Приказ Департамента труда и социальной защиты населения г. Севастополя от 7 марта 2023 г. N 89 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выплата единовременного пособия на погребение"

В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле"; постановлениями Правительства Севастополя от 24.06.2014 г. N 90 "О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)"; от 14.07.2016 N 685-ПП "Об утверждении Порядка выплаты единовременного пособия на погребение и Порядка выплаты социального пособия на погребение" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Выплата единовременного пособия на погребение".

2. Отделу организационной работы управления административно-кадровой работы опубликовать настоящий приказ на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя.

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня официального опубликования.

4. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя директора Департамента - начальника управления социального обеспечения Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя.

Исполняющий обязанности директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя

Е.Ю. Бардакова

Утвержден
Приказом Департамента труда
и социальной защиты населения
города Севастополя
от 07.03.2023 N 89

Административный регламент
Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя предоставления государственной услуги "Выплата единовременного пособия на погребение"

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги

Предметом регулирования административного регламента предоставления государственной услуги "Выплата единовременного пособия на погребение" (далее - административный регламент, государственная услуга) являются:

отношения, связанные с предоставлением единовременного пособия на погребение;

определение сроков и последовательности административных процедур, административных действий, принятия решений организациями, предоставляющими государственную услугу;

порядок взаимодействия между заявителями и организациями, предоставляющими государственную услугу, а также организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, при непосредственном предоставлении государственной услуги;

иные требования к предоставлению государственной услуги, в т.ч. учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Настоящий Административный регламент разработан в целях повышения качества взаимодействия между структурными подразделениями органов, предоставляющих государственные услуги, их должностными лицами, между органами, предоставляющими государственные услуги и физическими или юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, их уполномоченными представителями, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственных услуг, повышения качества предоставления государственных услуг, в том числе:

а) упорядочения административных процедур (действий);

б) устранения избыточных административных процедур (действий);

в) сокращения количества документов, представляемых заявителями;

г) сокращения срока предоставления государственной услуги;

д) установления ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, за несоблюдение ими требований административных регламентов при выполнении административных процедур предоставление государственной услуги в электронной форме.

1.2. Описание заявителей, а также лиц, имеющих право выступать от их имени

Заявителями на предоставление государственной услуги являются супруг (супруга), близкий родственник, иные родственники, законные представители умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего (далее - заявители).

От имени заявителей за предоставлением государственной услуги могут обращаться лица, уполномоченные заявителями на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - представители).

Данная категория заявителей предусмотрена статьей 9 Закона города Севастополя от 23.01.2015 N 106-ЗС "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории города Севастополя".

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1 Исполнительным органом государственной власти города Севастополя, предоставляющим Государственную услугу, является Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее - Уполномоченный орган, Департамент). Уполномоченный орган осуществляет предоставление Государственной услуги в лице управлений труда и социальной защиты населения Балаклавского, Гагаринского, Ленинского и Нахимовского районов города Севастополя Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее - Управления).

Информация о местах нахождения и графике работы Управлений, предоставляющих государственную услугу, размещается на зданиях, в которых располагается каждое Управление, на официальном сайте Уполномоченного органа (Приложение N 1 к административному регламенту).

Место расположения Департамента: 299053, город Севастополь, ул. Руднева, 40, телефон (8692) 53-70-58, факс (8692) 53-71-29, E-mail: dtszn@sev.gov.ru.

Информация о местах нахождения, графиках работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органов, указанных в подразделе 2.2 административного регламента, размещается в местах расположения указанных органов, на их официальных сайтах.

1.3.2. Информация о месте нахождения и графике работы, справочных телефонах органов, осуществляющих прием документов для предоставления государственной услуги.

Прием документов для предоставления государственной услуги осуществляется Государственным автономным учреждением "Цифровой Севастополь - многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Севастополе" (далее - ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"), телефон: +7 (8692) 41-71-20, официальный интернет-сайт ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" https://мфц92.рф/; e-mail: mfc@mfc92.ru, телефон центра телефонного обслуживания ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе": +7 (8692) 417-100. Адреса и графики работ офисов ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" размещены на официальном сайте https://mfc92.ru/filials.

1.3.3. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

1) на официальном Интернет-сайте Департамента https://dszn.sev.gov.ru/;

2) на информационных стендах в Управлениях;

3) на портале государственных услуг города Севастополя по адресу: https://gosuslugi92.ru (далее - РПГУ);

4) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - ЕПГУ) в сети Интернет по адресу: http://www.gosuslugi.ru;

5) на официальном интернет-сайте ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" https://мфц92.рф/;

6) на информационных стендах в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

На официальном Интернет-сайте Департамента, на информационных стендах районных управлений Департамента, на РПГУ, (ЕПГУ), размещается следующая информация:

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

- круг заявителей;

- срок предоставления государственной услуги;

- результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

- размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

- исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

- о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

- формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении государственной услуги.

Информация на РПГУ (ЕПГУ) о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся на РПГУ (ЕПГУ), предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

Если заявитель подавал заявку на предоставление государственной услуги через РПГУ (ЕПГУ), то информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может посмотреть в личном кабинете или РПГУ (ЕПГУ).

Для просмотра сведений о ходе и результате предоставления государственной услуги через личный кабинет РПГУ (ЕПГУ) заявителю необходимо:

а) авторизоваться на РПГУ (ЕПГУ) (войти в личный кабинет);

б) осуществить поиск в личном кабинете соответствующей заявки;

в) ознакомиться с информацией о ходе и результате предоставления государственной услуги.

Информирование осуществляется также путем распространения информационных листков, оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.

На информационных стендах в местах ожидания или местах информирования посетителей размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение N 2 к административному регламенту);

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан специалистами Управления или ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе";

основания для отказа в предоставлении государственной услуги; основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Информационные стенды, размещенные в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", должны содержать:

1) режим работы, адреса ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" государственных органов исполнительной власти Севастополя, предоставляющих государственную услугу, а также иных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

2) перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;

3) сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;

4) размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении государственных и муниципальных услуг, порядок их уплаты;

5) информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственных и муниципальных услуг, размерах и порядке их оплаты;

6) порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, многофункциональных центров, работников многофункциональных центров;

7) информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников многофункционального центра, работников привлекаемых организаций за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;

8) информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения многофункциональным центром или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

9) режим работы и адреса иных многофункциональных центров и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта Российской Федерации;

10) иную информацию, необходимую для получения государственной услуги.

Консультирование осуществляется бесплатно.

Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления государственной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям.

При консультировании по телефону специалист в вежливой форме должен проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам, по требованию заявителя специалист должен назвать свою фамилию, имя и отчество, должность.

Если специалист не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить обратившемуся обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.

Рекомендуемое время для телефонного разговора - не более 10 минут, личного устного информирования - не более 20 минут.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги, краткое наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги: "Выплата единовременного пособия на погребение" (далее - пособие на погребение или государственная услуга).

Краткое наименование государственной услуги: "Единовременное пособие на погребение".

2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти, непосредственно предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, в лице районных управлений.

Управления осуществляют предоставление Государственной услуги в части приема документов, принятия и выдачи решения о предоставлении Государственной услуги (об отказе в предоставлении).

2.2.2. При предоставлении государственной услуги участвуют следующие органы и организации:

1) ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" - в части приема и передачи документов для предоставления государственной услуги от заявителя в Управление;

2) Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации в части предоставления сведений:

- о выплате социального пособия на погребение умершего;

- о выплате социального пособия на погребение умершего, который на день смерти был зарегистрирован в качестве страхователя;

3) Министерство внутренних дел Российской Федерации в части предоставления сведений:

- о регистрации по месту жительства (пребывания) умершего гражданина Российской Федерации;

4) Федеральная налоговая служба Российской Федерации в части предоставления сведений о государственной регистрации смерти, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния;

5) ФГУП "Почта Крыма" - в части осуществления выплат получателям пособия на погребение;

6) кредитные организации города Севастополя - в части зачисления денежных средств на счета получателей пособия на погребение по предоставленным спискам Департамента.

В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального Закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ) запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Результатами предоставления государственной услуги являются:

- решение о предоставлении государственной услуги (приложение N 5 к административному регламенту);

- решение об отказе в предоставлении услуги (приложение N 6 к административному регламенту.

Результат предоставления государственной услуги подписывается начальником управления, либо лицом им уполномоченным.

Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ (ЕПГУ).

Вместе со сведениями о результате предоставления государственной услуги заявителю в личный кабинет на РПГУ (ЕПГУ) направляется информация о возможности получения заверенной копии результата предоставления государственной услуги на бумажном носителе в районном Управлении.

Направление результата предоставления государственной услуги посредством ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" не осуществляется.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги составляет не более трех рабочих дней, со дня принятия от заявителя заявления о предоставлении государственной услуги и приложенных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе через РПГУ (ЕПГУ).

В случае представления заявителем документов указанных в подразделе 2.6 через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги исчисляется со дня передачи ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" таких документов в Управление. Выдача документов по результатам предоставления государственной услуги через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" не осуществляется.

Максимальный срок выполнения подуслуги "Исправление опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги", составляет не более 1 рабочего дня.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным Законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле";

Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи";

Федеральным законом от 29.12.2015 N 388-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости";

- постановление Правительства РФ от 10.07.2013 N 584 "Об использовании федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме";

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг";

- постановлением Правительства Российской Федерации от 14.08.2018 N 820 "Об установлении требований к проведению идентификации физического лица государственными органами и организациями, осуществляющими размещение в электронной форме в единой системе идентификации и аутентификации сведений, необходимых для регистрации физического лица в указанной системе, и иных сведений, предусмотренных федеральными законами, а также размещающими сведения в единой информационной системе персональных данных, обеспечивающей обработку, включая сбор и хранение, биометрических персональных данных, их проверку и передачу информации о степени их соответствия предоставленным биометрическим персональным данным физического лица";

- постановлением Правительства Российской Федерации от 23.06.2021 N 963 "Об утверждении Правил межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг, в том числе рекомендуемых правил организации межведомственного информационного взаимодействия между исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации и (или) органами местного самоуправления, и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации";

- распоряжением Правительства Российской Федерации от 01.11.2016 N 2326-р "Об утверждении перечня документов и сведений, находящихся в распоряжении отдельных федеральных органов исполнительной власти и необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг исполнительным органам государственной власти субъектов Российской Федерации и органам местного самоуправления";

- постановлением Правительства Севастополя от 24.06.2014 N 90 "О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)";

- Законом города Севастополя от 20.01.2015 N 106-ЗС;

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного Закона следует читать как "от 23 января 2015 г."

- постановлением Правительства Севастополя от 14.07.2016 N 685-ПП "Об утверждении Порядка выплаты единовременного пособия на погребение и Порядка выплаты социального пособия на погребение".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, представляемых заявителем

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, представляемых Заявителем:

2.6.1. Заявление о назначении единовременного пособия на погребение согласно приложению N 3 к административному регламенту;

2.6.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт гражданина Российской Федерации) (предоставляется в случае личного обращения заявителя). При обращении посредством РПГУ (ЕПГУ), сведения из документа, удостоверяющего личность, проверяются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации.

2.6.3. Для граждан, подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти, а также членов семей граждан, подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти, находившихся на их иждивении, проживавших на дату смерти в городе Севастополе, - справка, подтверждающая выплату социального пособия на погребение с места работы умершего, если на день смерти умерший числился работающим;

2.6.4. Свидетельство о смерти умершего, в случае если регистрация смерти умершего произведена за пределами территории Российской Федерации, представляется свидетельство о смерти, выданное консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, либо документ, подтверждающий факт смерти и регистрацию смерти умершего, выданный компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык.

2.6.5. Документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя.

2.6.6. Заявление и документы могут быть направлены в Управление по почте. Дата поступления документов определяется по почтовому штемпелю, проставленному на конверте. Обязанность подтверждения факта отправки указанных документов лежит на заявителе. Копии документов, направляемых по почте, требуют обязательного заверения.

Заявление и документы (сведения), необходимые для назначения пособия на погребение, могут быть направлены в форме электронных документов посредством РПГУ (ЕПГУ).

Заявление и документы, направленные в электронной форме, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статьей 21.1, 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" либо предоставляются заявителем на бумажном носителе в срок, установленный для принятия решения о назначении социального пособия на погребение либо об отказе в его назначении.

В случае подачи заявления на предоставление государственной услуги через представителя дополнительно представляется заявление о согласии на предоставление и обработку персональных данных заявителя согласно приложению N 4 к административному регламенту. Указанные заявление и документы могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа в порядке, установленном настоящим подразделом.

2.6.7. Для исправления опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, заявителем предоставляются:

1) заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок в документе по форме согласно Приложению N 8 к настоящему регламенту;

2) оригинал документа, в котором допущена опечатка и (или) ошибка (не подлежит возврату заявителю после выдачи документа взамен).

За предоставление недостоверных сведений Заявитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе

2.7.1. По собственной инициативе заявителем в дополнение к документам, указанным в п. 2.6 административного регламента, в Управление могут быть представлены сведения (документы) из:

1) Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации в части предоставления сведений:

- о выплате социального пособия на погребение умершего;

- о выплате социального пособия на погребение умершего, который на день смерти был зарегистрирован в качестве страхователя;

2) Министерства внутренних дел Российской Федерации в части предоставления сведений:

- о регистрации по месту жительства (пребывания) умершего гражданина Российской Федерации;

3) Федеральной налоговой службы Российской Федерации в части предоставления сведений о государственной регистрации смерти, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния.

Непредставление заявителем вышеназванных документов не является основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.

2.7.2. В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ должностные лица Управления не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ;

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной или муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной или муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной или муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, государственного или муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона N 210-ФЗ, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

- предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной или муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

Заявитель (Представитель заявителя) вправе по собственной инициативе приложить к заявлению копии документов, указанных в подразделе 2.7 настоящего административного регламента, которые должны быть заверены в установленном порядке. При наличии оригиналов документов их копии снимаются при предоставлении в Уполномоченном органе, ответственным за прием и регистрацию документов.

Непредставление заявителем документов, указанных в подразделе 2.7 настоящего административного регламента, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в приеме документов являются:

1) Представленные документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2) Представленные документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления услуги.

3) Документы, необходимые для предоставления услуги, утратили силу.

4) Подача запроса о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований.

5) Неполное заполнение полей в форме заявления, в том числе в интерактивной форме заявления на РПГУ (ЕПГУ).

6) Представление неполного комплекта документов, необходимых для предоставления услуги, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего регламента.

7) Заявление о предоставлении услуги подано в орган государственной власти, орган местного самоуправления или организацию, в полномочия которых не входит предоставление услуги.

8) Подача заявления лицом, не имеющим полномочий представлять интересы заявителя.

9) Представление документов, несоответствующих по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации.

Форма предоставления отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представлена в приложение N 7 настоящего Административного регламента.

Отказ в приеме документов не препятствует повторному обращению заявителя за получением результата предоставления государственной услуги после устранения причины, послужившей основанием для отказа.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления либо отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1 Оснований для приостановления государственной услуги законодательством не предусмотрено.

2.9.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

а) если супругу (супруге), близкому родственнику, иным родственникам, законным представителям умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего, были оказаны услуги согласно гарантированному перечню услуг по погребению на территории города Севастополя, утвержденному п. 1 ст. 7 Закона города Севастополя от 26.06.2015 N 160-ЗС "О погребении и похоронном деле в городе Севастополе";

б) заявление на выплату социального пособия на погребение было подано позднее шести месяцев со смерти умершего;

в) в случае установления недостоверных или необоснованных данных, на основании которых было назначено пособие на погребение;

г) умерший гражданин на день смерти не являлся пенсионером;

д) умерший гражданин на день смерти не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.

2.9.3. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в Управление не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.

Отказ в предоставлении государственной услуги не препятствует повторному обращению заявителя за получением результата предоставления государственной услуги после устранения причины, послужившей основанием для отказа. Форма предоставления отказа в предоставлении государственной услуги, представлена в Приложении N 6 настоящего административного регламента.

2.9.4. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в исправлении опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги:

1) заявитель не является получателем государственной услуги;

2) отсутствие документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя, действующего при предъявлении документа, удостоверяющего личность;

3) если в документе, выданном по результатам предоставления государственной услуги, содержатся информация и данные, соответствующие информации и данным, указанным в документах, представленных заявителем самостоятельно и (или) по собственной инициативе, а также находящихся в распоряжении Уполномоченного органа и (или) запрошенных в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении заявителю государственной услуги;

4) Уполномоченным органом ранее было принято решение об отсутствии опечаток и ошибок;

5) заявление и документы поданы способом, не предусмотренным подразделом 3.1 административного регламента.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной оплаты, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрена.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.13.1. Время ожидания в очереди для подачи заявления о предоставлении государственной услуги и получения результата государственной услуги не может превышать 15 минут.

Время приема заявления о предоставлении государственной услуги и пакета документов, с момента обращения заявителя не может превышать 20 минут.

2.13.2. Запись на прием в Уполномоченный орган для подачи заявления о предоставлении государственной услуги с использованием ЕПГУ (РПГУ), официального сайта Уполномоченного органа не осуществляется.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением регистрируется в день подачи гражданином заявления с полным пакетом документов, предусмотренных подразделом 2.6 административного регламента.

Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа через (посредством) РПГУ (ЕПГУ), осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в Управление.

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением и направленный в Управление с полным пакетом документов по почте, регистрируется в день его поступления в Управление.

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением, поданным в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", с полным пакетом документов, регистрируется в день их поступления от ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" в Управление.

При личном приеме заявления о назначении государственной социальной помощи и документов к нему Управление (ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе") выдает расписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления и документов, подписанную лицом, уполномоченным на прием документов.

При направлении заявления в Управление по почте, Управление направляет извещение о дате получения (регистрации) заявления в 1-дневный срок с даты его получения (регистрации), подписанную лицом, уполномоченным на прием документов.

Специалист Управления, в должностные обязанности которого входит прием заявлений и документов, необходимых для установления государственной услуги, самостоятельно снимает копии документов, представленных заявителем, заверяет подлинность копий, создает электронные образы представленных заявителем документов, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего административного регламента, после чего возвращает оригиналы этих документов заявителю.

Созданные электронные образы документов, а также документы, полученные посредством межведомственных запросов, формирует в электронное дело получателя.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о получении услуг в организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается локальными нормативными актами указанных организаций.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг.

2.15.1. Участок, прилегающий к зданию Управления (ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"), рекомендовано обеспечить парковкой для специальных автотранспортных средств инвалидов.

Центральный вход в здание Управления (ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе") должен быть оборудован:

информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании учреждения и режиме работы, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля;

средствами, обеспечивающими беспрепятственный доступ маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски (пандусы, расширенные проходы и т.д.).

В случае невозможности обеспечить беспрепятственный доступ маломобильным группам населения в здание, в Управлении (ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе") должна быть предусмотрена услуга сопровождения инвалидов и граждан, имеющих расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, оказания им помощи при перемещении в здании, предусмотрена установка кнопки вызова.

2.15.2. В здании Управления (ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе") должны быть созданы условия для возможности самостоятельного передвижения маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски к зонам оказания услуг, а также надлежащее размещение оборудования и носителей информации, допуск сурдопереводчика и допуск собаки - проводника на объект (здания, помещения) в которых предоставляется услуга.

Поверхность ступеней при входе в здание должна иметь антискользящее покрытие. Краевые ступени лестничных маршей должны быть выделены цветом или фактурой.

Зоны оказания услуг должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, оборудованы табличками с указанием времени перерыва на обед, технического перерыва, а также дублирование необходимой для инвалидов информации и звуковой и зрительной, надписей, знаков и иной текстовой и графической информации.

2.15.3. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (зоны оказания услуг). Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижних этажах здания (строения).

Зоны оказания услуг рекомендуется оборудовать:

системой кондиционирования воздуха (естественной или искусственной);

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны и видеонаблюдения (по возможности);

электронной системой управления очередью (по возможности);

Количество одновременно работающих специалистов для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, должны быть обеспечены личными нагрудными идентификационными карточками и (или) настольными табличками, содержащими фамилию, имя, отчество, наименование должности.

Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.

В зонах оказания услуг размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Управления (ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе").

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места ожидания по возможности обеспечиваются санитарно-техническими помещениями (санузел) с учетом доступа инвалидов-колясочников, гардеробом.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами и заполнения документов, оборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками) для оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.

Сотрудники Управления (ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе") должны оказывать помощь инвалидам в преодолении барьеров препятствующих получению государственной услуги, наравне с другими лицами.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги

К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:

1) Своевременность (установленный регламентом срок, время, фактически затраченное на предоставление услуги).

2) Доступность (наличие возможности подать заявление в электронном виде (при наличии технической возможности), доступность информации для заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на РГПУ (ЕПГУ), обеспечение доступа заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги);

3) Качество (количество документов должно быть принято в соответствии с действующим законодательством. Не допустимо требование лишних документов. Недостаточное количество документов приведет к повторному обращению гражданина). Сотрудники должны быть вежливы, корректны, предупредительны, давать подробные доступные разъяснения.

4) Удовлетворенность заявителя предоставлением государственной услуги (отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении государственной услуги).

5) Бесплатность предоставления государственной услуги, бесплатность предоставления информации о процедуре предоставления государственной услуги.

6) Количество взаимодействий заявителя с должностным лицом при предоставлении государственной услуги не должно превышать двух раз, максимальная продолжительность до 30 минут.

Показателями качества государственной услуги является соответствие требованиям настоящего Административного регламента.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в - ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Предоставление государственной услуги в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" осуществляется после вступления в силу соглашения о взаимодействии между ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" и Уполномоченным органом (далее - соглашение о взаимодействии).

Предоставление государственных услуг в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по принципу "одного окна", после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Управлением Уполномоченного органа, осуществляется ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" без участия заявителя, в соответствии с соглашением о взаимодействии.

ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" осуществляет:

- информирование граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг;

- прием документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги и последующая их передача в Уполномоченный орган;

- обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.

Через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" заявитель может подать документы и сведения для получения государственной услуги. Выдача результата предоставления государственной услуги через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" не осуществляется.

В случае подачи документов для получения государственной услуги работник ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:

- определяет предмет обращения;

- устанавливает личность заявителя, представителя заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия представителя заявителя, удостоверяется в том, что не истек срок действия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), доверенности, удостоверяющей права (полномочия) представителя заявителя;

- проверяет предоставленные документы на их соответствие перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте;

- принимает у заявителя заявление, согласно приложению N 3, а также документы, предусмотренные подразделом 2.6 настоящего административного регламента;

- сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов, необходимых для получения результата предоставления государственной услуги, в том числе необходимых для заполнения форм документов, предусмотренных настоящим административным регламентом, друг с другом. Если предоставленные копии документов нотариально не заверены, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и ставит отметку "с подлинным сверено";

- создает скан-образы принятых документов и оформляет расписку о приеме документов, которая вручается заявителю;

- направляет в электронном виде заявление с прикреплением скан-образов расписки и документов, необходимых для представления государственной услуги, в автоматизированную информационную систему "Социальная поддержка населения города Севастополя". Заявление и скан-образы, направляемые в электронном виде, подписываются квалифицированной электронной подписью работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

В сроки, установленные Соглашением от 27.11.2019 N 266 о взаимодействии между ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" и Департаментом, уполномоченный работник ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" направляет заявление в Управление.

При отсутствии технической возможности передачи заявления в электронном виде, уполномоченный работник ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" направляет заявление и копии документов на бумажных носителях с составлением описи передаваемых документов и сведений в Управление в течение 3 рабочих дней со дня обращения заявителя в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

При наличии оснований, указанных в подразделе 2.8 административного регламента, специалист в срок не более 1 рабочего дня со дня их поступления направляет заявителю решения об отказе в приеме документов согласно Приложению N 7, с обоснованием причин отказа в приеме и регистрации заявления и документов.

Выдача документов по результатам предоставления государственной услуги через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" не осуществляется.

Заявление на предоставление государственной услуги может быть направлено в Управление в форме электронного документа через ЕПГУ (РПГУ).

Электронные образы документов, требующиеся для предоставления государственной услуги, могут быть направлены и районные управления через личный кабинет ЕПГУ (РПГУ).

Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена через личный кабинет ЕПГУ (РПГУ).

В случае, если заявитель направляет заявление на получение государственной услуги в электронной форме посредством личного кабинета пунктами 2.6.3 и 2.6.4 предоставляются в Управление в течении 3 рабочих дней со дня регистрации Управлением заявления. Оригиналы указанных документов не предъявляются для сличения в случае представления заявителем в электронной форме посредством личного кабинета ЕПГУ или РПГУ документов, заверенных простой электронной подписью при условии, что личность заявителя установлена при личном приеме при выдаче ключа простой электронной подписи в удостоверяющем центре.

Управление обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.

Срок регистрации запроса - один рабочий день, следующий за днем его получения Уполномоченным органом.

Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации районным управлением электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

- предоставление гражданам информации о процедуре получения государственной услуги в информационных разделах ЕПГУ или РПГУ;

- подача заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием такого заявления и документов с использованием ЕПГУ или РПГУ;

- получение заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги;

- получение результата предоставления услуги в виде информации в личном кабинете заявителя на ЕПГУ (РПГУ).

В соответствии с частью 18 статьи 14.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" идентификация заявителя осуществляется, в том числе без его личного присутствия, Уполномоченным органом и иными органами в случаях, установленных федеральными законами, актами Правительства Российской Федерации и иными принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, путем установления и проверки достоверности сведений о нем с использованием сведений о физическом лице, размещенных в единой системе идентификации и аутентификации, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, а также заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому, в соответствующем разделе ЕПГУ или РПГУ, заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.

Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом Управления, ответственным за предоставление государственной услуги.

После принятия запроса заявителя должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на ЕПГУ или РПГУ обновляется до статуса "заявление принято к рассмотрению".

Заявитель имеет право в любой момент на получение информации о ходе предоставления государственной услуги.

Сведения о получателях мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат (далее - меры социальной защиты (поддержки)), и предоставленных мерах социальной защиты (поддержки), а также другие сведения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, в установленном порядке размещаются в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО). Получение информации из ЕГИССО о получателях мер социальной защиты (поддержки) и мерах социальной защиты (поддержки), ее обработка и использование в целях осуществления Департаментом труда и социальной защиты населения города Севастополя своих полномочий осуществляются согласно действующему законодательству Российской Федерации.

В соответствии с частью 18 статьи 14.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" идентификация заявителя осуществляется, в том числе без его личного присутствия, Департаментом и иными органами в случаях, установленных федеральными законами, актами Правительства Российской Федерации и иными принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, путем установления и проверки достоверности сведений о нем с использованием сведений о физическом лице, размещенных в единой системе идентификации и аутентификации, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Предоставление государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрено.

Предоставление государственной услуги по экстерриториальному принципу предусмотрено обеспечение возможности на всей территории Российской Федерации подачи заявления в электронном виде.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием, правовая оценка и регистрация документов, представленных для получения государственной услуги;

2) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

3) принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

4) выдача результата предоставления государственной услуги.

Блок-схема порядка предоставления государственной услуги приведена в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.

3.1. Приём, правовая оценка и регистрация документов, представленных для получения государственной услуги

Основанием для начала исполнения административной процедуры являются:

- личное обращение гражданина (представителя) в Управление с комплектом документов, необходимых для государственной услуги, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего Административного регламента;

- поступление в Управление заявления о назначении государственной услуги и документов, необходимых для принятия решения о назначении государственной услуги, почтовой корреспонденцией через организации почтовой связи;

- поступление в Управление заявления с использованием РПГУ (ЕПГУ);

- личное обращение гражданина (представителя) в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" с заявлением и комплектом документов, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего Административного регламента.

Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации Уполномоченным органом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Прием и регистрация заявления осуществляется Специалистом Управления.

Специалист Управления, ответственный за прием заявления и документов, устанавливает:

- личность заявителя, для чего проверяет документ, удостоверяющий личность;

- наличие у заявителя права на получение пособия на погребение;

- наличие всех документов, указанных в п. 2.6, необходимых для назначения пособия на погребение;

- правильность заполнения заявления;

- полномочия действовать от имени заявителя (в случае обращения представителя);

- соответствие представленных документов установленным требованиям, указанным в п. 2.8 административного регламента.

При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, проверяется наличие оснований для отказа в приеме заявления, указанных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента, а также осуществляются следующие действия:

1) при наличии хотя бы одного из указанных оснований Специалист Управления, в 1-дневный срок с даты получения заявления и приложенных к нему документов, подготавливает письмо об отказе в приеме документов;

2) при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе РПГУ (ЕПГУ) заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного заявления.

После принятия заявления заявителя Специалистом Управления, статус заявления заявителя в личном кабинете на РПГУ (ЕПГУ), официальном сайте обновляется до статуса "принято".

Специалист Управления сличает копии представленных документов с их подлинными экземплярами, делает отметку об их соответствии и заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты.

При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист Управления помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При этом заявитель должен своей подписью подтвердить верность внесенных в заявление сведений о нем.

Специалист Управления, осуществляющий прием заявлений и документов, необходимых для предоставления пособия на погребение обязан проинформировать заявителя о сроках предоставления пособия на погребение, а также об ответственности за предоставление недостоверных или ложных сведений для назначения данного пособия.

В случае подачи лицом, имеющим право на получение пособия на погребение, заявления через представителя в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) представителя, наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность представителя, сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность представителя и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия представителя, сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия представителя и дате его выдачи.

Указанные сведения подтверждаются подписью представителя с проставлением даты представления заявления.

При наличии оснований для отказа в приеме поданных документов, указанных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента, через в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" приложении N 7), визирует его и передает для подписания должностному лицу, уполномоченному на принятие решения о предоставлении государственной услуги.

Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

При отсутствии оснований для отказа в приеме поданных документов, указанных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента документы регистрируются в Журнале регистрации заявлений на выплату единовременного пособия на погребение и социального пособия на погребение (далее - Журнал регистрации) специалистом Управления, ответственным за исполнение данной административной процедуры.

Результатом административной процедуры является регистрация документов необходимых для предоставления государственной услуги, отказ в приеме документов необходимых для предоставления государственной услуги.

Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении государственной услуги в журнале регистрации с присвоением регистрационного номера.

Критерием принятия решения является наличие (отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подразделом 2.8 настоящего административного регламента.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.

3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых заявителем, необходимости обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

Часть документов, которая не требует участия заявителя, может быть получена в рамках межведомственного документооборота следующим образом:

1) в форме документа на бумажном носителе при отсутствии Системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).

2) в форме электронного документа при наличии СМЭВ.

Межведомственный запрос осуществляется специалистом Управления, ответственным за межведомственное взаимодействие.

В случае если заявитель на выплату единовременного пособия на погребение по собственной инициативе не представил документы, указанные в п. 2.7 административного регламента, специалист Управления, ответственный за выполнение административного действия в течении двух рабочих часов:

оформляет запросы в электронном виде через региональную систему межведомственного электронного взаимодействия либо на бумажном носителе;

передает на подпись руководителю (заместителю руководителя) Управления запросы, оформленные на бумажном носителе; регистрирует запросы в установленном порядке;

направляет запросы в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и информация.

Направление запросов на бумажном носителе осуществляется по формам с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных следующими способами: почтовым отправлением;

с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;

иными способами, не противоречащими законодательству.

В рамках межведомственного информационного взаимодействия Управление запрашивает сведения:

1) в Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации:

- о выплате социального пособия на погребение умершего;

- о выплате социального пособия на погребение умершего, который на день смерти был зарегистрирован в качестве страхователя;

2) в Министерстве внутренних дел Российской Федерации:

- о регистрации по месту жительства (пребывания) умершего гражданина Российской Федерации;

3) в Федеральной налоговой службе Российской Федерации о государственной регистрации смерти, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния.

Межведомственный запрос о предоставлении сведений должен содержать следующие сведения:

- наименование Департамента как органа, направляющего запрос;

- наименование органа государственной власти или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо предоставление документа и (или) информации;

- указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного правового акта;

- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;

- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

- дата направления межведомственного запроса;

- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

Запросы направляются в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у Управления доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия, - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

По каналам внутриведомственного взаимодействия Управление получает сведения о выплатах, осуществляемых Управлением, полученных заявителем.

Запросы на бумажном носителе подписывает руководитель Управления либо заместитель руководителя Управления.

При направлении запроса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в электронном виде и подписывается электронной цифровой подписью уполномоченного должностного лица.

Днем направления запроса считается соответственно дата почтового отправления, дата электронного запроса, зафиксированная в единой системе межведомственного электронного взаимодействия.

Днем получения ответа на запрос является соответственно дата поступления почтового отправления, в котором содержится ответ (дата, указанная на извещении о вручении), дата, указанная в расписке о вручении ответа, дата, зафиксированная в единой системе межведомственного электронного взаимодействия.

Ответ на запрос регистрируется в установленном порядке.

Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу о представлении документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.

Ответы на запросы направляются органами, ответственными за их предоставление, в срок, установленный пунктом 10 Постановления Правительства Российской Федерации от 23.06.2021 N 963, в течение 48 часов.

Сведения, полученные с использованием межведомственного информационного взаимодействия, применяются для принятия решения в рамках предоставления государственной услуги.

Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу о представлении документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.

Критерием принятия решений является отсутствие документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, предоставление которых является необходимым для предоставления государственной услуги.

Результатом административной процедуры является направление запроса в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация запроса в журнале исходящей корреспонденции и поступившего ответа на запрос в журнале входящей корреспонденции.

Максимальный срок исполнения административной процедуры не может превышать 2 рабочих дня.

3.3. Принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является наличие зарегистрированного заявления и документов, предусмотренных подразделами 2.6, 2.7 Административного регламента.

При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.9.2 административного регламента специалист управления готовит проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно Приложению N 6.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.9.2, специалист управления готовит проект решения о предоставлении государственной услуги по форме согласно Приложению N 5.

Решение о назначении (отказе в назначении) государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) Управления.

После осуществления текущего контроля Специалистом по контролю решение о назначении единовременного пособия на погребение либо решение об отказе в назначении единовременного пособия на погребение (в 2-х экземплярах) передается на подпись руководителю (заместителю руководителя) Управления.

Критерием принятия решения является наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.9.2 настоящего административного регламента.

Результатом административной процедуры является сформированный проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.

Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация проекта решения о предоставлении государственной услуг и/или регистрация проекта решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 рабочий час.

3.4. Выдача результата предоставления государственной услуги

Основанием для начала данной административной процедуры является сформированный проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.

При принятии решения об отказе в предоставлении услуги специалист уполномоченного органа направляет решение об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно Приложению N 6.

Один экземпляр решения об отказе в выплате пособия на погребение направляется (вручается) заявителю с указанием причины отказа. Одновременно с решением об отказе в выплате пособия на погребение заявителю возвращаются оригиналы представленных им документов. Второй экземпляр решения об отказе в выплате пособия на погребение приобщается к копиям, представленных заявителем документов и хранится в течение одного года, после чего передается в архив Управления и хранится в архиве в течение трех лет.

При принятии решения о предоставлении услуги специалист на основании решения о предоставлении государственной услуги занимается формированием выплатных документов.

Выплата единовременного пособия на погребение осуществляется Департаментом по месту жительства умершего, путем перечисления денежных средств на лицевой счет заявителя в кредитной организации либо через отделение почтовой связи по месту жительства.

Специалист, ответственный за формирование выплатных документов, на основании базы данных автоматизированной информационной системы социальной поддержки населения готовит:

а) списки получателей пособия на погребение для зачисления сумм пособия на погребение на открытые счета получателей в кредитной организации по каждой кредитной организации; осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления пособия на погребение прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах. Зачисление денежных средств происходит согласно электронному документообороту (при наличии) или бумажному носителю. Списки получателей пособия на погребение для зачисления сумм на открытые счета в кредитной организации формируются по требованиям, согласно заключенных договоров, обязательными являются следующие реквизиты: фамилия, имя, отчество получателя, номер счета, сумма к выплате. В каждом списке, на каждом листе списка цифрами и прописью указывается общая сумма, подлежащая выплате;

б) разовое поручение для предоставления государственной услуги подписывает и передает сформированное разовое поручение на проверку и подпись начальнику Управления. Подписанное разовое поручение выдается заявителю в день принятия решения под роспись в Журнале регистрации.

Выплата единовременного пособия на погребение осуществляется через структурные подразделения федерального государственного унитарного предприятия "Почта Крыма".

Поручение на выплату единовременного пособия на погребение действует в течении одного месяца со дня его выдачи.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 15 минут.

Критерий принятия решения - наличие надлежащим образом оформленного результата предоставления государственной услуги, а также сформированные выплатные документы на перечисление пособия.

Результатом административной процедуры является выдача заявителю разового поручения для выплаты пособия на погребение или зачисление сумм пособия на погребение на открытый счет заявителя в кредитной организации, либо выдача заявителю решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Способом фиксации является внесение информации о направлении выплатных документов в личное дело заявителя.

3.5. Исправление опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры "Исправление опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги" является подача соответствующего заявления заявителем.

В случае выявления заявителем опечаток и (или) ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, заявитель вправе подать заявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок по форме согласно приложению N 8 к настоящему административному регламенту.

Прием заявлений об исправлении опечаток и (или) ошибок и выдача заявителю исправленного документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, осуществляются в Управлении, через РПГУ, ЕПГУ или почтовым отправлением.

Исправление опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, осуществляется Управлением.

При исправлении опечаток и (или) ошибок в документе не допускается:

1) изменение содержания документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

2) внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, которые не были предоставлены при подаче заявления о предоставлении государственной услуги.

Проверка указанных в заявлении сведений, исправление опечаток и (или) ошибок либо подготовка письменного мотивированного отказа в исправлении документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, осуществляется Департаментом, в течении одного рабочего дня с момента регистрации соответствующего заявления.

Критерием принятия решения является наличие опечаток и ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги.

Результатом административной процедуры является подготовка исправленного документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги или мотивированный отказ в исправлении опечаток и (или) ошибок в документе.

Способом фиксации результата административной процедуры является подпись заявителя с расшифровкой в соответствующей графе расписки в получении результата государственной услуги, штемпель отделения почтовой связи на реестре внутренних почтовых отправлений, скриншот отправления результата предоставления государственной услуги с использованием РПГУ.

Максимальный срок выполнения подуслуги составляет не более 1 рабочего дня.

3.6. Предоставление государственной услуги в электронной форме

Прием от гражданина заявления и документов для предоставления государственной услуги может быть осуществлен посредством ЕПГУ (РПГУ).

На подразделе 2.6 настоящего административного регламента. Регистрация заявления осуществляется в первый рабочий день его поступления в Уполномоченный орган.

В случае выявления оснований для отказа в приеме документов, перечисленных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента, специалист в срок не более 1 рабочего дня после проведения оценки документов направляет заявителю отказ в приеме документов.

В случае отсутствия замечаний к представленному пакету документов специалист информирует заявителя о положительных результатах проверки посредством пунктах 2.6.3 и 2.6.4, которые были направлены в электронной форме.

Заявитель, согласно назначенному времени, предоставляет в Управление оригиналы документов, которые были представлены им в электронной форме. Специалист Управление принимает заявителя в назначенное им время, сличает документы, полученные в электронной форме, с документами, представленными заявителем, и, в случае отсутствия замечаний, заверяет копии надлежащим образом.

Последующее предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с подразделами 3.2 - 3.4. настоящего административного регламента.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме днем приема заявления считается день подачи в Уполномоченный орган документов в электронной форме при условии, что электронные копии соответствуют оригиналам документов.

Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги направляется заявителю посредством ЕПГУ (РПГУ) в виде информации в личном кабинете заявителя в срок не более 15 минут после подписания руководителем Уполномоченного органа либо лицом, им уполномоченным. Способом фиксации является регистрация поступивших в электронном виде заявления со всеми необходимыми документами в системе электронного документооборота Уполномоченного органа.

С использованием личного кабинета ЕПГУ (РПГУ) заявителям обеспечивается возможность:

1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) направления заявления на предоставление государственной услуги и получения ответа в виде информации в личном кабинете заявителя на ЕПГУ (РПГУ);

3) направления электронных образов документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

4) просмотра информации о ходе предоставления государственной услуги;

5) получения приглашения на прием в Управление для предъявления оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных им ранее в электронной форме, с указанием даты и времени приема, для принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

6) получения уведомления об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин;

7) получения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги через личный кабинет ЕПГУ (РПГУ) (в случае представления заявителем документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, организации, в том числе нотариуса).

Способом фиксации является регистрация поступивших в электронном виде заявления со всеми необходимыми документами в журнале входящей корреспонденции в электронном виде.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливает приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 14.12.2020 N 419 "О Порядке осуществления внутреннего финансового аудита в Департаменте труда и социальной защите населения города Севастополя".

Текущий контроль осуществляется руководителем Управления либо уполномоченными им должностными лицами перед вынесением решения о назначении (отказе в назначении) пособия на погребение путем оценки подготовленного специалистом Управления пакета документов на предмет их наличия, полноты их содержания и соответствия установленным требованиям, сроков подготовки проекта решения. После проведения проверки должностное лицо (специалист по контролю), уполномоченное руководителем на проведение текущего контроля, подписывает проекты принимаемых решений в строке "проверил" после подписи специалиста, подготовившего пакет документов.

Текущий контроль осуществляется:

в отношении соблюдения требований административного регламента к перечню документов, принимаемых от заявителя для получения государственной услуги, получаемых путем запросов;

в отношении обоснованности принимаемого решения о назначении (отказе в назначении) пособия на погребение;

в отношении правомерности определения размера пособия на погребение.

Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются Департаментом. Периодичность плановых проверок ежегодно устанавливается Директором Департамента. На проведение плановых проверок Директором Департамента может быть уполномочено должностное лицо либо создана рабочая группа.

Результаты плановых проверок, проведенных уполномоченным должностным лицом (рабочей группой) Департамента, оформляются актом проверки (с указанием количества проверенных личных дел) и передаются для ознакомления руководителю Управления.

Внеплановые проверки осуществляются Департаментом по факту обращения получателя государственной услуги.

За допущенные нарушения Директор Департамента принимает решение о привлечении сотрудников Управления к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством города Севастополя.

Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Департамент, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) органом, предоставляющим государственную услугу, Департаментом - в ходе проведения проверок в вышестоящие органы государственной власти и судебные органы.

Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением государственной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации при условии, что она не является конфиденциальной.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

В случае досудебного (внесудебного) обжалования действия (бездействия) при предоставлении государственной услуги, решений должностных лиц, государственных служащих, работников заявитель имеет право направить жалобу:

- на действие (бездействие) работников Управления - начальнику Управления;

- на действие (бездействие) начальника Управления, сотрудников Управления - директору Департамента;

- на действие (бездействие) работников Департамента - директору Департамента.

- на решения, принятые Департамента, подаются заместителю Губернатора города Севастополя, координирующему работу Департамента.

Жалоба на действия заместителя Губернатора города Севастополя, координирующего работу Департамента, подается Губернатору города Севастополя.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

2) нарушения срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления государственной услуги;

4) отказа в приеме документов по причинам, не предусмотренным административным регламентом;

5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Федерального закона N 210-ФЗ;

6) требования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной административным регламентом;

7) отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушении установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

8) нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановления предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами, и принятыми в соответствии с ними, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

10) требования у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа (организации), официального сайта Правительства Севастополя, ФГИС "Досудебное обжалование" (http://do.gosuslugi.ru), Портала государственных услуг города Севастополя, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Заявитель имеет право обратиться в Департамент, Управление, получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы в полном объеме.

Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействиях) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме (по желанию) заявителя в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.6. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, многофункциональным центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

VI. Перечень приложений

1. Сведения о местах нахождения, графиках работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органов, предоставляющих государственную услугу.

2. Блок-схема порядка предоставления государственной услуги.

3. Заявление о выплате единовременного пособия на погребение.

4. Заявление о согласии на обработку персональных данных.

5. Решение о выплате единовременного пособия на погребение.

6. Решение об отказе в выплате единовременного пособия на погребение.

7. Решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги "Выплата единовременного пособия на погребение".

8. Заявление об исправлении и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги "Выплата единовременного пособия на погребение".

9. Акт приема передачи.

Приложение 1
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя
предоставления государственной
услуги "Выплата единовременного
пособия на погребение"

Сведения
о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы районных управлений труда и социальной защиты населения Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" предоставляющих государственную услугу

Наименование учреждения	Адрес	Телефон	График приема граждан
1	2	3	4
Управление труда и социальной защиты населения Балаклавского района	299018, г. Севастополь, ул. Урицкого, 2	(8692) 63-11-87, 63-12-69, м/тел. +7-978-300-00-48 E-mail: ubr.dtsz@sev.gov.ru	Понедельник с 9-00 до 18-00 часов; Вторник с 9-00 до 18-00 часов; Среда с 9-00 до 18-00 часов; Четверг с 9-00 до 18-00 часов. Обеденный перерыв с 1300 до 13-45
Управление труда и социальной защиты населения Гагаринского района	299038 г. Севастополь, проспект Октябрьской революции, 8	(8692) 41-68-87, 42-22-56, м/тел. +7-978-300-00-50 E-mail: ugr.dtsz@sev.gov.ru
Управление труда и социальной защиты населения Ленинского района	299008 г. Севастополь, ул. Пушкина, 2	(8692) 54-67-50, 54-12-98, м/тел. +7978-300-02-35 E-mail: ulr.dtsz@sev.gov.ru
Управление труда и социальной защиты населения Нахимовского района	299001 г. Севастополь, ул. Брестская, д. 18-Б	(8692) 49-27-79, 49-20-15, м/тел. +7-978-300-03-21 E-mail: unr.dtsz@sev.gov.ru
Управление труда и социальной защиты населения Нахимовского района, Филиал Северная сторона	299002 г. Севастополь, ул. Леваневского, 24	(8692) 71-71-60, 49-2015, м/тел. +7-978-30006-53 E-mail: unr.dtsz@sev.gov.ru
ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе	299009 г. Севастополь, ул. Вокзальная, 10	Call-центр (8692) 417100 E-mail: www.mfc92.ru	Понедельник с 8-00 до 20-00; Вторник с 8-00 до 20-00; Среда с 8-00 до 20-00; Четверг с 8-00 до 20-00; Пятница с 8-00 до 20-00; Суббота с 9-00 до 16-00
ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"	299042 Балаклава, ул. Новикова, 4	Call-центр (8692) 417100 E-mail: www.mfc92.ru	Вторник с 8-00 до 17-00; Среда с 8-00 до 17-00; Четверг с 8-00 до 17-00; Пятница с 8-00 до 17-00; Суббота с 8-00 до 17-00
ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"	299703 г. Инкерман, ул. Умрихина, 1	Call-центр (8692) 417100 E-mail: www.mfc92.ru	Вторник с 9-00 до 18-00; Среда с 9-00 до 18-00; Четверг с 9-00 до 18-00; Пятница с 9-00 до 18-00; Суббота с 9-00 до 18-00
ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"	299059 г. Севастополь, ул. Героев Сталинграда, 64	Call-центр (8692) 417100 E-mail: www.mfc92.ru	Понедельник с 8-00 до 20-00; Вторник с 8-00 до 20-00; Среда с 8-00 до 20-00; Четверг с 8-00 до 20-00; Пятница с 8-00 до 20-00; Суббота с 9-00 до 16-00
ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"	299804 пгт Кача, ул. Авиаторов, 9	Call-центр (8692) 41-71-00 E-mail: www.mfc92.ru	Вторник с 9-00 до 18-00; Среда с 9-00 до 18-00; Четверг с 9-00 до 18-00; Пятница с 9-00 до 18-00; Суббота с 9-00 до 18-00
ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе	299002 г. Севастополь, ул. Леваневского, 24	Call-центр (8692) 41-71-00 E-mail: www.mfc92.ru	Понедельник с 8-00 до 20-00; Вторник с 8-00 до 20-00; Среда с 8-00 до 20-00; Четверг с 8-00 до 20-00; Пятница с 8-00 до 20-00; Суббота с 9-00 до 16-00
ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"	299802 с. Верхнесадовое ул. Севастопольская, д. 82	Call-центр (8692) 41-71-00 E-mail: www.mfc92.ru	Понедельник с 8-00 до 17-00; Вторник с 8-00 до 17-00; Среда с 8-00 до 17-00; Четверг с 8-00 до 17-00; Пятница с 8-00 до 16-00. Обеденный перерыв с 13-00 до 1400
ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"	299805 с. Орлиное, ул. Тюкова, д. 60 А	Call-центр (8692) 41-71-00 E-mail: www.mfc92.ru	Понедельник с 9-00 до 18-00; Вторник с 9-00 до 18-00; Среда с 9-00 до 18-00; Четверг с 9-00 до 18-00; Пятница с 9-00 до 17-00.

Приложение 2
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя
предоставления государственной
услуги "Выплата единовременного
пособия на погребение"

+--------------------------------------------------------------------+

|          Блок-схема предоставления государственной услуги          |

+---------------------------------+----------------------------------+

                                  |

+--------------------------------------------------------------------+

|    Получение Уполномоченным органом документов необходимых для     |

|                предоставления государственной услуги               |

+----------------+---------------------------------+-----------------+

                 |                                 |

+---------------------------------+----------------------------------+

|    прием, правовая оценка и     |Отказ в приеме документов (1 р.д.)|

|     регистрация документов,     |                                  |

|  представленных для получения   |                                  |

|     государственной услуги      |                                  |

|            1 р.д.               |                                  |

+----------------+----------------+----------------+-----------------+

                 |                                 |

+---------------------------------+----------------------------------+

|   Формирование и направление    |Оформление и направление (выдача) |

|   межведомственных запросов в   |    решения об отказе в приеме    |

|      органы и организации,      |    документов, необходимых для   |

|   участвующие в предоставлении  |  предоставления государственной  |

|      государственной услуги     |          услуги (1 р.д.)         |

|             (2 р.д.)            |                                  |

+----------------+----------------+----------------------------------+

                 |

Приложение 3
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя
предоставления государственной
услуги "Выплата единовременного
пособия на погребение"

                                 Начальнику Управления труда и социальной

                                 защиты населения

                                 _________________________________ района

                                 ________________________________________

                                           (фамилия, инициалы)

                                 от _____________________________________

                                          (Ф.И.О. (при наличии))

                                 ________________________________________

                                        (адрес регистрации и адрес

                                         фактического проживания)

                                 ________________________________________

                                 ________________________________________

                                                 (телефон)

                                  Заявление

            о предоставлении единовременного пособия на погребение

     Прошу выплатить единовременное пособие на погребение в  соответствии

со статьей 9 Закона города Севастополя от 23.01.2015  N 106-ЗС  "О  мерах

социальной  поддержки  отдельных  категорий   граждан,     проживающих на

территории города Севастополя" дополнительно  к  социальному   пособию на

погребение, предоставляемому в  соответствии  с  Федеральным   законом от

12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле".

     Реквизиты актовой записи о смерти умершего: ________________________

                                                  (номер актовой записи,

_________________________________________________________________________

                   дата составления актовой записи,

_________________________________________________________________________

              орган ЗАГС, где составлена актовая запись,

_________________________________________________________________________

              Ф.И.О (при наличии) умершего, дата смерти)

     Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)

_________________________________________________________________________

     Для предоставления единовременного пособия на погребение представляю

следующие документы:

     1. ________________________________________________________________.

     2. ________________________________________________________________.

     3. ________________________________________________________________.

     4. ________________________________________________________________.

     Прошу выплату единовременного пособия на погребение перечислить

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

    (сведения о реквизитах организации почтовой связи или о реквизитах

                счета, открытого в кредитной организации)

     Согласен(на) на обработку своих персональных данных  при  сохранении

их конфиденциальности в соответствии с Федеральным законом от  27.07.2006

N 152-ФЗ  "О  персональных  данных"  в  целях  получения  единовременного

пособия на погребение.

Документы принял:

Дата ______________________               Подпись специалиста ___________

Зарегистрировано N _____________________

_________________________________________________________________________

                             Расписка-уведомление

     Заявление  и  прилагаемые  к  нему   документы   на   предоставление

единовременного пособия на погребение __________________________________.

                                       (Ф.И.О. (при наличии) заявителя)

приняты "___" __________ 20___ г.

Заявление зарегистрировано под N __________

__________________________________       ___________________________

 (фамилия и инициалы специалиста,           (подпись специалиста)

  принявшего  документы)

контактный телефон __________________

Приложение 4
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя
предоставления государственной
услуги "Выплата единовременного
пособия на погребение"

                                 В Департамент труда и социальной

                                 защиты населения _______________________

                                 ________________________________________

                                 от _____________________________________

                                 ________________________________________

                                 дата рождения __________________________

                                 паспорт серии _______ N ________________

                                 выдан __________________________________

                                 ________________________________________

                                 адрес проживания) ______________________

                                 ________________________________________

                                 номер телефона _________________________

                                Заявление

              о согласии на обработку персональных данных

     Я, _________________________________________________________________

                           (фамилия, имя, отчество)

даю  согласие  на  предоставление  и   автоматизированную  (а  также  без

использования средств автоматизации) обработку моих персональных данных в

________________________________________________________________, в целях

              (наименование Управления)

предоставления социальной поддержки _____________________________________

                                         (вид социальной поддержки)

_________________________________________________________________________

      (фамилия, имя, отчество лица, обратившегося за назначением

                        социальной поддержки)

     Подтверждаю   свое   согласие  на  направление  Управления  запросов

в органы,   организации,  участвующие   в  предоставлении государственной

услуги,  в  целях  получения  сведений,  необходимых для принятия решения

о назначении социальной поддержки.

     Заявление действует до "___" __________ 20___г.

     ФИО _____________________              Подпись _____________________

     Дата ____________________

Приложение 5
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя
предоставления государственной
услуги "Выплата единовременного
пособия на погребение"

        Управление труда и социальной защиты населения

   _________________ района Департамента труда и социальной

             защиты населения города Севастополя

                 Решение от ___________ N __________

          о выплате единовременного пособия на погребение

На основании заявления от ________ N ________ в соответствии со статьей 9

Закона  города  Севастополя  от  23.01.2015  N 106-ЗС "О мерах социальной

поддержки  отдельных  категорий граждан, проживающих на территории города

Севастополя"  принято  решение  по  выплате  единовременного  пособия  на

погребение.

ФИО получателя: _________________________________________________________

ФИО умершего гражданина: ________________________________________________

Дата смерти: ____________________________________________________________

Размер социального пособия: _____________________________________________

Место получения: ________________________________________________________

Руководитель _________________/(расшифровка ФИО)

                 (подпись)

Специалист   _________________/(расшифровка ФИО)

                 (подпись)

Приложение 6
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя
предоставления государственной
услуги "Выплата единовременного
пособия на погребение"

        Управление труда и социальной защиты населения

   _________________ района Департамента труда и социальной

             защиты населения города Севастополя

                 Решение от __________ N __________

       об отказе в выплате единовременного пособия на погребение

     На  основании  заявления  и  документов  от ___________ N __________

в  соответствии  со  статьей  9  Закона города Севастополя от  23.01.2015

N 106-ЗС "О  мерах  социальной  поддержки  отдельных  категорий  граждан,

проживающих на территории города Севастополя" принято решение отказать  в

предоставлении государственной услуге по выплате социального  пособия  на

погребение по следующим основаниям:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Дополнительно информируем:

     Вы праве повторно обратиться в уполномоченный орган с  заявлением  о

предоставлении услуги после устранения указанных нарушений.

     Данный  отказ  может  быть  обжалован  в  досудебном   порядке путем

направления жалобы в уполномоченный орган, а также в судебном порядке.

Руководитель                                      _______________________

                                                            ФИО

Приложение 7
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя
предоставления государственной
услуги "Выплата единовременного
пособия на погребение"

            Решение об отказе в приеме документов, необходимых для

  предоставления услуги "Выплата единовременного пособия на погребение"

     По результатам рассмотрения заявления  от "________________________"

N _____________ и приложенных к нему документов принято решение об отказе

в  приеме документов, необходимых для предоставления услуги в соответствии

статьей 9  Закона  города  Севастополя  от  23.01.2015  N 106-ЗС "О мерах

социальной   поддержки   отдельных  категорий  граждан,   проживающих  на

территории города Севастополя" по следующим основаниям:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Дополнительная информация:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Вы вправе повторно обратиться в уполномоченный орган с заявлением  о

предоставлении услуги после устранения указанных нарушений.

     Данный  отказ  может  быть  обжалован  в  досудебном   порядке путем

направления жалобы в уполномоченный орган, а также в судебном порядке.

Руководитель                 _______________/________________/___________

                                          (расшифровка подписи)

Дата выдачи

Приложение 8
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя
предоставления государственной
услуги "Выплата единовременного
пособия на погребение"

                                         в Департамент труда и социальной

                                         защиты населения _______________

                                         ________________________________

                                         от _____________________________

                                         ________________________________

                                         дата рождения __________________

                                         паспорт серии ______ N _________

                                         выдан __________________________

                                         ________________________________

                                         адрес проживания _______________

                                         ________________________________

                                         номер тел. _____________________

                                Заявление

     об исправлении опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся

              результатом предоставления государственной услуги

               "Выплата единовременного пособия на погребение"

     В тексте ___________________________________________________________

                         (наименование, реквизиты документа)

являющегося результатом предоставления государственной услуги по заявлению

от ___________ N __________, допущена опечатка и (или) ошибка, а именно:

________________________________________________________________________.

           (указать, где и какая ошибка (опечатка) допущена)

     В соответствии с заявлением о предоставлении государственной  услуги

и документами, прошу исправить допущенную опечатку  и  (или)  ошибку  без

изменения содержания документа, указав следующее: _______________________

________________________________________________________________________.

                      (указать правильный вариант)

________________      ___________________     ____________________

      Дата                  подпись               расшифровка

Приложение 9
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя
предоставления государственной
услуги "Выплата единовременного
пособия на погребение"

ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ       ____________________ г. Севастополя

в г. Севастополе"                     ___________________________________

_______________________________

адрес: г. Севастополь, ул.

e-mail: _________________________________________________________________

                          Акт приема-передачи

     заявлений и документов на предоставление государственной услуги

                  Рег. N __________ от __________ г.

Наименование              Департамент труда и социальной защиты населения

уполномоченного органа,

оказывающего услуги:

Название государственной услуги: ________________________________________

_________________________________________________________________________

                   (подлежит обязательному заполнению)

N п/п	Рег. N заявления	Дата приема Заявления в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"	ФИО заявителя	Адрес регистрации заявителя	Примечание

Акт составил:

Подпись ____________________/________________________

Дата _________________________ г.

Документы передал по акту в количестве __________ дело:

Подпись ____________________/________________________

Дата _________________________ г.

Документы принял по акту в количестве __________ дело:

Подпись ____________________/________________________

Дата _________________________ г.