по протокольно-организационному обеспечению |
6 |
Управление деятельностью подразделения по протокольно-организационному обеспечению |
С/01.6 |
6 |
|
Управление разработкой локальных нормативных актов и регламентирующих документов по протокольной деятельности |
С/02.6 |
6 |
|||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование |
Организационно-техническое обеспечение протокольных мероприятий |
Код |
А |
Уровень квалификации |
6 |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
Возможные наименования должностей, профессий |
Специалист службы протокола Специалист организационно-протокольного обеспечения Специалист организационно-протокольного сопровождения Специалист службы протокольных мероприятий |
|
| |
|
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности |
|
Требования к опыту практической работы |
- |
|
Особые условия допуска к работе |
Наличие согласия работника о соблюдении условий конфиденциальности информации, а также с мерами ответственности за их нарушение 3 (при необходимости) Прохождение обучения мерам пожарной безопасности 4 |
|
Другие характеристики |
Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности (не реже чем раз в три года) |
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|
Организаторы конференций и других мероприятий |
||
|
Специалист |
3.1.1. Трудовая функция
|
Наименование |
Паспортно-визовое обеспечение участников протокольных мероприятий |
Код |
А/01.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Прием и регистрация заявок на обеспечение паспортно-визового сопровождения |
|
Определение необходимого перечня документов для обеспечения паспортно-визового сопровождения | |
|
Предоставление необходимого пакета документов в визовые центры, отделы посольств и специальные службы страны в рамках паспортно-визового обеспечения | |
|
Контроль статуса подготовки документов с целью организации паспортно-визового сопровождения | |
|
Получение и передача готовой документации в рамках паспортно-визового обеспечения | |
|
Необходимые умения |
Работать с заявками на обеспечение паспортно-визового сопровождения |
|
Оформлять документы, подтверждающие, разрешающие или сопровождающие поездку | |
|
Проверять правильность заполнения документов для обеспечения паспортно-визового сопровождения | |
|
Вести учетные регистрационные формы в рамках обеспечения задач паспортно-визового сопровождения | |
|
Использовать средства коммуникационной оргтехники для своевременного получения и передачи информации | |
|
Вести деловые переговоры в пределах компетенции | |
|
Вести деловую переписку | |
|
Следить за изменениями законодательства Российской Федерации в области регулирования вопросов паспортно-визового обеспечения | |
|
Необходимые знания |
Законодательство Российской Федерации в области защиты персональных данных |
|
Законодательство Российской Федерации в области организации выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию | |
|
Порядок и правила оформления документов для получения визы, оформления заграничного паспорта, приглашений, командировочных документов и других документов, подтверждающих, разрешающих или сопровождающих поездку | |
|
Локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы, правила и условия организации командировок работников | |
|
Требования принимающей стороны в области регулирования вопросов паспортно-визового обеспечения | |
|
Структура и принципы организации документооборота | |
|
Структура организации | |
|
Правила деловой переписки | |
|
Правила цифрового этикета | |
|
Правила делового и речевого этикета | |
|
Основы информатики, методы построения баз данных и работы с ними | |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.2. Трудовая функция
|
Наименование |
Документационное обеспечение протокольных мероприятий |
Код |
А/02.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Подготовка пакета документов в соответствии с протокольным мероприятием |
|
Согласование документов в соответствии с протокольным мероприятием | |
|
Внесение данных в формы документов в соответствии с протокольным мероприятием | |
|
Рассылка приглашений на протокольное мероприятие | |
|
Регистрация ответов на приглашения на протокольное мероприятие | |
|
Подготовка атрибутов для применения их в протокольном мероприятии | |
|
Регистрация документов протокольного мероприятия | |
|
Необходимые умения |
Разрабатывать формы документационного обеспечения протокольного мероприятия |
|
Составлять и редактировать служебные документы и письма | |
|
Составлять приглашения на протокольные мероприятия | |
|
Вести базу данных приглашенных на протокольное мероприятие лиц | |
|
Создавать базы данных по протокольным мероприятиям | |
|
Работать в системе электронного документооборота | |
|
Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры, периферийные устройства | |
|
Вести деловую переписку | |
|
Необходимые знания |
Законодательство Российской Федерации в области защиты персональных данных |
|
Законодательство Российской Федерации о государственной и коммерческой тайне | |
|
Нормативные правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной документацией | |
|
Локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы и правила проведения протокольных мероприятий | |
|
Структура и принципы организации документооборота | |
|
Виды документов и их назначение | |
|
Основы документальной лингвистики | |
|
Основы информатики, методы построения баз данных и работы с ними | |
|
Способы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств | |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.3. Трудовая функция
|
Наименование |
Формирование специализированных фондов (подарочного, наградного, протокольной атрибутики) для протокольных мероприятий |
Код |
А/03.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Определение вида и сроков формирования специализированного фонда для протокольных мероприятий |
|
Определение количественных и качественных потребностей для формирования специализированного фонда для протокольных мероприятий | |
|
Формирование заявки на изготовление и закупку продукции специализированного фонда для протокольных мероприятий | |
|
Составление перечня продукции специализированного фонда для протокольных мероприятий | |
|
Обеспечение условий хранения продукции специализированного фонда для протокольных мероприятий | |
|
Регистрации и выдача продукции из специализированного фонда для проведения протокольных мероприятий | |
|
Обеспечение своевременного пополнения специализированного фонда для протокольных мероприятий | |
|
Учет продукции специализированного фонда | |
|
Необходимые умения
|
Определять потребности целевых групп аудитории и содержание продукции в соответствии с целями создания специализированного фонда |
|
Выбирать продукцию из специализированного фонда в соответствии с категорией мероприятия и статусом получателей | |
|
Составлять, систематизировать и актуализировать базу данных специализированных фондов | |
|
Составлять учетные документы о приобретенной продукции для специализированного фонда | |
|
Составлять отчетные документы о выдаче, движении, использовании, количестве и состоянии продукции специализированного фонда | |
|
Использовать средства коммуникационной оргтехники для своевременного получения и передачи информации | |
|
Необходимые знания |
Законодательство и нормативно-правовые акты Российской Федерации о государственных символах, об официальных символах субъектов Российской Федерации, о геральдических знаках федеральных органов исполнительной власти и муниципальных образований |
|
Нормативные правовые акты о геральдическом обеспечении Вооруженных Сил Российской Федерации | |
|
Локальные нормативные акты организации по проведению протокольных мероприятий | |
|
Правила складского учета | |
|
Правила проведения инвентаризации | |
|
Структура и принципы организации делопроизводства, в том числе электронного делопроизводства | |
|
Правила деловой переписки Правила протокола и этикета | |
|
Правила цифрового этикета | |
|
Памятные даты, даты и события, имеющие значение для организации и страны | |
|
Основы информатики, методы построения баз данных и работы с ними | |
|
Другие характеристики |
- |
3.2. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование |
Организация и проведение протокольных мероприятий |
Код |
В |
Уровень квалификации |
6 |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
Возможные наименования должностей, профессий |
Ведущий специалист службы протокола Ведущий специалист организационно-протокольного обеспечения Ведущий специалист организационно-протокольного сопровождения Ведущий специалист службы протокольных мероприятий |
|
| |
|
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности |
|
Требования к опыту практической работы |
Не менее года в области организационно-протокольного обеспечения |
|
Особые условия допуска к работе |
Наличие согласия работника о соблюдении условий конфиденциальности информации, а также с мерами ответственности за их нарушение (при необходимости) Прохождение обучения мерам пожарной безопасности |
|
Другие характеристики |
Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности (не реже чем раз в три года) |
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|
Специалисты по связям с общественностью |
||
|
Специалист |
3.2.1. Трудовая функция
|
Наименование |
Организационное обеспечение протокольных мероприятий |
Код |
В/01.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Планирование и организация протокольных мероприятий |
|
Определение даты, времени и места проведения протокольного мероприятия | |
|
Разработка программы протокольных мероприятий | |
|
Разработка сценария протокольных мероприятий | |
|
Составление списка участников протокольных мероприятий | |
|
Согласование формата протокольного мероприятия | |
|
Подготовка проектов документов по протокольному обеспечению мероприятий | |
|
Формирование предварительного бюджета протокольных мероприятий | |
|
Взаимодействие с федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации в ходе подготовки и проведения протокольных мероприятий | |
|
Формирование заявки на привлечение профессионального переводчика | |
|
Подготовка информационно-справочных и навигационных материалов для протокольных мероприятий | |
|
Организация встречи, сопровождения и проводов участников протокольных мероприятий | |
|
Составление и согласование схемы рассадки участников протокольных мероприятий | |
|
Подготовка предложений по составлению меню на официальных приемах и протокольных мероприятиях | |
|
Составление плана культурной программы для участников протокольных мероприятий | |
|
Оповещение участников протокольных мероприятий о времени и месте их проведения | |
|
Консультирование участников протокольных мероприятий по организационным вопросам протокольных мероприятий на всех этапах их реализации | |
|
Составление отчета по итогам проведения протокольных мероприятий | |
|
Ведение базы данных о проведении протокольных мероприятий | |
|
Необходимые умения
|
Составлять план и сценарий протокольного мероприятия |
|
Готовить список участников, регламент мероприятия | |
|
Работать в составе рабочей группы или самостоятельно | |
|
Оценивать возможные места проведения мероприятия с учетом целей мероприятия, состава его участников и национальных особенностей | |
|
Составлять и оформлять организационно-справочные, организационные и управленческие документы | |
|
Применять современные тенденции в области международного, делового и государственного протокола | |
|
Взаимодействовать с представителями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации | |
|
Вести деловые переговоры с партнерами | |
|
Вести деловую переписку | |
|
Соблюдать принципы протокольного старшинства и международной вежливости | |
|
Контролировать качество оформления и декорирования мест проведения протокольных мероприятий | |
|
Обеспечивать выполнение протокольных стандартов при проведении протокольных мероприятий с рассадкой с учетом норм международной вежливости и протокольного старшинства | |
|
Обеспечивать контроль качества блюд и сервисного обслуживания во время проведения протокольного мероприятия | |
|
Выполнять документальное сопровождение протокольных мероприятий | |
|
Составлять бюджет протокольного мероприятия | |
|
Обеспечивать протокольно-организационную поддержку во время проведения протокольных мероприятий | |
|
Взаимодействовать с прибывающей стороной при подготовке информационно-справочных материалов по проведению протокольных мероприятий | |
|
Выбирать сувенирную, наградную и подарочную продукцию согласно категориям проведения протокольного мероприятия и статуса получателей | |
|
Взаимодействовать со всеми службами, занятыми при проведении протокольных мероприятий | |
|
Оценивать репутационные и имиджевые риски при проведении протокольных мероприятий | |
|
Составлять учетные документы по проведению протокольных мероприятий | |
|
Составлять отчетные документы для осуществления контроля проведения протокольных мероприятий | |
|
Соблюдать требования охраны труда и пожарной безопасности | |
|
Обеспечивать сохранность и нераспространение персональных данных | |
|
Работать с базами данных, в том числе со справочно-правовыми базами данных | |
|
Создавать и актуализировать базу данных материалов по проведенным мероприятиям | |
|
Использовать современные информационно-коммуникационные технологии для рациональной организации информационных процессов | |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты об официальных символах: флаге, гербе и гимне Российской Федерации |
|
Нормативные правовые акты об официальных символах субъектов Российской Федерации | |
|
Нормативные правовые акты о геральдическом обеспечении Вооруженных Сил Российской Федерации | |
|
Нормативные правовые акты о геральдических знаках федеральных органов исполнительной власти и муниципальных образований Российской Федерации | |
|
Законодательство Российской Федерации в области защиты информации | |
|
Законодательство Российской Федерации в области организации въезда иностранных граждан | |
|
Нормативные правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной и конфиденциальной документацией | |
|
Действующие международные, нормативные правовые акты в сфере протокольного старшинства | |
|
Тенденции развития международного, делового этикета и протокола | |
|
Исторические основы проведения протокольных мероприятий | |
|
Виды протокольных мероприятий и особенности их проведения | |
|
Правила проведения культурно-массовых мероприятий | |
|
Локальные нормативные акты организации по проведению протокольных мероприятий | |
|
Правила организации протокольного мероприятия, в том числе с участием иностранных делегаций | |
|
Структура и принципы организации документооборота | |
|
Правила составления и оформления документов | |
|
Структура организации | |
|
Порядок взаимодействия структурных подразделений и организаций, участвующих в подготовке и проведении официальных приемов | |
|
Основы бюджетирования | |
|
Основы маркетинговых технологий | |
|
Методы управления рисками | |
|
Правила международного, делового и светского этикета | |
|
Основы деловых и кросс-культурных коммуникаций | |
|
Нормы протокольного старшинства и международной вежливости | |
|
Основы организации питания | |
|
Основы сервисного и транспортного обслуживания | |
|
Основы конфликтологии и психология делового общения | |
|
Основы протокольной флористики и геральдики | |
|
Правила деловой переписки | |
|
Основы документальной лингвистики | |
|
Правила русского языка | |
|
Значимые события Российской Федерации и их даты | |
|
Особенности формирования баз данных в организации | |
|
Современные методы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств | |
|
Требования охраны труда и пожарной безопасности | |
|
Другие характеристики |
- |
3.2.2. Трудовая функция
|
Наименование |
Разработка локальных нормативных актов и регламентирующих документов по протокольной деятельности |
Код |
В/02.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Разработка должностной инструкции специалиста службы протокола |
|
Разработка положения о службе протокола | |
|
Разработка инструкции о приеме делегаций разного уровня и проведении выездных мероприятиях | |
|
Разработка регламентирующих документов по проведению протокольных мероприятий с участием должностных лиц организации | |
|
Необходимые умения |
Составлять и оформлять организационно-распорядительные и методические документы |
|
Редактировать тексты служебной документации | |
|
Работать с различными базами данных, в том числе со справочно-правовыми базами данных | |
|
Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры, периферийные устройства | |
|
Работать в системе электронного документооборота | |
|
Необходимые знания |
Основы административного, трудового и гражданского права |
|
Нормативные правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной документацией | |
|
Требования к оформлению, реквизитам, порядку разработки и утверждения локальных нормативных актов | |
|
Структура и принципы организации документооборота | |
|
Правила составления организационно-распорядительной и методической документации | |
|
Виды документов и их назначение | |
|
Структура организации | |
|
Правила согласования, подписания и утверждения документов | |
|
Основы документальной лингвистики | |
|
Правила русского языка | |
|
Способы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств | |
|
Требования охраны труда и пожарной безопасности | |
|
Другие характеристики |
- |
3.2.3. Трудовая функция
|
Наименование |
Консультирование по вопросам соблюдения норм и правил государственного, международного протокола и делового этикета |
Код |
В/03.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Планирование информационно-просветительских мероприятий и консультаций в области делового этикета и протокола |
|
Проведение групповых и индивидуальных консультаций по вопросам делового этикета и протокола | |
|
Подготовка информационных и презентационных материалов для различных групп сотрудников о соблюдении норм и правил делового этикета и протокола | |
|
Разработка методических рекомендаций по соблюдению норм и правил делового этикета и протокола | |
|
Консультационная поддержка выбора образовательной или просветительской программы по деловому этикету и протоколу с учетом потребностей работников | |
|
Необходимые умения |
Планировать систему информационно-просветительских мероприятий, направленных на развитие навыков делового этикета и протокола |
|
Определять содержание и форму информационных, разъяснительных и презентационных материалов | |
|
Проводить консультации непосредственно или с использованием электронных средств связи | |
|
Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры, периферийные устройства | |
|
Необходимые знания |
Тенденции развития делового этикета и протокола |
|
Информационные и образовательные ресурсы, направленные на развитие делового этикета и протокола | |
|
Текстовые, графические, табличные редакторы, видеоредакторы и аудиоредакторы | |
|
Локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы и правила проведения протокольных мероприятий | |
|
Правила составления методической документации | |
|
Правила делового переписки и нормы русского языка | |
|
Правила цифрового этикета | |
|
Правила делового общения и речевого этикета | |
|
Основы информатики, методы построения баз данных и работы с ними | |
|
Способы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств | |
|
Другие характеристики |
- |
3.3. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование |
Руководство деятельностью подразделения по протокольно-организационному обеспечению |
Код |
С |
Уровень квалификации |
6 |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
Возможные наименования должностей, профессий |
Заместитель начальника отдела (службы, департамента) протокола Заместитель начальника отдела (службы, департамента) организационно-протокольного обеспечения Заместитель начальника отдела (службы, департамента) организационно-протокольного сопровождения Заместитель начальника отдела (службы, департамента) протокольных мероприятий Начальник отдела (службы, департамента) протокола Начальник отдела (службы, департамента) организационно-протокольного обеспечения Начальник отдела (службы, департамента) организационно-протокольного сопровождения Руководитель отдела (службы, департамента) организационно-протокольного сопровождения Руководитель отдела (службы, департамента) протокольных мероприятий |
|
| |
|
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности |
|
Требования к опыту практической работы |
Не менее трех лет в области организационно-протокольного обеспечения |
|
Особые условия допуска к работе |
Наличие согласия работника о соблюдении условий конфиденциальности информации, а также с мерами ответственности за их нарушение (при необходимости) Прохождение обучения мерам пожарной безопасности 4 |
|
Другие характеристики |
Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности (не реже чем раз в три года) |
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|
Руководители служб по рекламе и связям с общественностью |
||
|
Начальник отдела (специализированного в прочих отраслях) |
||
|
Начальник отдела (функционального в прочих областях деятельности) |
||
|
Начальник управления (специализированного в прочих отраслях) |
3.3.1. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление деятельностью подразделения по протокольно-организационному обеспечению |
Код |
С/01.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Определение целей, задач и функций подразделения по направлению протокольной деятельности |
|
Формирование и построение структуры подразделения по направлению протокольной деятельности | |
|
Распределение служебных материалов, поручений, заданий и документов для исполнения между работниками подразделения по направлению протокольной деятельности | |
|
Планирование текущей и перспективной деятельности подразделения по направлению протокольной деятельности с учетом производственных и стратегических задач организации | |
|
Руководство работниками подразделения по направлению протокольной деятельности | |
|
Определение порядка взаимозаменяемости работников подразделения по протокольной деятельности | |
|
Обеспечение взаимодействия подразделения по протокольной деятельности с другими структурными подразделениями организации | |
|
Определение потребности подразделения по протокольной деятельности в оборудовании, программном обеспечении, материальных, финансовых ресурсах | |
|
Контроль и оценка эффективности деятельности сотрудников подразделения по протокольной деятельности | |
|
Контроль соблюдения работниками подразделения по протокольной деятельности требований локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации | |
|
Организация тестирования профессиональных знаний и умений работников подразделения по протокольной деятельности | |
|
Организация обучения работников подразделения по протокольной деятельности с целью развития и повышения профессионального уровня | |
|
Определение критериев подбора и приема персонала на замещение вакантных должностей подразделения по протокольной деятельности | |
|
Подготовка предложений по совершенствованию протокольно-организационного обеспечения деятельности | |
|
Необходимые умения |
Определять круг профессиональных компетенций работников подчиненного подразделения |
|
Разрабатывать матрицу ответственности для работников структурного подразделения | |
|
Организовывать коллективную и индивидуальную работу работников структурного подразделения | |
|
Производить проверку и координацию выполнения поставленных задач | |
|
Организовывать и координировать взаимодействие и коммуникации между сотрудниками структурного подразделения, другими структурными подразделениями, должностными лицами и с представителями внешней среды организации | |
|
Принимать меры по устранению недостатков в работе подчиненного структурного подразделения | |
|
Управлять мотивацией персонала, его вовлеченностью и дисциплиной | |
|
Разрабатывать и составлять бюджеты структурного подразделения | |
|
Производить анализ бюджетных показателей работы структурного подразделения | |
|
Производить анализ эффективности работы структурного подразделения на основе сводных учетных и отчетных документов | |
|
Организовывать обучение и повышение квалификации подчиненного персонала структурного подразделения | |
|
Разрабатывать меры по повышению эффективности деятельности работников структурного подразделения | |
|
Следить за изменением законодательства Российской Федерации в сфере регулирования профессиональной деятельности | |
|
Разрабатывать и внедрять новые методы и технологии работы в деятельность структурного подразделения | |
|
Вести деловые переговоры и деловую переписку | |
|
Использовать компьютерные программы для ведения учета, составления баз данных, систематизации и анализа данных | |
|
Необходимые знания |
Трудовое законодательство Российской Федерации |
|
Законодательные и нормативные правовые акты Российской Федерации в области работы с документацией и информацией | |
|
Основы административного и гражданского права | |
|
Локальные нормативные акты организации по проведению протокольных мероприятий | |
|
Правила составления и оформления локальных нормативных документов, определяющих правовое положение структурных подразделений и работников организации | |
|
Передовой отечественный и международный опыт в области протокольной деятельности | |
|
Основы геральдики и протокольной флористики | |
|
Основы финансового менеджмента | |
|
Методики управления персоналом организации | |
|
Методы и принципы планирования | |
|
Методы мотивирования персонала | |
|
Методики оценки эффективности деятельности персонала и структурного подразделения | |
|
Структура организации и функциональные связи между структурными подразделениями | |
|
Основы психологии и делового общения | |
|
Правила делового и цифрового этикета | |
|
Правила ведения деловой переписки | |
|
Правила и нормы русского языка | |
|
Способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств | |
|
Компьютерные программы для ведения учета, составления баз данных, систематизации и анализа данных | |
|
Правила эргономики и организации рабочих мест сотрудников организации | |
|
Требования охраны труда и пожарной безопасности | |
|
Другие характеристики |
- |
3.3.2. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление разработкой локальных нормативных актов и регламентирующих документов по протокольной деятельности |
Код |
С/02.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Анализ локальных нормативных актов и регламентирующих документов по вопросам протокольного обеспечения |
|
Определение целей, предмета регулирования и условий разработки новых локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам протокольной деятельности | |
|
Определение сводного перечня локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам обеспечения протокольной деятельности | |
|
Организация разработки локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам обеспечения протокольной деятельности | |
|
Согласование локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам обеспечения протокольной деятельности | |
|
Организация процесса ознакомления работников с локальными нормативными актами и регламентирующими документами по вопросам обеспечения протокольной деятельности | |
|
Организация работы по актуализации документов, регламентирующих проведение протокольных мероприятий | |
|
Необходимые умения |
Разрабатывать локальные нормативные акты, регламентирующие документы и методические материалы |
|
Применять правовые нормы при составлении и оформлении служебных документов | |
|
Организовывать деятельность рабочих групп и отдельных специалистов по подготовке проектов локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации | |
|
Проводить процедуры рассмотрения и согласования проектов локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации | |
|
Консультировать работников организации по вопросам применения локальных нормативных актов и регламентирующих документов в области обеспечения протокольной деятельности | |
|
Проверять выполнение работниками организации требований, закрепленных в локальных нормативных актах и регламентирующих документах по вопросам обеспечения протокольной деятельности | |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной документацией |
|
Структура и принципы организации документооборота | |
|
Требования к структуре и содержанию отдельных видов локальных нормативных актов и регламентирующих документов | |
|
Основы документальной лингвистики | |
|
Методики разработки и внедрения локальных нормативных актов и регламентирующих документов | |
|
Порядок ознакомления работников с локальными нормативными актами и регламентирующими документами организации | |
|
Способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств | |
|
Требования охраны труда и пожарной безопасности | |
|
Другие характеристики |
- |
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
|
НП "Национальная ассоциация офисных специалистов и административных работников", город Москва | |
|
Директор |
Хлюснева Людмила Петровна |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
|
1 |
НП "Национальная ассоциация специалистов по протоколу", город Москва |
|
2 |
ООО "Агентство "Деловой протокол", город Москва |
|
3 |
ПАО "Газпромбанк", город Москва |
|
4 |
Союз "Агентство развития профессиональных сообществ и рабочих кадров "Молодые профессионалы (Ворлдскиллс Россия)", город Москва |
------------------------------
1Общероссийский классификатор занятий.
2Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
3Статья 11 Федерального закона от 29 июля 2004 г. N 98-ФЗ "О коммерческой тайне" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 32, ст. 3283; 2014, N 11 ст. 1100).
4Постановление Правительства Российской Федерации от 16 сентября 2020 г. N 1479 "Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, N 39, ст. 6056; 2021 N 23 ст. 4041).
5Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
С 1 сентября 2023 г. до 1 сентября 2029 г. Минтруд вводит профстандарт для специалиста службы протокола.
Установлены требования к образованию, обучению и опыту работы. Определено содержание трудовых функций.
Прежний профстандарт утрачивает силу.
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 30 января 2023 г. N 52н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист службы протокола"
Зарегистрировано в Минюсте РФ 2 марта 2023 г.
Регистрационный N 72503
Вступает в силу с 1 сентября 2023 г. и действует до 1 сентября 2029 г.
Опубликование:
официальный интернет-портал правовой информации (pravo.gov.ru) 6 марта 2023 г. N 0001202303060015