Постановление администрации Городецкого муниципального округа Нижегородской области от 28 февраля 2023 г. N 668
"Об утверждении административного регламента администрации Городецкого муниципального округа Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений жилищного фонда (приватизация жилищного фонда)"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", администрация Городецкого муниципального округа постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации Городецкого муниципального округа Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений жилищного фонда (приватизация жилищного фонда)" (далее - Регламент).
2. Признать утратившими силу следующие постановления администрации Городецкого муниципального района Нижегородской области:
- от 01.10.2013 N 3244 "Об утверждении Административного регламента администрации Городецкого муниципального района Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Осуществление передачи (приватизации) жилого помещения в собственность граждан на территории Городецкого муниципального района Нижегородской области";
- от 06.02.2014 N 258 "О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Осуществление передачи (приватизации) жилого помещения в собственность граждан на территории Городецкого муниципального района Нижегородской области";
- пункт 1.3 постановления от 02.09.2014 N 2766 "О внесении изменений в административные регламенты администрации Городецкого муниципального района";
- от 27.04.2015 N 967 "О внесении изменений в постановление администрации Городецкого муниципального района Нижегородской области от 01.10.2013 N 3244 (в редакции постановлений от 06.02.2014 N 258, от 02.09.2014 N 2766)";
- пункт 1.1 постановления от 09.07.2015 N 1470 "О внесении изменений в административные регламенты администрации Городецкого муниципального района";
- от 24.02.2016 N 294 "О внесении изменений в постановление администрации Городецкого муниципального района Нижегородской области от 01.10.2013 N 3244 (в редакции постановлений от 06.02.2014 N 258, от 02.09.2014 N 2766, от 27.04.2015 N 967)";
- от 17.05.2017 N 1108 "О внесении изменений в Административный регламент администрации Городецкого муниципального района Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Осуществление передачи (приватизации) жилого помещения в собственность граждан на территории Городецкого муниципального района Нижегородской области";
- от 13.03.2018 N 643 "Об утверждении Административного регламента администрации Городецкого муниципального района Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Выдача дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность";
- от 24.01.2019 N 119 "О внесении изменений в Административный регламент администрации Городецкого муниципального района Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Выдача дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность", утвержденный постановлением администрации от 13.03.2018 N 643";
- от 24.01.2019 N 121 "О внесении изменений в Административный регламент администрации Городецкого муниципального района Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Осуществление передачи (приватизации) жилого помещения в собственность граждан на территории Городецкого муниципального района Нижегородской области", утвержденный постановлением администрации от 01.10.2013 N 3244";
- от 29.09.2020 N 2779 "О внесении изменений в Административный регламент администрации Городецкого муниципального района Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Выдача дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность", утвержденный постановлением администрации от 13.03.2018 N 643 (в редакции от 24.01.2019 N 119)";
- от 30.09.2020 N 2790 "О внесении изменений в Административный регламент администрации Городецкого муниципального района Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Осуществление передачи (приватизации) жилого помещения в собственность граждан на территории Городецкого муниципального района Нижегородской области", утвержденный постановлением администрации от 01.10.2013 N 3244 (в редакции от 24.01.2019 N 121)";
- от 04.02.2022 N 214 "О внесении изменений в Административный регламент, утвержденный постановлением администрации Городецкого района от 01.10.2013 N 3244 (в редакции от 30.09.2020 N 2790)".
3. Опубликовать настоящее решение в газете "Городецкий вестник", обнародовать в местах, определенных решением Совета депутатов Городецкого муниципального округа Нижегородской области от 15.09.2022 N 30, а также разместить на официальном сайте Городецкого муниципального округа Нижегородской области.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на председателя КУМИ Соколова А.Л.
Глава местного самоуправления |
А.Ю. Мудров |
Утвержден
постановлением администрации
Городецкого муниципального округа
Нижегородской области
от 28.02.2023 N 668
Административный регламент
администрации Городецкого муниципального округа Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений жилищного фонда (приватизация жилищного фонда)"
I. Общие положения
1.1. Административный регламент администрации Городецкого муниципального округа Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений жилищного фонда (приватизация жилищного фонда)" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при организации муниципальной услуги, и определяет последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по организации муниципальной услуги, порядок взаимодействия между администрацией Городецкого муниципального округа Нижегородской области (далее - Администрация), в лице комитета по управлению муниципальным имуществом администрации Городецкого муниципального округа Нижегородской области (далее - КУМИ) и физическими лицами, и их уполномоченными представителями, Администрацией и государственным бюджетным учреждением Нижегородской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области" (далее - ГБУ НО "УМФЦ") при предоставлении муниципальной услуги, а также порядок обжалования действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципальных служащих, ГБУ НО "УМФЦ", сотрудников ГБУ НО "УМФЦ" при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Перечень жилых помещений, не подлежащих приватизации, определяется федеральным законодательством.
1.3. Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, имеющие право пользования жилыми помещениями муниципального жилищного фонда Городецкого муниципального округа Нижегородской области на условиях социального найма или их представители, действующие на основании нотариально удостоверенной доверенности (далее - заявители).
1.4. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.4.1. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг заинтересованные лица вправе обратиться в КУМИ любым из указанных способов: в устной форме - по телефону к специалисту КУМИ, в письменной форме - лично (через уполномоченного представителя) либо направлением почтового отправления, в электронной форме - по адресу электронной почты КУМИ.
Информирование граждан о предоставлении муниципальной услуги производится:
1) комитетом по управлению муниципальным имуществом администрации Городецкого муниципального округа Нижегородской области:
- непосредственно в КУМИ по адресу: 606500, Российская Федерация, Нижегородская область, г. Городец, ул. Новая, д. 117А;
- по телефону: 8 (831 61) 9-78-22;
- по электронной почте: kumigrd@yandex.ru;
2) ГБУ НО "УМФЦ":
- Городецкий отдел:
606502, Нижегородская область, г. Городец, пл. Пролетарская, д. 15;
телефоны: 8 (831 61) 9 21 20, 9 21 42, адрес электронной почты: gorodec@umfc-no.ru;
- Заволжский отдел:
606520, Нижегородская область, г. Заволжье, пр. Мира, д. 19;
телефоны: 8 (831 61) 7 70 80, 7 66 21, адрес электронной почты zavolzhie@umfc-no.ru.
При личном обращении заинтересованного лица специалист КУМИ подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся заинтересованных лиц по вопросам, указанным в абзаце первом настоящего подпункта. Время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги при личном обращении гражданина не должно превышать 15 минут. Время информирования одного гражданина составляет не более 15 минут.
При поступлении обращения в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме консультирование осуществляется в виде письменных ответов, содержащих исчерпывающие сведения по существу поставленных вопросов.
Ответ на поступившее обращение направляется специалистом КУМИ по адресу, указанному на почтовом конверте, или электронному адресу.
Письменные обращения заинтересованных лиц по вопросам, указанным в абзаце первом настоящего подпункта, включая обращения, поступившие по электронной почте, регистрируются в течение 1 рабочего дня со дня поступления и рассматриваются специалистом КУМИ с учетом времени подготовки ответа заинтересованному лицу в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации обращения.
При ответах на телефонные звонки заинтересованных лиц специалисты КУМИ подробно в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам, указанным в абзаце первом настоящего подпункта.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Администрации или ее структурного подразделения, в которую позвонило заинтересованное лицо, фамилии, имени и отчестве (последнее - при наличии) и должности специалиста КУМИ принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста КУМИ, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Время информирования одного заинтересованного лица по телефону составляет не более 10 минут.
Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист КУМИ, осуществляющий информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде или по электронной почте, либо согласовать другое время устного информирования.
Специалист КУМИ не вправе осуществлять информирование по вопросам, не указанным в абзаце первом настоящего подпункта.
Информирование по вопросам, указанным в абзаце первом настоящего подпункта, осуществляется также в форме письменного информирования путем размещения информации в печатной форме на информационных стендах Администрации и КУМИ, публикации информационных материалов о предоставлении муниципальной услуги на официальном сайте Городецкого муниципального округа Нижегородской области, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://gorodets.52gov.ru (далее - сайт муниципального округа), а также в государственной информационной системе Нижегородской области "Единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области", федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Информация, указанная в настоящем пункте, предоставляется бесплатно.
1.4.2. Справочная информация о месте нахождения и графике работы Администрации и КУМИ, адресе сайта муниципального округа, электронной почте и (форме) обратной связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также обобщенная информация по вопросам предоставления муниципальной услуги со ссылками на нормативные правовые акты Российской Федерации и Нижегородской области размещается на сайте муниципального округа, на сайте государственной информационной системы Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области" www.gu.nnov.ru (далее - Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - федеральный реестр), а также печатной форме на информационных стендах, расположенных в местах предоставления муниципальной услуги.
Администрация в установленном порядке обеспечивает размещение и актуализацию справочной информации на сайте муниципального округа и в соответствующих разделах федерального реестра.
Справочная информация о месте нахождения и графике работы, номерах телефонов, адресах электронной почты ГБУ НО "УМФЦ" размещается на сайте муниципального округа, на Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, на Портале многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Нижегородской области в сети Интернет http://www.umfc-no.ru (далее - Портал УМФЦ НО).
1.4.3. На стенде КУМИ, на сайте муниципального округа размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- извлечения из текста настоящего Регламента (полная версия размещается на сайте муниципального округа;
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;
- место расположения, режим работы, номера телефонов КУМИ, ГБУ НО "УМФЦ", адрес электронной почты Администрации, адрес электронной почты КУМИ, адрес электронной почты ГБУ НО "УМФЦ";
- справочная информация о должностных лицах КУМИ, предоставляющих муниципальную услугу: Ф.И.О., место размещения, часы приема;
- форма заявления на предоставление муниципальной услуги, а также предъявляемые к ней требования;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;
- основания отказа в приеме документов, основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;
- иная информация, обязательное предоставление которой предусмотрено законодательством Российской Федерации.
При изменении информации о предоставлении муниципальной услуги осуществляется ее периодическое обновление.
1.4.4. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области размещается следующая информация:
- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе;
- круг заявителей;
- срок предоставления муниципальной услуги;
- результаты предоставления муниципальной услуги, порядок предоставления документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
- размер государственной пошлины (платы), взимаемой за предоставление муниципальной услуги;
- исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги, в том числе основания для отказа в приеме документов;
- о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.
1.4.5. Информация на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области и сайте муниципального округа о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения заинтересованным лицом каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимания платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений муниципального жилищного фонда (приватизация жилищного фонда).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Администрация.
Местонахождение Администрации: 606500, Российская Федерация, Нижегородская область, г. Городец, пл. Пролетарская, д. 30.
Режим работы: с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 12:48;
пятница с 08:00 до 16:00, обед с 12:00 до 12:48;
суббота - воскресенье: выходные дни;
телефон/факс: (83161) 9-10-80, 9-12-80;
адрес электронной почты: official@adm.grd.nnov.ru.
Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет отраслевой (функциональный) орган Администрации - комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Городецкого муниципального округа Нижегородской области (далее - КУМИ).
Местонахождение КУМИ: 606500, Нижегородская область, г. Городец, ул. Новая, д. 117А.
Режим работы: с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 12:48;
пятница с 08:00 до 16:00, обед с 12:00 до 12:48;
суббота - воскресенье: выходные дни;
телефон: (83161) 9-77-30;
адрес электронной почты: kumigrd@yandex.ru.
Заявитель вправе направить заявление об оформлении договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан, заявление об исправлении опечаток или ошибок в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан, заявление о получении дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан, а также получить результат услуги в ГБУ НО "УМФЦ", осуществляющем участие в обеспечении предоставления муниципальной услуги в части приема и выдачи результата услуги.
В предоставлении муниципальной услуги участвует ГБУ НО "УМФЦ".
Организация предоставления муниципальной услуги в ГБУ НО "УМФЦ" осуществляется в соответствии с настоящим Регламентом на основании соглашения о взаимодействии, заключенного между государственным бюджетным учреждением Нижегородской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области" и Администрацией, предоставляющим муниципальную услугу (далее - Соглашение о взаимодействии).
Предоставление муниципальной услуги на базе ГБУ НО "УМФЦ" осуществляется в части приема документов, выдачи результата предоставления муниципальной услуги, а также совершения иных действий в рамках, не превышающих полномочий ГБУ НО "УМФЦ".
2.2.2. При предоставлении муниципальной услуги КУМИ осуществляет взаимодействие с Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии по Нижегородской области;
2.2.3. При предоставлении муниципальной услуги КУМИ запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.3. Заявители обращаются за предоставлением услуги в следующих случаях:
2.3.1. Для оформления договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
2.3.2. Для исправления опечаток или ошибок в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
2.3.3. Для получения дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
2.4.1. Оформление договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан либо отказ в оформлении договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан в случае обращения по основанию, указанного в пункте 2.3.1 настоящего Регламента. Примерная форма договора утверждена постановлением Правительства Нижегородской области от 5 мая 2004 г. N 109 "Об утверждении форм документов, необходимых для осуществления приватизации жилищного фонда и передачи жилых помещений гражданами в государственную или муниципальную собственность в Нижегородской области".
2.4.2. Исправление опечаток или ошибок или отказ в исправлении опечаток или ошибок в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан в случае обращения по основанию, указанного в пункте 2.3.2 настоящего Регламента.
2.4.3. Выдача дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан или отказ в выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан в случае обращения по основанию, указанному в пункте 2.3.3 настоящего Регламента.
2.5. По результату предоставления услуги заявителю выдаются следующие документы:
2.5.1. В случае принятия решения о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан:
- договор о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность гражданина (долевую собственность граждан, совместную собственность супругов), подписанный уполномоченным должностным лицом, заверенный печатью Администрации и заявителем (законным представителем заявителя) (далее - договор о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
2.5.2. В случае принятия решения об отказе в безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан:
- решение об отказе в безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан, выполненного на бланке КУМИ с указанием даты, регистрационного номера, подписи уполномоченного должностного лица либо подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица.
2.5.3. В случае принятия решения об исправлении опечаток или ошибок в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан:
- договор о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан, подписанный уполномоченным должностным лицом, заверенный печатью Администрации и заявителем (законным представителем заявителя).
2.5.4. В случае принятия решения об отказе в исправлении опечаток или ошибок в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан:
- уведомление об отказе в исправлении опечаток или ошибок в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан, выполненного на бланке КУМИ с указанием даты, регистрационного номера, подписи уполномоченного должностного лица либо подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица.
2.5.5. В случае обращения за выдачей дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан:
- дубликат договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
2.5.6. В случае принятия решения об отказе в выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан:
- уведомление об отказе в выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан, выполненного на бланке КУМИ с указанием даты, регистрационного номера, подписи уполномоченного должностного лица либо подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица.
2.6. В договор о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан включаются несовершеннолетние:
имеющие право пользования приватизируемым жилым помещением и проживающие совместно с лицами, которым жилое помещение передается в общую с несовершеннолетними собственность;
проживающие отдельно от указанных лиц, но не утратившие право пользования данным жилым помещением.
Договор о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан составляется в трех экземплярах, при долевой собственности - дополнительно экземпляр каждому собственнику.
Результат предоставления муниципальной услуги выдается заявителю в форме документа на бумажном носителе в ГБУ НО "УМФЦ".
Решение об отказе в передаче безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан, уведомление об отказе в исправлении опечаток или ошибок в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан, уведомление об отказе в выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан выдается заявителю в форме документа на бумажном носителе в ГБУ НО "УМФЦ".
Специалист КУМИ передает в ГБУ НО "УМФЦ" результат посредством курьерской доставки ГБУ НО "УМФЦ" по реестру передачи дел в течение трех рабочих дней со дня принятия решения, но не позднее, чем за один рабочих день до окончания общего срока предоставления муниципальной услуги. Процедура выдачи документов в ГБУ НО "УМФЦ" предусмотрена в разделе 6 настоящего Административного регламента.
2.7. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.7.1. Рассмотрение документов, принятие решения о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан и оформление договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность для подписания гражданами либо отказ в безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан осуществляется в течение двух месяцев.
2.7.2. Исправление опечаток или ошибок либо отказ в исправлении опечаток или ошибок в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан осуществляется в течение 15 рабочих дней с момента регистрации заявления в Администрации.
2.7.3. Срок рассмотрения заявления о выдаче дубликата осуществляется в течение 30 календарных дней с момента его регистрации.
2.8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на сайте муниципального округа, в федеральной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, в федеральном реестре, на сайте государственной информационной системы Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области" www.gu.nnov.ru.
2.9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами, для безвозмездной передачи жилого помещения в собственность граждан:
2.9.1. Исчерпывающий перечень документов, подлежащих представлению заявителем самостоятельно:
1) заявление, подписанное всеми совершеннолетними членами семьи, а также несовершеннолетними в возрасте от 14 до 18 лет с письменного согласия родителей или других законных представителей (далее - заявление о приватизации) по форме согласно приложению 1 к настоящему Регламенту. В заявлении подтверждается согласие всех совместно проживающих членов семьи приобрести занимаемое ими жилое помещение в собственность. В заявлении указываются все лица, зарегистрированные по месту жительства в приватизируемом жилом помещении, с указанием даты и оснований вселения, а также сведения о регистрации по месту жительства несовершеннолетних членов семьи в случае, если они не зарегистрированы в приватизируемом жилом помещении;
2) заявления об отказе от приобретения жилого помещения в собственность в порядке приватизации от лиц, имеющих право на его приватизацию и отказывающихся от этого права по форме согласно приложению 2 к настоящему Регламенту;
3) справка о характеристике жилого помещения и план жилого помещения, выданные уполномоченной организацией, осуществляющей технический учет объектов недвижимости (в двух экземплярах). Справка и план должны быть выданы в семидневный срок со дня обращения гражданина и действительны в течение шести месяцев со дня выдачи;
4) согласие лиц, указанных в заявлении, на обработку их персональных данных по форме согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;
5) граждане, намеревающиеся принять жилое помещение в собственность в порядке приватизации и прибывшие на постоянное жительство в Нижегородскую область после 1 января 1992 г. или изменившие место жительства в Нижегородской области после 1 января 1992 г., при подаче заявления на приватизацию представляют справки из всех мест проживания в Российской Федерации после 1 января 1992 г., подтверждающие, что в приватизации ранее занимаемых ими жилых помещений они не участвовали;
6) нотариально оформленная доверенность, выданная для совершения действий, связанных с приватизацией указанного в ней жилого помещения (в случае предоставления интересов дееспособных совершеннолетних членов семьи и их несовершеннолетних детей);
7) копия паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (страницы с указанием фамилии, имени, отчества, места жительства, детей) всех заявителей, имеющих право пользования жилым помещением, предоставленным по договору социального найма;
8) документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, действующего на основании нотариально удостоверенной доверенности (предъявляется для удостоверения личности);
9) документ, подтверждающий полномочия органов опеки и попечительства или учреждений, в которых содержатся дети-сироты (приказ о назначении на должность, доверенность (предъявляется для подтверждения полномочий вместе с документом, удостоверяющим личность);
10) выписка из лицевого счета, содержащая перечень лиц, занимающих жилое помещение, подлежащее приватизации, действительны в течение десяти дней со дня выдачи (запрашивается в управляющей компании либо ЖЭО);
11) сведения, подтверждающие полномочия законного представителя;
12) согласие органов опеки и попечительства на передачу в собственность несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет жилых помещений, в которых проживают исключительно данные несовершеннолетние.
2.9.2. Исчерпывающий перечень документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые заявитель или представитель заявителя также вправе представить самостоятельно:
1) выписка из Единого государственного реестра недвижимости о зарегистрированных правах на приватизируемое жилое помещение (запрашивается по каналам межведомственного взаимодействия в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии);
2) выписка из реестра государственной собственности (запрашивается по каналам межведомственного взаимодействия в министерстве имущественных и земельных отношений Нижегородской области либо в Территориальном органе Росимущества по Нижегородской области в случае отсутствия в Едином государственном реестре недвижимости информации о зарегистрированных правах на приватизируемое жилое помещение);
2.9.3. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями и уполномоченными в соответствии с законодательством Российской Федерации экспертами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги: справка о характеристике жилого помещения и план жилого помещения.
2.10. Перечень документов, необходимых для исправления опечаток или ошибок в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
2.10.1. Исчерпывающий перечень документов, подлежащих представлению заявителем самостоятельно:
1) заявление об исправлении опечаток или ошибок в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан (далее - заявление об исправлении опечаток или ошибок) по форме согласно приложению 4 к настоящему Регламенту;
2) нотариально оформленная доверенность, выданная для совершения действий, связанных с приватизацией указанного в ней жилого помещения (в случае предоставления интересов дееспособных совершеннолетних членов семьи и их несовершеннолетних детей);
3) паспорт гражданина Российской Федерации (предъявляется для удостоверения личности заявителя);
4) документ, удостоверяющий личность представителя заявителя (предъявляется для удостоверения личности представителя заявителя).
2.10.2. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями и уполномоченными в соответствии с законодательством Российской Федерации экспертами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги: не предусмотрено.
2.11. Перечень документов, необходимых для выдачи дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
2.11.1. Исчерпывающий перечень документов, подлежащих представлению заявителем самостоятельно:
1) заявление о выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан (далее - заявление о выдаче дубликата) по форме согласно приложению 5 к настоящему Регламенту;
2) нотариально оформленная доверенность (в случае предоставления интересов дееспособных совершеннолетних членов семьи и их несовершеннолетних детей);
3) документы, подтверждающие необходимость выдачи дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан (указать документы);
4) паспорт гражданина Российской Федерации (предъявляется для удостоверения личности заявителя);
5) документ, удостоверяющий личность представителя заявителя (предъявляется для удостоверения личности представителя заявителя).
2.11.2. Исчерпывающий перечень документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые заявитель или представитель заявителя также вправе представить самостоятельно:
1) выписка из Единого государственного реестра недвижимости (запрашивается по каналам межведомственного взаимодействия в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии).
2.11.3. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями и уполномоченными в соответствии с законодательством Российской Федерации экспертами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги: не предусмотрено.
2.12. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;
5) предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.
2.13. Заявление и документы, указанные в пункте 2.9, 2.10, 2.11, 2.12 настоящего Регламента, должны отвечать следующим требованиям:
1) документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
2) тексты документов написаны разборчиво, фамилии, имена, отчества физических лиц, адреса их мест жительства указаны полностью, без сокращений, в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов;
3) в тексте документа имеющиеся исправления заверены в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
4) документы не исполнены карандашом;
5) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
При направлении документов по почте копии документов должны быть заверены нотариально.
2.14. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов:
2.14.1. Основаниями для отказа в приеме документов являются:
1) заявление не соответствует установленной форме либо некорректно заполнены поля в форме (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное заполнение, отсутствие подписи заявителя);
2) заявление подано в Администрацию, в полномочие которой не входит предоставление муниципальной услуги;
3) подача заявления и прилагаемых документов, направленных в электронной форме, подписанных с использованием электронной подписи, не принадлежащей заявителю или представителю заявителя;
4) неустановление личности лица, обратившегося за предоставлением государственной услуги (непредъявление данным лицом документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, отказ данного лица предъявить документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, предъявление документа, удостоверяющего личность, с истекшим сроком действия).
2.14.2. В случае отказа в приеме документов заявителю разъясняются причины и основания отказа, а также способы их устранения.
В случае подачи документов заявителем лично, отказ в приеме документов осуществляется в день подачи документов.
В случае подачи документов заявителем по почте или в электронном виде, отказ в приеме документов с указанием причин отказа и способов их устранения осуществляется в письменном виде в течение одного рабочего дня со дня поступления документов в Администрацию и направляется способом, указанным в соответствующем заявлении.
Отказ в приеме документов не препятствует повторному обращению заявителя за предоставлением муниципальной услуги.
2.15. Основаниями для приостановления муниципальной услуги.
Основания для приостановления муниципальной услуги отсутствуют.
2.16. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
2.16.1. Основания для отказа в оформлении договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан:
1) с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;
2) обращение с заявлением лица, участвовавшего ранее в приватизации жилого помещения;
3) жилые помещения не соответствуют требованиям, установленным Законом Российской Федерации от 4 июля 1991 г. N 1541-1 "О приватизации жилищного фонда Российской Федерации", предъявляемым к жилым помещениям, которые подлежат безвозмездной передаче в собственность граждан;
4) жилое помещение не является жилым помещением муниципального жилищного фонда (правообладателем жилого помещения не является (указывается наименование муниципального образования);
5) жилое помещение не подлежит безвозмездной передаче в собственность граждан в соответствии с Законом Российской Федерации от 4 июля 1991 г. N 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации";
6) выявление в ходе подготовки документов для приватизации факта представления заявителем поддельных документов, документов, утративших силу, документов, не соответствующих действительности, законодательству Российской Федерации;
7) постановление суда о наложении ареста на жилое помещение;
8) нарушение прав несовершеннолетних детей;
9) поступление в КУМИ ответа от органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для принятия решения об оформлении договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
2.16.2. Основания для отказа в исправлении опечаток или ошибок в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан:
1) отсутствие подтверждения законного представительства;
2) заявитель не представил документы, содержащих обоснование о наличии опечаток или ошибок в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан;
3) в представленных заявителем документах не имеется противоречий между договором о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан и сведениями, содержащимися в данных документах.
2.16.3. Основания для отказа в выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан:
1) с заявлением о выдаче дубликата обратилось ненадлежащее лицо;
2) отсутствие подтверждения законного представительства;
3) отсутствие договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность в распоряжении Администрации.
2.17. Государственная пошлина и иная плата за предоставление услуги не взимается.
Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными, взимается согласно прейскуранту таких организаций.
2.18. Муниципальная услуга по оформлению договора безвозмездной передачи жилого помещения в собственность граждан предоставляется однократно. Несовершеннолетние, ставшие собственниками жилого помещения в порядке его приватизации, сохраняют право на однократную бесплатную приватизацию другого жилого помещения в домах государственного и муниципального жилищного фонда после достижения ими совершеннолетия.
2.19. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата.
2.19.1. Прием заявителей в КУМИ осуществляется в порядке очереди.
2.19.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о приватизации, заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата составляет 15 минут.
2.19.3. Предварительная запись на подачу заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата осуществляется посредством телефонной связи либо при личном обращении заявителя в КУМИ, либо через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) либо Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области либо сайт Администрации в следующем порядке:
при осуществлении предварительной записи заявителю предоставляется возможность ознакомления с расписанием работы КУМИ, а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема, возможность записи в любые свободные для приема дату и время в часы приема;
заявитель в обязательном порядке информируется о том, что запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема;
заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
2.19.4. Предварительная запись ведется в электронном виде либо на бумажном носителе.
2.19.5. При определении времени приема по телефону специалист КУМИ назначает время на основе графика приема с учетом времени, удобного заявителю. Заявителю сообщается время посещения и номер кабинета, в который следует обратиться.
2.19.6. При осуществлении предварительной записи путем личного обращения заявителю сообщается время посещения и номер кабинета, в который следует обратиться.
2.19.7. Продолжительность предварительной записи по телефону или в ходе личного приема для подачи заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата и прилагаемых документов либо получения результата предоставления такой услуги не должна превышать 5 минут.
2.20. Срок и порядок регистрации заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата и прилагаемых документов в КУМИ, в том числе в электронной форме.
2.20.1. Заявления о приватизации, заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата и прилагаемые документы, поступившие в КУМИ, в том числе в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, регистрируются специалистом КУМИ в течение одного рабочего со дня их поступления.
2.20.2. Заявления о приватизации, заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата и прилагаемые документы осуществляется путем внесения записи в журнал входящей корреспонденции.
2.20.3. При отсутствии технической возможности учет заявлений о приватизации, заявлений об исправлении опечаток или ошибок, заявлений о выдаче дубликата и прилагаемые документы прилагаемых документов осуществляется путем внесения записи в журнал учета.
2.21. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления о приватизации, заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата, информационным стендам.
Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно быть оборудовано в соответствии с санитарными нормами и правилами, с соблюдением мер безопасности, обеспечено телефонной и факсимильной связью, компьютерами, подключенными к информационно-телекоммуникационной сети Интернет, столами, стульями, канцелярскими принадлежностями для заполнения заявления о приватизации, заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата.
Места информирования, предназначенные для ознакомления получателей муниципальной услуги с информационными материалами, оборудованы:
- информационными стендами;
- стульями и столами для письма;
- бланками заявления о приватизации, заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата.
2.22. В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления муниципальной услуги им обеспечиваются:
1) условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга;
2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется муниципальная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
6) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
7) допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";
8) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.
В случае невозможности полностью приспособить объект с учетом потребности инвалида собственник данного объекта обеспечивает инвалиду доступ к месту предоставления муниципальной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление обеспечивается по месту жительства инвалида, в дистанционном режиме.
2.23. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Показателями доступности являются:
1) широкий доступ к информации о предоставлении муниципальной услуги;
2) получение муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;
3) получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
4) получение информации о результате предоставления муниципальной услуги;
5) возможность подачи документов непосредственно в Администрацию, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области.
Показателями качества являются:
1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
2) обоснованность отказов заявителям в предоставлении муниципальной услуги;
3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц в ходе предоставления муниципальной услуги;
4) достоверность и полнота информирования гражданина о ходе рассмотрения его обращения;
5) снижение максимального срока ожидания при подаче документов и получении результата предоставления муниципальной услуги;
6) количество взаимодействий заявителя со специалистами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность (взаимодействие заявителя со специалистами осуществляется: при представлении документов и при получении результата при непосредственном обращении в Администрацию. Продолжительность каждого взаимодействия не должно превышать 15 минут;
7) корректность и компетентность специалиста, взаимодействующего с заявителем при предоставлении муниципальной услуги;
8) отсутствие допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
2.24. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.24.1. Заявитель вправе обратиться с заявлением об исправлении опечаток или ошибок, заявлением о выдаче дубликата любыми способами, предусмотренными настоящим Регламентом.
2.24.2. Заявитель может направить заявление об исправлении опечаток или ошибок, заявление о выдаче дубликата в форме электронного документа, порядок оформления которого определен постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" и который передается с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, обеспечивающих возможность направления и получения однозначной и конфиденциальной информации, также промежуточных сообщений и ответной информации в электронном виде, в том числе с использованием простой электронной подписи, в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
Средства электронной подписи, применяемые заявителем при направлении заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата и прилагаемых документов в электронной форме, должны быть сертифицированы в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
2.24.3. При направлении заявителем заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата и прилагаемых документов в электронной форме с использованием личного кабинета на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области представления документов, удостоверяющих личность, не требуется.
2.24.4. Электронные документы предоставляются в следующих форматах:
1) xml - для формализованных документов;
2) pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым содержанием, в том числе включая изображение;
3) doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающие формулы;
4) xls, xlsx, ods - для документов, содержащих расчеты.
2.24.5. Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300 - 500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:
1) "черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);
2) "оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного изображения);
3) "цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);
4) сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;
5) количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.
2.24.6. Электронные документы должны обеспечивать:
1) возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;
2) содержать оглавление, соответствующее их смыслу и содержанию.
2.24.7. Максимально допустимый размер прикрепленного пакета документов не должен превышать 10 Гб.
2.24.8. Прием Администрацией заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата и прилагаемых документов, регистрация осуществляются в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Регламента.
2.24.9. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой муниципальной услуге на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области.
При этом по желанию заявителя информирование о ходе предоставления муниципальной услуги может осуществляться путем передачи текстовых сообщений на адрес электронной почты заявителя либо на абонентский номер устройства подвижной радиотелефонной связи заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1. Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений муниципального жилищного фонда (приватизация жилищного фонда).
3.1.2. Исправление опечаток или ошибок в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
3.1.3. Выдача дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
3.2. Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений муниципального жилищного фонда (приватизация жилищного фонда) включает в себя следующие административные действия:
3.2.1. Прием и регистрация заявления о приватизации и прилагаемых к нему документов.
3.2.2. Рассмотрение заявления о приватизации и прилагаемых к нему документов и принятие решения.
3.2.3. Выдача (направление) на подпись гражданину договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
3.3. Исправление опечаток или ошибок в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан включает в себя следующие административные действия:
3.3.1. Прием и регистрация заявления об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемых к нему документов.
3.3.2. Рассмотрение заявления об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемых к нему документов и принятие решения.
3.3.3. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги.
3.4. Выдача дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан включает в себя следующие административные действия:
3.4.1. Прием и регистрация заявления о выдаче дубликата и прилагаемых к нему документов.
3.4.2. Рассмотрение заявления о выдаче дубликата и прилагаемых к нему документов и принятие решения.
3.4.3. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги.
3.5. Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений муниципального жилищного фонда (приватизация жилищного фонда).
3.5.1. Прием и регистрация заявления о приватизации и прилагаемых к нему документов.
3.5.1.1. Основанием для начала административного действия "Прием и регистрация заявления о приватизации и прилагаемых к нему документов" является личное обращение с заявлением о приватизации и прилагаемыми к нему документами, указанными в пункте 2.9.1 и 2.10.1 настоящего Регламента, в ГБУ НО "УМФЦ".
3.5.1.2. При личном обращении гражданина сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" устанавливает личность гражданина, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
3.5.1.3. При обращении в ГБУ НО "УМФЦ", в том числе на личном приеме, ответственный специалист:
а) устанавливает личность заявителя либо представителя путем проверки документа, удостоверяющего его личность (документа, удостоверяющего полномочия и документа, удостоверяющего личность представителя - в случае обращения представителя);
б) информирует при личном приеме заявителя о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги (не более двух месяцев);
в) проверяет правильность заполнения заявления, в том числе полноту внесенных данных, наличие документов, которые должны прилагаться к заявлению согласно пунктам 2.9.1 или 2.10.1 настоящего Регламента, соответствие представленных документов установленным требованиям. Заявление о приватизации должно быть подписано всеми проживающими в данном жилом помещении лицами в присутствии специалиста;
г) сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом и принимает их после проверки соответствия копий оригиналу, после чего оригинал возвращается заявителю; заверяет копии документов (кроме нотариально заверенных);
д) проставляет штамп ГБУ НО "УМФЦ" с указанием фамилии, инициалов и должности специалиста (указать наименование структурного подразделения Администрации), даты приема и затем регистрирует заявление о приватизации и прилагаемые документы в системе электронного документооборота, а при отсутствии технической возможности - в журнале входящей корреспонденции.
3.5.1.4. При отказе от приобретения жилого помещения в собственность в порядке приватизации лиц, имеющих право на его приватизацию и отказывающихся от этого права, специалист ГБУ НО "УМФЦ", информирует граждан о последствиях такого отказа.
3.5.1.5. В случае, если в предоставленном заявлении о приватизации и прилагаемых документов имеются основания для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.15 настоящего Регламента, то специалист ГБУ НО "УМФЦ", уведомляет заявителя о наличии препятствий для дальнейшего приема и предлагает принять меры по устранению недостатков.
Отказ в приеме документов не препятствует повторному обращению за услугой при устранении выявленных нарушений.
3.5.1.6. В случае регистрации документов, в тот же день они передаются руководителю КУМИ. Руководитель КУМИ в течение одного дня со дня регистрации документов определяет специалиста, ответственного за рассмотрение заявления о приватизации и прилагаемых к нему документов.
3.5.1.7. Критерий принятия решения о регистрации документов - поступление заявления о приватизации и документов надлежащего качества и в полном объеме.
3.5.1.8. Критерий принятия решения об отказе в приеме и регистрации документов - наличие оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.15 настоящего Регламента.
3.5.1.9. Срок осуществления действий по регистрации документов - 15 минут в течение одного рабочего дня.
Срок определения специалиста, ответственного за рассмотрение заявления о приватизации и прилагаемых к нему документов - один рабочий день со дня регистрации документов.
3.5.1.10. Результатом административного действия является прием и регистрация заявления о приватизации и прилагаемых документов и назначение специалиста, ответственного за рассмотрение заявления о приватизации и прилагаемых документов, либо отказ в приеме документов.
3.5.1.11. Фиксация результата - занесение информации в систему электронного документооборота или в журнал входящей корреспонденции.
3.5.2. Рассмотрение заявления о приватизации и прилагаемых к нему документов и принятие решения.
3.5.2.1. Основанием для начала административного действия "Рассмотрение заявления о приватизации и прилагаемых к нему документов и принятие решения" является зарегистрированное заявление о приватизации и прилагаемые к нему документы, указанные в пункте 2.9 или 2.10 настоящего Регламента, с указанием исполнителя.
3.5.2.2. Специалист КУМИ, ответственный за рассмотрение заявления о приватизации и прилагаемых к нему документов:
а) проводит проверку заявления о приватизации и прилагаемых документов;
б) формирует и направляет межведомственные запросы в органы и организации, если заявителем не были представлены документы, указанные в пункте 2.9.2 или 2.10.2 настоящего Регламента.
При направлении запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия запрос подписывается электронной подписью специалиста, ответственного за рассмотрение уведомления и прилагаемых к нему документов.
Межведомственный запрос в виде бумажного документа должен соответствовать требованиям статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", оформлен на бланке Администрации и подписан подписью должностного лица.
(Если ЭЦП выдается не специалисту, рассматривающему документы, то необходимо указать должность, кто имеет право направлять запросы.
Если запрос на бумажном носителе вправе подписывать только начальник отдела либо иное лицо, то необходимо указать, кто имеет право подписи запроса);
в) после поступления ответа на межведомственные запросы в полном объеме (если они направлялись) и при отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.17.1 настоящего Регламента, осуществляет подготовку проекта договора о безвозмездной передачи жилого помещения (в зависимости от вида жилого помещения и формы собственности) в собственность граждан в трех экземплярах (при долевой собственности - дополнительной каждого экземпляра собственнику), согласовывает в установленном порядке и передает на подпись уполномоченному должностному лицу;
г) после поступления ответа на межведомственные запросы в полном объеме (если они направлялись) и при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.17.1 настоящего Регламента, подготавливает проект решения об отказе в безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан по форме согласно приложению 7 к настоящему Регламенту, согласовывает в установленном порядке и передает на подпись уполномоченному должностному лицу.
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "в пункте 2.17.1" имеется в виду "в пункте 2.16.1"
3.5.2.3. Должностное лицо КУМИ подписывает договор о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан либо решение об отказе в безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан.
3.5.2.4. Срок осуществления действий - 2 месяца с даты регистрации заявления о приватизации в КУМИ.
3.5.2.5. Критерии принятия решения о направлении межведомственного запроса - отсутствие документов и (или) информации, необходимых для принятия решения о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
3.5.2.6. Критерий принятия решения о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан - наличие полного комплекта документов, документы соответствуют установленным требованиям, отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.17.1 настоящего Регламента.
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "в пункте 2.17.1" имеется в виду "в пункте 2.16.1"
3.5.2.7. Критерий принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги - наличие основания (или оснований) для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.17.1 настоящего Регламента.
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "в пункте 2.17.1" имеется в виду "в пункте 2.16.1"
3.5.2.8. Результатом административного действия является оформленный в установленном порядке договор о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан либо решение об отказе в безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан.
3.5.2.9. Фиксация результата - занесение информации в систему электронного документооборота или в журнал регистрации.
3.5.3. Выдача (направление) на подпись гражданину договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
3.5.3.1. Основанием для начала административного действия "Выдача (направление) на подпись гражданину договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан" является подписанный договор о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан или решение об отказе в безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан.
3.5.3.2. Специалист КУМИ, уведомляет заявителя любым доступным способом связи (с помощью факсимильной связи, электронной почты или по телефону) о результате предоставления муниципальной услуги.
3.5.3.3. Заявителем подписывается договор о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан при личном посещении КУМИ.
При подписании и выдаче заявителю результата предоставления муниципальной услуги лично, заявитель должен предоставить паспорт гражданина Российской Федерации.
3.5.3.4. Специалист КУМИ обращается в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Нижегородской области за проведением государственной регистрации права в отношении имущества.
3.5.3.5. Решение об отказе в безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан по желанию заявителя вручается ему лично по месту нахождения ГБУ НО "УМФЦ".
При выдаче заявителю или представителю заявителя результата предоставления муниципальной услуги лично, заявитель должен предоставить паспорт гражданина Российской Федерации, а представитель заявителя - дополнительно документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя.
3.5.3.6. Критерий принятия решения о выдаче договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан - подписанный и зарегистрированный договор о безвозмездной передачи жилого помещения в собственность граждан.
3.5.3.7. Критерий принятия решения о выдаче решения об отказе в оформлении договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан - указанный вариант отправки (выдачи) результата в заявлении о приватизации.
3.5.3.8. Результатом исполнения данного административного действия являются выданный договор о безвозмездной передаче в собственность жилого помещения либо решение об отказе в безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан.
3.5.3.9. Фиксация факта направления (выдачи) отправки результата предоставления муниципальной услуги - отметка в системе электронного документооборота, журнале регистрации.
3.5.3.10. Фиксация выдачи результата предоставления муниципальной услуги лично заявителю - в системе электронного документооборота и в расписке о приеме документов.
3.5.3.11. Срок исполнения данного административного действия составляет не более 1 рабочего дня.
3.6. Исправление опечаток или ошибок в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
3.6.1. Прием и регистрация заявления об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемых к нему документов.
3.6.1.1. Подача заявления об исправлении опечаток или ошибок возможна также и при обнаружении ошибки или опечатки в момент подписания заявителем договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
3.6.1.2. Основанием для начала административного действия "Прием и регистрация заявление об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемых к нему документов" является поступившее заявление об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемых к нему документов, направленных через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), по почте либо непосредственное обращение в Администрацию.
Прием и регистрация заявления об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемых документов осуществляются специалистом КУМИ.
Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником
3.6.1.2. При направлении документов посредством почтовых отправлений, специалист КУМИ вскрывает конверт и осуществляет регистрацию заявления об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемых документов, если отсутствуют основания для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.15 настоящего Регламента, в системе электронного документооборота, а при отсутствии технической возможности - в журнале входящей корреспонденции.
3.6.1.3. При обращении на личном приеме заявление об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемые документы заявителя фиксируются в системе электронного документооборота, а при отсутствии технической возможности - в журнале входящей корреспонденции.
При этом, в случаях, если в заявлении об исправлении опечаток или ошибок отсутствует фамилия заявителя, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ и (или) текст письменного обращения (заявления) не поддается прочтению, специалист КУМИ при личном обращении предлагает с согласия заявителя устранить выявленные недостатки в заявлении об исправлении опечаток или ошибок непосредственно на личном приеме.
3.6.1.4. При обращении письменно в КУМИ, в том числе на личном приеме, ответственный специалист КУМИ:
а) устанавливает личность заявителя либо представителя путем проверки документа, удостоверяющего его личность (документа, удостоверяющего полномочия и документа, удостоверяющего личность представителя - в случае обращения представителя);
б) информирует при личном приеме заявителя о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
в) проверяет правильность заполнения заявления об исправлении опечаток или ошибок, в том числе полноту внесенных данных, наличие документов, которые должны прилагаться к заявлению об исправлении опечаток или ошибок, соответствие представленных документов установленным требованиям;
г) сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом и принимает их после проверки соответствия копий оригиналу, после чего оригинал возвращается заявителю; заверяет копии документов (кроме нотариально заверенных);
д) проставляет штамп КУМИ с указанием фамилии, инициалов и должности, даты приема и затем регистрирует заявление об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемые документы в системе электронного документооборота, а при отсутствии технической возможности - в журнале входящей корреспонденции.
3.6.1.5. При обращении письменно в КУМИ либо в ГБУ НО "УМФЦ" (в случае, если пакет документов был сдан в ГБУ НО "УМФЦ"), в том числе на личном приеме, ответственный специалист:
а) устанавливает личность заявителя;
б) информирует при личном приеме заявителя о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
в) проверяет правильность заполнения заявления;
г) сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов;
д) регистрирует заявление в журнале входящей корреспонденции.
3.6.1.6. В случае, если в предоставленных (направленных) заявлении об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемых документов имеются основания для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.15 настоящего Регламента, то специалист, осуществляющий прием и регистрацию документов, не осуществляет регистрацию заявления об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемых документов, а подготавливает письмо об отказе в приеме документов.
Письмо об отказе в приеме документов оформляется по форме согласно приложению 6 к Регламенту.
Письмо об отказе в приеме документов направляется заявителю почтовым отправлением с уведомлением о вручении, вручается лично в КУМИ или ГБУ НО "УМФЦ" либо направляется в электронной форме в личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области.
Отказ в приеме документов не препятствует повторному обращению за услугой при устранении выявленных нарушений.
3.6.1.7. В случае регистрации документов, в этот же день они передаются председателю КУМИ. Председатель КУМИ в течение одного дня со дня регистрации документов определяет специалиста, ответственного за рассмотрение заявления об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемых к нему документов.
3.6.1.8. Срок осуществления действий по регистрации документов - 15 минут в течение одного рабочего дня.
Срок определения специалиста, ответственного за рассмотрение заявления об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемых к нему документов - один рабочий день со дня регистрации документов.
3.6.1.9. Критерий принятия решения о регистрации документов - поступление заявления об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемых документов надлежащего качества и в полном объеме.
3.6.1.10. Критерий принятия решения об отказе в приеме документов - наличие оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.15 настоящего Регламента.
3.6.1.11. Результатом административного действия является прием и регистрации заявления об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемых документов, назначение специалиста, ответственного за рассмотрение заявления об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемых к нему документов, либо отказ в приеме документов.
3.6.1.12. Фиксация результата - занесение информации в систему электронного документооборота или в журнал входящей корреспонденции.
3.6.2. Рассмотрение заявления об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемых к нему документов и принятие решения.
3.6.2.1. Основанием для начала административного действия "Рассмотрение заявления об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемых к нему документов и принятие решения" является зарегистрированное заявление об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемые документы с указанием исполнителя.
3.6.2.2. Специалист, ответственный за рассмотрение заявления об исправлении опечаток или ошибок и прилагаемых к нему документов:
а) осуществляет анализ заявления об исправлении опечаток или ошибок и представленных документов;
б) в случае, если с заявлением обратился законный представитель посредством доступа к Единой информационной системе социального обеспечения проверяет полномочия законного представителя;
в) осуществляет поиск договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан, и документов, на основании которых подготавливался данный договор;
г) сличает представленные заявителем документы и документы, которые хранятся в Администрации, на предмет их тождественности;
д) в случае, если при выявлении в предоставленных документах заявителем в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан была допущена ошибка либо опечатка, подготавливает проект договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан в новой редакции, согласовывает его в установленном порядке и передает на подпись уполномоченному должностному лицу;
е) в случае, если в представленных заявителем документах отсутствуют расхождения с данными, указанными в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан либо заявитель не представил подтверждающие документы, подготавливает проект уведомления об отказе в исправлении опечаток или ошибок согласно приложению 8 к настоящему Регламенту (не приводится), согласовывает его в установленном порядке и передает его на подпись уполномоченному должностному лицу.
После подписания уведомление об отказе в исправлении опечаток или ошибок или договор о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан передаются на регистрацию.
3.6.2.3. Специалист КУМИ, ответственный за регистрацию документов, после подписания в течение одного рабочего дня осуществляет регистрацию уведомления об отказе в исправлении опечаток или ошибок путем занесения данных в систему электронного документооборота или в журнал регистрации. Договор о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан присваивается тот же номер и дата, когда был выдан первоначально.
3.6.2.4. Срок осуществления действий - 14 рабочих дня.
3.6.2.5. Критерием принятия решения об исправлении опечаток или ошибок является наличие допущенных опечаток или ошибок.
3.6.2.6. Критерием принятия решения об отказе в исправлении опечаток или ошибок является отсутствие выявленных опечаток или ошибок либо отсутствие документов, подтверждающих наличие опечаток или ошибок.
3.6.2.7. Результатом рассмотрения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок являются подписанное и зарегистрированное уведомление об отказе в исправлении опечаток или ошибок или договор о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
3.6.2.8. Фиксация результата - в системе электронного документооборота или в журнале регистрации.
3.6.3. Выдача (направление) результата услуги.
3.6.3.1. Основанием для начала административного действия "Выдача (направление) результата муниципальной услуги" является подписанное и зарегистрированное уведомление об отказе в исправлении опечаток или ошибок или договор о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
3.6.3.2. Специалист КУМИ в течение одного рабочего дня после подписания и регистрации уведомления об отказе в исправлении опечаток или ошибок или договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан, информирует заявителя о принятом решении.
При этом по желанию заявителя информирование может осуществляться путем передачи текстовых сообщений на адрес электронной почты заявителя либо на абонентский номер устройства подвижной радиотелефонной связи заявителя.
3.6.3.3. Заявителем подписывается договор о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан при личном посещении Администрации и затем выдается лично под роспись.
При подписании и выдаче заявителю результата предоставления муниципальной услуги лично, заявитель должен предоставить паспорт гражданина Российской Федерации.
Один экземпляр договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан остается у заявителя, второй экземпляр договора с пакетом документов формируется в дело.
3.6.3.4. Уведомление об отказе в исправлении опечаток или ошибок по желанию заявителя вручается ему лично по месту нахождения КУМИ в согласованное время либо направляется в форме электронного документа, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица в личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, но не позднее одного рабочего дня с момента подписания и регистрации.
По почте заявителю направляется письмо с уведомлением о вручении в течение одного рабочего дня, следующего после подписания результата предоставления муниципальной услуги.
При выдаче заявителю или представителю заявителя результата предоставления муниципальной услуги лично, заявитель должен предоставить паспорт гражданина Российской Федерации, а представитель заявителя - документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя.
В случае, если заявитель не явился в назначенное время за результатом в Администрацию, специалист, ответственный за направление или вручение результата муниципальной услуги, направляет его почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
3.6.3.5. Результатом исполнения данного административного действия являются выданный договор о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан либо уведомление об отказе в исправлении опечаток или ошибок.
3.6.3.6. Критерий принятия решения о выдаче договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан - подписанный и зарегистрированный договор о безвозмездной передачи жилого помещения в собственность граждан.
3.6.3.7. Критерий принятия решения о выдаче уведомления об отказе в исправлении опечаток или ошибок - указанный вариант отправки (выдачи) результата в заявлении об исправлении опечаток или ошибок.
3.6.3.8. Фиксация факта направления (выдачи) отправки результата предоставления муниципальной услуги - отметка в системе электронного документооборота, журнале регистрации.
3.6.3.9. Фиксация выдачи результата предоставления муниципальной услуги лично заявителю (представителю заявителя) - в системе электронного документооборота и в расписке о приеме документов.
3.6.3.10. Срок исполнения данного административного действия составляет не более 1 рабочего дня.
3.7. Выдача дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
3.7.1. Прием и регистрация заявления о выдаче дубликата и прилагаемых к нему документов.
3.7.1.1. Основанием для начала административного действия "Прием и регистрация заявления о выдаче дубликата и прилагаемых к нему документов" является поступившее заявление о выдаче дубликата и прилагаемых к нему документов непосредственно направленного по почте с уведомлением о вручении, через Единый портал государственных и муниципальных услуг, Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, а также личное обращение в КУМИ.
Днем обращения за предоставлением муниципальной услуги считается день приема (регистрации) КУМИ заявления о выдаче дубликата и прилагаемых документов.
3.7.1.2. Прием и регистрация заявления о выдаче дубликата и прилагаемых документов осуществляются специалистом КУМИ.
3.7.1.3. При направлении документов посредством почтовых отправлений, специалист КУМИ вскрывает конверт и осуществляет регистрацию заявления о выдаче дубликата, если отсутствуют основания для отказа в приеме документов, указанные в пункте 2.15 настоящего Регламента, в системе электронного документооборота, а при отсутствии технической возможности - в журнале входящей корреспонденции.
3.7.1.4. При обращении на личном приеме заявление о выдаче дубликата и прилагаемые документы заявителя фиксируются в системе электронного документооборота, а при отсутствии технической возможности - в журнале входящей корреспонденции.
3.7.1.5. При обращении заявителя письменно в Администрацию либо в ГБУ НО "УМФЦ", в том числе на личном приеме, ответственный специалист:
а) устанавливает личность заявителя либо представителя путем проверки документа, удостоверяющего его личность (документа, удостоверяющего полномочия и документа, удостоверяющего личность представителя - в случае обращения представителя);
б) информирует при личном приеме заявителя о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
в) проверяет правильность заполнения заявления о выдаче дубликата, в том числе полноту внесенных данных, наличие документов, которые должны прилагаться к заявлению о выдаче дубликата, соответствие представленных документов установленным требованиям;
г) сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом и принимает их после проверки соответствия копий оригиналу, после чего оригинал возвращается заявителю; заверяет копии документов (кроме нотариально заверенных);
д) проставляет штамп Администрации с указанием фамилии, инициалов и должности, даты приема и затем регистрирует заявление о выдаче дубликата и прилагаемые документы в системе электронного документооборота, а при отсутствии технической возможности - в журнале входящей корреспонденции.
3.7.1.6. При приеме документов при непосредственном обращении в КУМИ либо в ГБУ НО "УМФЦ" заявителю (представителю заявителя) выдается расписка о приеме и регистрации заявления о выдаче дубликата и прилагаемых документов.
3.7.1.7. В случае, если в предоставленных (направленных) заявлении о выдаче дубликата и прилагаемых документов имеются основания для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.15 настоящего Регламента, то специалист, осуществляющий прием и регистрацию документов, не осуществляет регистрацию заявления о выдаче дубликата и прилагаемых документов, а подготавливает письмо об отказе в приеме документов.
Письмо об отказе в приеме документов оформляется на бланке КУМИ по форме согласно приложению 6 к настоящему Регламенту.
Письмо об отказе в приеме документов вручается лично в КУМИ либо в ГБУ НО "УМФЦ" либо направляется в электронной форме в личный кабинет на Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на адрес электронной почты.
Отказ в приеме документов не препятствует повторному обращению за услугой при устранении выявленных нарушений.
3.7.1.8. В случае регистрации документов, в тот же день они передаются председателю КУМИ. Председатель КУМИ в течение одного дня со дня регистрации документов определяет специалиста, ответственного за рассмотрение заявления о выдаче дубликата и прилагаемых к нему документов.
3.7.1.9. Срок осуществления действий по регистрации документов - 15 минут в течение одного рабочего дня.
Срок определения специалиста, ответственного за рассмотрение заявления о выдаче дубликата и прилагаемых к нему документов - один рабочий день со дня регистрации документов.
3.7.1.10. Критерий принятия решения о регистрации документов - поступление заявления о выдаче дубликата и прилагаемых документов надлежащего качества и в полном объеме.
3.7.1.11. Критерий принятия решения об отказе в приеме документов - наличие оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.15 настоящего Регламента.
3.7.1.12. Результатом административного действия является прием и регистрации заявления о выдаче дубликата и прилагаемых документов, назначение специалиста, ответственного за рассмотрение заявления о выдаче дубликата и прилагаемых к нему документов, либо отказ в приеме документов.
3.7.1.13. Фиксация результата - занесение информации в систему электронного документооборота или в журнал входящей корреспонденции.
3.7.2. Рассмотрение заявления о выдаче дубликата и принятие решения.
3.7.2.1. Основанием для начала административного действия "Рассмотрение заявления о выдаче дубликата и принятие решения" является зарегистрированное заявление о выдаче дубликата и прилагаемые документы с указанием исполнителя.
Специалист, ответственный за рассмотрение заявления о выдаче дубликата и прилагаемых к нему документов:
а) проводит проверку заявления о выдаче дубликата и прилагаемых документов;
б) при наличии документов или информации, подтверждающей необходимость получения заявителем дубликата договора о безвозмездной передачи жилого помещения в собственность граждан, оформляет дубликат договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан путем дословного воспроизведения текста оригинала договора, хранящегося в Администрации, с помощью средств компьютерной техники и направляет уполномоченному должностному лицу для совершения удостоверительной надписи.
В верхнем правом углу дубликата от руки или с помощью штампа указывается: "Дубликат".
Дубликат договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан представляет собой документ, в котором воспроизведен текст договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан, идентичный исходному, обладающий такими же юридическими последствиями, что и оригинал;
в) при наличии оснований для отказа в выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан, указанных в пункте 2.17.3 настоящего Регламента, подготавливает уведомление об отказе в выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан по форме согласно приложению 9 к настоящему Регламенту (не приводится), согласовывает в установленном порядке и передает на подпись уполномоченному должностному лицу.
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "в пункте 2.17.3" имеется в виду "в пункте 2.16.3"
3.7.2.2. Должностное лицо - председатель КУМИ совершает удостоверительную надпись или подписывает уведомление об отказе в выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан передает его на регистрацию.
3.7.2.3. Специалист КУМИ, ответственный за регистрацию документов, после подписания в течение одного рабочего дня осуществляет регистрацию уведомления об отказе в выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан путем занесения данных в систему электронного документооборота или в журнал регистрации.
Номер уведомления об отказе в выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан, присваивается одновременно с его регистрацией в журнале регистрации.
3.7.2.4. Срок осуществления действий - 30 календарных дней.
3.7.2.5. Критерии принятия решения о направлении межведомственного запроса - отсутствие документов и (или) информации, необходимых для принятия решения о выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
3.7.2.6. Критерий принятия решения о выдаче договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан - наличие полного комплекта документов, документы соответствуют установленным требованиям, отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.7.2.7. Критерий принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги - наличие основания (или оснований) для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.17.3 настоящего Регламента.
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "в пункте 2.17.3" имеется в виду "в пункте 2.16.3"
3.7.2.8. Результатом административного действия является оформленный в установленном порядке дубликат договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан либо уведомление об отказе в выдаче договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
3.7.2.9. Фиксация результата - занесение информации в систему электронного документооборота или в журнал регистрации.
3.7.3. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги.
3.7.3.1. Основанием для начала административного действия "Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги" является оформленные в установленном порядке дубликат договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан либо уведомление об отказе в выдаче договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
3.7.3.2. Специалист КУМИ в течение одного рабочего дня после подписания и (или) регистрации дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан либо уведомления об отказе в выдаче договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан, информирует заявителя о принятом решении.
3.7.3.3. Дубликат договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан выдает заявителю (представителю заявителя) лично в КУМИ либо в ГБУ НО "УМФЦ".
При выдаче заявителю или представителю заявителя результата предоставления муниципальной услуги лично, заявитель должен предоставить документ, удостоверяющий личность, а представитель заявителя - документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя.
При получении результата предоставления муниципальной услуги лично, заявитель или представитель заявителя ставит подпись в журнале исходящей корреспонденции или на расписке о приеме документов.
3.7.3.4 Уведомление об отказе в выдаче договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан по желанию заявителя вручается ему лично по месту нахождения КУМИ либо в ГБУ НО "УМФЦ" в согласованное время либо направляется ему по почте, но не позднее одного рабочего дня с момента его подписания и регистрации.
По почте заявителю направляется письмо с уведомлением о вручении в течение одного рабочего дня, следующего после подписания уведомления об отказе в выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
При выдаче заявителю или представителю заявителя результата предоставления муниципальной услуги лично, заявитель должен предоставить документ, удостоверяющий личность, а представитель заявителя - документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя.
При получении результата предоставления муниципальной услуги лично, заявитель или представитель заявителя ставит подпись в журнале исходящей корреспонденции или на расписке о приеме документов.
3.7.3.5. Критерии принятия решения по выбору варианта отправки результата предоставления услуги заявителю - указание заявителя в расписке о приеме документов или в заявлении о выдаче дубликата (в отношении уведомления об отказе в выдаче договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан).
3.7.3.6. Результатом административного действия является выданные дубликат договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан либо уведомление об отказе в выдаче договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
3.7.3.7. Фиксация факта отправки результата предоставления муниципальной услуги - отметка в системе электронного документооборота, журнале регистрации.
3.7.3.8. Фиксация выдачи результата предоставления муниципальной услуги лично - в системе электронного документооборота и в расписке о приеме документов.
3.7.3.9. Срок направления результата - один рабочий день с момента подписания и регистрации уведомления об отказе в выдаче договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан или изготовления дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
3.8. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и Единого Интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области.
3.8.1. Для осуществления предварительной записи посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Единого Интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области заявителю необходимо авторизоваться, выбрать услугу, затем выбрать ведомство (офис), которое оказывает услугу, дату и время, указать запрашиваемые системой данные, если они не отобразились автоматически:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
номер телефона;
адрес электронной почты (по желанию).
3.8.2. Формирование заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области без необходимости дополнительной подачи указанных документов в какой-либо иной форме.
При формировании заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата обеспечивается:
возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата;
сохранение ранее введенных в электронную форму заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата;
заполнение полей электронной формы заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", созданной в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 28 ноября 2011 г. N 977 "О федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, размещенных на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата без потери ранее введенной информации;
возможность доступа гражданина на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области к ранее поданным им заявлениям об исправлении опечаток или ошибок, заявлениям о выдаче дубликата в течение не менее одного года, а также частично сформированным запросам - в течение не менее 3 месяцев.
Сформированное заявление об исправлении опечаток или ошибок, заявление о выдаче дубликата направляется в Администрацию посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Единого Интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области.
3.8.3. КУМИ обеспечивает прием заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата и его регистрацию в срок, указанный в пункте 2.21 настоящего Регламента, без необходимости повторного представления на бумажном носителе.
После регистрации заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата и направляется в структурное подразделение, ответственное за предоставление муниципальной услуги.
После принятия заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата специалистом (указать наименование структурного подразделения Администрации) статус заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата заявителя в Личном кабинете на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области обновляется до статуса "принято".
3.8.4. Прием заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата, поступившего в Администрацию через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию указанного заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата.
Специалист КУМИ не позднее следующего рабочего дня со дня получения заявления, поданного в форме электронного документа:
- уведомляет в электронной форме о получении заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата;
- формирует и направляет в порядке межведомственного взаимодействия запросы в органы и организации, имеющие в распоряжении следующую информацию:
а) сведения из Единого государственного реестра недвижимости;
3.8.5. Результат предоставления муниципальной услуги по выбору заявителя может быть направлен ему в форме электронного документа, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица в личный кабинет на Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
3.8.6. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Регламента.
3.8.7. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю направляется:
уведомление о предварительной записи на прием;
уведомление об отказе в приеме заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата;
уведомление о приеме и регистрации заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче дубликата;
уведомление о результате предоставления муниципальной услуги;
результат предоставления муниципальной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением регламента
4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, проводится путем проведения проверок, выявления и устранения нарушений. Формы контроля включают в себя текущий (внутренний) контроль и проведение плановых и внеплановых проверок.
4.2. Текущий (внутренний) контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента, в том числе устанавливающих последовательность действий, определенных административными процедурами, сроки осуществления административных процедур, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Нижегородской области и муниципальных правовых актов муниципального образования Городецкого муниципального округа Нижегородской области, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
4.4. Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается главой местного самоуправления Городецкого муниципального округа Нижегородской области (далее - глава муниципального округа), но не реже одного раза в год.
4.5. Внеплановые проверки проводятся в случае получения обращений (жалоб) заявителей на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего Регламента.
4.6. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем широкого доступа к информации о деятельности КУМИ, включая возможность получения информации по телефону, а также в письменной или электронной форме по запросу.
4.7. Должностное лицо несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги.
Персональная ответственность должностного лица определяется его должностной инструкцией.
4.8. Перечень лиц, осуществляющих контроль за предоставлением муниципальной услуги, устанавливается нормативными правовыми актами Администрации.
4.9. Заявитель вправе получать информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления муниципальной услуги, а также оценивать качество предоставления муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации и ее должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, а также решений и (или) действий (бездействия) МФЦ, работников МФЦ
5.1. Заявитель вправе подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) КУМИ, ее должностных лиц, а также на решения и (или) действия (бездействие) ГБУ НО "УМФЦ", сотрудников ГБУ НО "УМФЦ", принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Жалоба подается в Администрацию, ГБУ НО "УМФЦ" в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
Жалобу на решения и действия (бездействие) структурного подразделения Администрации, можно подать в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
Жалобу на решения и действия (бездействие) ГБУ НО "УМФЦ" также можно подать учредителю ГБУ НО "УМФЦ" в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
Жалобу на решения и действия (бездействия) сотрудника ГБУ НО "УМФЦ" подается директору ГБУ НО "УМФЦ" в письменной форме на личном приеме заявителя.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется Администрацией, ГБУ НО "УМФЦ", в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальной услуги.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется учредителем ГБУ НО "УМФЦ" в месте фактического нахождения учредителя.
Время приема жалоб учредителем ГБУ НО "УМФЦ" должно совпадать со временем работы учредителя.
5.3. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется в соответствии с пунктом 1.3 настоящего Регламента.
5.4. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) КУМИ, ее должностных лиц, а также решений и (или) действий (бездействия) ГБУ НО "УМФЦ", сотрудника ГБУ НО "УМФЦ" осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 г. N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников".
Дополнительно вправе указать муниципальный нормативный акт об обжаловании.
5.5. Заявитель может обратиться с жалобой на действия (бездействие) решения и (или) действия (бездействие).
5.5.1. Заявитель может обратиться с жалобой на действия (бездействие) решения и (или) действия (бездействие) КУМИ, ее должностных лиц, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (в случае предоставления муниципальной услуги предоставляется посредством комплексного запроса);
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование предоставления заявителем документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, нормативными правовыми актами Администрации, для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, нормативными правовыми актами Администрации для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, нормативными правовыми актами Администрации;
е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, нормативными правовыми актами Администрации;
ж) отказ КУМИ, его должностного лица в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
и) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Нижегородской области, нормативными правовыми актами Администрации;
к) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.5.2. Заявитель может обратиться с жалобой на действия (бездействие) решения и (или) действия (бездействие) ГБУ НО "УМФЦ", сотрудников ГБУ НО "УМФЦ", в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (в случае предоставления муниципальной услуги посредством комплексного запроса);
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги (в случае предоставления муниципальной услуги в полном объеме в ГБУ НО "УМФЦ" и результат услуги оформляется за подписью должностного лица ГБУ НО "УМФЦ");
в) требование предоставления заявителем документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, нормативными правовыми актами Городецкого муниципального округа Нижегородской области, для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, нормативными правовыми актами Городецкого муниципального округа Нижегородской области для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, нормативными правовыми актами Городецкого муниципального округа Нижегородской области (в случае предоставления муниципальной услуги в полном объеме в ГБУ НО "УМФЦ" и результат услуги оформляется за подписью должностного лица ГБУ НО "УМФЦ");
е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, нормативными правовыми актами Городецкого муниципального округа Нижегородской области;
ж) отказ ГБУ НО "УМФЦ", сотрудника ГБУ НО "УМФЦ" в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений (в случае предоставления муниципальной услуги в полном объеме в ГБУ НО "УМФЦ" и результат услуги оформляется за подписью должностного лица ГБУ НО "УМФЦ");
з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
и) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Нижегородской области, нормативными правовыми актами Городецкого муниципального округа Нижегородской области (в случае предоставления муниципальной услуги в полном объеме в ГБУ НО "УМФЦ" и результат услуги оформляется за подписью должностного лица ГБУНО "УМФЦ");
к) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (в случае предоставления муниципальной услуги в полном объеме в ГБУ НО "УМФЦ" и результат услуги оформляется за подписью должностного лица ГБУ НО "УМФЦ").
5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал);
в) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
5.7. Жалоба должна содержать:
а) наименование структурного подразделения Администрации, должностного лица администрации либо муниципального служащего, ГБУ НО "УМФЦ", его директора и (или) сотрудника ГБУ НО "УМФЦ", решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством системы досудебного обжалования);
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) структурного подразделения Администрации, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего, ГБУ НО "УМФЦ", сотрудника ГБУ НО "УМФЦ";
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего, ГБУ НО "УМФЦ", сотрудника ГБУ НО "УМФЦ". Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8. В случае подачи жалобы на личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.9. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий личность представителя, а также документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в настоящем пункте, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.10. Заявитель имеет право обратиться в Администрацию, КУМИ, ГБУ НО "УМФЦ" за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.11. Жалоба, поступившая в Администрацию, ГБУ НО "УМФЦ", учредителю ГБУ НО "УМФЦ", подлежит регистрации не позднее следующего за днем ее поступления рабочего дня. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения Администрацией, ГБУ НО "УМФЦ", учредителем ГБУ НО "УМФЦ", уполномоченными на ее рассмотрение не установлены. В случае обжалования отказа КУМИ, должностных лиц КУМИ, осуществляющих полномочия по предоставлению муниципальной услуги, ГБУ НО "УМФЦ", сотрудников ГБУ НО "УМФЦ" в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае, если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию КУМИ, ГБУ НО "УМФЦ", учредителя ГБУ НО "УМФЦ", КУМИ, ГБУ НО "УМФЦ" или учредитель ГБУ НО "УМФЦ" в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации такой жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе, предоставляющем муниципальные услуги, ГБУ НО "УМФЦ", у уполномоченного на ее рассмотрение учредителя ГБУ НО "УМФЦ".
5.12. Жалоба на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих, может быть подана заявителем через ГБУ НО "УМФЦ". При поступлении такой жалобы ГБУ НО "УМФЦ" обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган, представляющий муниципальную услугу, в порядке, установленном соглашением о взаимодействии между ГБУ НО "УМФЦ" и Администрацией (далее - соглашение о взаимодействии). При этом такая передача осуществляется не позднее следующего за днем поступления жалобы рабочего дня.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в КУМИ.
5.13. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
а) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных КУМИ, ГБУ НО "УМФЦ" (указывается в том случае, если ГБУ НО "УМФЦ" переданы полномочия по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме) опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области;
б) в удовлетворении жалобы отказывается.
5.14. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
5.14.1. Наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
5.14.2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.14.3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.15. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.13 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме либо в форме электронного документа направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы и принятых мерах. В случае, если жалоба была направлена с использованием системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством данной системы.
5.16. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, ГБУ НО "УМФЦ", учредителя ГБУ НО "УМФЦ", рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в части 8 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", дается информация о действиях, осуществляемых КУМИ, ГБУ НО "УМФЦ", в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги;
ж) в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в части 8 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.18. Администрация, ГБУ НО "УМФЦ", учредитель ГБУ НО "УМФЦ" вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.19. КУМИ, ГБУ НО "УМФЦ", учредитель ГБУ НО "УМФЦ" сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.
5.20. Информация о порядке обжалования решений и действий (бездействия) КУМИ, его должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, а также решений и действий (бездействия) ГБУ НО "УМФЦ", сотрудников ГБУ НО "УМФЦ" размещается на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области.
VI. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
6.1. Состав административных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.
6.1.1. ГБУ НО "УМФЦ" осуществляет:
- информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги в ГБУ НО "УМФЦ", по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги ГБУ НО "УМФЦ";
- прием заявления, заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявление о выдаче копии и документов о предоставлении муниципальной услуги;
- выдачу заявителю результата предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе;
- иные процедуры и действия, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
6.2. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
6.2.1. Информирование заявителя ГБУ НО "УМФЦ" осуществляется следующими способами:
а) при обращении заявителя в ГБУ НО "УМФЦ" лично, по телефону, посредством почтовых отправлений, либо по электронной почте;
б) посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальных сайтах и информационных стендах ГБУ НО "УМФЦ".
6.2.2. При личном обращении сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" подробно информирует заявителя по интересующим его вопросам в вежливой корректной форме с использованием официально-делового стиля речи.
Время предоставления консультации - не более пятнадцати минут, время ожидания в очереди в секторе информирования для получения информации о муниципальных услугах не более пятнадцати минут.
6.2.3. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника ГБУ НО "УМФЦ", принявшего телефонный звонок.
Индивидуальное устное консультирование при обращении заявителя по телефону сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" осуществляет не более десяти минут.
В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, сотрудник ГБУ НО "УМФЦ", осуществляющий индивидуальное устное консультирование по телефону, может предложить заявителю:
- изложить обращение в письменной форме (ответ направляется заявителю в соответствии со способом, указанным в обращении);
- назначить другое время для консультаций.
6.2.4. При консультировании по письменным обращениям заявителя ответ направляется в письменном виде в срок не позднее 30 календарных дней с момента регистрации обращения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в ГБУ НО "УМФЦ" в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в ГБУ НО "УМФЦ" в письменной форме.
6.3. Прием запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
6.3.1. Прием заявителя осуществляется в порядке очередности согласно полученному номерному талону из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи.
6.3.2. Прием заявления, заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче копии и прилагаемых к нему документов осуществляется сотрудником ГБУ НО "УМФЦ".
6.3.3. Сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" устанавливает факт принадлежности предъявленного документа, удостоверяющего личность, заявителю путем сверки внешности обратившегося лица с фотографией в документе.
При наличии технической возможности личность заявителя (представителя заявителя) также подтверждается посредством идентификации и аутентификации в отделении ГБУ НО "УМФЦ" с использованием информационных технологий, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3.4. При приеме сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" проверяет наличие надлежащим образом оформленных заявления, заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче копии и документов, комплектность документов на соответствие перечню, указанному в Регламенте, визуально определяет подлинность представленных документов, а также срок действия документов.
6.3.5. При наличии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" уведомляет заявителя о наличии препятствий к принятию документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
В случае если заявитель (представитель заявителя) отказывается исправить допущенные нарушения, сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" отказывает в приеме документов и возвращает заявителю документы с объяснением причин отказа.
6.3.6. По запросу заявителя (представителя заявителя) сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" оформляет и выдает мотивированное письменное подтверждение отказа в приеме документов по форме согласно Приложению 9 к настоящему Регламенту.
Уведомление об отказе в приеме документов оформляется и распечатывается в 2 (двух) экземплярах. Один экземпляр выдается заявителю, второй - сдается на хранение в архив ГБУ НО "УМФЦ".
6.3.7. При отсутствии замечаний к документам сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" осуществляет прием необходимых документов:
- сверяет копии документов с оригиналами и при необходимости снимает копии с документов, представленных заявителем (его представителем), либо сканирует документы для передачи их в электронном виде с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия;
- оригиналы документов возвращает заявителю (его представителю), кроме случаев, когда для предоставления муниципальной услуги необходимы подлинники документов;
- заверяет копии документов с проставлением ФИО, должности, подписи.
6.3.8. При наличии технической возможности сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" заполняет заявление с применением автоматизированной информационной системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Нижегородской области (далее - АИС МФЦ).
6.3.9. Сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" оформляет и выдает заявителю расписку в получении документов с указанием регистрационного (входящего) номера и даты приема заявления, заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче копии и соответствующих документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность, ставится подпись сотрудника ГБУ НО "УМФЦ", принявшего документы, а также - подпись заявителя (представителя).
6.3.10. Сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" уведомляет заявителя (его представителя) о сроках и месте получения результата предоставления муниципальной услуги либо письменного решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
6.4. Формирование и направление многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг межведомственного запроса в органы, предоставляющие услуги, в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг.
6.4.1. Формирование и направление межведомственного запроса ГБУ НО "УМФЦ" при предоставлении муниципальной услуги в органы, предоставляющие государственные и (или) муниципальные услуги, в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, не осуществляется.
6.5. Направление многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг в орган, предоставляющий муниципальную услугу, документов, полученных от заявителей.
6.5.1. Основанием для начала административной процедуры является прием и регистрация сотрудником ГБУ НО "УМФЦ" заявления, заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче копии и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, обязанность по представлению которых возложена на гражданина.
6.5.2. В случае взаимодействия ГБУ НО "УМФЦ" с Администрацией в электронной форме сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" направляет электронные образы (скан-копии) принятого заявления и документов (копий документов) в Администрацию не позднее следующего рабочего дня.
6.5.3. При отсутствии технической возможности взаимодействия ГБУ НО "УМФЦ" с Администрацией в электронной форме передача заявления, заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче копии и документов (копий документов) осуществляется на бумажном носителе.
Сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" не позднее 2 (двух) рабочих дней, следующих за днем приема и регистрации заявления в ГБУ НО "УМФЦ", передает в Администрацию оригинал заявления, заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче копии, представленного заявителем через ГБУ НО "УМФЦ", со всеми необходимыми документами по реестру передаваемых документов.
6.5.4. Результатом административной процедуры является направление ГБУ НО "УМФЦ" в Администрацию, принятых от заявителя заявления, заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче копии и документов (копии документов).
6.5.5. Способом фиксации результата административной процедуры является сформированный электронный файл, подтверждающий факт отправки или составленный реестр, подтверждающий факт передачи документов на бумажных носителях, сформированный в соответствии с Соглашением о взаимодействии.
6.6. Прием и регистрация органом, предоставляющим муниципальную услугу, заявления и документов (копии документов), принятых от заявителей через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.
6.6.1. Основанием для начала административных процедур является получение Администрацией от ГБУ НО "УМФЦ" документов, принятых от заявителя.
6.6.2. В случае взаимодействия ГБУ НО "УМФЦ" с Администрацией в электронной форме, при поступлении в Администрацию документов, принятых от заявителя, в ГБУ НО "УМФЦ" направляется электронное сообщение, подтверждающее прием данных документов, с указанием даты приема и присвоенного номера входящим документам.
При отсутствии технической возможности взаимодействия ГБУ НО "УМФЦ" с Администрацией в электронной форме осуществляются действия на бумажном носителе в соответствии с Соглашением о взаимодействии.
6.6.3. Должностное лицо Администрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, осуществляет действия в соответствии с требованиями настоящего Регламента.
6.6.4. Результатом административной процедуры является прием заявления, заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче копии и документов (копии документов) и регистрация путем присвоения входящего (регистрационного) номера.
6.6.5. Способом фиксации результата административной процедуры является отметка на заявлении, заявлении об исправлении опечаток или ошибок, заявлении о выдаче копии о принятии указанных заявлений и документов (копии документов) с указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица Администрации, принявшего заявления и документы (копии документов), и даты их принятия, а также присвоение входящего (регистрационного) номера поступившему заявлению и документам (копиям документов).
6.7. Направление Администрацией, предоставляющим муниципальную услугу, в многофункциональный центр документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
6.7.1. Основанием для начала административной процедуры являются подготовленные Администрацией документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, или письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
6.7.2. Специалист Администрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в срок не позднее 1 (одного) рабочего со дня оформления соответствующих документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, направляет такие документы в ГБУ НО "УМФЦ" в соответствии с Соглашением о взаимодействии.
Порядок передачи Администрацией таких результатов предоставления муниципальной услуги в ГБУ НО "УМФЦ" определяются соглашением о взаимодействии, заключенным в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления".
6.7.3. Передача результата предоставления муниципальной услуги специалистом Администрации курьеру ГБУ НО "УМФЦ" осуществляется ежедневно в рабочие часы Администрации.
Передача результатов предоставления муниципальной услуги курьеру ГБУ НО "УМФЦ" осуществляется на основании реестра, в котором специалист Администрации с одной стороны, и курьер ГБУ НО "УМФЦ" с другой стороны, проставляют отметку о приеме-передаче документов с указанием ФИО, должности, подписи, даты.
6.7.4. Результатом административной процедуры является направление в ГБУ НО "УМФЦ" документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, или письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
6.7.5. Способом фиксации результата административной процедуры являются сформированные файлы, подтверждающие факт отправки документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, или составленный реестр, подтверждающий факт передачи документов на бумажных носителях, сформированный Администрацией.
6.8. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги.
6.8.1. Выдача результатов предоставления муниципальной услуги через ГБУ НО "УМФЦ" осуществляется в случае, если заявителем в заявлении, заявлении об исправлении опечаток или ошибок, заявлении о выдаче копии о предоставлении муниципальной услуги выбран такой способ получения результата предоставления муниципальной услуги.
6.8.2. Сотрудники ГБУ НО "УМФЦ" уведомляют заявителя о готовности результата предоставления муниципальной услуги посредством телефонного звонка в день поступления результата из Администрации в отделение ГБУ НО "УМФЦ".
6.8.3. Прием заявителей для выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется в порядке очередности согласно полученному номерному талону из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи.
На личном приеме перед выдачей документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" проверяет наличие документа, удостоверяющего личность заявителя или представителя заявителя, а также наличие полномочий представителя заявителя на получение документов.
Сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" выдает заявителю (его представителю) соответствующие документы на бумажном носителе, под подпись в соответствующем журнале выдачи и (или) в расписке, делает в АИС МФЦ отметку о выдаче.
6.8.4. При выдаче документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" осуществляет следующие действия:
- устанавливает личность заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- проверяет полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя);
- распечатывает результат предоставления муниципальной услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе (при наличии технической возможности);
- заверяет экземпляр электронного документа на бумажном носителе с использованием печати ГБУ НО "УМФЦ";
- выдает документы заявителю, при необходимости запрашивает у заявителя подписи за каждый выданный документ;
- запрашивает согласие заявителя на участие в СМС-опросе для оценки качества предоставленных услуг ГБУ НО "УМФЦ".
6.8.5. В случае подачи заявителем документов через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и выдаче результата через ГБУ НО "УМФЦ" сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" осуществляет следующие действия:
- устанавливает личность заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- проверяет полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя);
- по номеру заявления, заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче копии и данным документа, удостоверяющего личность посредством АИС МФЦ направляет запрос на Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
Данные о номере заявления, заявления об исправлении опечаток или ошибок, заявления о выдаче копии заявитель предоставляет самостоятельно;
- в полученном ответе сверяет данные о заявителе;
- распечатывает результат предоставления муниципальной услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе (при наличии технической возможности).
В присутствии заявителя заверяет документ в порядке, предусмотренном постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг";
- выдает результат заявителю, при необходимости запрашивает у заявителя подписи за каждый выданный документ;
- запрашивает согласие заявителя на участие в СМС-опросе для оценки качества предоставленных услуг.
В случае неполучения результата услуги со стороны Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) в АИС МФЦ, сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" оповещает заявителя о невозможности распечатки результата предоставления муниципальной услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе, предлагает обратиться в Администрацию, в адрес которого было направлено уведомление об окончании строительства, заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок, заявление о выдаче копии.
В случае отсутствия технической возможности распечатки результата предоставления муниципальной услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе в ГБУ НО "УМФЦ" Администрация направляет в ГБУ НО "УМФЦ" результат предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе для последующей выдачи заявителю.
6.9. Направление многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг в орган, предоставляющий муниципальную услугу, не востребованных заявителями документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
6.9.1. Основанием для начала административной процедуры является неполучение заявителями в ГБУ НО "УМФЦ" документов на бумажных носителях, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
6.9.2. Сотрудник ГБУ НО "УМФЦ" по истечении 30 календарных дней с даты поступления в ГБУ НО "УМФЦ" документов на бумажных носителях, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, из Администрации возвращает не востребованные заявителями документы на бумажных носителях в Администрацию по реестру передаваемых документов.
Документы, полученные от Администрации в электронном виде посредством СМЭВ, не распечатанные и не востребованные заявителями, архивируются в АИС ГБУ НО "УМФЦ" ответственным за данную процедуру сотрудником ГБУ НО "УМФЦ" по истечении 30 календарных дней с даты поступления документов в электронном виде из Администрации.
6.10. В соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" для реализации своих функций ГБУ НО "УМФЦ" вправе привлекать иные организации.
Приложение 1
к Административному регламенту
|
Председателю КУМИ ________________________________________ ________________________________________ от ______________________________________ (ФИО, паспортные данные: серия, номер, каким органом и когда выдан паспорт) |
________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ Адрес заявителя: ________________________________________ (место регистрации физического лица) | |
________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ Телефон (факс) заявителя: ________________________________________ ФИО уполномоченного представителя заявителя: ________________________________________ Паспортные данные представителя: ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ (серия, номер, каким органом и когда выдан паспорт) | |
Документ, подтверждающий полномочия представителя: ___________________________ ________________________________________ (наименование и реквизиты документа) |
Заявление
Прошу передать в собственность (долевую, совместную - ненужное зачеркнуть) занимаемую квартиру (комнату) по адресу:
Ф.И.О. (полностью) с учетом лиц, проходящих службу в армии РФ, находящихся в командировке, по бронированию |
Родственные отношения |
Дата регистрации по месту жительства, г. |
Долевое участие (заполняется только при долевом участии) |
Подписи совершеннолетних членов семьи, давших согласие на приватизацию |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Полноту и достоверность сведений, указанных в настоящем заявлении и прилагаемых к нему документах, гарантирую.
Я, ______________________________________________________________________________,
________________________________________________________________________________,
________________________________________________________________________________,
________________________________________________________________________________,
даю согласие ГБУ НО "УМФЦ" и администрации Городецкого муниципального округа Нижегородской области в соответствии со статьей 9 Федерального закона N 152-ФЗ от 27 июля 2006 года "О персональных данных" на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных в заявленных мною целях, а именно на совершение действий по предоставлению муниципальной услуги "Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений жилищного фонда (приватизация жилищного фонда)". Настоящее согласие дается на период до истечения сроков принятия соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
"_____" ____________________ 20___ г. |
_________________________ _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ |
||
Подписано в моем присутствии, личности установлены по паспортам. | |||
______________________ (должность) |
______________ (подпись) |
_________________________ (Ф.И.О.) |
Приложение 2
к Административному регламенту
|
Председателю КУМИ ________________________________________ ________________________________________ от ______________________________________ (ФИО, паспортные данные: серия, номер, каким органом и когда выдан паспорт) |
________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ Адрес заявителя: ________________________________________ (место регистрации физического лица) | |
________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ Телефон заявителя: ________________________________________ |
Заявление
Я, ______________________________________________________________________________,
согласен (согласна) на приватизацию квартиры (части квартиры, комнаты, жилого дома), находящейся по адресу:
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Сам (сама) в приватизации указанной квартиры (части квартиры, комнаты, жилого дома) не участвую.
Полноту и достоверность сведений, указанных в настоящем заявлении и прилагаемых к нему документах, гарантирую.
Я, ______________________________________________________________________________,
даю согласие ГБУ НО "УМФЦ" и администрации Городецкого муниципального округа Нижегородской области в соответствии со статьей 9 Федерального закона N 152-ФЗ от 27 июля 2006 года "О персональных данных" на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных в заявленных мною целях, а именно на совершение действий по предоставлению муниципальной услуги "Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений жилищного фонда (приватизация жилищного фонда)". Настоящее согласие дается на период до истечения сроков принятия соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
"_____" _____________________ 20___ г. |
____________________ (подпись) |
||
Подписано в моем присутствии. Личность установлена по паспорту. | |||
_____________________ (должность) |
_______________ (подпись) |
_________________________ (Ф.И.О.) |
Приложение 3
к Административному регламенту
|
Председателю КУМИ ________________________________________ ________________________________________ от ______________________________________ (ФИО, паспортные данные: серия, номер, каким органом и когда выдан паспорт) |
________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ | |
Адрес заявителя: ________________________________________ (место регистрации физического лица) | |
________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ Телефон (факс) заявителя: ________________________________________ |
Заявление
об исправлении опечаток или ошибок в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан
Прошу исправить следующие опечатки (ошибки) в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан от __________________ N _______________, выданным
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________,
(наименование уполномоченного органа)
N |
Данные (сведения), указанные в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан |
Данные (сведения), которые необходимо указать в договоре о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан |
Обоснование с указанием реквизита(ов) документа(ов), на основании которых принималось решение о выдаче договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан |
1. |
|
|
|
и выдать договор о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан, с указанием верных данных.
С обработкой, передачей и хранением персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" в целях и объеме, необходимых для получения муниципальной услуги согласен.
Подпись |
______________________________________________ (ФИО физического лица либо его представителя) |
Дата __________ |
Приложение 4
к Административному регламенту
|
Председателю КУМИ ________________________________________ ________________________________________ от ______________________________________ (ФИО, паспортные данные: серия, номер, каким органом и когда выдан паспорт) |
________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ Адрес заявителя: ________________________________________ (место регистрации физического лица) | |
________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ Телефон (факс) заявителя: ________________________________________ ФИО уполномоченного представителя заявителя: ________________________________________ |
Заявление
о выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан
Прошу выдать дубликат договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан, от __________________ N _______________, выданного _______________________________
_________________________________________________________________________________,
(наименование уполномоченного органа)
в связи с _________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________.
Приложение _____________________________________________________________ на ____ л.
С обработкой, передачей и хранением персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" в целях и объеме, необходимых для получения муниципальной услуги согласен.
Подпись |
_______________________________________________ (ФИО и физического лица либо его представителя) |
Дата __________ |
Приложение 5
к Административному регламенту
|
Кому ____________________________________ (ФИО) |
________________________________________ ________________________________________ Адрес заявителя: ________________________________________ (место регистрации физического лица) | |
________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ Телефон (факс) заявителя: ________________________________________ |
Решение
об отказе в оформлении договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан
_________________________________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа)
на основании __________________________________________________ отказано в оформлении договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан.
Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем направления жалобы в __________________________________________________________, а также в судебном порядке.
Дополнительно информируем: ______________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
(указывается информация при наличии)
_______________________ (должность) |
_____________ (подпись) |
_________________________________ (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)) |
Приложение 6
к Административному регламенту
|
Кому ____________________________________ (ФИО) |
_________________________________________ _________________________________________ Адрес заявителя: _________________________________________ (место регистрации физического лица) | |
_________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ Телефон (факс) заявителя: _________________________________________ |
Уведомление
об отказе в исправлении опечаток или ошибок
_________________________________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа)
на основании __________________________________________________ отказано в исправлении опечаток или ошибок.
Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем направления жалобы в ______________________________________________, а также в судебном порядке.
Дополнительно информируем: ______________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
(указывается информация при наличии)
____________________ (должность) |
______________ (подпись) |
___________________________________ (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)) |
Приложение 7
к Административному регламенту
|
Кому ____________________________________ (ФИО) |
_________________________________________ _________________________________________ Адрес заявителя: _________________________________________ (место регистрации физического лица) | |
_________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ Телефон (факс) заявителя: _________________________________________ |
Отказ
в выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан
В выдаче дубликата договора о безвозмездной передаче жилого помещения в собственность граждан Вам отказано на основании
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Дополнительно информируем: _____________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
(указывается информация при наличии)
______________________ (должность) |
________________ (подпись) |
________________________________ (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)) |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление администрации Городецкого муниципального округа Нижегородской области от 28 февраля 2023 г. N 668 "Об утверждении административного регламента администрации Городецкого муниципального округа Нижегородской области по предоставлению муниципальной услуги "Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений жилищного фонда (приватизация жилищного фонда)"
Вступает в силу со дня его официального опубликования
Текст постановления опубликован не был
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление администрации Городецкого муниципального округа Нижегородской области от 5 апреля 2024 г. N 1607
Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного постановления