В целях приведения в соответствие с Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан, утвержденной постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 3 февраля 2022 г. N 39 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан", приказываю:
1. Внести в приложение к приказу министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края от 21 августа 2020 г. N 467 "Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края" следующие изменения:
1) по тексту слова "СЭД "Обращения граждан" " заменить словами "ЕМСЭД КК "Дело";
2) пункт 6.5 раздела 6 "Направление обращений на рассмотрение" изложить в новой редакции:
"6.5. В случае если письменные обращения, поступившие на рассмотрение в министерство из администрации Краснодарского края, были ошибочно направлены в министерство, то в соответствии с требованиями части 3 статьи 8 Федерального закона N 59-ФЗ должностное лицо в течение 7-ми дней со дня регистрации направляет обращение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Федерального закона N 59-ФЗ, а также руководителя, давшего поручение о рассмотрении вышеуказанного обращения, в случае, если была запрошена информация о результатах рассмотрения обращения.";
3) пункт 7.6 раздела 7 "Сроки рассмотрения обращений граждан" изложить в новой редакции:
"7.6. Срок рассмотрения письменного обращения исчисляется в календарных днях. В случае если окончание срока рассмотрения обращений приходится на выходной или нерабочий день, днем окончания срока считается предшествующий ему рабочий день.";
4) в пункте 9.18 раздела 9 "Ответы на обращения" слова "за 5 дней" заменить словами "не позднее чем за 7 дней".
2. Отделу правового обеспечения (Скакун О.В.) обеспечить размещение (опубликование) настоящего приказа на официальном сайте администрации Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
3. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.
Временно исполняющий |
В.Н. Шапошник |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края от 10 марта 2023 г. N 120 "О внесении изменений в приказ министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края от 21 августа 2020 г. N 467 "Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края"
Вступает в силу с 25 марта 2023 г.
Опубликование:
официальный сайт администрации Краснодарского края (https://admkrai.krasnodar.ru/content/1291/) 15 марта 2023 г.